olá eu sou beto fernandes refere matrículas o objetivo dessa seqüência de vídeos é mostrar para vocês como nós fazemos na prática pra fazer uma conversão de visita em matrícula utilizando basicamente a técnica da empregabilidade empregabilidade não encaminha encaminhamento para emprego empregabilidade é usar o argumento empregabilidade para fazer matrícula lembrando que a empregabilidade no emprego brigada militar e capacidade que o jovem tem se comentado no mercado trabalho beleza na cabeça dele que você vai falar o programa de empregabilidade ele vai falar se nós é que o programa que vai gerar emprego deixando assim quando a gente
explica a empregabilidade ea tradução empregabilidade a capacidade de o mercado ter de contratá lo não tem stress não tem estresse então eu vou mostrar pra vocês quais são as quatro etapas que nós utilizamos que são bem divididas que elas são interligadas e que ser feito de maneira correta eu garanto a vocês o índice de fechamento é muito grande ok então vamos agora a primeira etapa chama-se sondagem é fundamental sondagem é fundamental ok então vamos ver como é a primeira etapa sondagem do nosso treinamento para converter visita e matrícula baseado no projeto da empregabilidade já a
soldagem ela talvez seja mais importante do que o fechamento mais importante que a cobrança da primeira parcela é fundamental porque é na sondagem que você cria base da venda vou dar um exemplo positivo é que se você faz uma sondagem feita você sabe se esse jovem tem condição de fazer um curso ea família têm condição de pagar o curso e job tem disponibilidade se a real necessidade deles aos argumentos corretos isso você consegue na sondagem assim como exemplo negativo se na sondagem você perceber porque motivo seja a classe social ou seja ele não tem dinheiro
se ele já fez cursos você não vai fazer a emenda você vai entregar o que está prometido seja você tiver um site com empregabilidade o consumidor que for e você vai pensar nesse jogo em cinco minutos porque tem mais gente poderá atender então a sondagem ela é fundamental é na sondagem que o vendedor se disse luana rodagem que ele percebe por exemplo se a mãe quer que o filho estude o filho que não quer estudar a gente sabe lá na sondagem a importância que a mãe da qualificação do filho se o filho de fato fica
de fato eles têm vontade de ser profissionais e tem vontade de fazer tudo isso você descobre nas sondagens e profissional quanto pessoal trabalhando na casa descobre nada lula na nec na nacional gen se ele é tenho dinheiro guardado pelo poder usar poder pagar a primeira parcela e então tudo começa na saudade a sociedade direciona a venda é que norteia a venda de 2 fazer uma boa abordagem ele com certeza ele vai conduzir essa essa esse atendimento para matrícula ok isso é a primeira parte acionar gente tem o objetivo de buscar informações para que você tenha
condição de transformar essa visita em matrícula vamos lá agora existe uma ferramenta que eu uso e nós aqui utilizamos fr e em todos os nossos atendimentos todos os nossos gerências mas nós construiremos uma ferramenta básica ela é mas ela é fundamental para que a gente consiga ter base para fazermos uma boa sondagem para cometer ferramenta é essa estou falando do formulário de atendimento bom você está vendo este vídeo se você quiser um modelo de formulário de atendimento entre em contato comigo em contato com a genitália de nosso novo telefone eu te mando deste aqui em
corel tem problema nenhum que mantinha gratuitamente você poderá utilizar agora é fundamental você entender e aqui eu vou explicar quais são os blocos é que você precisa você pode olhar você deve ter o seu próprio é modelo de formulário de atendimento rodado motor necessidade de repente o meu que eu vou te dar encaixa perfeitamente naquilo que você quer mas ele não disse mas ele não encaixar só um passado no qual é fácil ou difícil importante é fazer um e independe do projeto nas escolas que nós prestamos consultoria se for o curso médio e possuir toda
probabilidade importa chegou até a falar porque no formulário que ele vai preencher como ele tem interesse em ver pessoas da maneira correta é a base que a vendedora precisa pra antes de começar o atendimento eu fui olhar e dizer eu já sei que caminho tomar então o formulário é fundamental ea funai tem que ter eu diria quatro blocos de perguntas que define as informações fundamentais para mim é só dar veja o formulário não vai só me trazer respostas ele vai me ajudar a formular as perguntas então quer entre em contato comigo eu amo o formulário
dá uma lida nós faz uma adaptação que o teu projecto se você não usa ainda pode passar a usar só usar um formulário por exemplo se for uma venda de balcão eu cheguei lá e falar o que é informação do acusado não faz sentido um formulário mas qualquer coisa que se fizer vou ter um projeto de vida chegou na recepção entrando a recepcionista que vai ser treinada que vai ter um discurso entregue um formulário que agora vamos conhecer quais são os blocos que são fundamentais para qualquer formulário você for fazer agora bom imagine que você
