Por que Você Não Cobra o Justo pelo Seu Serviço?

você deseja comprar mais caro dos seus clientes atingir empresas maiores Você sabia que o grande problema não está no tipo de serviço que você está prestando mas sim no tipo de cliente que você está atingindo não entendeu nada até agora então calma que eu vou explicar para vocês sobre posicionamento e isso vai mudar o jogo do teu negócio sejam muito bem-vindos Anderson Souza aqui vamos falar hoje de um assunto que eu amo um assunto transformador que foi na minha vida sobre posicionamento eu vou começar aqui com algumas indagações algumas dúvidas que talvez geram aí para

vocês também para ver se nós estamos sintonizados e Óbvio você vai colocando também as suas dúvidas aqui nos comentários dos vídeos aproveita dá like Compartilha o vídeo se inscreve no canal enfim tem que fazer tudo isso para gerar valor aqui também pro nosso lado que tá gerando conteúdo para vocês galera seguinte ó você já teve aquela sensação assim poxa fulano e sabe menos que eu mas ganha mais dinheiro que eu esse é o ponto segundo ponto Cara eu estou fazendo tanto para esse cliente ele não vê valor segundo ponto terceiro ponto os meus clientes não

pagam serviços acessórios porque eles entendem que tudo está no contrato de contabilidade agora específico para contador Mais um ponto enfim várias objeções inclusive você pode colocar outras objeções aqui também nos comentários porque daí a gente pode ir trabalhando também vídeos sobre as objeções tá ou seja várias situações que nós estamos fazendo o quê tirando da nossa responsabilidade e colocando no cliente e aí Aqui eu estou fazendo Advogado do Diabo né porque eu estou falando com você vocês e Protegendo o cliente uma vez que é ele que enxerga o pouco valor ou não valor no seu

negócio na sua prestação de serviço junto a ele mas por que que eu estou fazendo isso porque você tem que entender isso você tem que entender que o problema não é o cliente o problema está no seu posicionamento Ok eu aprendi uma coisa na vida e isso fui aprendi com a minha esposa ela falou uma vez uma coisa para mim que eu Putz falei cara faz todo sentido isso ela falou assim olha as pessoas só fazem com você o que você permite que elas façam cara eu trouxe isso pra minha vida pessoal e também pra

minha vida eh profissional por quê Porque numa relação entre pessoas ele só vai mudar o nível de relacionamento por exemplo se eu estou falando com um cliente é um nível de negócio se eu estou falando dentro de casa é minha esposa é marido enfim mas são relacionamentos as pessoas pensam de forma igual algumas um pouco mais evoluídas outras não mas a linha de raciocínio das pessoas geralmente é muito parecida Quando Você erra no seu posicionamento você cria um grande problema pra tua vida que é você ter essas insatisfações junto aos seus clientes junto aos relacionamentos

criados e também você não se sente apto a entregar mais porque você não tem motivação e isso todo mundo sai perdendo você sai perdendo o seu cliente sai perdendo enfim é uma bagunça toda então a gente precisa corrigir isso e o que eu estou falando para você eu vivenciei tudo isso e passei por esse processo de transformação então aqui a gente vai trilhar um pouquinho dele tá eh primeiro ponto esse assunto ó sendo bem sincero eu tô batendo muito na tecla nele nos eventos que eu estou indo eh palestrando e principalmente no nosso eventos nossos

eventos do Advice né que é pro nosso grupo de Associados e parceiros eu bato muito nisso porque essa é a grande transformação pro seu negócio sair de um ponto e ir para o outro tá então a gente vai posso até abrir outros vídeos aqui depois pra gente começando a aprofundar em cada detalhe aqui para vocês poderem ter um pouco mais de conhecimento mas eu vou fazer algo mais genérico aqui tá E para você meu intuito com esse vídeo é que você tem um insite você fala assim Car isso tá acontecendo comigo agora eu preciso mudar

porque depois que você tem informação já não é mais ignorância aí se você você não colocar em prática aí já é outra linha aí que eu vou falar que é uma burrice da tua parte você tá tendo a informação O que que você faz com essa informação então fica guardado só para você criação sobre ela legal primeira coisa que eu entendi tá Por que que existem eh pessoas que cobram diferentes pelo mesmo produtos mesmo produto por exemplo contabilidade é uma prestação de serviço então tem uma qualidade ali técnica envolvida Ok mas a maioria das contabilidades

entregam a mesma coisa apuração de impostos balanço D re eh e obrigações acessórias pro fisco ponto ponto a maioria Beleza o que que difere uma empresa cobrar mais ou menos o nível de relacionamento tá vou começar aqui colocar analogias para você por que que você vai em um Terraço Itália que o prato vai custar em torno de r$ 300 R 200 ali e enfim você vai num jantar você não vai gastar menos que 700 ou R 1000 você não vai gastar menos que isso se você tomar um vinhozinho Então essa conta vai subir só que

aquele mesmo prato você pode encontrar em outros restaurantes e talvez e talvez até melhor com outro tipo de sabor mas por a gente vai lá no terraço Itá e paga o valor daquele prato e no outro lugar a gente não paga é pela experiência é pelo atendimento quando você chega no Terraço Itália eu tenho certeza absoluta que a pessoa que vai te receber Ela fala no mínimo três línguas a língua Nativa obviamente inglês e espanhol ponto Essa eu tenho certeza e Imagino que deve falar até mais agora quando o cliente chega para gastar r$ 1.000

