Fala, liderança criativa, como é que você tá? Estamos juntos aqui para mais uma aula super relevante, super necessária, onde a gente vai começar agora esmiçar, destrenchar semana por semana o que precisa ser feito por você. Tem a hora de você pegar o seu caderno, pegar o seu iPad, seu tablet, anotar, tirar print e realmente colocar isso em prática.
Lembra das aulas anteriores onde nós falamos que você estudar, isso é um ponto, você ensinar alguém, isso é 10 pontos. Você colocar isso em prática, usar o seu ambiente, sua liderança, seu time como laboratório para você aplicar, gente, colocar em prática. Isso vale 100 pontos.
Então, coloca em prática, estuda, aprende, dê cifra, adapta pra sua realidade, mas marca esses 100 pontos. Ou seja, realmente coloque isso em prática. Então vou compartilhar aqui minha tela com você.
Já vou começar aqui a olhar pro lado pra gente começar destrinchar, esmiçar o nosso plano 90 dias. E nós vamos começar com o mês número um. O mês número um tem como foco ouvir e mobilizar.
Esse é o foco do mês um, ouvir e mobilizar. Você vai começar ir pras áreas, escutar o seu time, com um ouvido desse tamanho, com a boquinha desse tamanho, você vai começar digerir tudo aquilo que tá sendo falado. E aí eu gosto de trazer a intencionalidade.
Toda vez que você for escutar alguém, cliente, líder, time, pá, sempre vai com a intencionalidade de um papel e de uma caneta na mão. Gente, uma coisa é você absorver, ouvir, tá ali atento, que já é importante você interagir ali, fazer aquele não verbal, agora falar, pegar pontos estratégicos e anotar, aí você começa a gabaritar, aí você marca muitos e muitos pontos com relação a isso, tá bom? Então, sempre intencionalidade.
Vai com caderno, vai com iPad, falou, anotou, falou, anotou, até para você não ser pego de calças curtas e você esquecer algo que alguém te falou. É muito ruim isso, tá? Você vai escutar alguém, alguém fala tudo para você, você não anota nada, depois o que foi mesmo que tu disse?
Ah, aí já perdeu o ponto, né? Então, anota tudo, ouvir e mobilizar. E aí, o que que a gente vai fazer semana por semana?
Cada aula nós vamos falar, cada semana nós vamos falar de, cada aula vamos falar de uma semana. E nós vamos começar aqui com a semana um, que é uma das semanas mais estratégicas, é uma das semanas mais importantes. Lembra, gente?
O primeiro impacto, a primeira relação, a primeira interação do seu time, seus clientes com você, ela é muito importante, ela é muito especial. As primeiras impressões são feitas nos primeiros contatos. Então, capricha, presta atenção.
Eu vou dedicar um tempo especial aqui para essa aula um, que essa semana um, para você realmente tá preparado, para você tá preparado para ir pra sua semana número um, tá bom? E nessa semana número um, ela é válida tanto para quem tá iniciando uma nova cadeira, uma nova carreira de liderança, numa nova área, como também para aqueles líderes que já tão liderando, já tão nas com seus times, não estão chegando agora, já tão, né, meses e meses, já tá aí ao longo do ano, né, já tá iniciando o ano ou acabando o ano ou tá no meio do ano, já liderando. Quando você pegar esse conhecimento, considera ele como a semana um.
Considera aquele momento como a semana um. Obviamente tudo aquilo que você já viveu, aquilo que você conhece do seu time é ótimo, é válido, ajuda muito na trajetória, mas usa esse conhecimento e revoluciona, revolucione sua liderança em 90 dias. Então é válido para todo mundo.
Todo mundo que tá já como líder e todo mundo que tá iniciando sua jornada de liderança, isso vale. E vale também para quem já tá iniciando, tá como interino, tá se enxergando no futuro como uma cadeira de liderança. Isso serve para você também.
