Aula 4 - Etapa 1

[Música] pessoal agora que conhecemos todas as etapas do processo de gestão de riscos da CGE Vamos estudar cada uma delas de forma mais detalhada mas não se preocupem vamos Mater o foco em uma explicação simples e prática para te ajudar a implementar a gestão de riscos bom então vamos à etapa um de entendimento do contexto é nessa etapa que realizamos uma análise detalhada do objeto da gestão de riscos levando em consideração o contexto interno e externo em que esse objeto está inserido E como eles podem afetar o alcance dos objetivos ou resultados esperados como produtos

dessa etapa teremos dois quadros um acerca do planejamento estratégico outro de definição do escopo e uma matriz SWAT e pessoal aqui um parênteses ah Karina mas nós não temos planejamento estratégico formal aqui Não se preocupem Não tem problema o planejamento estratégico ajuda mas não é um pré-requisito lá no finzinho do nosso curso O Gustavo vai falar um pouco sobre os mitos da gestão de riscos e esse é um deles parênteses feitos vamos voltar à definição do escopo que é a determinação do objeto da gestão de riscos mas o que isso significa como o processo de

gestão de riscos pode ser aplicado em diferentes níveis por exemplo estratégico operacional programa projeto comparação de cenários e outras atividades é importante ficar claro para todos os envolvidos de que nível Estamos tratando Qual é o nosso escopo Nosso propósito quais os objetivos a serem considerados e que podem ser afetados e como eleger o objeto da gão de riscos emal a demand surge naturalmente pois pode ser um pedido da autoadministração para monitoramento do resultado de algum programa ou política a necessidade deenho ou revisão de um processo o acompanhamento de um projeto ou novo procedimento a comparação

de diferentes cenários para escolha da melhor alternativa Então vamos imaginar que foi levantada a necessidade de desenho do processo de recebimento de materiais pois apesar de existir uma instrução normativa detalhando o procedimento esse fluxograma nunca foi formalmente desenhado assim nosso objeto da Gestão de Risco será um processo o processo de recebimento de materiais uma vez definido o objeto da gestão de riscos partimos para o entendimento do contexto em torno desse objeto para isso a abordagem que sugerimos é a realização de oficinas de trabalho com a presença dos especialistas naquele tema que trabalham rotineiramente com o

objeto da gestão de riscos o objetivo das oficinas é coletar o máximo de informações disponíveis para uma compreensão mais profunda do objeto alvo da gestão de riscos conhecer a missão A visão e os valores ajuda os gestores a entenderem Qual o propósito da instituição onde ela quer chegar e os princípios que a norteiam esse entendimento alinha e direciona a tomada de decisão entre seus diversos gestores é importante nesse momento pois em última instância Independente de qual é o nosso objeto o que se quer com a gestão de riscos é assegurar o atingimento dos objetivos da

instituição mas vejam como eu já mencionei é desejável ter essas definições do planejamento estratégico mas não é um pré-requisito não é um impeditivo de continuidade do processo ok pessoal no quadro de definição do escopo uma série de informações relevantes sobre o objeto são registradas considerando que o objeto alvo da gestão de riscos pode ser de naturezas diversas como um programa um processo atividade ou projeto é importante identificá-lo no nosso exemplo processo de recebimento de materiais analisar o objeto da gestão de riscos envolve apontar Quais os objetivos diretos são alcançados por ele assim como os objetivos

estratégicos Associados uma dica para a identificação dos objetivos estratégicos é procurar no site da instituição seu planejamento e mapa estratégico Outro fator importante que deve ser mapeado são as partes interessadas que são indivíduos grupos de indivíduos ou instituições que afetam e são afetadas pelo objeto alvo internas e internas à instituição por fim listam-se os normativos que regulam o objeto alvo os sistemas de informações envolvidos a unidade responsável pelo objeto da gestão de riscos e a data de início dos trabalhos pessoal é importante de vocês terem em mente que as informações solicitadas nas tabelas é uma

lista sugerida não é exaustiva podendo ser estendida de acordo com a necessidade pelo gestor do risco ou equipe Responsável a matriz SWAT é uma ferramenta que ajuda na análise dos elementos do contexto interno e externo identificando forças fraquezas oportunidades e ameaças que podem afetar diretamente o objeto de de gestão de riscos e consequentemente o atingimento dos resultados almejados nos quadrantes referentes ao ambiente interno iremos apontar as forças e fraquezas da instituição devemos nos restringir aos elementos sobre os quais a instituição tem controle ou pode intervir como missão visão valores objetivos estratégicos estrutura governança recursos humanos

sistemas políticas processos cultura entre outros já A análise do ambiente externo identifica as oportunidades e ameaças sobre as quais a instituição não tem poder de decisão ou influência reúne elementos como fatores sociais culturais políticos jurídicos orçamentários tecnológicos econômicos amb entre outros concluindo o mapeamento das fraquezas e ameaças ajuda a identificar os riscos aos quais a instituição está exposta Assim como as forças e oportunidades podem ser aproveitadas E essas reflexões geram insumos para as próximas etapas do processo de gestão de riscos assim encerramos a etapa um de entendimento do contexto Relembrando começamos definindo qual seria nosso

objeto da gestão de riscos depois com a participação dos especialistas nesse objeto registramos informações do planejamento estratégico e levantamos informações visando a completa compreensão do objeto da gestão de riscos por fim mapeamos o contexto interno e externo identificando forças fraquezas oportunidades e ameaças que podem afetar diretamente o objeto de gestão de riscos Esses são os produtos dessa etapa um quadro acerca do planejamento estratégico outro de definição do escopo e uma matri SWAT [Música]