Como criar uma automação de resposta automática no Instagram para empresas (Manychat)

automação no Instagram para empresas como fazer como otimizar o seu atendimento através do robô Instagram você que me acompanha aqui no canal já deve saber que o Instagram é um excelente portfólio Empresarial é a Vitrine do seu negócio se você não tá no Instagram se sua empresa não tá no Instagram você tá deixando dinheiro na mesa é através do Instagram que você consegue gerar mais credibilidade engajamento você consegue fazer com que as pessoas conheçam mais do seu negócio Neste vídeo eu irei te apresentar o robô miniat um robô que permite você fazer automações no Instagram

WhatsApp telegram e assim por diante ferramenta bem útil que eu utilizo no meu negócio e também no negócio dos meus clientes essa ferramenta vai automatizar o seu atendimento e é claro melhorar suas vendas mas antes de mais nada eu tenho um convite para você eu recomendo que você clique no link da descrição e me siga agora mesmo no Instagram é por lá que você vai ter o meu supor gratuito pelo Direct do Instagram pelo Stories e assim por diante então não perde tempo me segue lá agora vem comigo que eu quero te mostrar como que

funciona o robô miniat muito bem antes de mais nada eu tô aqui na página do min chat a página onde você vai poder criar sua conta grátis e testar essa ferramenta tem duas possibilidades aqui tá tem um plano pro que é o plano pago e tem um plano gratuito o plano gratuito você tem algumas limitações no entanto você consegue testar é um recurso interessante mas eu recomendo que você teste o plano pro por pelo menos S Dias grátis é possível tá a ferramenta vai te liberar todos os recursos do pro por S Dias grátis isso

é interessante porque você vai extrair os melhores recursos da ferramenta não vai ter a marca d'água vai conseguir vai conseguir mais leads pro teu negócio com mais possibilidades o plano gratuito funciona você tem até 1000 leads gratuitos no entanto Você tem uma limitação essa limitação pode atrapalhar o seu projeto então eu recomendo que você venha aqui crie sua conta gratuita Carlos eu não sei criar minha conta não sei testar minha conta por sete dias grátis Como que eu faço isso eu vou deixar um aulão na descrição onde eu mostro o passo a passo de criação

e vinculação da sua conta mas é bem simples basicamente aqui ó em precificação você pode escolher o plano Eu recomendo que você comece por esse aqui ó pro 15 vai dar mais ou menos aí 75 você vai ter acesso a vários recursos desbloqueado e até 500 leads Carlos passou de 500 leads muda o plano muda o plano mas aí você se você quiser você pode excluir os leads que você já teve e sempre aproveitando as automações que é o que importa Mas é bem simples basicamente você vai vir aqui ó criar sua conta ele vai

pedir para você vincular o Instagram Facebook ou WhatsApp ou seja aquilo que você deseja automatizar você nesse primeiro momento acredito que vai vincular o Instagram então só clicar aqui no Instagram e fazer a vinculação no vídeo aqui do canal eu explico melhor como funciona sem enrolação eu quero te mostrar agora os recursos da ferramenta E aí eu vou deixar o link na descrição para que você possa testar sete dias grátis muito bem eu já tô em uma das minhas contas aqui do miniat essa conta aqui é pro tem 141 contatos e eu vou te explicar

como que funciona qual que é as funcionalidades tá em inglês eu vou fazer o seguinte na verdade tá em português aqui né algumas coisas esse aqui tá em inglês converta seus comentários do Instagram em vendas eu consigo automatizar várias coisas aqui no no no minichat Eu tenho um recurso de bate-papo ao vivo ou seja eu vou puxar todas as mensagens do meu Instagram todas as mensagens do meu Facebook e eu posso conversar com o meu Lead por aqui já aparece todos os dados do meu Instagram né que é a conta que tá vinculada e aqui

eu consigo conversar com o meu público por aqui também caso eu queira ou seja é uma ferramenta para gerenciar contatos também aqui em automação que d o poder que D mágica pro seu negócio basicamente aqui eu eu criei algumas pastas essa pastas aqui são para separar né organizar o meu negócio ten automações de consultoria automações de custo grátis gestão e assim por diante tá basicamente quando você for criar uma automação primeiramente o seu recurso a sua ferramenta tem que estar vinculada com a sua rede social seja Instagram seja Facebook ou WhatsApp não importa e como

que funciona aqui eu consigo fazer alguns filtros e eu consigo fazer algumas automações eu vou vir aqui em Nova automação e veja como que funciona ele já me dá uma lista tá com vários várias coisas que eu posso fazer converta seus comentários do Instagram em vendas e assim por diante ou seja são funis já pré-prontos do miniat olha aqui ó construa uma lista de sms construi uma lista de e-mails aqui então já tem algumas automações que você só pode modificar uma coisa ou outra caso você queira Mas se você preferir que é o que eu

recomendo comece do zero olha que legal ele já abriu aqui para mim e perceba que a primeira coisa que ele pede é o gatilho o gatilho é responsável por acionar a automação da sua ferramenta ou seja para que a automação funcione eu preciso de um acionamento aqui é chamado como gatilho uma pessoa clicou em um botão no seu Direct uma pessoa Comentou algo específico no Stories no RS isso vai acionar o seu fluxo o seu gatilho a sua automação Cara isso é muito interessante para você que é dono de empresa negócio local para você que