Usa esse plano 90 dias, tá bom? Pega o todo e pensa ali o que você, se você tá interino, pensa ali o que é mais estratégico. Eu vou dar sempre essas dicas, isso aqui é bom você fazer.
Isso aqui você vai pensando e vai transformando, revolucionando sua liderança, tá bom? Vamos nós pra nossa semana um. Semana um tem como grande foco o momento de você quebrar o gelo com seu time, causar um primeiro impacto e ao mesmo tempo mostrar-se como uma pessoa importante, uma pessoa relevante, uma pessoa estratégica para tá ali naquele local.
É o momento para você demonstrar e o time perceber, os líderes perceberem, né? Alguns pares começarem a perceber, alguns clientes começaram a perceber que você não tá ali por acaso, você tá ali porque você conhece e sabe o que você tá fazendo, tá? E antes de você ir pro seu líder, antes de você ir pro seu time, antes de você ir para seu cliente, você precisa fazer, ó, alguns acordos com a sua liderança imediata.
Nós gravamos uma aula específica, é a aula anterior, falando sobre os acordos, sobre os combinados a serem feitos com a sua liderança. Se você não assistiu essa aula, volta lá, porque antes de você interagir com o seu time, antes de você fazer qualquer coisa com o seu time, você precisa fazer acordos e combinados com sua liderança. Não.
Se você não assistiu essa aula, volta para, pausa essa daqui e vai pra aula anterior. tem esses acordos, a chance de você dar errado, a chance de fracassar é muito grande. Você precisa fazer acordos e combinados com a sua liderança, tá bom?
Então volta lá e assiste essa aula super relevante, tá bom? Então eu trouxe aqui justamente para não esquecer, você tem que fazer esses acordos com a sua liderança e tem uma aula específica falando sobre isso. Na semana número um, você tem que fazer também um primeiro momento de alinhamento com seu time.
É o momento de quebra gelo, é o momento de você conhecer. E o que é que vai ter nesse momento de alinhamento? A ideia é que você faça isso num ambiente externo.
A ideia é que você faça isso numa sala. Não faz isso dentro do escritório, não. No máximo, se você conseguir fazer isso no ambiente externo, sem atrapalhar sua rotina, planeja.
Se você conseguir fazer isso no ambiente externo, leva a turma para um ambiente externo. Se você não conseguir fazer num ambiente externo, só dá para fazer dentro da minha empresa. Então, organiza uma sala, prepara direitinho, prepara ali um semicírculo, prepara uma tela, prepara um quadro, prepara tudo isso que eu vou passar para você aqui nessa semana um, nessa primeira reunião de alinhamento, antes de você fazer essa essa esse momento com seu time, tá bom?
Então, idealmente você fazer num local externo, se não faz no seu local interno mesmo. O importante é você fazer esse primeiro momento de alinhamento com o time. E o que é que tem?
Primeiro, qual o propósito desse primeiro momento? O propósito e o que precisa ter são esses elementos aqui. E a gente vai passar um por um para você entender a importância de fazer isso.
Não passa paraa semana dois, três sem fazer esse primeiro alinhamento. É por isso que é uma ação mais estratégica e de início é fazer isso. Primeiro você vai se apresentar.
Você vai apresentar você pro time, como também o time vai se apresentar para você. Israel, mas eu já conheço meu time. Faz do mesmo jeito.
Faz do mesmo jeito. Essa é sua semana um. Para você que é líder experiente, que já tá na liderança ou você que tá entrando agora na cadeira de liderança, faz esse momento de apresentação do time.
E aí tem algumas dinâmicas para fazer isso. Você pode usar a dinâmica, por exemplo, e pedir para cada um levar um objeto que te represente. Em cima desse objeto, cada um vai contar uma história.
Porque que esse objeto te representa? Tá? Ali você já vai começar a pensar o e entender mais profundamente quem são aquelas pessoas, por que aquele objeto representa.
