Métricas de Vendas: Como definir e analisar na prática

E aí e olha eu acho que ainda tá ao vivo eu vou esperar o feedback do pessoal aqui no chat é Enquanto isso vamos convidando todo mundo aí da da equipe e se interessa por métricas de vendas é que gosta um pouquinho de nada de analisar números para fazer a diferença aqui hoje tá então encontrou aguarde eles feedback de vocês que estão aí na sala ainda tem 70 pessoas aí simultâneas é para ver se O ovo está ok a imagem tá ok já em Martinho está por aqui Daniela ep rastrovet também Julie Douglas Lima Todo

mundo já tá aqui Amanda André Olá tudo certo com áudio né pessoal é que tá Tá tudo tranquilo então bom vamos lá tá começando mais uma boneca interpessoal seu conteúdo ao vivo e sem poesia Hoje é um dia muito especial onde a gente resolveu sentar e conversar com vocês eo ano para abrir o capô de métrica de vendas algo que a gente vem Debatendo em cima algo que a gente é fissurado há anos a fio para entender para desfrutar enfim parar para ver o que que tem de mais moderno no mercado e hoje a gente

tá aqui para abrir capô e realmente traduzir muitas coisas que às vezes fica nos especial para você está então de praxe a gente sempre faz um convidado e hoje a gente vai ter o apoio de conteúdo para trazer para vocês bem nessa linha unidirecional tá então o seguinte já vou deixar a sugestão aqui Para vocês já vai deixando aqui nos comentários as perguntas que vocês tiverem sobre médicos de vendas o que analisar o que não analisar porque o final do conteúdo a gente vai responder uma por uma Tá bom então A ideia é que a

gente com e três conteúdo que juntos beleza é Enfim meu nome é Eduardo Moura sou se amou e agora também com a parte de gestão de vendas Aquilo tinha na Cruz RN durante a minha trajetória nos primeiros Movimentos e dentes da área comercial eu entrei na área de seus olhos então sofri para caramba Senador que é tá no área de análise comercial de análise de métricas e sei que tem muita coisa Nebulosa no começo quando a gente vai analisar parece tudo muito límpido muito claro mas quando a gente pega dado Cuidado para transformar indicador e

principalmente eficiência no final do dia a coisa começa a degringolar tá para quem tá perguntando se vai ficar gravado Como é que vai vai ser disponibilizado sim para ficar gravado tá E aí o pdf que é o material que a gente vai usar para essa Live a gente vai jogar lá no grupo do telegram Tá então vamos sem mais delongas se você já tiverem perguntas já vamos deixando aí nos comentários tá ó por favor compartilhar tela aqui com vocês para a gente começar o nosso conteúdo seguinte galera deixa aí nos comentários para gente por favor

de onde que você é e o que que você vende então Esses dois é esses dois quesitos aí de onde você está assistindo esse Wagner e o que que você vende isso vai ajudar a balizar bastante O que que a gente vai conseguir aqui eu não mereço é né Beleza é é Olá boa boa pessoal já tá vendo aqui todo mundo dos slides vamos não entrar então dentro do conteúdo antes de mais nada só para reforçar aqui para eu ir com vocês aí Espero que estejam todos bem desse momento que a gente anda Passando bem

delicado enche mantendo O isolamento esse tipo de coisa é um delicado não dá para gente começar a falar de médico de vendas sem deixar essa mensagem de saúde de se desejar essa saúde para vocês Tá então vamos sem mais delongas começar esse conteúdo e a primeira coisa que eu queria bater aqui com vocês é a agenda Tá o que que a gente vai tratar um longo desse web cam é bom o conceito e requisitos para análise confiável de vendas de métricas De vendas Esse é o primeiro Pilar que a gente vai tratar aqui e é

um dos mais importantes para a gente não incorrer em erros básicos e os amadores está métricas de vendas então ao longo desse processo onde a gente finaliza o processo comercial estrutura processo comercial e Analisa as nossas próprias métricas a gente chegou uma metodologia que é basicamente de camadas de dados de análise que serve para gente separar ou Quais são as métricas de análise de alho E quais são as métricas de análise mensal enfim trimestral para fazer sentido na mudança e da Estratégia ponto três principais métricas de vendas Então quais são as métricas que a gente

precisa olhar tá em site O que que essas médicos contam de histórico o e boas práticas com dados de vendas beleza e aí pega aqui tá pensando pô Será que vale a pena a gente ficar aqui nesse conteúdo ver 45 minutos aí de conteúdo puro sobre métricas de vendas Ao final Dele quem ficar vai ter acesso a senha que tem Expresso inteiro Então não precisa se preocupar em anotar nada e também os cinco primeiros que mandarem meio em um ponto específico que a gente conversar que durante isso é né vai ter um aumento exclusiva que

quando nossa equipe para tratar sobre métrica de vendas do seu processo então ao invés da gente tá falando aqui com 70 pessoas mas se diretamente contigo para abrir a sua operação comercial e a gente entender Quais são os pontos relevantes e contribuir com o nosso a nossa experiência aqui de vários anos trabalhando sobre isso tá bom então quem tá quem tá pensando aí fazer outro tipo de coisa fica aqui com a gente que vai valer muito a pena tá E aí pessoal para gente ir iniciar aqui sabe por quê que o deveria prestar atenção você

já tem um conteúdo de métricas de vendas Nada mais justo do que a gente trazer o motivo com dados não sei se Vocês sabem mas 94% dos líderes de vendas não Confiam nos dados que eles tem pãozinho essa provocação é algo muito muito impactante quando a gente vê porque a gente briga muito cuidado que é sempre está analisando dados sabe que esse é o futuro e o presente né presente e futuro mais 94% dos líderes de vendas não Confiam nos dados você confia nos seus dados então Deixa para gente aqui nos comentários também para a

gente entender essa métrica tá correta tá A 74 por cento esse outro dado muito muito impactante 74 por cento das empresas não fazem uma boa gestão de seus indicadores de vendas a 74 por cento uma grande maioria das empresas não consegue entender se os indicadores às vezes até tenho dados às vezes são até confiáveis mas não consegue dar vale uma história um resultado em cima dele para ter um ação efetiva de resolução de problemas a partir da cidade e Oi e aí quais são os principais problemas de se analisar dados Normalmente quando a gente vai

para uma operação comercial basicamente a gente canalizar o que se vendeu se não vendeu quanto que vendeu o número de clientes que se vendeu na qualidade do período E aí um corre nesse erro generalizar apenas o resultado final das coisas e quais são os grandes erros primeiros a gente não consegue operar diretamente no resultado a gente não consegue Simplesmente vender mais a gente consegue fazer atividades que chegam a gravar novas vendas bom então não é um quesito acionável o resultado final do Senhor Hoje tá segundo o problema esconde facilmente os problemas reais então se a

