[Música] aula introdução a humanização professor Marcelo Anselmo Olá estudante estou aqui com você para juntos podermos compreender esses aspectos introdutórios a humanização em saúde eu quero que você compreenda nesse primeiro momento é o vocábulo humanização Ou seja a palavra a humanização em si e aí você deve estar se perguntando Aí Marcelo o que significa humanização o que essa palavra representa se o significado se os sentidos pois bem vamos juntos compreender essa humanização o ato ou efeito de humanizado né se nós colocarmos dentro da premissa do verbo né verbo humanizar tornar humano dar condição humana Há
alguma coisa ou algum evento ou também uma narra podemos também considerar tornar Benévolo afável algo que cuida que é tratável assim como também civilizar ou seja está ligado a a população está ligado ao ser humano bem como também temos o sentido de tornar-se humano ou seja eu quero que você compreenda é que todo esse arquétipo toda essa estrutura de compreensão do vocábulonização ele é determinante Para darmos dizer assim o robustart Né o início de consciência de compreensão do que você estudará aqui na nossa disciplina é importante considerar como havia falado o verbo humanizar né propriamente
dito né enquanto ação que leva a você se cuidador de ser atencioso com o teu paciente com aquele que você irá tratar independentemente de onde seja bem como o vocábulo termo humanização né ação de humanizar enquanto substantivo né enquanto falava quanto tempo temos essa essa diferença que importante que você compreenda nesse aspecto da introdução nós precisamos ir um pouco mais além e eu quero que você possa também Estar atento a isso neste momento que a presença solidária do profissional no que se refere a solidariedade em si Mas como que essa solidariedade Marcelo ela ocorre dentro
dessa seiva da humanização como que eu irei levar este aspecto aqui da disciplina para onde né eu irei trabalhar né dentro do posto de saúde dentro do hospital dentro da Clínica da Família de uma clínica particular enfim dentro do meu próprio negócio ele se reflete o estudante dentro da compreensão e do Olhar de sensibilidade para que você possa reforçar o zelo do cuidado quando nós reforçamos este zelo do Cuidado esta expressão você incentiva o sentimento de confiança do paciente para com você independentemente do que você esteja fazendo seja uma o cuidado paliativo por exemplo quando
não há mais cura para determinada fenômeno da saúde né bem Como tem um aspecto de prevenção e saúde né quando você reforça esse zelo de cuidado na independentemente do nível de atenção em saúde Qual você esteja trabalhando né ou você gera confiança e cá entre nós sem confiança não há desenvolvimento terapêutico é isso que eu quero que você entenda neste primeiro momento você sem confiança não há criação de vínculo apartamos do princípio que esta confiança é a mola propulsora para que você possa chegar no objetivo terapêutico que você quer independentemente da sua área de Formação
você que será médico será apaixonado educação física será terapeuta ocupacional será nutricionista enfermeiro enfim é um mandamento inerente e básico para qualquer ciência sobretudo qualquer ciência da Saúde porque nós necessitamos né criar este fomento Este mecanismo dentro da mente do comportamento do ser humano para que ele chegue no objetivo que ele necessita bem Como que você quer que ele chegue por um aspecto técnico um aspecto intervencionista Então logo este selo de cuidado faz com que você chegue nesse patamar de confiança e uma vez nessa confiança você consegue ser transcendental e alcançar o objetivo terapêutico que
você deseja indo mais adiante né e gerando serfervescência de saber perante esse zelo de cuidado nós precisamos entender esse cotidiano de valores e competências são esses valores de competências que darão a forma para que essa confiança ó possa vir à tona ela possa né ficar mais perceptível e flagrante pelo paciente daquele que você irá cuidar o respeito a empatia sempre precisamos frisar que é empatia diferente né É claro que o sorriso é muito valorizado dentro do específico da humanização mas a empatia é diferente é você se colocar no lugar do paciente você se transferir para
um lugar alheio o diálogo né criar essa regra pela relação dialética proporcionar momento da fala do paciente né para que ele possa também compreender e assim você juntos possam fomentar esse diálogo o acolhimento né iremos falar sobre acolhimento um pouco mais à frente Mas você acolhimento ele por vezes ele é um pouco visto de forma errônea como resolver imediatamente e não é isso não é claro que tem a resolução do que ele necessita naquele momento mas é você né ter a oportunidade da escuta do paciente né Escuta qualificada escuta atenciosa mesmo quando não é possível
ser resolutivo naquele momento né mas que você possa né minimamente absorver aquela necessidade e encaminhar para o local né ou profissional correto temos também os aspectos ligados à ética em si né você sempre valorizar incentivar e promover aquilo que está dentro da tua jurisprudência dentro da tua área do saber da tua ciência da saúde é importante também nós compreender os processos de comunicação por isso que é frisado o mecanismo dialético né que por si só é a criação do Diálogo é a comunicação é para que essa confiança possa chegar o tumor sempre frisar para os