Você já vai ter uma história para contar ou uma história para se relacionar com aquela pessoa. O gelo já vai est quebrado. Então quando você for falar sobre alguém, às vezes é um tênis, alguém que é corredor, às vezes é uma chave de algum carro, de um chaveiro, de um carro que fez a diferença, às vezes é uma lembrança da universidade, às vezes é um sapatinho do seu filho quando nasceu.
Então, cada um vai levar um objeto. Você pode fazer dessa forma. Você pode fazer outra dinâmica também de apresentação do time.
Você pode fazer pedir para cada um levar um livro, aquele livro que mais chamou a atenção, que você já leu. Ali você vai descobrir quem tem o hábito de leitura. Ali você vai entender quais são os temas que cada um mais gosta, o porquele livro é importante, é relevante.
Então, cada um vai dizer o por que aquele livro é importante e você já vai ter elementos para puxar conversa com as pessoas. Essa é a segunda dinâmica. Tem a terceira dinâmica que eu fiz agora recentemente com o meu time na minha nova área que eu tô nesse momento, que é entregar um papel em branco para cada um dos das pessoas do time, uma folha em branco, um A4, e pedir para cada um fazer uma linha no meio dessa folha.
E vão listar, né? Você vai dar ali 5 minutinhos para cada um listar três itens acima da linha, três marcos, 1 do três marcos acima da linha, que são pontos positivos que marcaram a história. Algumas pessoas vão dizer que é o nascimento dos filhos, vão dizer que é seu casamento, passar no vestibular, morar fora do Brasil, comprar seu primeiro carro.
Cada um vai dizer os pontos que mais chamaram a atenção. E na parte de baixo da linha, pontos negativos que marcaram essa trajetória de cada uma das pessoas, né? Obviamente todos os pontos negativos elas servem para construir, para fortalecer a nossa jornada, mas naquele momento quando foi vivido, foi ponto negativo.
E é importante você trazer isso. Tem gente que vai trazer que a morte dos pais, tem gente que vai trazer a sua separação, a doença de algum filho, a vez que foi expulso de casa, sei lá, alguma coisa desse tipo. E ali você já vai ter elementos também para conhecer o que de fato mexe com aquela pessoa e aquilo que positivamente também mexe.
Então você já vai ter elementos ali de quebra gelo com cada um. E aí, sempre a ideia de você começar. Tudo que eu vou trazer aqui para você, a ideia é de você sempre como líder começar, porque aí quebra o gelo.
Inclusive de itens negativos, de oportunidade, quebra. Fala lá, mostra que você é um líder humano, mostra que você também tem vulnerabilidade, mostra que você também tem oportunidade, mostra que você também tem itens para se desenvolver. Então, o primeiro momento é um momento de quebra gelo, né?
você e com o time, você pode usar qualquer uma dessas dinâmicas para se apresentar aí com as pessoas, tá bom? Esse é o momento. Depois você vai compartilhar outra dinâmica, sonhos e propósito.
E aí você vai dar uma folha pras pessoas e vai pedir qual seu sonho daqui a 3 anos, daqui a 10 anos e daqui 30 anos. Pessoal e profissional. Deixa as pessoas compartilharem a respeito disso.
Deixa as pessoas dizerem um pouco dos seus sonhos. E aí você começa. E às vezes eles saberem que você tem sonhos às vezes também fora do trabalho é importante para mostrar que você é um líder empático, humano.
Ah, eu tenho um sonho de montar minha escola de pós-graduação, morar fora do Brasil, ver minha filha se casar, tem um sonho de ser empreendedor, tem um sonho de aprender inglês. Mostra além dos desafios profissionais e teus sonhos pessoais e faz essa dinâmica com todo mundo. Porque você conhecendo os sonhos do seu time, você vai deixar um legado quando você realiza sonhos das pessoas.
