Olá pessoal tudo bem neste momento estaremos abordando novamente aqui sobre os canais certo vou relatar uma situação na Qual vocês se encontrarão em algum momento em específico por exemplo estou no meu chat e a plataforma não está recebendo as conversas Ok Primeiramente você acessará o menu vai vir na opção meus canais Provavelmente o seu canal pode estar conectado ou pode já estar desconectado neste neste momento vocês podem vir em conectar ou antes de tudo por precaução venha em reiniciar aguarde a Instância iniciar a tela piscou você vem e clica em conectar novamente pode ser que
o sistema solicite a leitura de um novo qrcode ou apenas faça a conexão ok agora em um outro momento se ao acessar aqui o seu canal estiver conectado você desconecta reinicie e faça a conexão novamente ok aguarde por volta ali de pelo menos uns dois minutinhos e verifique faça alguns testes entre no WhatsApp particular seu mande mensagem pro seu sistema que seria pro número que está vinculado aqui no canal e faça alguns testes e Veja se o bot se ele está operando ou não ok este seria uma das soluções Eh caso você não esteja recebendo
ou enviando mensagens pela pelo chat ok