transcricao 03

Possíveis novos se esses essa turma aqui é é o que vai fazer acontecer ou não aent tá aí Tá bom Vamos lá gente mais pro Rafael e pro Thiago né Eu tô a Milena tô na D PSP há 2 anos e meio e eu to com a parte de negócios corporativos tá é a área aqui da dpsp que cuida das parcerias estratégicas com o b2b obviamente que ela tem um olhar de bit bit C né porque a gente quer trazer o cliente para Dentro da loja Então dentro dessa desse chapé de negócios corporativos a gente

tá falando do universo de convênios que aí entra o que o Fred mencionou a fideliza como uma plataforma transacional eu cuido da parte de pbm corporativo que são parcerias com autorizadoras voltadas pro mercado RH e aqui também a gente utiliza plataforma de tecnologia para fazer esse transacional com os pacientes né com os clientes dentro de loja cuid também da Parte de pbm da indústria que que é o modelo de negócio que a indústria nos contrata os autorizadores para disponibilizar medicamentos a ao preços a descontos eh e aí a gente também utiliza uma interface de das

autorizadoras e como outras duas partes de negócio eu cuido também da parte de vend machine que são as lojas automáticas que você já devem ter visto que a gente tem 10 espalhadas cinco aqui em São Paulo e cinco no Rio de Janeiro e Também f amente uma parte de cartão presente falando assim eu fiquei até né são cinco Bons Negócios Que dá bastante eh frio na barriga né que eu acho que é o que todo mundo gosta aqui tá então especificamente falando quando a gente fala de oportunidades de PR ter em saúde imaginam eu que

a gente tá falando da ferramenta transacional quando a gente fala de fideliz de convênios aqui de pbm corporativo de pbm da indústria tá me apresentei mas já emendei né Fred então Quero ver com vocês a dinâmica como é que vocês preferem se você pode ir me perguntando ou eu vou falando que que vocês acharem melhor você tá no mudo famoso Essa é é a segunda frase magita desde a pandemia né aí surgir dúvida Tiago Rafael pode levantar a mãozinha vai conversar mesmo É Não então tá então vou começar falando de pbm da indústria tá E

aí vocês podem me interromper tá gente porque eu o o que eu preparei é é preparei que tá aqui Na cabeça não preparei material nenhum porque eu conheço os meninos já então o que que é o pbm da indústria pbm da indústria é um modelo de negócio no qual as indústrias contratam empresas para eh oferecer fidelidade aos seus pacientes Então imagina que eh a gente tem as doenças crônicas eh espalhadas no Brasil a gente tem altos índices dessas doenças crônicas e a gente tem as indústrias que vendem esses Medic medicos para tratamento das doenças crônicas

o pbm Ele tem esse olhar então eu vou beneficiar o meu paciente que vai comprar duas ou três mais caixas Comigo dando um desconto maior Esse é o principal a cereja do bolo quando você fala de pdm da indústria Então a gente tem eh praticamente todas as indústrias que trabalham com medicamento de marca que contrata aos autorizadores a indústria pode fazer isso direto não por lei ela não pode se conectar direto com o Paciente por isso se faz necessário a contratação de um ente neutro que aí a gente tá falando dos autorizadores ponto dito isso

eu contextualize a necessidade de mercado e aí eu venho aqui pra parte dos autorizadores Quem são os autorizadores a gente tá falando de interplayers a gente tá falando de efarma a gente tá falando de funcional e a gente tá falando da zart cada um deles tem sua carteira de clientes Lembrando que esses Clientes aqui são as indústrias farmacêuticas o fideliz er funcional E aí tem um lá é o fideliz é da funcional e a funcional ela tem três produtos de tecnologia que é o fidelize o pbm corporativo e a plataforma de pbm da indústria ela

é uma empresa de tecnologia mesmo aqui ó tecnologia em saúde tem saúde e ela tem três serviços três para ela são três produtos paraa gente são três Soluções Vamos pensar assim tá E e aí o que que as Autorizadoras fazem Então pronto então eu tenho que a Faiser me contratou para dar desconto no lipton o medicamento de uso crônico e eu quero que todos os meus pacientes que o médico prescreva o lipton compre com combo de três caixas ganhando 30% de desconto aí entra a figura dos autorizadores que que os autorizadores fizeram eles cadastraram barra

credenciado credenciaram todas as farmácias no Brasil todas eu tô exagerando mas a gente tá falando de uma Média de 23.000 pdvs que cada um desses autorizadores tem porque aí eles eles são neutros em relação à farmácia eles cada a gente aqui né utiliza interplayers assim como a Ria utiliza interplayers assim como a venance utiliza interplayers assim como a Pag menos utiliza interplayers tá então pro paciente a inter é um autorizador é isso isso é a interplas é a empresa que tem três produtos e um desses produtos autorizador né a interplayers ela tem Mais do que

três tá A funcional tem três a efarma tem três a interplayers ela tem ela é um Hub ela tem hoje é mais robusta tem um te Farma lá dentro tem o lado médico ela tem até ferramentas de CRM de médico ela vai ela foi comprando empresas no C bolso dela que ela tem umas 10 empresas conectadas ali no ecossistema dela todas elas estão Integradas com uma proposta final não eles tem com modelo parecido com RD tá fica numa incubadora de Startup Amadurece amadurece amadurece depois eles lançam no mercado tá por isso que di a dpsp

usa interplace não usa a funcional né que é eu fid a gente usa todos porque eu eu quero atender todos os pacientes de todos os pbms da indústria entendi a gente não eu não escolho por quem contrata interplayers não contrata funcional Então eu preciso atender esse essa indústria daqui a funcional por exemplo tem o abot como Empresa contratante Então eu só transacion os medicamentos que tem desconto do abot pelo autorizador da funcional eu não consigo transacionar ele na Inter n na uma dúvida contr esses que a gente paga eles também a gente não tem um

ferramental para poder disponibilizar o acesso ao medicamento E por que que a gente não a gente poderia ter poderia mas a gente não tá em todas as redes Então pensa que a indústria ela Precisa contratar alguém que esteja plugado Entre todos os pdvs dentre grandes médios pequenos associativismo entendeu mais ou menos vamos continuando vou entando eu quero vou querer entender na prática ainda fui lá na de São Paulo selecionei um medicamento lá da abot aí o o o balconista lá vai usar o pdv quando ele usa o pdv automaticamente o software lá vai bater no

Interface bater específico que a abot tem né vai bater no funcional da abot é assim ó funciona exatamente assim Fred eu tenho aqui todos os autorizadores imagina aqui que são camadas de tecnologia tá eu tenho todos os autorizadores aqui os três aqui a gente tem uma camada de um produto digital que se chama gdb que é o gate de benefícios o gdb ele é o concentrador dos autorizadores ele faz api com todo mundo aqui que que esse gdb faz ele conecta Com todos os canais de vendas aqui da dpsp então ele pluga a informação daqui

no balcão ele pula a informação do autorizador dois no App ele pula a informação do autorizador 3 no no televendas e Puga todas as outras informações no web É issso tá então eu para eu poder atender a todos os 140 programas eu preciso estar conectadas com todos os autorizadores o gdb quem faz é a própria de PSP tá lá com at da gente né O PDV B No gdb O gdb opa o medicamento da abot Então tem que ir na funcional gdb vai na funcional descobre o que que tem lá não três caixas 30% retorna

