[Música] e nessa aula nós vamos falar sobre ensaio comportamental e roleplay duas técnicas que são fundamentais em qualquer programa de competência social e habilidades sociais o ensaio comportamental ele é uma das técnicas mais frequentemente utilizadas Nos programas de competência social e habilidades sociais porque ele permite o desenvolvimento de novos comportamentos a aquisição de novos comportamentos e possibilita também que a pessoa em treinamento amplia o seu controle sobre o próprio desempenho seu potencial de observação de tudo que tá acontecendo do contexto interativo sua escuta atenta sua auto-observação todos esses aspectos são fundamentais então além de todo
o alcance dessa técnica o ensaio comportamental ele facilita ao terapeuta o recurso da observação Direta do desempenho do cliente aumentando assim a confiabilidade e a segurança da intervenção sobre aquilo que é clinicamente relevante para aquele cliente então você tem muitos elementos muitas justificativas para utilizar o ensaio comportal e o r Play aqui vamos resumidamente Dizer para vocês o que que seriam essas técnicas o ensaio comportamental também chamado behavioral rehearsal em inglês O ensaio comportamental é o arranjo do contexto interativo estruturado ou minimamente estruturado podendo envolver outros participantes se você tá trabalhando em grupo para o
desempenho do cliente em foco e ensaios a serem progressivamente aperfeiçoados E aí a gente pode estruturar em sessão a partir de relatos de tarefa interpessoal de casa outros relatos de dificuldades em tarefas específicas aqueles que são comuns a maioria dos participantes e até aqueles que são específicos a um participante porque quando você tá ensaiando com um participante os outros estão aprendendo uma série de coisas estão aprendendo análise de contingências observação estão aprendendo a dar fedback tão aprendendo a fazer relações entre comportamentos enfim tem toda uma aprendizagem importante aí envolvida então o desempenho de papéis tem
toda uma aprendizagem Ampla aí envolvida o desempenho de papéis o desempenho de papéis ou rplay é mais conhecido como roleplay ou ainda como jogo de papéis é uma técnica que envolve simul interações em tarefas interpessoais que são relevantes pro cliente pode incluir a reversão de papéis quando você pede que o cliente troque de papel com seu interlocutor para experimentar por exemplo marido mulher o pai e filho troque de papel para ver como é que ele desempenharia no papel oposto e sentir e perceber o impacto do desempenho de um sobre o outro é muito interessante a
reversão de papéis então quando o cliente encontra dificuldade de relatar seus comportamentos ou ou relatar o comportamento do interlocutor quando ele eh precisa compreender o contexto interativo discriminar desempenhos e contingências é muito indicado o uso do Ray para todas essas situações e aqui o nosso livro que foi o que serviu de base para essas definições e onde nós temos também uma ampla Gama de aspectos relacionados a essas duas técnicas e outras também mas vamos falar dessa agora nessa aula o ensaio comportamental ele tem algumas semelhanças e muitas diferenças em relação psicodrama embora o ensaio comportamental
tenha se popularizado entre os terapeutas do treino de habilidades sociais a utilização dessa técnica é muito diferente da do psicodrama em seu conteúdo em seus objetivos o psicodrama foi criado por Moreno né em 1953 e pode ser considerado uma teoria e um método de tratamento com o objetivo de explicar conflitos subjacentes aos sintomas neuróticos promover a a introspecção promover a Catarse não é estee o objetivo do ensaio comportamental então começa por aí assim o ensaio comportamental nos trabalhos de ths não se apresenta com o mesmo objetivo e o referencial teórico é totalmente diferente também essas
duas abordagens não devem ser confundidas alguns autores eh realça a proximidade entre o psicodrama como método terapêutico e a terapia comportamental por quê Porque ambas dão atenção à ação ou comportamento diretamente observável durante o processo terapêutico no entanto as interpretações sobre as possíveis causas dos problemas psicológicos colocam essas duas abordagens em Campos completamente diferentes claro isso no entanto a Originalmente a técnica do ensaio comportamental Esse tempo foi cunhado por Lázaros correspondia a ensaios de comportamento alvo em situação análoga àquelas vivenciadas pelo cliente então se o cliente tinha dificuldade no trabalho com seu chefe o ensaio