gente ficar focando apenas em receita e número de vendas quanto uma necessariamente a gente atingiu ali no final do período comercial do mesmo que mestre a gente não consegue entender o que que de fato Nossa operação comercial totalizando pra gente ou Médio prazo e aí basicamente a gente entra na parte de conceitos e requisitos tá então o que que a gente precisa entender sobre métrica de vendas sobre indicadores de vendas antes de antes de pensar quais são eles e o que que a gente precisa ter de aparato de ferramenta de enfim de operação comercial para

conseguir ter uma Constância legal sobre indicadores de vendas A primeira parte alguém que sabe a diferença de métricas indicadores acaba aqui no dia a dia a gente trata os dois bastante iguais né tipo entende que métrica igual indicador indicador igual a médica dado é a mesma coisa tanto como sinônimo Mas tem uma diferença gritante tá e basicamente e essa diferença vem na seguinte linha métrica são os dados brutos e a gente obtém ali no dia a dia da operação comercial então é um parâmetro isolado Que não diz alguma coisa muito grande um exemplo disso ao

número de oportunidades que a gente tinha o ovo de um funil de vendas é uma médica número de oportunidades ganhasse é outra médica número de visitas no site é uma médica e ele é um indicador Vamos ver que que é o indicadores indicadores são emitidos através de métricas então quer dizer Muito mais algum de performance e desempenho e você consegue através das métricas do que um resultado bruto Isolado então presente na indicador é isso precisa de vários conjuntos de lente médicas EA partir desses indicadores que a gente toma são tá então exemplo taxa de conversão

não é uma médica isolada é um indicador da TIM dicando alguma coisa taxa de visitantes novos por exemplo ao invés só visitantes novos no site Olá boa willer Miley aqui manage colocou aqui médica um dado indicador um conjunto de métricas brilhante Exatamente isso e acha de visitantes novos quer dizer bastante isso não é apenas visitantes no site que é uma médica isolada mas quantos desses visitantes é de novos resistentes aqui também seria uma outra um outro indicador quer dizer o quanto que você tá gastando ele para trazer um cliente o custo de aquisição por cliente

tá E aí dentro disso se a gente for trazendo uma estrutura quando a gente estuda um pouquinho ele de administração enfim é De conceito de gestão de empresas a gente é acostumado a ver um triângulo o triângulo em que a gente separa quesitos estratégicos táticos e operacionais dentro de uma corporação em métricas no processo comercial não é diferente basicamente geométrica com põe ali o piso que a parte operacional então métricas compõem a parte operacional ali do seu a escala do qql operacional tático e estratégico o indicador já é um aparato Ótico com você mexe através

de rotina diária da operação de vendas de dados colhidos através da rotina de vendas compõem as métricas junto aí se consegue indicadores nesses indicadores e consegue aspectos táticos ali dentro do seu processo e para plano estratégico a gente tem as metas bom então como é que por exemplo você chega em metas através da análise histórica das suas métricas e compõe indicadores E aí você chega a boas metas Para poder ter crescimento ao longo de um ano esse tipo de coisa então métricas indicadores e metas estão atualmente ligados ao longo do processo comercial tá isso é

um conceito importantíssimo é que tem muitas operações comerciais até madura maduras não não conseguem ter ainda tá e o que a gente precisa ter a gente disso para ter bons dados na mão ele para a gente poder trabalhar pessoal primeiro a gente precisa ter um processo que comercial minimamente organizada Então é muito comum a gente escutar de empresas que por quer ter muito dado Peter indicadores que tomam até a somos a partir de de um processo comercial ali minimamente organizado mas não tinha os requisitos básicos que o que por exemplo divisão ele no final de

vendas de etapas quem sabe de apresentação de produto de negociação de contrato isso é um mínimo de processo que você precisa ter para termos usados se você não tem as pazes ali bem Claros o seu funil ou se você Não tem uma prato do que que é seu perfil de frente ao fica um pouco mais distante para a gente conseguir chegar nessas metas elegante segundo ponto ferramenta de coleta de dados e aqui desde uma planilha tão CRN até um banco de dados zíper robusto todos esses caras conseguem coletar dados e você precisa ter algum lugar

para colocar esses dados para depois analisar então assim não é depois disso é melhor que você já vai conseguir tirar em sites a partir de Dados você precisa ter isso robusto antes dentro de casa uma estrutura para acolher esses dados está iOS Aí sim analisar tá então é um processo gradual por isso é o que a gente sempre diz aquilo que a gente sempre martela tem que ter paciência e o usufruto da própria ferramenta que você usa de novo seja planilha seja um CRM seja um RP precisa usar cotidianamente para fazer sentir ao final de

um período comercial beleza Ferramentas presente automação de marketing RN RP basicamente essas que eu falei se você tem o seu processo inteiro em planilha já é uma ferramenta de coleta de dados eu já tenho input ali e o que a gente consegue tirar depois esses dados tá E aí vamos lá tem uma parte dentro de vendas quando a gente fala de métricas E aí durante essa minha experiência como a isto comercial com seus ossos Acontece muito que se vende lembro de organização e produtividade E vamos ver quem sofre com isso aqui também por um lado

o gestor quer ter o melhor nado possível então requer organização e gente dá ferramenta dele do outro vendedor que é o que é vender Então se a gente entra nesse conflito fica um gestor colocando muita informação para o vendedor poder preencher e o vendedor por outro lado não preenchendo nada qual que é o resultado disso os 94% é de dívida ele de vendas que não Confiam nos seus Lábios e o 74 por cento de pessoas em vendas que não não conseguem ensaios a partir dessas metas a grande recomendação aqui tá pessoal é que esse contraponto

seja seja bem balanceado então a organização não peque a produtividade do vereador é óbvio que várias coisas ao longo do processo comercial precisam estar livre até burocráticas presentão passagem de bastão para uma área de serviços na área de projecto É uma transição para um faturamento Ali no financeiro um pedido Tiago isso Óbvio vai acontecer não tem como eu ir deixar mais outras coisas ao longo do processo a gente consegue colocar como rotina e essa é a grande dica que tá pessoal então para você conseguir Balancear bem organização e produtividade você precisa conectar o rotina o

imposto dos lados nas suas ferramentas de coleta de dados só assim você consegue chegar em dados confiáveis tranquilo Oi e aí passo a passo clássico para gente conseguir ter bons lados tá o foco me defina suas etapas de vendas é tão lembra-la do nosso primeiro erro né não tem um processo ali minimamente estruturado Então a primeira coisa você precisa fazer é entender suas etapas de vendas o que cada uma quer dizer do estágio de compra naquele potencial cliente bom Então essa é a principal primeiro Passo que a gente tem aqui a para a gente conseguir

