Papo De Loja #45 - O segredo que faz seu Instagram vender

[Música] o Steve Jobs disse a seguinte frase chegue o mais próximo dos seus consumidores tão próximo a ponto de dizer o que eles querem antes que descubram por si mesmos bom é partindo dessa frase que hoje nós vamos conversar sobre uma forma de tornar o seu Instagram uma máquina de vendas de aumentar significativamente as suas vendas que T origem no Instagram se esse assunto te interessa fica comigo aqui nessa conversa no papo de loja bom eu sou Flávio Augusto e nessa nessa nossa pequena conversa semanal a gente tá sempre trazendo dicas de marketing de vendas

digitais de técnicas para e-commerce Enfim tudo relacionado a esse mundo das vendas digitais Eu espero que você goste aí da do nosso assunto de hoje e ele foi escolhido por um motivo bem simples praticamente qualquer loja virtual hoje em dia possui um Instagram né Talvez seja a rede social aonde você tem mais presença de de lojas de de empresas de varejo eh mesmo as lojas físicas uma grande parte também eh possui Instagram e faz postagens regulares nessa rede social Porém uma grande reclamação em relação ao Instagram é que as pessoas fazem muitas postagens até atrai

o interesse de muitos seguidores de muita gente que acompanha ali as postagens os conteúdos que estão ali nessa rede social Porém isso acaba não gerando vendas Então hoje eu vou focar exatamente nesse ponto eh não vou falar aqui Como começar a usar o Instagram enfim esses conteúdos mais básicos eu não não vou abordar aqui quem tiver dúvidas sobre eles pode acessar o blog da Bertoldo em bertholdo.com.br bblog por lá a gente tem uma série de conteúdos inclusive ebook de como é que você inicia ali a divulgar seu negócio sua loja virtual no Instagram né E

aí seguindo esses conteúdos eu acho que você consegue fazer isso Sem muitas dificuldades mas hoje eu realmente vou focar em empresas em lojas virtuais que já possuem um público no Instagram né e assim é difícil dizer qual é o tamanho desse público cada negócio pode demandar um público maior ou menor ali considerando os seguidores mas principalmente considerando aquelas pessoas que estão engajadas com seu perfil porque às vezes a pessoa não segue o seu perfil mas ela tá ali sempre vendo que você posta e tal então Então ela tá engajada eh A ideia é essa assim

basicamente você precisaria ter aí eu imagino que no mínimo 1000 1000 seguidores aí engajados né 1000 pessoas engajadas com seu perfil mas obviamente quanto mais pessoas você tiver engajadas maiores serão os resultados dessa técnica e como eu já disse anteriormente essa técnica é baseada na frase do steeve Jobs né que você tem que estar tão próximo do seu cliente para você ser capaz de falar para ele o que ele quer antes mesmo que ele descubra isso bom então vamos à parte prática porém só antes de de começar eu quero te pedir um grande favor parte

do conteúdo que a gente apresenta aqui no podcast loja digital ele vem da nossa newsletter eh e aí eu quero te D aliás desculpa do nosso podcast papo de loja ele vem da nossa newsletter loja digital então se você ainda não assina a nossa News eu quero te convidar hoje a fazer isso porque lá é onde a gente entrega em primeira mão uma série de conteúdos eh inclusive alguns conteúdos mais técnicos Às vezes a gente não traz aqui pro papo de loja a gente publica só lá na News porque é até mais fácil de ser

consumido né enfim para uma série de motivos então quero te convidar que você assine a nossa newsletter eh Loja digital eh para fazer isso você pode simplesmente acessar o nosso blog Como eu disse lá bertoldo.com PBR bblog e na primeira página do blog já tem um banner lá que você pode clicar ele te redireciona pro substack que é onde a gente publica essa News lá você consegue assinar gratuitamente é só informar o seu e-mail e consegue inclusive todas as edições passadas bom dito isso vou contar com a sua ajuda aí de aumentar aí a nossa

base de leitores e também se você puder indicar essa newsletter para outras pessoas ela chega todo sábado às 7:7 da manhã e sou eu mesmo que escrevo então eu tento compartilhar ali o melhor do que eu tô vendo as estratégias as tendências enfim é um papo bem legal acho que que se você se interessa por e-commerce por vendas digitais você vai gostar dessa conversa lá da loja digital bom então voltando aqui pro assunto como transformar então o Instagram né numa máquina de vendas como destravar esse poder de vendas do Instagram e a ideia é bem

simples eu não sei nem se eu posso chamar isso de segredo mas já chamando né então o segredo é esse aqui utilize o Stories para entregar conteúdos de conversão fundo de funil para seu público explore o impacto diário que essa funcionalidade do Instagram pode gerar em seu público então de forma muito reduzida Qual é a estratégia que eu tô te propondo separar o Stories do seu do seu perfil ali do do Instagram para ser uma máquina de conversão de fundo de funil Então você vai concentrar publicações de fundo de funil no ST bom talvez seja

