Evolução urbana com propósito | Jessica Volaco Sócia e Diretora de Comercial e Marketing

[Música] marcet podcast começando mais um super Episódio preparado especialmente paraa Nossa Audiência hoje a gente recebe a Jéssica volaco diretora de comercial e marketing da vcan um prazer est recebendo você aqui no Media Market podcast veio pra Floripa especialmente para gravar esse episódio pra gente Olá muito obrigado pelo convite primeiramente né e é um prazer estar aqui com vocês hoje representando a é um momento muito especial pra gente principalmente por conta do Viva Parque né a gente estava aqui conversando nos Bastidores e entre nós mesmo da equipe já dá para perceber o impacto que tá

sendo causado no ecossistema e na região ã a gente veio justamente para conversar sobre isso E aí até queria já ã começar o episódio falando um pouquinho sobre a expertise do grupo que vocês têm né são mais de 32 anos de trabalho então se tu pudesse contextualizar pra gente de maneira breve é claro são 32 anos de história daria muito mais que um episódio de Podcast Mas como que tem sido essa construção ã um pouquinho sobre essa trajetória e como que a tua história também cruza com a história da volcana Uhum Então são décadas de

acompanhamento de vários clientes do mercado imobiliário Então fez com que a gente tivesse uma bagagem né e uma expertiz muito sólida principalmente na questão de gestão né então toda essa parte dos clientes e a parte burocrática que é o grupo vem da raiz de contabilidade então toda a parte Administrativa Financeira isso fez com que a gente tivesse muita bagagem porque projetos como a Voca tem exige exigem essa expertiz e essa robustez então e a minha história tem muito a ver com gestão gestão de equipes né gestão de performance também de resultado dos clientes porque a

gente sempre esteve próximo dos clientes para que eles pudessem prosperar Então esse acompanha fez com que a gente tivesse uma bagagem diferenciada Realmente isso que eu achei muito interessante assim quando eu estudava a trajetória da Jéssica eu vi sobre a tua formação que é na área que tu comentou que é a expertise da vcan E aí pensei cara como é fundamental que a gente tenha profissionais do comercial e de marketing principalmente numa área de gestão mesmo porque a gente que é profissional de marketing vai muito dado por essas questões de ai ah eu não gosto

de número eu não Acompanho a performance não é para mim e poxa se a gente não acompanha os indicadores como é que a gente vai evoluir né exatamente a estratégia de marketing é isso né a grande estratégia é ter objetivos e metas Claras e você conseguir mens mensurá-las e também conseguir fazer com que elas tenham uma performance então eu vejo que a minha eh minha profissão veio muito nisso em todos esses anos de experiência eu consegui somar no Marketing porque marketing também além de é claro a gente ter uma proposta de valor agregar na vida

do cliente né na vida de todos os envolvidos porque quando a gente fala em marketing também tem a parte de endomarketing né de com colaborador e com todos os stakeholders envolvidos né investidores Então a gente tem eh esse acompanhamento e principalmente a gestão disso a longo prazo uhum Nossa com certeza essa visão é extremamente valorosa Eu lembro quando eu tava estudando um pouquinho sobre você e a história da vocam isso esse ponto me chamou atenção assim eu acho que é algo que os próprios profissionais que estão nos ouvindo que fazem parte da nossa audiência precisam

ter esse olhar sabe que vocês têm ã até para quem tá nos ouvindo e muito provavelmente já conhece a vocas acho que é interessante a gente falar um pouquinho sobre o propósito da empresa que é de criar ecossistemas sustentáveis para entregar uma nova vida paraas pessoas Eu acho esse propósito ã muito verdadeiro e muito interessante porque é um posicionamento que vocês assumem de maneira muito genuína E isso se reflete em em projetos como viva parque e outros queria te ouvir falar um pouquinho sobre esse posicionamento é o grande propósito nosso é melhorar a qualidade de

