Olá pessoal tudo bem com vocês estamos aqui mais uma aula de fundamentos da administração e hoje nós estudaremos mais uma teoria e mais uma abordagem da administração que nós chamamos de abordagem sistêmica Então vamos lá Bom primeiramente se vocês observarem nas sessões anteriores né Nós aprendemos que a teoria estruturalista estudamos um pouco da teoria estruturalista da burocracia ela considera as partes e o todo de uma forma que as partes né da organização ok que são recursos produtivos pessoas e estrutura elas trabalham juntos a favor então de objetivos administrativos objetivos organizacionais muito bem nós vimos também
sobre o Max Weber você se recordam então ele desenvolveu essa teoria da burocracia e nós estudamos ali algumas características muito bem então hoje nós começaremos a ver a teoria crítica Ok e a abordagem sistêmica teoria crítica ela está dentro da abordagem sistêmica Então se vocês olharem aqui por que que a teoria crítica surgiu Então ela surgiu para entender como as organizações agem Se vocês pararem para pensar nós estamos estudando toda a evolução da administração e a evolução das empresas então a teoria crítica ela veio justamente como que as organizações agem como ela se comportam como
as pessoas se comportam Como são os sistemas dentro das empresas e ela também veio para defender para que segmentos sociais e humanos acabam possam dialogar vamos dizer né dialogar de uma forma melhor para que cada participante então contribua para a busca de um futuro melhor aí para todos então nós já vamos entender que que é isso tudo para isso a teoria crítica e abordagem sistêmica como um todo ela foca principalmente no planejamento estratégico guarde essas duas palavras planejamento estratégico nós vamos ouvir muito isso tanto ao longo das nossas aulas ao longo de outras disciplinas tal
como dentro das organizações também porque toda empresa ela precisa ter um planejamento você se recordam nós Já estudamos planejamento planejamento de curto médio e longo prazo então o planejamento estratégico além do curto médio e longo prazo ele aborda outras ferramentas e hoje nós conheceremos uma ferramenta de suma importância para as organizações que nós chamamos de análise swot então análise swot ela vem ali da tradução do inglês de forças fraquezas oportunidades e ameaças ela é utilizada mundialmente até hoje como uma ferramenta de gestão de planejamento e de análise para que a empresa consiga enxergar quais seus
pontos fortes quais os seus pontos fracos Quais as ameaças externas a empresa podem prejudicar ou incidir dentro dessa empresa e Quais são as oportunidades no mercado para que essa empresa possa atuar de uma melhor forma Então se vocês olharem aqui análise swot ela possibilita desenvolver o mapeamento ambiental em uma avaliação interna e externa também aí buscando cenários que possam interferir nas decisões do planejamento estratégico muito bem se vocês puderem olhar aqui comigo então nós temos os quatro quadrantes aí da análise swot muito clássica essa figura e essa estrutura Vocês verão por diversas vezes essa figura
dentro das organizações tal como em outras disciplinas conforme Eu já falei então basicamente vocês deram uma olhada A análise swot ela trata primeiramente o ambiente interno e posteriormente o ambiente externo eu sempre falo para os meus alunos em sala de aula que a melhor forma de você conseguir desenvolver uma boa análise Empresarial é Primeiramente você fazendo uma análise swot sua Pense comigo agora nesse momento inclusive acaba sendo perguntas de recrutadores em entrevistas de emprego também se a gente parar para pensar Todos nós temos pontos fortes Então pense aí pontos fortes seus de uma pessoa então
você pode falar eu sou proativo a Alessa eu sou disciplinado disciplinada eu tenho foco eu sou correto eu sou estudioso eu sou enfim tem nós temos vários adjetivos que podem contribuir aí para para a gente elaborar esses pontos fortes nossos mas todos nós temos pontos fracos não é verdade às vezes a gente não gosta de falar mas todos nós temos pontos fracos tal Como as empresas também possuem Então antes de você fazer no caso da empresa faça uma sua quais os seus pontos fracos Pense Comigo podem existir vários pode ser a eu sou ansioso Não