PDV e o balc vai lá e fala pro cara primeiro PDV a terminologia aqui SP é o caixa Então a primeira elegibilidade é no balcão então eu vou lá consulto a regra ponto volta então a mecânica para esse produto são três caixas aplico isso no balcão e aí diariamente eu recebo a carga com os Nomes dos medicamentos e a regra para cada um deles para que isso seja lido pelo gdb E aí pula nos canais de vendas certo beleza pronto eu queria só dar uma repassada nesse nesse modelo pode falar misturou tudo então as indústrias

elas contratam os autorizadores isso é isso então cada indústria contrata o seu autorizador que for mais conveniente que a proposta for melhor em termos de entrega do serviço e tudo mais certo ok aí hoje nós temos Vários autorizadores como o funcional como interplayers Uhum aí a gente tá falando de quantos autorizadores no mercado quatro quatro certo distribuir então esses quadros ele ele tomam conta de todo o mercado de todo o mercado que quer ter um pbm são todas as indústrias que tem não ok tá e isso a gente tá E isso a gente tá falando

só do do da parte do da indústria a gente ainda vai chegar na no corporativo nos convênios não é Isso então o o o esses quatro eles dominam o mercado da indústria que quer o pbm e entra aqui agora um gdb é um software o gdb DP DS certo e que cada empresa tenha o seu gdb não gdb é nos não é um software mas que a a drog pode ter outro software lá isso na verdade Sim não necessariamente né ela pode querer conectar autorizador direto no balcão isso foi uma eu eu não tenho profundidade

para te afirmar isso tá Rafael o que seria esse gdb o gdb ele é o concentrador dos autorizadores ao invés de eu criar interface Direta do autorizador um com o meu balcão eu concentro todos eles aqui certo e aí ele precisa ser robusto para poder ser rápido na hora da consulta tá criou uma C um gestor de canais certo aí eu específico da dpsp Pode ser que a raia Provavelmente tem o gdb dele lá po arquitetura esse GP escolheu criar a Camada pronto pronto e esse software é um software de mercado não é próprio da

da DSP não o gdb isso é nosso Ah vocês desenvolveram isso é nosso ok Porque Vado balcão a caixa tudo de balcão pode falar Tho acho que o Thiago ia falar a gente tá falando do universo de pbm indústria a gente tá falando de interplayers funcional efarma eart são quatro EA E para este modelo de de negócio tá o gdb ele ele interliga através de api nos autorizadores e distribui para aqui da da formá não é isso isso exato tem uma dúvida pode falar terminar não aí eh eu sou paciente eu chego lá no balcão

com minha receita aí o balconista ele vai lá vai consultar lá nov algina por exemplo aí quando você bota nova algina automaticamente aparece lá o que tem de benefício Então vamos lá eh eu tenho dois conselhos Eu Tenho Um Conselho de administração e um conceito de corretor eh O cr e o cra e eu tenho Unimed Recife e meu CPF já tá cadastrado lá na na farmácia então quando ele bota meu CPF aparece todos os benefícios de cada conselho desse do plano de saúde e mais o da indústria sim e aí que que a gente

faz internamente queera na conclusão essas indústrias elas bancam esse desconto então se eu dou 30% de desconto não é a Drogaria que Tá investindo eu recebo por isso então mensamente mensalmente a gente Envia um relatório que é o que a gente chama de ressarcimento para receber este valor E aí Rafael por que que eu expliquei isso tá vai montar o encontro da sua pergunta então se você vai numa numa farmácia se identifica e tem um medicamento que tem pbm esse medicamento vai ser preferencial a gente faz sistemicamente que ele seja preferencial por eu vou receber

aquele desconto certo os outros Descontos quem que teria somos nós então eu eu coloc Oi os outros são eh benefícios da outro é benefício da indústria exatamente então tudo que é benefício da indústria a gente coloca uma tag gigantesca uhum tem pbm para exatamente para que a loja venda venda através do pbm mesmo o outro sendo mais barato nunca vai ser nunca vai ser certo nunca vai ser sou eu dizendo tá tem erros tem mas não não era para ser Ok ok tá entendido tá ok aí internamente o Sistema ele calcula no final do mês

ele pega o que raça cento e manda lá pra indústria a indústria reembolsa exato aí o que que pode acontecer ah a mecânica do pbm eram de três caixas eu vendi uma vai vender pelo preço da loja aí vem o trabalho do aí eu vou entrar em outra Sera Tá mas vai vai o trabalho do balconista de fazer uma uma venda consultiva considerando que é um medicamento de uso crônico porque não comprar logo três caixas ao invés de uma Que você pode aproveitar a melhor desconto porque sempre o pbm não é a sempre e às

vezes o desconto não é na primeira caixa a indústria quer que você compre mais para você ter a fidelidade daquela molécula e naquela indústria Mas o médico quando pré escreve ele já bota 10 ml a mais que aí faz você comprar a segunda caixa é mas ele é mas aí é quando é tratamento de antibiótico né quando a gente fala de medicamento de uso crônico ele tende a colocar três Caixas e depois ele volta para você voltar na consulta para ver como é que você tá e voltar o exemplo típico aí desse negócio desconto do

dirito da indústria é oica chega lá você pode ter benefício que for o ozen ele vai est sempre com o desconto da indústria melhor mas quando você chega lá para pedir o cara vê lá se você tem Unimed se você tem o CR você tem de administração vê se você tá cadastrado no programa de Fidelidade da própria Rede de farmácia no caso a gente é viiva saúde e aí o outro lá e ele começa a ver medicamento porque medicamento qual que dá o melhor desconto ou deveria fazer isso para no final das contas dar o

maior desconto possível dentro da operação lá utilizando os convênios que você tem issoa V entender o modelo de negócio ainda provavelmente a fidelize ganha dinheiro lá da os sei lá cada um ganha dinheiro de quem contratou ele mas onde é que ele ganha dinheiro da Farmácia também porque PSP faz passe pro fideliz pro interplace eu eu sei que você deu um exemplo Tá mas fideliz não opera no pbm da indústria tá Fidel E aí como que a gente como que eh eu remunero esses prestadores né Vamos chamar esses autorizadores eu pago um fim mensal ele

pode variar de 0.8% do valor do faturamento a 1% do do valor do faturamento Total depende da negociação Que eu faço com a rede com com autorizador cada um deles L A gente paga AIC eu não pago Tá mas é Farma funcional interpr eu pago para todos eles e eu pago para todos eles em todos os modelos de negócio faturamento que ele trou né Do que transacionou dentro do chapéu dele do buzinho dele a gente emite uma fatura eu faturei 151 milhões aplica um valor percentual é gerado uma nota faz pagamento tu sabe esse Percentual

o Flávio já Aria o famoso lá lá em Salvador a gente fala vareia muito né a comunidade mas eh na na funcional é 0.8 na interplayers Começou agora porque a gente não pagava nada era 0.2 e na Farm é 1% algo assim tá tá bom ou seja esses caras ganha dinheiro da Indústria para ficar lá os discontos e depois ganha dinheiro porque a farmácia quer ter eles isso exatamente e eles ganham exatamente E aí O modelo de negócio do e eu trabalhei num autorizador né então eu entendo disso também o modelo de precificação de um

pbm de um autorizador ele pode ser desde o volume de transação Eh aí ele bota Range então se você tiver transações de de um é tanto a faz o regressivo né que quanto maior ele abaixa o índice ou ele pode colocar flat por transação certo e tu fosse criar saúde ter criado pbm tem o qu Falou tão rápido velocidade Fred Fred podia ter criado pbm saúde aíe mas aí vocês precisariam das Indústrias entendeu É tem muito não é trabalho só de tecnologia tem um trabalho de Lobby de conseguir o máximo de conseguir transação e pensa

que assim e pensa que é um mercado Ele é legal é Ele É vantajoso É mas ele para mim é um modelo maduro em que indústria que já tem já tá contratada aí é rouba monte você tem que Pegar as que estão trazendo para você a bar mercado não existe ainda não existe ainda um oceano azul para ser explorado em termos de cliente indústria novo quem tem tem uma Barreira Grande de entrada é isso aí mesmo tem é rouba MTE gente é rouba MTE aí você tem uma interplace que tem 70 clientes Você tem uma

uma uma efarma que tem cinco clientes Mas ele tem um cliente que transaciona muito porque o valor do medicamento é caro e Você tem uma funcional que tem 15 clies é briguinha ali ó entre eles tá esse é o modelo de pbm da indústria certo eh uma dúvida que eu tenho eh nos outros modelos que é corporativo conv Vênus também se chama eh pbm não não e sim brincadeira era só para confundir ó que que é o modelo de convenios tá aqui é uma das áreas que eu toco modelo de convênios é o modelo de

Parceria eh de fidelidade com a farmácia basicamente é isso hoje na nossa área aqui da da da Drogaria a gente tem mais de 1000 parceiros chegando a 1000 200 parceiros que contrataram o nosso serviço de disponibilização de benefício em desconto para o seus clientes Então a gente tem clientes tais como a apvida que vocês bem conhecem daí de Recife a gente tem clientes como a a SulAmérica via Horizon a gente tem a Cass petras a Gente atende operadoras de saúde no geral hospitais clínicas e empresas de benefício eh ou de varejo por exemplo uma Pernambucana

