Aula 3 SDR básico 13/08/2024

Eu acabei de fazer um Stories Hoje é a terceira aula Nossa básico vai ficar gravada aqui para quem não puder participar agora assistir amanhã eu adoro que vocês entram eu fico feliz demais tô vendo que tem bastante gente nova aqui sejam muito bem-vindas Tatiane Diana Andressa Fabiana Bruna muito bom gente coloca aqui se vocês estão entendo pela primeira vez somos a fábrica de ACD e Não vou explicar tudo de novo porque a gente falou na primeira aula falamos sobre profissão de SDR para que que serve Quanto ganha se dá para trabalhar em Home Office fou

tudo isso daí na primeira aula Tá bom então vocês podem assistir ainda a primeira aula e a primeira e a segunda né e a de hoje para vocês entenderem sobre o projeto criarem já a conta do LinkedIn vocês podem entregar as atividades até o dia 30 então Não se preocupem quem tá chegando Agora não precisa fazer correndo Dá tempo ainda tem aí duas três semanas para vocês fazerem as atividades um e dois deixa eu compartilhar minha tela aqui para eu mostrar para vocês quais foram já as atividades que nós tivemos tá não se assustem porque

tudo fado em aula então tá aqui ó a atividade um que que a gente falou ó já tem 234 respostas hein maravilhoso gente maravilhoso a última turma a gente formou 180 mulheres eu acho que vai dar até mais dessa vez Hein então rica a gente pergunta aqui e se pedir com a sua as palavras o que você entendeu o que é um SDR a gente explicou na primeira aula falando que o SDR faz a qualificação dos leads que que é inbound que que é outbound que que é b2b que que é b2c se você criou

o Linkedin se não criou ainda tem essas duas aulas gravadas ensinando a criar E aí você que está chegando agora não se desespere Porque na primeira aula eu expliquei tudo de forma bem fácil a aula Dois foi semana passada já tenho 107 respostas aqui sensacional também já pergunto se você criou o limpadinho ou ainda não você tem até o final do mês para criar mas claro quanto antes você fizer e começar a usar vai ficando mais fácil de você tirar as dúvidas aqui com a gente durante as aulas pedir para vocês gente isso daqui é

praticamente uma atividade que as pessoas estão fazendo com vocês quando vocês vão iniciar eh num processo Seletivo as pessoas pedem para vocês fazerem esse tipo de case eu fiz um bem simples apenas com três perguntas e aí eu perguntei assim Pense em um produto ou serviço que você teria facilidade para vender então vocês podem inventar um produto ou pega um já pronto que eu acho que é mais fácil descreva abaixo para que serve esse produto ou serviço então peguei o quê Ah pasta de dente da Colgate beleza Qual que é o produto vou vender uma

pasta de dente da Colgate Descrevi aqui Quais são os três benefícios que esse produto tem pô dá um Google gente vai lá no Google vícios da pasta de dente Colgate rasei ó lá combate bactérias línguas bochechas gingi 12 é isso é só isso vou lá vou colar lá na minha resposta que que a pasta de dente da cogar respondo aqui os três benefícios ó lá já achei três aqui 12 horas ativas al livro de Sensibilidade Maravilha coloc três aqui são os benefícios que ela tem se um concorrente pô dá um Google também gente Ô concorrente

da Colgate profissional Oral B os cinco principais concorrentes são já achei aqui ó os concorrentes da Colgate tem um monte outro aqui ó top 10 melhores vamos ver quais são as pastas de dente do mercado então é muito fácil né só dar um Google aí ó a tá fal diferença de um pro outro benefício de um pro outro quais são e aí eu cito lá Oral B eh Quais são as outras lá tem aqui o Gu White desse jeito simples assim então vocês pensem em qualquer coisa pode ser um produto ou pode ser um serviço

vou pensar em um aqui que a pessoa possa oferecer ah sei lá serviço de faxina domicílio boa empresa de faxina terceirizada sabe quando a gente liga e Contrata uma faxineira por essa empresa ó lá facilities STP serve faxineiras e help ó vou falar da Mary Help Maravilha que é mais conhecido aí é bem conhecido de mercado então um um produto você tem a pasta de dente ah eu quero falar de serviço não quero falar de produto Então vou colocar aqui ó Pense em um produto ou serviço serviço de faxina terceirizada três benefícios ah gente benefício

da Faxina velho isso aí não precisa nem estudar a Gente tá fácil benefício não vai quebrar minha unha né aí vamos pensar no benefício referente o quê ao concorrente que que a Mary Help tem de diferente dos concorrentes tá aqui e vou ver ó serviço completo eles não TM só faxina eles também T passadeira lavadeira cozinheira ó é um benefício garçom copeira tudo a Mery help tem um Hub um serviços completos para você fazer até higienização sof isso aqui nem eu sabia Ó que eles fazem tudo isso aqui diferencial do concorrente eles têm lá um

monte de de serviços que os outros não têm que mais que a gente pode ver ã tem vários outros serviços terceirização de mão de obra que mais ah tem várias franquias atende em todos os lugares do Brasil essas coisas gente que a gente vai pesquisando o quê no site então não tem receita de bolo tem como falar para você faça isso ou Faça aquilo mas basicamente pensea em alguma coisa que é Do seu convívio você acha mais fácil fácil e aí você coloca lá as três respostas e por que eu tô colocando para vocês fazerem

esse exercício porque muitas empresas estão pedindo a gente tem o nosso canal do YouTube Ó eu fazendo propaganda de novo do YouTube Eu tenho que fazer que senão a Sabrina briga comigo tá Sabrina cuida do meu marketing então ó já tô com quase 2000 inscritos ó orgulho brincadeiras a parte que que a Gente tem aqui se vocês vierem aqui no canal E aí vocês vão em seus vai ver o os vídeos da fábrica eu tenho vários vídeos Eu tenho um vídeo ensinando a passar em processo seletivo a gente tem os podcast gravado aqui ó da

Poliana e da Val já subiu esses dois que a gente tem o podcast papo de SDR mas que eu quero mostrar para vocês aqui a gente tem iniciando no Linkedin que vocês podem assistir essas aulas quem tá começando agora a gente manda para vocês Criarem a conta mas eu tenho de processos seletivos deixa eu achar diretamente o link lá para facilitar que eu tô vendo que não tá fácil achar tá porque tem bastante vídeo aqui mas eu gravei exatamente o material aqui ó 10 minutinhos gente processo seletivo é bem simples eu fui lá compartilhei minha

tela aí eu fiz essa pesquisa junto com vocês ali mostrando tudo assim como que eu faço vou entrar no site da em Vou pesquisar aqui ó que mais eu Coloquei aqui eu vou compartilhando minha tela e mostrando para vocês então vou pegar esse link aqui mandar lá no grupo e aí aí vocês vão entender como que é isso eu abro o PowerPoint é pesquiso sobre a empresa cio colo Olá eu aqui aí eu falo o quê Abre o PowerPoint clica lá você vai falar o tipo o que que você faz que tipo de pesquisa você

tem que fazer como que você entra lá no site da pessoa diferenciais mercado eu ensinei vocês assim a montar por eu tô Mostrando isso porque só essa semana três pessoas me pediram ajuda Ah me falaram para eu montar o material aqui para participar do processo seletivo Como que eu faço eu ensinei aqui abre um PowerPoint online vai lá faz a pesquisa vê o que que é o diferencial vê o que que é o mercado e eu fui fazendo passo a passo aqui 10 minutinhos para vocês montarem um material desses ó script como que a gente

cria um script então nas intrevista eles estão falando para Vocês como você criaria um script para vender a minha empresa você vai lá pesquisa no site tem essa sugestão de script que a gente vai falar hoje na aula de script também mas tem gravad lá explicando como que você vocês podem fazer o passo a passo Tá bom então tem bastante material aqui no nosso canal do YouTube né brincadeiras a parte mas realmente eu eu me dedico aí para fazer para vocês é basicamente o que eu pedi na atividade dois onde eu perguntei aqui Para vocês

Quais são os concorrentes qual é o produto ou o serviço qual concorrente então se você for fazer uma entrevista a pessoa falar para você montar um script como você faria para vender o produto dela você vai entrar no site e vai pesquisar isso benefício vai pesquisar quem é o concorrente pesquisa tudo no Google monta um PowerPoint bonito Bito e pau no gato provavelmente eles vão fazer um roleplay com vocês que é uma simulação da gravação da ligação e A gente vai fazer isso hoje no final da aula Vou falar bastante hoje de scripts e conversão

porque isso ajuda demais aí a SDR já falamos sobre LinkedIn eu dei uns prints de tela aqui pra gente não precisar mostrar tudo de novo então a gente aprendeu a criar conta do LinkedIn tem aqueles vídeos lá gravado Como eu faço uma prospecção exemplo Vou digitar aqui na abinha Regional de vendas Toyota apareceu aqui todos os regionais de Venda que tem LinkedIn neste Brasil todo Maravilha vou lá dou vou nos três pontinhos vou em personalizar convite e mando uma mensagem personalizada para ele uma conexão com nota como que eu faço a conexão com nota tipo

encontrei a empresa GM eu vou aqui ó quantos funcionários tem quando eu clico aqui nos funcionários ele vai abrir para mim quem são os funcionários da empresa e aí eu vou lá adicionar nota vai abrir uma telinha exatamente assim e eu vou Digitar a minha nota ali Oi Fulano vi que você atua como eh Cemo na América Chevrolet e E aí vocês têm já a mensagem que eu fiz tudo isso na semana passada junto com vocês Tá mostrei o cases do Dr Evandro que eu interagi numa postagem dele consegui fazer um agendamento mostrei aqui da

da usados br tá tudo na aula da semana passada então só para vocês entenderem a dimensão dis que que é um fluxo de de Cadência Falamos também na aula passada um fluxo de Cadência Você vai definir Quais são os pontos de contato que você vai fazer e quantas vezes que você vai fazer acho que eu tenho um print bonitinho aqui ó exemplo também que eu dei na aula tá como que eu vou saber quantas vezes eu vou tentar falar com aquele Lead então isso aqui é um exemplo de fluxo de Cadência coloquei aqui ligação então

primeira semana eu vou montar a lista depois vou fazer lá o quê 10 decisores por por dia estatisticamente se você tem números de Telefone fixo você vai conseguir falar com 10% de decisores que que é o decisor é o dono da empresa ou diretor Ou sócio alguma coisa assim alguém que responde que é assina no cheque né falando bem a verdade aqui exemplo de um fluxo de Cadência simples ligação Vou tentar ligar todos os dias eu tenho que falar com 10 10 decisores se eu tô falando que é 10% eu vou ter que fazer sem

tentativas de ligação para falar com 100 secretárias para 10 delas irem com a Minha cara e transferir a ligação e hoje eu vou ensinar vocês um script aqui matador pra gente passar por essa barreira da secretária que não quer transferir a ligação então isso aqui é um exemplo de fluxo de Cadência Vou tentar ligar todo dia vou tentar todos os dias falar com 10 decisores e aí no final do mês se eu não conseguir falar vou tentar uma conexão pelo LinkedIn Aí se realmente não respondeu não adicionou não conseguir Falar eu vou dispenso essa lista

monta uma lista nova começa o próximo mês então isso é um exemplo de fluxo de Cadência E aí vamos para o nosso Nossa a nosso funil então a SDI vai procurar ali Qual que é o prospect prospect por quê porque ele ainda não tá interessado no meu produto ou serviço ele apenas está na minha lista como que eu montei minha lista vimos o primeiro dia de aula a gente precisa entender quem é o potencial comprador daquele produto ou Serviço exemplo lá Mary Help faxineira quem que contrata homem contrata homem casado geralmente não contrata ele deixa

paraa mulher resolver isso aí homem solteiro que mora sozinho Provavelmente porque não sabe limpar casa ele vai querer uma empresa e vai querer a segurança de ter alguém terceirizado e uma empresa se responsabilizando por essa pessoa então vejam existem perfis diferentes de pessoas que contratam um homem casado ele vai falar vê com a Minha mulher se ela quiser trazer alguém para limpar ela limpa se ela mesma quiser limpar beleza melhor para mim que não tem que gastar com isso né é assim que funciona já a pessoa que mora sozinha ela vê valor em alguma faxineira

porque provavelmente se ela mora sozinha ela trabalha a casa fica sozinha o dia inteiro não tem tempo para limpar a casa então ele precisa de al umaa faxineira pelo menos uma vez por mês definir a lista então ele é apenas um prospect ele Não é uma pessoa que tá interessado ainda eu tô aqui eh definindo entendendo que é um potencial comprador não quer dizer que ele tá interessado montei uma lista vou ligar para essas pessoas vou ver se elas têm interesse em contatar a fachineira consegui falar efetivamente fiz 100 ligações falei com 10 no final

do dia então o contato efetivo foi o quê as 10 pessoas se eu consegui falar e fazer meu Pit no final do dia e aí desses 10 vamos Fazer o agendamento A ideia é que a gente faça um ou dois por dia pelo menos então fica aí a métrica para vocês entenderem o funil de pré-vendas e SDR então o nosso processo de SDR começa na prospecção contato inicial durante a ligação eu faço essa qualificação avalio se a pessoa tem um potencial ali de compra se está dentro do meu perfil e faço o agendamento ou seja

de uma ligação ou se for um sistema uma demonstração ali Online preciso que vocês preencham o nosso formulário quem chegou por indicação a pegou todo mundo Que preencheu o formulário colocou no grupo mas eu sei que muitas de vocês mandou o link do grupo amiga e tá tudo bem não tem problema Eu só peço que vocês preencham esse formulário caso não tenham preenchido ainda já peço para Gi colocar o formulário lá no grupo para vocês preencherem porque a gente eh depois né quando acaba o curso tudo Quando tiver avançado eu pego todo mundo Que preencheu

