Case XP: Liderança é peça-chave

[Música] um exercício que eu sempre faço né na média uma empresa tem tem um CEO tem sete oito diretos né quantos desses diretos que você tem hoje conhecendo defeitos e qualidade de cada um deles você contrataria novamente normalmente a média é 50% então provavelmente a média que a média que é 50% tá mas se você não contrataria aquela pessoa que tá com você ali Por que que você não manda embora porque é do ser humano mesmo as pessoas não querem criar esse tipo de atrito né e elas vão microg gerenciando você tem um líder aqui

comercial Mas você é tão bom no comercial que você desce no time e você vai resolver e você não tem escala e você convive com alguém que não é exemplar que te tira escala justamente porque você tá focado no que E como você não tá olhando quem e de novo você vai você vai errando no básico você quer acertar uma empresa acerta o seu time de diretos assim minha agenda hoje na XP é basicamente o tema de pessoas nós temos 120 São 7.000 funcionários são são 120 líderes mais relevantes se eu acertar esses 120 líderes

aliás se eu acertar o seou evidente o senhor acerta os diretores que acerta os seus gerentes e assim por diante mas se esses 120 líderes nossos foram as pessoas certas gente curiosa gente que tem a nossa cultura com as metas corretas alinhadas que se comunique bem o resto é consequência mas eu nunca vi você errar o líder e as coisas abaixo tá certo nunca vi mas se você acertar o líder em cima aquilo que tava bagunça embaixo começa a dar certo né então acertar a liderança né olhar o seu mapa de pessoas e falar Opa

aqui eu não posso errar e e fazer as mudanças necessárias encarar isso de frente de uma forma legal né porque às vezes a gente acha que né eu vou mandar a pessoa embora aquela pessoa começou comigo né eu sei você tem que encontrar uma maneira né e por isso que o que foi me ajudando é esse conceito de performance cultura porque todo mundo na empresa sempre teve meta de de entregas e de e de valores Inclusive eu mesmo então olha eu eu o que me mantém aqui na companhia não é porque eu sou ma acionista

não é porque eu tô entregando porque eu também tenho metas mas se você também não tá entregando as suas metas o time tá vendo isso então ok Você não entregou a meta um ano p não entregou dois né ficou um GAP muito grande a gente tá vendo que que é uma questão muito mais com você é importante que a gente faça meritocracia então é importante que que a gente coloque gente melhor né é ser evidente que isso tem que ser colocado de um jeito né ass não ass Não exatamente como eu expliquei aqui tem um

tem uma tem um caminho Zinho legal que você faz isso mas todo mundo entende que é importante entregar sempre no mais alto nível e se não continuar entregando é melhor que saia né e e de novo eu eu não conheço forma de manter uma empresa de alto nível a longo prazo que não seja com conceitos muito parecidos com esse né tem que ter gente que dê tudo o tempo inteiro e que faça as coisas acontecerem né É duro mas mas mas realmente a vida corporativa é é dura mesmo então acho que a transição mais importante

que eu fiz na vida foi essa de realmente entender que eu não era um líder que eu era um Executor que Digamos que cuidava de um bando né eu ia fazendo e o pessoal ia fazendo junto né não tinha muito método era uma coisa realmente muito descentralizada e muito em cima de mim e aí eu vi que eu tinha que mudar e eu vi que eu talvez não tivesse dado atenção tão boa para gente que me complementasse e que eu não podia mais ter esse tipo de vida isso aquilo não era uma vida aquilo não

era escalável e era importante eu começar a ter gente que realmente entendesse mais do que eu naquilo que fazia porque eu eu se eu me gabava até de fazer olha mas o que você faz eu sei mais do que você tá errado isso né você tem que ter gente que você saiba que saiba mais né e que e que sabe argumentar e e assim por então ali eu tive que mudar e tive que me transformar e essa foi a transformação mais importante de todas que era mudar meu jeito de ser e você só consegue mudar

isso se você levar uma pancada muito grande porque mudar sua essência é muito difícil né né assim eu eu já sou uma pessoa mais ansiosa né sabia tudo da empresa e etc mas eu tive que aprender a mudar tive que aprender a ser um um um um líder de verdade aprender a delegar e foi foram talvez do anos de Muita confusão quando você é muito pequeno aliás em todos os níveis né você tem que ser tem que ser fundamentalmente muito bom em despesa porque o que pode te matar são os custos fixos né Eh então

você você tem que trabalhar por 10 Então você se acostuma a fazer isso né você se acostuma a ter a não ter secretária você se acostuma né a todo mundo ter duas três atividades n eu fui assim lá atrás tá Só que essa fórmula tem validade quando você começa a crescer e começa a dar um pouco mais certo isso não funciona mais e só que eu cresci no mundo de muita escassez e eu não sabia lidar com o mundo de abundância né onde eu já tinha uma margem razoável já tinha queimado algumas etapas e eu

