Gente, nessa apresentação nós vamos falar sobre a clínica odontológica e estética Alivi. A apresentação tá está sendo feita por mim, Gabriela Kilter, a Pietra Tesmo, Felipe Gabardo, Murilo Silva e Artur Fman. Avia é uma clínica que une saúde e estética, ou seja, vocês trabalham com técnicas modernas e com atendimento personalizado.
O objetivo é entender o que cada cliente deseja, fazendo todo processo bem único e tanto o resultado final quanto a experiência total. Oi gente, eu sou o Felipe, eh, o gabardo. Então, ah, recapitulando, então, a clínica foi fundada pela Dr.
Vanessa Matzen Bacher, que é referência odontologia de alta performance. Eh, então ela sempre tem essa visão de alinhar inovação e tecnologia para transformar sorrisos, né, de forma eficaz, rápida e eficaz. Então, a abordagem da doutora é focada em resultados e ela oferece um, né, segundo a proposta da empresa, um sorriso dos sonhos em até 96 horas.
Eh, então, além do trabalho, a além de ser CEO da clínica, ela também lidera uma equipe dedicada a excelência no atendimento. Ela também é colunista do SBT. E, enfim, esse é um pouquinho da história aí, né, e de quem tá por trás da clínica Alive.
Bom, vamos começar então com a análise do microambiente. Então vamos começar a falar sobre os fornecedores. Então tem dois fornecedores principais, sendo um referente à parte estética, o outro odontológica, a parte estética é o estétic e a parte odontológica é anel dente.
Então são são dois fornecedores que fornecem materiais de alto padrão, cada um pra sua área, o que a fortalece a imagem da empresa, então traz esse benefício de trazer esse esse esse reconhecimento de um lugar de excelência e de alto padrão, né? Então também pode assim também no futuro aumentar o ticket médio da empresa, então cobrar mais pelos atendimentos pelo alto padrão. Eh, tá.
Então, prazer, sou Artur e eu vou falar um pouquinho sobre ANEO Pacientes, que é o agente intermediário aqui que a gente escolheu. Então, a Neopacientes, ela é uma agência de marketing especializada em odontologia e ela vai potencializar a presença digital da empresa por meio de posts interativos e anúncios segmentados nas redes sociais. Essa parceria contribui para atrair e engajar pacientes qualificados e garantir um fluxo contínuo eh de clientes enquanto a clínica vai se concentrar vai se concentrar no atendimento de excelência.
Bom, quando a gente analisa os públicos e a influência eh na clínica, a gente vê alguns pontos muito importantes. Então, o primeiro deles é a mídia, que impacta bastante a clínica, já que as redes sociais e a TV acabam despertando nas pessoas a vontade de melhorar a aparência. Então, eh, facilmente existem comparações e padrões estéticos altos, o que aumenta a procura pelos serviços da clínica.
O governo e a economia também influenciam. Quando a situação financeira das pessoas está melhor, elas investem mais em estética odontologia. Querendo ou não é algo que às vezes com a com a influência econômica ajuda muito a ter mais clientes.
Eh, me perdi, eu corto depois. Pera aí. Eh, tá, mas impostos e regras podem limitar ou facilitar esse crescimento.
As leis, elas também mudaram muito com elas mudam muito com frequência, então a clínica precisa se adaptar e rápido para continuar em dia com as normas e cuidar bem dos pacientes. E a tecnologia ajuda bastante a deixar procedimentos mais modernos e a gestão da clínica mais eficiente, funcionando mais rápido. Oi, eu sou Pietra.
Eu vou est falando sobre os concorrentes. A Lívia, ela se posiciona de uma forma estratégica em Araucara, em Paraná, oferecendo tecnologias avançadas para melhores resultados e mantendo um perfil ativo nas redes sociais com mais de 9. 000 seguidores no Instagram.
Seu seu portfólio ele combina serviços odontológicos e estéticos, o que amplia o alcance e a fidelização de clientes. Entre os principais concorrentes, a gente tem o Odnos e o Star Clinic, a Odnos localizada em Curitiba, Paraná, que fica perto de Araucar e atua exclusivamente com serviços odontológicos. Apesar de contar com um número menor de seguidores no Instagram, mais ou menos 3.