comportamental tinha que simular essa situação a medida que correspondiam ao padrão desejado os comportamentos ensaiados iam sendo reforçados em um processo de modelagem como nós já vimos aqui nós destacamos dois tipos de ensaio comportamental o que a gente chama de ensaio manifesto e o que a gente chama de ensaio Imaginário sim é possível fazer uma técnica imaginária para ensaio comportamental e é bem importante pensar nisso nessa possibilidade na modalidade manifesta o cliente desempenha em situação análoga aquela que ele vivenciou no seu cotidiano permitindo ao terapeuta então observar diretamente os comportamentos do cliente na imaginária o
cliente elabora mentalmente a situação análoga ele se imagina desempenhando de forma adequada e bem-sucedida essa modalidade ela é muito indicada para pessoa que apresenta dificuldade no desempenho aberto o que pode ser medido por cognições negativas por falas de eh esquiva de fuga de rejeição pode ser mais fácil começar principalmente no começo com alternativa imaginária e depois colocar o cliente numa situação mais próxima da real mas a grande vantagem da situação imaginária é a flexibilidade porque ela permite trazer para a situação de terapia praticamente qualquer situação do cotidiano do cliente então é uma possibilidade também e
quais são as técnicas associadas ao ensaio comportamental Olha a lista que a gente colocou aí e a maioria ou e todas elas na verdade ou a gente já falou ou a gente ainda vai falar neste módulo fiquem atentos Aí nós já falamos sobre modelação quando a gente no ensaio comportamental a gente pede a um participante apresentar o comportamento para servir de modelo para o cliente isso É bem interessante porque o o outro participante geral tá mais próximo do desempenho do cliente do que por exemplo terapeuta e nós já Vimos que a questão de expertes pode
inibir a imitação o reforçamento di encial sim a desempenhos cada vez melhores a direção ou prompting ou coaching Quando nós incentivamos vai vai tá indo agora tá na ou D uma dica bem pequena do tipo agora olha para ele agora pode começar coisas desse tipo que a gente vai como facilitador ajudando o cliente a desempenhar naquela situação e também tem a instrução que também pode ser utilizada Em alguns momentos fale mais alto vai em frente eh você pode agora fazer aquela pergunta você pode dar instruções ao longo eh de um ensaio comportamental geralmente instruções mínimas
é importante que o próprio cliente eh busque elaborar suas respostas em geral eh o ensaio comportamental ele é realizado em grupo porque é muito m é muito mais proveitoso é proveitoso para quem assiste e é proveitoso para quem faz e dá mais alternativas de procedimentos mas também pode ser feito no atendimento individual Vocês já viram duas modalidades aí e elas poderiam ser feitas no atendimento individual agora como conduzir o ensaio comportamental aqui nós damos uma listinha né de passos de etapas que ajudam a conduzir um ensaio comportamental vamos ver no ensaio comportamental o paciente representa
cenas curtas que simulam situações da vida real com base em L JAC bobes que foi foram eles que determinaram essa lista e também com base na na nossa experiência nas adaptações que nós fizemos nós podemos indicar o o seguinte comece apresentando a situação problema para o cliente ou seja quem é o interlocutor o que que ele faz Onde você está Quais são as pessoas presentes quais os papéis dos envolvidos você pode colocar mais de uma pessoa várias pessoas numa situação de desempenho de papéis por exemplo se é uma festa você vai ser o garçom Você
vai trazer um copo d'água para ele em algum momento quando eu falar ou vai fazer um refri ou vai trazer um salgadinho vamos ver como é que ele vai lidar com isso você pode criar toda a cena e com as pessoas que estão no grupo ou você pode também criar pessoas imaginárias ali Quais são os comportamentos eh manifestos e encobertos ainda na situação problema tá eh você pode verificar Quais são os comportamentos manifestos e encobertos do cliente você pode pedir pro cliente como é que você tá se sentindo aqui o que que você faz nessa
situação O que que você vai fazer agora o que você tá pensando o que você tá sentindo tudo isso ajuda a montar a situação a qual é o seu grau de dificuldade aqui você tá sentindo alguma dificuldade Você pode perguntar então pro cliente Qual o pedaço que ele teria mais dificuldade todos esses aspectos estão ligados a esse item um de apresentar a situação de ensaio comportamental na segunda etapa você vai perguntar para ele o que ele gostaria de fazer o que ele quer fazer nessa situação muitas vezes o cliente fica meio travado porque ele não
entende que ele tem por exemplo direito de recusar alguma coisa ou de dizer alguma coisa ou acha que pode vir Missão em cima disso então essa questão toda deveria ter sido feita já na etapa um mas nesse momento você vai explicar algumas coisas e verificar com ele quais são os seus objetivos de curto e de longo prazo para solucionar aquela situação problema veja que nós estamos agora já relacionando com a técnica de solução de problemas então você pode fazer uma rápida discussão nesse momento já é o item TRS né a uma discussão sobre a situação
