[PARTE 3] MAHT Hotseat 17/02

Beleza Como que você se posiciona e faz esse cliente pagar os próximos meses e para de ter um problema meio que até superficial né que é um problema de pouco tempo de contrato ativo tá Primeiro de tudo que a gente tem que entender toda vez que a gente tem um chne é por por esse motivo que eu vou explicar aqui agora tá que é o seguinte aqui eu tenho o alinhamento de expectativa e aqui eu tenho a entrega de Fato tá se as minhas mãos nesse nessa analogia elas estão distantes na expectativa de entrega tá

distante uma da outra a gente vai ter um ch rápido beleza e aí se eu junto a mão aqui se eu faço alinhamento expectativa e a entrega ela os dois estarem bem próximos tá Ou até eu faço a expectativa no nível x e a entrega no nível Y que é maior eu supero as expectativas eu já elimino bastante isso no longo prazo Beleza então alinhamento de expectativa na hora de Vender todo momento posicionando como se você quer resultado rápido né se alguém te prometer resultado rápido dois passos atrás com essa pessoa porque provavelmente você vai

ter problema construir isso aqui não é mágica Não é mega cena é um trabalho árduo das duas partes 50 50 de esforço e pode ficar tranquilo que no longo prazo isso aqui se paga como todos os meus clientes estão tendo resultados há bastante tempo beleza mas fica tranquilo que eu também Não vou te abandonar se tiver dando qualquer tipo de problema a gente vai ter um grupo no WhatsApp você vai contar comigo vai contato com a agência e a gente tá aqui para jogar no mesmo time tá não vamos ficar sem problemas pode ficar tranquilo

teremos vários problemas na nossa prestação de serviço mas o que eu digo é que você vai ter tranquilidade que todos eles serão resolvidos o mais rápido possível e tudo que a gente tiver à nossa disposição vai ser utilizado Para sanar o problema da tua empresa Beleza E agora já entrando no nível um pouquinho mais profundo Por que que você tem esse problema hoje tá E quem tiver problema de ch muito alto ou ch muito rápido tá de cara é o contrato se você tem um contrato bem assinados de uma forma concisa o cliente sabe que

é 12 meses e ele sabe que se ele cancelar muito rápido ele vai ter uma multa absurdamente alta uma multa ali que cara Assinei o contrato paguei Pro cara R 4.000 por mês paguei R 2.000 no primeiro mês R 3.000 que seja tanto faz vamos fazer um exemplo aqui na média paguei R 3.000 no primeiro mês para esse cara legal a multa ela é de 30% no mínimo do valor total de contrato né a gente deixa no tá escrito 50% mas juridicamente falando ele sabe que 30 dá para cobrar tranquilo beleza João 30 eh 30%

do contrato de 12 meses ele vai ter que pagar para você R 14.400 no mês seguinte se ele não se ele Cancelar o contrato tá E no contrato tá escrito que a multa é 50% que seria ali praticamente r$ 5.000 Então esse cara não vai dar o turn por nada por um motivo assim ah não quero pagar alguma coisa nesse sentido tá e primeira coisa é o contrato segundo ponto que você tem muito isso acontecendo o cliente que você tá atraindo hoje é um cliente de maturidade muito baixa né A maturidade do cliente que você

atende hoje é uma maturidade baixa e eu vou explicar isso Aqui para todo mundo ter essa noção de quem é o cliente que vai me pagar sem dar dor de cabeça tá que é o alta margem ou o baixa margem alguns já ouviram falar isso quando eu eu tô posicionado no mercado de alta margem né que eu vou vender para alguém que tem uma margem mais alta como médico advogado autônomo no geral pessoas que vendem produtos que tem mais margem essa galera ela paga idealmente 5% para Marketing de uma forma mais Eh agressiva talvez até

10% para Marketing então se a empresa fatura 50.000 por mês ela paga até 10% 5.000 por mês para Marketing tranquilinha se ela fatura 80.000 por mês ela paga ali até uns r$ 8000 por mês mais de uma forma ideal ideal 5000 4000 por mê mês na empresa de 80 e 2.500 por mês na empresa de 50.000 por mês tá bom E aí se você tá no meio termo ali tá o cliente tá pagando no meio do caminho tá bonito né não vai ser um problema agora se você Vende para um cliente que fatura 30.000 por

mês ou você gera resultado rápido para ele tá depois eu vou atendendo na na filinha aqui as mãos levantadas para terminar o raciocínio ou você gera resultado rápido para ele vamos P que ele tá pagando 20% o cara fatura 30.000 por mês tá botando 4.000 na tua mão mas 2.000 de tráfego pagando r$ 6000 por mês de marketing né esse cara tá cara simplesmente ele tá à beira do CH a qualquer momento Beleza então se ele tem Qualquer problema na agência na empresa dele qualquer queda de faturamento problema de saúde problema de dinheiro que seja

ele vai precisar tirar alguma coisa e a prioridade não vai ser o marketing tá normalmente não vai ser porque se se ele tivesse uma empresa robusta e madura ele não estaria com esse problema de financeiro tá então a gente tá falando que quem tem esse problema tem uma empresa que realmente não é muito madura Beleza então isso aí Você já vai resolver principalmente tirando esses clientes tá com o tempo e e prospectando os clientes certos eu mais uma vez eu trago o meu exemplo trago o exemplo das pessoas que eu conheço dos mentorados cara não

existe esse problema he é quando você prospecta esse cara certo o de baixa margem ele vai aceitar idealmente 2% de forma mais agressiva 5% de custo de marketing baixa margem o quê mercado padaria farmácias eh pessoas que vendem produtos Normalmente pessoal que tem uma uma margem um pouquinho mais apertada Beleza então essa galera é contra intuitivo até ela fatura mais normalmente então padaria da esquina fatura 80 100.000 supermercadinho do bairro fatura un 100 150 né mas essa galera já aceita idealmente 2% que seria em 150.000 por mês seria 3.000 por mês em marketing talvez até

ele sustenta esticar um um pouquinho para 5% seria até uns 6 7 R 8.000 por mês em marketing Tá bom mas Mais uma vez passou muito disso ou até os 10% ali no caso do Alta margem ou o 5% no caso do baixa margem você tem que fazer ele crescer nos próximos 6 meses porque senão vai dar turn também tá é um custo ali que ele pesa muito Talvez ele tá pagando mais de marketing do que sobra para ele no final do mês do que ele tira de prolabore tá então tem que ter essa lógica

também em relação ao cliente senão ele não vai ficar muito tempo E aí já para você matar essa esse Problema de uma forma imediata né como que a gente resolve tá eh posicionamento muito claro com o cliente porque enquanto a gente fica prometendo ele não confia de fato que a gente vai fazer e vai tomar uma ação n agora quando você coloca por exemplo no asas ali a cobrança 10 dias antes ela já manda para ele falando que tem que pagar três dias antes manda falando que tem que pagar se não paga no dia no

dia seguinte multa de 10% sobre o valor mais O juros de 1% ao mês talvez 2% você pode colocar 5% ao mês e tudo que for de custo ali de cara beleza esse cliente no dia seguinte já vai ter multa então ele tende a vir pagar no dia certo tá na primeira vez que ele atrasa eu cobro a multa Independente se ele falar que foi a primeira vez porque porque é a primeira vez eu vou mostrar que tem que pagar Talvez ele atrasou a segunda a terceira eu mostro para ele ele sabe que vai ter

que pagar eu posso acabar Isentando tá mas a primeira vez eu sempre cobro a multa eu eu explico para ele que não tem como tirar a multa de 10% porque com os meus fornecedores também eu vou ter multa com todo mundo aqui dentro da agência modelo de negócio nosso não se sustenta se a gente não tiver a previsibilidade de pagamento então 4.000 ele vai pagar 4400 o próprio asas já calcula e já manda o boleto com multa para ele de uma forma automática tá bom E aí beleza deu no dia de Pagamento o cara não

pagou três dias depois já começa o o número do financeiro a chamar ele já deixa alguém ali pode ser você mesmo em outro número tá achar falar que o a cobrança do asas não foi reconhecida o pagamento e vai sendo mais incisivo cara deu uma semaninha que esse cara não tá pagando posicionamento ó ô Pedro vai ser interrompido aqui o o o serviço tá e dentro dos próximos três dias o seu nome vai ser negativado no Serasa e dentro Dos próximos 15 dias o contrato da margem a gente vai cobrar em cartório tá a o

valor da multa que é 50% do valor total do contrato beleza aí nesse você já resolve ele normalmente ele paga se não pagar cara tchau e Bena coloca o nome no serada mesmo bonitinho Daqui uma semana o contrato ele é é bem amarradinho tá a empresa de vocês se ela tiver no Simples Nacional quem tá no meio dá para fazer mas é um pouquinho diferente tá não sou advogado então não Sei exatamente como faz mas quem tá no simples ali também é é eu sei que exatamente dessa forma que funciona Tá você manda o contrato

ali pro cartório o advogado faz esse processo para você e dentro de três dias o contrato ele é um é um instrumento perfeito juridicamente falando então tem que ter duas testemunhas tem que ter assinado o contrato também lá no autentique por exemplo que é a ferramenta vou digitar o nome dela aqui onde Você assina o Contrato online tá tem várias auten eu uso porque é um custo a menos que ele até 20 contratos meses ele é de graça e é muito bom funciona certinho tá bom beleza a autentique você coloca as testemunhas coloca ali para

a pessoa assinar Você assina e mais duas testemunhas não podem ser familiares seus então bota funcionário para assinar coloca alguém que é conhecido tá que se for familiar pode dar problema E aí não vai ser um instrumento jurídico perfeito Aí não dá para cobrar no cartório tem que ter um todo um processo de reconhecimento do contrato juridicamente ali na num juiz tudo mais e dele ou ou só minha não pode ser duas testemunhas suas tá é duas testemunhas que não sejam familiares ali já tá bom E aí cara eh se tem Contrato antigo que não

tem testemunha Dá para colocar agora também só vai lá adiciona duas assinaturas de duas pessoas também funciona tá E aí vai lá e cobra o contrato no no cartório a Testemunho no cartório Oi a testemunha é Nossa ou dele tanto faz mas normalmente é Nossa tá eu sei que coloca duas ali pode ser qualquer pessoa tá dois funcionários assinou Tá OK tá bom tudo online também E aí no cartório quando assina tudo certinho quando o contrato tá prevendo a multa bonitinho o simplesmente vai nas pequenas as causas e dentro de 15 a 20 dias a