ter boas métricas e analisá-las tá segundo documente as métricas importantes não vai querer analisar o que o processo tá tirando eu abrir Pega um papel uma caneta abre o Word no documento do Google aí escreve Quais são as médicas que você precisa analisar E aí eu preciso analisar aceita preciso analisar minha taxa de conversão documento essas métricas importantes e a Rotina que você precisa nas aulas Esse é o segundo passo terceiro uma peça ferramentas e qual é tão assim ah ah eu preciso mapear o número dele que eu tô gerando só beleza eu vou lá

olhar no meu CRM olhar na minha automação de marketing eu vou olhar na minha ferramenta de mídia programática no Facebook é de brinquedinho é seu olhar em planilha ou que é o lugar onde você vai analisar essa médica que você desenhou no passo 2 queda de documentar As métricas então isso precisa tá muito claro como um documentação de vendas mesmo Play Book que a gente chama tem existe precisa-se ter esse Play Book para mais de dados é uma piada essas ferramentas de coleta é um passo imprescindível para você não ter que quebrar a cabeça toda

semana que é de onde eu vou tirar esse número o e último passo matei o mecanismo de coleta Então você já sabe as suas etapas seus estágios de vendas você já sabe Quais são as métricas mais importantes você já sabe onde você vai comer essas metas na ferramenta xyz e por último você precisa ter o mecanismo de coleta e análise até tá Quê que é isso aí então Quais são os campos que eu preciso analisar para tirar essas médicas não basta até a ferramenta né pessoal a gente precisa entender que pô eu consegui a taxa

de conversão geral ali no meu filho eu preciso ter o campo de oportunidades ganhas e o campo de Oportunidade geral eu consegui dividir um pelo outro combinado Olá boa e aí a gente vem com médico de vendas essa metodologia que a gente falou lá no começo de camadas tá é bom que quer dizer é basicamente Existem várias formas de regionalizar métricas e a gente por colocar todas elas em conjunto ver uma salada né que pode se misturar com médicas de financeiro com métricas é de marketing porque o processo comercial Está no centro ao lado do

processo comercial e o primeiro lado aqui tem o termo marketing está gerando demanda para vendas do outro lado tem o que aponte para o financeiro Então existem muitas métricas que jogam os dois Campos que não só no processo comercial então se a gente não tiver uma metodologia de análise no final das contas e a gente vai estar analisando no outras métricas que não as importantes para gente ir aí vá crescimento na área comercial É bem o que como é que surja essa metodologia de camadas tá então a primeira camada que a gente extrai aqui de

métricas se a sugestão que a gente deixa para vocês quer uma uma prática de mercado que não não só a gente mais várias várias pessoas é de mercado utilizam é a primeira camada sede resultados o que a gente chama aí na grande dividem basicamente em São aquelas métricas que dizem o faturamento no final do mês que dizem a quantidade De visitas por exemplo o final do mês no seu site Então essa é a primeira camada tá a de resultado ela não vai te dar uma ação que que você precisa fazer vai só dizer se você

bateu no bateu sua meta tão número de clientes novos é um exemplo a quantidade de receita que você trouxe num dado período e o número de arrendamento em os exemplos de resultados né isso completa primeira camada depois a gente desce depois da primeira camada a gente Vê que na segunda camada que é deficiência online basicamente a gente vai analisar lá atividades dos vendedores atividades nos pré vendedores né oeste de artes a taxa de conversão ticket médio então não são resultados que você olha aí me indicador e fala puxa batemos a meta ou não final é

algo que vem depois é o que vem dentro de processo de novo ao que está vinculado a parte que não estratégia bacana e por último a camada de combinação que que Essa camada de combinação vamos lá a gente tem as resultava a gente tem deficiência O que diz sobre as atividades que levam de resultado e tem o conjunto que combina diferentes níveis de métricas então por exemplo quais foram os clientes novos que a gente trouxe por segmento não só a métrica de resultado de número de clientes novos eu tô combinando número de clientes novos por

segmento isso vai dar um outro número Uma outra previsão então por isso que é importante a gente ter sempre na cabeça bem tranquilo essas três esses três passos essas três divisões preenche não querer analisar resultado a partir de combinação beleza combinado Quanto isso deixou ver aqui no chat o que que o o pessoal Oi tá comentando Matheus Martins tá aí conosco o William Rodrigues um ótimo tem pessoal de BH a Lisboa Portugal Vítor escada muito bom em Goiânia Campo Largo Paraná Luiz Batista que que legal pessoal tem tem gente de vários lugares aqui hoje em

São Paulo Viviane Ávila que legal Porto Alegre Douglas Lima Júnior O Bacana já vão deixando aí cabeção as perguntas se tiver dúvida em alguma dessas metodologias aqui o que que o que que tá mais impactam o negócio de vocês que é o final a gente vai pegar isso daí para arrematar o conteúdo Beleza então Sim voltando aqui e o que que a gente tem então Cairo Alves de Itumbiara maravilha maravilha galera de Goiás em peso que a gente tem aqui nessa separação de camadas e tomando é só uma forma da gente conseguir focar análise e

não ficar apenas na primeira camada quem é que nunca cometeu esse erro de analisar se foi eficiente ou não ao longo do mês da rescisão só quantidade de clientes novos que trouxe a continuar de receita E isso é muito comum de acontecer beleza Oi e aí para provocar tá a gente controla as métricas de segunda camada ou seja as atividades que a gente faz as ligações que a gente faz para um prospection and a quantidade de propostas que a gente emitir a quantidade de lhe diz que a gente gera a quantidade por de meios que

a gente envia Mas a gente não consegue controlar as da primeira camada e eu nunca vi alguém consegui cobrar eu Sei que acontece mas eu nunca vi alguém conseguir cobrar logicamente só vendas e não tem como vendedor chegar e não Beleza eu vou fazer mais vendas para ele fazer mais vendas ele tem que passar pela segunda camada que é deficiência por isso que é tão importante separar tá pessoal Então quando for cobrar um vendedor ou quando você for analisar suas médias é importante que você dê uma atenção obscena para segunda camada para entender se aquele

esforço que você tá Fazendo Tá sendo eficiente para corroborar com essa meta que meta que você tem ou não se você tá conseguindo chegar na primeira camada ou não às vezes pode ser que você tá fazendo muita atividade ali na segunda camada tá tendo uma taxa de conversão legal mas não tem muita demanda ou tá porque muita atividade não tá conseguindo ter uma taxa de conversão muito interessante e aí você não chega no resultado então a resposta nunca é só demanda tá A beleza lá na frente a gente vai falar especificamente sobre isso é para