Maria quem tem um cartão Pernambucana tem desconto na drogaria São Paulo quem tem XP quem tem no Bank quem tem masterc Surpreenda o clube de benefício a gente dá desconto Então esse é o modelo de desconto transacional aqui a cereja do bolo é o trazer fidelidade do clientes dessas empresas pra drogaria São Paulo tá E aí Aqui em convênios a gente utiliza a plataforma da funcional que é a fidelice ela é diferente em termos de arquitetura ao modelo de pbm aqui eu tenho elegibilidade então eu recebo a base de vidas desses parceiros na fideliz E

aí passa pelo mesmo processo do de pbm da indústria conecta nessa nessa camada deles da fideliz aqui agora gdb gdb todos os canais de venda certo entendido E aí quais são as outras A efarma tem o modelo de convênios que aag menos utiliza o transacional a ferramenta transacional da Pag menos a Venâncio utiliza a da fideliz e a RD tem o próprio e a Panvel criou o próprio também ela utilizava da Fidelis mas criou o próprio o próprio autorizador tá E e aí para mim esse é o mercado inexplorado ainda porque todas as quem quem

pensa que mede pequena rede talvez ela não tenha robustez de tecnologia para criar um autorizador Próprio elas podem contratar para criar o seu programa de fidelidade e como é que é a remuneração dessa aí eu pago eu pago um percentual sobre o valor do faturamento mesmo mesmo modelo de negócio tá o que difere é o valor do percentual mas varia emno de quanto de 0.1 a 0.3% do valor total do faturamento que transaciona né isso que transaciona E aí esse desconto é desconto é investimento de vocês que não é isso é isso Teresso base de

cente eu faço todo um trabalho de desse cliente aqui ok o gdb ele também é conectado nos conv ISS se não exis GB seria ter algum gargalo a teria porque eu correria o risco deun funcionar aham para trans para para o movimento ou só aparecer um né em vez de aparecer ou só aparecer um Ah então o já api da interplas caiu tá E aí uhum Porque como ele tem já pensa que o a o gdb ele consome Mas ele tem uma base Histórica eu posso pegar a base histórica como backup subir uhum entendi e

eh dentro do processo tem uma etapa que você começa a cadastrar então eu vou comprar lá um medicamento aí é o laboratório já apresentou lá no balcão que tem o pbm e só que eu tenho que fazer um cadastro aí esse cadastro algumas vezes o balconista mesmo fez para mim lá eh isso é feito o quê direto no na plataforma da indústria ou é dentro de algum sistema específico Se Você tá falando de de depende do da modalidade se for pbm da indústria ele te cadastrou no programa para você tá a você dá o seu

opin aceitar todos os termos de elegibilidade e a partir dali você vai fazer parte da aquela régua de relacionamento uhum isso pro pbm da indústria para convênios a gente Abre isso em em casos eh de exceção porque eu preciso receber por exemplo do Conselho Federal de Medicina que o Rafael é da base dele senão você pode aparecer lá e Falar ah eu sou do Conselho eu vou lá te cadastro eu posso estar dando desconto indevido uhum Entendi então no da indústria eu tava falando da indústria mesmo então da indústria ele entra lá na plataforma da

do da da da do laboratório faz o meu cadastro para poder eu me tornar elegível ao isso exato ô ô Milena O que leva a tu falou aí a ID tenha própria quando se trata da questão de corporativo não tô falando da indústria não falando pbm da indústria não tô Falando a a da interplace da gente eh O que leva por exemplo a venância tem próprio A a venância tem próprio a Pag menos tem próprio RD tem próprio por a gente não tem próprio Qual a vantagem e o porquê tu sabe disso eh ô Flávio

eh eu não tenho 100% de certeza da decisão deles Tá mas o que a gente Analisa E observa de mercado é que a RD tem uma tendência a internalizar os processos em em em relativo a tudo então ela compra empresas de tecnologia eh Para ter o seu próprio Então ela comprou uma Venan ter isso que que leva uma V por tá lá a Venan contratou eu sei que é um exemplo Tá mas a Venan contrata isso da da funcional por exemplo mas o que levaria uma farmácia até o seu próprio é que ela quer ter

acesso a essa base e ela Talvez queira não pagar para alguém ela quer ter o não quer ter esse custo ela vai ter vai desculpa não o que ela vai ter é um curo de desenvolvimento mas Mensalmente depois ela não vai pagar nada para ninguém é um segundo esse 01 a 03 desse pbm aí tu tem ideia do volume de transação da gente de mais de qual de conv quant gente paga por mês convênios para convênios a gente fatura em média r0 milhões Dea mês então deste valor eu pago 0.1% aí a gente tá falando

r$ 0 uma média se for 0.1 né e de pbm a gente gente faturando numa média R 150 milhões mês e aí pego uma Média de novo eu boto 1% em cima disso E aí eu tô pagando todo mundo tá tô pegando o pbm da indústria coloquei todo mundo no mesmo Bucket botei um percentual e ponto foi não tô quebrando necessariamente eh quem para quem eu estou remunerando aqui tô falando numa média Global certo certo é dinheiro fal a Cara Del é 180 é desculpa não 190 190 média pode botar 180 para todo mundo tá

tudo certo 190 de convênio 150 De indústria pbm é para mim a a cereja do a pbm da indústria é tá plugada em todas as redes tá porque é isso eu posso ter o meu próprio mas a indústria não vai me contratar direto ela precisa de alguém que esteja conectada em todos pela experiência nem se eu der Oi nem se eu der pra indústria ela ela vai não Porque a indústria ela não eu não vou pagar para el é isso ela Vai como é que ela vai criar uma estratégia exclusiva para Drogaria São Paulo hoje

a RD que poderia eh obrigar né Por ser maior por est presente em todos os estados ainda assim ela trabalha com os autorizadores o o que ela faz é melhorar a experiência deles entendeu coisa que a gente tá evoluindo agoraa esquecendo um pouquinho pbm indo para convênio Eh sei lá surgir um plano de saúde novo Quem é que faz esse relacionamento de do nossa á cada vai ter um um desse direto faz os planos e o gdb base no na regra que você criou ali é o gdb ele o parceiro nem sabe da existência tá

eu abri para vocês porque você de tecnologia mas por parceiro o nosso time aqui de convênio são 10 pessoas eu tenho uma área que toca a parte de novos negócios novos parceiros e tem uma parte de cx de de de relacionamento com o cliente desses parceiros eh e aí a gente Captura depois a gente mantém captura e mantém é Um Ciclo PDCA vivo pro resto da vida do cliente aqui dentro da São Paulo onde é que tu configura tudo isso sei lá a viida vai ser 30% na fideliz na fideliza então Mas tu usa ele

também para convên isso que é a fideliz não já isso E aí a gente tem o login senha de administrador que eu faço todo o trabalho gerencial ali então toda a regra de negócio é cadastrado no fideliz E ele entra dentro do sistema de venda E aí a empresa Ela também tem um acesso de gestor o que ela não faz é parametrização de desconto que isso aí é minha responsabilidade ela não tem competência para tal o que ela faz do lado de lá é a inserção de novas vidas então por exemplo o Rafael acabou de

entrar na ti saúde o Fred Flávio vão lá coloc o raa ah o Guilherme saiu não vai acontecer nada disso viu guiler pelo amor de Deus eles vão lá e tiram Guilherme da base eu não posso fazer isso porque eu não sei se o Guilherme Entrou saiu ah quo aqui ISO uma de ter saúde virar lá não é virar o pbm no sentido que a gente vai ter relacionamento com a indústria ser o quinto desses quatro na verdade o que a gente poderia ser é a plataforma para gestão do relacionamento das regras de Convênio que

é um dos braços do Fidelis ou seja ferramenta para que Milena usa ali GD Provavelmente em vez de consultar no Fidelis que a gente paga 0.8% poderia consultar no ti convênio sei lá que aí todo mundo lá colocaria todas as tudo de convênio estaria ali não necessariamente em dú isso o Fred lembra de uma reunião que a gente teve no dia da confraternização era isso Beleza era isso é porque as coisas confundiram confundiram pbm com convênio o fideliz é Usado nas duas linhas né a gente substituiria substituiria o fidelize quando a gente fala de convênio

que é o que a gente tencia dentro de casa é isso aí ISO E aí eu deixo pagar 0.8 e faz um modelo de negócio é E aí única 0.3 0.1 0.1 não mas tudo bem mas é uma média é mas o fideliz ele não tá no pbm Não né são outras são outros players é funcional e farmas e Car e não é isso o funcional é um dos é um dos software funcional isso ah Certo entendi e aí Para mim Fred foi que a gente conversou Nossa vai fazer um ano daqui a pouco essa

conversa viu para mim essa ferramenta também é uma ferramenta que pode que nem uma empresa de tecnologia tá é uma ferramenta de uso próprio mas ela pode ser vendida a mercado você pode pegar uma farmácia Conde que é uma farmácia pequena média aqui do interior e vender a plataforma beleza a tá falando muito mais de convênio do que de Pbm e para mim faz mais sentido porque pbm vocês vão ter um entraves eh da indústria não de não estarmos como grupo aqui né considerando eh em todos os pontos de venda precisa estar eh esse esse