Eu vou contar uma história aqui rapidinho, né? Numa dinâmica que eu fiz disso, eu descobri uma pessoa do meu time que tinha um sonho de ver as estrelas, né? De ver ter um ver um telescópio, ver as estrelas.
E eu tinha acabado de finalizar o meu mestrado na Universidade Federal. E lá eu conheci umas pessoas que trabalhavam no centro de astronomia, que olhava a parte dos que tinha uma grande luneta. E aí no dia do aniversário dele, eu fiz um momento junto com a universidade, com os amigos, para à noite pedir para ele ficar um pouquinho até mais tarde, chegar mais tarde e sair um pouquinho mais tarde, anoitecendo.
E eu levei, não quero te levar ali, meu amigo, tá? Talvez alguns de vocês até conheçam essa pessoa. Quero te levar ali.
E levei essa pessoa e ele viu as estrelas no dia do aniversário dele, bem de pertinho, viu a lua, viu algumas estrelas. Eu tenho certeza que naquele dia eu marquei a vida daquela pessoa. Eu tenho certeza que naquele dia eu marquei, né?
Eu deixei um legado, uma lembrança eternizada na memória dele. Porque tem sonhos que são materiais, mas tem sonhos que são eh muito fáceis de serem realizados. E você como líder pode ser um facilitador.
Você como líder pode ajudar a realizar sonhos. Teu time jamais vai esquecer os sonhos que você ajudou eles realizarem. Então, conheça os sonhos do seu time e deixa esse papel bem anotado e pega esse papel com as pessoas também, com eles, né?
Depois que eles derem a dinâmica, coleta isso, que tudo isso é em suma, input para você, tá bom? E aí depois você vai fazer um su da sua área. Israel, eu nem sei o que é su.
Swatch é uma tabela, é uma matriz. onde você vê as fortalezas, fraquezas, as ameaças e as oportunidades da sua área. E aí isso é muito importante.
Israel, tem modelozinho de SWAT? Tem. Você que é da turma fundadora, tem um dos bônus que é o nosso pack de ferramentas da liderança criativa.
E o SWAT tá lá para você pegar esse modelo. Você pode imprimir esse modelo, você pode fazer uma dinâmica no Miro. Eu fiz isso recentemente.
O Miro é uma ferramenta colaborativa. Você cria ali um board, um quadro onde cada um pode entrar pelo seu celular ou pelo seu notebook e ir colaborando de forma anônima e contribuindo. Quais são as fortalezas, fraquezas, ameaças e oportunidades da sua área.
Ou você pode imprimir, né, deixar uma folha em branco na parede, ou você pode pegar uma fita e fazer um quatro quadrantes na sua área e dar postites para as pessoas ir colando individualmente. Mas é importante você fazer esse momento para coletar as as fortalezas. Quais são as fortalezas da sua área?
Minha área é uma área bem conectada. Minha é uma área? É uma área júnior, é uma área aberta ao novo, é uma área que tá presente no dia a dia, é uma área estratégica que se relaciona com vários clientes, é quais são as fortalezas da sua área.
E aí você faz esse momento primeiro por quadrante, não deixa todo mundo solto e cada um botando onde que é o quadrante, não, que a mente não funciona isso. Primeiro vai pro pros pontos de fortaleza, depois pros pontos de fraqueza, depois pras ameaças e depois pras oportunidades. Depois das fortalezas, vamos para as fraquezas.
Quais são as fraquezas da minha área? É uma área júnior? É uma área muito ma?
É uma área que tá desconectada? É uma área que tá distante? É uma área que eh tem dificuldade para se abrir pro novo, é uma área muito analítica, é uma área muito inovadora, quais são os problemas da sua área que de forma coletiva o time enxerga?
Depois, quais são as ameaças? Quais são as cascas de banana que tem em relação à sua área? uma casca de banana no caminho, você pode desviar ou você pode, né, acabar escorregando ou você pode tirar essa casca de banana.