tem conteúdo por qu exemplo dono de empresa negócio local você produz conteúdo no seu Instagram seu Instagram é sua vitrine as pessoas veem uma promoção sua e você fala Olha como eu vou te chamar no Direct Ou seja você produz aquele reels faz uma CTA pra pessoa comentar algo específico automação vai girar e vai mandar uma mensagem no Direct lá no Direct você pode fazer uma CTA para o WhatsApp tem várias e várias possibilidades Mas é simples Eu venho aqui ó em gatilho ele me pede o gatilho eu vou colocar aqui ó novo gatilho Qual

que é o gatilho usuário clicou em um anúncio do Instagram ó o usuário clica em um anúncio do Instagram você rodou uma tá rodando um anúncio no Instagram a pessoa clicou no anúncio Opa é um gatilho esse gatilho vai acionar um fluxo E aí vai usuário deixa um comentário uma publicação ors esse aqui é muito utilizado esse e no Stories Por quê a pessoa Comentou algo específico Eu quero uma senha que você deixou para liberar um produto um cupom de desconto Cara isso aqui funciona demais usuário clica aí um link de referência também é muito

interessante você vai ter um link aqui E esse link vai mandar a pessoa para o seu Direct do Instagram você pode testar uma campanha de tráfego você pode testar distribuir esse link em uma rede social e quando a pessoa chega ela vai pro teu Direct para conversar com você vai acionar uma automação eu vou te explicar um pouquinho de cada um aqui só para você entender usuário deixa o comentário uma transmissão ao vivo ou seja tem várias possibilidades que vai acionar o fluxo para você esse aqui ó o mais conhecido usuário deixa um comentário uma

publicação ou RS muito bem Aqui tem duas formas que você pode fazer você pode selecionar todas as publicações todas as publicações caso você queira ele vai selecionar tudo né todas as publicações caso você queira ó basta você colocar aqui ó todas as publicações el vai buscar tudo ou você pode selecionar uma Ah não quero só essa não quero todas e assim vai não importa você pode selecionar uma ou todas eu vou colocar aqui todas como exemplo E aí qual que é a ideia eu selecionei todas eu preciso de um gatilho que vai acionar isso não

é só selecionar todas eu venho aqui em continuar o comentário cont temm uma palavra-chave Qual que é a palavra-chave que vai acionar todas as minhas publicações eu vou colocar aqui ó teste Men chat como exemplo tudo junto então que o que eu tô falando pro mini chat miniat toda vez que alguém comentar no meu RS no meu feed teste miniat eu quero que acione um fluxo eu quero que acione uma automação basicamente é isso que eu tô falando para ele eu venho aqui dou um continuar E aí se a pessoa comentou isso eu preciso responder

o comentário dela o que que eu vou responder no comentário dela ótimo te chamei no Direct porque a ideia é justamente essa A pessoa respondeu eu respondo o comentário dela e vou mandar uma mensagem no Direct ótimo chamei no Direct Olha o seu Direct te mandei uma mensagem no privado é claro que eu tô sendo bem rápido você pode colocar uma mensagem menor melhor e assim por diante de acordo com o seu negócio de acordo com a sua automação né eu venho aqui e dou um salvar basicamente o meu gatilho tá pronto selecionei todas as

publicações a palavra-chave e as respostas só que eu preciso acionar agora a mensagem e aí essa mensagem é uma mensagem aqui ó como resposta do comentário essa mensagem vai vir direto no Direct Opa aí eu coloco aqui ó entre Chaves primeiro nome sobrenome eu vou colocar primeiro nome Opa primeiro nome posso te mandar o presente por aqui ou vou mudar aqui ó irei te mandar o presente por aqui ok aqui eu tô dando um exemplo sei lá você tá dando uma isca digital um cont um cupom uma promoção algo do tipo eu tô acionando aqui

uma automação obviamente isso aqui não se limita você vai pensar no seu negócio naquilo que você quer automatizar Ok E aí eu vou colocar aqui ok e quando a pessoa clicar no botão eu vou continuar o fluxo eu enviei uma mensagem de resposta aquele comentário né no Direct e vou acionar o fluxo muito bem para receber é bem simples basta clicar no botão abaixo muito bem para receber bem simples basta clicar no botão abaixo e aí eu vou entregar uma isca digital como exemplo né e aqui eu posso clicar aqui no botão resgatar Vou colocar

aqui ó resgatar presente e aí eu posso colocar um site posso colocar uma mensagem eu vou colocar o meu site como exemplo recomendo que você acesse é o link do meu treinamento fechado Carlos novais.com.br e aqui eu concluí basicamente a minha automação no entanto isso aqui é uma automação bem simples tá não é só isso que eu consigo fazer se eu clicar aqui no botão eu posso aqui ó ações adicionais eu vou ativar e ele vai me liberar uma ação olha aqui essa ação é como se fosse uma tag olha aqui realize as seguintes ações