conta bancária dele fica bloqueada porque ele tá devendo então simplesmente esse cara Ele não tem como fazer nada se ele não resolver até os bens dele podem ser bloqueados e dentro de alguns meses ali Talvez um mês dois meses depende do cartório ele o os bens dele né que ele tem o nome dele vão a leilão Então você vai receber eh simplesmente se o cara realmente que nem ru a sociedade tá numa vida meio aleatória aí Fugiu do Brasil sei lá o que o cara fez não quer pagar você eh vai ter um bem dele

que vai ser bloqueado vai leilão ah ter um carro Eles vão leiloar o carro dele para pagar a dívida simplesmente é é o que as empresas grandes fazem eu fiquei muito encucado né porque eu quando eu fui cobrar o primeiro contrato que eu fui entender como funcionava o processo eu não entendia isso do cartório E aí eu ficava pensando cara como que as empresas grandes que T mania de infuência muito M alta elas trabalham Casas Bahia Magazine Luiza Eh sei lá empresas de varejo aí que tem na gimpl De alguém que parcelou no carnê o

que que elas fazem né Depois em última instância ou a caixa né quando te dá um empréstimo o que que ela faz quando você para de pagar o empréstimo como que ela recebe é isso cara tá aí o acesso para todo mundo né Vai lá protesta a dívida eh isso chama protesto de dívida Tá bom então você já resolve esse problema quantas vezes eu tive que fazer isso cara umas duas em uns dos 200 contratos na vida porque quando você se posiciona Tem um contrato bonitinho a linha expectativa prospec tem uma prospect prospecção do cliente

certo ali que é o cara da alta margem ou da Baixa margem um cara que pode pagar e a linha expectativa tudo bonitinho você não vai ter esse problema não tá isso aí você vai resolver antes disso até mas tem esse posicionamento ali também no teu negócio porque vai ter os casos e a gente tem que se posicionar como empresa tá porque senão a gente não tem logo Caso a gente não tem não tem expectativa de crescimento todo contrato que for dar ch eu for tirar a multa dele cara simplesmente eu não tenho previsibilidade não

consigo contratar gente boa não consigo investir em tráfego porque pode ser que no mês seguinte eu não tenho mais dinheiro entrando na agência e por isso a importância de constituir caixa também tá bom porque pode ser que alguns clientes saiam o turny médio em 12 meses É de 30% tá a uma média boa ali até 30% pode ser Ok significa que é normal do mercado né E aí você tem algum turn que caiu o faturamento no meio dos meses ali você precisa ter caixa para pagar as contas né Para realmente conseguir manter as coisas funcionando

para ter fluxo beleza deu para ter uma clareza um pouquinho melhor Rafael demais fechou É isso mesmo vou cadastrar no hora que eu tiver Na hora que você tiver um modelinho de contrato Ali você vai ver que eh é porque você não fazia mesmo mas na hora você de um modelo de contrato certinho e vende pra pessoa certa você já cara cobrou mais caro você já começa a vender pra pessoa que tem mais maturidade entendeu é que realidade tipo assim o meu modelo de contrato até fala se ele tem que me avisar com 10 dias

de antecedência se vai cancelar ou não mas aí eu fico naquela boa vontade sabe tipo Assim bonzinho demais ah é é síndrome do do do impostor isso aí que o pessoal chama e também tem um outro lá arquétipo agora que a gente tá falando mais de arquétipo é o falso prestativo é né a gente ser bonzinho só que eu fic pensando assim todo mundo tem isso tá eu também tenho isso ten me pagar que eu tenho advogado falei beleza se eu forçar O cara a me pagar aí o cara vai ficar me enchendo o saco

durante 30 dias porque ele vai querer aí eu vou perder minha Paciência então tipo assim prefiro que ó só vai embora eu vou pra vida busco não você já coloca assim a conversa ass Ah não vou pagar não sei o que viu que o cara tá de uma vontade ali tá conversando não tá negociando próximo contato já é o time jurídico que entra contato Sim já põe na mão do time jurídico mesmo e e tchau e bensa porque não tem essa de ser bonzinho falso prestativo Não cara aqui dentro tem empresários né não tem eh

pessoas bobas Então tem que se posicionar dessa forma e eu agi desse tempo aí durante muitos anos e não deu certo não agora D diferente não dá agora você vai fazer dessa forma vai dar certo Marcelo primeiro aqui na fila tamos junto João eu queria voltar na verdade lá que eu não consegui entender muito bem manda a essa a parte do de seis a 8 meses à vista que eu não foi que é a segunda linha de negociação beleza consegu entender tudo se não conseguir entender Essa parte vamos lá como que funciona isso tá o

contrato é de 12 meses mas pode ser que o cliente não tenha ou Caixa ou limite de Crédito suficiente para antecipar os 12 meses Tá bom então se ele não tem limite de crédito para antecipar os 12 meses né eu vou fazer uma sugestão entre se a o meses à vista ao invés do dos 12 meses à vista tá E aí o contrato assinado é de 12 meses sendo que o primeiro pagamento vai ser referente aos seis primeiros ou aos oito Primeiros meses e lá na hora que chegar no sétimo mês por exemplo que não

tá pago ainda aí ele vai começar a pagar de novo a a tua mensalidade Ah tá entendi entendeu Entendi tipo assim primeiro pagamento eh no cartão para ele em 8 meses em oito vezes vamos lá isso aí você vai construir com o cliente mas vou dar um exemplo vamos supor que você vai pagar que ele vai pagar se meses da vista tá beleza se meses da vista desses 4.000 por mês tá 24.000 de cara você pode ou não dar um desconto nisso aqui eu sempre sugiro que a gente traga talvez quanto mais ele antecipa mais

desconto eu dou mas é um Pou que ele pagou só seis meses da vista eu vou dar um desconto aqui então de 5% para ele legal ó você valoriza o valor à vista Então vou te dar desconto 5% mas normalmente o o único desconto que eu dou é a taxa de implementação a como a gente tem a taxa de implementação esses 24 mais 4.000 da taxa seria 28 aí o que Que eu falo para ele não se você conseguiu se meses da vista então aí eu exento a taxa de implementação né se eu exentar a

taxa de implementação estamos fechados aquela a ideia beleza Eh 24 que o cara vai pagar a vista só que pode ser que esses 24 seja no cartão também com a taxa de implementação isenta né se ele parcelar no cartão às seis vezes vai ser quatro 4000 por mês que ele vai pagar certo por mês mas pode ser que isso também seja um impeditivo Talvez 4.000 por mês nos primeiros se meses ele não consiga pagar beleza então pode ser que eu parcele mais vezes do que a só as as seis vezes mesmo tá essa negociação um

pouquinho perigosa porque vai chegar no sétimo mês ele vai juntar tanto a parcela quanto o valor de 4000 do sétimo mês beleza mas você já deixa isso claro para ó vai chegar no séo meses vai ter que pagar Mas o problema não é o valor de parcela daqui 7 meses é No hoje né Aí você gerando bastante resultado pro cara fazendo um bom trabalho na agência no sétimo mês vai ser tranquilo para ele continuar E aí o que que eu posso fazer nessa condição especial de negociação Vou parcelar para você em oito então ao invés

de você pagar 4.000 por mês você vai pagar três beleza 3.000 por mês aí na hora que chegar no sexto mês tô pagando 3.000 sétimo mês eu tô pagando 3.000 mais o os quatro do sétimo Então vai para sete Oitavo mês pago sete no nono mês eu vou pagar de novo só os 4.000 por mês a na sequência e eu falo para ele ó beleza chegou no sétimo não tá conseguindo a gente pode passar o cartão de novo para os outros meses e ainda tá numa parcela um pouquinho menor tá bom E aí tem essa

negociação que acontece pode chegar que eu posso parcelar até em 12 né como foi algumas negociações da Vista agora quem ficou pro final vai pegar essa sacada beleza Eh 5.000 primeir do serviço o Valor por mês que eu vou estar te cobrando aqui da agência Mas você quer pagar 2.500 né Se eu conseguir fazer uma forma que você pague 2.500 por mês estamos fechados não se você conseguir 2.500 por mês o que que eu vou perder não vai perder nada é o mesmo serviço só vai ter que usar o cartão de crédito como eu tava

te falando não se for assim a gente tá fechado então beleza então vai ser o seguinte e você vai pagar ali os 12 meses ou seis meses à vista tanto Faz vou fazer o exemplo dos dois se meses à vista que é os 20 o nesse caso seria 30 1000 né e eu Vou parcelar para você em 12 vezes sem juros vai estar seis meses quitados mas você vai estar pagando em 12 sem juros Então você vai pagar 2.500 por mês e aí mais uma vez o problema não é quanto você vai tá pagando daqui

sete o problema é quanto você tá pagando hoje concorda concordo legal a partir do sétimo mês vai constituir de 2500 mais o 5.000 você vai Tá pagando 7,5 mas a gente já vai ter gerar resultad Você concorda comigo que não é problema ou você vai já vai ter que estar tuas contas vai estar com muito mais previsibilidade daqui 6 meses aí você consegue prever para pagar o 7,5 lá na frente ou no caso dos 12 meses à vista né aí nesse caso 5 x 12 daria 60 aí eu tô isentando a taxa de implementação e

posso até mesmo nesse caso dar mais um descontinho tá então vou te dar um descontinho aqui nesse 60 De mais uma parcela né que vai dar mais uns 99% aí então você vai pagar 55 no cartão Ok E aí na prática eu tô baixando o valor por mês que você tá pagando você tá pagando mais meses da vista mas eu posso parcelar para ele Talvez em 18 no cartão a plataforma lá bar de parcela tem em 21 E aí eu falo para ele ó tua parcela por mes é de 3.000 ao invés de C aí

você vai ter o o primeiro ano inteiro pagando só 3.000 lá no 13º mês que vai subir combinados Assim então não combinados E aí ele vai ter o primeiro ano você vai receber como se fosse 5.000 por mês de uma vez só durante o ano inteiro ele tá pago e ele tá pagando só três sacou E aí ele vai ter o 10 terceiro quarto quinto sexto séo oitavo mês mais seis meses pagando no cartão mas mais uma vez qual que é a lógica disso se o cliente fosse dar o ch mesmo se não tá dando