Quando você descobre essas ameaças, você acaba tratando elas, mas dificilmente a gente não vai, dificilmente nós vamos tratar aquilo que a gente não conhece. Então, o time vai trazer quais são as ameaças das suas áreas, tá? da sua área.
Ameaça. Pode ser. A gente tá perdendo a oportunidade de ocupar esse espaço, a gente tá perdendo a oportunidade de atender esse cliente da melhor forma.
Tem uma oportunidade aqui nesse sentido. Então, quais são as ameaças? Aquilo que pode estar tirando o teu time do jogo?
Eu acabei adiantando sobre a oportunidade. Oportunidade é agora. Via de regra, as oportunidades elas conversam com os pontos negativos.
Então, se você identificou uma um ponto negativo, provavelmente as oportunidades moram ali, se conversam. Quais são as oportunidades da sua área? a oportunidade de ampliar o mercado, de ocupar esse espaço, a oportunidade de melhorar o relacionamento dessa forma, de estar mais presente, de ser mais empático, de ouvir, de entregar soluções mais rápidas, de se abrir pro novo, enfim, você vai fazer o suot da sua área.
Isso vai ser fundamental para você ter as primeiras impressões claras com a opinião do seu time, com a autoconsciência do seu time sobre aquilo que eles enxergam. Obviamente que isso é apenas a visão do time. É por isso que você vai ver nas próximas etapas que você vai ter o momento de escutar os seus clientes.
E lá paraos seus clientes você vai perguntar também meio que um suot. O que que você acha que é positivo da nossa área? O que é que você acha que é eh de negativo da nossa área?
Quais são as oportunidades que você enxerga da gente crescer e de melhorar? O seu cliente também vai dizer isso. Essas são as perguntinhas básicas que você vai fazer a partir desse modelo de SUAT, tá bom?
Então o SUAT é fundamental de você fazer isso com o time. Você vai ter também um momento de autoconhecimento. Isso aqui é formidável.
É formidável você conhecer um pouquinho mais do seu time e seu time perceber que você tá cuidando deles. E o momento de autoconhecimento é o tem trago aqui algumas ferramentas. O disc é uma ferramenta que tá lá no seu pack da liderança criativa.
É o disc para você entender o comportamento do seu time, para você entender. Isso é uma ferramenta individual, tá lá em planilha, você pode imprimir também, entregar para as pessoas. É uma ferramenta do disc de perfil comportamental.
Outra ferramenta são os estilos de liderança. Ah, Israel, mas eu não sou líder de líderes. Meu time é de analistas, de engenheiro, de técnicos.
Não tem problema. Todo mundo, de uma certa forma, é líder. líder de si mesmo, líder de um processo, líder de um negócio, de uma área, líder de um KPI.
Então, todo mundo é líder. Então, esses estilos de liderança vão dizer muito a respeito individualmente do seu time. É outra ferramenta de autoconhecimento.
E tudo isso você vai coletar, tudo isso você vai pegar. Quando você tiver mais na frente, nos momentos de one a one, um para um, feedback individualmente com o seu time, você vai começar analisar, checar aquilo que ele preencheu e realmente aquilo que ele tá dizendo. Você vai começar a ter clareza do perfil do seu time.
Identificar as ameaças, as oportunidades, identificar as fortalezas, identificar aquilo que ele é bom, aquilo que ele precisa melhorar. vai colocar as pessoas, perceber que você pode começar a fazer um diagnóstico preliminar de colocar as pessoas no lugar certo, mas isso tudo é a partir do autoconhecimento que você vai fazer com seu time, tá bom? Então, autoconhecimento.
Outro momento é de você firmar acordos e combinados com o seu time. Na aula anterior, você viu os acordos e combinados com a sua liderança. Agora é hora de você olhar nos olhos do seu time e você se posicionar e você mostrar alguns acordos e combinados com seu time.