gente tá tá bem bem esses pontos e amarrar esse essa dúvida que muita gente tem na hora de querer vender mais bom E aí uma parte casquinha muita gente tá ansiosa aqui que é as principais métricas né então basicamente o que que o deveria é olhar para dentro do meu processo comercial se eu for falar de métricas de vendas então assim primeiras médicas de resultado tá essa de primeira camada que A gente tá falando a gente pode olhar para ml que creme Kelly PSOL lide qualificado pelo Market tá bom oi oi e isso é uma

métrica de marketing só que Igual eu falei no comércio tô aqui na casa do lado o marketing se não tiver trabalhando junto não gera demanda e a gente não consegue chegar nessa médico final então a métrica mãe ali que carrega o time de marketing não vende qualificado pelo marketing outra Oportunidade de vendas abertas ou ele desqualificadas por vendas Então a gente tem o primeiro link qualificado por marketing que normalmente é uma coisa mais automática ele por formulário é por cadastro em algum material enfim pedido de contato em um site touch no WhatsApp então é aquele

índio que foi qualificado pelo interesse do marketing pelo perfil também um skelly que são oportunidades de ganhos abertas são aquelas métricas que a gente driver de agendamentos então Só basicamente a quantidade de ornamentos que o seu time consegue fazer agendamentos oportunidades abertas beleza o número de clientes atendidos então quantos clientes novos você trouxe isso é que foi o resultado e quanto que é esse da base você conseguiu reativar ne nos se você tiver um processo ali forte de prospecção dentro de carteira tá então por último número de produtos vendidos tão o número De produtos vendidos

quer dizer uma métrica de resultado você teve por produto e quer dizer o quanto que você conseguiu de conversão para o produto por exemplo todas essas são médicas que você consegue analisar na primeira camada E aí qual que é a estratégia tá pessoal a gente ir descascando essa cebola para conseguir tirar plano de ação essa que a ideia é ter um plano de ação ninguém quer só analisar umbalo para ficar Bonitinho de suportar Isso é errado ele precisa analisar um dado para criar um blog ou seja uma lista de atividades para gente fazer um determinado

prazo para conseguir mudar esses indicadores e mover os indicadores ali do dashboard papo então o objetivo final é esse não é só teus números bonitinhos para isso o primeiro passo que a gente faz analisar as métricas de resultado para ver se tem algum problema a primeira coisa que a gente faz ver se Tem problema se tiver a gente vai mais profundo e mais profundo por último que a gente tem receita gerada também tá outra métrica de resultado mas a gente mais profundamente bem nos indicadores de eficiência não confirme a taxa de conversão que eu tô

conseguindo eu vou olhar Será que o problema é a métrica de resultado n Kelly Soares Kelly João tá vendendo ou será que é minha taxa de conversão que tá ruim não para isso eu tenho que ir abaixo o que que é taxa de Conversão tá e o que que a taxa de conversão número dele de uma etapa sobre número de leite já tá com anterior se a gente vai falando de um processo geral comercial do começo do Topo até o fundo do Funil ou seja de oportunidades abertas oportunidades ganhas é basicamente um sobrou também um

grande oportunidade grandes sobre o número de oportunidades fechadas tá ganhasse mais perdidas assim que a gente faltou a taxa de conversão e Aí vem uma boa prática aqui tá bom pessoal sempre tente analisar para criar meta de vendas pelo seu ciclo de vendas não adianta você analisar isoladamente a taxa de conversão do mês passado e mês fechado do mês passado Se você não se você tem um ciclo de vendas muito longo pega um lado histórico ali de pelo menos três meses para trás para você ter ali pelo menos uma média tá não pega esse erro

de povo e com suas metas ou analisando apenas a taxa de conversão da Semana ou de um período específico muita coisa pode acontecer é o nome mico presente desses erros e com suas metas que não são alcançáveis o ciclo de vendas é uma média Então não é o número bruto como é que a gente calcula mais ou menos isso aqui só o do tempo gasto por causa que a gente no frio pelo número de cliente tá então basicamente é uma média que a gente tira do período que as pessoas ficaram ele das empresas ficaram violão

do Funil Para gente conseguir dessa previsibilidade E aí a gente começa a entrar mais no detalhe de tirar esses ensaios da pessoa então ele mais para frente a gente vai falar bastante disso é do que a gente pode fazer com esses indicadores e é essencial a gente ter bem consolidado na cabeça o que quer dizer cada um desses indicadores tíquete médio vamos lá receita gerada pelo número de clientes por número de conhecer a gente fechou ele de novo por Um período histórico a mesma coisa de taxa de conversão serve para ciclo de vendas serve para

tíquete médio o Pikachu o carro que talvez é uma das métricas que acaba que tá sendo muito difundida que a gente nos dois anos para cá é mais forte né não sei que foi mais mais forte mesmo com o nome Tati assim tá sendo bem bem recente E aí o único problema é que as empresas às vezes ainda não calculam ela com a frequência legal a pelo mesmo período amostral Passo na mesma frequência E aí o grande problema é às vezes gasta demais para trazer um cliente ou gasta de menos ele não tem um negócio

É lucrativo que é rentável e acaba aqui nunca dá lucro da empresa Então esse é um dos principais indicadores tá custo de aquisição de clientes ou aqui para gente ficar de olho ele junto lado a lado com financeiro para ver se a gente está sendo tá tendo um negócio rentabilidade interessante tá e como é que a gente Cálculo Kate curso de marketing e vendas pelo número diferença entre os E aí a gente vai ter nenhum indicador E se o nosso aqui tá ok ou se não ficar que não tá ok basicamente para a gente saber

se tá OK não tá OK Tá pessoal Depende de vários fatores depende do nicho de negócio que você tá depende do seu ciclo de vendas Depende de quanto você monetize a Depende de Quando que a sua lucratividade com esse com esse seu cliente exemplo uma empresa de Recorrência normalmente vai pegar o playback O seja o retorno desse Kate diz custo para adquirir esse cliente depois ali de uns 3 a 6 meses a gente chegando até dois meses em alguns casos tá então esse retorno essa aquisição Depende muito do tipo de negócio para você saber se