resultado se deu problema e etc já ia dar churn mesmo se você gera O resultado é o cliente que Vai renovar que tá tudo bonitinho e tá gerando resultado bacana que aquele 70% dos clientes ali pelo menos ele vai renovar né não vai ser um problema isso então isso aí ajuda a aumentar tua o teu o faturamento porque você tá segurando só quem não ia renovar mesmo tá bom uhum fou mais claro Marcelo ficou bacana Aí é não entendi perfeito só que a é tudo isso eu dependo muito do limite do cartão dele por isso

que é em torno de 20% dos fechamentos uhum não Inclusive a Pergunta que você faz para ver é a seguinte eh você prefere o valor avisto parcelado e no parcelado você tem bante limite no cartão ou não aí não cartão tem limite Ah tem dá para usar Então beleza aí eu começo a de negociação de cartão tá bom entendi é que eu não posso eu não posso eh não adianta oferecer para quem não tem limite entendi é que eu não posso fazer para ele para ele poder fazer o pagamento de forma recorrente no caso tipo

assim ah vai Descontar no cartão só que cara nunca fiz não mas tipo a lógica se ele for pagar de forma recorrente Aí perde um pouquinho que é antecipação de fluxo de caixa aí valeria a pena só ele pagar mesa mesmo com o asas mesmo porque se ele for lá e colocar compra não reconhecida vai parar de cobrar mesa a mesa do mesmo jeito se ele bloquear o cartão vai parar de cobrar meses do mesmo jeito então se ele quiser parar de pagar isso aí não tem vantagem nenhuma Entendeu Entendi perfeito não vai segurar ele

não dessa forma fechou perfeito fechou aqui deixa eu ver a a listinha a ordem tá o Oliveira davit tá em milhas tá viagens agora né Oi é o vitar e Viagens né isso agora porque tem a agência Tem a parte das milhas aí botou um nome mais geralzão Ah então João deixa te falar a minha dúvida ela é em relação às linhas de negociação relacionado talvez à objeção Mais comum que eu recebo na minha mentoria atualmente que é o assim eu acho assim que o meu serviço ele é um pouco diferente assim em natureza da

maioria da galera aqui não sei se tô pensando errado mas a maioria da Galera ela ela oferece um serviço pro profissional do cara né É pra vida profissional pra empresa dele pra agência del exato É maioria é b2b você vende b2c você vende pro consumidor exatamente exato isso E Aí o que acontece muitas vezes o cara o cliente quando ele chega ele vira para mim e fala que ele achou interessante né tudo o serviço mas que no momento ele tá focando na vida profissional dele e que assim ele pretende viajar daqui a se meses mas

que no momento ele não pode tá entrando e tudo mais Atualmente como eu quebro essa objeção eu mostro para ele dois fatores o primeiro que para uma viagem né o sonho dele é ir pra Europa uma viagem da Europa você não pode Querer viajar daqui a seis meses e planejar um mês antes né você tem que ter um planejament quiser vai dar ruim né isso você tem que ter um Plan muito mais Car é e o outro é que eu mostro que sem o meu serviço durante três se meses que sejam ele vai perder muitas

oportunidades as compras que ele fizer às vezes que já garantiriam uma passagem um hotel para ele ele não vai ter então ele vai est perdendo aí a minha dúvida é a seguinte eh quando o cara é Irredutível tipo mesmo eu explicando isso tudo mostrando para ele os cálculos fazendo a conta com ele ali ele é irredutível ele fala que não dá mesmo seria o caso de dar Lost direto ou teria como eu oferecer uma outra linha de negociação para eles vamos lá eh tem a lógica do cinco pontinhos para nunca dar o lote de direto

tá eh sempre a objeção do cliente A primeira objeção é normal e dá para quebrar o primeiro ponto é parecido até com o Rafael Reis ali por Conta do tipo de cliente que você tá atraindo do momento talvez você tá entrando em cal com o cliente que não tem dinheiro para te pagar mesmo E se for o caso cara não adianta vamos supor que o cara ganha R R 5000 per M ele não vai te pagar r00 por mês que é o que eu quero que você cobre por mês no teu serviço tá então se

ele não vai pagar r$ 500 por mês ou nem os R 300 por mês que você cobrava antes se o cara ganha 2 3 R 5.000 por mês Talvez os 300 por mês dele Já é o que ele tira por mês para ele comer fora etc então o primeiro ponto é esse tá a gente precisa trazer clientes ali no teu caso que podem pagar tranquilamente o teu serviço ele é um serviço e que na verdade quando você quando você traz as boas pessoas para cá é o mais fácil de todos aqui de converter que você

fala muito no desejo do cara é muito plausível todo mundo pode fechar com você né aqui por exemplo todo mundo estaria aqui poderia ser teu Potencial cliente e além disso você tem uma plausibilidade lógica que você pode usar muito forte durante a tua apresentação que é a seguinte o valor que você você paga para mim né é um um valor tão pequeno em relação ao que você vai economizar nas viagens que ele dá um Roy né ele dá um retorno seu sobre o investimento de uma forma muito rápida e projetar isso de forma lógica também

pro cliente para ele ver né que ó tô pagando r$ 500 por mês mas em 12 meses eu vou Ter gasto aqui né os eu vou ter investido né os 18.000 no teu serviço mas só de Economia nas minhas viagens eu vou ter economizado uns 40 e eu não tive nenhum dor de cabeça então além de ter o serviço que é um serviço de comodidade um serviço ali que é muito bom no dia a dia para ganhar desconto Além disso eu vou realmente economizar dinheiro e talvez eu até ganhe dinheiro como você mesmo mostra na

tua apresentação que ele pode acabar vendendo milhas e ganhar Dinheiro então voltando pra parte de quebra de objeção Agora sim quando eu tô na objeção real do cliente você pode usar vários sentidos ali para quebrar essa objeção como por exemplo eh Fala de novo a objeção que que você escuta muito ali só para eu ter ela bem anotadinho eh é quando ele fala que no momento ele tá Investindo na vida profissional toda vez que ele fala isso para você a primeira coisa que você precisa entender é que essa não é a Objeção real nunca a

primeira coisa que ele fala é a objeção real e nós precisamos então identificar e isolar a objeção real Isso serve para todo mundo tá então beleza ele falou isso para você primeira coisa que você vai perguntar beleza entendi Além disso tem alguma outra coisa que você não entendeu Bem que eu gostaria de pensar junto comigo para realmente entender se é só isso que tá impedindo porque se for só isso porque você não tem o dinheiro ainda tá Focando na vida profissional não vai pagar agora né se for só Realmente esse ponto eu consigo te ajudar

tá bom que aí as linha de negociação que você vai entrar mas me conta tem alguma outra coisa que tá impedindo você de fechar o serviço aí ele vai começar a falar alguma coisa tá que normalmente é tem que conversar com a esposa ou eh Na verdade eu achei que tá mais caro do que eu tô disposto a pagar ou eu não entendi eu acho que eu não preciso exatamente Desse serviço que você falou E aí na hora que ele começa a falar que ele não precisa exatamente ele acha que é muito mais do que

ele precisava alguma coisa nesse sentido aí você vai quebrar essa objeção não mas na verdade não é muito mais do que você precisa não porque você não falou para mim que você quer viajar com tranquilidade e quer ganhar dinheiro durante as suas viagens usando os gastos diários que você tem Só usando aquilo que seja só fazendo de uma forma Intencional a o acúmulo das milhas e parando de gastar dinheiro à toa né acumulando com o dinheiro que você já gasta normalmente não é realmente é isso que eu quero quando eu faço isso tá isso serve

para todo mundo eu tô fazendo um microc comprometimento eu estou dando um sim na cabeça dele eu tô dando um avanço durante toda a proposta você tem que dar avanços porque essa objeção é uma objeção clássica de quando durante a proposta Eu não avancei com ele se Realmente você tivesse avançado durante a proposta do tipo então Eh até até aqui esse serviço tá fazendo sentido para você é isso mesmo que você espera de falar o preço bem antes é no meio da proposta Não realmente eu quero é isso mesmo é esse serviço que eu tô

precisando no momento toda vez que o cliente vai dando esses microc comprometimentos esses avanços ele não pode ser eh ele não pode ir contra ele mesmo no Final da reunião então você já vai começar a eliminar mais forte essa objeção esse tipo de objeção de ah não quero esse serviço ah o serviço não é para mim ou eh não é muito bem o que eu esperava todas essas essas objeções foi por falta de pontos de controle de avanço durante a proposta tá E aí se você faz aqui eu já tô falando que no caso do

cliente bom tá no cliente certo porque pode mesmo você fazer as os avanços no final da reunião dar problema Que é o primeiro comentário que eu fiz é o que O Thiago falou também ali ó quando você faz o mapa 3D bem feito é exatamente isso você pega né Quais são os pontos de dor dúvida e desejo real desse cara para você reafirmar isso durante a proposta várias e várias e várias vezes tá E aí não vai ter como ele falar e dele ser incoerente né que é a palavra que eu tava tentando lembrar de

falar não mas não é isso que eu quero não não é isso que eu tô precisando não Não alguma coisa nesse sentido ele não pode falar mais isso né Aí se você buscou objeção real com ele no finalzinho da C ali e aí você el Não mas aí a objeção que vai surgir nesse caso é a seguinte não mas eu não posso pagar esse valor nesse momento ah não tá muito caro para mim alguma coisa nesse sentido eu tenho que focar em outra coisa aí sim a objeção real agora tá que é parecido mas já

em outro contexto já que aí você já eliminou a objeção do serviço não é Para mim ou eu não posso nisso agora vou focar em outra coisa porque eu não quero esse serviço agora não querer esse serviço agora ele não pode falar que ele seria incoerente se ele tivesse falando você já teve microc comprometimentos e avanços no meio da reunião Tá mas chegou no final ainda assim ele falou de preço aí entra na linha de negociação não mas por que que você não pode pagar os r$ 500 por mês aqui agora no meu serviço tá

lembrando pessoal o serviço do Oliveira R 1.500 por mês é muito mais Live do que os 4.000 da agência tá r$ 500 por mês para ele ali ele consegue ter uns 100 caras ali atendendo contratar pouquinho e é um serviço o High ticket dele é esse né mas você pensa r$ 500 por mês você chega para esse cara e fala não você tem cartão de crédito o teu público normalmente esse cara que tem um cartão com limite né senão ele não estaria preocupado com esse tipo de de produto teu r$ 500 Beleza se você na

