[Vendas Módulo 4][Pitchs B2Med] Aula 2 - Pitch Perfil Complexo

Beleza tá gravando já massa então assim você separ um pedaço seu temp podia est fazendo outras coisas né podia est em casa curo com família pod na academia mas você veio conversar com a gente no que que exatamente a gente poderia te ajudar hoje bom a gente tá atrás de uma equipe de marketing pra gente poder melhorar o nosso a nossa empresa né Beleza massa qu princial dificuldade De vocês hoje captação de pacientes aumento de Ticket aumento de visibilidade o que é que vocês estão buscando cara Acho que tudo na minha opinião a gente não

tem nada beleza Vocês já fizeram alguma coisa anteriormente de marketing aham Já sim beleza Como foi tua experiência não foi boa não po Esse é o grande motivo da gente tá tá tentando mudar aí beleza Se você não se Incomodar só para entender um pouco mais eh o que que funcionou Talvez o que não tenha funcionado O que exatamente você não gostou nessa experiência eh e talvez as coisas que você gostou também tá deixa eu ser só mais breve então que eu vou pegar então as duas últimas empresas a primeira empresa trazia mais pessoas mas

aparentemente eram Agora aprendi a falar né eram leads não qualificados então eles consultavam e todo mundo terminava com Nossa isso tudo Eh Mas vinha mais gente mais em vindo mais gente tinha mais eh não era fechamento proporcionalmente eu acho que era a mesma coisa porque vinha 100 pessoas 10% fechava tinam 10 cirurgias né aí agora vem muito menos continua os 10% fechando mas é muito pouco entendi e agora o gasto é bem maior entendeu então assim o que não entrou na nossa cabeça foi a gente tá gastando deixa eu ver três vezes mais no Marketing

cer tá tendo o mesmo resultado entendi ou menos né am ou menos bem menos é bem menos mas assim porque tem entra fica difícil avaliar porque entrou a conjuntura do país né não é só a gente que sofreu com isso todo mundo tá sofrendo né a plástica caiu você você falou que é médico ou de qual área Pedro travou travou sim a me dê só um segundo pronto voltou voltei Pronto show de boa não hoje eu Sou hoje eu sou mais essado do que médico sendo bem honesto trabalho em UTI mas assim é só sextas-feiras

então é hoje minha rotina é na B2 e na fotos que é minha outra empresa também então eu fico mais focado nas duas entendi e você é de Goiânia mesmo ou não não eu sou de eu sou eu sou de Salvador Originalmente Mas eu moro em mulher do Camburiu entendi eh minha mulher também é cirurgiã ham Qual que é a sua outra empresa perdão eu tenho a fotos com Cerge é uma empresa que ela faz secretariado remoto eh a gente tem uma rede de secretárias você terceirizam pra gente essa recepção a gente faz tanto comercial

um quanto comercial dois comercial um é receber essas pessoas e converter ela em pacientes que vão na consulta comercial dois é fazer essa parte de pós-consulta então fazer followup fazer repescagem de pacientes mandar como foi a cirurgia depois tá sentindo alguma coisa e passando tudo Para vocês então a gente tem essas duas opções dentro da da da F Ah sim obrigado pergun só para ver se você tava por dentro dessa dessa queda que a cirurgia plástica teve período cza com certeza aí fica difícil a gente definir se é culpa assim culpabilizar alguém né mas é

enfim antes disso inclusive tava já tinha tido uma queda né É É um misto de coisas assim o o mercado da cirurgia plástica dentro do ambiente digital ele é o mais compe que tem junto com a dermatologia e Nutrologia talvez então assim a gente não consegue surfar uma onda que a gente sufa com ortopedia por exemplo os clientes ortopedicos tem muito resultado velho é uma coisa incrível cliente deid tem muito resultado muito facilmente porque o grau de competitividade é baixo dentro da cirurgia plástica todo mundo faz marketing então assim você tem que fazer marketing para

você não ser o que não faz e não o contrário você entende e claro que com o marketing a gente Consegue acelerar o processo de captação de paciente de vocês e a gente precisa ter muita clareza de como é que tá a lucratividade do Funil de vocês se vocês não se incomodarem lá na frente eu vou fazer algumas perguntas mais específicas uhum eh mas dentro da cirurgia plástica desde Outubro na verdade que foi boca de eleição a gente já perceber uma queda de número de agendamentos mesmos principalmente centro-oeste que é a Região de vocês Uhum

aí o pessoal do Mato Grosso Mato Grosso do Sul sofreu bastante porque o Agro tá sofrendo né algumas outras regiões de Nordeste Não mudou muita coisa Norte não mudou muito aqui no sul também sem grandes diferenças mas interior de São Paulo por exemplo sofreu bastante também ali São José do Rio Preto a gente tem alguns clientes lá que a coisa não foi muito boa não e mas a gente tem que trabalhar com que A gente tem né infelizmente não tem jeito aí pelo menos mais três anos aí aguentando né fazer o quê é eh Mas

fechou Beleza então assim Vocês já chegaram a Fazer nessas empresas que vocês trabalharam vocês fizeram uma parte de soci mídia produção de conteúdo e tráfego ou só um dos dois os dois tá certo na verdade a gente contratou uma empresa que elas fala que é o o primeiro Hub médico do país E aí Eh ela faz faria de tudo né Tá e aí ela faz tudo certo só que se me perguntar o que é tudo eu não sei te dizer Entendi beleza essa foi a primeira empresa que você citou ou foi essa não não essa

foi a segunda beleza Assim na verdade essa é a quarta ou a quinta né mas assim eu só restringi o espaço de tempo aí pra gente só ter pouca coisa para conversar e e ser mais Resolutivo tá tá mudo teu Pedro saindo não tá me ouvindo agora agora tô voltou pronto é que minha mulher me ligou ela acho que ele cortou Quanto tempo mais ou menos você passou com essas empresas Você lembra com essas duas últimas não precisa ser específico muito específico Não é só para entender a temporalidade ah deu aí uns três 4 anos

ok se for TR anos duas com a penúltima e um ano com essa última Ok qu seria 31 é um ano foi Certeza com essa última agora beleza fechado é só para entender mesmo essa temporalidade mas tudo bem não foi tempo suficiente Às vezes a gente tem clientes que eles ficam pulando muito de uma empresa em outra E aí não tem tempo suficiente pra gente ter o resultado entre asas resultado terapêutico né é tipo assim cheguei tomei duas doses de um de um de um remédio não fiquei curado já vou trocar pro próximo mas não

é o caso eh em geral o tempo de maturação de Um projeto é coisa de se meses se anos 9 meses pro caso de cirurgia plástica Então seria tempo suficiente pra gente ver alguma coisa nesse tempo eles entregavam para vocês relatórios do que tava acontecendo quantos leads isso é assim eles falam que tem disponível né tá lá disponível se quiser vai lá mas eu não vou não entendi você me disse que a taxa de conversão em da secretária tava mais ou Menos 10% né Uhum pronto eh se você puder me compartilhar só quanto você tava

investindo emem em tráfego não precisa me dizer valor de agência mas quanto você tava investindo em tráfego e Quantos pacientes você tava conseguindo ao mês eu acho mas aí acho is mesmo 2 3.000 Google e 1500 Instagram [Música] Certo certo e aí o número de pacientes era tava em torno de 20 né uma por mês Ah eu pode colocar menos viu pode Colocar uns 10 12 aí uhum Olá pessoal boa tarde tudo bem Boa tarde Boa tarde tudo bem Desculpa o atraso aí eu tôr tava conversando com eles vi só para te contextualizar eh Marcos

é cirurgião plástico ele já fez trabalho antes com empresas de marketing durante uma temporalidade boa nesses as últimas duas empresas ele passou entre três e 4 anos com elas eh tinha uma verba de de investimento em tráfego boa também ele tava investindo entre 3,5 e 4,5 de Tráfego ao mês eh e a grande dificuldade que ele percebeu é que quando ele tava na primeira empresa ele tinha um bom volume e uma taxa de conversão de secretária mais ou menos de 10% depois quando ele mudou de empresa ele teve uma queda de volume com a mesma

taxa de conversão Então teve uma piora das campanhas né nesse tempo aí eu eu tava entrando um pouco mais em detalhes na questão da da rentabilidade do Funil dele eu comecei agora a fazer essa Pesquisa tá perfeito perfeito eh Yuri também só para te contar viu Marcos e Yuri antes de de participar da nossa parte comercial ele é gestor de tráfego então ele entende bem às vezes até melhor do que eu das campanhas tá Uhum eh Então tá aí você tava falando amab você tava vocês estavam agendando Quantos pacientes no mês 10 12 10 a

12 né o valor da tua consulta hoje é quanto Max R 500 Certo assim 10 12 de consultas eh efetivas né paciente no consultório certo então entre 5 e 6.000 de faturamento de consulta né isso e dessas 10 a 12 quantas viravam pacientes cirúrgicas efetivamente 10% nú então mais ou menos uma delas né Uhum isso Beleza e aí a minha dúvida é eh Quanto em média tirando todos os custos sala equipamento prótese e tudo mais quanto é que fica para você como cirurgião líquido no final de um Procedimento cirúrgico em média cara eu não faço

essa conta eu faço assim ó o que isso eu comecei a fazer DS qu meses para cá de me dar um salário pelo menos quatro vezes mais do que as meninas recebem tá que o meu objetivo era dar era conseguir 10.000 para amia 10 para milen e eu ficar com 40 certo então agora por exemplo eu eu sangro a empresa para poder me pagar só que não tem dados entend por exemplo esse mês vou me pagar 35 não vou pagar 40 porque não tenho C entendi Zerou E então e a minha como é que eu

falo isso que eu falei na numa reunião aí que é tipo tá no z0 a zer sempre z0 a zer negativo 0 a zer negativo eu não consigo nem um um um pulmão financeiro pra empresa entendi e antes eu não me pagava eu ficava eu não tinha prolabor era assim eu precisava de dinheiro eu pegava porque eu não queria sangrar a empresa sabe entendi deixar dinheiro pra empresa então eu eu só Pegava assim quanto que eu gastei esse mês aí eu pegava da empresa e pronto aí agora não falei pera aí não então deixa eu

me tratar como funcionário deixa eu receber só aí a empresa tá morrendo entendi e numa cirurgia por exemplo qua que você geralmente cobra de honorário Claro que vai variar da cirurgia é varia tipo prótese é o que prótese NFL são os que recebem menos né que dá 500 a [ __ ] prótese S certo e mama vai deixa eu tirar o Igor né aí eu fico com 14 14 Lipo também 14 abdomen 20 beleza posso botar aqui numa média de 10 então aí vou dar uma taxa de desconto aqui de 20% vamos supor que fique

em 8 Uhum Então aqui a gente tá falando que vocês estão investindo e vamos botar qu também né Não sei se conta tirar o imposto aí vai 14 15% né entendi a menos eh Inclusive só pegar o gancho não tem nada a ver com nossa conversa nada a ver mas eh eu a gente contratou um advogado Tributário agora para B2 eh ele inclusive é de Goiânia chama João Eh e tem como a gente fazer que paração hospitalar para o que você faz fizemos isso essa semana pronto perfeito não não fiz n reunimos e estamos mandando

os documentos aí não é nem para alguém de Goiânia que eu nem sabia que o João faria isso a gente contratou alguém foi contratou não a gente tá contratando né em processo Alguém de São Paulo Amado Ah não é de São Paulo eu esqueci De não não perfeito mas você consegue fazer imposto retroativo na hora que você enquadra você consegue pegar os últimos 5 anos e Aí você abate imposto daqui para frente eu tô fazendo isso com minha mulher também minha mulher é cirurgiã Mas ela é geral Uhum é a gente vai correr atrás daí

agora para mé já tá mandando documentos para ela belza show de bola Fechou então assim a gente tá pensando aqui num gasto entre 3,5 e 4,5 e um Retorno mais ou menos aqui na casa dos seus 14 pensando em 5 a 6.000 de consulta claro isso aqui é bruto né Uhum bruto e 8 A 10.000 de de procedimento só que a gente tá tendo assim duas quatro cirurgias por mês entendi Beleza seis assim eh de antemão não está bom mas também não está ruim né O que é que seria interessante da gente observar aqui você

tá fazendo Vamos supor que a esteja investindo aqui 4000 para ficar no meio se você pelo que você tá me dizendo você estão recebendo mais ou menos entre 100 e 120 Lides ao mês não é isso uhum isso isso OK tem que ver como é que tá a a a distribuição Yuri para você saber tá dois 2is a 3.000 em Google e um e-mail no Instagram essa tá a distribuição de verba do Marcos hoje tá certo quem decidiu isso foi foi vocês Marcos a sua Equipe de ter um volume maior no Google ou foi a

a empresa que sugeriu a empresa só manda a conta a gente paga beleza por a gente tá lhe perguntando isso eh o Google ela é uma plataforma Eh que que depende da pesquisa então se o usuário pesquisa sobre um assunto e você aparece para esse usuário ele vai lá e compra Qual é a grande desvantagem do Google é que você não tem tempo suficiente para gerar valor porque a pessoa clicou agora já entrou na tua L page já pediu para Marcar ela vai estar buscando preço de consulta preço de procedimento é um lead que ele

tende a ser um pouco mais desqualificado não porque é uma pessoa que não presta mas porque você não teve tempo suficiente de relacionamento com a pessoa para que ela visse o valor que você tem entregar Uhum é isso a jornada de compra dela é muito reduzida no Instagram já tem uma uma lógica um pouco diferente a gente faz uma distribuição de conteúdo bota a pessoa para te seguir Bota para ela te acompanhar ali duas três quatro semanas aí depois ela toma a iniciativa de poder fazer uma marcação em tendência até um pouco mais longo na

cirurgia plástica o tempo médio do primeiro contato até a marcação de 80 dias então a pessoa vai te seguir quase três meses para você começar a enxergar o resultado por isso que eu te perguntei da questão do tempo da temporalidade você fala assim ah não Pedro eu fiquei três meses com a empresa eu falar assim Olha você começou a ver o resultado no final do contrato já entendeu eh Pedro tem muito desse movimento assim porque todo mundo que chega lá e eu pergunto assim eh de onde você veio de onde você conhece elas fala Instagram

que eu entendo que o Instagram na verdade é uma coisa para eh confirmar se ela quer ou não você né e a Então ela se ela te acha no Google ela vai pro Instagram e do Instagram ela verifica se teve compatibilidade Daí vem pra gente eh por Isso que eu acho que que que esse movimento eu acho mais comum do que Google e ag gente então é Google e ag gente per cerza Com certeza porque a tua área dentro da Medicina a gente tem dois polos né Eu tenho um polo de marketing necessidade O que