vida das pessoas então quando a gente cria esses ecossistemas sustentáveis é para trazer essa ressignificar o jeito das pessoas viverem né e não apenas morarem mas viverem de uma maneira completa então que elas possam morar trabalhar se divertir né e Então como que a gente cria esses ecossistemas a gente criou um método aonde a gente une três eh frentes de negócios que trabalham de forma simultânea então na parte de Urbanismo a gente escolhe as áreas né e faz todo o planejamento Urbano delas eh na parte de incorporação que é outra frente de negócio da empresa

a gente faz aliança com incorporadores E aí eles fazem a construção dos prédios e tudo mais então são alianças que a gente faz com vários incorporadores e na parte de properties que a gente fala que é a alma a longo prazo do do bairro é onde a gente faz com que o comércio seja planejado e escolhe as âncoras do projeto vou te dar um exemplo Colégio Bom Jesus que é uma Âncora do Viva Parque então a gente escolheu um colégio referência na região e faz com que ele esteja dentro do projeto Então essas três frentes

trabalhadas de forma simultânea é que fazem o nosso ecossistema se tornar vibrante né e sustentável também a longo prazo e quando a gente fala né Eh de sustentabilidade a gente tem a natureza também como protagonista do projeto então a gente une a questão dos parques então toda a fase tem uma inspiração de um parque diferente e aí e esse é o nosso propósito a gente trabalha com essa missão que lindo eh até falando um pouquinho sobre o Viva Parque já que a gente tá entrando nesse tema já é um sucesso comercial né queria que tu

trouxesse um Panorama pra gente claro que isso vai ser um recorte do momento muito provavelmente até esse episódio sair no ar e nos próximos dias eh isso vai acabar se transformando mas nesse momento como que tem sido Assim eh a repercussão do projeto Enfim então tá bem positivo a gente tá bem feliz a gente entregou a primeira fase em outubro né aonde a gente já tem várias mais de 70 casas em fase final de acabamento né e os primeiros edifícios vão ser entregue em breve também mas hoje a aceitação tá muito positiva a gente já

abriu o parque então os finais de semana a gente já vê as pessoas usando realmente esses espaços porque o bairro ele todo ele é aberto né então qualquer pessoa pode visitar a gente já tem operações gastronômicas funcionando né algumas operações tem de massa pizza várias operações e aonde as pessoas elas podem ir passar o dia delas no parque viver a experiência do Parque das praças também hoje tem praças com equipamentos distintos então tem com eh quadras poliesportivas mini pista de skate Então a gente tem as pessoas vivendo Realmente esse sucesso e também adquirindo esse novo

estilo de vida né então fazem com que seja um sucesso comercial também nossa Com certeza eu até tava dando uma olhada nos números não que a gente precise Trazer isso aqui agora no episódio depois eu até posso colocar as matérias linkadas aqui na descrição do episódio para facilitar para quem tá nos ouvindo mas quando a gente eh olha as imagens enfim Procura saber sobre o Viva Parque a gente que tá aqui em Floripa que ainda não teve a oportunidade de ir até lá parece AL algo futurista sabe Jéssica tu olha e pensa não isso aqui

não vai ser entregue nas mesmas proporções E aí até a galera que da equipe tava compartilhando vídeos de pessoas que já foram até lá e já é uma realidade é muito interessante que vocês podem trazer paraa Santa Catarina ã um projeto como esse eu acho que eleva o nível do nosso Estado de forma geral e ver que já se trata de um sucesso comercial e de marketing até me deixou muito curiosa e com certeza a nossa audiência também tá curiosa com relação a isso para entender quais foram H os planejamentos de marketing que vocês construíram

para chegar nesse resultado sabe por onde que começou esse planejamento então a gente teve várias estratégias né como eu falei sempre a maior estratégia é traçar os objetivos e metas né E uma delas era posicionamento da nossa marca então a gente iniciou por essa trajetória né aonde a gente trouxe todo o posicionamento e a gestão do branding que é criar é uma identidade única tanto para voc quanto pro projeto que é o Viva Parque então a gente trouxe isso alinhado a uma proposta de valor então é muito importante ter essa proposta de valor eh vou