verdade Você tava querendo pagar r$ 800 como que foi aí ele vai falar né Você tem que conversar com ele em entender não na verdade eu tava pensando que esse serviço talvez custaria R 500 r$ 800 é tá mais de um salário mínimo por mês é beleza mas você entendeu que na verdade no final do das contas você vai ter ganhado muito mais dinheiro por ter feito esse serviço além da comodidade ele já se paga de forma direta e lógica e também você pode acabar Vendendo as Milhas no final do ano e a gente você

recebe de volta muito mais do que esses 18.000 igual esse Case A e B e C que eu tenho aqui aí você abre a coisa e mostra de novo ou já mostrou igual você já me mostrou gente que vendeu mil e ganhou dinheiro de volta Então você entendeu a possibilidade disso certo você acha que com todo esse acompanhamento você não vai economizar olha o tanto que você já tá viajando né por isso que tem a importância de trazer o cliente certo Pra reunião trouxe a plausibilidade para ali aí você vai negociar a gente tá muito

longe como é que é não eu tava pensando em pagar uns 800 uns 500 Cara ele falou isso você ganhou a negociação porque daí você vai falar Beleza você tava pensando em pagar r$ 800 por mês entendi R 500 por mês entendi r$ 500 por mês eu não consigo mas se eu brigar um pouquinho mais para cima e e a gente acabar encontrando um ponto de equilíbrio Você acha que a gente tem um Negócio não se você conseguir um pouquinho perto disso já tem um negócio porque quando o cara pede ele pede como quem pede

para Deus tá ele pede tudo que ele quer e é isso se você entregar você vai perder né você vai não vai ter um negócio que escala Então você pensa o seguinte ó eu vou tentar não os 500 mas vamos buscar então o meio termo entre a gente né que é aqui na casa dos R 1.000 por mês tá você sede um pouquinho ou Ceda um pouquinho e aí talvez a gente já Tem um negócio Ah assim vamos ver como é que é eu vou te o que que eu vou vou perder não você vai

perder nada mesmo entrega posso te explicar pode então no primeiro no primeiro ano para você entender como é o serviço eu vou fazer a seguinte flexibilização para você tá você vai pagar os R 18.000 no teu cartão Eu Vou parcelar para você de forma que você vai pagar r$ 1.000 por mês que vão ser 18 parcelas e lá no 13º mês a gente volta a conversar tranquilinho vai Pagando mes a mesa ali os seus R 1.000 por mês e eu te pago eu vou est dando um desconto prático porque eu tô oferecendo sem juros é

um desconto até alto tá quase 20% aí ainda sobre o valor cheio beleza na verdade é uns 13 Tá mas quase uns 20% por conta ali de você realmente ter problema de get de pagamento você traz essa ideia para o cliente ali também que só é 13 porque você tem negociação com a plataforma mas o normal é de 20 a 25% para oferecer 12 vezes sem Juros tá então não é problema e a gente usa o teu cartão ali inclusive você já vai acumular de cara só para tá pagando o meu serviço né Vamos P

usar um cartão mais ou menos ali eh uns 18.000 pontos né você já vai tá ganhando uma viagenzinha e de volta dentro do Brasil né dentro da minha estratégia só para tá usando o teu cartão vamos lá então dá pra gente fazer assim você já tinha comentado sobre o valor né se não for problema a gente já faz o pagamento Agora ah não mas não dá certo porque o meu cartão só libera limite daqui 15 dias não tem problema a gente tá fechado então faz um pix compromisso para mim que eu vou inclusive descontar lá

dos 18 é um valor simbólico de R 1.000 perto desses 18.000 tá bom e a gente tá fechado ah r$ 1.000 é muito não sei o quê isso eu tô dando tô sando que cliente muito chato Ah mas R 1000 É muito não sei o quê Já deu muita mas já te dei muita concessão cara olha aí para Ver tô te parcelando 100 juros em 18 vezes né Vamos fechar aqui o negócio já viu que dá para pagar já entreguei o valor que você poderia pagar tá tudo certinho tudo bonitinho tudo redondinho O que que

impediria você de fechar agora pelo que você tá falando Ah só o pix compromisso mesmo então me fala quando você tem na conta agora ali abre aí o voler para mim Ah tenho r$ 300 Então beleza sem problema r$ 300 aí semana que vem na outra sexta-feira você me paga os Outros pro 700 pode ser E aí lá no finalzinho do do mês a gente passa passa o cartão com o restante que a gente combinou que aí até pode ser que a gente peça um cartão melhor eu te ajuda a pegar um cartão que dá

mais pontos ainda né no meio desse mês você ainda vai ganhar o vest de 18.000 pontos uns 25 Fechado então vamos lá vamos para cima não então assim pode ser Olive ver né mas aí você vai quebrando a objeção pede para mim inclusive estudo de caso quando Você vê que tem um cara muito específico que a gente vai quebrando a objeção ponto a ponto também beleza mas já deu para ter uma ideia melhor né não não ficou Claro agora agora deu para você nunca vai direto pra última não o na verdade é exatamente quando ocorre

a objeção que você vai começar a vender a venda começou ali até então era só apresentação entendi Não obrigado ficou Claro agora tamo junto agora é o filho na regrinha Aqui Manda então mano Como que você como que você explica a questão da taxa de implementação do cliente eu vou pegar aqui uma projeção uma proposta antiga que eu tinha eu vou disponibilizar nova para vocês que essa antiga é meio feinha E ela tá bem antiga mesmo mas eu vou te mostrar com ela aí vai ficar mais fácil de ver tá bom Aqui proposta de trabalho

duas plataformas Assessoria em performance completa temos duas momentos de duração São se ou 12 meses mas até deixa a estrelinha aqui nos 12 meses porque nos se meses lá no sétimo a gente vai ter que refazer muita coisa n do zero porque não teve a previsibilidade então por isso que eu dou um desconto prático né de de nesse caso r$ 2000 por mês dá R4 de desconto porque a gente fechar o de 12 meses tá bom porque vale mais a pena mesmo e a taxa de implementação parcela única tá você paga uma vez só só

no começo do projeto que tem uma descrição Básica aqui embaixo alguns pontos específicos mas é todo o trabalho de enquanto isso ele tá lendo tá é todo o trabalho né de início de projeto que é como se fosse um produto entregue para você Ele é mais difícil ele é realmente um trabalho que depois do primeiro mês está pronto e são é para realmente suprir esses custos iniciais que a gente tem que são bem maiores do que o restante do projeto Tá bom então a gente enxuga bem em preço de custo mesmo a Taxa de implementação

ela serve para esses detalhezinhos aqui fechou e é isso obrigado tem alguma coisa que impediria então agora a gente de avançar ou vamos falar de forma de pagamento é assim que a gente apresenta de bol Ficou claro não é rápido mesmo o preço é 15 20 segundos tá não não não a a perdão at cortei você pode imagina pode falar imagina aqui é agora estão microfones abertos não pode termina que acho que terminou anotado Terminou por mim terminou beleza Tiagão manda bala Ah eu tenho algumas aqui mas essa última é assim que eu gosto de

seis para oito eh a diferença de se meses para 12 e essa diferença de de dois para quro de 6 para 8.000 que eu não peguei 24.000 ali que você falou vamos lá é pr isso mesmo é só pro cliente se o cliente pensar muito ele não fecha Não viu É tem que ser rápido mesmo mas que que é o ponto e eu coloco vamos pôr no 4000 eu coloco 5000 por mês se ele fechar seis ou 4.000 por mês se ele fechar 12 tá eu deixo isso escrito ali porque daí já meio que quebra

a objeção do se meses não tem já tá mais caro você fechar 6 meses beleza e aí isso eu comento né dos 7 meses bem rapidinho que é o seguinte ó se você fechar só se meses é a justificativa se ele perguntar para entender melhor a justificativa eu falo se você fechar só se meses lá no sétimo mês você concorda comigo que eu vou ter que a assinar um Novo contrato e a previsibilidade do trabalho eu não pensei 12 meses quando a gente fechou eu pensei só seis né porque não faz sentido eu pensar mais

se eu só sei só sei né eu sei que na verdade só se meses estão fechados então no sétimo mês quando a gente tiver renovar o contrato eu vou ter que pensar de novo os próximos se meses Então tem um trabalho muito grande de novo e aí acaba que o projeto pode perder performance e tudo mais e por esse motivo eu incentivo Até mesmo diretamente com desconto financeiro que a gente fecha o contrato de 12 meses é por isso que eu sempre faço projetos de 12 meses a metodologia funciona muito melhor para 12 todos os

clientes que estão na agência hoje são de 12 meses tá até por conta da plausibilidade financeira estamos entendidos Por que é 12 meses n Ok estamos entendidos é essa dúvida tá fechado o micro microfone seu Aí foi mal eh foi isso aí do do sétimo mês eu entendi né agora a manda as outras a pergunta não a pergunta dele da do como é que você justifica a taxa que a taxa eu justifico com um comentário bem rápido ali eu fiz não fiz explicando né eu fiz com um exemplo né mas na prática aqui explicando como

faz a gente deixa um descritivo de entregas que são entregas pontuais né eu deixo ela como Taxa Única dependendo Eu leio as Entregas pontuais uma a uma para explicar Quais são as entregas pontuais que que estão inclusas na taxa e eu eu justifico falando que no primeiro mês tem mais custo tem bem mais trabalho né tem muito mais entrega é como se fosse um produto né que eu tô entregando para ele porque cara se ele sair no segundo mês não é para sair a gente tá conversando de um negócio de longo prazo né Eu até

falo Exatamente isso para ele mas por exemplo que você saia no segundo Mês toda essa entrega foi feita e agora agora a gente precificou ela dentro de uma taxa de implementação que é uma coisa bem tranquilinha aqui para realmente ser um valor simbólico em relação aos 12 meses né é o valor de mais uma parcela Você pode até testar a primeira taxa com tipo 4.000 por mês 2500 a primeira taxa de implementação tá eu subi ela fazem uns se meses que eu não não tenho objeção sobre taxa de implementação mas ela sempre foi 2500 Quando

el contrato de 4.000 contrato de 8.000 aí era tipo fazer aqui percentualmente fazia bem percentualmente mesmo o de 000 era 5000 a taxa de implementação um pouquinho menos tá E aí ela tá ali para ser linha de negociação né não tô muito apegado nela não mas mais uma vez eh uns 80% paga a taxa implementação tá é um valor que te aumenta bastante o o caixa ali no comecinho para quem não tá pagando a Vista por exemplo Tá beleza tá tem umas outras aqui anda aí todas tá eh como é que você cobra né você

até falou um pouco mas na questão do cliente que tem mais de uma empresa loja Clínica uhum vamos lá se a negociação for feita na hora eu dou desconto né porque eu quero mesmo ter tranquilidade o meu custo de aquisição do cliente vai cair eu tô fechando tipo três clientes numa cal só como se fosse né vamos supor então que o cliente tenha três Unidades beleza que que eu falo para ele Ó eu consigo duas unidades fechando na hora isso quando eu tô em 6.000 por mês 4.000 por mês eu faço o seguinte eu consigo