Eu tenho alguns acordos e combinados que eu trouxe aqui como sugestão para você. Não precisa focar somente nesses. Tem os seus acordos e combinados de acordo com o seu estilo de liderança, de acordo com aquilo que você julga ser importante, necessário.
Trouxe aqui alguns eh para você avaliar. Inclusive, né, eu trouxe, eu coloco no formato de slide. 1 2 3 são 10, são 15.
São nove acordos que eu falo logo desde o início com o time pra gente já me posicionar e para eu já mostrar pro meu time aquilo que eu valorizo. E por que que é importante fazer logo na semana um? para dizer você não ser pego de calça curta e dizer: "Mas Israel, não sabia que era assim, você não me avisou".
Então é o momento de você se autoconhecer como líder e de você já verbalizar, mostrar pro time aquilo que é importante. Então trago aqui alguns exemplos de acordos e combinados. A lista é grande, mas, por exemplo, alguns acordos e combinados.
Vou passar aqui por todos eles que eu trago sempre pro meu time. Gente, evita gerundismo. Vamos evitar gerundismo.
E aí é engraçado, né, que o time tem várias figurinhas, sem ng, sem ando, ndo, sem gerundismo. Por quê? Porque muit das vezes as pessoas usam gerundismo.
Como é que tá isso aí? Não, tá fazendo, tá andando, tá melhorando, tá evoluindo. Não, gente, evoluiu, evoluiu tantos por c e já entregou.
Então, evita gerundismo, porque senão todas as informações que a gente tem são no gerúndio, tá sendo fazendo, tá avançando, tá evoluindo. Então, nós já fizemos um acordo sem gerundismo nos nossos feedbacks. Ou fez ou não fez.
Às vezes a gente precisa saber que é no gerundismo mesmo, tem um gerúndio, mas só saber que a gente tem que evitar o gerundismo, gente, já diminuiu pelo menos 80% dos gerundismos que a gente falava enquanto time, tá bom? Então, primeiro era o combinado era esse. Outro ser produtivo.
Gente, a gente vai ter momento de, né, de relaxar, vamos ter momento de ter nossos encontros, mas a gente precisa ser produtivo, eliminar desperdiço. Outro item meio combinado com eles era se posicionar, a gente não deixar bolas kicando. Bolas kicando é alguém que fala alguma coisa, manda um e-mail, manda uma mensagem, manda um arroba no grupo do WhatsApp, é de problema, de situação e a gente não se posiciona.
Às vezes até dizer, "Vou checar e te retorno" é um posicionamento, mas eu não dizer nada é que não pode. Eu não posso deixar a bola quicando. E aí fala muito sobre agilidade, fala muito sobre escutar.
Às vezes a gente só quer dar resposta quando eu tenho a resposta 100% pronta. Às vezes eu só quero dar resposta quando eu checo tudo e dou a informação certeira. Gente, nesse mundo ágil que a gente tem, não pode deixar bola quicando.
E bola quicando às vezes é dizer que não sei, vou checar. E eu te dou um retorno daqui a 2 horas. E dá o retorno daqui a 2 horas, mas não deixa bola quicando.
@s resposta. Mandou e-mail, deixou bola quicando. Tem três dias sem responder o e-mail.
Eh, marcou no Teams ou qualquer outra ferramenta de comunicação da sua empresa e ninguém responde. Então, não se posicionar e deixar bolas quicando é um combinado que também não funciona na nossa área, tá? Outro, mergulhar nos assuntos, né?
Se a gente não for profundo, quem é que vai ser? Se a gente não mergulhar nos assuntos da nossa área, quem vai mergulhar? Então, sem pezinho ali na piscina, sem pezinho na praia, se chegou no mar, gente, não bota só o pezinho, não.