Ó tem 6.000 e TR lá pego todo mundo Que preencheu vou lá chamo por WhatsApp chamo por e-mail avisando do grupo do avançado da turma do avançado tá lembrando não postar vagas no grupo eu vivo disso minha empresa é uma agência de emprego mas eu preciso ter pessoas qualificadas para conseguirem trabalhar portanto eu qualifico vocês para eu poder indicar pros meus clientes Quem se destaca Aqui quem tá procurando emprego quem está procurando emprego Atualize o currículo e enviem lá no grupo porque pedindo lá para vocês podem chamar a Anne e enviar para ela porque a

gente tá com vagas em aberto se alguma de vocês já tem experiência com CD manda urgente porque eu tenho vagas para pessoas com experiência em Home Office E aí o nosso amigo LinkedIn mostramos números também semana passada mostramos já como que a gente faz o processo aqui De prospecção E hoje nós vamos falar sobre melhorias nesse processo né Vamos utilizar gatilhos mentais pra gente conseguir converter mais pessoas em agendamentos certo dúvidas deixa eu parar aqui para ver se tem dúvidas por aqui porque aí eu vou começar a falar de gatilhos mentais e talvez atrapalhe um

pouquinho ã quem tinha levantado a mão tem alguém que tá com Dúvido tem 80 pessoas já e coisa Linda maravilha gente muito obrigada aí por estarem aqui neste dia de frio muito bom vocês são a minha motivação hein Fernanda ruiva Martins tá ruiva ainda Fê na foto ela tava né já não sei mais tá com você tá falando a gente não tá te ouvindo não sei se deu algum pau aí Bruna Bruna Nascimento levantou a mão baixou I falar alguma coisa O tudo bem bem Bruninha tô bem Paula Obrigada por perguntar Eu comecei acho que

depois que Eu atualizei o linkad eu não sei se foi pela atualização ou porque eu tenho um grupo lá no Facebook eu vagas né legal aí veio um um moço falar comigo tal aí eu comecei a atuar para ele a primeira vez agora né olha que legal é mas o salário é bem pouquinho mas como eu tô desempregada já ajuda bastante aprendendo também né É é 1200 só que ele paga a mas aender bastante ele ensina bastante ele nem é brasileiro Ele é bem Bem paciente e tal E aí a dúvida que eu tenho assim

pelo Instagram que eu tô fazendo para ele eh ele dá bastante dica mas você tem alguma dica de como conseguir eu consegui uma reun eu tô trabalhando para ele acho que faz uns oito nove dias aí eu consegui uma reunião agende ele vem do qu Bruna ele tráfego pago Ah é tipo uma agência isso boa que legal ó Bruna assim É depende do perfil dele ele tá pedindo para você abordar quem qual perfil a Gente aborda pessoas que fazem tem curso para concurso público Olha bem específico bem específico empresas então né que tem o curso

isso Bruna eu iria pro LinkedIn acho que vale a pena porque se são empresas quando a gente fala em prospecção b2b né empresa para empresa se são empresas que vendem o curso Então vale a pena você procurar no Linkedin dá um Google aí concursos público PG LinkedIn tem que encontrar quais são essas empresas Ou assim se Você já achou tipo no Instagram aí você vai lá no Google acha o site da empresa porque no site às vezes embaixo lá no rodapé tem a página do LinkedIn da empresa uhum tipo assim você achou no Instagram essa

galera toda Que você tentou abordar que você não conseguiu falar pega esse nome da empresa Tenta achar o site lá no rodapé vai ter lá o link do LinkedIn aí você vai pro linho porque se tiver o dono da empresa algum decisor você vai mandar mensagem Diretamente para essa pessoa sabe aí eu acho que fica mais diferente né porque não é todo mundo que tá usando o Linkedin e você vai sair na frente com certeza se você achar o cara no Linkedin tentar abordar também por lá ah legal é porque ele pede pra gente sempre

abordar para eu sempre abordar pessoas que tem infoproduto para ele alavancar a venda então se a pessoa não tem o infoproduto a gente não eu não preciso fazer a prospecção mas tem que ter um info Produto para ele fazer a alavancagem das da venda desse info produto aí geralmente é curso para concurso né vários nichos perfeito acho que vale a pena sim porque essa pessoa vai est no Linkedin produtor Dino produto já estão descobrindo LinkedIn já já dá para abordar eles por lá também Ah legal era isso então valeu é é o fluxo de Cadência

que a gente tava falando agora né Quais são os pontos de contato eu vou tentar o Instagram mas eu Vou tentar também o Linkedin Quem sabe dá certo também é tento os dois né vou começar a tentar o Linkedin aí coloca mesmo o nome da empresa lá em cima mesmo na busca a sugestão é no Google você você achou a empresa aí você dá um Google você quá tipo fábrica de SDR LinkedIn aí ele vai direcionar pra minha página direto Ah entendi ou então você vai no site que aí você já sabe qual é a

empresa que você achou no Instagram vai no site no rodapé se ele tiver página no Linkedin vai ter lá confira as nossas redes vai ter lá canal do YouTube o iconz do LinkedIn também já tem tudo agrupado geralmente no Rod osin né Aí você já já vai lá já dá uma clicad beleza Obrigada Paula imagina Fabiana taco tudo bem Fabi dúvidas também Oi Paula Boa noite Boa noite meninas Paula eu já sou SDR inclusive incluí duas amigas minhas que trabalham comigo nesse treinamento eh a dúvida é você Uma gerenciadora de risco Então a gente tem

várias somos cinco empresas dentro do grupo e eu achei muito bacana até levar pros nossos executivos porque as as técnicas né porque não só para o SDR eu acho que pro executivo interno pro vendas internas e pro externa eh acho que você aborda bastante conceitos que dá para utilizar em várias categorias né Legal Fabi Faço sim treinamento presencial online eu faço por horas de consultoria e vou ficar muito feliz se Você puder me indicar perfeito vou pegar depois o seu cont at para SDR né às vezes tiver algum que saiu recentemente Inclusive eu é eu

fui a primeira né a iniciar esse projeto aqui na empresa faz um ano então nós estamos estruturando ainda a equipe hoje nós eu temos tenho mais duas que já estão aqui Andressa zanete tem a Márcia também que trabalham comigo e a e o objetivo é crescer mais então assim só que a gente a gente precisa Estruturar nós estamos eh contratando uma empresa para trazer lites pra gente né estruturar e crescer mais então mas para isso a gente precisa ter a base né É isso mesmo treinamento muito bom Fabi eu faço assim a consultoria tanto de

LinkedIn esse treinamento todo que eu faço aqui eu faço assim com o foco personalizado na empresa então a gente monta tudo isso aí baseado pra empresa tá gente então obrigada pela recomendação de ch a Muito bom vamos lá pra aula então Bia Bianca Alves levantou a mão tá tudo bem aí tem alguma dúvida oi oi Paula tô com uma dúvida assim então tudo bem Você tá bem conseguiu fazer o Linkedin consegui Inclusive a minha dúvida é sobre o Linkedin mesmo que que eu queria saber uma dica para o que fazer para poder o Linkedin ter

mais visualizações tipo a pessoas interessadas no seu perfil publicações Que que eu preciso fazer usar né Bora lá tem que usar tem que fazer publicação é de preferência todo dia eu faço todo dia gente postagem no meu LinkedIn E aí quanto mais você vai postando mais as pessoas vão engajando porque as pessoas TM uma o Linkedin tem um mecanismo de busca por palavras chave então quanto mais você faz postagem mais pessoas vão procurando o teu perfil é igual Instagram quando você começa tem quase ninguém então conforme vai tendo o Engajamento ele vai liberando para mais

pessoas eu posso contar experiências nas aulas na fábrica de SDR posso posso contar tipo um pouco de história assim mesmo pode o que que não é legal colocar no Linkedin mensagem de bom dia né gente LinkedIn é uma rede profissional então tudo que é informação relacionada à tua área é legal tipo T trabalhando para um projeto a empresa é determin se você prospecta pelo LinkedIn é legal você compartilhar posts dessa empresa que Você está trabalhando porque se você vai vai prospectar pelo LinkedIn as pessoas que você tá prospectando vão entrar no teu perfil e aí

se você não tem nada sobre a empresa nada sobre o que você tá falando fica ruim também porém se você tá usando seu LinkedIn para você encontrar vagas de emprego aí é legal falar sobre sobre prospecção cursos que vocês estão fazendo para chamar a atenção do recrutador Quando ele entrar no seu perfil ele vai ver que você Entende desse mundo de SDS acaba se posicionando como a a gente fala sobre isso de gatilhos hoje eu também preciso colocar a minha idade número de telefone é o telefone é bom se você tá procurando emprego é bom

colocar o telefone tá e a idade Eu não colocaria não deixa eles perguntar porque eles vão ver sua foto né então na foto dá para saber se é branca Negra e mais nova mais velha não tem jeito a gente não põe a Idade mas pela foto vai ver então precisa colocar tá bom bom então vamos embora gente vamos pra aula já já eu abro aí para mais dúvidas senão a gente não consegue seguir hoje no nosso conteúdo tem bastante coisa então vamos falar sobre os gatilhos mentais para que que serve esses gatilhos mentais né então

vou citar um exemplo aqui é do meu digníssimo namorido e t final de semana aí a gente comprou um caldo aqui e aí eu fui lá e comi pouco porque eu tenho Bariátrica Néia bariátrica eu não consigo comer muito e aí eu comi pouco no outro dia aí fui jantar ai quem já com de janta hoje gente ele ol e falou assim Ah come o caldo que você não comeu ontem pensa pensa numa pessoa que ficou doida com com essa infeliz comentário né Por quê gatilho aí você lembra do quê da sua mãe que você

não almoçava tudo ela guardava o prato para você comer na janta porque você é gulosa você é zoião porque você não comeu tudo e agora só Comer coida fria acho que muitas de vocês já passaram por isso isso é um gatilho mental que acabou sendo ativado e a gente tem vontade de matar né é isso é o gatilho que a gente tem de vez em quando então com os nossos clientes os nossos potenciais clientes podemos fazer da mesma forma né para o bem não para o mal a gente vai entender alguns deles aqui que são

importantes e vocês vão perceber que muitas vezes vocês até já utilizam no dia a dia e nem percebem a Gente acabou de falar do gatilho da autoridade que é postar as coisas no Linkedin muito relevante vocês colocarem informações ali sobre a profissão se tá crescendo o número de SDR O que que você entende de prospecção tipo de de script que você faz que dá certo fala de spin selling Então tudo isso traz uma autoridade relevante para você e a gente faz um deparo com o Instagram quando vocês vem uma pessoa no Instagram fazendo postagens ou

falando sobre Determinado assunto passa um tom de autoridade então façam a mesma coisa no Linkedin e quando a gente vai prospectar um potencial cliente fala por exemplo em números Olha eu já atendi tantos clientes já melhorei o processo de tantas pessoas na fábrica de SDR eu falo a gente já atendeu mais já certifiquei mais de 3.000 mulheres tenho mais de 6.000 pessoas cadastradas na nossa base de SDR Então são números que impressionam e geram autoridade toda vez Que a gente for fazer uma prospecção é importante falar dessa autoridade vocês estão fazendo o exercício ali no

na atividade dois falando dos benefícios que a empresa tem em relação aos concorrentes então na mesma no mesmo raciocínio de pensamento falar sobre números também faz muito sentido durante uma ligação tá principalmente se você pega ali um lead você começa a prospectar o mesmo segmento você vai citando cases dentro do próprio segmento Ah eu tô ajudando empresas de marketing a conseguirem mais clientes Eu Já ajudei 10 agências contataram a SDR aqui com a gente que estão performando super bem então são cases que trazem essa autoridade o que que traz autoridade a relevância das informações os

números assim tempo clientes que eu já atendi isso passa que a gente é especialista no assunto é fundamental primeiros segundos da ligação você mostrar que você é uma autoridade seja você ou você Representando o cliente que te contratou para fazer a pré-venda muito importante antes de qualquer pergunta de qualquer skin selling de qualquer coisa é demonstrar para que veio isso a gente demonstra com números outra coisa medo ou aversão à perda né aquele tal de É agora ou nunca chamadas que a gente escuta ali né você vai alugar vai reservar um hotel ali a últimas

unidades Olha esse quarto aqui é o último tem outro a gente sabe que é Clichê né Mas dá aquela foguinho atrás da orelha não dá caramba e se for mesmo né esse tal do E se for mesmo a gente paga não quer pagar para ver e aí você fica com medo de não conseguir porque você sabe que o prazo tá encerrando esse gatilho aqui é sensacional acredito que muitas de vocês já caíram nessa Eu também já por mais que eu estude de aula sobre isso às vezes eu fico ali pensando é melhor não pagar para