é isso é um ortopedista eu tenho uma dor crônica eu tenho uma lesão Concordo eu vou no Google acho um ortopedista tá no meu plano pronto Marco e abraço né of Talma a mesma coisa médico dador Reumatologista é sempre esse fluxo cirurgião plástico não eu quero saber quem é Marcos antes uhum porque eu quero ver quais são os resultados de Marcos quem foi que Marcos operou Normal normal então a jornada de compra ela é mais alongada em geral nós temos uma distribuição mais bem mais para Instagram do que para Google a gente teria que entender

qual foi o motivo que eles fizeram isso Às vezes a gente começa um pouco mais em Google porque a Resposta é mais rápida do tipo chegam mais leads Você viu que tá chegando você se sente mais confortável e depois a gente distribui ela mais pro Instagram para poder fazer esse relacionamento Qual é a grande questão nessa estratégia demora um pouquinho mais porque eu vou aquecer essa audiência vou fazer distribuição de conteúdo vou crescer tua base de seguidores e depois eu vou trazer ele para fazer o agendamento então tem esse tempo um pouquinho mais Alongado mas

no teu estágio de maturação como você já tá malhando a muito tempo a gente esperaria que você já tivesse um treino mais avançado você entende ent pelo tempo que você tá e pelo grau de maturação de campanha que eu imagino que você tenha porque você já investiu muito dá pra gente aproveitar melhor talvez essa tua base no Instagram Uhum é a estratégia que mais funciona hoje dentro da nossa base de clientes a gente fazer muito mais Instagram do que Google Google é mais suporte entende o Instagram é a estratégia principal eh show de bola então

assim se vocês pudessem Claro até para eu entender Qual a expectativa de vocês para um projeto como esse O que que você espera por exemplo daqui a se meses ou um ano você falar Pedro se você conseguir me entregar isso aqui eu vou tá feliz satisfeito e eu vou achar que a gente fez uma boa parceria o que seria esse ponto cara seria eu Operar mas pelo menos assim vamos jogar baixo para ser alcançável eh o8 a 10 vezes por por mês Ok então se eu tiver aí duas três cirurgias por [Música] semana eu já

consigo pagar a conta né pelo menos Beleza então seria essa a nossa meta beleza às vezes aí para te trazer um pouco Mar Só para a gente entender Porque a gente investe mais no Instagram se eu tô investindo no Google e eu chego para você assim Marcos vamos investir aqui R 100.000 no Google vamos supor que deu uma pira né o Ger gente ficou maluco não vamos Beleza se eu boto 100.000 no Google e não tem pessoas o suficiente te pesquisando eu não consigo gastar tua verba então eu tenho uma limitação pelo número de pesquisa

no Instagram já é diferente o que separa a gente de faturamentos maiores é o grau de Investimento eu consigo otimizar teu custo por Lead consigo te trazer mais leads baratear ele eu consigo fazer mas pra gente chegar em faturamentos de 300 R 400 500000 por mê a gente vai precisar de uma verba de investimento mais alta com 2 3 4000 5000 é difícil da gente conseguir fazer isso tá eu sei que você não vai ter problema de investir se você vira o resultado eu já percebi Pois é isso para mim é muito tranquilo essa decisão

aí um ato reflexo investir 5000 Eu consigo retorno de 150.000 vai tá investido perfeito Então qual vai ser meu papel aqui vai ser te mostrar mês a mês o que é que tá desenvolvendo no teu projeto e eu vou precisar de mais inv eventualmente eh O que é que seria bem legal não sei se você teria esses dados mas a gente só dá uma olhada nas campanhas como elas estão hoje pra gente ver se tem um ponto grande de otimização ou se às vezes elas estão bem otimizadas e o que a gente vai precisar talvez

é ir Para estratégias mais acessórias você teria algum relatório desse ou ou não amia teve uma vez que eles mandaram um relatório pro Diego lembra lembro eu vou tô procurando aqui só um Minho isso atrás desse relatório por exemplo porque o a gente contratou um pessoal para fazer uma Assessoria pra gente Aham Aí eles pediram esse relatório Eles mandaram e ele elogiou o relatório falou não tá bacana o relatório show de bola Seria interessante você dar uma olhada nesse relatório também beleza eu assim o que é que eu posso dizer de antemão o teu funil

Ele É lucrativo ele pode não estar lucrativo do jeito que você quer entende eh mas para cada real que você coloca o hoje você tem r a r 4 de retorno bruto aí você vai descontar várias coisas você tá pagando conta eu entendo uhum e mas cara eu tô de verdade assim do zero a Zero prejuízo de verdade entendi quando a gente tem um lucro no mês esse lucro serve para pagar os prejuízos dos meses anteriores tipo proporção de um para quatro de quatro para um quatro prejuízos e um lucro entendi você tá na tá

no estagnado né não consegue nem ir nem fica naquele negócio que tá não tô caindo entendi não tô estagnado não se tivesse estagnado tava tranquilo Entendi beleza você acha que nesses últimos anos O teu faturamento ele vem caindo progressivamente sim entendi OK eu mas a gente começou alto né É porque assim eh eu tinha uma empresa em conjunto com a minha ex-esposa a gente se separou E aí eu montei minha empresa né aham eh então quando eu tava com ela a gente tava subindo Aham Aí eu montei a minha empresa a gente se separou E

aí a gente pegou essa ascensão aí fomos lá pro topo aí a gente conseguiu um Faturamento assim de 300.000 aham mas foi na época em que a cirurgia plástica bombou eu achei que dali paraa frente era só subida e aí depois começou a cair progressivamente Então hoje nosso faturamento tá em em 60 entendi 0 só que a minha conta para pagar se eu mantiver o meu salário fica de 100 como que eu falor 60 e gasto 100 entendi entendi entendi Goiânia Tend dia ser um mercado um pouco mais competitivo eu fui aí há Uns anos

acho que fi quase 10 anos atrás para um Congresso de plástico na época da faculdade eu ia fazer plástico né acabi indo para outro lado fui fazer NBA fui fazer outra parada Mas aí eu fui pro Congresso de plástica E aí eu lembro que o presidente da sociedade na época que era eu não sei se você conhece o Tristão pronto aí o Tristão na época era acadêmico também ele era o pres da blcp pronto e eu tava na residência nessa época estão tinha passado lá show de Bola aí a gente eu fui e aí ele

tava falando sobre o faturamento médio dos cirurgiões plásticos e mostrando como tava crescendo a base de cirurgiões plásticos em Goiânia em especial eh eu lembro desse dado era uma das cidades que mais tinha cirurgião plástico per capita era era Goiânia porque é uma cidade legal né boa de morar mesmo é mais tranquilo porque todo mundo que sai e volta cara ninguém fica entendi Yuri eu mandei o relatório no WhatsApp show de bola Beleza você mandou no da da Alessandra Deixa eu confirmar aqui só minutinho então só para ver se eu entendi aqui pra gente voltar

Marcos então o objetivo de vocês hoje é melhorar essa questão das suas campanar mais visibilidade captar mais pacientes crescendo o teu faturamento que hoje a grande dificuldade né Eu acho que a verba de investimento hoje que você tem é uma verba que é adequada a Gente não precisa mexer nisso a dose é boa talvez a gente só precise mudar um pouco a proporção das plataformas eu vejo que isso associado a um boa distribuição de conteúdo a gente consegue trazer uns resultados legais não acho que é um problema de vocês eu acho talvez que seja só

uma questão de estratégia como é que eu vou ter isso mais certeza a gente analisando os relatórios né e ele vai dar uma olhadinha e ver se tem aluma coisa Demais Pedro Eh aí é que tá assim por exemplo eu não acabei de passar para uma reunião de assessoria de novo aqui aí eles falaram assim você vai mudar de empresa de marketing vai continuar a mesma coisa porque por exemplo você não sabe quem é o seu cliente quem é o seu cliente falei ol Isi quem quiser fazer plá não é assim funciona eh você não

sabe aí Pelo que eu entendi assim no fim das contas a a culpa da Minha empresa ter estar caindo é minha porque eu eu eu eu delarue a a o marketing para o para o pessoal do marketing sim aí eu falei tá mas se o pessoal do marketing que é o pessoal que entende supostamente de marting sabe que para é que ele falou que eu quero que a minha emesa a minha empresa cresça de fora para dentro Eu não tô fazendo de dentro para fora mas se o pessoal do marketing sabe isso por que que

eles não falam falam Marcão preciso de algumas Informações su Me dá essas informações que eu consigo melhorar e ninguém nunca me pediu absolutamente nada eh Então eu não sei o o o o assim é é isso que eu quero ver com vocês outra coisa é uma coisa que me incomoda muito em empresas de marketing é assim eu faço o marketing e não tô nem aí se vem resultado ou não vem o problema não é meu eu não interesso com resultado você me pagou para fazer postagens tome suas postagens e E e essa postagem tem nove

Curtidas ou quatro isso não incomoda ninguém e aí isso que eu queria ver com vocês assim cara como é que a gente vai fazer isso porque no contrato não tem como a gente colocar uma linha assim do tipo porque eu não vejo nenhuma profissão não via Né nenhuma profissão em que se eu não entregar resultado tá tranquilo Se eu operar e não entregar resultado nenhum tá tranquilo é assim mesmo e parece que as empresas de Mark trabalh com ausência de resultado e Vivem super bem né nem Cora nem fala assim é não tive quatro cortidas

aí não veio ninguém mas é assim mesmo vou fazer a próxima que vai ter 11 cortidas e continuar na mesma se a gente reclamar fal é assim mesmo Entendi vou lhe dizer qual é o problema do meu mercado que foi o motivo pelo qual eu e Daniel que é meu sócio você perguntando não é porque dois médicos resolveram fazer marketing é justamente por isso o grau de desenvolvimento do Mercado é bem baixo não existe uma faculdade de marketing digital não existe uma faculdade de gestão de tráfego Então até pouco tempo atrás os profissionais que executavam

Essas funções como tinha uma demanda muito grande todo mundo precisa fazer marketing né demanda muito grande o mercado doido qualquer um que falasse eu sou gestor de tráfego brava tinha um monte de cliente então o que fica na cabeça dessas empresas muitas vezes é se Marcos não quiser eu vendo pra amia daqui a tempo eu vendo para Yuri até que eu me queimei com o mercado todo demora então a gente tem uma uma diferente disso nós queremos ser a maior do país nisso hoje nós temos centenas de clientes mas a gente quer ter milhares de

clientes eu nunca vou chegar lá fazendo besteira com vocês entendeu porque se eu faço besteira com vocês você vai me queimar para todo mundo que você conhece e é muito fácil de dizer Que a gente porque a empresa que os médicos São donos lá Pronto está marcado entendeu Então a primeira coisa que vai acontecer quando você entrar na nossa empresa é a gente vai te mandar um questionário de duas páginas primeira coisa que eu quero entender quem é o teu público AL Pedro eu não sei quem é vamos sentar junto e vamos descobrir preciso saber

é mesma coisa que eu querer fazer uma cirurgia sendo que eu não sei nem que cirurgia você quer fazer como é que Eu vou fazer não tem como então a gente vai fazer esse direcionamento estratégico nós vamos traçar um planejamento de como será feito e vamos te mandar isso olha o caminho que a gente vai seguir é esse mensalmente semanalmente eu te mando os relatórios de marketing não é assim ah tá lá eu te mando no grupo dentro do teu grupo toda semana eu te mando e dou a minha opinião em cima disso né te

dar um hemograma porque o paciente Vem com hemograma né Doutor Olha aí paciente não sabe olhar pô vai falar olha ó o custo pel Lead ele aumentou especialmente aqui nessa plataforma a expectativa que ele temha aumentado por esse motivo a gente vai fazer isso pra gente tentar reverter se a gente continuar nesse caminho vai acontecer isso semana que vem a gente D um resultado de novo e uma vez por mês a gente senta como a gente tá sentando aqui agora com o responsável que é o teu Gerente de proj e o teu gestor de tráfego

pra gente poder discutir o que foi que aconteceu nesse mês os resultados foram positivos não foram e o que que a gente pode fazer para melhorar eu não posso te prometer resultado isso é antiético por é a mesma coisa que o paciente pedir que você vai prometer para ele que a Mama dela vai ficar vai ficar linda vai que tem queo velho tem como controlar mas eu posso te Garantir que a gente vai se esforçar o máximo possível para que você tenha já teve casos Ainda bem graças a Deus está no passado mas já teve

casos dos projetos não conseguirem da melhor forma e eu já devolvi dinheiro de cliente por causa disso eu prefiro preservar minha marca e te entregar um bom resultado do que eu simplesmente largar isso e falar não você não tá tendo resultado problema seu isso eu não faço isso aí eu te garanto Que eu não faço não posso te prometer resultado mas posso te prometer comprometimento isso aí eu te comprometo de olhos fechados tá uh Eh o meu objetivo sempre é ter bons parceiros que fiquem com a gente durante anos eu quero porque por exemplo essa