tem exatamente esses quatro blocos independentes formulário que você for usar o blog fala do perfil profissional e é claro que eu vou apresentar aqui o exemplo de cada bloco é óbvio o perfil pessoal e das habilidades dele parece ter disponibilidade para fazer o curso você não entender e para identificar quem vai pagar a primeira parcela ou quem vai pagar o curso que seja isso aí depende do projeto vamos reconhecer cada um dos blocos o primeiro bloco que fala sobre o perfil do jovem então aqui você tem várias perguntas que você pode colocar nesse bloco aqui
eu coloquei um exemplo de algo você pode colocar todas eu acho que muita coisa pode colocar somente algumas não é problema nenhum o correto é importante é que tem perguntas a que se fundamentaram a área de interesse teve cursos tempos nissan diz se tem experiência profissional já participou de uma entrevista de emprego obviamente a entrevista de emprego a gente vai tentar perguntar se ele participou de uma entrevista dentro de uma escola né muitas vezes o que aconteceu porque sim a gente descobre que ele já teve algum tipo de experiência dessas que a gente está passando
pra ele convidando pra uma avaliação curricular uma entrevista avaliativa que seja dentro de uma escola tem que ser muito cautelosos porque ele já tem experiência sabe como funciona isso a oferta de emprego importância verificar antes procurarem pelos que são perguntas que você pode colocá la como sim ou não e você vai usar argumentos por exemplo é que ela faz alguma atividade ilícita poder ganhar dinheiro assim já fiz ajudei continuar trabalhando mais chato vamos ver se ele vai ter dinheiro guardado é um cara que pode de repente pagar a primeira primeira parcela e aí tipo que
tipo de funções e teria condição de ver hoje desempenhar hoje ficará lá também auxiliar de escritório você tem alguma qualificação profissional não tem não tem condição então saber que são perguntas fundamentais que vão guiar na hora do atendimento então é na verdade é que eu coloquei esses dois blocos juntos né sobre o perfil é pessoal profissional que você pode e ter um único bloco todas as perguntas que eu não curto muito boa uma sequência muito grande ou se dividir em dois blocos a então fica à vontade então essas são as perguntas básicas ele precisa pra
entender melhor essa parte da qualificação pessoal e profissional do jovem um exemplo aqui se fez alguma atividade em seu poder ganhar dinheiro em troca de um jovem que tem é é força de vontade e só pode ser valorizado na hora da na hora de haver correto então esses são só alguns exemplos faz da maneira que você acha melhor dica coloque outros nos informaram que coloque outras mas é fundamental que a gente tenha esse bloco sobre o perfil pessoal e profissional do jt esse bloco parece estranho que é para definir se a disponibilidade dos jovens pra
pra fazer um curso mas treinamos é preciso saber se ele está estudando por exemplo está fazendo um curso se ele está estudando e fazendo um cursinho de vestibular então mulher pode não ter tempo todo dia de manhã no numa escola editar de outra é se ele faz e faz favores de chuva de manhã em treino de futebol à tarde e aí ele só vai poder estudar no no sábado em tóquio seu saber até porque na hora que eu vá oferecer algo pra ele diga olha afirmou que tem oportunidade que ele o serviço lançado nesta semana
toda tomada então tudo isso ajuda de repetir tudo a tarde de amanhã e tem um trabalho igreja que é voluntário fim então é fundamental conhecer a disponibilidade dele eu vou seguir trabalhando é o que não acontece com freqüência é óbvio mas você pode ter um jovem que faz o tipo de bico alguma divindade isso qualquer coisa vale do javari voluntário trabalho dentro da igreja porque preciso saber o horário que esse jovem tem também o que eu posso oferecer a ele já está feia não ficar assim apenas na segunda e quarta 13 e quinta e não
é isso tudo é ego mais tempo que eu vou tomar para poder fazer o seu melhor colocar o seguinte o ideal para gente que a gente tem para você uma vaga na sexta-feira que é um dia que você é bastante tranquilo então essa é o dia da sua qualificação tendo por isso que é legal conheceu a disponibilidade dele então esse bloco também é importante ok esse aqui é mais tenso esse bloco o bloco para identificar quem vai pagar a primeira parcela vai pagar o curso enfim porque são perguntas que é podem parecer desconecta com uma
possível entrevista avaliativo avaliação curricular mas eu vou explicar por que ela não é isso aí a vendedora precisa colocar essas perguntas é e tem que ter uma justificativa e vamos lá por exemplo que você mora com as pessoas trabalham para trabalho em que se não trabalha é que é isso você pode colocar por exemplo como se fosse um exemplo a não eu que moro com meu irmão meu irmão ser atendido na mesma unidade meu pai e minha mãe nesse momento a mãe não trabalha nem no meu trabalho beleza já sei que o arrimo de família