ver pra gente realmente perdu no próprio golpe né Paula é Ó eu não sei se vocês Já assistiram né Se vocês a idade aí de vocês vocês lembram da Porta da Esperança que tinha ali no no canal do Silvio Santos ele tinha ali aquela três portinha né da Porta da Esperança aí ele fazia as perguntas e dava três opções da porta aí quando tocava a Bendita da campainha aí todo mundo corria para qual para porta que tinha mais gente por quê Porque é melhor eu perder com todo mundo do que eu ficar aqui sozinho e

o medo Que a pessoa tinha de tipo assim só ela tá naquela porta todo mundo foi pra outra aí todo mundo acerta e eu não putz é melhor eu ir lá com todo mundo porque pelo menos eu não passo vergonha sozinho aqui se a resposta não for essa o cara tem certeza que é mas ele vai tear porque ele vai ver outras pessoas indo para outro lugar quando tá na empresa tem aquele bolão da meac Ah vamos fazer o bolão ih todo mundo aqui vai ficar milionário só você que Não vai quantas vezes a gente

já não comprou ali a rifa o bolão do não sei o porque a pessoa vem com esse gatilho aí que ó daqui a pouco eu vou ficar Milionária você não hein tá querendo economizar 10 conos você vai se ferrar a gente vai lá e compra sabe que não vai ganhar nada mas vai lá e compra isso é um gatilho que a gente mesmo já foi pega numa dessa Com certeza é o medo ou a versão à perda é o tal do É agora ou nunca A prova social é diferente de autoridade na prova social eu

vou mostrar ali eh pessoas falando bem do meu negócio é uma prova mesmo então aqui na fábrica a gente tá fazendo o podcast papo de SDR gente não tem prova social melhor do que Essas entrevistas que eu estou fazendo porque são vocês contando vocês falando as conquistas que já tiveram o que que já comprou com esse dinheiro de SDR como a vida mudou com esse dinheiro de SDR não conhece O curso agora é trabalha na Profissão já é coordenadora então eu trago muitos desses cases agora no nosso papo de SDR claro que a gente traz

também muitas dicas Eu sempre faço uma pergunta ali ah como passar pela secretária e coisas assim do cotidiano para ajudar vocês que estão ouvindo também E atuam como SDR mas uma prova social incrível aí tem sido o nosso papo de SDR que é esse podcast de SDR para SDR a curiosidade né acho já ouviram falar curiosidade matou o Gato Então na hora da curiosidade hoje mesmo eu fui lá no grupo das certificadas eu coloquei lá propositalmente assistam a aula hoje à noite vai ter novidades Eu tenho certeza que entrou um monte de gente aqui para

saber o que que era novidade ó o gatilho da curiosidade gente vai ter mesmo tô enganando vocês relaxa que eu vou falar aqui mas de verdade o gatilho da curiosidade deixa a gente ali bem eh tá vou lá vou fazer vou ver o que que tá Acontecendo aqui deixa eu pagar para ver que que que que é isso então esse gatilho também Cola muito é a pessoa você no agendamento não vai chegar na parte de preço né então provavelmente se você despertar esse gatilho da curiosidade ah o preço é com especialista ele vai montar uma

proposta personalizada para você ele vai ficar curioso para saber quanto custa e vai entrar na reunião surgiu um debate lá eu acho que hoje em algum dos grupos não me Lembro quem falou sobre mandar preço pelo WhatsApp né tá belela de preço ah depois filmando no preço a pessoa some porque você já Matou a curiosidade dela ela não vai querer fazer uma reunião com você se você já passou toda a proposta né uma coisa é você dar um Norte para ela olha vai de tanto a tanto ah qual S de uma SDR r$ 500 uma

SDR Júnior é até R 5$ 6.000 uma bdr pleno o cara já tem ali uma noção do quanto que é porque se ele tava vindo achando que ia ganhar 500 el Ó não tá fora do meu orçamento ele já nem vai querer agendar mas na curiosidade de saber ali Por que que uma ganha 6.000 porque a outra ganha 1500 Mas por que que que ela faz que que ela conhece aí ele vai agendar uma reunião porque ele quer entender todos os perfis que a gente tem disponível para indicar ali pros nossos clientes a reciprocidade é

sensacional eu faço com vocês aqui é um gatilho de reciprocidade claro que eu treino vocês Porque eu vivo disso então eu preciso de pessoas boas e treinadas para eu indicar pros meus clientes se eu parar de dar treinamento eu não não vou mais ter essa IDR boa para eu indicar paraos meus clientes então eu sou o motor da minha empresa mas o gatilho da reciprocidade de eu ensinar uma coisa para vocês e não cobrar por isso ajuda demais porque vocês ficam tão gratas por uma coisa que eu ensinei Poxa quem é a referência no assunto

caramba Paula que me ensinou Deixa eu perguntar para ela e eu sempre tô dando dicas aí porque a gente se ajuda né a sororidade aí das mulheres ajudando mulheres Esse é o gatilho pode ser usado na prospecção pode ex no meu LinkedIn Eu sempre faço newsletter tenho feito aí nesse último mês já fiz mais de 10 falando sobre assuntos que realmente são relevantes para vocês por exemplo eu criei uma newsletter no meu LinkedIn falando sobre o ssi que é a forma do mecanismo de busca do LinkedIn para Responder a pergunta exatamente da nossa colega que

fez agora Como que eu faço para conseguir engajar mais o meu LinkedIn então ele existe todo pontuação ali do ssi que ele mostra para vocês ó como que tá a sua semana então eu ponho lá ssi esse foi um gatilho de reciprocidade por ó exemplo é isso aqui ah que que você precisa melhorar é esse link tá gente ó linkedin.sales.ssi acho que eu mostrei na primeira aula não Sei se vocês todas viram ó então eu fiz esse artigo para falar sobre reciprocidade mesmo porque eu sei que muitos de Vocês perguntam então ele tá mostrando aqui

o quê que que eu preciso melhorar ó as Barrinhas que legal crie relacionamentos legal a minha Barrinha tá 100% cheia você vai aqui no negocinho no no iconz crie relacionamento de confiança com diretores para fornecer a sua rede eu Tenho bastante diretor que eu adiciono no meu LinkedIn tá outra coisa que tá com a Barrinha alta ó estabelecer sua marca profissional ó lá complete seu perfil tendo em mente o cliente Publique conteúdo útil e se torne o líder in novanor setor tenho feito bastante conteúdo como que ele sabe que é útil porque se eu marco

que eu trabalho com vendas e eu faço sempre conteúdo voltado com palavras chaves prospecção agendamento vendas tananã ele me pontua Bem aqui porque ele sabe que eu tô atingindo o meu público e falando sobre o que eu faço localizar as pessoas certas essa semana não consegui fazer muito Apesar de eu ter a ferramenta lá do seios Navigator eu adicionei gente demais e E aí ele me pune por isso eu adiciono muita gente ó quer ver aqui no meu LinkedIn se eu for aqui na minha rede por quê Porque eu uso robô né Gente eu automatiz

a parada aqui então eu venho aqui em gerenciar minha rede as Minhas conexões e ele vai mostrar que todo mundo que eu adicionei recentemente E aí se a gente adiciona e a pessoa não aceita tipo eu num nível muito grande em escala né então ele vai e acaba pontuando a gente de forma ruim na na hora de criar o ssi aí eu criei aqui ó enviado os convites enviados ó quantos convit eu mandei só hoje sou eu né é robô Ó lá eu tô com 500 convites e as pessoas demoram para aceitar então ele vai

lá e me pune fala Ó aqui ó fá você tá arrebentando ó só hoje isso aqui aí ele fala amiguinha menos tá tô sabendo que você tá usando robô aí ele vai E baixa o meu score aqui meu ponto para menos porque eu coloquei pessoas ali eh demais né que não ele entende que se eu tô pedindo conexão e ninguém tá aceitando alguma coisa errada tem então ele diminui meu ssi e aqui realmente não fiz muito essa semana interagir oferecendo Insight eu clicar aqui compartilhe atualizações que Promovam diálogos aqui é o raport eu vou lá

crio lá uma mensagem para vocês interagirem aí vocês comenta Nossa que legal esse poste aí eu vou lá e só dou um um curtir um coraçãozinho a ideia aqui é o quê oferecer ensaios Poxa que legal que você gostou você viu aquela parte que eu falei do link tal tal tal toma aqui para você que bom ou seja interagir mesmo e oferecer Insight sugestões Então como que eu posso melhorar meu LinkedIn tá aqui a dica ó Ssi façam deem um print no SS de vocês para saber como tá E aí quem quiser mais informações ó

eu fazero no meu jabata aqui ó fiz o o a newsletter se você clicar no meu perfil eu já deixei até aqui no destaques ó a esse aqui uma verdadeira aula sobre ssi no Linkedin então clicou no meu perfil quando vocês clicarem logo de cara ali faz três semanas engajou bastante eu dei prints eu fiz aqui várias várias dicas de como interagir no Linkedin Isso é o quê é o Gatilho da reciprocidade porque os meus clientes também precisam saber essas informações então tô dando de graça aqui para ele o negócio que eu de a descobrir

coloquei métricas coloquei prints para quê para eu usar isso com reciprocidade aquelas pessoas que eu estou prospectando no Linkedin eu pego esse link da minha News e olha aqui o que eu preparei para você se você tá pensando em utilizar seu LinkedIn para posicionamento da sua empresa ou até Para seu posicionamento de marca criei esse artigo que fala sobre LinkedIn Ó que legal então eu já uso esse gatilho da reciprocidade a pessoa vai ficar tão feliz nossa que eu realmente não sabia quando ela precisar de LinkedIn vai ó Paula é especialista em riquezinha vai lembrar

de mim então é um gatilho que eu criei não cobrei nada por isso mandei para as pessoas e aí pode ser que eu colha frutos também por conta de ter ajudado essas Pessoas ancoragem ancoragem a gente vai num restaurante aí vem aquela cartela de vinhos né coisa mais chique primeiro vinho lá em cima R 300 Nossa não tem um dinheiro para pagar 3 não vou pagar isso nem no meu perto de comida não vou pagar isso no vinho Aí eles começam né 180 50 aí daqui a pouco você vai ver um lá custa lá r$

50 você sabe que é um vinho Gato Negro que custa 20 conto no mercado e lá tá R 50$ 60 só que você acha barato por você tá olhando de 300 Você tá ancorado naquele de 300 que é caro comparado o 300 com 50 Opa 50 eu posso pagar Então essa é uma técnica muito utilizada quando a gente faz reunião de fechamento de closer mesmo para já jogar o preço lá em cima ou tipo vários tipos de produto aqui na fábrica de S Eu ofereço a terceirização do processo que aí eu coloco uma coordenadora uma

customer success coloco duas sdrs ou seja o pacote vai lá em cima porque eu tenho que pagar o salário Para todo mundo que tá trabalhando ou se o cara é pequeno e fala não eu não consigo terceirizar realmente meu Budget é para uma só mas você Dev que tá começando agora salário de R 15.00 Home Office PJ Elas estão ganhando mais ou menos essa média o cara vai olhar lá um pacote de 10 pau Pô esse aqui é 1500 tá barato para caramba por mais que ele não tenha os 1500 para pagar mas na hora

que você ancorou o cara jogou uma consultoria lá super alta é baseado no Naquele valor ele vai achar barato então dá pra gente utilizar isso também para fazer fechamento de venda e técnica de negociação ali para SDR Mas o melhor de tudo é a antecipação então se você conhece as pessoas se você tá ali num processo de ligação fazendo bastante cod Call falou com bastante decisor você já começa a perceber Quais são os gatilhos que dão mais certo e você vai anotando falei com essa pessoa Nossa o que que eu falei que despertou o Interesse

porque aqui eu citei pouquíssimo Se vocês forem pegar o livro do gatilhos mentais aqui Do Gustavo Ferreira tem um monte de gatilho pra gente ver mas se você for pegando aqui um por um que eu coloquei só 10 você já vai ver que dá uma diferença que são coisas que vocês usam no dia a dia que são técnicas de venda Então você já vai percebendo que você já tá usando essa técnica e nem sabia talvez vocês mesmos já estão usando essas técnicas aqui e Nem sabia que é toda uma metodologia no livro então tentem antecipar

para vocês falarem durante a ligação Já aquele gatilho que você sabe que colou Ah o cara tá enrolando para marcar reunião Putz vou ligar para ele aqui falando a última semana do mês que meu gerente aqui tá fazendo uma promoção Putz cara vai conversar com ele tem que ser amanhã no máximo porque já é dia 30 se virar o mês e aí ele vai não vai querer fazer desconto para você quando a gente faz Ação de concessionárias os caras são mestre nisso né chegou a última semana do mês faz um monte de Promoção e de

fato tem mesmo que eles prisão bater meta e a gente usa esse gatilho na ligação olha aproveitem que o gerente aqui tem que bater meta dia 30 é o melhor dia para você ir na loja comprar carro vamos lá a gente usa mesmo porque a gente já entendeu qual é o gatilho que dá mais certo ali para aquele tipo de prospecção tá bom então sobre gatilhos Mentais quem quiser conhecer mais não Ten o livro não tenho como comprar meu vai lá no YouTube YouTube eh audiobook do gatilhos mentais vai ter várias pessoas Resumindo o livro