te dar um exemplo né de sustentabilidade que é um grande Pilar de valor aonde a gente entrega e faz parte de cada empreendimento e cada projeto que a Voca tem e o Viva Park traz muito essa característica né o cuidado da natureza Então a gente tem realmente a natureza como protagonist se você ir lá e até convido faço esse convite para vocês irem lá eh a gente tem todo o parque então as pessoas elas vão ter o parque como quintal de casa né então a sustentabilidade nesse sentido também o cuidado com o meio ambiente Então

a gente tem toda a questão né é de fiação 100% subterrânea Então a gente tem essas propostas de valor e a gente consegue fortalecer isso como estratégia de marketing também tá então Além disso O que que a gente faz a gente traz muito essa questão de criação de conteúdo educativo também legal para isso né então tanto em redes sociais quanto em eventos e até semana passada a gente fez um grande evento a gente reuniu três arquitetos e a gente trouxe um toque de futuro das cidades super importante né muito alinhado com o Espírito do nosso

tempo também a gente precisa olhar para isso e a gente convida parceiros clientes alianças com incorporador para estarem discutindo isso então foi muito valioso então a criação como estratégia também a criação de conteúdos eventos né hoje a gente também eh faz a análise do público alvo e também faz a construção de personas sólidas por empreendimento então a gente Analisa cada empreendimento E cria uma Persona por empreendimento então isso reunido várias frentes né de estratégia de marketing fazem com que a gente consiga posicionar o Viva Parque como esse lugar único né de se viver o que

a gente fala é que as pessoas eh não estão adquirindo apenas o imóvel elas estão adquirindo um novo estilo de viver né Então ressignificando realmente essa forma de viver de uma maneira integrada e completa Nossa e é muito interessante essa visão porque é bem o ponto que tu trouxe assim h não se trata de um imóvel é a vida das pessoas a gente tá cada vez caminhando para um futuro ou de automatização e de processos muito mais rápidos e de máquinas e até Inteligência Artificial automatizando o processo que a gente não precisa envolver a mão

humana e aí eu acho que a gente volta para um caminho de ter uma preocupação maior com o ambiente ao nosso redor Será que os meus filhos a minha família não vai preferir viver num lugar onde eu tenha segurança onde eu tenha contato com a natureza é uma preocupação muito latente né para todo mundo é e em cada em essa preocupação se traduz né então por exemplo a cada empreendimento que a gente faz a gente tem todo um cuidado com uma iluminação natural né e Então traz essas verticais por exemplo a iluminação natural uma curiosidade

até aqui que a maioria dos problemas nossos respiratórios são ocasionados porque a gente vive em ambientes úmidos com falta de uma iluminação adequada Uhum E a gente isso é qualidade de vida a gente pensar isso na concepção do empreendimento né né não que ele fique apenas com design ou uma fachada bonita com uma biofilia mas que ele seja realmente e influenciado na qualidade de vida das pessoas Uhum é exato muitas vezes a gente até vê que o belo não é tão funcional e não tá a serviço das pessoas né que deveria ser o grande objetivo

exatamente a gente conversava até aqui nos Bastidores um pouquinho sobre ã esse reposicionamento institucional que vocês viveram não tem muito tempo a gente já permeou enfim esse tema de algumas outras formas mas queria recuperar esse assunto para que quem tá nos ouvindo também tivesse essa clareza porque eu vejo que ã Principalmente quando a gente fala de médios anunciantes E aí até um conselho que de repente ã você a Voca Podem trazer para quem tá nos ouvindo eles têm essa dificuldade de ai quando me reposicionar qual é o momento de eu traçar um novo posicionamento E