problema se o cliente perguntando pro cliente você identifica as alternativas possíveis para lidar com isso como que você avalia cada uma dessas alternativas e o grupo que alternativas vocês indicariam que que vocês acham de cada uma dessas alternativas sempre é claro enfatizando os direitos envolvidos e as alternativas para lidar com a situação o item quatro é o arranjo da própria situação análoga aqui você vai colocar as pessoas na em no ambiente onde que elas estão que elas estão fazendo montar toda a o cenário toda a cena todo o cenário e dar instruções pro cliente para
se comportar naturalmente as primeiras tentativas de ensaio bom faça como você costuma fazer nós só vamos observar Fique tranquilo porque esse é um processo E aí também pede pros interlocutores assumirem os seus papéis e os demais observarem o papel dos demais para observar e dar feedback é fundamental no item cinco você vai observar então o desempenho do cliente na situação interagindo com os interlocutores se ele tiver muita dificuldade o Terapeuta pode interromper o ensaio e dar um modelo de desempenho ou de um de um desempenho por exemplo uma situação de pedir emprego e pode dar
modelo de trechinhos pequenos o comportamento de se apresentar de expor objetivos de defender ideias ou de defender um projeto pode ir se modelando e e fazendo não somente modelagem mas também modelação desses desempenhos cada trechinho nunca o ensai mental nunca é muito extenso você interrompe e de preferência interrompe no momento em que o cliente fez alguma coisa boa ou superou alguma etapa todo o trecho vai ser analisado com feedback de desempenho avaliação obedecendo geralmente a seguinte sequência primeiro você pede que a própria pessoa se avalie que que você achou como é que você acha que
foi seu seu desempenho depois você você deixa o cliente falar e depois você pede que o interlocutor diga e você como é que você viu o desempenho dele o interlocutor pra pessoa que tá interagindo diretamente ou para outras pessoas que também estejam em treinamento eventualmente depois você abre paraa avaliação dos outros membros do grupo e finalmente você faz uma avaliação olha e um feedback claro uma avaliação na forma de feedback é você começou bem você eu concordo com você que essa parte que você tá falando foi bem esse trecho também foi bem a observação de
fulano é interessante essa parte toda focada sempre no feedback positivo o grupo deve dar feedback positivo Ah ele devia fazer isso não você tem que observar o que ele fez e falar sobre o que ele fez é o desempenho do cliente principalmente no início não pode haver punição é simplesmente valorizar aquilo que ele já está conseguindo fazer bem porque o própria pessoa muitas vezes relata e fala aquilo que ela não conseguiu fazer não precisa todo mundo ficar falando e é importante que ela se sinta bem e animada a Tentar novamente e com isso você evita
afetar negativamente a autoestima da da pessoa você ajuda a desenvolver a autoeficácia e também a própria habilidade de observar e dar feedback positivo pelos demais que é uma habilidade em que num grupo Os demais participantes começam a ser aquelas pessoas que vão ser quase que coterapeuta vão ser colaboradores do terapeuta e vamos ao item sete que é o treino de desempenhos então Com base no feedback que o próprio cliente se deu que os outros deram o interlocutor deu que o terapeuta deu o Terapeuta pode pedir um novo desempenho e vai repetindo os passos três e
quatro anteriores descrição o desempenho o feedback novamente agora com instruções mais específicas por exemplo procure olhar para o seu interlocutor quando você tiver falando fale num tom um pouco mais firme sorria quando você achar que o ambiente tá amistoso pode agora falar dos seus objetivos pessoais pode usar a sua voz mais firme para isso Então nesse momento o Terapeuta pode até substituir o interlocutor se tem mais pessoas envolvidas é interessante que ele interaja com diferentes pessoas pode dar modelo Pode pedir para algum membro do grupo com as habilidades requeridas para desempenhar o modelo pode instruir
o cliente para observar características específicas a serem depois reproduzidas na hora que alguém assume o papel do cliente para desempenhar como modelo o terapeuta em geral pede pro cliente ficar ao lado observando e verificando o que ele reproduziria daquele desempenho o Terapeuta pode instruir interlocutor para ele regular o seu comportamento fazendo concessões quer dizer o interlocutor vai em determinado momento você pode dar sinal pro interlocutor de que foi bem pode não ter sido perfeito mas foi um avanço Então você dá sinal para que o interlocutor atenda para que o interlocutor se mostre mais atencioso na