tinha que mudar completamente quem eu era 2010 empresa começou a patinar e eu não comecei a ter mais escala eu saía da empresa todo dia meia-noite e sem fazer nada eu fim Caramba não consigo fazer nada eu trabalhava de segunda a segunda e as coisas não avançavam porque tudo dependia de mim toda a reunião dependia do Guilherme estar presente e enfim eu f assim caramba Será que isso é empreender será que é assim que funciona e e e eu comecei a ter feedbacks e e e assim por diante eu comecei a fazer uma autocrítica bem

profunda de que eu de que eu tinha que mudar Sempre tentei fazer os debates em cima de novo de fatos e dados isso fica mais fácil quando você tem esse comportamento porque você vai você vai sentar com a pessoa você vai mostrar que as coisas não tão Av Você conhece muito a empresa Então você vai mostrar que algumas coisas não foram feitas com intensidade correta você vai mostrar que algumas coisas não tão legais que algum os liderados estão fora de posição e E com isso você vai chegando onde você quer chegar então acho que nessas

horas assim cobrar D uma chicotada no time né digamos assim sem fundamento vai tirar sua liderança Aliás o conceito meu de liderança é você só vai se tornar Líder quando você conseguir fazer o teu time atingir coisas impossíveis com a cultura da sua empresa aí você deixou de ser o chefe dela e você virou o líder delas né então né voltando ao tema anterior você tem que ter essa capacidade de conseguir argumentar para não virar um déspota e ser uma pessoa que olha é isso isso isso você tem todo o direito de me contra-argumentar e

me comprovar de que o que eu falei não faz sentido é fundamental que você não seja o cabeça dura né porque às vezes você acha que você é um é um belo eh P você argumenta muito bem mas talvez você seja um belo cabeça dura né então você tem que você tem que ter a sensibilidade para né Opa trouxe um argumento você me trouxe o outro Opa você tá certo então então tá bom né ou não opa tem aqui o meu Olha isso aqui 2 + 2 é 4 não é três né se você quiser

mais exemplos a gente mostra eu achava que que contratar a gente era olhar o currículo da pessoa ver nota a de faculdade se fez Harvard fez Stanford e tal esse aqui já tá validado né e não é nada disso não é nada disso e eu eu comecei a aprofundar nesse tema falei eu tem uma questão aqui comportamental muito importante e aí eu fui entendendo que era realmente os valores da companhia né como é que é trabalhar na XP como é que a gente explica o dia a dia como é que a gente explica como é

que a gente funciona e tal e aí que a gente foi conseguindo entender que que a melhor maneira de atacar turnover era explicar exatamente quem a gente era né e contratar corretamente né E aí isso foi conectando com a meritocracia interna e E aí foi foi a gente foi entendendo a a importância de de [Música] Cultura você tem que tentar ter algumas coisas que sejam inegociáveis saúde né família você tem tem conseguir um tempo para não não descuidar desses temas então óbvio que cabe uma hora de exercício por dia cabe ficar com a com a

sua esposa com a sua namorada com seus filhos né você tem que conseguir um um tempinho de forma que que não seja só aquilo senão outras coisas vão dar errado e no final você não vai conseguir chegar a lugar nenhum eu confesso que eu não consegui fazer isso nesses 10 anos iniciais né Eh eu acho que eu fui tão de cabeça que esse equilíbrio eu não não tive também né talvez se eu voltasse no tempo eu fizesse isso um pouco melhor mas eu tenho medo né porque se eu se eu mexer no passado pô de

repente eu não chego no futuro né então tem tem um efeito borboleta esse negócio né então eh eu acho que tem coisas que que deveram ser negociáveis eu acho que com certeza se eu se eu cuidasse melhor da Saúde naquele momento eu eu eu eu ia ter entregue mais mas era talvez tanta ansiedade tanta vontade de fazer a coisa dar certo que essas coisas quando você começa a descuidar basta dois TR meses que você vai Ladeira abaixo Eu acho que o cuidado talvez é eh não adianta comprometimento não adianta você cair de cabeça e não

se que equilibrado e encarar que empreendedorismo é um estilo de vida não adianta apenas isso você tem que mirar na direção certa porque o mundo é cheio de gente que corre corre corre se dedica muito super comprometido super legal gente boa e tal mas não chega onde tem que chegar então não adianta fazer estudo e não gerar resultado não adianta Então você tem que saber exatamente o que que é gerar resultado e você tem que gerar resultado porque tem tanta gente que é muito mais estruturada do que eu tem ideias tão mais brilhantes do que

a minha mas que não conseguiu chegar a lugar nenhum e E trabalhou talvez até mais do que eu né então é por isso que que eu porque eu comecei falando lá sobre as três coisas que importam você tem que conseguir gerar resultado senão você não vai conseguir ter um negócio que tenha vida longa n [Música]