aí acho que utilizando o cas de vocês Pode ser que seja até educativo para eles de alguma forma entender Qual que é o momento qualquer o momento que vocês estavam passando e o que levou vocês a viverem esse reposicionamento e enfim a colocarem isso pro mercado Uhum Então a vcan ela trouxe o posicionamento de evolução Urbana né já era o que a gente já vivia né a gente trouxe esse posicionamento agora para mercado Tá aonde a gente se posicionou como Master desenvolvedor imobiliário Tá o que que é uma Master desenvolvedora imobiliária é a a esse

método que a gente criou como eu te expliquei antes que é a união dessas três verticais de negócio isso que eu ia perguntar agora até desculpa te interromper Esse foi um conceito que vocês criaram diante da particularidade mesmo do negócio Exatamente é uma estratégia de negócio Nossa então é um método que a gente une essas três frentes de negócio e ele se torna diferente porque ele trabalha de forma simultânea né então por isso que é e eu vejo que o momento de posicionamento né de marketing é pra gente agregar valor realmente a proposta de valor

e que a gente conseguisse explicar pras pessoas o que que é a voc O que que é uma Master desenvolvedora imobiliária e o que é essa grande evolução urbana que a gente se propõe a fazer então um esse posicionamento Ele veio para isso legal acho que fica muito claro enquanto tu fala sobre o Viva Parque Mas enfim até queria entrar numa outra Seara assim Quais são as considerando esse contexto que vocês vivem com muito foco em sustentabilidade e criar ambientes para as pessoas se sentir bem terem qualidade de vida quais são as oportunidades que tu

enxerga assim até falando de mercado mais de forma geral dentro desse segmento pro futuro que que tu imagina que que não só Av camas que o mercado deve encontrar aí nos próximos anos é eu vejo assim que todos estão indo nessa linha muito desse cuidado com a natureza né o verde é o novo luxo Sim a gente fala isso muito dentro da empresa porque a gente usa e essa questão da sustentabilidade idade eh não somente como fala ou argumento mas como proposta de valor dentro da empresa Então eu acho que as empresas elas estão caminhando

para esse lado esse cuidado com a sustentabilidade e quando a gente fala em sustentabilidade a gente não tá falando só em natureza o meio ambiente né a gente tá falando em Pilar financeiro econômico retorno de investimento Então as empresas estão governança que é uma coisa que a gente trouxe essa expertise muito do grupo roderjan né então trazendo esse Pilares que fazem com que as empresas cresçam de forma sustentável e se perpetuem a longo prazo no mercado Nossa isso é super importante e principalmente pra gente que trabalha muito em contato com enfim anunciantes agências a gente

vem de uma onda muito focada em retorno imediato a gente precisa focar no curto prazo e muito fundamentado até em função da pandemia e de esse momento de incerteza e até de recessão que a gente viveu a gente precisava de fato olhar pro curto prazo mas acho que agora já é Aliás já passou já estão já estamos atrasados já é o momento da gente olhar eh pro retorno a longo prazo a Médio prazo principalmente porque as empresas que estão olhando para isso como a Voca e enfim as demais são diferenciadas no mercado né acaba apresentando

também esse diferencial competitivo perante as outras concorrentes uhum e não só as empresas o consumidor ele tá olhando muito isso cliente tá tendo muito essa preocupação então este estilo de vida das pessoas também tem se tem mudado né eles estão mudando o estilo para uma vida também Saudável em busca desse contato dessa conexão com a natureza então quando a gente une natureza e tecnologia juntas né que às vezes a gente olha a natureza distante da tecnologia não a gente consegue viver de maneira integrada e o cliente ele gosta disso as pessoas estão buscando Isso é

mesmo vocês chegaram a a elaborasse enfim ter acesso a algum tipo de estudo que demonstrava isso ou foi na prática mesmo com base nas personas não a gente sempre estudou bastante a gente sempre quando começa um empreendimento a gente faz toda uma pesquisa de mercado analisa a região né analisa a vocação daquela área também para entender e conseguir ser assertivo também na entrega de cada empreendimento Nossa com certeza Imagino que Deva ser um estudo muito aprofundado né até pelo pelo resultado que a gente já sabe que o viva parque por exemplo tem H Dá para