empresa que você tinha já tava com você há três anos pô os cara perdero o cliente igual você ó que loucura aí agora eu vou ter que arrumar outro cliente que eu não sei como é às vezes Não tem um bom perfil né de não Ten o Mat Então não é legal o bom é gente ter clientes que ficam com a gente um tempão e é o que a gente vem fazendo sustentadamente né Eh Às vezes acontece de alguma coisa sair um pouco da Rota como em qualquer plano terapêutico acontece mas eu vou est lá

com você para fazer voltar uhum entendeu eh hoje na nossa estrutura societária somos três sócios eu sou a parte comercial do negócio então Pô Pedro tô recebendo muito Lead mas as meninas aqui não estão conseguindo converter ISO em agendamento eu ajudo elas ex entro ajudo vejo se tem alguma coisa pra gente melhorar nessa parte comercial Daniel ele faz mais o estratégico e Tiago é o nosso Tech Guy é o cara que sabe muito de tráfego então qualquer problema maior em conta o Tiago entra olha responde a gente tem toda uma estrutura para que não aconteçam

erros Entendeu Marcos pra gente crescer igual A gente cresceu se não tiver tudo muito bem organizado dá bololô negócio não funciona e outra coisa que eu vejo muito é por exemplo no Marketing da cirurgia plástica é assim ó que aí a minha dificuldade de contratar pessoas fora aham eh todo mundo tem um vídeo Mass do centro cirúrgico da cirurgia do dia não sei o que não sei o que lá como eu contrato a gente de fora eu não tenho aí quem é que faz às vezes disso é a amadre aí a mab vai e pega

o vídeo aí ela vê Como é que faz o vídeo não sei o que não sei o que e aí ela joga até uns vídeos legais mas a gente não tem isso daí então como é que a gente Supre essa necessidade perfeito Tem uma coisa que que é o viés da profissionalização eu falo isso sempre com os colegas se a gente profissionaliza demais eu já tive vários clientes que gastavam R 3 R 4.000 de videomaker no mês o cara ir lá ficar seguindo pá gravar dermato não tinha paciente é mesmo por que não tinha Paciente

era tão distante era tão profissional que a paciente ela não se identifica o Instagram é uma plataforma onde você tem que ser profissionalmente amador tem que ser profissional bem pensado mas não pode ser profissional demais não é televisão Uhum é Instagram então às vezes você para para olhar esses caras que são muito bombados na hora que você vai olhar as métricas tem uma plataforma chama social Blade na hora que você vai olhar as métricas ou Isso é muito comum pessoal de São Paulo faz muito compra curtida compra comentário ou esses vídeos eles não t tem

tanta interação uhum os que mais tem às vezes é uma caixinha de pergunta que você bota ali você tá respondendo Você tá no consultório terminou de fazer um atendimento você puxa e fala quanto mais natural e quanto mais Marcos melhor não fica aquela coisa forçada entendeu Entendi Eh os clientes que seguem essa linha em geral eles têm menos resultado os clientes que vêm mais pra naturalidade eles têm mais resultado entendi e esse é o caminho que a gente tá encontrando hoje pode ser que haja uma mudança de Maré até o momento é isso que funciona

Entendeu Uhum Então assim pô Marcos se você tem um iPhone novo já resolve isso tanto é que a gente comprou a gente comprou dois iPhones novos porque o pessoal do marke falou isso pra gente Eles falaram assim ah o problema é que as film margens são são não são feitas com iPhone falei não mas se eu se eu comprar um iPhone Qual que é o E aí eu dei Rafa né Aí eu não conheço nada de iPhone nunca tive e tenho pavor de iPhone eu falei assim Sen comprar o iPhone mais top de linha é

você resolve esse problema para mim não se você comprar o oel vai fazer um vídeo melhor vai subir com melhor qualidade você vai ter mais mais mais resultado falei então Beleza amanhã tá comprado aí eu comprei o iPhone 15 aí não teve resultado falei Ah tá então o problema não é a imagem entendi outra coisa porque assim a gente tava tentando achar Cadê o problema problem imagem tá resolvido eu vou resolver hoje para vocês negócio problema Você sabe dizer maos se alguma vez nessa na na na nessas agências eles compraram seguidores na terceira agência comprou

seguidor não Tinha um robozinho que ficava pronto eu não entendo mas o robozinho que que gente vinha pronto por isso é importante que eu tô te dizendo isso o Instagram ele sabe disso aí o que é que ele chega e fala assim pô Marcos tá usando não mas foi cara antes da pandemia viu foi tipo 2018 ele te bloqueia e infelizmente ele tem essa política ele chega e fala assim pô o Marcos cresceu mas ele cresceu porque ele usou um robô aí o que é que ele vai fazer ao Invés dele entregar para toda a

tua base de seguidores ele vai entregar para 5% 10% aí por isso que você posta você tem 10 curtidas uhum porque não tá chegando para ninguém a distribuição do teu anúncio tá afetada porque eu fiz isso lá atrás sim e nem tinha essa história assim do tipo parece que que o Instagram criou essa regra depois que surgiram os robôs não foi sim aí depois que surgiu isso aí que eu já tinha mudado de agência que que Exatamente e então ele me marcou pra vida toda ele te marca pra vida toda em geral sim ué então

lco eu ten que mudar de perfil tem alguma mudança disso aí Yuri Yuri tá mais por dentro disso até do que eu tava olhando o relatório aqui eh então o que que acontece Man nessa parte de punição do Instagram não é que beleza você vai ficar marcado vai o problema é que que ele vai entender Olha o Marcos fez uma postagem aqui não teve nenhuma interação praticamente por quê Eles ele tem 2 3.000 seguidores mas nem 1% ou seja nem 30 pessoas nem nem eh 10 pessoas 15 pessoas interagiram 7.000 seguidores tem postagem minha que

tem nove curtidos exato por que isso porque o Instagram vai dizer aquele aqueles robozinhos que entrou no seu perfil ele não é um perfil qualificado na visão do Instagram por quê porque aquela base ali não entrou porque você é um cirurgião plástico entrou porque foi robotizado e também uma coisa por exemplo de eu Entrar no no no Instagram de um de uma de um time de golf não entendo nada de golf eu não vou interagir com aquela plataforma não vou curtir não vou assistir não é do meu interesse então só tô lá fazendo um número

então cada vez que ele passa para mim e eu não interajo o que é que o Instagram vai identificar esse produto é ruim que o seu conteúdo leg o é que a gente vai fazer com esse conteúdo que não tá legal a gente não vai eh impulsionar para várias pessoas Então vamos limitar aqui em vez de a gente mostrar para 10.000 seguidores que ele tem Vamos mostrar para 100 apenas porque não é tão legal pra gente mostrar para todo mundo porque os vídeos que viralizam no Instagram tem 1 Milhão do 5 milhão visualização muita curtida

compartilhamento salvar porque as pessoas interagiram muito então o Instagram Opa esse conteúdo aqui é legal então vamos pegar esse conteúdo e vamos mostrar para mais pessoas e aí é que Você vai ter essa base uma dúvida que eu tenho mar você falou que fazia alguns foi 2021 viu não foi muito longe não sim você fez alguns RS Você apagou da sua conta a sua conta que eu tenho aqui tem 2900 seguidores Ou você tem outra tá no no fake é tem um aqui que foi que aia colocou pra gente no no formulário o seu o

seu Dr Marcos cal Dr Marcos calaz não tem mais nada não tem underline não tem nada deixa eu te mandar aqui é tudo J Ache achei 17.000 seguidores isso perfeito perfeito é justamente isso que você falou 17.000 seguidores 18 curtidas 13 curtidas aí tem uns que já tem melhorzinho que é 80 120 cortidas mas é justamente isso Maros o Instagram ele vai entender que ó a maioria dessa base não são seguidores que veio pelo conteúdo do Marcos e sim foram robotizados através de uma automação então não adianta a gente por porque o tráfego vai dar

certo na parte quando Você impulsiona a publicação porque as pessoas que vão interagir a partir do tráfego São pessoas que realmente gostou do conteúdo não são a tua base Então hoje é muito difícil por exemplo você fazer uma postagem e organicamente você conseguir um paciente porque você não tem essa audiência sólida se você tivesse 500 seguidores apenas mas foram 500 seguidores que chegou porque é uma paciente é uma possível paciente né uma possível pessoa que vai fazer uma Cirurgia com você vai ser muito mais vantajoso porque você vai ter uma audiência ali extremamente qualificada do

que ter 17.000 e realmente ali é só número pô mas tem que escluir o Instagram começar do zero nem sempre a gente pode trabalhar muito isso se esse raciocínio se se tiver 500 pessoas ah se eu tiver 5000 seguidores e operar 500 eu opero 2 anos seguido sim exato exato e essa autoridade que você vai ter é justamente com isso tem uma frequência Bacana de postagem mostrar muito antes e depois porque eu te perguntei aquilo a primeiro Impacto que eu tive que você tinha mais verba no Google do que no Instagram porque no Instagram é

a parte visual do negócio quem que é fazer uma lei aspiração ela quer ver resultado pô beleza mas na minha l de page tem tranquilo você vai ter paciente por lá mas no Instagram é aquela mulher que tá ali que tem um alto tick tem uma mulher que a gente seleciona o público de alto Valor que ela vai estar vendo maquiagem vendo roupa vendo viagem e daqui a pouco tem um anúncio de um doutor um cirurgião plástico renomado vários anos de experiência mostrando antes e depois e ela vai dizer caramba que sonho preciso fazer isso

deixa eu seguir ele aqui porque vai que um dia eu consiga fazer E aí ela passa consumir teu conteúdo e cada vez aquela ideia na mente dela vai ficar mais forte Pô eu preciso fazer uma L preciso fazer a meus seros eu preciso Melhorar Minha autoestima E aí quando ela precisar ela não vai mais no Google procurar porque ela já segue lá o Dr Marcos no Instagram Então é isso é algo que você precisa cativar na sua audiência e não ter essa frequência de postagens etc mas seja uma coisa direcionada com CTA no final pô

toque no botão abaixa a gente sua consulta etc deixa melhorar sua qualidade de vida então o Instagram ele permite muito visual o Google não o Google a pessoa Pesquisou o Google é muito bom PR necessidade em si então por exemplo pô eu tô eu sou Ortopedista e eu tô esperando paciente aqui se eu quebrei meu braço eu não vou est no Instagram esperando anúncio de ortopedista aparecer aí sim eu vou no Google pô ortopedista em Goiânia Mas se eu não sou uma parte muito de necessidade sou da parte épa do negócio o visual é que

vai chamar mais atenção Entendeu Uhum E eu eu tava olhando aqui os Relatórios e eu vi que você investiu acho que foi 22.000 no Google consigo compartilhar Ah que bom que o relatório tem isso então você consegue ver quanto por mês que investiu no Google porque às vezes eu de informação errada né é ele investiu ele o relatório que ele inclusive um relatório muito extenso ele botou do período de 1 de Abril a 11 de janeiro então foram aí eh em média o8 meses né meses muito mesmo é que ele tá fazendo Aqui esse relatório

para você Então nesse período ele mostrou alguns dados no Instagram então com os vídeos que ele fez essas postagens que você já tem engajamento com as postagens então isso aqui ele tá mostrando a quantidade de impressões que você teve através das dos impulsionamentos que você fez no Instagram até aqui não é a parte de de tráfego pago na parte de captação de pacientes aqui é só a parte de distribuição de conteúdo então aqui são A parte orgânica de curtidas as impressões E o alcance também dos RS então aqui é que a gente vai começar a

ver os resultados através dos anúncios então um anúncio que você fez aqui teve sete sete mensagens outra aqui você teve 16 mensagens outra 15 mensagens então em média cada eh Camp que você tava fazendo você tava recebendo ní de 13 a 15 mensagens por por anúncio né O que que eu gostaria de saber acho que era mbia que tá nessa parte mais à frente de Atendimento aqui ele investiu 14.000 nesses últimos 8 meses Então vai dar uma média aí realmente de 1500 1600 por mês se a gente for dividir a Dá quase 2000 custo por

mensagem 8,63 tá muito bom acima de R 10 é um custo muito bom se passar de r$ 1 O que que a gente vai analisar a qualidade do l é vale muito mais a pena um li de R 20 tendo muita qualidade muo possibilidade de fechamento do que um de 10 que é só curioso então entre até R 10 é um custo Legal se a gente tiver uma taxa de conversão legal você falou em algo de 10% não foi amia uhum foi 10% para consulta 10 para cirurgia ou seja 10 de 10 deu um perfeito

então aqui que é que a gente vai analisar no Google foi investido 22.000 nesse período o que mais pesquisou foi foi Lipo esses últimos 3 4 meses Marcos quantas Lipo você fez Ah não Seient desculpa acho que uma ou duas cara por mês uma uma ou duas por mês lip é não quer ver foi só Nara e Rúbia né ô amia duas de duas nos últimos dois meses uma por mês pronto então o que que a gente pode analisar aqui tá tendo uma impressão muito grande de lip o custo para ess esse anúncio para essa

parte de lipo aspiração aparecer R 8000 Então significa o qu cada pessoa que tá Clicando lá no sol Page para marcar uma consulta ou para para perguntar valores etc ele tá gastando R 33 você tá gastando R 33 por dia é um custo aceitável se esse Lead for qu Mas pelo volume que ele tá recebendo a possibilidade de fechamento deveria ser um pouco maior perceba esses números aqui os números estão ruins tá Maros pela análise que eu fiz aqui os números não estão ruins que que a gente pode observar que a taxa de conversão não