Mergulha de corpo e alma. Então, é um combinado nosso com o meu time, é mergulhar nos assuntos. Outro, e aí é muito específico da minha área, mas toda vez que a gente falava alguma coisa, a gente trazia muitas histórias, muitas elementos e não era diretivo, entrando, trazendo contexto, trazendo os planos, trazendo fotos.
Então, um combinado nosso, a gente bolou um modelo de A3, né, bem estratégico. A3 é um modelo e tá aqui dentro das ferramentas da liderança criativa, um modelo de A3 para você utilizar na sua área, no seu negócio, na sua vida. E bem simples, bem autoexlicativo para tudo que o seu time for trazer ou todo o projeto que ele for gerir, ele colocar isso num A3.
Isso vai ajudar seu time se desenvolver a contar menos história e ser mais diretivo. Você tá educando o seu time, tá vendo? Então, organizar os assuntos em A3.
Outro assunto era simplificar a fala. A gente gosta de contar história, a gente gosta de, né, florear, de trazer emoções. Só que isso, gente, numa empresa às vezes é desnecessário.
Então, simplifique sua fala, o que aconteceu, o que já foi feito e o que vai fazer para melhorar e os próximos passos. Trazendo esses elementos, gente, é mais que suficiente para você simplificar sua fala. aconteceu isso, imediatamente nós fizemos isso, os próximos passos vão ser eles, são esses e fecha ali o próximo reporte daqui a tal momento.
Em situações de crise, em situações do dia a dia, essa simplificação de fala é super estratégica, tá? Autocuidado e saúde é um combinado que eu tenho com o meu time. Todo mundo se cuidar para ter um time de alta performance.
Eu valorizo muito a saúde, valorizo muito quem se exercita, valorizo muito quem cuida de você com a leitura, yoga, meditação, corrida, natação, academia. Mas ter esse momento de autocuidado é super relevante, principalmente é um dos maus do século, né? Não cuidar de você, depressão, ansiedade.
Então eu valorizo isso e o time sabe um para uns eu deixo sempre verbalizado. Você tá se exercitando, você tá fazendo alguma atividade, como é que você tá se movimentando? Como é que você faz para desopilar?
Então, autocuidado, saúde é um cuidado também que eu trago com o meu time. Cuidado da imagem, aparência. E aí já começa por você, tá?
Já começa por você. Líder, líder, você tem que ser, nós vamos ter aulas específicas sobre isso, mas líder, você é o exemplo. Não vem com barba sem fazer, não vem com cabelo sem cortar, não vem com pano, trabalho numa empresa com pano despassado, não.
Vamos com pano passadinho, não vem sem uma bota bem engraxada, com sapato bem ajustado, não. Eu não tô falando de roupa de marca, né? Não tô falando de roupa de maior grife, não.
Tô falando de você se cuidar. Tô falando de você ser arrumadinho. Se é um óculos, é um óculos alinhado.
Não precisa andar com óculos quebrado aqui, com uma fita isolante, não, gente. Vamos cuidar da nossa imagem. Se é o cabelo, vamos deixar o cabelo aqui na régua, ajeitadinho.
Pode ficar grandinho, mas mostra que tem um cuidado. Pode ter a barba grande, pode, mas ela tá certinha, bem alinhada aqui, né? O tamanho.
Pode tá, né? Então, posicionamento, imagem. Nós somos o reflexo.
Minha área é o é meu reflexo. Minha área é o meu reflexo. Tem um ano deslechado, o pano, o minha camisa de botão fica aberto aqui mostrando, né, os pelos do peito.
Pelo amor de Deus, né? Não pode, não pode. Então, anda ajeitado, anda organizado.
Saiba se posicionar. Sua área é o seu reflexo e começa com você, líder. Então, se você quiser fazer um curso de posicionamento, um curso de imagem, um visagismo, faça.
Não tem problema nenhum de fazer. Inclusive, tem alguns bônus aqui que eu dou algumas dicas de posicionamento e imagem, tá? Mas se você quiser se aprofundar, saber suas cores, sua paleta, faça isso, mas não deixa de cuidar da sua imagem, tá bom?