ver que tem estrutura de pensamento ali sim a gente trabalha bastante também com uma curadoria então além de uma pesquisa né de público a gente faz toda uma pesquisa mercadológica mesmo do Comércio então onde a gente consegue analisar a vocação também comercial daquele espaço né e consegue fazer com que hoje a gente dentro da empresa tem uma curadoria a onde a gente escolhe os operadores que vão estar conosco né nesse comércio planejado Então para que tenha uma boa academia né até lançamos agora final da semana passada academia Wave que é uma grande academia é uma

das maiores da América Latina aí na região aí de quem é de Balneário Camburiu e Itapema já conhece conhece n uma marca mas estará também no Viva Parque então a gente escolhe esses operadores né que tenham prática e a gente consegue trazer isso pro Viva Parque para que realmente tenha essa sintonia desse lugar planejado Nossa com certeza e e e até reforço o propósito de vocês fica muito evidenciado quando tu traz esses pontos sabe porque de novo não é só um imóvel é sobre todo o ecossistema que vai est ali ao entorno e é curioso

sempre eu converso com vários segmentos aqui no Media Market podcast E tem alguns específicos que me chamam atenção porque se destacam por evitar o atrito eh né Mas e aí por que que eu tô trazendo esse ponto porque no caso de vocês não é tão Óbvio normalmente a gente espera isso Sei lá de um um empreendimento hospitalar médico hospitalar que pô Quer que a pessoa entre ali passe por todos os processos que são necessários para ela ficar bem e não ter atrito nenhum e agora enquanto tu tá me trazendo todos esses benefícios que vocês têm

tá muito claro esse posicionamento de eu só quero que as pessoas vivam com qualidade de vida que elas possam focar o tempo delas e a energia delas naquilo que elas precisam no trabalho na família e todo o bairro vai tá lá disponível para que isso seja proporcionado sabe é is simplificar né É É o simples que funciona quando a gente fala em em trazer a simplicidade de viver bem É o teu filho poder ir a pé pro colégio né então é é simples mas hoje a gente tem né nas cidades às vezes uma dificuldade para

isso questão de segurança em questão de de caminhabilidade mesmo dos espaços então quando a gente traz esse essa simplicidade de viver bem é isso que a gente busca né essa qualidade de vida das pessoas porque quando a gente fala também dis a questão de tempo e funcionalidade dos espaços tem uma interferência direta nisso né nossa Com certeza e esse ponto que tu traz é é muito essencial assim eh até pela pela questão da segurança que eu dei uma estudada vi que o bairro ele é projetado para proporcionar segurança mas de forma não invasiva para que

as pessoas não se sintam ã repreendidas ou enfim até viadas não sei se is é a palavra exata Mas eu achei essa esse pensamento por trás da segurança do bairro genial assim porque ao mesmo tempo que você tá assegurado você não se sente invadido sabe é muito relevante a gente usa bastante tecnologia para conseguir fazer isso sabe é equiparado a aeroportos por exemplo então a gente traz todos esses equipamentos inovadores paraa questão das pessoas se sentirem seguras sem muros a gente fala isso né A questão de não ter muros mas que tenha reconhecimento por exemplo

facial reconhecimento de placas de veículos o bairro todo ele pode ser fechado em em segundos a gente tem bullets que eles fecham as ruas Então se acontecer alguma sensação de insegurança a gente consegue fechar o bairro nas principais vias de acesso Então são várias Tecnologias aplicadas para que a gente consiga ter esse senso de segurança sem ser invasivo também nossa sensacional é muito interessante tô curiosa para ir até lá já ter passado a manhã toda falando já quero ir lá para entender mas que isso não tô na obrigação Com certeza ã a gente falou bastante