importante explicar como é que né Qual é a base para essa estratégia funcionar a primeira coisa eu imagino que todo mundo sabe mas é bom reforçar aqui qualquer coisa que você coloque no Stories ela dura só 24 horas então é uma área que é bastante volátil Então você vai fazer uma publicação ela dura 24 horas outra característica interess ante do Stories quando comparada com o feed tradicional que é normalmente aonde as pessoas mais postam esses conteúdos de fundo de funil é que o feed se você fizer várias postagens uma começa a competir com a outra

a gente diz que uma canibalizar vários e um não vai calibar o outro então um um dos primeiros motivos da gente usar o Stories pro fundo de funil é esse porque provavelmente você precisa fazer muito mais conteúdo de fundo de funil do que talvez outros tipos de conteúdo mais de Topo ou meio né topo seria ali para você atrair pessoas interessadas no seu negócio meio principalmente para você explicar como seus produtos podem ajudar esse público o que que seus produtos TM de diferencial como é que funciona e o fundo para você fazer ali a conversão

no caso do varejo aqui para você fazer uma venda bom e talvez se você já usa o Instagram há mais tempo você tenha percebido que no começo Stories era uma coisa muito para mostrar o dia a dia das pessoas e até conteúdos mais descontraídos é lógico que continua muita gente ainda postando nos Stories dessa forma mas uma coisa mais recente n uma obta mais recente é que as empresas entenderam que os Stories funcionam muito bem para você fazer esse conteúdo de fundo de funil E por que fazer o fundo de funil exatamente nos Stories porque

os Stories eles são mostrados principalmente ou quase que exclusivamente para quem já está engajado com o seu perfil ou seja para quem já te conhece para quem já entende Qual qual é o seu produto quem é a sua empresa Então esse conteúdo de fundo de funil para converter para vender ele é ideal que ele não seja mostrado para um lead frio para alguém que ainda não te conhece porque é muito mais difícil essa pessoa tomar a decisão de compra e o contrário também é verdadeiro obviamente eh se alguém já te conhece já tá interessado no

seu produto e ele vê ali né já confia na sua marca confia na sua empresa sabe que você é uma empresa séria desculpa ao ele ver ali uma oferta a chance dele converter nessa oferta é muito grande então é isso o motivo da gente trabalhar esse conteúdo de fundo de funil nos Stories é esse esse é o Pequeno Segredo que eu quero compartilhar com você e para não ficar uma coisa muito superficial eh eu vou tentar detalhar isso aqui em alguns passos né numa receitinha aqui de bolo mais prática tá e vou te falar alguns

passos aqui primeiro Publique vários Stories por dia tá então você tem que fazer vários a cada dia e lembrando aqui não tem aquele problema de um conteúdo competir com outro canibalizar com outro dois tire fotos do seu produto em diferentes ângulos procura gravar vídeo do produto mostrando como é que ele funciona caso isso seja relevante apresenta ali o seu produto de uma maneira que você vai gerar desejo naquelas pessoas que já estão engajadas com a sua marca outra coisa extremamente importante para cada Stories use a força do um Ou seja você só vai fazer em

cada postagem apenas um produto apenas uma promoção se você quer colocar 20 produtos em promoção você vai fazer 20 Stores um para cada um então força do um você não deve misturar produto misturar assunto cada Stories é uma coisa só eh bom como o conteúdo ven em 24 horas a quarta dica é que você Republica esses Stories em outros dias outros horários para você ver como funciona melhor eh Outro ponto muito importante é procurar escolher produtos para apresentar no Stories aqueles que estão vendendo muito bem nesse momento então sei lá sempre você tem um produto

ali que tá sendo muito procurado que é o seu campeão de vendas e esse é um produto ideal para que você mostre nos Stories outro produto que funciona muito bem também são produtos novos lançamentos que acabaram de chegar ou que vão chegar em breve que ainda nem foi lançado você mostrar ISO nos Stories também é bastante bastante interessante próxima dica faça algumas promoções exclusivas nos Stories acostume a sua audiência o seu público a ficar esperando por algumas promoções exclusivas que não vão aparecer por exemplo em outros canais em outros lugares a não ser nos Stories

então isso você pode criar uma certa um certo mecanismo ali um certo comportamento que fica perceptível pro seu público ele começa a entender que o lugar que ele vai receber ali as ofertas os descontos as condições especiais vai ser sempre pelos Stores bom sempre que possível inclua um CTA no seu stor que é aquela chamada para ação o normal ali seria o seguinte você tá anunciando um produto a você vai colocar um link no Stories que o que o cliente ao clicar já ca direto na página desse produto a dentro da sua loja virtual lembrando