inteiro vale a pena enquanto tá lavando uma louça arrumando a casa e escutar o gatilhos mentais sensacional esse livro vai trazer vários insights para vocês como esses que eu trouxe aqui que são técnicas que durante uma entrevista Se vocês falarem que leram esse livro e que Vocês conhecem as técnicas ali de reciprocidade antecipação tudo isso que vocês escutam aí no livro se vocês citarem isso durante uma entrevista até com exemplos e aí vocês podem escutar essa esse esse treinamento várias vezes para vocês escutarem os exemplos que eu dei meu usar isso aqui numa entrevista um

exemplo desses que eu dei já vai colocar vocês em outro patamar tá eu aprendi lá no curso da fábrica de acid o gatilho de reciprocidade é quando a Gente cria um material e compartilha o material relevante com você ai que legal prova social É porque tem um depoimento quando as pessoas colocam no site lá depoimento das pessoas aquilo ali é um gatilho é uma prova social autoridade eu vi que você não usa o gatilho de autoridade porque você tá nas redes sociais mas você não usa muito suas redes sociais olha aí que legal vocês fazendo

já uma um gatilho na própria entrevista falando se vendendo Né maravilha vamos falar sobre rapor rapor o nome é bonito diferente né mas é o é o quê uma técnica de empatia sabe quando vocês estão assistindo lá no tiktok alguma influenciadora falando que que os influenciadores costumam fazer utilizar ali nos videozinhos coisas do cotidiano que é para você olhar e falar nossa mas isso é muito eu é qu nunca falou isso né Caramba meu viu o vídeo igualzinho ou senão você viu amiga Ó igualzinha minha amiga eu e minha amiga No rolê Putz igualzinho já

vou mandar para ela que que é isso é uma a técnica de raport as pessoas estudam para isso e elas sabem o que de fato conecta com você Eu preciso estudar Qual é o tipo de conexão que eu faço com vocês hoje eu postei um vídeo aqui propositalmente também que hoje eu tô cheia dessas entrando na aula tá frio para caramba eu fui lá Tive que botar mais uma calça do pijama por cima da calça que eu tô depois vocês vejam lá no no meu Stories Do Instagram gente tô aqui toda linda com meu casaco

e tudo mas não tá dando vou ter que enfiar uma calça aqui por cima fui lá e botei a calça de do pijama por cima dessa quem nunca fez isso é uma situação que com certeza muitas olharam e deram risar Eu também tô aqui ó ó eu aqui de pijama assistindo A aula é uma técnica do raport que eu já criei com vocês porque eu mostro o quê C sou um ser humano igual a vocês eu sinto frio também ué não só porque eu dei uma Entrevista pro fantasma porque eu dei uma palestra na red

summit que eu não posso estar de caço de pijama dando aula em casa olha que legal também sou um ser humano foi essa mensagem implícita ali ali Para quê Para criar uma conexão que nós estamos juntas a gente já passou por várias coisas e eu também já passei por várias coisas igual a vocês é uma técnica de empatia E isso nós podemos usar de várias formas exemplo Como começar uma conversa com qualquer tipo De pessoa que que eu posso falar já fica a dica Ah vocês TM filho Ah e a mãe do do seu amiguinho

lá do amiguinho do seu filho convidou para ir no aniversário ferrou né só chegar lá você só conhece ela e o amiguinho do seu filho só que ela é anfitria da festa ela não vai ficar grudada em você te dando atenção que ela tem mais 300 convidados para olhar Então você vai ter que se virar que seu filho vai sair correndo lá com a Galerinha toda dele e você vai ficar lá com cara de alface seu marido Então nem fala né Ah por que eu tô aqui devia ter vindo sozinha Então como que a gente

faz isso começa comentando né primeiramente sobre o frio né quem não faz isso todo mundo nossa semana vi que vai esfriar ainda mais ó falaram que não ia ter frio esse ano olha aí ó o friozão que tá fazendo Pronto já quebrou o gelo já começou uma conversa com alguém isso é o raport é o quebra gelo como começar o Assunto vocês acham que eu não fico com vergonha também gente eu toda pa frentex quando tenho os eventos aí Aquele monte de gente que eu nunca vi na minha vida tudo bem que tá todo mundo

ali para fazer Network tá todo mundo ali mas a primeira vez que você levanta que você vai na mesa de alguém se apresentar do nada assim você fica pensando no no julgamento das pessoas cara Caramba tô indo aqui de mesa em mesa com o meu cartãozinho a pessoal pode estar olhando E falando Putz que ridículo Putz que cara de pau a gente pensa isso também já começa a ficar com esse medo mas aí você usa as técnicas né que técnicas essas que a gente tá falando aqui comentar sobre um assunto atual Olha eu vim neste

evento porque eu tô interessada nesse assunto porque tem muita CDR que atua nesse segmento sabe o que que é essa ideia aí pronto já consegui AA para eu falar o que eu queria Então a gente precisa criar situações também utilizar A opinião das pessoas isso aqui gente vocês devem perceber muito em grupo de WhatsApp e eu tenho uma raiva disso porque eu sei que é uma técnica de perguntar a opinião das pessoas e ela tá fazendo isso só para criar raport Às vezes você tá lá no grupo aí a pessoa tá assim nossa eu Exemplo

né tô pensando em fazer um curso de fábrica de de vendedoras que que vocês acham aí as pessoas começam Nossa que ideia legal Caramba tô pisando de vendedora na minha Empresa uau sendo que tipo já tô com um site Pronto já tenho a ideia na cabeça meu curso tá todo pronto e eu tô lá pedindo a opinião das pessoas não é porque eu tô pedindo a opinião é porque eu quero engajar as pessoas num conteúdo porque se as pessoas se sentirem parte daquilo Nossa mas você acha que fábrica de vendedoras é um nome Legal ou

fábrica de closer ia ser mais legal Ah você acha que só para mulheres meu já tô com a ideia pronta já tá tudo pronto mas eu tô Lá perguntando para quê para gerar um engajamento para pedir opinião das pessoas para que eu consiga uma porta de entrada para criar um raport e acho que vocês já viram muita gente fazendo isso nos grupos de WhatsApp e agora vocês vão começar a ficar com raiva igual eu fico que você olha e falar ah mentiroso já tá com tudo pronto aí tá pedindo minha opinião vou fazer a menor

diferença que eu falar aqui para essa pessoa já tá tudo pronto É só para criar raport né E Aí perguntas ã que deem espaço para as perguntas Foi o que eu falei agora do LinkedIn ou até do próprio Instagram você se mata lá para fazer uma arte linda criou fez a postagem aí a pessoa comenta Nossa que legal que ficou isso aqui você vai lá e faz o quê só dá um coraçãozinho Ou aquele bendito daquele joinha nossa ó meu você perdeu um tempo danado responde vocês podem ver que os influenciadores estão sempre respondendo resposta

em cima de pergunta pergunta em Cima de resposta respondeu vou lá respondo de novo Ah que bom que você gostou você já passou por isso aí algumas perguntas prontas que vocês podem utilizar para engajar mesmo no conteúdo para não deixar solto lá né não não encerrar o assunto por ali que mais tratar pelo nome se você for num restaurante e você perguntar o nome do garçom Ah que legal Fulano esse restaurante Aqui tem quanto tempo aqueles vocês estão aqui ah tanto tempo Fulano e você tá aqui aqui há quanto tempo Ah eu tô aqui desde

que começou Nossa você deve ser um excelente garçom Parabéns pronto gente Você já ganhou o cara ele vai servir a comida primeiro para vocês do que todo mundo pode ter certeza que você vai ser tratada aqui nem uma rainha só porque você se interessou por Ele demonstrou um interesse Genuíno ali no momento tratou ele pelo nome e se interessou pela história dele Olha aí a diferença e aí Vocês acham que não faz diferença isso com o nosso lí por telefone Claro que faz você demonstrar interesse Genuíno Nossa eu vi aqui no Linkedin que você atua

há 12 anos aí na área comercial dessa empresa caramba eu fico imaginando quantos desafios você já conseguiu resolver aí na sua empresa ah a pessoa vai contar a vida dela olha desde que a empresa começou eu estou aqui eu faço isso eu faço aquilo vai trazer para vocês toda essa conversa então você Demonstrar o interesse Genuíno e usar aquilo a seu favor não é pecado é uma técnica e tá tudo bem eu vou repassar todos aqui de forma rápida e eu já vou voltar com vocês aí para vocês falarem para mim quem que já usa

essas técnicas tá bom Outra coisa é ser otimista Não tem coisa mais chata do quea aquela amiga sua que só reclama da vida coisa chata né gente Às vezes você tá Ah lá vem a fulana Ai que inferno ai hoje não tô conseguindo agendar ai meu saco sai Para lá se você fizer isso na ligação com o seu cliente ele começar a reclamar você entrar na onda ferrou daqui a pouco vaiar os dois centavos com lenço ali chorando né a tal da paciência para ouvir o cliente né Escuta hoje eu gravei um podcast com as

meninas aqui da fábrica de SDR e eu achei muito interessante que uma delas falou sobre a técnica do Silêncio Olha que sensacional isso a Carol Carol é lá da Bahia Santo Amaro ela falou como que você faz para Passar pela Gate Keeper ela falou eu uso a técnica do Silêncio eu falo para ela que eu queria falar com Fulano que eu já estava em contato com ele pelo LinkedIn ó Fecha a boca ótimo essa uma das melhores estratégias gente ter paciência para ouvir a pessoa falar no silêncio as pessoas se incomodam se em uma discussão

você fica quieto a pessoa que tá ali arrumando a treta ela quer vatar né E aí você acaba inibindo as pessoas para te Ouvirem né ah busque conexões tudo isso aqui ó são técnicas como que você faz sempre pesquisando gente Antes de ligar porque SDR não é telemarketing se vocês não entrarem nas redes sociais daquela pessoa que você tá fazendo a ligação no mínimo entrar no Linkedin descobrir quanto tempo ela trabalha na empresa qual cargo se ela foi promovida recentemente você não vai ter insumos para criar o raport então criar o raport É muito diferente

de um telemarketing que já liga pá p p pá com script pronto não pergunta nem que bom dia que você tá bem muito diferente é a ação do SDR tudo isso aqui ó elogios sempre são bem-vindos se adaptar ao tom de voz eu tenho muita dificuldade com me adaptar ao tom de voz porque eu falo rápido e às vezes eu tenho muito conteúdo para passar eu acabo atropelando quem fala devagar em uma ligação quando eu vou ligar pra pessoa se ela faz aquela eu Chamo de pausa dramática né Oi e aí dá aquela pausa meu

Deus deixa eu tomar água aqui um copo d'água porque essa ligação aqui vai ser tensa eu vou atropelar esse cara só começa a contar da vida dela e você tem que escutar gente não adianta isso aqui é ouvir o cliente sempre claro chamando pelo nome puxando a a ligação para você de novo mas nós precisamos ter essa paciência essa adaptação Resumindo aqui tudo isso são rapor elogio vocês viram Que eu elogiei o cabelo da nossa amiga que entrou com outro nome elogio todo mundo gosta nossa que menina bonita Nossa Que sorriso bonito Ah vou dar

a chance para essa aqui falar porque Nossa que voz isso daí é tudo técnica que a gente usa para conectar com as pessoas Tá mas assim melhor estratégia eu vou voltar aqui com vocês é sempre perguntar sobre filhos animais de estimação e hobbies porque se a gente fala sobre filho a mãe Babona já qu abre todas as fotos que ela tem ali no celular e mostrar o dia que nasceu que foi pra praia ah gente mãe adora falar iso se vocês estão falando com secretária melhor forma de passar pela secretária você conseguir descobrir que ela

tem filho minha amiga durante a ligação seu filho deu uma resmungar ai só um minutinho eu tô trabalhando no Home Office meu filho tá aqui desculpa viu ah não o meu é assim também não tem Problema pronto você aqui para uma pessoa já a secretária descobriu que ela tem filho ó Pronto né aí daqui a pouco vocês já estão falando lá e aí qual que é a grande armadilha do raport é criar rapor demais né minha gente é quando você resv você tá falando da vacina do filho que não tomou na escola da gripe que

o seu sobrinho pegou no ano passado e aí vocês se perdem na ligação a Fabi colocou falar apenas o necessário sempre exatamente Fabiana perfeito porque é bom Criar rapor é bom só que cuidado puxem a gravação da ligação puxem a ligação para vocês como chamando pelo nome então Jaque então Michele como a gente tava mostrando aqui para você é isso isso e isso então fulana chamando pelo nome para trazer de volta senão você se perde a daqui a pouco tá falando de receita do bolo da avó né a gente adora falar isso daí a Pâmela

falou que eu quero fazer quando usamos esse rapor a pessoa se confunde com interesse segundo as Intenções aí é um babaca né Pâmela infelizmente a gente sabe que tem vários quando a gente usar muito sorriso na voz então né é um babaca Então a gente tem que criar o raport tem mas ali saber na hora da da gracinha então Fulano como eu estava falando aqui a minha empresa faz isso ISO isso né porque senão vira a palhaçada mesmo às vezes uma conversa pelo WhatsApp infelizmente já tive meninas aqui da fábrica de AC o cara mandou