Condiz com os números então ou duas coisas aí ou o atendimento tem que melhorar algum sentido na parte comercial ou os líderes não estão tão qualificados quanto a gente imaginaria por isso que é a gente não tem como dizer ah a campanha do cara tava show de bola ou a campanha do cara tava uma merda não tem como a gente afirmar isso sem a gente ver a parte comercial se a gente ver a qualidade dos Lead se esse tinha Potencial em segundo lugar ficou Procedimentos Gerais 1 17,40 por Clique você gastou nesse período R 5.000

n for plastia R 5000 também mas 27 Será que procedimentos Gerais ali Yuri ele ele colocou palavra-chave dentro dessa caixinha aí foi sim cirurgião plástico tá eh entendeu o o que é que eu vejo assim de antemão os números não são ruins o que a gente precisa fazer Talvez seja só fachina do tipo você tá gastando R 1000 por mês para anunciar Limpo Aspiração você tá tendo um volume suficiente do Google para justificar esses R 1000 por mês talvez você me diga não Pedro porque quem tá fechando comigo aqui tá vindo do Instagram então a

gente tá gastando R 1.000 por mês no Google de forma desnecessária a gente pode pegar essa verba e realocar entendeu porque por exemplo uma das lipoaspirações foi da de uma amiga de faculdade ela veio porque ela me conhecia não foi do Instagram não foi do Google então aí só Teve uma então proveniente e a outra essa outra também nem é porque ela veio de indicação da amiga da Mabia isso perfeito então o que que a gente pum de de internet por exemplo o que falta é a parte de bi que é a parte de inteligência

análise de dados porque aquela coisa o dado bruto não tá ruim Uhum mas na hora que você vai na prática é é é aí que entra a comunhão A gente tem algumas tabelas que a gente disponibiliza para vocês para que vocês Preencham e fale assim Pedro tá chegando muita gente aqui do Google procurando al P aspiração mas ninguém tá fechando vou falar pô talvez Marcos não faça sentido desculpe tão me ouvindo tá pronto voltou agora cortou Não beleza não cortou não talvez não faça sentido a gente tá investindo quase R 1.00 por mês em lipoaspiração

aí a gente pega esses r00 a gente realoca ele numa coisa que funciona mais uma distribuição de conteúdo uma Presença no meta então entenda que assim a conjectura normal o o quem tá olhando o monitor o paciente tá com frequência cardíaca adequada tá com a pressão normal não tem traçao normal no SG Mas você ver o paciente tá rebaixadão lá não tá melhorando entende então o problema tá na En juntar os dados e olhar a clínica uhum e não nos dados brutos o que a gente vai fazer é olhar a clínica uhum entende é isso

que eu acredito que O que falta no teu projeto Talvez seja isso tá porque que a quando a gente olha quando a gente Olha esses números aqui mar 8619 isso aqui deveria ser seu Carro Chefe irmão deveria ser o carro chefe pô tô fazendo Lipo aí uma demanda boa pô todo mês chega uma duas lipos do tráfego pô aí se paga mas é um valor muito vestido no qual as pessoas não estão chegando lá e por que não estão chegando lá porque Essas pessoas do Google elas vão querer muitas vezes preço isso que eu queria

comentar com vocês agora que às vezes vocês olham aí e falam assim Ah então às vezes tá no comercial às vezes ela chega lá sei lá ela é maltratada de alguma maneira e por isso que ela não fecha mas vocês viram aí nem chegou sim não veio não veio uma paciente do Google assim pelo menos que que tenha fechado não tem eu não lembro de alguém que foi lá procurando lip Você Lembra não lembro de verdade não teve uma que marcou em março né que que consultou dia 9 agora lip lip Essa é Lipo lembro

de uma consulta que tenha sido PR Lipo só que ela veio do Instagram ela conheceu você do Instagram perfeito aí reforça a nossa tese entende e uma dúvida também preço de procedimento vocês estão dando na de comercial ou não só o valor da consulta Não só valor da consulta Ah tá perfeito isso aí pelo menos já ameniza 50% do do atendimento eh muita gente fala o preço acaba assustando poucas pessoas mas o médico é que tem que dar o preço porque aí vai tranquilizar mais o paciente depois que ele avaliar ele mostrar o que é

que vai ser feito vai passar mais segurança nesse ponto aí a outra então o ideal é não passar o valor e nem passar a média de preço idealmente não né Eh por quê a gente tá passando preço antes do valor mas é aquela coisa Às vezes o paciente ele vai te ficar ali Né ah você pode dar um um Range do tipo olha para eu poder te dar e realmente é isso para eu poder te dar um orçamento eu preciso te olhar e Te examinar antes porque se é uma paciente que já mexeu na barriga

tá toda fibrosada não vai ser preço então eu não posso prometer pro paciente um preço sendo que chegando na consulta eu vou ter que analisar e ver que é outro vai depender de onde ela vai fazer o hospital se é um hospital que ela quer fazer no hospital x ou no Hospital Y vai mudar preço entende tudo isso muda uh eh então a gente às vezes pode dar um Range Mas só quando o cliente insiste muito eh dentro da fos dificilmente a gente dá Range dificilmente mas às vezes depende do caso a caso essa parte

comercial geralmente fica contigo amia você que vistoria é isso também eh hoje eu fico com tudo menos a com tudo menos o agendamento de consulta beleza que a gente tem a Carol que é a secretária Mesmo perfeito Ok se for do interesse de vocês aí é claro a gente vai analisar um pouco mais lá para frente mas por exemplo eh talvez faça sentido conversar com a Natália que é Minha sócia na na na FS ela apresentar para vocês como é que a gente pode fazer essa recepção Por às vezes vamos supor se eu te entrego

100 pessoas dessas 100 pessoas 10 pessoas elas marcam uma consulta você vai ter ali no valor do preço 5000 de retorno se A gente melhora isso para 20% já são 10.000 se 10% viram cirurgia a gente vai deixar de ter o e a gente vai ter 16 então a gente melhorou em 13.000 sem mudar nada apenas melhorando a questão comercial de forma nenhuma estou dizendo que problema tá no comercial Até porque eu não sei mas só para passar essa visão para vocês que para trazer resultado Marcos é uma comunhão entre um bom Marketing com bons

leads Um Bom atendimento comercial e também uma boa Venda dentro de consulta quando junta tudo isso aí sim a gente tem agendamento sim é porque é assim eh o que eu tô entendendo por exemplo eh a gente conversou com uma empresa de assessoria Aí ela falou essa empresa falou que não faz o marketing ela vai eh nos assessorar mesmo fazer um planejamento estratégico vai me entregar um conteúdo para o qual eu devo falar objetivando qual que é o meu paciente ideal e lá se vai a forma de Comunicação que eu tenho que ter com esse

paciente e aí vocês são empresa de marketing aí vocês faram o marketing que aí eu entendi que seria o o como é que é essa parte paga aí a gente faz o tráfico pago que é o Google é o Instagram seriam as publicações E aí então teria que ter uma conversa entre vocês eu e essa Assessoria sim em geral a gente faz o que eles fazem também Hum então assim não sei se precisaria dos dois é porque eu tô Perdidão cara de Verdade eu tô querendo mudar minha vida mas eu se nem como só tem

que mudar que senão eu vou ter que parar tudo e eu eu eu tenho menos menos stress Se eu largar tudo e for s auxiliar perfeito vou tentar eh te dizer o que é necessário o caminho que Eu segui uhum pessoalmente dentro da minha empresa primeira coisa que a gente precisa é de dinheiro se tirar negócio do chão eu te trazendo dinheiro você consegue investir em Assessoria você Consegue fazer uma reforma na tua clínica você consegue dar uma experiência dar roupão você vai você vai resolver seus problemas com dinheiro é isso como é que a

gente levanta dinheiro rápido TRF é o jeito de levantar dinheiro rápido é dessa forma depois que a gente levanta esse dinheiro rápido a gente otimiza esse tráfego através de assessorias te dar um exemplo prático quanto é que vai custar Assessoria vou chutar 15.000 uh com R 15000 você tem Quase 8 meses de investiment em tráfego então será que o melhor para mim agora é melhorar 10% de três ou é dobrar a meta porque assim se você dobra o valor de investimento você vai ter o dobro de resultado Uhum Então é mais barato Às vezes você

otimizar investindo mais do que você contratar uma otimização de algo que não é grande Sim você entend o que eu tô falando na lógica Uhum eu tô buscando a gente Buscou essas coisas quando a gente foi passar de 10 10 15 R 20.000 de investimento de tráfego mensal aí fazia sentido eu trazer porque aí R 15.000 sendo que eu invisto 20 não é tão relevante quando eu investi a dois era relevante uhum entendeu então hoje eu posso me dar o luxo dentro da minha empresa de às vezes fazer investimentos maiores por exemplo Assessoria tributária custou

R 85.000 pra gente eu posso me dar esse luxo porque eu pago 30.000 de impostos por mês Entendeu Uhum quando eu pagava do TR no Simples Nacional não fazia sentido então eu a acho minha percepção a melhor coisa que você pode fazer agora é usar esse Capital e investir em trazer mais pacientes no tráfego uma vez que isso for resolvido e que você tiver um volume maior de pessoas chegando aí sim você otimiza com assessoria externa é o que eu pessoalmente Faria Tô levantando a bola nem protegendo meu eu tô tô falando Realmente o que

eu fia não não faz sentido eh Então para mim esse é o caminho até porque a gente tem o thago e e o Thiago tem mais de pô Thiago tem quase R 100 milhões deais de investidos em tráfego meu sócio então assim ele é um cara que sabe muito a gente tem centenas de clientes é o Thiago que que vistoria todas elas então não sei se faria sentido você contratar duas pessoas pra mesma coisa a não ser que eu não te Desse um bom resultado Uhum aí sim faria sentido talvez você trazer uma pessoa externa

entendeu É porque aí o que que eu aí a gente conseguiria conversar a gente teria uma uma relação Estreita de conversar para ir para eu não ser eh porque o que eu entendi assim de tudo que eu conversei na Assessoria é que eu sou o grande responsável pela empresa não funcionar a eu falei mas inclusive do marketing é você não sabe eh qual que é o seu cliente você não sabe direcionar O pessoal do marketing eu falei mas o pessoal do marketing sabe isso sabe por que que eles não conversam isso comigo então para eu

poder ajudá-los porque eu entendi que eu que tenho que direcionar tudo mas por que que eles não vieram e pediram a minha direção eles fazem por fazer e fica por isso mesmo então se tá precisando da minha de direção que eu enteri desse eu lembro que eu conheci um Coach quando eu tava começando essa história de coach eu eu eu ele era meu Vizinho Aham eu falei cara o que que você trabalha ele Coach o que que é Coach ele vou te dar um exemplo você é o quê é o médico quem conhece mais o

seu paciente do que você falei u acho que não né se o paciente for meu sou eu pronto é isso que Coach faz ele deixa você entender isso eu falei ah não entendi nada que você falou então foi mais ou menos esse papo que eu tive com assessor iia foi quem é melhor para entender do marketing á o pessoal do Marketing não você então eu vou contratar marketing para eu fazer o marketing porque isso que atualmente eu tenho feito entendi éi não tô entendendo não mas ele falou que eu tenho que delegar e não delargar

que eu larguei eu não deleguei perfeito é isso mesmo assim o gargalo de um negócio é sempre o gestor eu falo isso porque a gente tem essa dificuldade sempre a gente saiu de uma empresa que tinha nenhum cliente para 10 depois para 50 depois para 100 e O que mudou a qualidade de entrega ao longo disso fomos nós como gestores então a gente investiu em nós mesmos e tudo agora é aquela coisa você não pode ser a pessoa que mais sabe na tua empresa em nada eu não sei mais de tráfego do que o Yuri

Não sei não sei mais do que o thgo de me livre Tiago sabe muito mais do que eu não sei tanto de relacionamento com cliente como a Natasha que é minha Red CS ou de gestão de projetos como inícios Ouar eu não sou a pessoa que mais sabe mas eu sou uma pessoa que sabe o suficiente para extrair o melhor de cada um deles então o que que a ISO você precisa entender como funciona o marketing uma visão global e você escolher alguém que saiba mais do que você e você cobrar com essa pessoa Execute

o seu melhor isso sim mas se você tivesse que saber mais do que eu vai ser muito difícil você vai ter que fazer outra formação entendeu não faz Sentido e Mas você de fato não pode largar na nossa mão nem na mão de ninguém você tem que ter controle do teu negócio e tem que cobrar né Eu não tenho problema nenhum com o cliente que me cobra Pedro e o resultado aí bicho porque mês passado foi pior do que esse foi melhor do que esse mês ó Acredito que tenha sido isso Marcos Mas eu também

te pedi para você gravar esse vídeo você não gravou uhum entende então a gente fica nessa troca eh eu sou o seu Personal pronto eu vou fazer você de verdade quanto a isso Problema zero Assim vocês podem não sei se vocês olham mas olha o Instagram e depois e ver que a os videozinhos que a gente tem feito tem o tem as melhores eh performances possíveis assim do do que a gente mas quem faz tudo é Sou eu ou a amia e e eles quando fazem performance zero então é é discrepante cara é um negócio

assim tipo 1000 qu é um negócio assim entendeu Então perfeito os que você fez aqui só para eu saber quais seriam deixa eu ver eu eu vou compartilhar minha tela aqui você me direciona eu só sei pelas curtidas eu olho as curtidas e compartilhar aqui a tela esse feedback aí fui eu Eles mudaram a capa esse deixa eu ver não esse aqui esse foi não foi você então esse feedback aí que eu falei ah tá Eh carro avião e cirurgia plástica fui eu também lip escultura com a barriguinha ali é a amia ali em cima