profissionais da área da saúde que eles necessitam ser grandes comunicadores né e é aqui realmente nessa disciplina que você irá também fortalecer ainda mais essa Essência né de ser um bom comunicador de incentivar ele chegar dentro daquele caminho terapêutico que ele precisa você também cobrar cobrar no sentido né positivo da palavra quando ele está fugindo ou se esquivando daquilo que ele né dentro da Autonomia de cuidar da saúde precisa fazer então a comunicação né como havia dito ela reforça ela salienta esta confiança nem faz com que você possa também ter uma melhora de alcance terapêutico
precisamos também compreender os aspectos ligados ao ciclos ao ciclos de saúde e doença o processo saúde doença em si isso é determinante né dentro dessa Ótica de zelo de cuidado para que você possa compreender que mesmo quando a doença né está em determinado nível você pode incentivar práticas de saúde né como por exemplo né que ele possa caminhar que ele possa dormir bem se alimentar da forma mais equilibrada seja possível né bem como também naquele vamos dizer naquele paciente naquele aquela pessoa que você está cuidando que aparentemente é totalmente saudável por vezes ela também tem
algo que precisa ser tratado né E existe esse pensamento também resolutiva em saúde não é ciclo esse binômio saúde doença ele de fato é muito variável né ele acaba sofrendo alterações a todo momento e a todo instante e nós precisamos sempre estar atentos aí quando nós estamos atentos Esse aspecto nós vamos chegar dentro de uma premissa muito interessante que é o binômio queixa conduta que é algo que a humanização vem combatendo ver mentemente sabemos que em determinado momentos isso pode acontecer e não é condenado de forma alguma dependendo da pressão de atendimento que aquele local
possua terrenos por exemplo Marcelo me dá um exemplo dentro desse contexto no hospital né você vai evidentemente um serviço de emergência você vai ter um aspecto evidentemente de anamnese de investigação mas ele vai ser ó o mais rápido porque porque lida se diretamente com um aspecto emergencial Então você vai ter Esse aspecto da queixa e da conduta né algo a ser combatido e algo que você fornece o ponto de vista técnico para combater aquela queixa uma conduta enfim independentemente da área que seja mas quando vamos dizer assim vivemos nesse piloto automático de nome queixa con
houvemos que é muito reducionista acaba afastando-se de tudo que nós estamos criando aqui de Pilar vamos dizer assim que nesse prédio do saber da humanização é porque é superficial em termos de atenção ao usuário não é atenção ao paciente isso faz com que a gente possa ter um fenômeno paradoxal da desumanização afastando se dá consciência e do pensamento crítico reflexivo você precisa compreender Também os quatro aspectos determinantes né que vão vamos dizer assim incentivar Infelizmente essa desumanização é importante a gente trazer ela à tona a desumanização como vamos dizer assim o Fantasminha né o antagonista
né que faz com que a gente se afaste da humanização e quais são eles Marcelo me explica nós temos o primeiro aspecto que A negação do estatuto da pessoa essa esse processo de despersonalização Ou seja a gente acaba né se afastando da habilidade do respeito né de se colocar no lugar do outro aquilo que nós falamos das competências né do Zelo do Cuidado a gente acaba né ficando longe delas né Isso é A negação da Essência humana as tecnologias como substituta das Gerações né como mediadoras também então a gente acaba ficando um viés muito duro
né a tecnologia não só a eletrônica né elétrica é altamente necessária para a qualidade dos processos de saúde né mas quando vivemos sempre e um por cento nela isso acaba também desumanizando as nossas intervenções aspectos também ligados a experimentação clínica né isso acaba ferindo por vez de princípios bioéticos né independentemente da área que esse escopo de amostragem que seja feita Então precisamos também pensar dentro da ótica da pesquisa dos Campos de Constituição do estudo né respeitando esses princípios da humanização da bioética e bem como as lógicas relações de poder né quando estamos dentro de uma
desumanização dos próprios profissionais de saúde no aspecto relacional né quando a gente tem a supremacia de uma ciência perante a outra que não deve acontecer por todas devem atuar de forma integrada né perante um mesmo objetivo Marcelo Qual o resumo desta aula para que eu possa nortear ainda mais o que você disse aqui a respeito da introdução a humanização você estudou em um primeiro momento a compreensão do vocábulo da humanização falamos a respeito do verbo humanizado é bem como né do substantivo em si a humanização né e seus sentidos que significados eu falei sobre o
zelo do cuidado né dos valores de competências que estão ligados em si a essa criação de vínculo sobretudo a confiança e a com do paciente perante o profissional e trouxemos a torna também vamos dizer o Fantasminha né aquele que assusta né o fenômeno paradoxal que é a desumanização e os quatro aspectos inerentes um abraço fraternal e até a próxima [Música]