foto de Nudes para ela porque ela começou a conversar pelo WhatsApp eu não sei se ele foi fazer gracinha porque tava irritado achou que era no telemarketing E aí Ah vou zoar com essa menina aqui ela parar de me encher o saco para ver se ela me bloqueia nesse nível A gente tava fazendo ação de concessionária E aí quando nós mandamos lá mensagem para ele com o carro não sei o qu final de semana o cara foi e mandou essas fotos deot algum babaca né infelizmente a gente de Vez em quando passa por uma dessas

aí eh e isso é real eu tava conversando esses dias com um um parceiro nosso aqui a empresa dele tem chatbot de atendimento pré-atendimento dos leads né ele tem o o chatbot dele ele chama de Gabriel e é uma foto de um homem Ele mesmo falou se a gente coloca foto de mulher aqui vira palhaçada Se eu colocar uma foto de uma loira bonitona aqui meu amigo vai entrar um monte de gente aqui e começar a fazer piadinha a Chance do chatbot porque o chatbot ali dele tem toda uma inteligência artificial você escreve as frases

que as pessoas mais costumam perguntar ele fala como se fosse vocês precisa ver coisa linda então o cara confunde ele de fato acha que é uma mulher bonita respondendo ele começa com segundas intenções só por causa da foto dela do do WhatsApp qualificando então ele coloca de homem infelizmente a gente passa por isso mesmo tá meteu o louco com classe adorei Bruna muito bom Nossa você parece alguém que eu conheço eu já falo assim Ana rickman quando alguém mandar essa já vai abrigado n ri um prazer agora tô Maga suportável né então é isso mesmo

de pijama debaixo da coberta É isso aí tô de pijama muito bem gente fiz um curso onde eu usava várias dessas técnicas e realmente funcionava que legal ros você já ensinava o pessoal a utilizar aí muito bom então falamos aí de rapor vocês já terem uma ideia que o Rapor é o que conecta isso aí para começar uma ligação é sensacional aula muito gostosa é bom que a gente ter exemplo real né que é vida real né gente que é para ninguém dormir aí pra gente ficar até o final só falta mais uma hora é

tão rápido que quando vai ver já foi né então o rapor essencial para qualquer coisa para vocês que vão na festinha da criança até quando vai falar com o diretor teve uma vez que eu fiquei tão nervosa que eu entrei numa sala o cara Falou assim ah vou te mandar eu liguei para ele um diretor de concessionária que as meninas tinham me indicado lá aí ele falou para mim Ah você pode entrar aqui nesse link da do meeting pra gente conversar Beleza daqui a pouco minha filha quando eu or tin era três diretor na na

mesa e todo mundo olhando para mim ou seja eu estava num telão né porque todo mundo rodeado na mesa aí olhando para mim aí eu olhei falei nossa gente aa mem que eu passei batom né você eu Que tenho me avisado antes já que veio o clima que para eu mesma porque eu fiquei tão nervosa quando eu entrei lá eu falei nossa não sei nem quem são esse povo todo aí só sei que tava uns Tiozão lá você já deduz que ó aqui é a Cúpula do grupo da concessionária e eu já fui no gatilho

mental então a concessionária tal tal tal da esquina aí semana passada fez uma ação conseguiu tantos agendamentos pá pá pá pro cara nossa é mesmo era você que Tava faz ação pois é era minha Ah eles estão fazendo que qual que era o script que eles estavam usando aí já começa aquela coisa né de se eles estão fazendo quero fazer igual o que que você fez lá que deu certo olha não posso mostrar tudo mas eles falaram assim mais ou menos e aí a gente vai ganhando ali correndo pelas beiradas é desse jeito que a

gente consegue com o povo vou mostrar aqui para vocês como que eu uso os scripts é ja a gente aprende a ser Ligeira escorregando que nem um um peixe bagre velho aí a grande polêmica né E aí mas precisa fazer ligação toda vez eu arrumo treta nessa aula por qu muita gente não gosta de fazer ligação e eu falo só se você quiser vender por quê vejam vou mostrar a parte técnica para vocês benefício da ligação criação de raport acabamos de dar vários exemplos aqui para vocês quebra de objeções mais qualidade de oportunidade na base

Do Funil Ou seja eu vou entender o que que eu tô falando que tá dando certo para eu poder trazer a essas informações ali paraa próxima ligação potencializa a eficácia das abordagens por meio do conhecimento gerado ao longo do processo que que é isso eu tô falando com uma pessoa que ela vai me contar a dor Ah eu vendo um CRM o cara vai falar Ah não aqui eu faço em tudo planilha fica uma bagunça meu vendedor não preenche direito Olha só eu já peguei um insumo Que é isso que ele falou paraa próxima ligação

eu vou falar exatamente isso Olha acabei de falar com um gestor de concessionária que ele me falou que os vendedores dele não preenchem CRM direito faz tudo em planilha por isso que ele não tem um CRM bom lá acontece com vocês isso daí também olha aí que legal e a coleta de dados esse número que eu passei para vocês por exemplo fazer 100 tentativas de ligação para falar com 10 pessoas no final do dia Isso aqui é estatística de 10% que a gente tem nos projetos da fábrica de SDR aqui que a gente atua E

aí eu pergunto para vocês dá para criar raport pelo WhatsApp não dá para quebrar objeção pelo WhatsApp não dá para sentir todas essas dores do seu cliente ali do seu Lead na ligação Não dá para coletar dados não gente impossível quebrar objeção pelo WhatsApp Ah mas eu mando um áudio Eu de verdade eu acho que eu sou a única Pessoa que escuta áudio porque eu tenho um projeto social eu sei que tem muitas meninas que T dificuldade ali com o celular pequeno sem memória e preferem mandar áudio eu escuto mas a a maioria das pessoas

se ela vê o número aleatório e mandou um áudio esquece não vai não vai ouvir nem sei quem é isso aqui é prospecção deve ser o vedor chato não ouve ah o a única forma seria um áudio do WhatsApp mas mesmo assim ainda dá treta E aí vocês vão falar para mim já Não arrumou treta com o marido ou com o namorado não por causa de WhatsApp porque você falou uma coisa e ele entendeu outra Nossa mas eu não tava querendo dizer isso então mas ele entendeu que era isso e aí e com o seu

cliente não pode acontecer isso de você tá falando uma coisa e ele tá entendendo outra veja um exemplo que aconteceu comigo na correria né Logo eu que falo tanto do WhatsApp o cara me mandou um WhatsApp e falou assim oi Paulo nossa Ai Aqui no Linkedin seu projeto é muito legal parabéns beleza queria marcar uma reunião com você pra gente bater um papo fui lá respondi Nossa que bom que você acompanha o nosso projeto que legal tá aqui o link da minha agenda mandei o link da minha agenda do Google pro cara Gente esse cara

mandou um áudio me esculachando mas me esculachando tanto eu nunca vi uma pessoa que não se importa com cliente igual a você porque você vende uma coisa que você se importa Com o cliente você nem sequer respondeu direito à minha mensagem colou qualquer coisa aqui nem sequer mandou um áudio ou me ligou para entender que eu preciso você já vai marcando reunião falei gente mas o cara falou que a reunião Eu só mandei o link para ele era só isso era só que C no link a da reunião era o perfil do cliente já ouviram

falar que tem o cliente que é o cliente sinestésico é aquele cliente ali que tem a necessidade mesmo de falar De conversar provavelmente era uma pessoa mais velha e eu caí na besteira de só mandar o link da agenda e para ele aquilo foi uma ofensa que ele queria que eu ligasse que eu explicasse e que depois eu marcasse uma reunião e eu na correria corri e fiz essa besteira de só mandar o link para ele e quantas vezes a gente não faz isso na correria tô atendendo cinco seis atendimentos simultâneo Putz manda aqui link

da agenda manda tabela de peso com esse Aqui ah ninguém respondeu óbvio que ninguém respondeu por quê Porque você não criou raport com a pessoa porque você não consegue quebrar a objeção pelo WhatsApp você manda uma coisa para ela nem por e-mail e nem por WhatsApp você manda pra pessoa ela vai responder assim amanhã ou eu entrei agora na aula vou responder minhas mensagens do WhatsApp que vocês mandaram aqui para mim antes dar eu não consegui nem abrir vou mandar só amanhã se alguém tá tentando me Vender alguma coisa perdeu o calor da emoção porque

o não vou conseguir responder na hora e a objeção a gente quebra na hora objeção se quebra com sorriso na voz Então como que eu vou quebrar uma objeção se a pessoa tá fazendo uma objeção É porque ela tá arrumando impecílio para comprar de mim você acha que ela vai ouvir o WhatsApp é igual saber que a pessoa tá me xingando e eu vou ouvir o áudio vou não sou obrigada ã pessoa tá querendo vender um Negócio para mim eu vou ouvir áudio sou obrigado não quero comprar nada vou ficar ouvindo seu ádio por qu

des Conheço gente ligação vamos evitar mandar WhatsApp essa tecnologia toda que a gente tem que dispara massivo que é automático par par beleza mas a gente sabe que objeção se quebra no tom de voz um post hoje falando sobre quebra de objeções Vamos à treta quem discorda um monte de gente discorda né Fala aí Giovana não eu a ligação é melhor opção mesmo mas tem as alternativas né já consegui agendar por e-mail por WhatsApp por LinkedIn E aí dá no show né que a gente agenda direto pelo LinkedIn o cara para se livrar de você

fala assim ah agenda e aí você acha que ele vai você não criou raport você não conectou com a pessoa ela vai mandar você agendar ali aleatoriamente faz aí Beleza mas as ligações as reuniões agendadas com ligação o número de no é infinitamente menor do que a agendado de qualquer outra forma Ô Paula a ligação é perfeita eu falo pras meninas assim que é assim é é é o primeiro passo para você contatar e ter um sucesso aí na na finalização do seu objetivo porém V eu tenho muito contatos pelo pelo WhatsApp por qu eu

sempre eu tenho o hábito de de perguntar pro cliente eh você pode falar no momento porque às vezes ele tá Dirigindo ele tá ocupado ele não vai ter tempo hábil para para me dar atenção isso se você perguntar se tem tempo ninguém l isso aí ele se ele falar assim não não consigo e etc que que eu faço não Beleza vou te chamar então no WhatsApp a gente continua conversa ali como aqui o nosso ramo de atividade a gente trabalha com transportadoras e os Car às vezes tá dirigindo não pode né mas às vezes tá

em reunião e etc então ele consegue me dar mais atenção no WhatsApp do que ali no telefone porque é muita reunião vai aqui vai ali e Eles não conseguem parar para nos D essa atenção que a gente tanto quer AB ninguém consegue se alguém me ligar hoje você tem um minuto não tenho fala para mim quantas pessoas falam pode pode falar tô disponível sim simo Fabi tá todo mundo na correria tá todo vou falar não Beleza tá esperando você ligar para mim fala hoje eu acho que 80% dos meus agendamentos É WhatsApp é muito assim

20% deve ser muito bom tipo assim deve ser uma dor que eles precisam muito isso uma necessidade imposta pela seguradora então eles têm que ter é aí é eu costumo Eu costumo dizer Paula complementando né que você falou sobre a ligação que não é o e-mail e o WhatsApp e o Linkedin né eles são uma ponte para você chegar na na ligação sem objeção da secretária né não é não é não é o o ponto final né ali é só o começo is do trajeto Ah boa é Para começo é que é difícil mosta ali

você manda a Cadência de e-mail manda a Cadência do LinkedIn ali e depois você liga e não tem o que o cara falar me manda o e-mail Eu já mandei Ah fala comigo noinho já fiz então me atende E aí não tem como ele pular fora tá certo você faz toda uma Cadência também que envolve isso né sim sim é acho que é o ideal né Isso mesmo perfeito isso aí quem mais falou a Jaque Fala aí JA usa também o WhatsApp Oi pessoal tudo bem Boa noite então Paula eu utilizo eh tanto a ligação

mensagem de WhatsApp eh quando não tem vem um contato não Tem nenhuma coisa nem outra a gente manda e-mail porém e-mail não resolve muita coisa e muitas vezes a ligação sempre da caixa postal porque a gente liga direto do do CRM né cai na caixa postal mas se você manda um WhatsApp a pessoa levanta a mão e no na mensagem que a gente manda a gente pergunta se o contato pode ser feito por Ligação ou se ele prefere e ser WhatsApp ele prefere É WhatsApp porque é no tempo dele ali né gost que liga é

ou então ele passa um horário x e a gente entra em contato difícil porque se você começou pelo WhatsApp ele vai querer seguir pelo WhatsApp ele vai falar amiga é difícil ele pelo menos ele levanta a mão né ele dá um sinal de vida porque ligação muitas vezes cai na caixa postal Já é já já é próprio do parece que é próprio do CRM eu não sei o que acontece mas muitas vezes cai na caixa postal agora as ligações tá e quando a gente liga para outro estado já vai com o DDD do outro estado

então a probabilidade da pessoa te atender é melhor porque não cai DDD 11 para Rio Grande do Sul por exemplo já cai vai ali o DDD da própria cidade da pessoa aí facilita né ja E aí uma dúvida que eu tenho Paula a questão é se você tem uma demanda de de leads para fazer ligação mandar WhatsApp e tudo mais e Para as outras prospecções quanto tempo de de espera para cada candidato você fica ali na na linha Qual é o certo é ficar esperar até caída para dar caixa postal essa acaba sendo a minha