Esse é amia eh esse que tá esse desse abdômen aí foi uma fisioterapeuta que ela tem um um secto assim bem massa tipo toda vez que ela posta o negócio flui esse sutiã interno áa muscular fui eu perceba que são mais naturais é aquilo que eu te falei mesmo são conteúdos aqui você puxou tua Câmera tá falando sobre aqui é um resultado de uma paciente aqui é uma validação social também um resultado de uma paciente perceba que não precisa ser aquele negóci da Nasa esse aqui eu também achei bem legal não sei se esse foi

vocês que fizeram não foram eles pronto Esse ficou legal agora fica menos dinâmico perceba Uhum que aquele você já começa falando esse aqui tem muita transição muita coisa ele quando você Olha na câmera e você fala direto prende mais aqui por exemplo Mais generalistas não engaja tanto Não esse aqui não esse aqui já tá na cara ó puf conteúdo uhum entende a gente Claro esse aqui também fic legal você falando direto beleza esse daí ó como perder no s Lips cultura também fui eu foi quando porque assim o Instagram ele barra muita gente cara eh

parece que tem havido muita denúncia Eh tipo até a foto de abdômen assim para você ter uma noção vou te até te mostrar aqui e que eu mandei fotinha para eles o Instagram bar eh Sabe aquele o uma figura de uma de uma escultura feminina que tem aí em alguma capa tem aqui isso daí o Instagram barrou falou que era nudismo que era um absurdo é porque ele entende eh ele entende que é o que eles dizem pelo menos né que é uma Apologia um corpo Irreal Maria entendeu então por exemplo isso pode fazer com

que as pacientes que T sobrepeso se sintam desconfortáveis Essa é a lógica que eles utilizam uh eh então eles evitam fazer distribuição desses conteúdos né Eh Talvez um conteúdo assim seja melhor por quê Porque ele é um pouco mais velado entende aqui é é uma é uma é uma escultura mas é nudez aqui também é um pouco de nudez mas aqui por exemplo é um pouco mais velado aqui não aqui também Não né aqui também não é que fica difícil mostrar o trabalho né sim total é porque a gente lida com o corpo né dentro

da cirurgia plástica O que é que eu vejo como é que a gente faz um bypass nisso ao invés de eu depender da Boa Vontade do Instagram eu pego promovo as tuas postagens que ten um bom engajamento e eu faço com que ela chegue forçadamente até o paciente então eu falo assim Instagram você não quer mostrar não né Beleza E se eu te pagar Ah se você pagar de boa eu mostro então a gente fala e aí a gente paga pouco bem menos do que a gente tá pagando na palavra-chave pra gente mostrar para milhares

de pessoas então por isso que a estratégia de Instagram na nossa percepção vai te encaminhar para um resultado mais expressivo certinho eh Beleza acho que era isso Marcos assim acho que eu consegui entender bem pelo que eu vejo você tem um bom posicionamento uma boa produção de Conteúdo já tem uma base construída querendo ou não tem verba para investir o que falta aqui uma estratégia Talvez um pouco mais assertiva uhum esse acompanhamento a gente vai ter toda semana toda semana a gente manda o que tá acontecendo no teu projeto e uma vez por mês a

gente marca uma ligação com você a gente Nós nos reunimos com vocês em uma chamada pra gente mostrar o que foi feito e planejar próximas ações Pedro agora tem uma coisa que as meninas Por exemplo elas ficam me falando assim ó muda de empresa de marketing você tá pagando demais e tá em resultado zero e aí eu falo assim não mas tem uma coisa nessa empresa que mudou minha vida assim aí eu sab de onde os pacientes vê e é o CRM que até então não conhecia né C isso aí eh Vocês conseguem no nos

dar essas métricas assim porque o CRM diz quem vem do Instagram quem vem do Google quem onde que o paciente se encontra na no no Seu trajeto dentro da empresa e assim por diante é só rastrear pela utm isso é simples de fazer só rastrear o quê pela utm o nome disso é o TM hum a gente vai é meio que assim uma vez que o cliente ele clica aqui eu vou botar tipo um chip nele aí eu vou rastrear ele até o final Uhum aí eu consigo puxar por exemplo eh deixa eu botar só

aqui porque eu não sei se saindo do pessoal do Mark eu perco o site eu perco o CRM eu perco sei Não sei não deveria assim o CRM Teoricamente tudo que foi construído durante o projeto é seu uhum pelo menos aqui na B2 a gente funciona dessa forma Tudo toda toda a inteligência das tuas campanhas é tua Uhum você pagou por isso né A não ser que haja umb alguma coisa algo previsto em contrato Deixa eu só te mostrar aqui ah não sei vai ter que ver o contrato por exemplo esse aqui é um outro

outro CRM existem vários spipe drive como tem Vários RD Station mas por exemplo aham é porque esse CRM que é o plumes que eles nos fizeram né ele inclusive é prontuário né então eu quando eu vou elaborar uma proposta eu clico lá em proposta daí sai uma proposta bem bonitinha sabe um encarte um negócio assim eu vou te mandar um modelo e era um negócio que eu falo para as meninas que isso daí a gente não poderia perder de jeito nenhum que aí elas fala sai eu falo não não sai porque tem isso aqui Isso

aqui para mim é sensacional Porque antes eu dava orçamento na mão cara fazia escrev na mão então saí do negócio na mão para isso daí foi foi muito bom assim essas plataformas Como é que escreve plumin p l o o m e s plumes isso assim basicamente você continuar pagando eh se eu não me engano custa un R 100 por mês é aqui R 250 é eu pago diretamente para eles né E eles eh a mab entrou em contato com o Pessoal do plumes e eles falaram que varia de 50 a R 400 mas o

noss o nosso é um pouquinho mais caro Marcos porque a gente usa mais coisa deles é tá o que a gente pode fazer também é pegar os dados que estão no plumes e exportar pro novo CRM isso é fácil de fazer Uhum para dar um orçamento bonito né exato porque o o orçamento Não É cabível fazer ele na mão mais sim eu vou Te mandar Yuri e o modelo do nosso orçamento que você tem uma aqui por exemplo só para mostrar para vocês quando vocês vieram já caiu aqui para mim do caso ó médico é

especialista com RQ da área de cirurgia plástica de Goiânia o Instagram e eu teu Instagram atualmente fatura entre 50 100.000 mensagens deseja aumentar a captação de pacientes sobre os anúncios já usa e precisa para ontem isso aqui são só as perguntas aí por exemplo eu Sei que você viê através do Google ADS da nossa campanha de pesquisa e o que a Mabia procurou foi marketing médico Uhum Então isso aqui é utm eu consigo pesquisar exatamente De onde veio se a gente for olhar outro Lead por exemplo ol uma outra pessoa aqui aleatória pegar aqui a

Camila por exemplo é Ela já veio do Instagram aí eu consigo saber de onde é que ela veio e Yuri eu te mandei uma proposta de orçamento aí é essa proposta que sai do Plumes perfeito aí por exemplo como ela veio do Instagram ela veio de um conjunto de anúcios validado ela clicou no Stories não foi no feed Essa foi a campanha e esse aqui foi o termo da campanh Uhum Então eu consigo saber exatamente de onde vem certinho e eu consigo diferenciar se ela clicou no link da Bio ou se ela veio direto de

uma campanha ainda consigo diferenciar isso dentro do Instagram tá isso é Importante pra gente ver qual é o anúncio que converte porque às vezes eu tô gastando uma fortuna em um anúncio que as métricas São boas mas esse paciente ele não fecha que é o caso da lipospiração de termo de pesquisa eu preciso saber porque senão eu fico tratando o monitor eu não fico tratando sintoma mesma lógica da gente é certinho muito bem então aí a gente conversa semanalmente e vai alinhando as Coisas perfeito show de bola Então essa questão do plumes a gente consegue

fazer também pronto é na verdade vocês vão conseguir fazer tudo né sim uhum Ô amia só uma dúvida esse essa proposta você manda para paciente isso ela recebe pelo WhatsApp pelo WhatsApp você me manda isso também hoje isso isso é isso é após a consulta não é isso é isso após eu consulto eu que faço o orçamento lá só tá todo tabelado tipo preço do hospital Anestesista e tal que eu diferenci por causa da cirurgia eu clico no título já aparece os os valores e e o meu valor lá ele fica mais ou menos numa

média né Tipo se a cirurgia for é o que o Pedro fala se for complicado eu subo o valor se for mais fácil eu desso o valor fá Na verdade eu nunca Deso valor eu subo eu mant perfeito Deixa eu só compartilhar eu vou mandar um print de como é a o plumes aqui deixa só só um [Música] Minutinho Ficou bem legal isso aqui viu Gostei também gostei pois é por isso que é eu falo com as meninas não não não sai disso mais não mas era isso daí o que mais me segurava de verdade

que mais me segurava não que me segura É isso daí eu mandar isso daí pro paciente é sinônimo de organização né de enfim perfeito eu só eu só adicionaria aqui talvez Marcos um empilhamento Zinho de oferta do TIP ISO o que você receberá Eh pronto eu deixaria mais bem definidos do tipo e é uma liposcultura com retirada de localizado e tudo mais o que é que ele vai o que é que você receberá nesse orçamento você terá uma consulta anestésica prévia para fazer um planejamento adequado realizado e tirado de dúvidas é exatamente do jeito que

tá eu só mudaria um pouco a lógica eh é Perfumaria Mas isso é um pouco de da parte de neuro de compra você dizer Tudo que a pessoa vai receber uma por uma da forma como tá colocado você diz mas você não diz por exemplo tudo que ela vai estar recebendo Olha você vai est recebendo uma consulta anestésica você vai fazer uma monitorização de atividade cerebral durante a cirurgia para maior Segurança ao invés de você deixar como um tópico de segurança você bota como tópico de entrega por exemplo entende não exatamente nesse termo mas o

que será executado o que tá incluso no Teu pacote entendeu É porque esse texto aí na verdade é o que fiz né só faz só fizera a tabela perfeito a descrição das coisas aí é é mino por exemplo a gente consegue fazer uns ajustes só para você também ver Marcos se ficar de acordo com que você pensa é uma forma da pessoa sentir muito mais beneficiado do que a parenta dela chegar e dizer caramba realmente tudo isso por isso esse valor entendeu mas essa descrição por exemplo eu eu converso com ela tá lá na minha

Tela eu tenho na TV e aí eu espelho né E aí eu converso tudo isso com ela você você passa o orçamento na hora na hora perfeito e o que aí depois eu passar tudo isso aí chega o valor né Aí eu falo a cirurgia tá lá discriminado e descrito então eu falar isso daqui tá no seu WhatsApp já e só você clicar no link E aí Aqui tá o impresso e aqui a gente tá conversando a respeito dúvidas dúvidas médicas Não beleza se agora vou te encaminhar pra Mabia que ela dá segmento No seu

atendimento perfeito Qual é a taxa das pessoas que fecham em consulta 10% tem você ah em consulta ih Ah não cai aí não sei 10% é depois vocês fazem followup desses pacientes eu entro em contato sim depois paciente assim que que deixou aquela liberdade eu vou vou chegar em casa conversar com meu marido vou pensar eh paciente também Chega pretend operar em abril ou ou em junho vou entrar em contato depois aí eu dou aquela cutucada No paciente né para chamar ele de volta para ele não esquecer e passo os pedidos de exames para ele

depois pelo WhatsApp até mesmo pro paciente lembrar tô aqui sabe no aham não não esquece não então é isso bacana e e você faz isso quantas vezes depois que só só no pósoperatório imediato pera aí após a consulta né consulta após consulta uma vez porque tem tem paciente que nem que nem me responde assim 90% dos Pacientes Não entra em contato não tenho aquele Sabe aquela resposta perfeito que que foi na sala eu passei tudo e falou não eu vou pensar aí eu entro em contato nem nem respondo fico no V tem algumas perguntas que

eu sempre assim tudo que eu tô falando para vocês a gente tá fazendo aqui que é um processo de venda né mas é É sempre bom a gente perguntar pro paciente depois se fez sentido do tipo E é uma pergunta eu ri porque assim a gente sempre ri disso assim a gente como vê muito isso a gente brinca com esses jargões né aí às vezes a gente brinca assim e aí am fez sentido para você exato É uma pergunta simples mas que lhe diz bastante coisa porque por exemplo pra pessoa chegar no teu consultório ela

precisa ter três coisas ela precisa e na verdade para ela entrar no teu consultório precisa ter quatro coisas ela precisa querer resolver o mais breve Possível porque se ela quer fazer cirurgia daqui a um ano não faz sentido ela consultar contigo agora não adianta vocês perderem tempo fazendo followup sendo que ela só quer fechar daqui a um ano ponto dois ela precisa ter poder de decisão Então se quem vai pagar vamos supor que chega uma paciente Jovem quem vai pagar a cirurgia é o pai se o pai não tá na consulta você perde toda a

potência depois que você dá o valor você não consegue fazer o followup o ideal é Trazer o pai paraa consulta para tomar decisão junto ponto três ele precisa precisar do que você tem oferecer né você ser uma paciente que você consegue fazer o que ela quer chega um paciente com uma demanda maluca você fala olha isso aqui eu não faço né e o ponto cinco pera aí é urgência Ah sim ponto cinco ponto quro ela precisa ter orçamento precisa ter dinheiro para pagar então assim se a pessoa tem dinheiro tem vontade de fazer agora se

