[Música] fala pessoal tudo bem sejam muito bem-vindos a mais um tutorial aqui da zarpo e nesse vídeo de hoje a gente vai aprender a como conectar o WhatsApp na zarp Como que você vai conectar o WhatsApp da sua empresa do seu negócio aqui dentro da zarp E como você ativa uma automação para iniciar quando o cliente te mandar uma mensagem tá ok então vamos lá tô aqui na tela tô aqui na minha conta de testes da zarp então para conectar o WhatsApp é muito simples você vai vir aqui no menu lateral e clicar em gerenciar
WhatsApp então aqui vai aparecer as sessões disponíveis então se você tiver um número de WhatsApp vai aparecer apenas uma se você tiver dois vão aparecer dois enfim se você tiver 10 vão aparecer 10 sessões de WhatsApp aqui então para conectar é muito simples a gente tem um botão aqui né se você passar o mouse sobre ele vai tá aqui ó ler QR Code Então você vai clicar sobre esse botão ele vai aparecer o QR Code aqui na tela você vai vir no seu dispositivo né se for no iPhone vai tá lá nas configurações dispositivos conectados
se for no Android você vai ter uns três pontinhos aqui em cima também dispositivos conectados e selecionar a opção conectar dispositivo ele vai abrir a câmera você só vai apontar a câmera pra tela e pronto ele já vai começar a conectar e ele já vai começar a sincronizar também então é só esperar concluir aqui a sincronização já vai est tá disponível para poder utilizar né aqui no no no Android Ele sempre pergunta né Se for WhatsApp Business Ele pergunta qual o nome do dispositivo você coloca aqui zarpo que tá tudo certo e agora sim nosso
número tá sincronizado Então a gente vai conseguir agora configurar a nossa primeira automação né o nosso primeiro funil e aqui a gente dá o nome de funil de mensagem externa né um detalhe importante é que quando tá e depois que ele sincr depois que tá pronto para envio ele fica aparecendo aqui o status a bolinha verdinha né fica piscando ali a bolinha verdinha significa que tá pronto para para funcionar então para configurar a nossa primeira automação né o nosso primeiro funil ali de mensagem externa a gente tem aqui as opções na frente do menu né
na frente do do número aqui tem esse botão Se você passar o mouse por cima vai aparecer aqui mensagens externas é só você clicar a gente pode esconder o menu lateral aqui para facilitar a nossa configuração e já tá pronto pra gente poder desenhar o nosso primeiro funil aqui né a gente tem um outro tutorial onde a gente explica cada um dos blocos E como que funciona nessa nessa minha conta de testes eu já tinha aqui o meu funil desenhado então é muito simples né só acompanhar lá no tutorial como que você configura uma automação
na zarp Então lá vai est descrito cada um dos componentes como que funciona o que para que que cada um dele para que que cada um deles serve enfim tem toda a explicação deles lá a gente vai deixar o o o o link dele aqui também ou deixar no em algum lugar aí se você tiver vendo isso pela central de ajuda e treinamento só você ir lá na parte de configura configurando automação que você vai encontrar tudo isso lá perfeito então aqui eu já tinha um funil desenhado eu não vou fazer nada com ele não
vou fazer nenhum tipo de alteração então ok como que eu ativo agora né Depois que eu desenhei depois que eu desenhei o meu funil vamos voltar aqui você precisa salvar ele vai salvar o funil e ele vai voltar para essa tela aqui Então como que eu ativo né pô já desenhei a minha automação e agora como que eu faço ela funcionar Então tem um outro botão aqui que é o iniciar funil Então é só clicar sobre ele ele já vai mudar o status aqui ó se a gente pausar ele vai ficar aqui com o o
piscando isso aqui como marronzinho né E quando eu ativo ele fica verde então quando tá verde significa que a minha automação já está funcionando e quando o meu cliente Mandar mensagem para mim essa automação vai certo beleza chegou num ponto aqui onde o meu cliente entrou na minha automação a minha automação funcionou e se esse meu cliente mandar mensagem de novo se eu quiser que essa automação se repita quando finalizar o atendimento do meu cliente ali para fazer com que ela se repita pro mesmo Lead né para quando o cliente mandar mensagem de novo ele
cair na automação novamente a gente vem aqui só tem os três pontinhos aqui a gente clica sobre ele e vem aqui ó repetir funil no mesmo Lead então se eu acionar essa opção aqui também vai ficar verde né tá o laranjado marrom aqui e quando eu ativo ele fica verdinho então isso significa que quando o meu cliente mandar mensagem de novo né Depois que já finalizou o atendimento então se você tiver alguma etapa lá do seu funil eh que joga pro atendimento manual e o atendimento ainda não foi finalizado ele não vai executar automação de
novo ele só vai executar automação de novo quando o atendimento for finalizado se tiver um um um bloco de atendimento manual se for 100% por automação e finalizar ali eh a automação o cliente mandou mensagem de novo ele vai repetir e né ele vai entrar naquele funil ali novamente Fechou então é isso o tutorial de hoje vocês aprenderam vamos recapitular aqui vamos recapitular ó vocês aprenderam a como se conectar o seu WhatsApp na na zarp Como configurar uma autom ação para iniciar quando o cliente manda mensagem e vocês aprenderam a Como configurar né para para
poder repetir a automação quando o cliente mandar mensagem novamente fechou espero que vocês tenham gostado qualquer dúvida vocês mandem pra gente aí foi um prazer e estamos junto grande abraço