Sou focado não sou disciplinado Entre várias características que podem te prejudicar na vida como geral dentro das empresas dentro do núcleo familiar de amizades e assim por diante Então qual que é a intenção a intenção não é simplesmente identificar você fala assim para mim Alessa Ok eu sei quais são os meus pontos fracos tem dificuldade de assumir mas eu sei quais são eles E aí qual que é a grande sacada da análise swot é exatamente você enxergar esses pontos fracos e trabalhar para que ele se tornem pontos fortes Ok então se eu sou indisciplinado eu
vou trabalhar para que eu seja disciplina se eu não tenho muito foco eu vou trabalhar para que eu tenha foco se eu não sou muito estudioso eu vou trabalhar para que eu seja mais estudioso Se eu tenho muita dificuldade na comunicação verbal eu vou trabalhar e quando eu digo trabalhar é estudar buscar recursos Para quê Para que eu tenho uma oralidade adequada e consiga me comunicar melhor com as pessoas Então essa é a intenção da análise swot eu identificar tem os meus pontos fortes Opa Então vamos continuar trabalhando para que esses pontos fortes continuem sendo
fortes e os pontos fracos possam virar futuramente pontos fortes então isso acontece dentro da empresa também então quando nós vamos fazer essa análise ambiental primeiramente nós fazemos a análise do ambiente interno o qual é a diferença do ambiente interno e do ambiente externo o ambiente interno é algo que nós conseguimos controlar somente você consegue controlar os seus pontos fortes e fracos você sabe quais são eles e você sabe de que forma trabalhar para que isso melhore mesma coisa a empresa normalmente a empresa ela sabe ou deveria saber quais seus pontos fortes e quais são os
seus pontos fracos por isso que é uma análise interna é o diretor é o dono é o coordenador são os colaboradores que conseguem fazer isso porque eles já possuem um cenário interno certo e depois nós temos a análise externa o ambiente externo o ambiente externo normalmente Nós já não temos tanto controle Ok então Pense por uma empresa o que que poderiam ser ameaças poderiam ser mudanças governamentais a empresa não tem controle sobre isso mudanças tributárias mudanças nas legislações é mudanças municipais estaduais federais que acabam em se incidindo ali dentro do seu negócio isso o colaborador
ou o dono empresário ele não tem controle sobre isso Um Outro fator externo que pode ser uma ameaça pense só uma empresa que trabalha na área de Agronegócios por mais que ela tenha equipamentos tecnologias que ela consiga fazer uma previsão tanto de demanda quanto uma uma previsão mesmo do tempo ela possui fatores externos que ela não tem controle Então por mais que ela tenha esses recursos ela não tem o controle se hoje vai chover Você vai fazer eu só ok Por mais que ela já tenha essa previsão Ah eu sei que estamos em época deste
agem estamos em época de chuva estamos no Inverno no verão Mas vocês devem ter percebido já que ultimamente Nós não estamos mais tendo muitas estações do ano então às vezes sim Chove em épocas que normalmente antigamente não chovia e assim por diante então onde eu quero chegar com toda essa linha de raciocínio uma empresa do Agro ameaça para ela com certeza seriam essas questões do tempo enfim da natureza Ok e nós temos as oportunidades também que fazem parte do ambiente externo normalmente Nós também não temos total controle sobre as oportunidades porque as oportunidades elas vem
do ambiente externo então um grande crescimento do mercado aumenta ou diminuição do dólar vai depender ali do segmento que você atua enfim oportunidades a não tenho muita concorrência então uma oportunidade para eu crescer novas tecnologias estão surgindo no mercado é uma oportunidade para uma especializar então vejam só ficou Claro pontos fortes pontos fracos ambiente interno oportunidades e ameaças ambiente externo como eu disse essa é uma ferramenta de planejamento estratégico muito importante e utilizada dentro das empresas muito bem inclusive vocês vão praticar também uma análise ótica que depois eu já vou explicar para vocês e aqui