própria interação de ensaio comportamental isso pode ser feito com ajuda mínima verbal ou não verbal Ah isso vai agora coisas desse tipo durante o ensaio indicando incentivando a necessidade de mudanças em comportamentos específicos do cliente e muitas vezes até do interlocutor e sempre apresentar reforçamento positivo através de gestos ou outros meios para as aquisições que o próprio cliente tem ao longo desse ensaio e nós temos aqui o o o último item na verdade é preparação para a generalização quando o desempenho já está razoavelmente satisfatório o terapeuta explora situações variadas contextos interlocutores criando dificuldades adicionais pro
fortalecimento e generalização dessa aprendizagem no ambiente natural nós chamamos isso de overlearning Então você vai criar mais desafios o interlocutor vai apresentar mais desafios a situação vai ser mais difícil aquelas entradas de novas pistas sociais tudo para que o cliente tenha um treino bastante rico e bastante amplificado mas numa sequência gradual também de dificuldade para que ele não trave para que ele continue aprendendo para que ele continue desenvolvendo os seus desempenhos Então essa listagem aí é extremamente importante seguir e fazer da melhor maneira possível então vamos vamos falar um pouquinho das outras técnicas associadas ao
ensaio comportamental Veja a lista Aí Quantas coisas eh são possíveis dependendo das dificuldades então dá para ter uma ideia do quanto essa técnica exige de criatividade também do terapeuta ou facilitador por por exemplo entre os passos cinco e seis anteriores do slide anterior quando o cliente tem muita dificuldade para perceber as características do seu seu próprio desempenho ouos sentimentos que ele produz no interlocutor com seu desempenho o Terapeuta pode utilizar por exemplo a espelhagem que é alguém reproduzir pode ser o próprio terapeuta ou algum integrante do grupo reproduzir aspectos do desempenho do cliente ele só
fica observando ou a troca de papéis que é quando eu falei quando você pede pro cliente assumir o papel do interlocutor e o interlocutor assumir o papel do cliente a gente chama de take ou troca de papéis a modelação pelos demais participantes das alternativas possíveis então por exemplo nós podemos num determinado momento pedir que alguém quem tá observando em geral começa a pensar ter muitas ideias do que fazer na situação às vezes até sugere terapeuta diga venha faça e você vai só observar vamos ver essa alternativa E aí o cliente é posicionado ao lado de
uma maneira que ele possa observar muito claramente o desempenho da pessoa que tá servindo de modelo e o impacto do desempenho do modelo logo nos primeiros ensaios também é possível identificar outras dificuldades do cliente por exemplo se ele tem falha de percepção social isso pode exigir exercícios de percepção social exercícios específicos voltados para o treino de percepção social aquelas dicas sociais o rearranjo para que ele possa acurar mais a sua capacidade de observar o que muda num ambiente o que induz o que reclama vamos dizer desempenhos eh no ambiente social ou até dificuldades específicas em
outros componentes Então aí é preciso Um trabalho mais acurado para suprir essas outras falhas por exemplo em Componentes não verbais de repente Tem que focar especificamente os componentes verbais e aí pode ser usado instruções para isso Ou pode ser até usado também parêntese só de treino desses aspectos e ainda claro muito importante as tarefas de casa como uma forma de maximizar os ganhos de levar o cliente a experimentar todos aqueles objetivos que nós já falamos das tarefas de casa podem estar associados ao ensaio comportamental e tem ainda o vídeo feedback vocês viram aí o vídeo
feedback também muito importante atualmente é fácil com o celular você filma o desempenho e depois pode eh projetar para que todos possam descrever melhor observar melhor observar uma oportunidade que não foi aproveitada observar Onde poderia ser melhorado algum desempenho o vídeo feedback excelente nós já falamos sobre isso né então vamos lá e aqui algumas recomendações importantes eu bretes para o facilitador se você é um facilitador é muito importante lembrar desses oito itens que nós destacamos aqui primeiro é se o participante tem dificuldade com uma cena você deve parar para discutir discutir a dificuldade avaliar o
grau de ansiedade tentar compreender essa dificuldade do cliente porque não dá para continuar com alguém ansioso chateado ou que tá mostrando um comportamento disfuncional ou não construtivo pra situação então primeira coisa é muito importante novamente habilidades sociais terapêuticas observar observar analisar inferir o que tá acontecendo em alguns momentos o item dois é quando o cliente se mostra apenas vacilante ele tá tentando fazer mas ainda tá com alguma dificuldade então dá apoio dá ânimo algum sinal vá vá tá indo bem em frente continue é uma forma também de ajudar o cliente Nessa situação você pode até