Ela é a tomad de decisão E se ela tem alguma coisa que ela vai resolver por ela não tá fechando talvez porque ela não queira fazer com você aí você tem que fazer essa investigação também porque às vezes você passou tudo e você pergunta assim faz sentido que eu te passei aqui você você acha que o que eu te ofereci é o que você desejava se a pessoa fala sim é isso Doutor que eu quero fazer pronto então o Problema não é o produto entende do que para diz ent ter aqui você tem confiança de

que a gente vai conseguir executar o que você deseja tem o doutor pronto se não é o produto se não é você o que é que tá faltando pra gente fechar negócio ela não é porque talvez eh eu eu tô numa situação complicada vou ter que fazer investimento aqui eu tô meio apertado ali tá então vamos tentar ver uma forma da gente flexibilizar para Fazer acontecer eu sei que o que eu tô falando aqui parece mais do mesmo mas você perguntar isso é importante para você saber onde é que tá o erro no teu processo

comercial Às vezes você não tá conseguindo passar o valor necessário Às vezes você tá trazendo pacientes que não t dinheiro Às vezes a cirurgia que você tá ofertando não tá convencendo tanto a paciente entende Uhum E com essas Informações em mão você consegue melhorar o teu próprio processo comercial sabe que eu consigo eh notar assim toda maioria é assim ó é quando eu passo Val o preço né ah todas fazem assim aí o que eu entendo que eu tô atraindo gente errada não é possível que elas foram lá ex e e elas são exigentes cara

porque assim eu tenho amigo ser Jones aqui que eles fala assim cara você criou seus Monstros quais são que correu a notícia de que eu sou virginiano Perfeccionista e que a minha estutura é boa e que eu entrego excelentes resultados e elas buscam isso que eu fico assim na cirurgia dos meus colegas eu ficava assim cara você vai entregar sim Hum vou é de boa meu Deus se fosse comigo minhas pacientes i me comer vivo ninguém aceita esse resultado emim comigo entendi as minhas pacientes são capazes cara de falar assim minhas arelas estão tortas eu

eu tiro foto passo uma linha reta pego uma linha reta Coloco lá e falo estão iguais do mesmo tamanho Mas é quando eu visto essa camiseta branca leva a camiseta branca específica que a única que dá para enxergar esse problema que aí é o problema era no bico do peito que eu não mexi O problema não é meu esse um bico do peito seu tá para cima outro tá para baixo Ah então aí a camiseta branca realmente com a ponta sem o sutiã Aí fica parecendo que tá desnivelado mas as arelas estão niveladas o nascimento

do Bico está nivelado E aí elas têm esse grau de exigência para comigo e a minha cirurgia pode ser eu não sei eu imagino que esteja na média mas aí vem o paciente com nível de exigência na tampa e que acha caro e aí todas elas assustam elas Isso tudo só para mamb eu falo não não é possível você já viu o meu trabalho já adoro teu trabalho para mim Só servia você mas nesse preço Nossa Senhora aí eu fico cara tô me atraindo paciente errado Tem alguma coisa aí O problema não é nosso realmente

tá chegando gente com com nível socioeconômico inadequado que aí quando vem quando eu noto que vem médica quando vem Odonto que é raro acontecendo mas quando vem fecha entendi esse nível de paciente é aquele nível de paciente que eu falo assim assim Ah tem um pósoperatório que é uma hiperbárica ele ajuda Quanto custa esse negócio Ah custa 350 Ah vou fazer cinco de boa enquanto as outras se tiver Algum problema mandar PP barica surta Ah não eu não dou conta de pagar misericórdia entendeu então por isso que eu acho que a gente tá trindo gente

errado essa é uma tendência do Google você trazer um pessoal que busca um pouquinho mais de preço eh no Instagram geralmente a gente consegue setorizar um pouco melhor nesse sentido Uhum é talvez a gente fazer um empilhamento melhor ou até mesmo a gente pensar em algumas formas da gente Poder ah tô pensando aqui como é que a gente pode fazer velho os anúncios do Instagram eles tendem ter mais essa captação mais qualificada que a gente chama nessa parte estética porque ela olhando no teus vídeos ela vai enxergar o valor no Google ela não viu então

ela não conseguiu enxergar o valor é a mesma coisa da gente olhar por exemplo pesquisar carro ah uma loja no Google de carros mas quando chega lá é uma loja de poste Ferrari Lamborghini eu pesquisei Carro uhum me deu esse endereço aqui eu fui bater quando vou ver carro de 1 Milhão pô não é para mim mas se eu ver uma propaganda de um poste saindo da garagem ligando o motor e vou saber se aquele carro é para mim ou não então aí que eu vou clicar no anúncio e vou lá então visualmente falando aquele

carro me chamou atenção eu Provavelmente vou ter dinheiro para pagar Então vou marcar uma visita no Google não F teri loja de carro apareceu aquele endereço mas Quando eu cheguei era algo que não era para mim por isso que o Google ele tem de ter e essa restrição maior do que o meta o meta o Instagram ele vai deixar visualmente falando a pessoa para aquela pessoa que bateu o olho vai dizer Queria muito mas não é para mim Uhum E aí acaba consegue um público mais qualificado é isso eh geralmente você acha que eles não

pagariam os 20 por exemplo no caso aqui desse orçamento você acha que ele não Pagaria os 20 ou é uma questão de condição de pagamento que geralmente o que é que eu vou dar o exemplo que eu faço com os meus clientes tá dou orçamento a gente tem orçamentos desde orçamentos mais simples de Google que são orçamentos bem bem acessíveis eu tinha um plano black que hoje eu não tenho mais que era um plano bem caro Às vezes o cliente precisava de um plano Black pá aí eu dava orçamento era difícil ele chegar Porque quando

eu ofertava eu sabia que aquele plano era de um cara que ele tinha condição porque se não tivesse eu nem ofertaria né mas vamos supor que eu ofertei para uma pessoa que que não precisava ela falava pô Pedro [ __ ] achou fora eu sempre eu falava assim Mas você achou que o que eu te falei até aqui fez sentido para você você acha que realmente que você precisa não é o que eu preciso no meu negócio ótimo Qual é o impacto que isso tem no teu negócio por Exemplo a gente não resolver isso a

gente deixar isso para daqui a seis meses o que que você acha que vai acontecer não pedo meu negócio vai ficar no mesmo talvez fique até um pouco pior Beleza então você concorda comigo que você precisa resolver concordo Beleza você acha que a B2 é a empresa para você fazer ISO junto com você é a parceira que você quer o teu teu lado ou não se não for tudo bem tá tá ok Não eu quero fazer com vocês eu percebo vejo Segurança pronto Beleza então o que tá impedindo a gente fazer negócio aqui a questão

financeira é Existe alguma forma que a gente possa flexibilizar isso quanto é que você tinha pensado de orçamento aí eu vou batendo pelos lados às vezes dá pra gente flexibilizado tipo fazer um pagamento em 10 vezes 12 vezes é aí eu vou te falar a parte cirúrgica ela é dividida em até 10 vezes no cartão sem on ninguém entendi é esse mesmo valor tanto é que a vista eu já tiro já Bato o o jurinho do cartão lá Entendi quando pagar a vista eu já tiro o que o cartão me cobra entendi às vezes ir

pelos conversar um pouco mais você entende depois do preço é desconfortável para [ __ ] é Muito desconfortável porque fica parecendo de verdade e aí eu fica parecendo que eu tô de fato vendendo alguma coisa e eu não não quero eu eu quero ser médico não quero ser vendedor e Aí eu queria que ela entendesse que eu estou aqui como médico essa parte de venda eu tô só expondo aqui porque não tem outro jeito aí tem essa flexibilização infelizmente infelizmente não e é isso daí entendeu então não fico lá vamos flexibilizar o que não tem

como tá tá no preço é isso daí não tem como mais eu mexer aí o tal o hospital cobra o valor dele o anestesista cobra os valores dele cada um cobra o seu valor só tô te Repassando perfeito assim não é caro o teu produto entende pro grau de qualidade que você se propõe a oferecer ele tá no valor então não é caro mas a maioria faz já já tive paciente assim não é regra né mas é aquele o os o meio eles acham absurdo e tem o extremo que fala assim eh que eu dou

o meu valor a pessoa nem nem fica olhando mais pra tela nem para mim ela já olha pro chão entendi pode ser um problema de público Uhum provavelmente é assim eu não imagino que uma cirurgia hoje plástica custe menos entre 20 e r 30.000 assim se eu fosse num cirurgião plástico precisando fazer uma plástica é o que eu teria na cabeça infelizmente temos alguns colegas que cobram C se um alipo aí desvaloriza a turma toda né é não mas tá tranquilo porque assim de verdade a gente tem um um um grau de comprometimento de atendimento

legal cara não é ruim assim Eh enfim o a gente acompanha muito de perto as pacientes eu não não vejo reclamação assim nesse sentido né então a qualidade que a gente entrega tanto é que meus colegas Pergunta assim não mas você liga para todo mundo falei ligo e eu ia na casa eu só parei de ir porque uma vez a menina me atendeu de sutiã aí rolou até um boato na internet assim do tipo esse aí não hein vocês dois falei gente mas o que que eu vou fazer to queer campanhinha a mãe a mãe

me atende De sutiã e de calcinha e enfim aí eu parei de para não dar P pra manga né mas como eu tô com tempo eu gasto o meu tempo com os meus pacientes verdade então eu ligo para todo Car você liga para todo mundo ligo você pergunta como é que todo mundo tá cara você tá criando problema porque aí ela vai te realmente contar como é que ela tá eh deixa Incomodar muito que aí ela vai tanto é que enfim aí eu faço isso e mesmo assim eu me vejo numa situação Financeira pior do

que os outros que não fazem tanto é que tem paciente que opera com outro que aí eu falo am on dia é que a gente tá errando porque a paciente é opera com outro nem consultou comigo ela me acompanha no Instagram fala que é minha fã não sei que não sei que lá opera com outro depois vem perguntar de pósoperatório para mim eu falo pera aí mas você já operou Já operei foi comigo assim só para Claro que eu sei que não foi né aí ela não foi com outro médico Por que você não pergunta

para ele Ah porque ele é inacessível ele não ele já é mais velho não tem esse conhecimento que você tem aí eu mostro PR as meninas e falo e aí o que que a gente errou se ela acha que você S acessível se ela acha que eu tenho conhecimento se ela confia nas coisas que eu falo por que não operou comigo que que tá errado por que nem consultou nem me deu a o benefício da dúvida né Por que que não veio perfeito O nosso papel dentro do Instagram vai ser resolver alguns desses problemas que

é aquecimento de audiência do tipo eh no caso da mab ela veio através do Google mas se ela tivesse através vindo através do Instagram se ela não tivesse agendado eu ia passar meses aparecendo para ela por aquela coisa né você vai catequizando catequizando catequizando até a hora que você consegue Então a gente vai ficar nessa batendo batendo Batendo batendo até a hora que ela vê Não realmente Dr Marcos é diferenciado quero ir nele aí ela vai se preparar para isso também porque ela vai ver que você é diferenciado desde o Instagram ela não vai descobrir

no consultório antes do consultório ela já vai ter essa ideia entendeu então esse vai ser o nosso papel e mostrando isso pra gente poder fazer essa filtragem mas show de bola acho que a gente conseguiu bater em vários pontos aqui que que eu vejo Maros Bem honestamente você tá pronto velho a gente realmente fazer uma uma uma estratégia que seja mais activa dentro disso vamos precisar atuar Principalmente dentro do Instagram vai ser tua principal plataforma uhum eh acham que alguma coisa que eu não bati eh alguma coisa que era importante para vocês talvez que eu

não não tenha perguntado acho que tá ok Pedro eu só preciso de verdade assim de manter a qualidade do do orçamento de Apresentação essas coisas e e do CRM porque o restante eu tô muito satisfeito assim beleza gente fez sentido para mim perfeito o que é que a gente precisa daqui paraa frente então Eh talvez nesse processo de transição eu não sei como é que funciona isso com tua agência atual eles têm tempo por exemplo contratual como é que funciona isso vocês podem rescindir como é que tá isso desenhado você sabe não acho que a

gente Começou naquela época do relatório lá foi em abril que tu mandou foi Acho que fo eu acho que não foi Abril Marcos eu acho que foi antes fevereiro beleza mas enfim se tiver que repir M não me interessa não tá tranquilo beleza essa parte com a plataforma eh O que é que a Mabia pode fazer já se antecipando um pouco a gente pode pedir entrar em contato com a plataforma e falar olha aqui o meu usuário eu tenho Esses dados eu vou rescindir com minha agência atual eu quero manter os meus dados uhum porque

aí você vai corresponsabilizar o CRM porque se ele tirar teus dados você fala ó você tá roubando meus dados entende você pagou por eles são seus pacientes é seus dados então aí você se protege e claro Depende muito da conversa com eles assim eu aquela coisa Depende muito da agência em geral se você fala assim olha velho esses dados são meus eu paguei por eles Uhum se você não quiser me entregar a gente judicializa tudo bem dificilmente a agência vai querer dor de cabeça dificilmente entendeu eh conv descul é só conversar uhum Eu já conversei

com eles eh a empresa que a gente trabalha hoje de marketing que tem que comprou o acesso do plumes Certo entendi então esse acesso é da empresa Nossa de marketing certo eu entrei em contato com plumes e eles têm sim acesso pelo nosso CNPJ então ele disse ele o o Felipe que eu conversei com ele ele disse que tem acesso e tem como pegar todos os dados e entregar pra gente pro Marx que a gente não perde o login não perde nada então já tá assim meio caminho andado né Uhum perfeito só cancelar o contrato

com a empresa de marketing para eles entregarem pra gente perfeito o contato excelente Tá bom então assim e dentro de vou apresentar para vocês o que a gente Tem de de planos que acho que se enquadrariam dentro que vocês precisam A gente auxilia vocês também nessa migração a gente vai ajudar toda essa transferência e vou adiantar para vocês o seguinte eu vou apresentar aqui para vocês o nosso nosso plano padrão eu tenho como dar condições melhores depois a gente conversa sobre isso tá certo Deixa depois chegar lá no final a gente começa um pouquinho melhor

Mas o que vocês me passaram realmente é o nosso feijão com arroz né é o que a gente faz no dia a dia é o projeto que a gente chama de semx tá a gente já conversou um pouco sobre algumas coisas eu vou passar um pouco mais rápido mas eh essa aqui é a nossa nosso quadro né de diretores Então esse é dan que é meu sócio Dan é médico também fez Clínica Médica lá na USP Esse sou eu e é o Thiago que é nosso Tech Guy eh então assim nossa empresa tá um pouco