eu coloquei algumas sugestões na verdade alguns exemplos para que vocês entendam um pouco mais aí como que funciona essa análise swot então normalmente nós dividimos mesmo conforme Eu já falei isso quadrantes inclusive quando vocês forem fazer atividade é dessa forma que vocês vão utilizar então nós temos aqui pontos fortes que que podem ser esses pontos fortes competências distintas recursos financeiros então assim a empresa ela tem um bom recurso financeiro ela tem um capital de giro ela tem um bom fluxo de caixa com certeza isso é um ponto forte agora caso ela não tenha é um
ponto fraco então pensem novamente utilizando a pandemia como um exemplo eu tenho vários amigos empresários e às vezes nós conversamos ali sobre o cenário isso é normal e eu me recordo na época da pandemia muitos estavam indo bem com os seus negócios fluxo de caixa ali bem tem um bom faturamento tudo rodando bem o que que aconteceu tudo fechou eles tiveram que utilizar esse fluxo de caixa para manter a operação e acabaram entrando no vermelho ou tendo que fazer empréstimos tendo que recorrer a outros recursos então um ponto que era forte chegou a pandemia virou
um ponto fraco tá então esses pontos eles podem transitar do forte para o fraco dependendo da situação então nós temos aqui um outro exemplo tecnologia avançada o Com certeza Hoje a empresa que Ela utiliza de tecnologias atuais ela sai na frente é um ponto forte e tal como se nós vemos ali tecnologias obsoletas elas também acabam entrando num ponto fraco então todos os Meus concorrentes o mercado como um todo já eles já estão utilizando softwares apropriados é hardwares apropriados e eu ainda estou ali para trás numa tecnologia obsoleta então isso com certeza é um ponto
muito fraco agora Ah não eu já utilizo de artificial eu utilizo de várias tecnologias da indústria 4.0 por exemplo desculpa ah uso automação aí eu tinha eu tenho muitos dispositivos conectados na internet o uso do Big Data eu uso a computação em nuvem enfim n outras tecnologias eu já utiliza manufatura detiva tem impressão 3D e muitas outras tecnologias com certeza isso é um ponto forte para empresa muito bem e nós temos aqui os exemplos alguns exemplos de ponto fraco que problemas operacionais posição deteriorada dentro do mercado é aquela empresa que às vezes ela ficou no
auge por muito tempo e justamente por não se atualizar e por não acompanhar a evolução tecnológica evolução do mercado ela ficou para trás e ela foi perdendo posição isso com certeza é um ponto fraco isso tem acontecido muito baixa lucratividade como eu já comentei com vocês tecnologia obsoleta falta de talentos eu acho que esse é um ponto extremamente importante também dentro das empresas então assim se eu consigo fazer um bom recrutamento se eu tenho bons colaboradores colaboradores proativos colaboradores engajados com conhecimento técnico e com conhecimento é comportamental e de liderança Com certeza esse é um
ponto forte agora se eu tenho colaboradores é fracos no sentido da comunicação da liderança sem muito conhecimento técnico sem envolvimento sem empatia sem entrega isso é um ponto fraco e é um ponto fraco bem assim que as empresas precisam ter muita cautela Porque isso pode levar assim a decadência do negócio e aqui nos quadrantes abaixo nós temos a análise que são as oportunidades e as ameaças então alguns exemplos de oportunidades novas linhas de produtos diversificação de produtos poucos concorrentes no mercado Olha eu tenho um pouco concorrente então Deixa eu aproveitar utilizar essa oportunidade porque vai
chegar uma hora que a empresa ela vai ter concorrência mas nesse momento ela saiu na frente então ela tem essa oportunidade de ter poucos concorrentes naquele nicho de mercado que ela atua novos clientes potenciais novas estratégias da mesma forma que eu dei os exemplos da ameaça alguma mudança governamental mudanças de leis que podem sim soar como oportunidades para empresa porque talvez é algo que acaba beneficiando linhas de créditos melhores taxas e assim por diante obviamente que isso depende muito do cenário econômico e que também não você entra do tema aqui da nossa aula e aqui