é OK ou se não é OK tá bom E aí mais para frente a gente vai debater um pouco disso aqui que pô são várias métricas eu tenho então vários mente Marques de mercado Qual que é o melhor em qual que Eu consigo é ter essa essa aderência melhor para saber se arruma você não acabou o bom então a gente vai tratar disso também e por último número de atividades realizadas tá então emails enviados reuniões feitas ligações isso tudo vai dizer se você conseguiu performar minimamente vem para chegar no resultado ou se você nem conseguiu

isso Beleza total de atividades para o número deles aí a gente consegue analisar para mim Eficiência daqueles folatos em cima de cada um dos livros pessoal vamos compartilhando salário para gente Para gente chegar aí nos sem espectadores tá é ao vivo vamos vamos tentar bater essa casa dos 100 aí que que tem muita coisa aqui para frente ainda para jogar valor para vocês beleza funil em balde não te vi e teve um até uma pergunta aqui da Trans Martins que foi do Jairo Martins Cruz eu vi que ele tava por aqui tá perguntou Sobre métricas

a última onde é agora É agora tá Jairo então Jairo tá aí Se tiver indo no Éder coloca aqui no comentário ele fez você perguntou lá através do meu e-mail e quais são as principais métricas ali de George valde eu achei bem interessante está aqui no conteúdo também mas agora a parte de funil em baldes Quais são as métricas do processo em balde tá o primeiro seguinte que que a gente combinou atrás a gente precisa ter um Processo comercial minimamente o que o outro lado quando um processo minimamente estruturado e a gente precisa dividir esse

etapas se a gente pensar no funil embalde a primeira métrica que a gente tem at affero são sessões e quantas sessões a gente tem nosso site na nossa página de captura bem fim quantas pessoas que conseguiram ter contato com a minha marca ali beleza a primeira métrica que a gente precisa Analisar não funil totalmente imagem e quantos foram os índios ou seja os cadastros com nome e-mail que eu tirei dessas seções e quantos litros qualificados pelo marketing eu conseguir através desses limites que vieram através dessas seções não precisa me queres ver se a gente pode

ficar Supermarket o quanto que viraram oportunidade quantos tiveram oportunidade de vendas usar queres A e no final das contas número de negócios bom então entendi que a gente consegue dividir nas etapas para não chegar no final do mês e fala Poxa não bati minha meta de vendas O problema foi demanda o que pouco a gente analisar ele tivesse divisão Clara e analisando semana semana no mínimo esses indicadores a gente pode ver que a não foi um problema de demanda por si só não adianta são jogar tráfego ele numa página porque o meu erro tá Gerar

oportunidade para negócio às vezes minha proposta de valor não tá clara ou não tá boa o meu produto não tá interessante o meu discurso de venda de apresentação solução na interessante isso você vai só saber se você tivesse Divisão muito clara e e por último a gente tem e as conversões que tem entre cada uma dessas etapas Então pessoal se a gente consegue ter um processo minimamente estruturado a gente tem essas etapas e a Gente consegue ter a visibilidade de onde está o problema se a número se sonhos lhe dizendo que SQL Sum negócios ou

se são nas conversões de sessões para lhe da gente tem uma conversão com que a gente calcula Neide sobre sessão tão indo bem ou detalhe leite para Micaele como que a gente calcula MTL sobre divisão sobre eles e assim sucessivamente ao longo do Funil e é por isso que eu digo é enche analisação números o lado a gente provavelmente vai Incorrer no erro de falar que problema demanda Oi e aí pra ficar claro que a gente tem aqui de sessões eles algo voltado por marketing e dali para frente para vendas então o que que a

gente conseguiu converter desses mkl me agendamentos ali no processo de para vendas e de pré-vendas para vendas e isso Jessica Ellis para negociação boa funil alto balde então lá para o jairon E aí sim basicamente aqui uma divisão Entre compactos que a gente gera Então por gente Às vezes tem uma planilha ele com vários contatos com a gente tem uma lista de empresas com vários contatos que que a gente tem de potencial cliente e aí lembrando tá a gente já fez o conteúdo aqui no web néctar é com a cair com Aline da Jacó advogado

e bom a gente discutiu sobre lgpl então se você ainda tá com medo do processo ao tynwald é um torneio pediu kit música aqui na rua da gente já tem um conteúdo sobre Isso Beleza então contatos é a primeira etapa ele que a gente tem como padrão depois a gente tem uma dinâmica tem o trabalho de tarde eu te ligo nem sempre todos os contatos que você já era perfil do cliente para sua empresa então a gente precisa entender qual que é aquele lide salvo se a gente tem isso muito claro que o nosso perfil

de frente legal aí a gente já tira uma grande quantidade de tempo jogado fora ao prospectar clientes errado tá isso tudo são Dados Tá o médicas depois a gente tem os líderes e aceite por vendas que basicamente aqui nesse contexto de último balde são os vídeos que efetivamente foram trabalhados que que é tecido efetivamente trabalhados tá pessoal é que o time de pré-vendas conseguiu fazer todos os contatos eles sejam sucção decadência seja na rotina ali no processo dele do fluxo dele atividades Mas ele tentou entrar em contato a quantidade de vezes que foi Definida o

mínimo esperado e depois sair mesmo suco a skellies Edilson tá então basicamente para cada uma dessas etapas a gente consegue ver números ali na mão consegue essas esses dados na mão e ainda mesma forma a gente tem conversão por cada uma dessas etapas Então pode contar se tratar retired como é que foi meio eficiência nesse processo você não vai conseguir olhar no sol número de contatos o número de de Taguatinga dividir salvos ali frente prospectar você vai conseguir através da conversão que tem de uma etapa para outra o site vídeo por contato a mesma forma

o ovo do filme inteiro assim como a gente viu no inbound é para cada uma das etapas a gente consegue trazer novos indicadores ali novos processos novas conversões e vão dizer se a gente tá ok por parâmetro ou não beleza E aí assim como este no Marketing a Partir de gestão de tráfego o a partir de Ipu de gravar conteúdo como esse aqui para conseguir número de sessões conseguir mais bem mais marca aqui no processo de última hora e a diferença é que o topo do Funil vai ser preenchido por inteligente comercial e não isoladamente

não necessariamente olhares precisa ser uma figura de inteligência oficial tá pode ser o próprio até Rio Grande do Sul listas depende da maturidade do processo a gente fez um Vídeo é se conectar com base nas perguntas que vocês fazem pra gente e a gente respondeu isso através das Kinect o episódio faço tá vamos se a gente deixou bem claro lá e aí o que que a prática que é mostrar aqui em uma tela de um software mais assim só para ilustrar mesmo a grande de beleza quando a gente trabalha com versão é a seguinte a

gente conseguiu analisar tanto vendedores online. O processo no geral e dizer onde é que tá o gargalo Oi gente na hora de priorizar Olha a taxa de conversão é um pedido que eu te faço Olha a taxa de conversão Se você tiver muito perdido tem as suas métricas ali por etapa E olha um carinho sua taxa de conversão porque no processo como esse por exemplo a gente tem que várias conversões ao longo do Funil eu posso pegar a médica o pior que eu tenho aqui presente do xeque-mate para ganha e trabalhar o meu vendedor ou