sempre que o ideal se você tem loja virtual é que essa conversão seja direcionada direto pra loja porque aí o cliente pode comprar qualquer dia da semana qualquer horário de madrugada enfim qualquer horário ele pode entrar na loja virtual e já comprar aquele produto que ele ficou interessado e infelizmente se você não tiver loja virtual Aí talvez seja melhor você optar por direcionar ele pro WhatsApp porém nesse caso aqui fica um pouco mais burocrático se ele já puder comprar direto na loja é melhor outra coisa bastante interessante é explorar bem o uso de hashtags escolher

bem hashtags relevantes ali pro seu mercado pro seu produto eu também sugiro que nesses especificamente nesses conteúdos para nos Stories de promoção você coloca etiquetas com preço ou então falando que aquele produto tem frete grátis você procure destacar ali com elementos visuais Quais são as condições principais ali do que você vai vender eh também vale a pena algumas vezes se você puder compartilhar nos Stories alguns depoimentos de clientes que compraram o produto eu só aconselho fazer isso com bastante cuidado porque isso tem que ser muito verdadeiro e não ser exagerado porque de repente a pessoa

pode entender que aquilo é um depoimento falso então procurar depoimentos aliás escolher só depoimentos reais né que alguém realmente deu aquele depoimento e também que não seja muito exagerado que seja condizente com a realidade bom e fazendo isso eh lógico uma coisa também que acabou que eu talvez não falei tão claro e eu deixei aqui mais pro final é basicamente essas postagens que você vai fazer no Stories a maioria delas é aquele estilo você vai mostrar um produto vai falar por exemplo que ele custava 200 e que agora ele tá por r50 então aquele velho

de X por y né Você vai vender um produto de um valor tal por outro esse seria a maior parte do que você vai postar nos Stories da sua loja eh bom para dar um Horizonte aqui Se você começar a fazer isso com regularidade e já tiver um certo público engajado um público mínimo engajado é bastante provável que o engajamento ali do perfil da sua loja aumente bastante principalmente se você tiver colocando produtos que são do interesse desse público né com promoções que façam sentido né que o desconto ali seja interessante e o que a

gente tem percebido é que com no máximo 15 dias essa estratégia já está dando resultado Lógico o seguinte não adianta fazer um dia depois não fazer mais aí depois de uma semana você volta a ideia dis aqui é fazer todos os dias a hora que um conjunto de Stories acabar você já vai entrar com outro conjunto e sempre vai ter algum Stores porque cada um só dura 24 horas então eu sugeriria que você tivesse no mínimo todos os dias pelo menos três Stores ali rodando Se possível com produtos diferentes porque é uma forma também de

você imaginar como se fosse uma vitrine da loja no momento de promoção né a vitrine de uma loja física que você coloca aqueles produtos que mais vão atrair os clientes e coloca ali também essa questão de preço desconto 50% off 10% off de tanto por tanto frete grates enfim né aquela condição comercial ali que vai atrair a pessoa então encara os seus Stories como essa vitrine nesse momento de promoção só que você não vai fazer isso só só uma vez né só sei lá na época da black friday o ideal é que você faça isso

o ano inteiro esteja sempre mostrando seus produtos sempre usando os storos ali para ficar mais próximo dos seus clientes para eles estarem lembrando de você lembrando dos seus produtos acompanhando ali que momento que aquele produto entra numa promoção então fica mais interessante para ele fazer a compra bom Espero que você tenha gostado que você tem entendido essa estratégia para Stories eu tenho certeza que se você aplicar ela de maneira correta você vai muito rapidamente perceber os resultados junto da sua audiência e só para para não não deixar passar batido Não esquece de direcionar sempre a

venda pra sua loja virtual porque dessa forma quem tiver vendo os Stories e muita gente vê esse tipo de conteúdo fora do horário comercial então mesmo ela tá estando vendo isso à noite de madrugada de manhã muito cedo ela vai conseguir fazer a compra porque se não tiver uma forma de converter rápido talvez você perca algumas algumas vendas né você acaba perdendo ali porque muitas vezes esse tipo de venda ela acontece por impulso né a pessoa vê aquilo vê aquele preço acha interessante resolve comprar mas se ela não comprar naquela hora pode ser que elas

nem nem é que ela desiste mas ela esquece daquilo vai fazer outras coisas e aí você perdeu aquele momento Então esse time aí da conversão é muito importante an bom esse é o papo de loja hoje nós falamos aí sobre como aumentar as vendas vindo do seu Instagram então espero que você realmente transforme os seus Stories numa máquina de vendas numa fonte ideal de conteúdo de conversão conteúdo de fundo de funil eu sou Flávio Augusto Fico por aqui e a gente se fala aí no próximo papo de loja a nossa newsletter sobre comerce marke digital

e tudo mais sobre esse universo do varejo online Um grande abraço [Música]