algumas alguns exemplos de ameaças produtos substitutivos na verdade no mercado então assim poxa eu tenho um produto que ele tá ficando obsoleto então a eu produzia cardápios para restaurantes nós sabemos que de um tempo para cá principalmente depois é da pandemia a maioria dos restaurantes hoje utilizam o que é code então se eu trabalho com isso eu já entendi que eu tenho uma ameaça de produtos substitutos certo e assim por diante muitos produtos que vão sendo substituídos que antes as pessoas utilizavam de uma forma e não utilizam mais você se recordam lá na minha primeira
aula que eu falei sobre produtos serviços e sobre as pessoas e as empresas terem mais o acesso do que a posse Exatamente isso são os produtos minutos você não vai mais a uma locadora e aluga um filme Você assiste numa plataforma de stream você não compra mais um CD você vai lá e paga pelo acesso daquelas músicas uma plataforma também e assim por diante então isso com certeza foram produtos substitutivos por exemplo máquinas fotográficas Eu me recordo de quando era criança início da adolescência era muito caro comprar máquina fotográfica porque não existia celular que tirava
foto e Se existisse era algo pouco acessível então todos tinham ali uma máquina fotográfica você tinha que levar o filme lá para revelar demorava uma duas horas para você pegar suas fotos e como é hoje quem que utiliza a máquina fotográfica normalmente um fotógrafo profissional ou alguém que gosta muito do ramo de fotografia e ele investe naquele equipamento caso contrário creio que todo mundo aí deve ter um celular na mão e você tira foto do seu próprio celular em 99% das vezes você nem revela mais a foto a foto tá ali no seu celular você
pode subir ela para nuvem deixar guardado no seu computador no seu celular e pronto Isso foi uma substituição então existiu o celular na verdade ele acabou substituindo muitos outros produtos dentro da cadeia Então pessoal Vocês entenderam a importância e a diferença de uma análise interna e externa então análise interna pontos fortes pontos fracos e análise externa oportunidades e ameaças Não esqueça de checar ali no seu Portal atividade referente a essa aula mas eu já vou dar um spoiler aqui para vocês e comentar um pouquinho explicar um pouco a atividade também Caso vocês tenham dúvidas ao
longo da execução então vocês vão sim elaborar uma análise swot para quem já trabalha você vai elaborar uma análise swot da empresa que você trabalha para quem ainda não trabalha você vai escolher uma empresa OK e vai tentar elaborar essa análise swot fazendo exatamente como está aqui utilizando os quadrantes sem escrever um texto completo na folha e sim utilizando aí dividindo a folha enfim e colocando pontos fortes fracos oportunidades e ameaças Então você vai colocar que empresa que é caso você possa divulgar o nome é qual Ou pelo menos qual o ramo que que ela
faz vai fazer um breve resumo do histórico ali da empresa o porquê da escolha e depois vai montar você vai analisar então a lei se eu já trabalho eu vou entrar ali na minha empresa e começar a observar quais pontos fortes existem nessa organização e você vai elencando não tem um número mínimo e um número máximo certo depois os pontos fracos Ok terminei a minha análise interna A análise externa Quais são as oportunidades do mercado para esse negócio e quais são as ameaças certo e você vai colocar tudo isso na folha pode vir me enviar
a isca quem quiser fazer numa folha digitalizar me enviar quem quiser fazer direto no computador fiquem à vontade e vocês vão Enviar no meu e-mail mas Fiquem tranquilos que atividade Ela está toda explicada ali para vocês no portal enfim só estou adiantando a explicação muito bem Então pessoal desejo aí ótimos estudos para vocês e até a próxima aula