dúvida diária né gosto de de fazer Jaque tipo assim na mesma hora tipo umas três ligações às vezes eu até desligo dá dois três toqu desligo ligo de novo ah tá tá pra pessoa ver merda Quem que tá me ligando três vezes seguidas deixa eu ver perfeito perfeito e aí talvez quando eu Voltar à tarde a ligar para ela vai falar deixa eu ver quem tá me ligando aqui desde cedo é ah Maravilha perfeito Porque quanto mais ficar apitando aquele número lá gente é isso é igual um fluxo de Cadência pelo LinkedIn Jaque aham se

você só fizer uma conexão e nunca mais tentou a pessoa Às vezes não aceita aí você começa interag no post e vai lá e faz o comentário tá seguindo a pessoa ela vai começar savia várias interações suas uma hora ela fala tá bom deixa eu Aceitar né é desperta curiosidade né desperta curiosidade é isso mesmo tá eh a Jéssica Matos acho que ainda não fez pergunta quer falar Jé eh eu ia falar realmente sobre isso mesmo essa tentativa três três três vezes seguidas né Eh eu também já sou SDR né e eu também tenho tenho

tenho essa como fala gente ai meu Deus minha cabeça não tá muito boa hoje Cadência isso de tentar três vezes né manhã claro que depende da quantidade De lados né Mas se possível na parte da manhã três vezes na parte da tarde três vezes também mas normalmente tem gente que já aconteceu de de pegar atender e falar assim ah eh não eu só só atendi porque ligou mais de duas vezes o mesmo número eh Às vezes acontece também de eu falo assim eu já falei que eu não quero nem nem te ouviu eu já falei

que eu não quero Desliga a fala ai meu Deus tá bom vou ligar mais tarde de novo muito bom mas é mas assim acaba Mesmo que gera aquela curiosidade né ou até mesmo falar às vezes deve ser alguém importante que jica esses números que você tem são em Bound alguém Se cadastrou com esse número de celular sim gente eu tô falando aqui da prospecção outbound tá se a pessoa Se cadastrou se ela perdeu o tempo dela preenchendo um formulário e Se cadastrou com interesse pode chamar no WhatsApp porque ela já está interessada o que eu

tô falando é Você ligou no fixo a secretária passou Um telefone aí você vai tentar uma conexão pelo WhatsApp o cara nunca ouviu falar de você na vida a chance dele te responder te deixar no vácuo é muito grande e você não pode ferrar a secretária falando oi fulan sua secretária acabou de me passar o telefone Ela vai matar você se você fizer isso mas eu digo ó até mesmo quando faz o cadastro e eles falam que não tem mais interesse entendeu é J complicado P número errado né acontece Isso não não fui eu não

fui eu Mas tá lá o nome completo do cara o telefone o CPF tá a vida inteira mas não foi ele que fez o cadastro aí não tem o que fazer né mas acontece po Poxa que pena tinha uma oportunidade aqui nossa Acabei de conseguir um desconto Jura você não quer falar comigo é é gente uma uma dica aí já de quebra de objeção que eu vou dar na próxima aula que a gente vai falar de quebra de objeção é assim no inbound que eu tô vendo que muita gente atende aqui O WhatsApp e faz

inbound é a pessoa Se cadastrou aí você vai retornar a ligação e Ah Agora posso falar aí gente vamos lá com o nosso tom de voz linda simpático a gente vai falar olha fulana que assim no final de semana a nossa campanha teve bastante adesão eu tô fazendo todos os retornos aqui do pessoal que cadastrou no final de semana provavelmente eu não vou conseguir ligar para você ainda hoje porque eu tô com muita gente Se cadastrou aqui Nossa não tem noção que Como foi a quantidade de agendamento que o pessoal tá né E aí talvez

eu não consiga te ligar só que assim a campanha até hoje posso falar dois minutos para você sobre isso gente cala a boca qualquer um que cadastrou tá porque você tá colocando o Caral no lugard não vou ter tempo para falar com você M bem É você inverter o jogo né É muito bom isso no inbound é uma delícia trabalhar com l inbound que na segunda-feira Você já vem com essa no Peito Recebi muito cadastro é um gatilho a gente tá usando o gatilho da escassez aqui o cara tá lá preocupadão nossa é mesmo todo

mundo por que que tem de interessante aí então eu queria falar do minutos posso bem rápido tá já que falando de quebra de objeção sempre dou essa dica o que que quebra objeção WhatsApp não quebra objeção que que quebra objeção tom de voz não ten interesse não posso falar agora tudo isso a gente quebra como acalma o lid Técnica de quebra de objeção palavras que acalmem o lid eu entendo Jaqueline inclusive você não tava nem esperando minha ligação obrigada por não ter desligado a minha cara obrigada eu só queria falar com você da fábrica de

SD eu preciso que você me só do minutos da sua atenção obrigada viu você não tava nem esperando te ligar ótimo porque todo mundo desligou na minha casa só aqui não obrigada ja ótimo JA já que estamos falando aqui né podemos falar Aqui sobre a fábrica de SDR treinei aí vem lá o gatilho já treinei 3.000 mulheres aqui aqui pela fábrica de SDR vi no seu site blá que você tá contatando SDR E aí cita lá aquele raport que a gente estudou Antes de ligar pro lid mas assim a palavra tipo respira me desculpa Realmente

você não táa esperando falar comigo Obrigada palavras se acalmam lid não mas eu tô te ligando porque eu tenho uma Camp aqui ótima que eu quero te oferecer gente Isso aí é treta você começou a arrumar treta vai pegar raiva de você tem gente tem vendedor que faz isso na reunião na demo Ô Gente pelo amor de Deus você tá lá numa demo o cara começou a debater comigo e eu debato mesmo porque tá prospectando vai ter que saber vender velho com Começou assim ah el veio oferecer empréstimo né viu lá para começar falou que

eu era meio eu não sou meio já faz mais de do anos aí ele falando sobre as linhas de crédito do Pronamp Eu já peguei não porque agora liberou um outro pronamp não tenho direito meu gerente do banco já falou que não dá que eu já peguei um já chega aí não porque a nossa empresa eu tenho um um birô de crédito porque tem parceria com senasa porque não sei o qu tipo assim começou a me chamar praticamente de burra porque ele falou que ele tinha tantas outras inhas Nossa você pegou o Você é burra

que você pegou o PR porque eu tenho tantas outras Opções aqui para você e você foi lá e contratou justo Se você tivesse falado comigo eu sou melhor que seu gerente ah gente me poupe né Eu tô aqui para ficar perdendo meu tempo fazendo a reunião falei tá bom moço Obrigada vamos fazer assim vamos acabar a reunião aqui que eu tenho mais que fazer falo mesmo porque quer me prospar vai ter que fazer direito o negócio só que a gente às vezes na ligação entra num embate desse e não percebe não porque o meu é

melhor Esse não porque há mais não porque o meu eu sei o quê Ah mas a minha gente pelo amor de Deus tira isso do vocabulário de vocês isso só irrita o cliente é igual o nosso marido ou o namorado é a mesma mesma treta Fala aí thí não tem que acalmar homem de vez em quando Ah com certeza eu falo muito né porque essa técnica as pessoas usam no dia a dia com a gente né eu fui comprar um sofá e eu fiz bastante pesquisa e o vendedor que me deu atenção Durante a semana

eu Cheguei na loja e eu fui recebida por uma pessoa eu falei olha tô procurando Fulano era Miguel o nome dele aí a pessoa que me atendeu falou assim Ah tá olha ele tá atendendo o cliente eu falei não tem problema eu vou conhecer todos os produtos e eu vou aguardar você acredita que era o gerente da loja lá no final do atendimento eu fui bater com ele porque eu fui eh brigar por preço né e foi muito engraçado porque aí ele me deu essa né Paula que a gente usa Olha Então eu tenho desconto

que se você sair da loja chegar outro cliente eu vou usar né aí eu olhei bem para ele eu falei puxa vida e essa técnica funciona né Pois é mas eu vou correr o risco tá porque eu tinha me comprometido em outra loja e eu realmente passei na outra loja mas eu voltei lá o Miguel assim é aí eu sei eu entendo e o feio olha para mim e olha para ele e fala não não negociação técnica de venda é com ela porque meu marido fez isso ele Deixa comigo então a gente tem que entender

também o que funciona com a gente é a tal da empatia né Paula Você conhece a dor Você conhece o teu produto Você domina meu você vai para cima e rola você agenda sim né mas o que não pode é a gente querer eh quebrar uma objeção enfiando guela abaixo aí não vai rolar e é o que a maioria dos vendedores fazem gente então tomem cuidado vocês na ligação às vezes vocês estão aí nervosa com alguém você sabe que seu produt é Tão bom que às vezes o dono da empresa ele soua até arrogante porque

foi ele que desenvolveu aqui Como assim né Gi como assim a pessoa não quer é tão bom acaba sendo até né fala caramba e vocês vão lidar com isso porque quando vocês forem contratadas como SDR provavelmente vai ser pelo dono da empresa e o dono da empresa criou aquele produto aquele Serv Ele acha que todo mundo vai querer aquilo então vai ser Muito difícil most Como assim não tá agendando não esa deixa eu ligara pessoa que eu vou agendar eu mesmo é assim que eles fazem com a gente tá eles são tão apaixonados pelo produto

deles que eles não entendem que às vezes não vai rolar as pessoas poucas vão querer aquele produto porque tem outros concorrentes e aí a gente tem que estudar para caramba para conseguir quebrar aí essas objeções mas eu acho que vocês passam por isso aí também tá e voltando ao What fala uma Palavra desculpa Paulo interrompe Mas você fala uma palavra que eu acho que assim é chave sabe é resiliência mesmo entendeu É você saber tem que gostar Tem que beber uma água parar pensar escuta ativa entender sabe o perfil mesmo do do seu cliente né

do do do Lead lá que você tá prospectando e bora para cima a Kelly tá perguntando ferramenta de VoIP Kelly tem muito CRM que já grava ligação por exemplo o rd Station é muito bom a gravação deles eles tem um suporte Sensacional lá é bom quando você grava no CRM já fica dentro do cardz já a gravação da ligação quando você precisar ouvir o histórico tá muito bom beleza bom sobre o WhatsApp gente eu falo dá treta não tem jeito essa aula né dá mesmo objeção é difícil quebrar pelo WhatsApp existem produtos eu sou uma

pessoa dessas que eu vou nos grupos de WhatsApp eu posto lá que que eu uso para gatilho meu vou formar mais uma turma de STR avançado falei na aula sobre Spin Selling script a pessoa olha e fala nossa você ensinou tudo ISS pd Eu quero uma m que formou com você então o meu gatilho é falar do curso eu também uso isso porque eu não fico nos grupos de WhatsApp vendendo Oi gente alguém tá contratando ideia o cara nem sabe o que que é ideia se eu falar assim o que eu dei na aula Nossa

olha preciso disso você ensinou montar lista você ensinou fazer prospecção você ensinou script que converte caramba quero alguém que você Formou então é um gatilho que eu uso nos grupos no Instagram no Linkedin tô sempre postando turma nova por quê eu descobri que isso traz leads para mim que entende de SDR então eu posso prospectar pelo WhatsApp quando eu estou dentro do meu público alvo exemplo Tô num grupo de WhatsApp de pessoas de tecnologia maioria das pessoas já rola várias conversas ali falando de SDR eu vejo que o pessoal interage Ou seja aquele público ali

entende de SDR eu Posso sim pegar uma ferramenta massiva disparar el para geral que tô Naquele grupo que tem um monte de ferramenta que faz isso hoje gente eu tenho SDR Eu também faço prospecção pelo WhatsApp eu não estou falando que tá errado que eu tô falando aqui no out balde aonde ninguém nunca ouviu falar de você a secretária que te passou o telefone do cara No mínimo você vai ferrar com a vida da secretária se você chamar esse cara no WhatsApp tá então no Outbound é muito mais complicado porque você pega o cara do

zero ele nunca ouviu Fala seu produto seu serviço e muito menos sobre você você mandar uma mensagem Oi posso te ligar a que hora ele vai te bloquear a chance é muito grande dele te bloquear se ele se inscreveu num embalde num cadastro Ah foi num evento trouxe uma lista do Lead do evento porque eu dei uma palestra são públicos que já tiveram contato com você em algum momento Então tá tudo bem Porque esse público já entende o que você faz mas do Out balde comprar L estáa fria e sair mandando aliat descobrindo no Linkedin

pelo luxo é um telefone do cara beleza o luxo te deu o telefone do cara se você mandar WhatsApp para ele eu te B do mesmo jeito nunca ouv falar de você do mesmo jeito se ele já conectou no Linkedin aceitou sua conexão Opa já viu o que que eu faço entrou no meu perfil Opa já viu o que que eu faço Oi Fulano estava falando com Você pelo LinkedIn qual melh para eu te ligar aí rola tá agora do nada Descobriu o telefone o cara nem usa LinkedIn tá lá nem sabe que eu existo

eu vou lá e mando um oi que hora eu posso te ligar esquece velho o cara não vai atender você a chance de você convencer esse cara por mensagenzinha Oi Fulano então o nosso produto tem um benefício melhor que o da cgate nós somos a Ô Lê a mensagem só você mesmo ler a mensagem você vai entender que você tá falando não vai não Tem tão de voz não tem empatia é difícil quebrar essa objeção no outbound do WhatsApp tá se você tá num público al numa lista muito confiável igual eu tô numa lista de