000, ele investe em uma comunicação que valoriza o cuidado com os pacientes. Ele destaca o uso de de ferramentas internacionais, que é um diferencial, então é o que eles usam para se se destacar. A Star Clinic, ela também é situada em Araucária.
Ela atua com odontonologia e estética como Alive, e ela tem um público majoritariamente feminino com mais de 10. 000 1000 seguidores. Ela utiliza seu perfil nas redes nas redes sociais para mostrar resultados práticos dos tratamentos, o que contribui para sua visibilidade local.
Mesmo diante da concorrência, a Lívia, ela se mantém forte com diferenciais tecnológicos e uma presença digital consolidada. Hum. Eu sou Murilo e sobre os clientes, a Lívia, ela tem de um público bastante amplo.
Na área da odontologia alcança todas as idades. Já nos serviços estéticos, o foco principal são os jovens adultos, entre 18 a 50 anos. Eh, esse público busca melhorias na saúde bocal, autoestima e bem-estar e encontra na clínica as soluções para essas necessidades.
Agora, sobre as forças demográficas que podem representar oportunidades paraa clínica, a gente encontrou o envelhecimento da população. Ela é uma tendência demográfica que impacta diretamente o setor odontológico, com mais idosos buscando qualidade de vida e estética. Cresce também a procura por tratamentos que unam funcionalidade e aparência.
Eh, o acesso aos serviços odontológicos no Brasil ainda é desigual, sendo maior entre pessoas com renda e escolaridade mais alta. Esse dado ele reforça o posicionamento da LIV em atender um público mais exigente, oferecendo tratamento de alta qualidade e suporte diferenciado. Outro ponto importante é o crescimento contínuo na formação de novos dentistas com cerca de 15 a 20.
000 1 novos profissionais entrando no mercado anualmente. Aumenta a concorrência e a necessidade de inovação. Nesse cenário, diferenciais como a tecnologia, o atendimento e marketing tornam-se ainda mais essenciais paraa clínica.
OK? E falando um pouco das forças econômicas, eh, e desse cenário, não dá para ignorar que o poder de compra do consumidor está mais limitado hoje em dia. Isso faz que muita gente procure por alternativas mais acessíveis, tanto em procedimentos estéticos quanto odontológicos.
Algumas clínicas já estão inovando com opções. Uma das opções é o esse carnê da beleza que parcela até 24 vezes e isso fez o faturamento querendo não aumentar em 300 milhões em 2024. Então, ajuda bastante essa questão da inflação.
Outro ponto importante é que o impacto do desemprego e da informalidade, quando a renda das pessoas não é estável, fica bem comum adiar ou até desistir de procedimentos que não são tão urgentes. Eh, o número de pessoas nesse cenário de informalidade cresceu bastante, então isso afeta diretamente a demanda pelos serviços oferecidos pela clínica. Ali estão os dados do IBGE comprovando este aumento atualmente.
Por fim, vale comentar que o setor de saúde, principalmente odontológico e estético, tá lidando com uma inflação específica bem acima da média do país. Para para 2025, por exemplo, já se fala de aumento de 13% nos custos desse serviço, que é mais que o dobro da inflação geral do país, que tá previsto em 4,2%. Por isso, as clínicas, inclusive a Lili, tem o desafio de equilibrar a qualidade dos atendimentos sem repassar de todo esse aumento para o cliente, otimizando processos ou inovando nas gestações, ou seja, eh criando novas ideias para equilibrar essa situação.
Então, falando um pouco agora sobre as forças socioculturais, eh a busca por procedimento estético odontológico, como clareamento dental, leite de contato e alinhadora invisível tem crescido significativamente, muito por causa da influência da rede social, eh, e os padrões de beleza idealizados. Eh, então ampliar o serviço estético e adaptar estratégia de marketing digital para atender essa demanda, eh, com certeza vai gerar algum resultado significativo. Mas não é só a estética que guia a escolha dos pacientes.
Eles também estão priorizando clínicas que oferecem atendimento humanizado e abord atendimento humanizado como abordagens que reduzem ansiedade e traumas como sedação consciente e comunicação não violenta. Eh, isso tá mostrando uma rejeição clara aos modelos ultrapassados de atendimento autoritário e exige que as clínicas se pensem em sua relação com os pacientes, colocando empatia e acolhimento no centro da experiência. Além disso, a conscientização ambiental também influencia a escolha por serviços odontológicos.
