Olá, acadêmico! Hoje, vamos falar sobre as etapas do processo de negociação. Cada negociação é única.
São pessoas diferentes em contexto diferentes, mas claro que é possível seguir alguns passos. No caso de uma abordagem de ganhos mútuos. , denominada também de negociação ganha-ganha, são seguidas as seguintes etapas.
A primeira etapa é a preparação: ao contrário do que se possa imaginar, uma negociação não começa quando as partes se reúnem em uma mesa para discutir preço, prazo, condições de pagamento. Toda negociação se inicia com a preparação, que podemos chamar de pré-negociação, ou planejamento. O objetivo é o entendimento da negociação.
Essa fase envolve a análise do contexto, que inclui o objeto a ser negociado e a contraparte, investigação dos interesses, alternativas, opções para criação de valor, foco nos interesses, estratégias e objetivos. Etapa 2: criação de valor. Na segunda etapa, temos a criação de valor.
Refere-se ao que se faz para explorar (compreender) os interesses de ambas as partes, a fim de criar opções de acordos e suspender as críticas para enriquecer as possibilidades. Terceira etapa: distribuição de valor. Refere-se ao que se faz para alcançar um acordo a partir da distribuição das opções definidas na criação de valor.
É a etapa mais assertiva da negociação, em que acontecem os jogos de poder, comunicação e influência. Por fim, temos a quarta etapa: implementação/monitoramento. Refere-se ao que se faz para implementar e acompanhar a efetivação dos acordos.
Vimos, então, as quatro etapas do processo de negociação. Até breve!