50% de desconto na tua segunda unidade fechando na hora então a gente vai para 6.000 por mês tá e se você for colocar as três unidades aí a terceira unidade a gente faz ela ou com pagamento à vista também com um Descontão e pode tá o Descontão geral para todo mundo e Se for o fechamento na hora a segunda unidade Eu também dou um desconto ao invés de de a terceira unidade tambémm dou um desconto que aí ao invés de ser 4.000 por mês eu jogo três tá então ao invés de você pagar aí 12.000

por mês você vai pagar nove tá vai dar 3.000 de desconto por mês Ah mas aí a terceira unidade vai ser muito próxima e não sei o qu E como que vai funcionar então beleza então eu vou dou 50% de desconto nas outras duas porque quando é unidade Igual o nosso trabalho não aumenta praticamente nada tá mas eu sempre vou colocar um adicional de serviço posso chegar a 8 talvez a 6.000 por mês se realmente entender que eu não vou ter muito custo Tá mas eu sempre dou uma aumentadinha agora empresas diferentes tá Eu também

dou um incentivo de desconto se é duas empresas diferentes mas não tão agressivo assim n falar ó são empresas diferentes processos diferentes então que eu consigo fazer é 30% de desconto na segunda unidade tá bom E aí isso fechando agora também porque eu tenho que ter essa previsibilidade para introduzir as duas e o processo de reuniões de onboarding teu na agência ele vai ser feito tudo junto das duas por isso que o eu consigo trazer um desconto mesmo então vai dar no final 4.000 mais 2800 6.800 por mês tá bom aí eu faço essa su

essas sugestões Mas pode ser que eu chegue a 6.000 por mês durante a negociação Também porque é linha de negociação uma vez que você entender a lógica da linha de negociação a gente vai usar bastante tá bom beleza Eh outra no caso você tinha comentado comigo né que de vender para quem pode pagar Mas aí você tinha falado D mas tem uma outra opção de quando eu vejo que o cliente não pode não sei se Eh aí você falou que ia comentar sobre isso quando eu vejo que o cliente não pode pagar o serviço né

não pode pagar os 4000 por Mês eu posso chegar a ter um Down Cell né e o Down Cell meu ele pode ser porque sempre eu sei que o cliente que entrou na Call ele é um um cliente do mql que é o marketing qualified Lead ele é um mql se ele não for um mql não faço cal né agora pode ser que ele não tenha exatamente o valor pode ser que deu problema na qualificação e eu entrei em cal aí eu posso ter um Down Cell o downsell no meu caso ao invés de duas

plataformas é uma plataforma só e ao Invés de pagar 4.000 por mês ele vai pagar 3.000 por mês de verdade né na uma plataforma eu trago para 3.000 e nesse caso normalmente eu ganho ele para quatro de novo ah mas descontou só R 1000 e Se eu ativar essa plataforma no futuro vai ser quro de novo não é essa nova plataforma vou te cobrar 2.000 adicional vai ficar 5.000 por mês ao invés de quatro Ah mas por que isso como que funciona não porque se coloco uma nova plataforma depois na prática eu tô Tendo um

novo trabalho de novo desde o início de implementar a tua segunda plataforma Então não é qu não é 3.000 por mês nela é dois mas ainda assim tem que ter um adicional porque quando eu tô implementando as duas ao mesmo tempo eu tenho vantagens eu consigo fazer de uma forma mais fácil tá bom tá Ah se quiser passar pro depois voltar não pode falar P tá tranquilo tá e como defet ali conhecido amigo ali que não pode pagar você ele tá Vendo que você tá fazendo trabalho de agência mas às vezes cara isso aí você

vai achar engraçado mas os os meus parentes ali tipo assim que eu tá querendo dizer é o parente como que eu faço para falar que eu não vou prestar o serviço para ele porque ele não é o ICP da minha agência Tipo isso isso e a conhecer amigo conhecido né então eu não entro em C eu sei que não pode pagar não vai entrar em C mas o que que eu vou tentar fazer de uma forma mais educada Mostrar que vamos falar em português claro como se fosse vou mostrar que dá pro bico dele o

meu serviço é tipo isso né Eh como assim João eu vou fazer algumas perguntas no WhatsApp alguma coisa assim normalmente ele para de responder né fal entendeu não é então né mas tipo assim quanto que é o a faixa de faturamento da tua empresa aí eu coloco uns quadradinhos lá para ele marcar x sendo que começa em 50.000 por mês o x aí o cara não entendi então né ah mas ô Ô Thiago eu tô faturando menos de 50 se o cara realmente perguntar ali quiser entrar paraa frente falar então a metodologia Então vai provavelmente

não vai funcionar Tá bom porque só de investimento em tráfego vai ser na casa de 3 a 4.000 por mês nas plataformas e aí eu já tento mostrar de forma direta mesmo ah não mas eu posso pagar e aí tá de boa ah você pode pagar Então vamos entrar na reunião pô vamos então conversar mas aí talvez eu também tava Sendo pode acontecer que eu faça uma Projeção de convicção aí tem que tomar cuidado já quebrei a cara com isso gente que eu entrei em C eu achava que não tinha dinheiro para mim pagar e

pagou a vista né O que tem de gente que ganhou eh rebolso como é que fala processo na justiça por conta de trabalhista ou até mesmo de alguém tem dinheiro guardado para abrir uma empresa aí tem que não pode ter Projeção de convicção também não tá mas tem esses dois casos aí que a Gente tem que tomar cuidado é é entendi entendi beleza Tá mas aí no caso vocês voltando um pouquinho na até na reunião anterior seria uma pessoa um E1 que chamou é certo uhum não se se essa pessoa pode quem não sabe o

eixo um é a pessoa que você tem contato quatro ou mais vezes por semana dentro da Estratégia do eixo de aquisição de clientes que a gente vai falar mais a fundo na na nossa próxima né de mentoria mais a fundo em grupo que Aí vai ser como gerar as caus né de uma forma mais volumétrica assim que o pessoal do ponto de ação já sabe um pouquinho melhor mas E1 se tem dinheiro para mim pagar eu vou fazer a Cal se é um E1 e não tem dinheiro para mim pagar eu vou voltar naquela forma

um pouquinho mais eh tranquila de tentar mostrar para ele que o serviço não vai funcionar né A não ser que faz sentido para mim um p que faz sentido agora ter um cliente de 1500 na agência um cliente de 2000 um Cliente que não vou ter tanto trabalho para prestar o serviço e tudo mais aí aquela ideia Qual que é o meu piso o mínimo que eu aceito nesse momento né então pode ser que você faça c e venda também um serviço tá mas para tirar ele de jogo é aquelas perguntinhas mesmo ou você sincero

ó a metodologia que a gente tá aplicando é um serviço para quem tá no faturamento X para cima dá pr pra gente conversar Você acha que vai dar certo Então nesse caso Não precisa perguntar exatamente também você pode só ser sincero ó não dá não vai não é funcionar pra tua empresa né Tá mas pode ser isso também por acaso você indica alguma outra coisa Ah não sempre indico eu sempre se eu conheço alguém que paga mais barato normalmente se a pessoa não tem dinheiro mesmo indico curso ó nesse caso você não pode pagar você

vai ter que fazer por conta própria mas toma aqui você vai pagar 200 contas por mês esse curso e vai resolver Tu vida nesse defeito aí que você tá precisando resolver ou eu indico uma agência mais barata e ganho comissão também um pouquinho n que seja um 10% ali alguma coisa para também tentar monetizar esse networking que a gente tem né tá tá uma vez o teve um que eu vi que ele falou assim não eu faço uma consultoria única para ele explico como tipo é pode ser que você mesmo Faça entendeu é aquela coisa

vale a pena eu vender uma consultoria para um público Que eu não tô expectando de forma objetiva mas tá chegando n chegou alguém e aí essa pessoa ela quer entender como é que faz não tem dinheiro para pagar eu tô com tempo tô com agenda cara eu vou vender uma consultoria paga aqui R 2.000 então vou fazer uma c com você e vou deixar uma WhatsApp disponível por 3 meses parcela tá em 12 sem juros essa esses 2.000 para você Beleza entendeu aí volta na ideia do piso né Talvez o piso de muitos vão vai

ser a consultoria tá Tá eh e sobre o valor de investimento mínimo e máximo dentro desse valor que você cobra de fi uhum 4.000 Eh que que você cobra de investimento mínimo o que você coloca né dentro do tráfego ou para pagar agência isso isso não para tráfego e um e tem algum máximo né Tipo o tráfego eu nunca mostro que eu que tô cobrando Eu sempre deixo bem objetivo que é a plataforma que tá Cobrando tá pagando pra plataforma e todo o curo de plataforma investimento ou qualquer outra coisa que a gente for contratar

tá com o cliente né mas assim normalmente eh tem duas dois cenários o cenário do cliente que cobra mais caro o cliente de alta margem que vende um produto mais caro por exemplo o médico que vende cirurgia Ou aquele cliente que é um advogado que fecha contrato de 30 40.000 etc esse pessoal cara se ele paga 4.000 por mês e ele tá num faturamento De 50 80 100 1000 por mês 2 R 2500 de início já vai ser uma coisa bacana máximo eu não coloco né Porque de fato vai ter crescimento ao longo do tempo

e vai ter mais investimento mas o que que eu coloco eu deixo claro foi bo foi muito boa essa pergunta porque me lembrou desse ponto eu deixo claro pro cliente que dentro de 3S meses a gente vai voltar a conversar porque a nossa agência como ela tem muito diferencial em relação a crescimento e depois de Três meses já vai dar para ele sentir isso na na prática a gente vai ter um deadline ali de 3 meses um checkpoint na verdade né dentro do contrato para falar de percentual a nossa agência ela pega um percentual do