sobre o cunho educativo que as ações a marketing de vocês tem ã e até gostaria de entender melhor um pouco sobre como isso é materializado sabe como que vocês acabam demonstrando isso até para quem é profissional de marketing pode estar nos ouvindo como que vocês tangibilizar isso pra audiência como que esses pilares e benefícios e enfim atributos que o Viva Parque tem por exemplo não necessariamente precisa ser sobre ele ã são demonstrados Pra audiência de vocês para que eles consigam enxergar valor Nessa proposta que vocês têm uhum hoje a gente trabalha muito essa questão do

online né então toda a integração com várias redes sociais Instagram Facebook então a gente gera muito conteúdo nisso através de vídeos educativos também e meio Marketing com clientes a gente trabalha muito e eventos tá então hoje a gente tem né os parceiros de negócio nosso por exemplo os corretores que vendem né Viva Park então a gente faz todo mês um evento educativo onde a gente traz conteúdos para que possam ser ferramentas de venda para eles também né E que agregam valor pro projeto Então dessa forma a gente consegue gerar conexão com as pessoas legal Jéssica

pra gente fechar o Episódio tem uma pergunta clássica que eu sempre faço para todo mundo que vem aqui no Media Market podcast ela uma pergunta aberta tá fica à vontade para sugerir aquilo que você achar que é melhor tem gente que sugere evento presencial já vou te dar umas dicas tem gente que sugere livro tem gente que sugere podcast tem gente que sugere experiências ã ao ar livre mesmo depende muito de cada segmento e da vivência de cada pessoa por isso que é uma pergunta legal esse episódio ele é finito ele acaba agora daqui a

2 TR minutos dependente de como a gente avançar e eu tenho certeza que quem tá nos ouvindo até aqui agora vai ter curiosidade de entender mais sobre você sobre a vcan sobre o Viva Parque sobre ã esse projeto de futuro mesmo e até de presente porque já tá acontecendo que vocês estão desenvolvendo para essas pessoas que estão curiosas para entender mais sobre esse universo o que que tu recomendaria então primeiro vim sentir a experiência do Viva Parque né Eu acho que é o ponto chave disso assim a gente até usa como mote nosso de campanha

que é Viva Parque Porto Belo você sente que é para você a gente quer mesmo que as pessoas venham sentir ess experiência né Mesmo que não consiga ir até lá a gente tem toda uma experiência online também então tem todo tour virtual onde a pessoa consegue eh andar pelo bairro virtualmente Então esse convite fica de viver essa experiência e sentir o que que é o Viva Parque se a nova maneira de se viver sensacional obrigada novamente por ter topado vi até florip para conversar com a gente explorar um pouquinho da trajetória microfone tá aberto se

você quiser se despedir fala pro pessoal onde eles podem te encontrar se conectar lá no Linkedin Uhum Então é no meu LinkedIn é Jéssica volaco né Eu agradeço o convite e espero todos no Viva Parque Pode deixar não já tá aqui na na anotado aqui pra gente passar lá vou convidar o André nosso operador a gente vai lá dar um e o Instagram também é vo pelir tá então voc oficial doisk e n no final colar aqui na descrição para facilitar pra galera para eles encontrarem você obrigada novamente por ter topado conversar um pouquinho comigo

com a nossa audiência eu tenho certeza que a gente sai desse Episódio muito curioso para olhar pro propósito da Voca para esse novo posicionamento que vocês trazem e para acompanhar aí que eu tenho certeza que muita novidade ainda vai est disponível pro mercado com certeza a gente já tem até semana passada lançamos algumas novidades né e tem muita coisa por vir Obrigado pelo convite imina imina conte sempre conosco eu encerro dizendo que você que tá nos ouvindo aí de casa pode acessar todos os nossos episódios em media. market barp podcast e na próxima terça tem

Episódio novo tchau tchau [Música]