uma dúvida que eu que eu fiquei agora Milena esse software ele é ele tem como consumidor final principal as redes as farmácias ou os parceiros os dois mas os dois pagam a não o parceiro ele não me paga porque Eu não cobro porque eu sou boazinha mas a autorizadora recebe porque eu pago certo então vamos lá só pensando do ponto de vista comercial você falou de mercado a gente já tinha conversado em outras reuniões aqui internas nossas uma operadora de saúde faria sentido ela ter um software desse para poder os benefícios do do dos dos

clientes dos beneficiários e dos funcionários dele ela já quem tem Contrato com a gente tem acesso para fazer Essa gestão do que é o que a gente chama de Portal gestor então ali ela faz um acompanhamento dos clientes que estão ativos na carteira dela pel ali ela pelo fidelice aí ela ela tem dos benefícios que ela tem com você mas e com os outros aí cada um vai ter o seu então se ela tem isso com RD a RD deve ter um portal gestor porque que que acontece e ao contrário da indústria que a interplayers

tem a Novares somente a novares como cliente aqui essa contrapartida não acontece em Conventos então a AP Vida nosso parceiro é mas ela é parceira também da Pag menos ela é parceira também da drog parceira também da Venan de todas ases a gente eu tô pensando aqui por exemplo tem uma indústria Fiat a Fiat ela tem deve ter benefício aí Com todas essas redes a ela tem que acessar o fideliz ela tem que acessar o da RD ela tem que acessar o de seu João aí você entrou no Você fez um gancho para o meu

próximo tema que são os pbms corporativos certo ok então pode Pass Nossa Rafael se a gente tivesse combinado seria exatamente o exemplo porque a Fiat contrata a efarma efarma foi muito nordestina a efarma para fazer Essa gestão por a Fiat ela tem E aí é muito da necessidade do parceiro tá a Fiat uma empresa que tá presente no Brasil inteiro e ter plantas no Brasil inteiro ela precisa ter um Parceiro que tenha urgência nacional que esteja em todos os lugares e o que que essas grandes empresas fazem elas contratam os autorizadores que tem a capilaridade

lembra que a earma A funcional ela cadastrou todos os pdvs as farmácias para poder fazer o atendimento da pbm da indústria ela faz isso também para o corporativo então a Fiat quando contrata e Farma Ela tá de olho também na capilaridade então eu quero disponibilizar um desconto ou até um Subsídio paraos meus colaboradores mas tem que est no Brasil inteiro onde eu tenho planta e aí a Fiat nesse caso só usa a efarma ela não precisa usar ninguém mais ela complou mas mesmo o da RD porque tá a RD não usa a prova a RD

mas a a RD configura assim como a gente como uma rede credenciada da efarma entendeu então hoje a efarma ela tá na frente desse nessa questão aí porque ela Tá dos dois lados né a é Farma funcional elas trabalham no mesmo modelo todos eles têm os as mesmas três soluções que eu expliquei para convênios para empresas e para indústrias não sei mas ela faz a gestão eh de todos os parceiros A funcional o a earma faz a funcional também A funcional também então A funcional Ela já ela já tem lá na na plataforma dela todos

os benefícios de todas as redes é isso é isso aí eles têm como diferencial Eh um acesso a 23.000 pdvs Então se o Rafael que trabalha na Fiat quiser comprar num numa grande rede utilizando o benefício que ele tem da Fi ele consegue se o Rafael quiser ir numa farmácia permanente ele consegue também aqui no meu modelo de convênios eu só dou desconto na minha rede certo no modelo de corporativo eles dão desconto para todas ases entendeu ficou confuso fou pouco im mas ele consegue acessar lá os descontos De todos os parceiros então eu eu

como Fiat lá eu sou o gestor lá de benefícios do RH eu acesso lá meu sistema e vejo ah na Drogazil nova algin eu tenho 10% de desconto mas na São Paulo eu tenho 5% é isso é isso ou o que que algumas empresas são numa média são as 400 empresas que cada um desses autorizadores tem como contrato de de parceria para este modelo de negócio tá eh 50% desses 400 tem um modelo que é o que eu chamo de modelo PR saúde que que É o modelo PR saúde as empresas pagam parte do tratamento

pagam par elas custeiam uma parte do desconto é uma coparticipação é uma coparticipação então a Fiat ela pode selecionar 50 medicamentos e óbvio que elas ela olha muito mais para medicamento de uso crônico para cuidar da sua população dos seus colaboradores e dali ela dá uma coparticipação que pode chegar a 80% ou em alguns casos até 100% então para este modelo em que ela comparticipa o Colaborador vai ter esse benefício em todas as farmácias porque é uma parametrização do sistema certo aí faz o mesmo processo com a indústria você manda Depois para receber o reembolso

é isso entendi e agora fazer Live gente se eu fizer uma live vai ter gente viu Flávio falando disso daí ôa master master CL hã é ô Milena eh se se pessal mais pergunta aí mas eu queria ver tu conhece bem tá dois anos Com a gente e particularmente tem uma relação muito próxima qu tu conhece tem saúde projeto da gente tudo Qual a tua visão se a gente de fato foi apresentar virar não um pbm de indústria mas um um um autorizador um autorizador lá da parte corporativa com os ativos que a gente tem

de base de médico ferramenta CRM tudo isso que a gente já tem do lado de cá com te Clinic com o te Pharma que já é a ferramenta de serviço dentro da farmácia tal a gente construindo isso Que como é que tua visão o que que tinha diferente pro mercado eh para na minha cabeça assim de forma muito grosseira pra gente virar uma ferramenta de b2b para essas Grandes Empresas e Indústria para que o cara lá queira escolher a gente né E que a gente possa fornecer para ele Talvez dados serviços agregados isso tudo relatórios

gestor de RH lá que faz a parte de gestão de pessoas e não só de benefício que que a gente poderia com base nisso Tudo que a gente tem aqui mostrar como diferencial se é que tem se é que tu acha que é um caminho ou não derruba logo a gente Di assima não vai quia tudo ô Flávio para mim é tudo o que você falou a o autorizador é uma saída é mas ele por si só não vai garantir porque é só uma ferramenta de desconto ele precisa vir com serviços agregados serviços agregados vão

desde emissão de um laudo uma prescrição eletrônica uma atendimento a um crônico a a Possibilidade de fazer telemedicina isso tudo são serviços agregados que vão além da disponibilização do desconto esse para mim é uma versão 4.0 4.0 que seja do autorizador porque senão vai ficar só no transacional de novo e aí se a gente pensar eh do do incremento da população que tá envelhecendo da as doenças crônicas e do desafio que a gente tem de adesão ao tratamento porque por mais que a industria de descontos por mais que a Empresa coparticipe a gente tem uma

baixa adesão disso então imagina que eu tenho a própria funcional cas da funcional trabalhei lá é uma empresa que paga 100% da vacina paraos seus colaboradores de a gente teve 20% de ades é f não dá vontade de falar vocês estão reclamando de quê tem que ser uma ferramenta que de fato Atraia o cliente como de observar a farmácia como ponto de cuidado mas é só dando desconto não porque os as Ferramentas estão aí provam que isso não cuida somente então esses outros serviços agregados eles podem sim fazer diferença e aí eu trago qual é

o grande a cereja do bolo Tem a parte bonita de do Mundo de Sofia do Cuidado com o paciente e tem a parte comercial eu trago cliente mais fiel a minha marca automaticamente aumenta a frequência aumenta carrinho cestinha aumenta tudo eonde tem o crescimento de verdade em vez de captando aí o custo de Aquisição alto cara E aí os dados mostram né que assim e a farmácia é o ponto de contato mais frequente do que hospital com a sessão de pronto socor tá hospitais eu tenho cliente que vem uma cada me aqui na farmácia e