meu processo comercial e especificamente aqui na Última etapa do meu funil às vezes somente dois por cento nessa última etapa eu consigo muito muito mais vendas e o gasto que eu tive com isso é mesmo Perto de gerar mais demanda Ah então tá no esforço 80/20 que a gente vai conseguir gravar para aumentar vendas Ah tá bom então basicamente a gente dessas conversões vai dizer onde a gente precisa lixar Nossas ações primeiro então Poxa eu tenho um problema na Primeira etapa do meu funil da primeira para a segunda etapa tá chegando demanda pode não ser

suficiente só que só tô com problema de conversão da primeira para a segunda etapa comparando dois vendedores primeira coisa que eu vou fazer o quê que o vendedor um que tem uma taxa de conversão melhor na primeira etapa tem que o vendedor dois não tem vou tentar replicar com isso por esse essa é a beleza na hora que você consegue analisar médicas uma parte um pouquinho Mais robusto e sai só da superficialidade se vendeu não vendeu quanto de receita trouxe tá bom de boa já tinha a galera a mandando perguntas aí tem também o pessoal

perguntando dcp aqui maravilha maravilha maravilha em insights e compreendi transforma essas métricas como história aí vem uma parte interessante porque senão a gente faz todo esse trabalho boa Jairo Espero que tenha conseguido contribuir com o Teu processo beleza e espero que a parte do Funil de malte também então assim o que que essas médicos conseguem dizer para a gente O que que significa isso métricas como história é basicamente o seguinte quando a gente olha o uma médica ou acha de conversão é um indicador receita e não quer dizer nada está contando nada para ele é

só um número é só da água ali ela bruto mesmo indicador não quer dizer grandes coisas agora quando eu começo a Isolar elas e colocar contexto ou seja aplicar a história você já eu tenho uma taxa de conversão de vinte por cento no segmento x com o produto Y e a história começa a ficar mais robusta e as ações começam a ficar mais robustos também ou seja não vou fazer um plano de ação específico para aumentar a taxa de conversão eu posso fazer uma ação e gravar esforço para aumentar a taxa de conversão por um

produto específico entende que essa essa calibração do Processo de análise médica como história vai dizer se você vai perder mais tempo e vai trabalhar mais um ano sem ter grandes resultados ou se você vai trabalhar em alta eficiência Oi e aí que vem a parte que a gente tava comentando sobre dente máquina sobre como é que eu vou saber se as minhas taxas estão boas então uma das coisas até até engraçado isso o que no começo do trabalho de análise de métricas eu fazia bastante era ficar Perdido perdido se as médicas que a gente tinha

eram legais os não era e se tava dentro do tablet ele no mercado ou não e essa é uma dor muito comum quando a gente vai analisar números e aí assim antes de mais nada ao cliente precisa deixar claro aqui aqui o melhor benchmark o melhor benchmark não seja melhor comparação de mercado é o seu processo de algum tempo atrás Ah poxa Eduardo mas o franguinho tem três vezes mais está conversando que eu Tá mas você olhou o ciclo de vendas e olhou quanto que você tem de lucratividade por negociação você olhou quais são os

produtos Qual que é o nicho de mercado Isso muda demais então assim foge de comparações esdrúxulas sobre métricas do que que é ou não é um benchmark em e tenta focar pelo menos um comparação com outros negócios ao que assimilar o seu então é muito comum a gente ver com a attach de conversão a ideal tem o número de vendas que a gente Sempre é trabalho de trinta por cento de conversão de oportunidades abertas pela oportunidade de ganhos e esse é o número bem genérico existe operações e tipos de mercado que consegue enxergar os 45

50 60 porcento de conversão mas às vezes você vai analisar no detalhe tem um volume muito menor ou produto com valor agregado menor é mais rápido tu tens então a taxa de conversão menor também não significa que seu processo tá Furado Se você comprar a componente por centro então tem que ter se cuidado para analisar com o benchmark da sua empresa primeiro de algum tempo atrás e depois ir no mercado procurar tá o que que o que que a gente entende que a gente tem mente marca com o nosso próprio processo Beleza beleza show de

bola pessoal tomou tamo indo para trás final eles aqui de aplicação desses médicas né pra gente partir para as boas práticas então Poxa que a gente consegue aplicar de métricas E aí vem algo bem e bem interessante que todas as vezes que a gente fala de processo comercial as pessoas falam Puxa meu problema que eu preciso aumentar vendas o show você precisa aumentar vendas Eu também preciso mais tá vendo aí a segunda pergunta né que é o que que você precisa a primeira semana como é que você vai aumentar vendas a primeira resposta e e

algo que a gente até às vezes responde automaticamente a Primeira ação é demanda a gente viciou nisso de porque ela me tá vendo eu tenho que aumentar demanda Mas se a gente trabalhar uma equação fundamental de vendas a gente entende que vendas é o que nada mais é que demanda diversos vezes né taxa de conversão vezes ticket médio a tomada mais é que o que que você tem ali para trabalhar dentro do seu funil e o que que você tem de ganho dessas oportunidades que você tem que trabalhar No seu pneu e o ponto que

você é lucra em cada uma delas então a resposta se sempre demanda é um vício porque normalmente a gente não análise os outros indicadores de performance taxa de conversão e tíquete Médio a gente fica só na primeira camada do superficial E aí que tal o problema se a gente tentar sempre estimular a demanda e jogar mais demanda a gente comete o erro de ter um funil lotado e não ser produtivo e eficiente nele um funil Muito muito carregado o vendedor que muitas muitas oportunidades não conseguem da atenção específica para cada uma delas e aí dependendo

do tipo do seu negócio é um tiro no pé tá então assim vendas primeira camada Gerais na nossa metodologia né semana segunda camada taxa de conversão segunda camada de que tiver segunda camada então a gente precisa sair da primeira camada que a atriz a entender como que a gente aumenta Vendas para gente comer tá vendo a gente precisa ou metade Manda aumentar parte porção aumentar ticket changer o homem tá os três juntos e aí em sites né Então essas aplicações métricas analisei lá e ver que o meu problema é demanda o cara primeira forma que

você tem para aumentar a demanda a procurar novos canais de aquisição então existem milhares por aí tá o livro tá são para vários também canais quer Que legal a gente vem separado mas assim os principais sempre vem nesse momento que a gente está com um evento online né e dá onde são irmão marketing de conteúdo é uma forma de trazer mais demanda presente seu negócio marketing direto que a gente chama de marketing direto tá pessoal compra de vídeo só um compra de mídia para uma por uma oferta específica no próximo seu alvo de uma prospecção