ele tem um nível de atendimento Aonde a pessoa tá ali falando três línguas ele vai te dar toda a atenção ele fala que ele tá à sua disposição ele fala que qualquer coisa você pode chamar ele toda hora ele tá te perguntando se está tudo bem você vive um nível de experiência porque você vai pagar em torno de r000 a r00 naquela noite o seu cliente muitas vezes paga 2 3 4 5 10 20 30.000 mensalmente para você e qual o tipo de experiência que você está levando para ele e aí começa o problema por

qu quando a gente não entende isso a gente começa a trilhar um caminho de achar que a culpa é do cliente Ah mas eu tô fazendo isso eu tô fazendo aquilo eu tô fazendo isso eu tô fazendo aquilo mas o não tá tendo valor porque muitas vezes a gente nem Pergunta para ele para falar cara dentro do meu serviço o que mais gera valor para você o que que você gostaria de ter que eu não estou te entregando é isso que vai fazer a diferença de você sair de um valor para dobrar o valor do

teu honorário é exatamente isso as pessoas não voltam pelo produto mas sim pelo atendimento e a experiência que elas vivem se você entender esse jogo você já muda uma parte aí da do seu relacionamento tá junto ao seu cliente agora o principal não está aqui o principal é você entender quem você quer atender e aí é o erro que a galera fala Anderson tô no começo eu quero atender todo mundo tal que cara já começou errado já começou errado porque você vai atender todo mundo e não vai atender ninguém bem porque você não vai conhecer

sobre aquele negócio quanto mais você se aprofundar no negócio você tiver mais conhecimento sobre o negócio do seu cliente mais valor você terá porque quando você é genérico O valor é baixo quando você é especialista em algo o valor sobe Quando você vai no médico você e você sabe exatamente que você tá com problema no joelho Você vai no ortopedista ou você vai no clínico geral o grande problema é que as pessoas estão vendendo serviço como clínico geral e quer que o cliente te veja como você sendo um ortopedista especialista em joelho entendeu a bagunça

que você tá fazendo na cabeça do seu cliente então como você corrige isso porque não adianta vir aqui falar para você sobre do problema e não explicar para você como que você vai corrigir isso você tem que definir Que tipo de cliente que você quer atender e aqui não tem o certo não tem o errado tem posicionamento por isso que o vídeo aqui é sobre posicionamento o cliente massa que eu costumo falar é aquele cliente que a gente escala então a gente trabalha com preço menor o nível de contato com o empresário com o dono

do negócio ele é menor tá eh você tem muita tecnologia emb cada e você atende escala Ok exemplo Netflix plataforma streaming a gente não tem reunião com dono da da Netflix mas a gente paga a plataforma para utilizar ela ponto tá uma analogia aqui para você mas nós temos o cliente Boutique também o cliente Boutique é o cliente que ele vai realmente fazer com que você entregue mais ele quer ter contato com você ele quer ter a sua disponibilidade ele quer ter o teu conhecimento mas ele tá disposto a pagar mais por isso porque ele

entende que a necessidade dele exige isso e qual que eu o atendo Anderson aí é você que vai definir você tem que entender qual público que você tem mais contato e qual público que você tem mais facilidade de atender e nesse posicionamento é o que vai ditar exatamente as regras do jogo que você vai jogar daqui pra frente exemplo vamos pegar Porche a Ferrari Você já viu propaganda da Porche da Ferrari na novela da Globo por exemplo e eu nem tô aqui criticando a novela da Globo o que eu estou dizendo aqui é o seguinte

que o posicionamento da novela da Globo é para atingir a massa a Porsche a Ferrari não quer vender para massa ela quer vender para clientes exclusivos então é o cara que entende que ele quer que ele vai pagar mais pelo carro porque ele entende o valor e o por que ele tá pagando tudo aquilo quando ele coloca o produto Boutique dele na massa A marca dele perde valor então existem pessoas que teriam condição de comprar aquele produto e não vão comprar porque aquele produto não é mais exclusivo a massa está utilizando para mim não serve

mais olha que louco tudo isso e aí eu preciso saber se tá fazendo sentido para você é muito louco né mas isso é uma aula de posicionamento que vai mudar o jogo para você então vamos resumir aqui ó você tem que decidir Que tipo de Persona Que tipo de cliente que você vai vai atingir daqui em diante cliente massa cliente Boutique Que tipo de experiência você vai começar a levar para o teu cliente que tipo de acesso você vai levar pro teu cliente e quais serão os seus diferenciais beleza aí você vai conseguir entender o

quanto você vai cobrar se você vai trabalhar com preço preço é massa escala a a massa vê preço ou você vai trabalhar no modelo Boutique cobrando mais e tendo menos clientes e aí não tem o certo ou errado é o que te faz bem faz sentido para você eu preciso muito do seu feedback inclusive aproveita esse assunto e coloca aqui nos comentários o que você ficou com dúvida para que eu possa te ajudar mais gerando novos conteúdos sobre esse tema legal e claro se inscreve no canal