E essas grandes estão fazendo algo desse tipo que a gente conversou aqui agora ou estão só no transacional ainda a RD faz e ela faz um processo que é muito bom de ser estudado que é quando ela trabalha das Incubadoras de Hub dela então ela tem a heit que é uma empresa de análise de dados que que a Heal beit faz Então imagina que p da a beit Analisa todos os dados de planos de saúde da Fiat e d um plano de ação Fiat o seguinte í sinistralidade gerando 90% E aí meninas eu explico se

ficar na dúvida do sinistralidade eu explico também e aí ela traz um plano de ação Vamos cuidar de 20% dessa população que que você precisa fazer pagar Tratamento medicamentoso e aí ela faz todo um plano de acompanhamento junto a que e serviço também né com vacina com ação de pressão pro cara que é crônico e aí a empresa pode pagar por isso entendeu FL E aí pro RH é um benefício importante que ele diminui a conta dele ele tem um benefício que é reconhecido pelo colaborador como um diferencial e ele tem uma possível retenção Sim

entendeu então Assim cai tudo cai exatamente a RD se a gente pegar o ecossistema deles ali que tem a cuc que é a primeira caixa que tá muito voltada paraa pbm da indústria a própria ref beit Se você pegar to dele ele consegue se conectar Flávio e lá né a famía a cai comer a caixinha de medicamento já que vai recorrente entendeu ele consegue se conectar eh como diferencial Ah tá tudo pronto não não tá eles pegam botam na incubador eles T uma eles entraram agora no clube Do do Itaú vocês viram né É agora

dáa de uma sacada né eles amadurecem a proposta deixa te dizer a gente tá lá há 4 anos não mas que eu digo eu se eu sei mas que eu digo assim como grupo a eles não eu sei mas a gente el não tinha nada deles lá a gente podia ter feito esse movimento é enfim mas bom eh e acho e o que que tu acha dessa ideia tu acha que isso dá jogo tu acha que isso sai resultado mee o ponteiro aí dentro dá para ser Construído é muito complexo porque não é questão não

só de tecnologia né é AC de negócio também parceria tem que ter essa parceria na mão e esse e esse é todo teu Resumindo na minha leitura você for construir isso aí precisa de você do lado da gente fazer aquelas assim ó dá o dá o conteúdo mas volta com trabalho né brincando eh não eu acho que tem mercado né tipo Ai você ganhou um novo projeto eu acho que tem mercado é um mercado eh de rouam Monte assim como pbm da Indústria tá Ah tem empresa para para prospectar tem mas eu eu quero a

fatia Gold aqui eu não vou prospectar Pernambucana para isso eu vou prospectar uma Petrobras para isso só que eu sei que a Petrobras tá na funcional o que que faria ela sair da funcional eu preciso ter uma proposta robusto só que E aí qual é a diferencia pensa que no modelo de convênios Eu não cobro eu dou eu sou a lá em Salvador a gente chama de irmã doce eu dou o meu Desconto no modelo de pbm corporativo h funcional e Farma cobram elas podem cobrar R 1 por vida elas podem cobrar 50 centavos por

vida reoneração mas isso ela só cobra porque ela faz uma gestão ela justifica né Eu não sou D desconto eu disponibilizo os serviços agregados eu não entendi essa questão dos serviços agregados esses serviços agregados é para quem pro cliente da empresa Então imagina que o Rafael ele é um funcionário da Fi E ele vai na farmácia aqui numa Pacheco na São Paulo e vai comprar com o benefício dele da Fiat lá ele pode fazer Aerial gratuita lá ele pode ter descontos em vacinas lá ele pode fazer uma consulta e sem pagar por isso uma teleconsulta

né sem pagar por isso é como se tivesse uma extensão do plano de saúde dele via benefício farmácia costeado pela empresa certo então Eh os serviços agregados para o paciente eh e que no caso é funcionário Ou é Membro de algum conselho é isso ele é funcionário deuma empresa ou ele tem ou ele é membro de algum conselho ISO ele foi finado pela empresa para fazer parte do do convento certo então eu tenho que ter os serviços agregados para o colaborador mas eu tenho que vender esses serviços para a empresa isso é isso isso Ok

só que se se a empresa tem um colaborador hipertenso lá ela não quer Só que o cara tenha desconto na São Paulo ela quer que ele C hora a São Paulo acompanhar se quisesse o cara tomar aí onde entra o serviço que falou né boa aí a gente a gente volta para a questão do app de de cuidados com saúde um pouco do viv ali mas acho que aqui é na na telefone é fazer mas eu eu acho que aqui e aí Meninas vocês me perdoem né o viva é uma é uma entrega né Tipo

eu tô tangibilizar todo mundo quer não eu Posso não querer um aplicativo Ô Fred para ficar todos aqui né a grosso modo se uma proposta seria transformar o viva e o programa de de parceria de elegibilidade BB para que ele fosse pra mão por exemplo dos funcionários dos beneficiários da dos parceiros mas acho que como falou WhatsApp bot o preço do whatsappo é que eu tô construindo aqui a ideia de que não perdeu o que foi feito Na verdade agora a gente vai afilar e jogar tudo agora no B pegar milhões população faz nicho ali

mas aí comentando a rede de parceria que já tem a gente resolve um problema grande que gente já de cara lá tira o qu no mínimo 3 milhões por ano aí de de conta que se paga hoje para Terceiro bota para dentro a gente vai estar com esses dados dentro a gente já tem uma rede de parceiro através de Milena aí grande a gente aqui vai Construir todos esses ativos que a gente tem focado pro b2b é eu não sei gerando venda maior e cuidado maior do paciente fal Na verdade o funcionário colaborador Eu não

eu não eu eu entendo tá mas eu tô me eximindo aqui atuando como uma consultor externo tá desconsiderando que eu trabalho aqui desconsiderando que eu conheço vocês eu não sei se a gente se estaria alas com bulgar eles colocavam o viva aqui não não não não é o viva não é Tipo assim Eh aí porque Qual qual é o desafio aqui jogando muito aberto e a gente já conversou até sobre isso antes de até desse papo eh o viva para sair vai ser complexo demais e a gente tá vendo que esse negócio aí os ecossistemas

de saúde já estão muito mais robustos do que a gente conseguiu estar então a ideia da gente olhar para dentro e ver o que é que a gente tem de ativos e onde a gente pode atuar e usar de melhor forma esses ativos pelo que eu Tô entendendo Aqui é esquece viva esquece a palavra viva esquece tudo a gente ia pro pro pro criar o nosso sistema de convênio lá autorizador lá para os parceiros que você já tem uma carteira trabalhada que você já tem um CS já tem uma relação com esses cara todinho e

a gente vai para mercado dizendo seguinte cara eh pro conselho vou dizer lá ó todo esse artivo que a gente construiu ver gente que tá querendo abraçar o mundo e Constru Sistema de Saúde vamos direcionar isso aqui para um B tob que a gente já tem Parceria a gente vai alavancar venda recorrente fidelização de cliente fazer um tipo de convênio mais assertivo a gente já tem uma base de parceiras empresas que já conhecem estão com a com a com a com a marca da gente inclusive o próprio app do Viva Saúde pode transformar o app

de fidelidade lá da empresa onde o o os CR colaboradores pode estar lá agendando Acompanhando não sei eu acho que a gente poderia pegar todos esses ativos em vez de gente construir o ecossistema de saúde a gente vai construir o ecossistema de parcerias mais robustos que existe com serviços de de saúde com serviço desconto com o tecnologia desculpa o app do viv saúde podia ser White Label é não sei se é tão simples assim porque tecnologia mas aí já é na verdade mas acho que não precisa de nada disso velho Eu também acho eu acho

que Eu eu entendo isso que eu falei eu concordo Fredy eu só tô querendo mostrar aqui porque veja que tá muito aberto cara meu irmão ninguém vai gostar de saber que tá um ano injetando milhões no no app e depois vai dizer assim ó pega isso aí e joga fora eu sei mas a vai entrar nativa da agia São Paulo Então tá Ah tenho eu eu eu tenho isso daí é uma outra consultoria que eu tô cobrando R 400 o Vocês poderiam fazer pegar o Viva Saúde e seu aplicativo de convênios Sim é que vai

mudar é como se mudasse de nome e mudasse o foco isso aí o esqueleto é aqu lá assim ah quero poderia tá é é o que o cliente quer não sei tá eu tô indo muito na linha de vocês aqui de aproveitar o que foi feito mas é o melhor é a melhor resposta pro aplicativo tá não sei Aí teria que ouvir isso aí evolui daqui a pouco conv gente começa a fazer exame admissional demissional periódico aquele projeto lá daqui a pouco meu irmão as empresas as Grandes indústrias que eu assim cara é ali que

eu tenho que estar conectado porque esse cara resolve ele não é puro e simplesmente um benefício para meu pro meu funcionário não esse cara resolve Minha Vida no dia a dia mesmo e aí tem uma muita oportunidade é era o ecossistema deixar de ser um ecossistema de saúde e passar um ser um ecossistema corporativo para cuidar dos colaboradores ou dos filiados aí o nome que você que tá lá eu acho dentro dessas Três opções que a gente listou aqui desse três modelos de negócio que o que mais caberia existe um outro uma outra iniciativa que