êxito do teu faturamento Tá bom então se você tava com 80 foi para 150 Pode ser que desses 70.000 que você adicionou daqui a pouco a gente vai est pegando percentual Não se preocupe é um percentual de 2 a 15% vai ser uma coisa bem pequena em relação À tua margem a gente realmente só faz isso daqui três meses porque a gente precisa entender que você tá realmente eh eh gostando disso né e faz sentido para você pagar esse percentual se daqui TRS meses ainda não fizer sentido pra gente o investimento de tráfego ainda tiver

pequeno né que é uma dor que a gente tem também se eu começar a investir 10 20.000 por mês nesse cara talvez Eu precisaria tá realmente ganhando um dinheirinho em cima né então Eu não coloco sobre o tráfego eu coloco sobre o êxito tá todos os meus clientes no longo prazo vão se tornar sócios meus por conta disso porque na prática eu como se fos ser um sócio né É aí que eu seguro um cliente 3 anos 5 anos na agência né é outro segredinho mas eu coloco esse percentual e eu falo também essa questão

dos três meses se não tivesse satisfeito ainda se não tiver tranquilo aí a gente joga mais paraa frente pode ficar tranquilo mas tem que Ter esse percentual porque cai entre nós quanto mais você fatura mais mais eu como agência preciso entregar também beleza aí Car ah entendi é isso então Aí como não é agora também na primeira no primeiro momento nem é objeção de fechamento Tá mas eu precifico dessa forma a questão do crescimento que vai acontecer show Não beleza depois eh depois eu queria entender mais sobre essa Como que coloca isso para Uhum é

na no contrato a gente só coloca que haverá Um checkpoint daqui 3S meses onde Os Donos das empresas né as duas partes irão negociar de forma entre como um acordo para adicionar um percentual de faturamento eh um percentual de de débito da parte contratante para a parte contratada que seja de como como um acordo mas ao mesmo tempo que possibilite a entrega do serviço da contratada no longo prazo né que é a agência Então você deixa meio aberto isso porque se você tá gerando bastante Resultado o cliente vai querer também que você continue com ele

que você Cresça com ele você não tá gerando bastante resultado também meio que não vai precisar desse percentual porque vai tá investindo pouco em tráfego Entendeu Uhum Então é para quem fizer sentido né Tem contratos que me pagam e 4.000 por mês e 15.000 por mês no percentual entendeu E aí é um outro jogo cliente que tá comigo há do anos né então podcast lá em Manaus eu não Escondo nada não e ele tá tipo batendo 50 80.000 por mês de Patrocínio e tá com a gente há um ano e pouco a gente pega 30%

de todo novo patrocinador a margem alta para caramba né não tem custo Então fechou 80.000 a gente tá batendo quase 80.000 e vai me pagar 24.000 por mês dos 30% E aí não tem fixo mais né eu deixo isso claro também pro cliente nessa conversa se acontecer isso pode ser que a gente elimine o fixo beleza por conta de o percentual ser muito maior e aí Volta é cliente excêntrico de verdade se o cliente cresce literalmente eu também cresço e é por isso que a minha empresa não quer crescer talvez em 500 clientes mas eu

quero ter bons clientes aqui dentro que faturam bem aí ah realmente tem é não tá falando da boca para fora não tem ali um percentual que ele vai ganhar se eu ficar se eu crescer bastante né tudo alinhamento Tá mas ISO isso mas você avisa isso na primeira c na hora de fechar eu aviso ó Na hora que eu tô naquele slide lá do tipo de agência Uhum eu já falo inclusive que vai ter um percentual no futuro o contrato vai ter uma cláusula falando disso é um checkpoint tem que ser de como um acordo

pode ficar tranquilo que é um percentual que a gente vai decidir junto tá E vai ser uma coisa que você consegue Pagar também sem afetar a tua margem tá por isso que eu nem coloco agora nesse início vai ser depois aí fica bem claro para ele e aí Como é que você mas aí fica eh como é que você contabiliza isso na real ou porque isso para mim fica fica difícil de se eu se eu tô investindo 2 3.000 por mês em tráfego Muito provavelmente eu não tô gerando muito resultado para ele ainda entendeu Não

sim mas eu vou realmente cobrar esse percentual quando a gente tá investindo mais em trá entendeu Ah comecei a investir 4 5.000 por mês agora é hora então de fazer essa reunião e aí como que eu faço isso na Prática para ver o percentual vamos supor que o cara tá faturando 50 e foi para 90 100.000 por mês dobrou o faturamento você teve 50.000 no exito aí vamos supor que esse cara ele tem uma margem ali de 50% de lucro né Se eu colocar a mais 5% para mim Car tá de boa né não vai

preocupar com isso aí eu faço a sugestão ó pra gente continuar Olha o serviço quanto mais você investe mais eu tenho de custo aqui também Seria bacana a gente conversar em torno de 88% eu Quero ouvir de você também tá mas a minha ideia meu ponto de partida é esse aí cara sempre foi Ah beleza 88% cara você me fez fazer R 50.000 a mais nos últimos 6 meses vamos embora vamos vamos pros 200 É tipo isso que acontece entendeu não até aí tudo bem mas eh eh até onde você E como é que você

faz para eh não só baseado no investimento Mas você tá falando é baseado no faturamento dele ah como que eu faço para acompanhar isso isso não Todo o cliente ele Inclusive na cláusula de responsabilidades ele precisa manter atualizado em tempo real ali toda a semana mandando Como tá o fechamento como as coisas estão acontecendo em relação a resultado qual que foi o dre que é a demonstração de resultados do exercício dos últimos uns três meses antes de fechar a agência e depois também né porque senão não consigo entregar resultado para ele se eu tô investindo

no tráfego não se o resultado Dele de fechamento como é que eu vou né investir mais então é bem aliado eu falo para ele é transparência Total entre a gente beleza e aí inclui pode querer dar e falar não eu tô fechando 100 mas na verdade tá fechando 500 lá Não não porque na prática eu preciso que ele feche e me conte Car qual que foi o ry que eu dei quanto que você tá fechando a mais aí na prática né inclusive como eu no meu serviço eu também começo a olhar por dentro do CRM

dele lá na parte do Comercial é muito difícil dele dar um nó mas assim pode ter que pode ser que tenha n uma minoria e não vou me preocupar com essa galera não perfeito alinhar belza mas é a expectativa já fica bem clara que ele precisa me passar tudo né Eu sou um cara um parceiro de negócio dele precisa saber quanto que ele tá faturando eu sou diretamente responsável pelo aumento do faturamento dele né tá eh mais mais Du aqui rapidinho para colocar No Serasa lá precisa de advogado ou não é um botãozinho que você

clica no ar e já vai tá negativo tá só tem que ter CNPJ né sim sim não sim e depois o passa o link de do GATE de pagamento lá que você comentou ah da bar tá eu vou conversar com o pessoal que que a gente consegue fazer pro pessoal da mentoria também de forma direta porque hoje eu tô com 13% mas Mas o início é em torno de 16 15 aí já vou conversar como que vai ficar padrão e mando o link do mando o Telefone do pessoal do comercial deles que eles são mais

fechados é mais difícil de chegar e já fechar Então é bom ter alguma indicação aí eu mando para vocês lá no grupo da mentoria que vai tá com todo mundo já no comecinho da semana que vem organizando beleza tá E só para fechar o Vittor tá aí ainda não o Vittor já foi ele foi fazer Call Ah tá não era só Eu tinha anotado aqui um uma contribuição do que ele falou depois pode passar mas Conta aí já fica na Gravação também comento porque ele falou que tem um resultado lá de ruas 9 10 né

o que eu fazia aqui também é tipo assim eu sei que eu dou esse resultado mas eu não prometo ele porque pro cara tem um Ross pra pessoa que tá com se você falar que vai dar um Ross quatro para ele ele já vai ficar feliz com certeza se você entregar 5 6 7 é um over delivery perfeito já o cara já vai ficar muito mais feliz é o que eu falo eu prometo de forma muito conservadora e o tráfego Permite isso pra gente né mesmo conservador já é bom para caramba já pô se você

der R se você der ras três dois já tá bom porque o cara tá investindo 10 tá ganhando tá ganhando 100% cara 100% de volta pois é e a gente sabe aqui para mim também era mais ou menos isso dá para você ter um Rose muito bom mas você não fala Geralmente eu eu colocava aqui que Lead eu consegui a 10 porque é se o custo por le tiver oito ele já tá feliz normalmente bate TRS C né É exatamente Porque na projeção 10 eu tenho uma margem para trabalhar para teste e tal não sei

o quê e com 10 ele com 10 eh que daria 100 L ele já já já já estaria no lucro e quando eu baixo isso para C se três o lucro fica muito maior então o over delivery a percepção de valor dele em relação a nós né fica muito maelor no privado do Thiago é isso mesmo porque a percepção quando você já tem qualidade naquilo que você tá entregando eh é muito mais fácil você cobrar que Nem o Marcelo comentou ali quando rouas 57 Caramba então não precisa prometer pro cliente né mas por isso você

tem que ter participação Pô rapaz fo uma clnica médica que a gente teve aqui que fizeram investimento em tráfego de R 506 foi baixíssimo e voltou para eles R 28.800 só di isso aí tem que est sabe o que que eu faço quando acontece isso eu vou lá pago um videomaker para ir lá na casa do cara lá na na clínica e fazer um vídeo top mano que é o cas entendeu é a Gente só precisa de alguns desses não precisa de muitos não se foi lá no Pará para U apebas não eu ligo pro

cara que tá lá entendeu Ó jogo no Google lá videomaker e Manaus ah beleza tem uns uns três eu converso com os cara ó você vai em tal endereço tal dia tal hora combino com cliente vai fazer isso lá eu já gostei do trabalho dele ele vai para mim entendeu top eu pego o depoimento de longe eu vou aderer fazer Pô esse cas te Você tem que gravar urgente eu vou Ader aí pergunta essa isso aqui ó quanto foi o maior retorno que você teve não teve uma campanha que a gente como médico fez eles