quando a pessoa clicar nesse botão eu posso falar pro Men chat Men chat isso aqui não é o final eu quero que depois disso você faça uma ação Qual ação é essa eu posso adicionar uma tag para marcar aquela pessoa cupom grátis minicurso a tag que você quer marcar uma conversa com uma aberta inscrever-se uma sequência já vou te mostrar isso mas dentro do miniat você consegue programar uma sequência é como se fosse um e-mail marketing que você consegue disparar tal dia tal horário a mensagem que você quer ou seja isso pode fazer com que

você tenha ali uma quebra de objeção um lembrete e assim por diante então vou falar o seguinte ah A pessoa veio aqui eu vou adicionar uma tag a tag tem que estar criada ah interesse no mtd minic curs gestão interesse consultoria interessado no ros eu vou colocar isso aqui como exemplo Ou seja a pessoa veio no meu fluxo eu adicionei uma tag mas eu poderia inscrever ela numa sequência não tem problema ah Carlos Eu quero visualizar antes você pode clicar aqui ó pode mandar uma mensagem lá no seu Instagram com código ou você pode vir

aqui ó no mini chat você clica ele vai acionar tudo que eu fiz ó Opa Carlos noção traf Essa é é como que vai ficar aqui tá no no Direct Opa name irei te mandar o presente por aqui Ok ok muito bem para receber é bem simples basta clicar no botão abaixo tá bom para você ver esse fluxo por completo você pode comentar lá no seu e assim por diante uma vez que você fez isso pô bem simples Basta vir aqui ó configurar chat ao vivo e ele vai criar o teu fluxo tá já tá

ativo a automação está ativa simples assim você vem aqui em automações esse aqui tá sem título você pode clicar aqui nos três pontos e renomear e eu vou colocar aqui ó teste aula Men chat para que depois eu apague né e dessa forma funciona a automação mais simples que você tem que é comentário no reels se eu vir aqui nova automação eu V aqui de novo começar do zero e aí é o seguinte o gatilho aqui é a mesma coisa eu te mostrei aqui do reels o Stories é a mesma coisa você vai selecionar o

Stories ou todos os Stories não muda não muda coisa só muda o qu o gatilho que vai acionar o seu anúncio ah usuário enviou uma mensagem no Direct qual qual palavra-chave o que que vai acionar você coloca aqui ah usuário clique no link de referência Qual que é o link de referência você vem aqui e ele vai puxar vai criar uma URL para você tá vendo ó ele tá criando essa URL e simplesmente você vai copiar essa URL ó e você vai divulgar você vai dar um cont CRL V você vai divulgar essa URL quando

a pessoa clicar nessa URL ela vai ser direcionada para onde pro teu Direct onde vai ser acionado um fluxo que você vai criar aqui simples assim ele vai vir direto pro teu Instagram pro teu Direct onde vai ser acionado o fluxo tá olha aqui ó ele veio pro meu Direct E aí aqui não muda você vai copiar essa URL vai criar o fluxo e vai configurar aqui o chat ao vivo Então esse tipo de automação é quando tem um gatilho que você quer que acione ou seja sua empresa você pode criar vários gatilhos por onde

você consegue captar o contato e mandar para um WhatsApp mandar para um site e assim por diante se você vir aqui em configurações você pode selecionar Instagram aqui do lado esquerdo e aí você pode também criar alguns gatilhos que não se limita a comentários e assim por diante exemplo você pode criar um menu você pode criar um iniciador de conversa e assim por diante menu principal eu vou editar aqui como exemplo é o que eu utilizo no meu negócio basicamente esse menu ele vai ficar no seu Direct Quando um usuário novo te mandar uma mensagem

ele vai chegar lá no seu Direct ele nunca te mandou nada vai ter esses botões esses menus para automatizar acelerar o atendimento dele ou seja você é empresa a pessoa tá com alguma dúvida ela vai aonde no seu Direct lá no seu Direct vai ter aqui ó alguns menus que pode acelerar o atendimento minicurso grátis consultoria grátis e assim por diante esses botões eu vinculei a um a uma sequência que vai acionar um fluxo para automatizar o meu atendimento poderia clicar aqui quero conversar agora faço uma automação e mando pro WhatsApp e assim vai dentista

como exemplo quero saber mais sobre implante de Itá vai para uma automação sobre implante quero saber mais sobre prótese vai para uma automação sobre prótese ou seja cada negócio tem o seu atendimento cada negócio tem suas necessidades você vai adaptar de acordo com a sua realidade eu te mostrei um pouco do miniat existe muitas e muitas possibilidades por isso eu recomendo que você clique no link da descrição faça sua inscrição teste sete dias grátis libere todos os recursos do pro e utilize isso no seu negócio tem clientes meu que tá usando facilita demais o processo

de atendimento se você tem conteúdo no Instagram e não utiliza uma automação você tá perdendo muito dinheiro porque se a pessoa comenta no seu RS no seu Stories você pode criar automações e mandar ela pro teu WhatsApp vender gerar mais visitas no seu estabelecimento e assim por diante O link tá na descrição para que você possa testar agora eu vou ficando por aqui te deixa aquele abraço tamo junto