ativa e indicação tá a outra forma de aumentar a demanda Investir mídia paga que esse marketing direto outra forma intensificar operação out balde seja o trazer novos prospectores ou é ter mais empresas para ir atrás enfim consegui aumentar a quantidade de humana ou a quantidade de produto ele né de matéria-prima no caso ele de prospecção na base e Nativa então de clientes que já foram clientes e não são mais a carteira no caso de produtos não recorrem e também daqueles livros que nunca comprar mais você é uma Fórmula a gente aumenta a demanda bom então

sim são quatro possibilidades que a gente fica só consegue para o plano de ação então sim perceba que a maioria Aqui tá um verbo ou um ou dois ou três então assim ó procurar investir intensificar Então são coisas que a gente consegue aplicar plano de ação se é um plano de ação eu consigo colocar ele com o botão acionável é diferente de só falar por Preciso aumentar vendas ou o povo precisa aumentar demanda Então Essa que a beleza análise de métricas tá de quem de quem faz isso de uma forma pro taxa de conversão outras

ideias Se você vê que esse problema tá na taxa de conversão depois de internalizar suas metas tem novamente por etapa no funil como a gente mostrou ali na na de conversão é uma forma de você garantir que você tem um bom aproveitamento dos livros em cada uma das etapas Ou pelo menos não estão sendo cometidos erros bobos em cada uma delas não qualificação Apresentação a Samsung estampas clássicas no funil de vendas você consegue olhar direcionado para ela se você tiver bem essa taxa de conversão para conseguir aumentar ela ou se você tem no seu vendedor

por exemplo discurso na qualificação e ser mais objetivo em geral o primeiro e depois escolher aquilo que você quer para qualificar esses cara você pode tirar muita gente que nunca ia comprar de você e logo na primeira etapa você economiza Dinheiro você aumenta sua eficiência consequentemente você aumenta a taxa de conversão e você pode conseguir colocar mais demanda buscar pode ficar que gera mais vendas entende como essas coisas acabam se conectando apresentação então pô entrar no assistiram à apresentação de um vendedor entender Quais são os pontos falhos Quais são os pontos de melhoria é uma

das formas a gente conseguir Minimizar os erros só na fase de apresentação que é mais fácil desse Lado aqui no filme inteiro em casa da exposição e negociação tempo técnica de negociação É temos um trabalho melhor ali de proposta de valor ao longo do filme inteiro e combinar uma negociação mais fluida que não Gere tantos objeções aumentar a barra e os critérios para indicação de lhe dizer outra forma de aumentar a taxa de conversão então assim volume a taxa de conversão tá horrorosa caminho até dois meses atrás eu estava conseguindo Converter 35% agora tá dezessete

por cento Será que você tá passando os livros corretos apresentar os sinais aí do seu funil para isso é preciso analisar parte conversão e se não tiver passando os Leite correto você aumenta a Barra dos critérios para educação em consequência que é que seria aumentar Barros que estás a eu vou fazer mais perguntas aqui com a mente são de uma injeção e vou trazer as logo para o Primeiro que o primeiro papo é basicamente esse ponto 3 aumentar o número de atividades com as oportunidades ou seja aproveitar melhor cada oportunidade cada contato ter um contato

mais próximo ali com cada um deles é uma das formas da gente aumentar a taxa de conversão tá os aceleradores de vendas também é Ultrafarma tarde a gente conseguiu aumentar a conversão seria basicamente por descontos seria enfim condições para Conseguir fechar uma conta desse tipo de coisas são aceleradores de vendas que realmente o nosso conversando em um dado período e o ticket médio como é que a gente aumenta direcionar captação de diferentes Portes de empresa pode ser uma forma de aumentar tíquete médio seu trabalho só no smb Preciso aumentar o tíquete médio porque eu não

consigo aumentar demanda e nem melhor a mensagem de conversar mais eu posso olhar para a Empresa de outro forte sair de pequeno porte pelo médio porte e assim escalando escalando né gradativamente até chegar a empresa dos maiores para você aumentar esse tipo de medo condições Progressivas que a gente chama também descontos progressivos ou seja o cara leva um produto leva um serviço é outra forma a gente aumentar tíquete médio colocando essas partes complementares uma aquisição a gente aumenta ele o valor dá um desconto no 2º produto só que Realmente o tíquete médio no final do

direto posicionamento de mercado então gera mais valor para ler chave ali nesse parte de médio de trás enfim outra forma de aumentar o ticket médio beleza boas práticas corretas para gente arrematar mas antes E aí pessoal a gente vai Gerais PDF já para vocês analisarem o tempo que vocês quiserem aí tirar como base que o próximo de vocês e a senha é essa então para quem ficou aí até o final lá na Gravação a gente vai tirar essa parte tá então quiser tirar foto o etc fica à vontade mas assim do PDF vai ser dados

necker beleza e a gente vai Compartilhar esse link lá para vocês terem acesso e para a partir de mentoria os cinco primeiros que enviaram para o marketing@néctar srm.com.br a gente vai fazer um ano para nós aí diretamente no que que você tá passando no processo comercial de um médico de vendas que a gente consegue ajudar com nossos Clientes Combinado então vamos para a última parte aqui para gente ir para as perguntas tá pessoal para montar um indicador sempre esposo extremos isso aqui é um rapidinho mais pro que é basicamente isso a gente for analisar para

tirar média e tiver estamos muito muito extremo sabe uma conta que fechou com o valor muito alto e eu é muito baixo a gente estraga velhos então é sempre interessante a gente tirar um percentual ele de extremos tá Pra gente conseguir uma média ele confiável não de novo a gente comete aquele erro de cara tô com métricas e leite não é que não são confiáveis eu não sei se esse dado Tá certo e posso tomar decisão errado e tem a métrica de execução diária cobra o seu tio se vendedor e deixa ele apanhar uma gestão

visual disse das atividades diárias então ele só vai conseguir chegar no resultado de agendamento de vendas seriedade em Contato com x vezes por dia se ele fizer tanto Tantas ligações tantos e-mails se chegar para ele uma demanda correta então tenha todos os dias na mão esses indicadores ó e você que é consultor de vendas se interessa por esses números tá organismo e as principais métricas indicadores sem um dashboard vendo significa você não tem que ficar correndo sempre atrás de dados então é muito comum no meu algum também a gente às vezes levar uma semana para

tirar Os médicos para depois chegar em um buscador usando essas médicas base né E aí na segunda terceira semana começar a tomar fazer um plano de ação para na quarta semana executado você gente perdeu o mês inteiro para conseguir consolidar o plano de ação que é o altitude necessário quando a gente indica métrica quando a gente olha para médica então não adianta nada olhar para olhar né então a gente quer ter sempre gestão à vista então planilha pode ser Uma forma de você organizar um décimo de vendas das uso de uma ferramenta gratuita do Google