são especialistas né a gente colocou R 500 voltou mais de 28 na nossa Clínica aí pô Já era mano então que você deixa na L page ali e faz PR inspecção passiva funcionar mais fácil depois V vou fazer isso é que eu gravei inclusive no eu até gravei um Stories ontem que eu peguei de gerenciador de anúncio Resultado né mostrando tal quanto que foi quantas conversas foram geradas e tal e a conversão que foram 100 conversas e foram 48 marcações de consultas assim olha que doideira você tem que mostrar isso e médico conecta com o

médico todo profissional conecta com outro profissional então ele ouvir isso da boca do outro médico é muito forte lá na clínica do cara entendeu Você vai gastar Tipo R 500 R 1000 para gravar Esse depoimento e só se pagar você cobrasse R 1.000 por mês já avia ter esse depoimento porque vai trazer muito mais aí os tipo de clientes também que depois eu falo para vocês mas a gente tem cliente de branding cliente de lucro e tem mais um Felipe se tivesse ia lembrar mas tem os três tipos de cliente né quando cada momento você

tem um um tipo de cliente Deixa eu lembrar aqui Eh branding lucro o terceiro era networking é networking eu acho não mas acho que o Brand é a mesma coisa que o networking eu vou fazer isso para onde essa gravação eu tenho não lembro o nome certinho os três mas vocês pegarem a ideia tem o o cliente que é Brand isso aí Brand é um cliente muito muito forte né Tipo o Felipe atendeu o pong eu já já prer serviço pal cost o cliente de branden você cara pegou ele literalmente Você tá tranquilo porque você

tem Burning sobre o teu trabalho isso gera Burning para você também mas não é exatamente o cliente de Burning nesse caso é como se fosse um Case mesmo que eu acho que deve ser o outro nome que eu tô esquecendo o cliente de lucro é um cliente normal a maioria tem que ser cliente de lucro mesmo e esse cliente de case Eu acho que o pessoal que você coloca ali só para gerar Case mesmo não lembro certinho não depois eu falo para Vocês beleza eu ter feito isso um tempo atrás é tem timing também né

T um que que a gente de de m o final valor final é mr MRV mrr é o monthly revenue recurrent é o valor de recorrência mensal não eh aquele que que fala que o Imobiliária fala como é que é é o ah vgv hã vgv vgv Isso o vgv deu 10 mais de 10 milhões então a tem que ter esse que gravado né talvez dá ainda pergunta Ô dá pra gente gravar um depoimento daquela Vez lá eu vou mandar ainda te mando dois cortes de rios profissionais de graça editados para você postar e de

um outro tema o junto com o videomaker para aproveitar a ida dele quando é assim eu recupero dando um bônus quando é um cara muito antigo que não conversa mais comigo Ah pode mandar ele aí vai gravar vai montar iluminação profissional a ainda pega um case e grava entendeu dá para pensar isso aí também mas o bom é o timing né quando o cara tá Com resultado na hora no sangue é diferente hoje já já tá esfriado mas talvez você você pode tentar né tentar num vamos gravar eu te dou uns dois vídeos uns dois

ros ali pro teu perfil do Instagram ou dá uma coisa que ele gosta fazer uma outra dessa também dá né mas eu eu iria atrás eu não deixaria morrer não vou deixar ela tá ali no talvez eu use período daqu depois eu tento voltar com e claro Você pode gravar mas nem precisa gravar você Consegue já deixar claro falar e deixar claro o case com um print aí do do site isso aí você já vai falar mesmo aqui de qualquer forma né aí você põe o investimento R vamos lá Rafael manda para nós paru Eh

cara vamos lá tu já Com que frequência tu pega nesse nível de clientes aí que paga esses valores pessoas que nunca passaram por por agência cara eh uma taxa assim é menoria uns 20 30% a maioria dos clientes com negócios Maduros hoje 2024 são clientes que ou estão com agência ativa ou já passaram por agência e da mesma forma a maioria são clientes que não gostaram de nada do serviço de marketing dessas agências então pra gente que vai prestar um bom serviço que sabe negociar e que tá tendo acesso a isso que eu tô explicando

para vocês hoje é uma de oportunidade sendo muito sincero né e onde a gente escuta que a agência onde a gente escuta que tem um Mercado que tá ruim ali tem oportunidade E o nosso mercado hoje infelizmente parece que tá ruim um monte de gente falando mal de agência então é é ma azul para quem fala quem sabe fazer bem feito para quem sabe negociar para quem sabe mostrar o diferencial entendeu isso também é diferencial para cobrar mais caro porque eles já sabem que o de 1500 o que de 2 de 2500 talvez até o

de 3.000 não dá resultado então você pode cobrar mais caro porque o meu dá resultado Então o meu é mais caro entendeu show eh tem uma listinha aqui mas eu acho que é tudo jogo rápido eh o nível de sofisticação de mercado só curiosidade é a mesma linha de do eugene né é o conteúdo lado doog cinco linhas de sofisticação no mercado né falando cara eu não ouvi dele não eu ouvi de um livro que é como comecer as pessoas fazer o que você quer acho que é isso mas é exatamente isso que você você

explicou Então deve ser tá beleza deve Ser a fonte né Beleza É talvez ele tirou de lá também ou mudou uma coisa outra já usando essa primeira pergunta como argumento pra segunda você já usou alguma vez na negociação ou na apresentação etc o próprio argumento de ele tendo alta margem quanto ele pode investir em marketing aquele argumento de alta margem baixa margem quá ele pode investir até 10% em mar ah se você não investe até 7 88% em mar hoje talvez você esteja Hum eu não eu não uso esse Argumento Não nunca usei mas dá

para tentar é porque nesse nesse sentido talvez até ruim por conta dele entender que ele tá investindo talvez muito se esse cara achar que 7 10% é muito talvez você tá criando uma objeção entendeu mas você pode tentar se você vê que um cara bem consciente que tem capacidade de investimento ele sabe que investir é importante aí você pode colocar só tomar cuidado pra gente não criar objeção durante a cálculo entendeu ah se o cara Nem sabe que ele tá investindo esse percentual nem fez esse cálculo Talvez um empresário que tá em 50 100 200.000

por mês é um empresário que dependendo do negócio dele ele nem pensa muito em conceito contábil não cara aí você vai falar você vai investir 5% 10% em marketing aí ele faz a conta Caramba tô investindo isso tudo em marketing aí ele cria uma objeção também mas tem que ver caso a caso né por isso que venda tem que ser bem humanização mesmo para Entender o cenário da pessoa Ah o cara já tá falando de vários percentuais ele tá falando de um monte de coisa n na C que realmente você percebe que quando ele tá

falando isso na Call ele tem consciência do quanto que ele tá investindo ele tem consciência da importância de investir aí você pode usar na C pode ser um caso que que dê para adaptar também beleza show Eh cara lá no asas sempre a recorrência Mensal direto no Pixel ou cartão de débito né ou também vai deixa pix boleto e dá para ativar o cartão também se a pessoa quiser mas ela paga a taxa do cartão Pode configurar mas eu pergunto porque tem a questão da antecipação né Depois é só 30 dias no Ah não se

a pessoa pagou no pix ou no Boleto assim que reconhecer o pagamento você já recebe na hora beleza Tá falou Oliveira tamo junto vu final de semana E mas que tinha anotado aqui sobre a questão do dessa cliente lá dos Estados Unidos que já tem a call marcado também tu acha jogo Então já cobrar em dólar cara toda vez que eu fiz Pit para fora eu cobrei na moeda local ela é de qual lugar ela é da Flórida só que eu já ap real para ela hum agora você tá cobrando dólar ponto fala lá para

ela assim é porque assim esse cliente de real se ele tá bastante tempo fora Ele já negocia em dólar tá e o pessoal se gaba disso né Que Ah eu não converto e não sei o quê então beleza então é 000 por mês pronto entendeu eh eu te mandei ali ó o o Personal Brand launch @person Brand launch uma moça ela faz social mídia ela edita vídeo é R 1.000 Acho que uns quatro Rios dela 000 lá na bio dela dá para ter uma ideia do da precificação dela então a entrega que a gente faz

aqui cara é 000 é nada entendeu Você pode inclusive usar esse argumento ó imag sei quanto cobra a gente vai fazer De uma forma personalizada para ti você tando aí mas tem que ver quanto que ela fatura também volta naquela ideia cara se ela fatura 0.000 aí ela vai pagar para você 000 é só 3% ó tá bonito agora se ela vai te pagar 000 ela tá faturando 10 15 no negócio dela pode ser muito então sempre lembrar da lógica de precificação tá entendeu o negócio dela é alta Ou baixa margem isso funciona no mundo

inteiro show Como é serviço eu acredito que seja Alto também mas eu ainda vou fazer a desqualificação toda Bonitin beleza por último que aí não a ver com o tema de hoje mas é jogo rápido hoje em dia que que vocês usam aí de controle interno para projeto tarefa tal a gente usa a Zana a Zana PR tarefa já usei Eite também não gostei muito não e tô pensando em ir pro clickup mas talvez eu faça mais pra frente CRM eu tô usando o pipedrive PR CRM principal e o como PR CRM de mensagem no

WhatsApp Instagram e etc e o asas que agora tá saindo dele porque eu contratei um financeiro é um pouquinho mais caro mas eles organizam a tua vida financeira inteira na hora que bater 100k tem que ter um bpu aí a gente colocou na mão de um financeiro né Show Beleza e com isso fechou não usem trelo tá pessoal trelo não é gestão de tarefa não trelo é feito para programador a tarefa não volta o azan é melhor PR agência ou Click T usando Clickup só que sei lá como c é bomm um pouquinho mais simples