eu acho que eu conversei com com você Flá que é o seguinte eh do PPT que você mandou a foto né Não esse PPT que eu mandei a fotta é isso aqui que a gente falou tá é serviço agregado acional que é ridão antes de entrar nesse tópico dos três que você falou tu acha que é melhor corporativo Ou convent Nem um nem outro um a mais do que os dois tá aí é o oceano azul não tô brigando com ninguém né brigar com alguém é oceano vermelho vamos mirar Onde tá o salmão que ninguém

nunca viu e o bacalhau vamos nele lá eh mas existe uma outra iniciativa de tecnologia que isso paraa Drogaria São Paulo é muito diferente de se explicar pela própria natureza do negócio que é varejo só que eu eu como tem uma bagagem De mais de quando você fala 20 anos você denuncia muito a sua idade né qual alguns anos de idade de experiência que você tem você tá bem milina pode falar não se preocupe não procedimentos estão aí para isso é mérito isso é mérito não é demérito não é não isso aí é o investimento

que a gente faz em si próprio eh que é o seguinte ó como que a pergunta é e se eu fosse numa farmácia e utilizasse todos os meus serviços em farmácia de saúde sejam eles exames de Baixa complexidade ou vacinas eu não pagasse nada utilizasse meu plano de saúde essa é a pergunta como é que seria então eu vou lá na farmácia assim como eu vou no pronto socorro apresento minha carteirinha de identificação a farmassa fala Oi Milena tá aqui sua autorização Você assina assina Pronto agora você vai fazer seu PSA você vai fazer seu

perfil lipídico vai fazer seu ex de pra vai Fazer tudo que você precisar no final do período no final do endimento Você assina pronto Esse é a pergunta né de 1 milhão e se como é que a gente faria isso habilitando a Drogaria São Paulo como uma rede credenciada das operadoras aí é outro universo tá gente que eu comecei a falar isso nem deveria porque faltam do minutos e eu tenho um almoço que é o seguinte E aí é outro universo tá Fecha todas as caixinhas que a gente abriu abrimos caixinhas Operadoras de saúde operadora

de saúde faz parcerias e contrato com redes de hospitais e redes de Laboratórios certo a Piva faz isso o Bradesco faz isso para que vocês que são os de saúde possam ser atendidos vocês podem no pronto socorro daquela delimitação que ele fez eh acesso lá vocês podem no Socorro no fu no no no São Luís ou no Delbone Qualquer que seja podem fazer consultas no médico tal tal tal tal tal a minha proposta eu dei de a rede a rede da Drogaria São Paulo como uma rede credenciada desses hospitais dessas dessas operadoras de saúde porque

aí eu consigo disponibilizar os meus serviços para utilização dos beneficiários sem custo nenhum utilizando a carir do plano de saúde como é que isso é feito através de autorização eu preciso conectar eu eu como farmácia tá eu preciso me conectar aos autorizadores das operadoras de saúde para conseguir fazer isso Isso é uma outra Ideia é complexo complexo É eu sei mas é uma ideia boa porque R quer fazer isso a RD vai fazer isso viu Flávio escreva é ela vai fazer isso aquela reunião lá a gente apresentou o pessoal lá do do da nox lá

o pessoal lá eles já começaram já assinaram o contrato com Pag menos a diferença aí é que eles eles são 400.000 vidas já G é uma das operadoras F tá com eles e eles querem ir além eles estão botando o ponto de telemedicina dentro da farmácia eles estão entrando medicina Utilizando a estrutura e para mim minha leitura Talvez o modelo de remuneração deles estão errado porque eles não estão ganhando nada da operadora eles estão querendo ganhar da farmácia rebit de cima da media de medicamento aí eu acho mais complicado é porque a mágia é bem

apertada T talvez eles esteja eles não estejam cobrando um Fi para operadora talvez eles só sejam sendo ressarcido e eles ganham no Ticket médio é um bom negócio então tá Ganhando em cima da da da vida de medicamentos aí onde eu acho que é complicado é isso eu não vou te pagar n eu não vou te cobrar nada por por fazer essa transação você pode vir aqui e só me ressa o valor então se o se o Flávio gastou R 5$ 500 você me paga os R 500 Nada Além disso só modelo de ressarcimento mas

eu vou ganhar na sua frequência e no seu ticket quando você comprar Entendeu entendi isso é outra é outra coisa Tá gente é o famoso sabe Aquela figurinha que você a menininha faz assim joga a fumaça foi isso que eu fiz pronto nesse último minuto aí esses esses dois principais aí esse último que você falou por Óbvio que não tava no radar da gente mas o outro lá de de convênio tu acha que tem espaço aí dentro com o teu time com todo porque tu que vai tocar esse negócio para mim is aí provar tu

vai ter que vir pro time vai ter que vir pro junto não tem a gente eu tenho um uma necessidade do meu Time de de uma mudança de uma evolução do autorizador então a eles querem outro autorizador Mas quais são teus gargalos hoje meu gargalo hoje é eu ter um modelo unicamente transacional que eu Só ofereço desconto e meu gargalo hoje eu não ter acesso à base de dados porque a base de dados tá com a feliz eu não faço a gestão Eu tenho ela catalogada em Excel mas não tenho ou na Fidelis mas eu

não faço a gestão disso e e eu não tenho indo na Primeira linha do gargalo um serviço adicional diferente não certo mas eh se batesse na tua porta apresentando um novo autorizador o que é que faria você brilhar seus olhos e tentar vender isso internamente para poder fazer essa mudança de autorizador que ele fosse uma versão eh mais atualizada do que só dar desconto ele tá incluído telemedicina ele tá incluído um acompanhamento ele tá incluído eh uma análise de dados Em forma de dashboard ou um PDF o que seja mas algo além do da fider

é bem antigão é é antigo a empresa tem é eles T uns 15 anos e nunca foi atualizado o banco de dados Não não são não Você não tem acesso ao eu tenho eu tenho e Rafael mas não entrega nada para ela de uma Mônica entende se ela pedir lá vai vir uma de um bocado de número e aí ela vai ter que ela pega e bota na plan de exess se vire a gente Analisa isso pra Milena começa a criar Coisas e ao redor do software que ela tem hoje que é o maor operacional

ali de botar G é é isso entendi gente eu tenho pessoas que estão me esperando eue Ach fe obrigado viu mas ó você marcar outra rodada tô à disposição beleza um BO obrigada gente tchau OB Muito obrigado tchau vocês querem ficar aí eu acho que é bom tu que ela sabia de tudo velho bati um papo com ela mesmo Ela derrubou metade das minhas ideias e levantou Outras dig pera aí tem que trazer para cá ela entende isso aí não só para dar organizada não é que a gente vai virar o pbm a gente vai

fazer Faria tecnologia eh para duas daquelas vertente lá que é o convênio e corporativa e não é só tecnologia não é só ter saúde fazer tecnologia pra gente crescer nisso tem que ser feita uma nova unidade de negócio em que ter saúde a tecnologia e o time da Milena cuida do serviço e ela rou viu que eu já pux pux Ela Ali is você vai cair no colo dela de todo jeito eu sabia que você cair no colo dela dar uma explicado em cima disso aí foi boa reunião rou mais um precisa ir para cima

de relacionamento com indústria e tal deu uma simplificada na verdade isso e a gente entendeu como é que funciona e outra coisa zero indústria deixa da indústria lá a gente vai fazer outro jogo mesmo achis quando a Gente tiver um volume grande de prando serviço para boc empresa Fiat PE não sei o aí a gente pode ir na indústria agora 40% das Indústrias empresas no Brasil e aí Eurofarma conectar direto aqui aí pode ser uma oferta de valor frente examente aí irmão aí é é rolo de dinheiro para o cara ganhar depend do caso 1%

seão dos medicamento Tu é doido pô e a nível tecnologia Pelo que eu entendi é muito fácil a gente plugar a Gente cria autorizador e pluga naquele Gate que ela falou então já vai trabalhoso para Vai um grande é a gente vai precisar do time de TI da dpsp né para ele se integrarem com o gate e dele se integrarem com com a gente que a gente vai ter um autorizador do G de boa acho que é o outro lado de criar as regras velho nem só fazer mecânica eu acho que não é não é

complicado não o problema é o a retrocompatibilidade aí tem não sei quantos milhões de Regras já lá que a gente vai ter que estudar botar de vol tá ligado ah isso aí vai ser doideira de produto não é nem de desenvolvimento é de produto Ah sim isso Simar dois trê pi aí um em cada área tá ligado a gente precisa entender o que que o transacional dela faz se pode ter mais de um produto para desconto se o cara pode de e quantas vezes no mês ele pode ter ou não enfim vai ter várias estrura