WhatsApp todo mundo ende que que é s eu vou prospectar pelo WhatsApp eu faço isso também tá mas se você tem uma lista fria descobrir o telefone pelo luxa por ferramenta a chance desse cara te bloquear e nem te responder é grande objeção se quebra com tom de voz levem isso pra Vida e lembra do marido do namorado tá que também dá treta pelo whatsa faç o favor de ligar para evitar maiores tretas futuras aí então falei da ligação e agora que que é a técnica do nosso script aqui é a gente falar oito a

nove tentativa de contato isso aqui não eu sou eu que tô falando né a gente tá falando aqui temem telefones fixos que a gente coloca 10% então 10 tentativas para falar com um é isso no celular aumenta aumenta estatisticamente aqui na Fábrica de SDR vou dizer para vocês que 30% atendem então se eu ligar para 100 pessoas uma média de 30 vai me atender Ah mas é celular fala direto com a pessoa sim mas eu tô em reunião agora eu não posso falar amanhã de manhã eu vou est em outra reunião depois eu vou est

num evento presencial Então realmente você vai ter que fazer ali no mínimo três a quatro tentativas para conseguir falar comigo de primeira 30% e aí a gente vai quebrando isso porque a pessoa Começa a ver várias vezes você tentar script campeão isso aqui todo mundo que vai começar a trabalhar com SDR anotem aí o que dá certo tá quatro itens quem eu sou o que eu faço como eu cheguei até você porque eu estou te ligando para começar a conversa tá gente ó quem eu sou o que eu faço como eu cheguei até você porque

eu estou ligando se você perguntar com quem eu falo ele já vai meter um quer falar com quem acabou acabou tudo Já botou você no lixo Oi com quem eu falo meu você descobriu o o telefone do cara no luxa lá do do que a gente tá falando de prospecção aqui do LinkedIn ligou e perguntou com quem eu faço você acabou com a vida com a sua vida se você tá descobrindo você descobriu no mínimo o nome do cara então por favor chame ele pelo nome e diga que você conseguiu o telefone dele no Linkedin

eu sou a fulana da equipe de relacionamento da fábrica de SDR que que eu faço nós fornecemos treinamento para Mulheres atuarem como SDR já treinamos mais de 3.000 mulheres inserimos no mercado de trabalho 328 mulheres indicadas por nós Você conhece a fábrica de SDR se eu tô fazendo uma prospecção para um público alvo muito nichado tipo uma agência de marketing que é o exemplo que eu tô usando aqui muita gente vai pelo menos saber o que é o tal do SDR e bastante gente graças a Deus conhece a fábrica de SDR nesse mail então eu

tô segura de não sou arrogante aqui Porque Dependendo do que é Ah você conhece a empresa xpto prospecção nunca ouvi falar e aí você quebrou a ligação também tá então tomem muito cuidado com esse Você conhece Esteja dentro de um público que você pelo menos o cara sabe o que que é o SDR como eu cheguei até você cheguei até você pesquisando E aí se você encontrar no Linkedin ótimo né pesquisando no Linkedin tanan tanan ou então se realmente você comprou uma lista Descobriu em algum lugar aí eh da Receita Federal enfim você pode dizer

que o nosso time de inteligência de mercado mapeou pessoas e empresas com perfil semelhante a alguns dos nossos clientes isso Cola tá Gente olha o nosso time de inteligência de mercado mapeou algumas empresas com perfil semelhante aos nossos clientes vi que vocês estão no me aí você já muda de assunto né você já precisou lá para criar seu rapor fez a lição de casa vi que vocês estão no Mercado há 10 anos Olha que legal vocês têm quatro unidades uma no bairro do Itaim outra no bairro sei o quê Olha que tudo pronto já o

cara já esqueceu a pergunta que ele me fez se nós estamos fazendo prospecção por estabelecimentos comerciais aí ficou mais fácil né porque a gente pode falar caixão no Google mesmo cheguei até você pesquisando estabelecimentos de sei lá barbearias cabelereiro na região de São Paulo no bairro do Limão beleza o cara tá lá não Tem o que falar tá nas redes sociais tá na internet tá então são essas opções se você tá procurando por estabelecimentos comerciais pode falar que foi no Google mesmo caso você tenha encontrado o telefone dele em alguma lista Aí econodata em tfy

essas coisas pode dizer que o time de inteligência de mercado mapeou a empresa parecida com os nossos clientes eu cheguei até oo seu contato e aí já mete outra para mudar a o tema da ligação vi que você estão no mercado há Tanto tempo tá para mudar um pouco esse foco tá porque eu estou te ligando and então fulano de tal por quê Porque eu já descobri o nome dele no Linkedin aqui né Nós atuamos com indicação de SDR treinadas pela fábrica como que é o seu processo de vendas você tem SDR hoje para fazer

a prospecção aí se ele responder que não tem você acha que ter uma SD fazendo prospecção para você aumentaria suas vendas Se ele responder que ele já tem Ah então eu tenho Conversado com ce de agência e eles me falam sobre a rotatividade de SDR como é a rotatividade de S10 aí na empresa Então a gente tem três opções aqui eu vou falar para ele sobre o processo de vendas e aí ele vai começar a me contar como é o processo dele de vendas se ele falar não ten eu vou ter que ensinar Esse Cara

o que que é para que que serve o que que faz se ele falar já tenho eu vou ter que ir na dor dele isso serve para qualquer coisa se você tá falando De um CRM tenho conversado com gestores se lá de concessionária de carro e eles me falam que o CRM xpto é bem difícil de mexer isso AC com você não é amigável de mexer não grava ligação você vai pegar ali por isso que eu falo que a ligação é importante gente aqui ó você acabou de pegar um gatilho de uma ligação que você

fez você vai usar pro próximo ó acabei de falar com um cara que CEO de uma agência xpto renomada blá blá blá Ele me disse que acontece isso e isso na Agência dele por você começa a entender do mercado coletar informações valiosas e usar isso agora vocês Imaginem eu no WhatsApp que nessa objeção Então fulano de tal acabei de conversar com o CEO da agência xpt ó e ele me falou que o vendedor dele não preenche direito CRM gente não se quebre objeção pelo WhatsApp não dá o cara vai soar pejorativo vai soar arrogante Veja

a diferença de uma venda consultiva quando eu falo por telefone olha Fulano eu Acabei de falar aqui com o seou de uma agência que que é focada em marketing digital Ele acabou de me contar que o RM deles não faz isso isso e isso olha a diferença de eu mandar isso no WhatsApp então Fulano Como é o se processo de vendas quem é você na fila do pão para sair me perguntando quem é o meu processo de venda no WhatsApp ainda para você ter prova de falar que eu disse que o meu SDR é uma

porcaria nem te conheço gente de novo WhatsApp não Quebra objeção e ponto Esses são os itens que eu preciso que vocês entendam para qual quer SDR que vocês vão trabalhar pode dar print na tela pode assistir isso aqui de novo se vocês chegarem hoje em uma empresa para começar a trabalhar esses itens precisam ter você se apresenta para mostrar quem é você na fila do pão O que que você faz você vai estudar a empresa e isso serve paraa entrevista também tá então eu vou fazer o quê Vou me Apresentar vou pesquisar ali sobre aquela

empresa que que ela faz que números que ela tem vou pesquisar no site dela quais clientes já atendeu aí a segunda frase vai ser é essa faço isso isso isso Já atendi esse esse esse e aí como cheguei até você aí sim vou falar que eu pesquisei alguma lista e tal ou te achei no Linkedin melhor dos mundos é te achei no Linkedin vai nessa aí no na entrevista de emprego que vai dar certo e aí porque eu tô te ligando aí aqui é o Que você quer oferecer você já tem que tá preocupado por

sim por não E por quê benefício tá então toda entrevista que vocês forem fazer se tiver que preparar material quem eu sou o que eu faço como eu cheguei até você e porque eu estou te ligando aí aí o c Action né Falei com a pessoa desenrolei falou que precisa de SD que tem rotatividade concordou comigo pá vou agendar então por isso que Nós criamos a fábrica de acdr para ajudarmos as empresas com a contratação dos Melhores profissionais ser do mercado posso te apresentar em 20 a 30 minutos Como funciona o nosso modelo de contratação

posso te fazer aí a qu né É o quê chamada para ação Vamos fazer uma apresentação online amanhã 10 horas da manhã com a Paula ótimo como que eu vou saber vou criar um compromisso com essa pessoa Ah tá tá bom Posso amanhã 10 horas Ok legal vou enviar o convite da sal online pro seu e-mail qual que é seu e-mail qual que é seu WhatsApp aí vocês Peçam WhatsApp pelo amor de Deus para fazer o lembrete da pessoa uma hora antes de preferência o link da reunião que vocês enviem pelo WhatsApp também e por

e-mail porque a gente tem que fazer a confirmação da reunião por telefone só que se você tá só com o número de telefone fixo porque você tá fazendo uma prospecção outbound talvez a reunião seja sei lá 9 horas da manhã O cara não tá na empresa ainda às 8 para você ligar confirmando então é legal outra coisa Que é legal além de você tem mais alguém do seu estabelecimento que você queira convidar para essa apresentação é muito chato a gente falar é você que responde pelo departamento dificilmente o cara vai falar que não é ele

vai falar É né difícil ele falar que não é então além de você quer chamar mais alguém vai ser uma consultoria estratégica aqui que ela vai fazer pra sua empresa sobre SDS Qual que é o e-mail da pessoa para colocar no convite e aí por último pra gente evitar Que o cara não entre na reunião que é o famoso no show por favor me avise caso tenha algum imprevisto tô agendando aqui se quiser meter um gatilho aqui também gente já falar para ele olha tô desmarcando aqui uma reunião que ela tinha tô avisando aqui por

e-mail para atender você ela uma reunião ess olar acho que dá para remanejar tô tô remanejando aqui ela vai te atender amanhã às 10 horas tá bom tá então assim se der algum imprev você me avisa porque Eu tô aqui arrumando um horário para você esse gatilho é sensacional pra gente evitar quando eu trabalhava com venda de seguro o pessoal usava muito isso assim ah acabei de de vender aqui não pera aí só um minuto que a gente tá numa Central numa call center eu tô com um cupom aqui deixa eu só confirmar aqui se

se ainda tá pera aí antes de eu te falar o preço que ficou Deixa eu só ver se eu consigo usar meu cupom aqui tudo isso é gatilho gente deixa eu tentar Aqui ver o que que eu consigo fazer para você tudo isso é gatilho o cara vai ficar animadão lá e ainda tinha ó porcaria de um sino lá que o povo tocava e eu tava em ligação e tocava o sino aí eu já gritava no telefone Ah que vendeu mais um Ah aou Ah pera aí deixa eu ver aqui se eu vou conseguir era

uma farofa né mas esse segmento aí a gente sabe que é assim mesmo e aí c Action então fiz encerrei minha ligação maravilha se não se interessou Call Action também vamos Pedir o e-mail da pessoa Pelo menos já que eu tô na ligação né gente Fulano se precisar de SDR Muito obrigado aquele lá olha com educada muito obrigada por ter me escutado muito obrigada por terme ouvido até o final da minha ligação estamos aqui já 3 minutos do telefone por favor eu peço que se você precisar contatar SDR lembra de mim lembra da fábrica de

SDR Inclusive eu posso ficar com o seu e-mail para eu te mandar informações aqui sobre o nosso mercado e Não saiam da ligação sem nada né pelo menos com e-mail autorização do cara ali para receber o e-mail pra gente mandar pro marketing fazer um remarketing voltar para essa lista da Ali três meses de novo Quem sabe esse cara tá precisando de SDR daqui a pouco tá bom Como eu faço para agendar já volto aí com vocês tem uma um link maravilhoso vocês que já trabalham com o SDR deve conhecer é o calendly eu sou fã

demais essa ferramenta eu não ganho nada para Indicar aqui mas eu amo Que que é isso eu criei um link ó lá Car bar 60 minutos que é a minha agenda vocês só vão visualizar o horário disponível tipo essa semana ferrou não ten horário disponível só vou ter o horário terça-feira ó lá cliquei no dia 20 eu só tenho disponível às 11 às 13 ou seja você não tem que ver a minha agenda inteira para saber o que que eu tenho de compromisso isso aqui quando você tá trabalhando com MDR o closer ou dono da