o pai dele show que reduza a minha possibilidade de estados eu não vou ter que ter superado seu irmão mas por outro lado é assim você quer ser igual ao seu pai edelceu a perder você ou seu irmão e sua mãe que na cidade estão desempregados então é importante saber com ela você tem algum parente que mora na casa trabalhe com esse formato da competição e é legal saber por que de repente até agora com a minha avó e minha avó e pensionista beleza cara vai a pessoa muito show pra pegar o dinheiro em casa
poder pagar a primeira parcela que evoque é bem pra filho é mais rock mora com a família entendeu então sejam costuma guardar dinheiro em alguma atividade está a ser uma atividade extra você acostuma a ser uma pessoa organizada neda assim eu sou um cara polônia pois já sei que ele tem 20 enquanto em casa beleza é pagar a primeira parcela já que o curso dele primeiro a gente reza já tenho que saber quem vai pagar os outros 170 que seja 90 mas tudo isso é importante entendeu e aí é essa eu estiver trabalhando com a
parte de empregabilidade após questionar o tipo assim e nem aí com relação às pessoas que moram se a gente tiver alguma oportunidade de repente de encaminhamento a gente perde sempre com a parceria com o monte aqui de de empresas estiver como falar com eles tem como falar com ele está tem não sinto a desaprender novos decisão eu perguntando porque se precisar é legal saber que tem uma família que também têm dias que precisa da oportunidade que eu quero na verdade se tiver que falar com a volta e pencionistas pegou o telefone e vou falar porque
ele já me disse que a avó tem telefones obviamente que tem né entendeu e então essas perguntas que envolve quem trabalha na verdade eu quero saber quem tem renda para saber quem vai pagar a primeira parcela ou quem vai pagar o curso por isso que essa etapa aqui ela tem de fato que dá essa possibilidade de um dia ter o o o fator comparativo não é de quem está trabalhando um bom exemplo que não está trabalhando um exemplo ruim no sentido de que a pessoa precisa trabalhar não consegue mas também define que dinheiro correto que
vai ajudar a pagar o custo por isso que este último bloco é o bloco extremamente importante para quem vai o dinheiro beleza pessoal bom como eu disse isso aqui é a primeira fase vocês viram importância da fase da sul da europa como uma primeira fase tem que partir da segunda fase o que define o final eu preciso entender assim tem uma hora que existe o final da primeira fase e apresentar na segunda fase que vocês vão conhecer eu entendo que o seguinte primeiro se você questionou de ordem com relação à qualificação ele quem trabalhando com
tantos encantos que você tem que desenvolver um conceito que é a base de todo o nosso atendimento todo atendimento da fr matrículas é baseada no conceito da ajuda que está tentando ajudar esses jovens a entrar no mercado de trabalho e ajudar esses jovens sem emprego ajudar esses jovens o dinheiro dele então o conceito é que dá ajuda então depois que fez uma sondagem que eu vi que esse jovem ele não tem uma profissão e tem é nosso cliente hoje quem trabalha com a gente que tem nossa gerência que tem com os nossos projetos sabe que
a gente tem uma personagem muito forte no telefone passou a trazer pessoas que não têm curso a gente tem essa técnica de software de jogos que não tem conseguiu aqui não tem um curso de qualificação não é a gente tem uma técnica dessa gente desenvolveu sua própria técnica é nossa é autoral ea gente realmente outras pessoas que não têm curso nosso time tem esse tenho esse ponto extremamente importante e não pensei que ele não tem gosto conduzir toda minha mensagem vou perguntar à mãe que é o que define daqui pra cá não tem volta não
pode faltar personagem sentiu seguro essa sondagem demorou meio terminou dez minutos bruno lopes quando você pergunta assim mãe acho que é uma coisa porque nunca fez um curso profissionalizante que dentro de um contexto de dizer é tem o exemplo da família que não desempregar dele que eu vou trabalhar precisava trabalhar mas também complicado mercado é bem difícil porque ele nunca fez um curso funcionários ante óbvio que a mãe mas depois do título pediu hoje mais assim mas entenda que essa pergunta essa pergunta ela finaliza a primeira etapa e vocês vão ver porque é importante porque
ela é extremamente importante ok então finalizou com a pergunta à mãe por que seu filho nunca fez um curso realizado beleza bom pessoal vocês e ouvindo aí a primeira parte desse atendimento que estou dividido em quatro em quatro etapas a idéia é que a gente possa ajudar ajudar as escolas a melhorar o seu índice de conversão de atendimento em matrícula ok então se precisar de alguma coisa precisar de alguma ajuda vossa pode contar quando hoje em contato com a gente perdendo a desafios e tem nossos números tá esse número que estou colocando o número apenas
de envio de conteúdo mas vocês têm o nosso o nosso número está aqui na tela então precisando faz contato que a gente puder ajudar com certeza a gente vai estar ajudando beleza agora uma parte do próximo vídeo que a segunda etapa o entendimento de como é com base na empregabilidade ok
