Passo 5: FECHOU - Fechando a Venda no Celular [PARTE 2]

[Música] galera a nossa segunda parte do Passo sim Como contornar as objeções da venda online bora galera [Música] o cliente ele tá indeciso que que eu faço primeira coisa pergunte qual é a dúvida Sabe de uma coisa pergunta se pode ligar para ele US um argumento convincente concreto para dar segurança e fortalecer a venda Seja firme não pode demonstrar insegurança hein sempre deixe Claro gente data de entrega forma de entrega se tem taxa ou não Qual é a forma de pagamento se pode parcelar em quantas vezes como será feito o link do pagamento e se

tem bônus que pode ser resgatado Paulo eu já fiz tudo isso mas o cliente ainda acha melhor ir até a loja para provar o ovos que que a gente vai fazer nesse caso Lu o que a gente vai fazer é o seguinte mostrar que você selecionou modelos com base nos produtos que ele já comprou na time por isso são próximos do que ele gosta do estilo dele suira também enviar um vídeo para mostrar mais detalhes e ofereça provar o óculos para ele ver como fica no seu rosto avise também que se ele não gostar ainda

assim ele pode trocar o óculos e ir até a loja e tem aquele caso também Paulo do cliente que diz que vai pensar como é que a galera conduz Aqui nós temos que usar sempre duas coisas a comodidade que ele vai receber o óculos na hora e segundo ponto quee tem algum bolo ele tiver bolos exemplo de como esse bônus funciona Reforce o vencimento E demonstre seu benefício como vendedor teion o vendedor digital da ch Beats exemplo Lu seu bônus dá um desconto de R 100 esse óculos que você custa 300 então com o seu

bônus ele vai sair R 200 em até quatro parcelas de 50 você vê como fica mais fácil e aí no final ainda vou dizer o seguinte seu bônus vem TR dias você não vai deixar de perder essa oportunidade né Jamais Como você é vendedor digital chol a gente tá aqui para facilitar sua venda comprando pelo celular para você não perder mais oportunidades como essa Ô Paulo mas aquele que falou que vai pensar ele não tinha bônus e aí como é que a gente faz a gente vai usar três pilares para solidificar essa venda primeiro utilidade

que ele gostou do modelo e que ele sim vai usar bastante pois qualidade da ch a lente do óculos vai proteger dos raios solares e ainda vai ficar muito estiloso e o último escassez fala que é coleção nova que acabou de chegar e esse óculus vai sumir das Prateleiras E aí tem aquele caso que a gente ouve muito né galera aquele cliente falando Ah eu achei caro ah gente mais dois pontos se ele tiver bônus a gente vai reforçar para ele utilizá-lo se não tiver a gente vai pro pagamento a gente vai entender com o

nosso PTV Quais das facilidades que Ele oferece para poder destacar isso para ele levar o produto sem culpa sem dó objeções Galera vocês sempre terão Mas o mais importante é reforçar sempre os benefícios da compra seu serviço de vendedor digital atributos do produto a qualidade a beleza a funcionalidade oos descontos daqueles incríveis bônus o parcelamento entre muitos outros se vocês demonstrarem todas as vantagens a chance de fechar venda São grandíssimas é ou não é Paula muito muito grandes e com a venda fechada nós vamos aprender a oferecer o produto adicional fique de olho no sexto

passo do vendedor digital e agora com a gente Aquela dica que a gente ama que é a dica do nosso embor chion E aí Família tudo bem meu nome é Leonardo do S Aleixo sou supervisor da tilibins aqui em Belém do Pará Então galera uma das coisas muito importantes que passa despercebido às vezes é o fechamento de venda pelo WhatsApp M das vezes o cliente fala Ah vou passar com você e aí a gente acaba esperando né e perde essa venda muitas das vezes perde porque no caminho ele se distrai e compra outra coisa então

uma das coisas mais importantes desse atendimento é a conclusão dele é fechar a venda pelo WhatsApp a gente acreditar que dá para fazer e insistir mais e aí oferecer formas de pagamentos alternativas como AD linkpay PS também né oferecer o delivery caso ele seja um cliente com bônus disponíveis para Resgate n CRM bonus falar do CRM bônus porque aí é mais cômodo né tem essa comodidade pro cliente e também pro vendedor porque ele consegue atender vários clientes no mesmo dia pelo WhatsApp né i