é não tem ninguém ainda para criar todos os templates lá o fluxo etc e acaba sendo mais complexo acaba complicando mais a coisa do que facilitando é no começo tem que ser velocidade depois você vai deixando as cois mais complexas Beleza beleza e aí alguma dúvida que surgiu de dentro de outra dúvida eh você não usa o o o rd não né não gosta não uso o rd não eu já usei ele para páginas para Landing Page já usei um pouquinho mas na estrutura da da agência que é um pouquinho mais instuto o rd talvezes

eu uso para cliente se for o caso tem um cliente que usa mas para agência não entende para agência Então você você acha que o como esse pipedrive é melhor o pipedrive de CRM principal é mais robusto em relação ao contexto de serviço e acompanhamento e traqueamento e o como ele serve para ele é bem baratinho ele serve para mensagem do Direct mandou uma mensagem no diro do insta você faz social selling com o como ou no WhatsApp dá para conectar mas normalmente o como eu uso só pro Instagram mesmo para usar como CRM beleza

para usar como social selling CRM do Social selling hum uhum perfeito tá então eu pago o rd já vou parar de pagar ali já vou trocar assim não precisa fazer 100% igual Tá talvez você goste do RD ok go mas talvez pelo preço não vale a pena é tipo o Pipe eu gosto dele não é Tão caro é CRM tudo é caro porque ele entrega dinheiro pra gente então é un uns softwares meio caros assim mas tipo em comparação Pipe não é tão caro como então como é 15$ mesmo eu acho no usuário ali é

bem baratinho o rd quando vou usava era tipo R 400 R 500 por mês que eu pagava era num plano mais robusto de lá oi é porque o CRM da RD acho que é gratuito para usar e-mail ou que você paga esse valor é para usar o que a Gente precisava dentro dele era era meio carinho para ter o para ter o traqueamento que a gente usava lá dentro o gratuito não entregava na época o trackeamento do tipo ter o TM lá dentro dele entender de qual campanha veio o cliente CRM ou do e-mail no

CRM tipo no CRM hoje no pipe eu sei se aquele cliente veio do anúncio tal de qual conjunto de cada campanha entendeu com a utm que é um pouquinho mais avançado o traqueamento para eu saber Saber que tinha isso tem que aí eu colocar o TM para saber qual é o anúncio que tá trazendo mais cliente porque pode ser que ah tá dando Roy na campanha mas é um anúncio só que tá dando bom cliente tem um anúncio que tá dando Roy mas ele tá trazando cliente muito ruim aí eu preciso entender qual que tá

trazendo cliente bom também entendeu Ah entra numa outra conversa que é a narrativa é um PIP Pipe drive dá para fazer e o rd dá para fazer também só que No RD eu pagava um pouco mais caro aí o Pipe é mais mais lisinho esse processo inclusive Talvez futuramente eu traga aí para vocês traqueamento avançado para Lead também para entender como que a gente faz aqui dentro é sim mas aí é um CRM que você coloca para pro cliente o Pipe eu uso pra agência o com eu uso pra agência também pro cliente depende do

negócio dele por exemplo médico eu normalmente Nem coloco CRM não eu deixo a secretária organizar o planel do Excel ali e eu vou acompanhando entendeu muito difícil eu colocar não sei que é uma clínica tem vai complicando tem mais um médico aí eu coloco mas aí eu vou colocar um CRM mais simples também talvez eu uso só o tomo mesmo para organizar as mensagens e aí faço o controle de faturamento via planil mesmo e dashboard porque CRM já é um nível mais robusto de organização então precisa ter um nível de demanda Também maior porque senão

não faz sentido aí você perde em velocidade né Não entendi Eu normalmente eu uso devzap chat ou bot conversa algum desse aí para organizar as conversas dos médicos dos maioria dos clientes muito difícil de usar o CRM para o cliente mesmo tá Não não é porque o o Lead que você fal falou que é melhor ou pior é pra sua agência mesmo tava falando pra minha agência é porque pro a nível de cliente isso normalmente nunca faz sentido é cara a Campanha Não não precisa desse nível de detalhamento A não ser que tiver num momento

de escala aí você tá ganhando muito mais dinheiro também aí você vai começar a ter esse nível de entregar essa solução pro cliente também tá mas assim os meus clientes devem ter uns dois só que eu faço nesse nível que não precisa mesmo Ah é difícil para fazer você faz tipo assim para acompanhar se ele tá atéo na venda se tá dando certo se tipo assim eu Faço as reuniões com ele né Aí é as planilhas do Excel mesmo a gente vai acompanhando com o cliente os dashboards que é foi que eu exporei pro Thiago

é ele mesmo vai tendo que mandar e eu deixo bem claro se você tá deixando de mandar você tá deixando de ganhar dinheiro também porque talvez você tá dando retorno numa campanha eu vou parar ela e você vai parar de ganhar dinheiro e aí você tem que me contar exatamente o que que tá acontecendo Quantas mensagens Por dia eu tenho a planilha do O cliente me manda e eu não fico cobrando muito qualidade na planilha não só precis entender como é que a planilha tá feita tá bom que aí se eu sei ler a planilha

eu já sei mais ou menos como é que tá as coisas a discrepância entre número de mensagem recebida de fato e o que marcou no gerenciador esse tipo de coisa tá vai só orientando O que que tá ruim o que que tá bom quiser melhorar e tudo mais é não é uma demanda operacional não é só Tipo treinamento mesmo a distância isso Ah entendeu fechou beleza vamos lá mais AL algum mais alguma dúvida dou-lhe Uma eu eu tinha tido aqui mas essa eu não anotei esqueci já esqueceu Relaxa tem esse mês tem mais uma ainda

pra gente conversar e Claro pode mandar talvez você lembrar depois lá no grupo do WhatsApp que a gente vai ter também tudo certinho tá bom tá guerreiros hein ó começamos às 9 já estamos 9 10 11 meio-dia 1 V fazer 5 Horas de cal todo mundo na frente da cama ainda bem que eu não bebi muito água senão não teria conseguido ficar vou pegar meu celular para eu fazer a Cotinha agou 5 horas de cálcul João Manda aí agora nem dúvida não agora é mais só tirar uma dúvida perguntar e óbvio né pergunta é a

s terminando a c não é dúvida vai isso que dá c não é dúvida mas de perguntar perguntando a c terminando a Aqui você consegue me mandar d o um um modelinho de de apresentação para m poder usar ele hoje à noite vou mandar vou mandar não esquece de você não tá Eu só não quem pedir precisar pode mandar alguns Eu já mandei o modelinho antigo Tá mas a gente vai disponibilizar o novo para todo mundo na área de membros também mas eu já te mando depois da C aqui essa completinho tá poder porque eu

vou eu vou mexer nele agora de tarde MPR à noite quem sabe eu já volto aqui já Com um contrato à vista boa o que o que tiver de resultado comentem comentem uns com os outros cada uma das conquistas n Como eu disse no começo da call ali que foi o o papo mais Coach do dia né é necessário que todo mundo entenda que tá todo mundo crescendo dentro do grupo as coisas boas tem que ser compartilhadas fechou o modelo de contrato você consegue mandar para gente dar uma olhada ou não vou mandar mand também

mando para todo Mundo esses modelinhos aí todos e vou mandar o antigo tá aí você já vai conseguir adaptar alguma coisa ou outra ali te mando ele mas assim que a gente tiver também esse novo que eu falei que a gente tá fazendo aí Eu disponibilizo também na área de membros tá todos eles vão ficar lá para vocês verem e utilizarem tá pode utilizar a v fechou estamos combinados me dão aí 10 segundos eu não saiam enquanto eu não tô na frente da câmera vou pegar o celular Tá lá vou botar o blazer Zinho aqui

para repostar Ah rapaz essa del fez bem hein aqui ó fica aqui do lado comade de reunião deixa eu pegar meu blazer aqui para para me posicionar néç deixar ó William cels hum is porque cara Rio de Janeiro mesmo que tu queira não dá para tu ficar 100% arrumado que fica com muito calor ou tu vai ficar 100% no ar Condicionado que também é uma opção só que sei lá eu não gosto muito de ar acondicionado porque sei lá eu fic esfriado direto cara eu como não tô em casa eu não tenho nem essa opção

de pegar um blazer mas eu peguei uma social ali que nem a minha do meu irmão tô na casa da minha mãe hoje eu tenho que arranjar mais uma vez pro cenário aqui k Eu ouvindo vocês conversar a hein ó primeiro vocês T que ficar bem rico mesmo para parar de ficar doente porque ar condicionado é bom viu você tá ficando doente alguma coisa tem aí e conversa sobre medicina que a gente vai ter trazer pra gente de p Blazer roupa social falei pera aí então vou ter que colocar também per aí foi bom foi

foi bom achar na hora de boa ó eu vou só passar ah só tirar uma fotinha não não tem como vou ter que colocar o Áudio 5 horas vocês merecem um parabéns né ó eu acho tá sendo bem sincero quero que a gente Mantenha o padrão de uma a duas horinhas Tá mas hoje como é a primeira da maioria eu quis falar mais um pouco tá E também mais mais dúvidas É normal a medida que a gente vai aliando Isso aqui vai caindo o tempo vai ficando mais fácil beleza Beleza deixa eu ver que que

eu faço para para botar num coisa não poss desligar isso aqui puxei o posicionamento da Galera ali ó todo Mundo bonitão agora acho que agora já vai dá um oi aí Opa oi tá ouvindo tá indo deixa eu mudar aqui aí aí Teste teste saiu tá saindo do som cara O problema é que o computador é meio ruinzinho para fazer barulho mas eu vou gravar e a gente dá o Tchau aí pro pessoal beleza vamos lá beleza saindo aqui mais de 5 horas começamos às 9 então aqui ó 1:53 primeira caa maioria do pessoal da

mentoria os guerreiros aí os cinco Ficaram até o final temos mais de 10 aqui no comecinho mas aí quem dá um oi pra gente fala o que que achou quem que vai ser o bom mentoria foi maravilhosa muitas coisas foram esclarecidas J onas de parabéns e vamos solar vamos embora Bora vender muito bom muito esclarecedor e engrandecedor Opa Von né Essa é a frase que fica sejamos realmente bons bora fazer um estrago nesse mercado de marketing aí tamo junto E oficialmente Obrigado pelo tempo de vocês pessoal né É aqui um trabalho 2080 né 20% direciono

Agora vocês tem que fazer né como eu disse pra maioria aí eh alguma coisa eu consigo ajudar superficialmente consigo dar uma ideia e a mentoria é isso é aceleração mas tá com vocês de fazer as reuniões quem já teve o plano de ação ali começar a Gerar boas ca e tá no caminho né começar de fato a aplicar isso aqui porque de nada adianta ter V livros várias informações E a Sacadas se a gente não executar fechou estamos combinados fechou execução é é rei Fechou então é isso vamos lá vamos almoçar Vamos 2 horas da

tarde o sábado Diferente de vocês aí nos outros momentos eu prometo que não vai gastar tudo isso não mas eu acho que deu para pegar um um Panorama geral maior Deu para entender um pouquinho mais de coisa e eu acho que eles não estão triste não os carinhas tão felizes aí vamos trabalhar então até mais falou Pessoal até mais valeu valeu tchau tchau