pedir para ele ir com mais ênfase em alguns momentos a o item três é se a situação escolhida para ensaio comportamental se mostrar muito difícil eh você pode reestruturar a situação para uma versão mais fácil da da mesma demanda da mesma situação você ao invés de você pode reduzir a complexidade reduzir a extensão da cena decompor a cena em Passos menores Enfim tudo isso São alternativas aqui o item quatro é você se limitar a um problema por situação não tentar resolver tudo ao mesmo tempo definir muito bem o problema faz parte de poder focar um
por vez de poder compor este problema de poder saber depois se você atingiu o seu objetivo ou não no item cinco nós estamos falando para escolher uma situação recente ou que provavelmente vai ocorrer Num futuro próximo é bastante importante que você o o que você não trabalhe com memória mas Trabalhe com aquilo que tá acontecendo o que vai acontecer logo para que o cliente se sinta motivado para que ele possa realmente expor e se colocar da maneira como usualmente se coloca e da maneira como vai ser funcional no futuro próximo então esse item também é
bastante tem a ver com a relevância social das intervenções que é outro tópico não adianta você ensinar coisas que não vão ter uso tem que ser coisas que tenham uma utilidade próxima para o seu cliente o item seis estimule o ensaio e a prática como tarefa de casa e muitas vezes é importante Pedir o registro você vai eh tentar fazer em casa vamos lá ah pode até ajudar o cliente a pensar em que situação ele vai fazer como ele vai fazer com quem e ainda pedir para que ele imediatamente após efetuar a tarefa de casa
que ele registre e avalie Como foi o seu desempenho como ele avaliou seus pensamentos suas seus sentimentos na situação qual foi o impacto como o outro reagiu tudo isso porque você já ensinou o cliente antes a observar Então ele pode agora registrar bem objetivamente como é que ele fez essa tarefa o item sete Identifique e refute as crenças errôneas ou as atitudes contraproducentes do seu cliente isso pode acontecer você muitas vezes precisa fazer uma reestruturação cognitiva para crenças mais corretas mais produtivas por exemplo como você se sentiria na posição da outra pessoa sua crença é
verdadeira que evidências apoiam a sua crença são todos esse questionamento que faz parte da reestruturação cognitiva como nós já vimos o procedimento de reestruturação cognitiva esse seu pensamento ajuda você a se sentir da maneira como você quer se sentir ajuda você a conseguir seus objetivos sem ferir os demais ajuda você a evitar aborrecimentos ou situações desagradáveis sem negar ao mesmo tempo seus próprios direitos essas perguntas eh são muito importantes perguntar a opinião dos outros sobre o impacto ou as consequências prováveis do comportamento cliente se você tá trabalhando em grupo você pode fazer isso então toda
essa reestruturação faz parte também do preparo do cliente para que ele Aproveite ao máximo esse ensaio comportamental e leve isso pro seu cotidiano e o último item avalie comportamentos do cliente como ansiedade por exemplo você pode fazer avaliação subjetiva da ansiedade como nós já ensinamos ensinar a relaxar se for necessário nós já falamos em técnicas de relaxamento pode ver a qualidade avaliar a qualidade do conteúdo verbal se ele foi cons pertinente assertivo Claro firme enfim se ele falou usando a primeira pessoa tudo isso você pode você terapeuta ou facilitador pode avaliar e registrar também porque
muitas vezes você tem que continuar esse treinamento em sessões subsequentes E aí você já sabe exatamente onde parou e onde você vai enfatizar depois qual a a adequação dos componentes corporais e paralinguísticos dos componentes corporais no caso aqui porque nós já falamos antes da do conteúdo verbal Mas também da qualidade da voz tudo isso pode ser avaliado e pode ser objeto de atenção em etapas subsequentes então vejam é muito importante que você relembre tudo isso quando você for fazer um ensaio comportamental então esses slides vão ficar disponíveis você volta olha estuda esteja bastante preparado para
conduzir um ensaio comportamental realmente construtivo para o seu cliente bom e agora você acha que essa aula foi suficiente para você começar a praticar esses dois procedimentos o ensaio comportamental e o h Play deixa saber aqui e também aproveita eí faz faça perguntas ficou alguma coisa alguma dúvida O que você acha que poderia ainda perguntar nós temos aulas de tir dúvidas para isso então aproveite