de ela criar suas próprias regas tipo uma min de linguagen Zinha mesmo tá ligado que você possa programar dentro do software aí fica totalmente abstrato é mas imag seja várias regras de negócio né para cada cliente para cada tipo de medicamento para cada laboratório então aí o software tem que permitir tipo programar dentro dele para que daena possa criar regra do jeito que ela quiser três caixas duas caixas 2 e me Se For outra história aí tem a questão de se é se tem reembolso ou se não tem reembolso tem Muita coisado se é qual

participação essa resenha toda é e e pode ter até no lado do do colaborador ah se o cara é gerente o cara vai ter um desconto maior ou se o cara é diretor vai ter de graça então tipo até do lado do da configuração da pessoa pode mudar a regra da e como é impossível você prever todas as regras o software seguir para essa linha é tem que fazer os de uma forma que você cria a sua própria regra do jeito que você quiser e pro Programando mesmo é joga as entidades lá e ela cria

as funções eh eu acho que eh é um universo que a gente tem que dar umas fatiadas eh em fases eh até para poder a gente entender o a evolução disso aí porque uma coisa na minha cabeça é a a a g estão lá do autorizador dos convênios então que é o o básico né Ou seja você eh pegar a informação dos dos dos Conveniados e trazer para a farmácia aí esse produto ele pode ser um produto de mercado que a gente vai pode pode utilizar internamente e pode oferecer para outras redes aí vão me

corrigindo se eu se eu tiver enganando alguma coisa tá então isso aqui é o é o base eh a gente conseguir fazer essa essa esse software para poder se fazer funcionar como o fideliz eh a evolução dele seria os serviços agregados para o beneficiário das Empresas Ou seja o funcionário da Fiat que isso vai ajudar como argumento de venda para ele mudar do fideliz para ti conv Vênus por exemplo aí dentro desses serviços agregados tem várias evoluções como por exemplo a ideia que a Milena disse de você ser uma rede credenciada de um operador que

envolvesse autorização e serviços para ser remunerado como operador é isso tem algo mais do que isso ou menos Do que isso E aí Fred acho que é isso aí tem também a parte que você pode ir para a indústria né Acho que essa aí já já tá nem levar n o o ter o banco de dados dos pacientes com informações eh esse ativo poderia ser utilizado para o quê Eu acho que na visão convênio e corporativo os três Na verdade ele vai Ser muito utilizado lá pro PR prestação do serviço não é só dar desconto

e 20% que tem ap viida eh o fato da gente ter os dados lá no t no te Farma vai ajudar o time da Milena a lembrar o cara que tá na hora de recomprar ou vender o outro serviço lá e mandar o pacotinho no do remédio na casa do cara ou seja ele retroalimenta no ti Farma é ou te Farma alimenta essa solução do convênio que a Milena vai usar Uhum quando ela quando ela fala de serviço agregado de telemedicina eh quem faz quem faria essa essa consulta seria Que médico o médico de quem

que que que eu penso primeiro por que que a f por exemplo iria preferir mandar o paciente dela na doaria São Paulo b o desconto é o mesmo se você for na Raia ou na doaria de São Paulo vai ter M um desconto Teoricamente el iria preferir mandar o paciente para lá porque o time da Milena estaria ligando Se já tomou remédio hoje o cara teria o aplicativo da Drogaria São Paulo a gente daria um serviço extra ali e aí dentro desse serviço seja via WhatsApp seja no aplicativo do viv White L seja vsms quer

que seja a gente poderia sim sei lá se o cara comprou três caixas de a que é acima de R 2000 a gente dá uma consulta gratuita pro cara com o médico é importante tem não tem esse médico a gente só é plataforma de telemedicina mas a gente poderia ou não caso a Própria poderia fazer um contrato com empresa tipo A imed é uma empresa de São Paulo que tem um bocado de médico contratado C médico e você consegue contratar eu quero 10 consultas esse mês e sei lá R Car consulta bem baratinho Se você

comprar volume aí a dpsp compra lá 50.000 consultas se lá e começa a disparar para quem quem tá comprando remédio mais caro e dando para WhatsApp ó V que você comprou tá na hora de renovar aperta aqui você tem uma Consulta gratuita com cardiologista cara vai lá Aperta o botão e ent entendeu o seria meio que contrat M seria o sistema da telemedicina tem uma empresa que se chama Doutor online que ele faz isso também esse de médicos Agora ele já tem ele já tem a solução então essa mdia é uma que a já tem

tem parceria que eles eles são agnósticos eles fazem do esqueci o nome do concorrente aí eles T um bocado de médico e eles usam Qualquer plataforma aí uma das plataformas que eles usam Eles já tem log T saúde eh e aí se chegar endamento lá am manhã de 2as da tarde dois detales um mé o médico entra e você paga pelo volume quanto maior volume mais barato um cenário desse a gente fechou convênio com Fiat P Renault não sei o quê quando a gente tiver uma ideia de volume a gente já pré-contratação consulta por mês

e a gente dá de graça tant consulta por mês Incutido no valor do do convênio do cara uhum É exatamente esse tipo de serviço que vai agregar no a encaminhar para São Paulo e não para Raia e o que vai explodir é ter esse serviço imagina se tu botar demissional periódico demissional meu amigo dentro das Farmácias a gente já tem discussão com relação a isso já tem parecer com relação a isso meu irmão se você vai no veículo desse do outro lado os parceiros querendo assumir responsá do lado de cá Uma operadora de saúde que

pode ser a imed ou pode ser a própria Porto Seguro tem contrato com a gente P pode utilizar inclusive uma operadora de saúde para a base de médicos dela a gente fazer isso não só com os pacientes dela mas como os corporativos todinho Pô eu tem muito jogo aí que tem muita grana na mesa agora precisa fazer porque vai além de tecnologia então que a gente tem que chegar e deixar muito claro Fred é que do ponto de vista tecnológico a gente se Compromete entrega do ponto de vista de Business e negócio tem que criar

uma unidade lá própria né para poder fazer a coisa acontecer Porque na minha leitura é até contra é como contraargumento o Viva Saúde não saiu aspas pro o tamanho que precisar a porque não foi criada a unidade de negócio da Saúde botaram a gente para est desenvolvendo aqui a questão de tecnologia e app sim que é que adianta é tu criar um motor mas não tem o carro não fez nada cara é então o Mas por si só eh Flávio você ter o o autorizador próprio você já teria uma economia aí de de algum entendeu

alguns milhões então seria essa essa fase entendeu ou seja Ô Rafael eu acho que um ponto aí a gente botar por si só já gera grana por si só já já gera receita tira uma despesa de lá da para terceiros Mas o que ela falou lá questão os dados então a capacidade que a gente tem de trabalhar melhor esses dados inclusive Botando junto no único repositório lá para que a gente possa ter Esse controle não só do ponto de vista de farmácia e de varejo mas olhar isso de forma mais nichada corporativa acho tem alguns

ativos aí que a gente trazendo para cá pode mexer o ponteiro no negócio como todo tem a gente só precisa eh estruturar isso aí ter certeza se vale a pena a gente já mostrar o geralzão ou se a gente vai apresentando o por fase assim ó é isso aqui que a gente quer mas Mesmo nós tendo eh ciência de que ele não é isso aqui ele é desse tamanho aqui mas a gente pode ir apresentando o fase ou já apresentar todo e dar um cronograma por fase eh para não prometer o o o uma coisa

tão grande e não conseguir entregar lá mais na frente devido a por exemplo se eles não criarem a unidade de negócio lá para fazer o comercializar nunca vai vai pra frente ou seja não vai ser um produto de Mercado vai ser um produto interno entendeu então a gente vai na mesma tecla de vai acontecer a mesma coisa por exemplo tu viv saúde de de não ter se desenvolvido e a gente ficou aí com um fardo na nos nossos ombros eu não sei ainda não tenho isso concreto na minha cabeça não como é que seria não

se seria melhor apresentar já o todo ou só só apresentar uma parte e e crescendo eh a medida da da do do mercado aí a gente tem que pensar só Direitinho porque uma coisa é você apresentar aqui ó hoje a gente tem aqui 190 eh conven 190 milhões ela fez a conta aí de 01 dá 190.000 vocês gastam aqui 190.000 por mês para pagar um terceiro a gente vai desenvolver isso aqui com um orçamento que nós já temos e você vai economizar aqui eh é 100.000 vai pagar 90.000 digamos então vai ficar aqui dentro de