Desatualizada a gente tem o novo de 23 Mas como não faço venda mais fica mais com iro e com Guilherme eu não tenho o mais atual mas atendemos mais de 100 colegas nos últimos 12 meses né novos colegas nos últimos 12 meses temos hoje entre 2 e 3 milhões de reais de honorários mensais gerados paraos nossos clientes eh e a gente criou a nossa empresa porque a gente verdadeiramente acredita Marcos que marketing feito para bons médicos eu impacto no teu paciente Se eu garanto que uma paciente que precisa fazer uma cirurgia encontre eu garanto a

ela uma melhor qualidade de vida melhor autoestima então eu tô impactando ela indiretamente através de você por isso que a gente toma muito cuidado na hora a gente oferecer nossas soluções e por isso que a gente faz aquelas setorização lá entre qualificações para que a gente Garanta população bons médicos Como é seu caso eh e a gente veio fazendo isso porque a Gente percebeu que o nosso mercado tá mudando você sabe mais do que eu hoje depois da pandemia 90% das da população pesquisa informações de saúde na internet sendo que metade delas pesquisam na na

internet antes de buscar o médico e paralelo a isso a gente tem um número crescente de colegas Hoje Somos esse dado foi o da demografia 2023 vai ter o novo agora 2024 mas 562.000 médicos sendo que a gente cresce 6% ao ano então em 2031 teremos mais de 1 Milhão em 2035 teremos mais de 1 Milhão com menos do que 45 anos mas claro a gente tem como fugir disso através utilizando novas estratégias Então hoje o nosso a nossa estratégia o nosso os pilares do nosso método como se fosse nossa técnica ela foi desenvolvida bater

na cabeça a gente primeiro pegava um colega que não tinha visibilidade nenhuma então ninguém conhecia a gente fazia o tráfego para pegar esse paciente tornar esse colega conhecido e fazer com Que ele chegasse até teu negócio esse era o passo um fizemos isso massa fazemos isso através do meta fazemos isso através do Google só que aí depois veio uma coisa tava chegando muita gente mas esses que estavam chegando eram lhe desqualificados não tinham certeza de preço às vezes nem eram da mesma cidade eram de cidades vizinhas ou longe né de outros estados ou eram pessoas

que não entendiam nem o que você tava ofertando chegava uma pessoa e achava que você era Um dentista que ia fazer bioplastia totalmente fora então para eu resolver isso O que é que eu precisei eu precisei gerar um conteúdo que esse conteúdo te posicionasse e te colocasse como autoridade Então não é só trazer pessoas mas é ter uma vitrine que converse com o teu público porque se eu te mostro uma vitrine de 10 me da Lis Vuitton quando você entra e a bolsa é 20.000 Você não acha caro porque você já sabia isso des vitrin

você entrou porque Você quis Então a nossa estruturação de conteúdo vai ter esse papel te posicionar Você já faz isso muito bem então basicamente vai ser continuar fazendo o que você já tá fazendo a gente te manda o script de 30 dias de tudo que você vai fazer roteiro para Stories roteiro para reels a gente manda os posts isso tudo calendário no início do mês para que você aprove você aprovando a gente ven Cula a gente não tem como fazer tudo para você aqui porque o Instagram ele precisa ser pessoal precisa ter o tempero de

Marcos senão fica muito muito vitrine de de McDonald's sabe Entendi então o que que a gente faz a gente manda isso tudo você troca algumas palavras para ficar no teu discurso Você grava com tua energia e aí a gente coloca mías sociis é is estratégia que a gente tem utilizar tem funcionado muito Bem sempre te D 30 dias de programação para que você saiba o que fazer além disso a gente faz um site no formato para recepcionar essas pessoas Eu imagino que você já tenha Mas se for o caso a gente reformula isso para deixar

mais claro que você tá vendendo e gerar um pouco mais de valor através de um bom design a essa transição de por exemplo vezes pegar a agência anterior Pegar o como entrar não sei como é que faz esse negócio aí vocês vão conversar entre vocês é isso conversamos Deixa eu só hoje a tua l de peix qual é o domínio cirurgi plástic goiania.com.br Nossa você ótimo pro se tá não aqui não tá aparecendo pesquisei aqui para ver se Será que escrev [Música] escrevi talvez faça mais sentido Pedro a Gente fazer outra para ele é o

que que eu percebo esse aqui é um sitec mais institucional ele tem várias Abas ele provavelmente foi feito em WordPress que é como se fosse uma linguagem de código hoje quando a gente faz essas páginas deixa eu ver se é eh quando a gente faz essas páginas Deixa eu só pegar o exemplo do Emanuel aqui por exemplo aqui de perto que tô Lembrando Emanuel não é não é plástico e rosa também Pedrão Ah é tem o Marco Rosa como é que tá o do Rosa Você lembra Dr Marco Rosa pronto não é esse não é

lá em cima do rosa.com será que é p com é só P com sem BR pronto no caso do Marco O que que a gente tá fazendo ao invés de fazer uma uma LP nesse modelo de clicar aqui no botão e Por exemplo ir para PR pra secretária a gente fez ah pronto você você deixa aqui a as informações no caso do Marco a gente já colocou as informações de antemão por quê Tava tendo um descasamento entre o número L que eu tava dizendo que eu tava trazendo e o que você tava vendo na prática

então o que que eu fiz eu já deixei o formulário integrado na página eu posso não fazer isso como é o caso do Emanuel por exemplo Manuel quando você entra no Manuel por exemplo ele não tem ele já é aqui direto por que a gente faz desse jeito e não desse jeito que tá o teu aqui porque assim que pessoa entra na página Ela já tem que ter a opção de clicar para marcar então tá faltando o botão em primeira página aqui na primeira dobra ou a gente deixa botãozinho do Zap lá tem um botãozinho

do Zap mas a gente precisa deixar isso integrado precisa ser os dois uhum aqui Tem um botãozinho do Whats Uhum mas também tem aqui para você entrar em contato logo direto Uhum E ainda tem uma opção superior para você ligar aqui no teu por exemplo a gente tem o botão do Whats mas não tem o botão na primeira dobra não tem a opção de ligar também é porque é um site mais institucional uhum o ideal é que a gente fizesse não precisa mudar muita coisa é basicamente pegar o que tá ou a gente direciona para

essa página e a gente Pode fazer um AB ainda metade a gente joga para aqui metade a gente joga para uma nova LP no caso do Instagram que vai ser o teu principal plataforma isso aqui é pouco relevante porque a gente não traz ninguém pro site leva direto para mensagem ou visualização mas eu gosto do seu site acho que tá muito bom não mudaria muita coisa aqui não pô Pedro mas você fazer um novo site não precisa a gente só clica aqui barra LP Uhum aí na hora que Eu direciono eu direciono pro bar LP

não preciso fazer nada de novo Eu só deixo no mesmo lugar na outra dobra fechou eh beleza e aí depois que eu faço isso no teu site eu vou pra parte comercial então é CRM mesmo preciso de um CRM para eu poder integrar isso e eu preciso do feedback das meninas Aia vai conseguir me trazer isso com mais detalhes depois da Carla Que é o seguinte dos Lead que estão chegando quantos desses Lead estão te respondendo quantos não estão dos que respondem quantos agendam os que não agendam não agendam por é porque eles não entendem

é porque eles não podem pagar é porque eles não são da região Qual é o motivo do agendamento nessa resposta eu consigo modificar a você falou ok S cons para qu essa tua resposta é importante por quê Porque dependendo de Qual dos três pontos eu preciso mudar lá o vídeo ou eu preciso mudar a apresentação vai ser com base nesse detalhe Ok eh mas uma coisa bem importante o tráfego pago sozinho a gente já conversou sobre isso ele não vai fazer milagre não sou eu sozinho que vou resolver o problema sou eu com aia com

você Marcos todo mundo junto a gente faz a coisa acontecer então A ideia é que eu seja seu parceiro eu não sou um Terceirizado Pedro faz essa caneta para mim Toma caneta é isso eu preciso te mostrar Qual a melhor forma de fazer a caneta para onde é que eu vou ofertar para quem eu vou vender então é a gente crescer junto eu não quero est captando um cliente novo o tempo todo Eu quero ter um cliente que eu fico muito tempo com ele é muito melhor para mim melhor para você depois você me indica

né eu consigo trazer mais você cresce cria um bloco né você vai fazer agora tem um Hospital Dr Marcos Vinícius pronto beleza aí a gente pega os capta os clientes também que estão no teu bloco então é melhor para todo mundo sempre que a gente ficar junto e aí com isso a gente consegue trazer resultados bons custo por Lead o alto essas aqui são duas contas o objetivo é só mostrar que a gente não tá começando agora em cada uma dessas contas aqui a gente investi 1 milhão e pouco essa 1 milhão e c e

pouco essa aqui 1 milhão 300 Então você Maros não tá trazendo a equipe jovem não equipe que tá começando agora não tô me aventurando no digital a gente tá fazendo isso porque a gente realmente acredita que a gente pode ter um impacto por isso que a gente faz o que a gente faz e é muito importante que a gente ofereça um bom serviço para você e que você sinta feliz para eu conseguir chegar onde eu quero chegar eu não vou chegar nos 1000 clientes fazendo Besteira com cada colega que aparece para mim entendeu então pode

ter certeza que parceiros você vai ter com a gente você vai ter meu número vai ter o número do Daniel vai ter o número do Thiago qualquer problema fala com a gente e você vai ter nove pessoas na sua equipe você não vai estar sozinho de novo apresentação do ano passado mais de 150 clientes a gente já passou bem mais do que isso E aí o que é que eu vou te oferecer Não é o que você vai lhe custar não é o que vai est no teu projeto você vai ter um gestor de tráfego

para Cuidar dessa tua parte de gestão de tráfego vai ter um Web Designer que é para poder fazer essa tua gestão de página você vai ter um copy para escrever esses teus anúncios escrever roteiros vai ter um designer para transformar esses anúncios em uma imagem persuasiva um videomaker para editar os teus anúncios um social media que vai ser a pessoa que vai fazer As tuas postagens vai te dar o calendário de 30 dias com tudo que precisa ser feito e vai trabalhar junto com o designer e com videomaker para poder fazer acontecer dentro do teu

Instagram uma analista de dados que é o profissional que eu te falei para olhar para aqueles relatórios e falar olha essa palavra aqui ela tá no custo bom mas não tá fazendo sentido porque a gente tá fechando o paciente já essa palavra aqui ela não tem um custo tão Bom mas todo to mundo que vem fecha Então a gente vai promover ela mais além disso também o gestor de projetos que é uma pessoa para garantir que tudo tá acontecendo e um gestor de relacionamento que é uma uma coisa que a gente já trouxe de um

ano para cá é uma pessoa na equipe Marcos que a única função dessa pessoa é conversar com você e entender se você tá entendendo o que tá acontecendo só isso Marcos como é que tá o projeto Você Tá entendendo tá evoluindo bem tá precisando de alguma coisa tem alguma coisa que você não tá achando legal que a gente pode melhorar ela pega esse teu feedback leva pra equipe é Nossa gerente de sucesso do cliente né então a equipe completa com ela eu consigo te chegar e te levar Onde você quer não necessariamente em 2is TR

meses mas com o tempo passando e a gente maturando tudo isso eh eu não vejo motivo nenhum pra gente ter um projeto De muito sucesso certo então tá se a gente fosse fazer isso por fora meu custo hoje para ter uma equipe dessa em torno de 24 25.000 Mas claro que sentido nenhum né então o nosso valor de base desse nosso plano hoje é de 3950 só que de novo eu tenho algumas condições aqui que eu consigo melhorar isso para vocês até aqui acha que fez sentido tem sentido Beleza então tá o que é que

nós Temos Marcos eh a gente tem planos eu vou te passar eu já vou te passar aqui sem esconder nada tá te dar o eu consigo chegar no final a gente tem algumas opções a gente pode fazer tanto ela pagamentos parcelados podem ser no cartão podem ser pagamentos no pixel no Boleto como a gente pode fazer à vista também Você já colocou aqui fo coincidência Então o valor base de só um segundo que esse valor aqui tá errado então o valor base para esse nosso produto como eu te falei é 3950 existe a possibilidade da

gente fazer um plano de se ou de 12 meses Caso vocês optem por fazer um plano de 12 meses eu te dou um desconto a mais de 5% existe também a opção de você fazer ou pagamento integral à vista ou fazer o pagamento mensalidade a mensalidade Caso você queira fazer integral à vista eu te dou um desconto de 75% se você quiser fazer mentalidade mensalidade é o valor normal Além disso eu tenho 10% a mais para poder te dar desconto certo então no final dessa conversa toda eu te entregar todo o teu posicionamento de Instagram

produção de conteúdo tráfego pago assessoria de estratégia tudo isso site se você quiser no plano de 12 meses fazer o pagamento à Vista fica por 310 E caso você queira fazer pagamento mês a mês fica por 3373 certo uhum caso você queira fazer o nosso plano de 6 meses já fica 3202 pago à vista ou 3 462 pago mês a mês dessas opções que eu te mostrei aqui qual é que você acha que faz mais sentido hoje pro negócio de vocês a a dos seis meses o a vista fica quanto desculpa 3202 uhum É tem

que ser mês a mês não tem jeito perfeito acha que faz mais sentido aqui a gente fazer um projeto de médio ou de longo prazo se ou 12 meses uma coisa importante viu Marcos ã a gente começou o projeto você falou assim Pedro eu quero fazer de 12 meses cara no meio do projeto deu algum problema Pedro você fez cagada aqui velho eu quero ir embora eu não vou te prender não velho entendi Nunca aconteceu graças a Deus mas se tivesse acontecido eu fazer qualquer cagada aqui e que você querer ir embora eu não vou

te prender é exatamente por isso que eu tava pensando nos se meses que aí por força de contrato você ia me obrigar ou me fazer pagar multa não exato Eh claro que aqui eu vou te pedir e eu sei que você vai ter o bom senso do tipo Às vezes acontecem coisas a gente tem estratégia essa estratégia não é mais eficiente Mas você tá vendo que a Gente tá se esforçando para fazer acontecer a gente tenta a segunda estratégia mas cara fiz uma cagada cheguei no te Instagram e postei um conteúdo de dentista não tem

