Bonjour à tous! Je suis content de vous retrouver pour cette nouvelle vidéo! Et aujourd'hui on va parler d'ERP.
Avant de commencer, je tiens à remercier Altior d'avoir sponsorisé cette vidéo! Donc merci Altior, et Altior est justement un ERP et français en plus! Et je tiens à souligner aussi que j'ai eu la liberté de faire cette vidéo comme je le voulais.
Et dans cette vidéo tout ce que je dis vaut pour tous les ERP. Et maintenant que c'est clair on peut commencer la vidéo. Allez, c'est parti mon cookie!
Voyons l'organisation d'Umbrella Corporation qui est une entreprise qui fabrique des parapluies je crois. . .
Et dans cette entreprise, chaque fonction utilise une application spécifique avec sa propre logique basée sur son métier avec sa propre base de données. Le problème c'est que les différentes applications n'ont pas été prévues pour collaborer ensemble. On se retrouve donc avec des données dupliquées dans des formats différents et donc parfois inexploitables entre les applications des différents métiers, ce qui aboutit à de très longs délais de traitement et de nombreuses erreurs liées au manque de cohérence des données!
Le risque est d'aboutir un système de silos avec plusieurs systèmes d'information isolés où chacun essaye d'imposer sa logique aux autres, ce qui devient un enfer à gérer. C'est là que l'ERP intervient, l'ERP veut dire Enterprise Resource Planning que l'on traduit en français par Progiciel de Gestion Intégrée. L'objectif de l'ERP est de garantir l'unicité de l'information et sa mise à jour en temps réel au sein de l'organisation et pour ça on va avoir un ensemble de logiciels professionnels ou progiciels.
Ainsi les différentes fonctions de l'entreprise vont être couvertes par un module spécifique de l'ERP, par exemple : comptabilité, ventes, achats, logistique, production, ressources humaines, etc. Et l'ERP va centraliser toutes ces données collectées pour être réunies dans une base de données unique. Avec l'ERP, les interfaces utilisateurs des différents modules métiers sont définies de façon similaire avec évidemment une forte normalisation des données récoltées et c'est ce qui permet à l'ERP de diffuser plus facilement et plus rapidement l'information en interne.
Par exemple si un commercial enregistre une vente, l'ERP va appliquer cette vente en temps réel sur le stock de l'entreprise, le journal des ventes, dans les entrées comptables, etc. La collaboration entre les différentes fonctions de l'entreprise et donc non seulement possible mais devient surtout un élément stratégique pour l'entreprise! Voyons la différence entre CRM et ERP et car il ya une confusion entre les deux.
Comme vous l'avez vu un ERP permet une gestion centralisée des fonctions et les flux d'information associés. Et parmi ces fonctions, il y a les ventes, et le CRM c'est justement une solution spécialisée avec de nombreuses fonctionnalités pour améliorer les ventes, et plus globalement la relation client, ça c'est un résumé et si vous voulez en savoir plus sur leCRM, je vous encourage à aller voir ma vidéo dédiée sur le sujet! Comme on l'a vu l'ERP simplifie les flux d'information d'une organisation et grâce à ces flux d'informations fiables et maîtrisés et notamment grâce à l'analyse des capitaux ou indicateurs clés de performance, l'organisation est capable de prendre plus rapidement des décisions stratégiques!
Eh oui, si vous ne l'avez toujours pas compris, la donnée, c'est le nerf de la guerre du numérique! Le but c'est d'avoir les informations pour prendre les bonnes décisions avant ses concurrents. Par contre les ERP ne sont pas des outils magiques!
Il ne suffit pas de mettre en place un ERP pour avoir tous ses bénéfices. Une phase préparatoire d'étude des besoins est indispensable pour savoir ce que l'entreprise attend de l'ERP : objectifs, ses besoins, les fonctionnalités recherchées, une liste d'ERP potentiels, les coûts, les délais de mise en place, etc. Ensuite, il est nécessaire d'impliquer les futurs utilisateurs dès le départ et durant les différentes étapes de l'implémentation de l'ERP.
En effet la mise en place d'un ERP crée des changements de fonctionnement interne d'une organisation, si les modules sont justes imposés aux utilisateurs à la fin de l'implémentation de l'ERP, eh bien ils risquent de ne pas vouloir les utiliser. Ensuite comme les ERP sont des progiciels développés de manière standardisée pour plusieurs entreprises, ils doivent être paramétré en fonction des particularités de chaque entreprise. Plus les entreprises sont grandes et plus elles vont vers des solutions avec beaucoup de paramétrages et de développements, c'est pour cela que souvent les ERP comme SAP et Oracle applications ou Microsoft Dynamics peuvent s'adapter aux grandes entreprises avec leurs organisations complexes et les spécificités de leurs métiers.
Néanmoins plus une solution intègre de développements spécifiques, plus elle coûte cher à mettre en place et à maintenir. Mais l'ERP n'est pas réservé qu'aux grandes entreprises, en effet, avec l'essor du cloud et les solutions en SaaS pour Software As A Service, les ERP deviennent plus accessibles aux petites et moyennes entreprises. Plus besoin de gérer l'infrastructure technique et l'installation de l'ERP et puisque ce dernier est hébergé dans le cloud, les ERP en SaaS ont pour avantage d'être beaucoup plus simple et rapide à mettre en place!
Et Altior est justement un exemple d'ERP en saas qui permet aux entreprises de bénéficier plus rapidement et à moindre coût d'une solution intégrée. Ses solutions dans le Cloud sont particulièrement adaptées aux petites et moyennes entreprises avec un seul métier car elles peuvent adapter l'organisation aux ERP en SaaS et non l'inverse et pour finir si vous voulez en savoir plus je vous mets dans la description un lien vers le site d'Altior qui va vous permettre de regarder plus en pratique quelles sont les fonctionnalités d'un ERP et et surtout comment elles peuvent aider les entreprises. Voilà cette vidéo est finie, on se retrouve à la prochaine!
Bye!