casa eh por si só já é um negócio que faz sentido por si só já é um negócio que Faz sentido você vai ter isso e você vai ter o benefício de ter o banco de dados e tal aí você deixa ali Entrelinhas Eh eles mesmos já podem dar ideia com esse banco de dados aqui a gente pode fazer isso pode fazer aquilo e tal tal tal e tal não mas vamos entregar isso aqui e vamos evoluindo e depois a gente vai construindo e e já apresentando as evoluções ó po entre uma vez entregue já

o produto já rodando ó pra gente oferecer pro mercado eu Preciso disso Disso disso aí eu jogo Os pré-requisitos para eles a gente precisa ter uma unidade um gestor tantos tanta equipe de venda e tal e tal e tal e tal aí a prova toca e vai vai de novo desenvolver né Por mais que a gente já esteja andando isso paralelo entend Tiago mais ou menos que eu tô o que eu tô falando eu não sei se J m e seria justamente eh o primeiro segundo slide lá nosso que Fala sobre tornar a ti saúde

um Player do ecossistema de saúde do Brasil vamos amadurecer né E aí Flávio O que que vocês acham eu acho que daquelas três opções né tem aqueles três objetivos primeiro acabar com viva esse tem que ir de todo jeito dois diminuir te Clinic e acho que a gente precisa minimamente apresentar aquelas duas opções entendeu essa e a outra lá do da assinatura acho que não precisa ir muito detalhe é uma Forma bem eu gosto do potencial tem esses dois potenciais aqui que que vocês acham não sair de muita detalhe porque acho que tá claro agora

né Porque que a gente precisa de vocês dois do hisor que é muita coisa muito complexo o negócio e acho que pel menos nessa nesse fase dois que seria apresentar essas duas acho que ir nesse ponto de apresentar o potencial e a gente energa que aqui pode ter algo acho que isso aí pelo menos a gente precisaria vocês enxergam que o o Viva Saúde ele seria mudaria de nome para esse autorizador ou não não para mim eu não I passaria não para mim é acabar ecossistema de saúde mesmo como Viva Saúde e tudo saúde continua

sendo o que ele sempre foi o que ele é lá que é a questão de fidelidade interna do o grupo de PSP lá então o programa de fidelidade interna e eu falei aquilo como eh talvez Eh caso surja provocações a Gente ter contraargumento no sentido de que a tecnologia não foi perdida que foi construído não foi perdido na verdade ele tá dando na nossa visão de futuro uma uma sugestão de até afunilar o funil direcionar mais tudo que foi produzido para um um ecossistema que tá mais sob domínio da gente que a gente já tem

mais ativos que a gente consegue talvez impactar e que isso vai gerar venda porque hoje já tem um input investimento que é um departamento todo aí queena Toca com um bocado de gente fazendo captação CS relacionamento e que gera resultado imagina se a gente agrega agora todos os ativos que a gente tem tecnologia e direciona isso cara a gente vai atingir exatamente o objetivo deles que é de ter lá mais os os os blindar os os clientes e aumentar a carteira de clientes diamante lá que é o maior fidelidade e por óio impulsionar serviços dentro

de farmácia é montar o rub de saúde mas não rapidinho é montar O Hub de saúde mas não como a RD tá fazendo mudando até nome e querendo conquistar o mundo é montar o Hub de saúde de forma nichada começando pelo B B né que é onde a gente tem um maior domínio com relação a isso e no final de tudo na pioras hipó saúde continua independente vai ter um produto de mercado segundo mil tá dizendo tem mercado e a gente pode daqui a pouco tá agregando isso as pequenas farmácias que aí é que ganha

mais ainda porque aí do Ponto de vista de dados out teos dados não só da rede dpsp e dessas transações mas inclusive localidades onde a dpsp nem atua que pode me ajudar Óbvio de forma anonimizada de forma genérica até tomar decisão de expansão que o estado devo ir ou não porque eu sei como é que tá a realidade ho eu tenho mais ou menos parceiros Bom eu acho que que na minha leitura se se eu fosse apresentar agora orora no improviso seria por essa Andinha aí para mostrar os caras não é Que destruir não é

tipo assim ó vamos afunilar aqui a parada e escolher por onde a gente começa se mais na frente isso aqui der certo e crescer cara e tudo tá errado aí eu tô com Rafael me irmão a gente economizou alguns milhões a gente organizou questão de dados Aí tem coisa para ou seja não tem como perder escolhendo esse caminho agora vai abrir mão do sonho megalomaníaco é ó eu concordo plenamente com o Flávio eu Só tomaria cuidado acho que na forma de falar de unidade de negócio eu acho que a ti saúde eh ela não tem

que ser uma TI só de só fazer o software a gente tem que mostrar que a t saúde é uma empresa e que ela vai buscar talvez essas pequenas farmácias em outros estados que a dpsp não atua aí isso é de responsabilidade da empresa tem saúde como um produto novo que de autorizador que ela vai lançar E a Milena ali ela vai ter o operacional como se fosse um Cliente ela vai contratar a ter saúde como autorizador e ela vai ter a ferramenta ali para gerenciar o operacional aí eu acho que a gente só precisa

eh ajeitar isso daí para ti saúde não virar só uma ti e a gente só fazer o software não ter o modelo de negócio não tem o porqu ter ati né senão eles vão contratar um mon de Deb lá do outro lado e monta software eh eh que desse projeto então a ti tem que ter um um Um o modelo de negócio para beneficiar a dpsp futuramente que é trazer novas farmácias ali em outros estados que a dpsp não atua mas eu colocaria isso como segundo terceiro plano tá gente hoje é olhar para é o

futuro é a primeira fase a gente vai pilotar com a dpsp eu diria que são possibilidades é construir isso aqui bem feito porque já tem um grande ganho se a gente construir isso aqui bem feito para futuro mesmo a gente pode ir Pra indústria e começa a entrar em indústria para futuro a gente vai pegar outras farmácias para futuro a gente pode fazer o que for principal aí não sei se é nesse momento Fred no segundo momento é deixar claro que isso só funciona se houver uma intervenção do grupo unidade de negócio para poder desenvolver

isso dentro do grupo for vend o grupo porque senão vai ser mais um projeto que vai ficar planando entendi o O vale a Eu acho que o do essa reunião foi muito produtiva se a gente não tivesse tido essa reunião a gente estaria perdido perdidaço no no nesse nesse nessa questão do do pbm eh da parte do convênio eh vale a pena a gente focar nisso ou Vamos citar também o sa modelo lá de assinatura recorrente eu acho que lembra do da conversa da gente com Leandro tem três objetivos primeiro a gente vai acabar Com

misturar as coisas vai acabar e vai o viva vai para dentro aplicativa Daia São Paulo preferência a gente vai receber o ok para isso lá ess o primeiro Objetivo segundo objetivo mostrar o mercado que tá acontecendo com te Clinic diminuir expectativa de te Clinic porque a gente vai focar em duas outras opções que podem gerar novos dois modelos de negócio Quais são esses dois modelos de negócios a gente tem que apresentar esses dois pode não ir muito detalhe Pode não descer mas tem que apresentar essas duas opções que é no epbm é ser a tecnologia

lá para convênio corporativo tudo que a gente entendeu hoje e o dois lá fazer a tecnologia para auxiliar de PSP fazer os pacotinhos para chegar na casa do pessoal CTO essa esses três pontos acho que a Tem que cobrir todo dia pronto é desligar o vivo à saúde desacelerar o te Clinic e o produto escalado pro varejo que no caso é o o autorizador e o saf p é beleza OK quando é que é nosso próximo round aí Leandro disse que tava viajando com colares ver fazer mais um essa semana e o próximo já entrar

com ele até porque dia 15 Já é conselho vé a poderia fazer mais um t da gente aqui na sexta e segunda-feira propor para ele já para apresentar aí tem a semana que vem para trabalhar e geralmente quando consir a dia 15 geralmente a gente manda 48 horas antes ou seja o ideal seria mandar no dia 11 6 da semana que vem dia 10 é Manda no final do semana ok então vamos vamos bater mais uma ve do desenho tá indo bem velho assim Acho que aquela lá que eu vi Acho que aquilo ali já

tá bem evoluído agora agora é azeitar mesmo e a gente entender vé porque senão a gente ia tá propondo que a gente nem sabe o que é i ia passar uma vergonhas inha lá vai dar certo vai beleza Beleza vai ah Com vocêo duas apresentações que eu tinha aqui material algun números vamos falando Vale