Os pacientes valorizam clínicas com práticas e com o uso de material biodegradável e a gestão responsável de resíduo. E investir nisso não vai só atrair um público engajado, mas também vai reduzir o custo operacional a longo prazo, alinhando a responsabilidade ambiental e vantagem competitiva. Bom, falando um pouquinho das forças tecnológicas, vamos falar primeiro então na implementação do uso de a na odontologia.
Então, ela permite que eh a gente consiga tratamentos personalizados baseado em histórico clínico, preferência e características individuais, tudo com base no funcionamento eh instantâneo da IA. Ou seja, isso ajuda a melhorar a experiência do paciente e aumenta a satisfação com os resultados. assim, a gente aumenta, né, a o brand awareness, né, a gente aumenta a satisfação e a divulgação da marca, né?
Eh, também agora falando do do próximo, que é a a onde edital impressão 3D. Então, a impressão 3D, ela permite a que se crie então prtices dentares, alinhadores e modelos anatômicos precisos, entre outros, entre outros ã outros, como pode dizer assim, enfim, outras utilidades também, outro outros produtos odontológicos também são formados de forma personalizada. ah, assim, melhorando a qualidade dos serviços, né, também consequência a maiorção desse público de alto padrão.
Eh, próximo. E por fim, a gente pode falar das questão dos softwares cada vez mais avançados que ajudam na gestão eh e eficiência administrativa das clínicas odontológicas e que assim permitem uma melhor, né, uma melhor gestão e aumenta a qualidade do atendimento e gerenciamento do lugar. Eh, então assim também aumentando a percepção, a melhoria da percepção da marca pelos clientes.
Bom, no macroambiente político legal, a gente tem três fatores importantes que impactam diretamente o setor. Primeiro sendo aumento na fiscalização da publicidade odontológica. Os conselhos regionais de odontologia, eles vêm intensificando a fiscalização sobre como os profissionais divulgam seus serviços, principalmente nas redes sociais.
Isso exige que clínicas como Alive estejam sempre atualizadas para garantir ética e segurança na comunicação. Em segundo, a gente tem a as políticas públicas de ampliação da saúde bucal. Programas como Brasil sorridente e novas ações voltadas às escolas e comunidades vulneráveis vem ampliando o acesso à saúde bucal.
Esse movimento pode gerar mais demanda por atendimentos e criar oportunidades para parcerias entre setor público e clínicas privadas, além de reforçar o papel social da da odontologia. E por terceiro, a gente tem a regulamentação da telodontologia. Com o avanço da digitalização na área da saúde, a tela odontologia começa a ganhar espaço, principalmente em triagens e acompanhamentos.
A regulamentação está em desenvolvimento e clínicas que se preparam desde já para esse novo formato terão vantagens competitivas, desde que atendam as exigências éticas e técnicas. Bom, agora sobre o ambiente natural, sustentabilidade nas clínicas. As práticas sustentáveis estão ganhando espaço também no setor odontológico.
Clínicas como a Liv podem contribuir com o meio ambiente adotando ações simples e eficazes, como o uso de lâmpadas LED para economizar energia, torneiras com sensores para reduzir o consumo de água e materiais biodegradáveis no lugar dos plásticos descartáveis. Essas práticas não só reduzem custos operacionais paraa empresa a longo prazo, como também podem fortalecer a imagem da clínica perante um público cada vez mais consciente. Agora, sobre a odontologia holística.
A odontologia olíica também é uma tendência crescente. Ela prioriza a saúde geral do paciente, utilizando materiais biocompatíveis e livres de toxinas, como a substituição do amálgama por resinas e cerâmicas. Esse tipo de abordagem valoriza o bem-estar completo do paciente e atende a um público que busca tratamentos mais naturais e seguros.
Aliv pode se beneficiar muito ao incorporar essa filosofia ao seu portfólio de serviços. E sobre os produtos naturais e sustentáveis, eh, a demanda por produtos de higiene bucal naturais e sustentáveis está em alta. Mais de 60% dos consumidores preferem opções limpas sem substâncias químicas agressivas.
Essa mudança de comportamento abre espaço para LIV recomendar e até comercializar produtos com esse perfil, reforçando seu compromisso com a saúde do paciente e com a sustentabilidade do meio ambiente. Essa foi nossa análise sobre a LIV Clínica. Muito obrigado pela atenção e até a próxima.
Ah.