Empresa vai te passar um link de agenda surgiram para ele é esse aqui ó calendly pesquisando no Google aí ó callen ó que legal isso aqui eu falo só no avançado viu gente mas tô falando aqui já porque eu tô apaixonada por essa ferramenta é esse dá um print aí cria uma conta é gratuito na versão gratuita sensacional cria isso aqui gente isso aqui na versão paga velho é muito bom olha aqui eu tô aqui nessa ferramenta aí eu venho aqui nessas automações inhas ó Coisa linda ó processos olha um monte de coisa que eu

já criei para evitar que o cara esqueça da reunião ó lá quando ocorrer tipo sim imediatamente Quando O Event terminar acabei a reunião que Eu agendei vai mandar um e-mail agradecendo E aí eu vim aqui eu escrevo o e-mail que eu quero que ele escreva eu vou mostrar lá oi Fulano obrigado pela reunião isso aqui é o que é dito ó lá eh imediatamente quando o evento terminar o e-mail para o convidado Editar aí eu venho aqui eu escrevo o que eu quiser ele troca a tag pelo nome Oi Fulano agradecendo pela participação tal tal

tal botei meu LinkedIn né que eu sou dessas meu LinkedIn eu mando para todo mundo e e tá aqui mandei quando acabou a reunião que legal né e dá para fazer várias outras automações gente dá para fazer a automação de envio de sms deixa eu cancelar aqui ó ele tem a opção ali que que eu vou fazer vou mandar quando tiver a confirmação da reunião 1 hora Antes ó um dia antes 5 minutos antes 1 hora antes 2 horas antes eh um dia antes se eu quiser Du horas de antecedência aí eu mando e-mail e

eu mando enviar texto O que que é o texto é o SMS porque na hora de você fazer agenda comigo aqui ó cliquei aqui avançar ó o que que eu tenho aqui WhatsApp eu peço para você colocar o WhatsApp da pessoa que fez o agendamento ó enviar mensagem de texto para você vai ter que pegar o WhatsApp da pessoa então eu forço essa ideia Colocar e eu já qualifico esse cara aqui que que ele quer falar é de indicação de currículo a terceirização ou consultoria Ah é tudo mas aqui eu vou perguntar para ele qual

porque eu quero saber o que que ele mais se interessou ele vai clicar aqui então eu já recebo lá na minha agenda a marcação da pessoa com que ela quer com número de telefone já pré-qualificação zinha aqui que eu venho aqui cadastro gente isso aqui é incrível para quem Trabalha com SDR digam para o closer de vocês contratar essa ferramenta que custa $0 50 conto por tanto que ele entrega é muito bom porque ele fica Evita o no show né ele te avisa um dia antes uma hora antes 5000 você te en cadastra aqui tudo

você quiser você quiser SMS você quiser e-mail e-mail de agradecimento SM MS de agradecimento ó que legal a experiência do cliente Acabei de sair da reunião ó recebi um SMS Obrigada beijo Paulo laaf ó que Legal então isso aqui eu mostro no avançado mas já tô mostrando para vocês porque vocês estão super de boas e hoje eu tô no gatilho da reciprocidade gente é isso que que é a novidade que vocês estão doida aí que eu fiquei colocando lá no no grupo né a gente tem um negócio aqui chamado batidão da prospecção ó vamos até

o chão algumas de vocês participaram na sexta-feira a gente foi uma farofa lá naquele grupo Michele você tava lá não Tava Você gostou né Gostei gente é uma loucura por a gente tem as atividades práticas quando a gente acaba o curso aqui geralmente aí no final do mês eu lanço uma semana de atividades práticas aí a gente vai aprender criar esse calend aí o vou ensinar a mão na massa vai ensinar a criar tudo porém no bação é um só é um dia só na sexta-feira Estamos fazendo isso toda sexta-feira do mês toda sexta Então

teve semana passada nessa sexta Vai ter só que eu vou colocar assim coisas diferentes semana passada a gente pegou uma lista de telefone e ligou para todo mundo a gente falou com 3500 pessoas todo mundo sabe o que que é a fábrica de SD agora foi sensacional que que a gente vai fazer essa semana LinkedIn Então bora destruir de mandar LinkedIn E aí a gente vai ligar por tem algumas agências a gente vai fazer prospecção de agências de marketing Public atenção dons de agência vocês serão prospectados sexta-feira eu só lamento será o mesmo esse Batalhão

de mulheres que tá aqui quem quiser participar pode participar na sexta eu vou fazer uma live às 9 horas da manhã vai ser às 9 viu porque 8 já marquei outra reunião das 9 às 10 eu vou explicar para vocês o quê Qual que é o tipo de mensagem que a gente manda no Linkedin as interações que a gente faz as ferramentas que existem eu vou Mostrar tudo para vocês aqui gente e aí a gente vai pegar uma lista que eu já tenho montada aqui de agências que a gente costuma mapear ali todas as agências

do Brasil vocês vão entrar em contato com essa galera e tentar fazer o agendamento pelo WhatsApp por ligação a gente vai tentar ali as as duas coisas como é telefone fixo da agência vai ter que ligar no fixo e pedir para falar com o Decor porém a gente conecta no Linkedin Primeiro porque vai que ele responde o Linkedin como é um dia só a chance dele responder na hora é muito pequena né porque é no mesmo dia mas a gente conecta e liga conecta e liga então A ideia é que vocês falhem com pelo menos

10 decisores na sexta-feira cada uma de vocês vai ser bem legal por isso que a gente começa de manhã se vocês puderem se programar para fazer só no período da manhã seria ótimo ali das 9 à meio-dia para testar para tentar tá como é que Faz tá para vocês aprenderem a prospecção na prática vocês podem marcar lá na fábrica de SD que vocês trabalham na fábrica e obviamente a gente dá prioridade para contatar vocês hoje mesmo o pessoal que fez o batidão da semana passada chamamos uma galera para entrevistar Michele tá aqui não me deixa

mentir né Michele já vai começar a trabalhar no projeto da fábrica Tô ansiosa já tô nos estudos foi lá obgada pela oportunidade Pois é Estudou viu porque ali é a nossa forma de ver vocês também Ah mas eu não agendei tudo bem ele também não agendou mas a fo não consegui mas foi uma experiência né Foi um experiência ligou não teve medo ó minha dúvida é essa conseguir falar ah tô precisando trabalhar gente então a chance é essa A Tati tá aqui Tatiana Luiz Gomes eu acho que ela falou comigo semana passada também que ela

queria entrar na área que já tinha trabalhado ter algum problema De saúde alguma coisa você vê como eu guardo viu vocês acham que eu não guardo não né a jque sabe né jque Ela vem perguntar as coisas eu sei não essa aqui não essa aqui sim essa eu vou guardando os rostinhos de vocês quando a gente tá lá nas atividades práticas nesse caso é o batidão porque é só um dia então participem ali é a nossa vitrine a gente tá com vaga para caramba hoje mesmo uma o cara me chamou para vag em Toronto gente

prospecção para lá Perguntou se eu tinha alguém com inglês fluente CCO pau salário e eu não tenho ninguém com inglês fluente para indicar e é complicado mas assim Para Dizer para vocês o nível que a gente tá de vagas boas o Hoje fiz uma reunião com o pessoal de receita previsível tô eu tô insuportável tentando parceria também e podcast e vamos que vamos daqui a pouco tá todo mundo sabendo dessa fábrica então a chance de vocês fazerem aí o batidão da prospecção é só um dia Sexta-feira se puder o dia inteiro ótimo se puder só

de manhã tá tudo bem e aí é conexão no Linkedin ligação conexão no linked ligação eu vou mostrar as mensagenzinhas e algumas ferramentas porque muitas ferramentas t o teste gratuito então é a chance de vocês criarem uma conta fazer um teste gratuito quem sabe ali vocês aprendem a usar porque numa entrevista de emprego vocês só podem falar que vocês conheceram a ferramenta xpto que Conheceu naa época de SDR todo mundo falando Inteligência Artificial vai substituir SDR não vai que que vai acontecer a SDR que não souber operar ferramentas de Inteligência Artificial esta sim vai ficar

obsoleta a gente vai usar o quê a a ferramenta para otimizar o nosso processo hoje por exemplo Ah tem um site GPT que cria conteúdo eu uso eu uso só que ele não vai criar 100% conteúdo porque eu tenho o meu tom de voz também daí eu vou pegar lá tudo que Ele trouxe para mim de de postagem que ele varreu a rede ah cria um scrip sei o qu sei o qu só que eu vou ter que pegar o jeito que eu falo e adaptar naquilo então a gente precisa de cabeças pensantes para conseguir

dominar a ferramenta ai tem um robô que qualifica Lead beleza quem vai o operar o robô numa pergunta que não saiba fazer o cara que eu conversei essa semana que tem robô que que faz qualificação tem o robô só que ele tem o plano b ó tem que ter Uma mais para cada robô para porque se der alguma pergunta que ele não tá ali na no Script dele ele vai vai fazer o transbordo né que a gente fala para vocês então as SD que estão começando a utilizar ferramentas que estão começando com esses edifícios com

certeza vão se destacar E aí na sexta-feira eu vou mostrar algumas ferramentas que eu uso se vocês quiserem criar alguma na sexta junto comigo aí para alguns testes gratuitos luxa mesmo é um lá que dá Cinco créditos gratuitos já dando spoiler vou ensinar algumas aí a Polo e a gente vai aprender a utilizar para vocês usarem na prospecção nem que seja um teste free para vocês pelo menos saberem usar a ferramenta para numa entrevista se destacarem tá E aí é o dia inteiro aí fazendo prospecção agradeço demais a a quem puder participar vai ajudar a

gente vai levar o nome da fábrica e fica aí de prospecção para quando vocês falarem numa entrevista que Participou aqui das atividades práticas da fábrica saibam que a gente tá conhecida para caramba vai ajudar demais aí no processo Ô Tati você viu que eu te chamei Tatiane Gomes Oi Paula eu vi sim eh Eu até fui ver aqui no grupo falei meu Deus como é que eu perdi o da semana passada mas eu não achei aqui o não da semana passada eu coloquei só para quem já tinha feito da outra vez porque a gente ia

ligar direto para celular então As meninas já estavam um pouco mais desenrolada esse como é aea vez a gente vai ligar no fixo vai passar pela secretária aquela parte mais difícil de fazer mesmo que é para vocês aprenderem a perder o medo de passar pela secretária que é o mais difícil na profissão de SDR né Aham ai eu adorei isso eu vou V vou aproveitar o dia todo aí vou forçar para fazer o dia todo muito bom ó dá você fazer eh Sim a gente vai ter Outros a gente tá fazendo assim toda sexta-feira tá

é agora com as s10s aí eu faço essa live com vocês explico certinho como que é E vai ter como você trabalha até à 4 sei lá de repente você pode pegar agência você entra no site da agência se tiver um telefone lá de de celular você pode ligar depois à se depois à 7 porque a pessoa vai atender o telefone né é direto com o dono são agências pequenas então muitas agências deixam o próprio telefone lá para você Pode ligar no celular porque no fixo provavelmente ninguém vai atender mas se você achar o celular

dessas empresas dá para ligar tá vai ser muito bom eu já vou até mandar o link lá para vocês quem quiser fazer vou colocar link de inscrição vocês façam porque aí eu já deixo vocês ali para toda sexta que tiver eu mando WhatsApp para essas pessoas que se inscrevem que tem essa disponibilidade Vou colocar ali no grupo e quem quer participar da do Batidão Toda sexta se inscreve Se você não puder participar nesse participa no outro toda quinta-feira eu vou dar uma avisão lá para vocês lembrarem que vai ter na sexta-feira o dia todo quem

quiser fazer nesse vai ser outra farofa foi muito bom foi demais gra ai gente posso falar Minha experiência no batidão passado pode preciso contar ó eu não agendei Tá mas foi incrível o povo ficou fritando a Paula no particular e não me atendia no telefone né eu falei caramba caramba aí Ela vai publica lá no no grupo ainda né o o que o cara falou foi bem a minha prospecção no WhatsApp porque eu liguei para todo mundo quem não me atendeu dá-lhe WhatsApp apanhei gente porque a gente ligou no telefone fixo aí peguei de um

grupo do WhatsApp que o pessoal tava lá e assim era muito meu público alvo porque todo mundo tava celular Nós ligamos no celular celular do Povo imagina 900 e tantas pessoas botei lá mais de 70 ligando foi uma loucura e aí O pessoal começou a reclamar nos grupos então receberam mensagens aqui fábrica de sd0 essa Paul deve ser um robô que não é possível não não é robô não tem mais de 100 mulheres ligando aí Fica sossegada quero muito participar mas não vou poder participar na sexta-feira tá tá bom gracia você preenche lá o formulário

E aí se você puder participar na outra ou pelo menos meio período se der vai vai ser legal é engraçado gente É porque eu tô trabalhando toda sexta em outros ah ô Paulo Eu também só vou poder participar depois do meio-dia ótimo não tem problema F eu gravo de manhã a instrução que eu vou falar das Ferramentas para vocês e aí como a gente vai ter bastante envio de de mensagem no Linkedin Então quem puder só mandar LinkedIn já ajuda porque aí se a pessoa conectou no Linkedin a gente tem um agendamento ou já chama

para ligação fal Qual o melhor telefone para ligar né que Vai tá falando direto com o dono da empresa nós vamos varrer esse linkzinho mas é coisa linda tá certo ó lá eu consigo me enviar ótimo Paula eu quero falar tchau agradecer porque senão daqui a pouco vai rolar a o divórcio pira da Inquisição aqui que bom Adri eu vejo que a ficar toda feliz aí com as coisas mas eu V vou eu vou sexta-feira eu vou estou aí bora gente Vamos destruir esse LinkedIn vai ser insano o negócio muito bom muito bom Que bom

meninas fiquem com Deus já vou parar a gravação aqui obrigada aí por participar Oi André você vai participar né tô esperando né curiosa