cliente dentista Pedro Velho aqui não dá não negão vou ter que sair eu não vou te cobrar multa entende esse esse bom senso a gente tem Tá gravado aqui em Call você tem questão legal você tem como cobrar isso depois Tá certo tem testemunha Tem o Que Você Quiser essa questão só dos Seis ou dos 12 meses é só pra gente saber se a gente vai ter uma previsibilidade mais tempo de poder fazer acontecer ou não Por isso que eu tenho um desconto maior se eu sei que você vai continuar 12 meses comigo eu consigo

lhe dar uma uma condição melhor porque aí eu também tenho que pagar comissão do Yuri E aí quando o contrato é mais longo para mim é mais fácil entendeu eh Então temho essas duas opções o que é Que você acha que faz mais sentido pro sej cara eu ficaria nos se meses viu perfeito você queria começar um projeto como esse agora Uhum qu é que seria melhor momento pra gente poder iniciar Ah eu prefiro agora perfeito tá bomo antes da Virada do mês né na verdade show de bola só que aí eu vou ficar te

devendo o seguinte por exemplo eu vou tirar minhas férias agora e aí eu dei férias paraa amia também aí não vai ter ninguém para para ficar no momento de Transição até o dia 10 de Março pronto então ou a gente começa após dia 10 de Março Sem problema o que é que eu preciso só e aí eu vou falar vou você eu vou eu vou jogar limo porque você já sabe disso né é que nem aquela se você falar assim Pedro vamos fazer mas eu começo o dia de Março a gente enfim a gente vai

resolvendo parte de contrato eu te mandoa o questionário você vai respondendo o questionário e a gente programa para dia 10 começar pode ser Tem problema nenhum para mim Uhum é E aí você teria essa carência desses dias né não vou est te cobrando obviamente pelo tempo que eu não vou est trabalhando né seria basicamente só a programação das coisas porque eu vou viajar então assim na viagem eu não vou ter tempo teria que eu teria que conseguir fazer isso até sexta ou sáb né que eu consegi de verdade assim se for só isso é fácil

perfeito o que é que eu vou precisar de você aqui a gente vai precisar marcar Uma reunião com a minha CS que é minha diretora de relacionamento aí ela vai sentar com você e vai para ter todas as pendências do que a gente precisa fazer acontecer ela vai te mostrar tudo que vai acontecer BR um por um aí a gente vai ter o questionário é um questionário são dois questionários na verdade mas assim em coisa de 1 hora e meia Du horas você responde tudo talvez a até consiga te ajudar Uhum caso você não consiga

a gente deixa pro dia 10 normal mas eu acho que você consegue fácil às vezes até no avião você responde é bem tranquilo que é que eu vou pedir referências o que é que você não gosta o que é que você não gosta o posta que você acha legal Poxa que você não acha o que você não quer fazer o que você quer fazer Qual é o público que você quer atingir e na qual que eu vou ter com você que vai ser com a nossa gestora de relacionamento que Vai ser a gerente né Teu

ponto de referência ela vai te ajudar a pensar nesse teu público tá tá certo Eh aí eu acho que a gente consegue direcionar Até dia 10 já tá com tudo mais ou menos engatilhado pra gente poder começar isso que aí a transição não tem o GAP né Eu não quero o GAP eu quero ol lá e e já começar aí eu já vou pedindo a gente já vai pedindo para pra equipe acesso às plataformas tudo isso eles vão nesse momento em que eu tô aí No no mundo eu não vou não vou ficar conseguir intermediar

né a eu dou o contato de cada um E vocês conversam e resolve perfeito aí eu tenho uma uma dúvida eh isso eu não sei se eu consigo fazer esse mês ainda mas talvez no mês que vem a gente agora a gente vai abrir uma editora eu tenho como emitir nota na Editora para tua pessoa física e é bom você ver se com o teu contador você consegue abater isso do teu imposto de Renda como custo de educação uhum Eh aí minha dúvida é você prefere fazer contrato na pessoa física ou jurídica é o contador

fala que não posso fazer nada em pessoa física se for trabalho tem que ser pessoa jurídica e pronto porque senão complica alguma coisa lá que eu não sou então tá bom mas aí o que que você acha eu vou confiar na palavra dele é eh assim é porque aquela coisa se o Dinheiro vai entrar na pessoa juríd e vai sair na tua física esse dinheiro vai precisar estar movimentando Entendeu Uhum agora se você recebe no na conta da PJ e você me paga na conta da PJ a receita vai falar pô mas o dinheiro é

seu ou o dinheiro é da empresa entende então teria que o dinheiro teria que sair da tua pessoa física e não da jurídica entendeu É e você falou que tem como pagar no cartão aí se eu pagar no cartão eu pago Pessoa física porque eu não tenho cartão da empresa isso aí complica porque porque eu geralmente quando eu por exemplo eu pago o prontuário na pessoa física aí eu faço a empresa me pagar e eu pago o prontuário que aí o pessoal da contabilidade fala que isso não é o ideal Mas se a receita pedir

tem como eu provar né fazendo esse movimento então às vezes a gente faz eu vou perguntar para eles é dinheiro pouco não tô Dizendo que é que é pouco mas movimentações assim 2 3 R 4.000 para uma pessoa que tem uma renda igual a você não Eles não assustam tanto se você tivesse movimentações maiores do tipo 15 20.000 pagando de cartão pra empresa eles estranharam Entendeu Uhum Então esse tipo de movimentação aqui ela não aparece e você tem como provar ou até mesmo dizer não eu tô pagando na minha pessoa física que eu tenho renda

para isso uhum pagar no cartão para mim é Melhor né pode ser mas vou perguntar para eles aí te falo certinho fechado Beleza então eh show de bola então vamos vamos vamos seguir com se meses mesmo né É mas sim vou conversar com a mab agora e a gente define tudo certinho perfeito o que é que eu queria te perguntar eu vou te fazer aquelas perguntas peço a sua honestidade do que a gente conversou aqui acha que é o que você queria mesmo é o que eu queria é o que mais fez Sentido Assim de

verdade mesmo assim porque Pelo que eu entendi cara assim a impressão que eu senti de vocês é que teremos umaima idade e que vocês parecem realmente se importar com o resultado da minha empresa né isso cer porque se for para eu imagino assim aí a gente vai ser mais ou menos da mesma forma que você tá sendo honesto comigo a a reciproca é verdadeiro porque aí eu vou te cobrar falar u Pedrão tá ruim aqui vocês só ficam fazendo isso daí não resolve nada Cara converse comigo me ajuda a te ajudar eu ten a gente

tem que se ajudar minha empresa tem que crescer não dá porque aí a gente aí eu aí eu pediria para sair fal cara deu a mesma deu a mesma coisa todas as as empresas de marketing passar pelo mesmo processo e você estão igual então não D Total total é eu tô eu tô é que nem aquele paciente que chega mexido né eu tenho que ser diferente velho entendeu E nós somos e isso é uma Coisa que a gente tem um prêmio né em relação ao principal as agências em normal mas a gente oferece mais né

Eu de verdade o nosso caminho se já não somos estamos entre as melhores do país e eu quero ser a melhor de longe uh eu realmente eu quero oferecer alguma coisa legal sabe eh eu só consigo isso a gente tem nesse espaço cara se tiver esse ponto de se interessar pelo cliente de se interessar pelo resultado porque o que eu falei na não sei se eu comentei Com vocês mas falei na reunião passada a nossa profissão é baseada em resultado Pô então assim como é que eu vou operar a pessoa e falar que eu não

vou e e eu não entregar o resultado é tipo não melhorei nada e tá tudo bem não tá não tem como eh assim ele me entrega um um um post que não tem não vinga não tem nada e aí OK no próximo nada no próximo nada irmão não é possível que você não tá vendo não tá tendo resultado s é possível e e tá de boa para você você Olha e fala ah tá tranquilo tô nem azul e aí uma coisa que me preocupa com vocês e vocês falam isso como eh eh um ponto positivo

mas eu talvez a minha visibilidade isso é um to negativo é tipo ah temos mais de 150 cara se mais 150 como é que você vai me ver num poço de 150 no Mar de Gente eu vou ser o que para você nada então se você tivesse dois fal S tem dois clientes você é o terceiro eu ia achar muito melhor falar opa ele sabe quem eu sou agora você Falar o Marcos tá te ligando que Marcos sei lá que que é qual Marcos é o aquele lá de GO ih não lembro dele não que

a gente tem mais de 200 clientes cara como é que eu vou lembrar não tem jeito então é o uma coisa assim que mas eu espero que que isso não aconteça Deixa eu te mostrar isso aqui acho que é importante e assim a a minha função na empresa eh o que é que pode acontecer isso pode do tipo você ir falar com Daniel que é Meu sócio na primeira vez Talvez ele não te reconheça isso pode acontecer normal né mas porque vocês ainda não se falaram mas comigo não E porque eu converso com todos os

que eu que eu tenho contato todos a gente tem uma Ixe entreguei aqui eh dentro da parte de CS a gente tem aqui eh todos os clientes Estão todos aqui dentro isso aqui eu faço toda quinta-feira de manhã eu olho todos os clientes e a Gente vai ter algumas informações sobre esses clientes do tipo quanto tempo de contrato a gente tem Qual é o padrão de comportamento a gente vai olhar por exemplo se ele tem alguma queixa ou não tem alguma reunião que eu fiz dia 8 de fevereiro eu falei com ele por exemplo Então

eu tenho esse acompanhamento queixas por exemplo no dia 6 de janeiro fez uma queixa então aqui eu mapeio Todos entende Uhum eu tô olhando para os meus clientes toda semana velho toda semana isso aqui é a coisa mais importante porque se eu não tem Oi uma coisa importante para ressaltar é que você também vai estar presente no grupo É sim eu qualquer problema o grupo vai est 24 horas todos os dias então qualquer problema eventualmente não tem como não ver porque você vai estar presente exato assim como eu também vou Estar assim como todo o

time que vai ser responsável pelo projeto vai estar presente sim e você vai ter meu contato uhum entendeu [ __ ] Pedro cara cagada que o pessoal fez aqui liga para mim eu vou resolver entendeu Eh claro que tem toda uma estrutura antes como eu te falei são nove pessoas cuidando do teu projeto a estrutura funciona Claro é aquela coisa né como chefe de serviço não necessariamente eu tô vendo todos os pacientes mas eu tenho Residente que tem o o plantonista que tem o chefe de plantão que tem então tenho toda uma estrutura para que

isso não aconteça Uhum eu ten eu ter centenas de clientes e minha empresa não está caindo aos pedaços é um grande e feito Vel porque é complexo entregar um resultado de de de marketing né então o que é que eu preciso fazer eu preciso ter uma estrutura muito bem arrumada com pessoas em cargo de liderança que se importam para que eu consiga e ter Estrutura que tá unida porque senão a minha empresa tá em fragal entendeu é o que você falou que quer ser a melhor eu já ia te falar cara se você se importar

você já rece melhor porque exato fazendo pareça né ningém ninguém é que eu fico assim como trabalha sem ter resultado tá de boa é tipo eu brinco com o meu filho o meu filho ele é ele tem 15 anos e ele fala assim eu eu quando eu chega em casa eu falo ele pergunta e a paciente acordou com dor ou sem dor aí Eu com dor é ele you have one Job Just One Job da anestesista qual que é tirar a dor aí a paciente acorda primeira coisa que ela fala estou com dor tá errado

velho para tudo e revisa O que que você tá fazendo de errado sim não é possível o paciente tem que acordar bem não pode vomitar não não pode sentir dor não não é normal sentir dor não é normal vomitar ela tem que passar uma experiência excelente Então você tem esse esse essa Função faça E aí a sua função é entregar resultado então entrega se você não tá entregando resultado você não tá fazendo bem sua função não éessa entregar uma figurinha tá errado a figurinha Tem que convencer alguém tem que trazer resultado Com certeza perfeito mas

eu acho que assim o qu que eu vejo a gente vai ter uma parceria boa e pode me cobrar viu pode me encher o saco tem problema não quanto mais presente o nosso cliente é melhor pra gente uhum Porque quando ele se importa com projeto aí vem o outro lado também às vezes ele só não eu não quero nem saber manda o vídeo gravar não vou nem gravar cara faz o teu trabalho aí pô bicho mas se você não faz a tua parte eu não qu como fazer a minha né Você tá fumando antes da

cirurgia você vai ter uma cicatrização pior eu preciso que você me ajuda a te ajudar então você sendo presente você me cobrando a mais batando lá no grupo cobrando a gente a gente vai ter um Projeto muito bom eh e eu vou ter toda uma estrutura de pessoas para garantir que você vai ter uma boa experiência com a gente como tô te falando eu tenho um profissional que eu pago eu não pago barato nele só para garantir que você tá satisfeito velho só isso coletar as tuas insatisfações e levar isso paraa discussão de grupo e

toda semana eu discuto isso como é que tá o projeto do Marcos Ah tá andando não tá andando tem algum problema tem algum Gargalo ele reclamou de alguma coisa Ah bicho ele não gostou da cor semana passada ele não gostou da cor também velho fala com R design aqui o que que tá acontecendo segunda vez que ele reclama da cor vocês ainda não mudaram É bem isso né uh Então a gente vai e direcionando Mas você vai ter um Squad que ele não vai ter 100 clientes entende os squads eles são são enxutos né o

gestor tem ali 9 10 contas então é uma coisa bem enxuta uhum eh às vezes no Mercado um gestor tem 30 contas eu não tenho nem metade disso entendeu porque eu quero que o cara esteja focado em você eu não consigo fazer isso mas o meu gestor ele consegue e eu cobro ele como tal uhum como nada tô animado acho que vai ser um projeto bem bom fechado então fechou gente obrigado viu nada até mais Um abraço prazer conhecemos a Obrigada Iuri Obrigada pedra tchau tchau Amado Obrigado pess Tau obrigada aí já foi