um CRM terreno que você utilizar se tiver um décimo de vendas conseguem de trazer isso Desse exemplo aqui para a gente consegue ter um vendedor com posse do que pretende metro comercial de oportunidades o do Funil a quantidade de oportunidades que ele tem enfim ele precisa e você como gestor precisa ter esses indicadores em tempo real para não Vai demorar tanto tempo para tomar sol é basicamente isso tá pessoal então de conteúdo é mais ou menos isso é vou vamos para as perguntas Oi Maísa Alves muito bom tá aqui conosco quero eu quero ver que

vocês estão aqui no falando aqui no nosso chat tá pessoal então é mais ou menos isso aqui eu vou parar de compartilhar aqui minha tela e de novo pessoal a gente vai Compartilhar esse PDF aí com senha que a gente acabou de gerar tá dados néctar para você ter Acesso aí pô cara quando você quiser visitar esse conteúdo então vamos aqui ver que que eu tinha separou de dúvida mas que tem algumas dúvidas aqui isoladas né Luiz Batista Mas isso é a demanda estiver sendo gerada pelos pré vendedores marketing não estiver atuando eu acredito que

na parte de ensaios que a gente pode tirar um demanda por exemplo se nosso problema problema né então Oi se você tiver no caso que só os prendedores tem ali acesso essa geração De demanda ou seja não vem algo do marketing o que você pode ter gatilho acionável ali na parte do Último balde tá então prospectar uma base presentes de Elite que você perdeu é uma forma de você conseguir mais demanda é uma forma de você conseguir trabalhar mais contatos às vezes nem tão frios tá então para fazer a último balde por exemplo ou seja

não dependendo de marketing não necessariamente precisa ir atrás só de contatos frio de vista fica que você Nunca entre em contato com sua marca nunca teve contato outra forma também se tiver um marketing dente meu sua empresa é pedir por exemplo uma lista de livros antigos que converter em algum material que já acessar um site que tem esse dados ali dentro da automação é importante para a gente conseguir trabalhar pessoas que não estão apenas Frisa ele que nunca Oi tá outras formas também é que você consegue girar essa demanda e montar sua Própria lista Aí

se encher e contatos que você vê que tem aderência com seus CP principal dica por fechar um cliente de um segmento ou seja em um segmento x vai para as outras empresas desse segmento você consegue no discurso é mais veloz você consegue ser mais ágil ele na hora de converter e aumenta sua taxa de conversão aumenta sua demanda e chega lá na sua médica de resultado que é o número de agendamentos beleza hoje Fala aí para gente se você se a gente Conseguiu gerar Se eu conseguir responder a sua dúvida beleza Oi Carlos Edu Eduardo

além de planilhas quais ferramentas eu posso usar para comprar minhas metas de vendas totalmente aquelas que a gente ficou muito no início não tá vão ser se você tava no início mas a gente falou sobre você pode como ferramentas na planilha a vacuidade queira não você pode usar um terreno para trazer as suas métricas de vendas para ver o número de pedido Chiados enfim de produtos você pode ver também no RP Entendi então assim a ferramenta não necessariamente precisa ser a ferramenta mais é mais incrível para você começar esse tipo de análise mas você precisa

fazer é um planilha crmr pensa um ferramentas clássicas automação de marketing também processo comercial e a gente consegue ter ele atributos um outro principal sair tá Não deixa de ser porque tá focado ali no na prospecção enfocado na parte de Fechamento de clientes vão para próxima pergunta seis e fez já pessoal Olá Boa pergunta do fredere Valverde Albuquerque estes contatos do primeiro estágio do final default significa as empresas a serem contratadas perfeitos do primeiro estágio até o nome contatos né vem da Inteligência comercial é aquela primeira lista que a gente tira a mais bruta Então

vou Verde a primeira primeira etapa ali do nosso caminho de Alto mal e a gente precisa ter noção do Bruto desse grupo a gente lápis um pouquinho pelo você ter ali a o cara que tem e-mail cara que tem o telefone então a gente passa tudo próximo estágio ali que somos target liso mesmo tem uns CP é bem alinhado do YouTube mecanismos de contato mais assertivo para você o que é priorizar vendas é uma cadeira de sempre priorizar então enquanto você tá ligando para empresa x você não tá ligando para ele pô bom então se

você conseguir priorizar Naquela fase de contatos para tarde eu te ligo você consegue ter uma maior eficiência e maior produtividade fechou também fala aí se eu conseguir responder tudo vida Thaís dias como eu pego o pdf acho que a equipe de marketing vai deixar aqui o link vai mandar por e-mail também é um acesso a esse link para vocês terem o conteúdo tá E aí precisa colocar a senha lá para gente Para você ter o acesso ao além disso a gente manda também no grupo do telegram não só o Conteúdo PDF mas também depois um

resumão de tudo isso que a gente falou mais que um PDF aqui já tenha bem bem para mas algum outros pontos que a gente foi discutindo aqui ao longo do processo ou do conteúdo de e até essas perguntas também ficam lá tá o Bruno Freitas Oi boa tarde me desculpe não entendi a parte com baixo PDF Qual é aérea Brunão seguinte a gente vai enviar se você tiver cadastrado tá se não deixa o teu E-mail aí a gente vai enviar para as pessoas que se cadastraram lá é por e-mail e no telegram Então vou pedir

para ele te deixar o link do telegram e também se você não tiver na nossa lista de emails colocar o seu e-mail aí para enviar para ti o pdf Beleza então pessoal eu acho que vamos chegando chegando a mais um webmaster tô muito muito muito feliz com a participação de vocês aqui acho que a gente estou um pouquinho do tempo né chegando a 1 hora E 5 minutos e eu queria agradecer demais a presença de vocês aí e deixar o recado final aqui que agora mais do que nunca é um momento que a gente precisa

se assertivo nessa análise de dados tá porque a partir dela a gente consegue ir de novo nos vídeos Mas pode ficar dos quinze o mais rápido ali oxidados melhor E no momento de pandemia de muito medo de investimento a gente dá tiro errado é muito mais caro que um momento normal Então assim não precisa os sentimento ar lista de p**** não vou não vou conseguir vencer isso mas assim só até análise de métricas importantes revisitar o seu processo as suas ferramentas para a gente conseguir fazer disso algo muito enriquecedor beleza pessoal então é isso chegando

a mais o fim de um abinete espero que vocês tenham gostado muito obrigado Bruno Tais Mauricio Matos Luís também que bom consegui te responder e todo mundo que acompanhou aí Andreia A grande ideia e tamo junto pessoal grande abraço e até mais vejo no próximo a boneca