Outro item, estudar. Você tá lendo algo, é um combinado que eu tenho com o meu time. Você tá estudando alguma coisa, né?
a gente se desenvolve e aprende e evolui quando a gente estuda. Nada cai na nossa vida por acaso. Por acaso aconteceu alguma coisa?
São conjunto de situações que por acaso você foi promovido, por acaso você evoluiu, por acaso você teve um aumento, mas esse por acaso tá muito aqui você se capacitar, se preparar. Então eu sempre trago, você tá estudando alguma coisa? Qual foi o livro que você leu recentemente?
Ao que você aprendeu de novo, que você queira compartilhar. Isso aqui eu fomento muito o meu time. Outro visão otimista e positiva.
Gente, o mundo críticos tá assim, críticos não, pega a fila para atrapalhar e para dizer, não, pega a fila. A fila tá grande. Agora, pessoas que tm a visão otimista, visão positiva do mundo, gente, essas pessoas têm um atalho comigo.
Essas pessoas têm um atalho comigo. Eu gosto de dizer, né, que as pessoas que t uma visão positiva, eu seleciono muito minhas amizades, eu seleciono muito as pessoas que estão no meu rol de pessoas com quem eu convivo no dia a dia. E ter uma visão positiva e um olhar otimista já é meio caminhandado para essa pessoa dar certo comigo.
Israel não quer dizer que tão pessoas negativas ou pessoas que trazem um ponto diferente, não fazem bem contigo, fazem, mas mesmo trazendo um contraponto, que é super importante, necessário, mas a visão positiva do mundo, gente, ajuda muito a gente quebrar barreiras. Eu tô aqui recentemente, tô aqui agora na Universidade de Ohio, fazendo um curso e aqui é um curso rápido de gestão, né? Um curso de duas semanas e alguns dias.
É um curso, uma imersão na universidade e tem alguns brasileiros também no nosso curso, gente. Mas é incrível como analisando algumas pessoas que começam a reclamar de bobagem, começa a reclamar porque tá frio, digo que tá calor, eita, que hoje tá calor igual ao Brasil, veio frio, gente, que frio é esse? Não me preparei, a comida tá assim.
e começa a reclamar de tudo, automaticamente essas pessoas já saem do meu rol de pessoas para est do meu lado, porque eu seleciono. Uma coisa que você tem na sua mão é o poder de selecionar suas amizades. E o poder da ambiência faz todo sentido.
Me diz, faz sentido isso para vocês que eu tô passando aqui? Faz sentido, né? Cuidar da imagem, estudar, eh, autocuidado, simplificar sua fala?
Faz sentido. Isso aqui são os combinados, são os valores que eu aprendi ao longo da minha vida. E eu trago isso pro meu time, porque meu papel enquanto líder é desenvolver o meu time.
Você não veio pro seu time para ser um líder bonzinho, passa a mão na cabeça, vem cá, tamo junto, deita no meu colo, chora. Você pode fazer esse momento de acolhimento, mas você é um líder, você é responsável por desenvolver. Você é uma mãe chata, você é um pai chato.
As pessoas que tm mais sucesso, os filhos que tem mais sucesso. E você que tá aqui é uma pessoa que eu considero que é uma pessoa de sucesso. Pensa aí na sua mãe, pensa aí no seu pai ou na sua tia ou na sua avó que te criou.
Não era chato? No bom sentido da palavra. São mães chatas, pais chatos, responsáveis chatos que formam o caráter da nossa pessoa, do nosso time, da dos filhos que a gente tem.
E você é um líder, não é um líder, é uma mãe chata, é um líder que desenvolve as pessoas, é um líder que cuida dos detalhes, tá bom? Então aqui esses combinados é para mostrar, me posicionar que eu sou um líder chato. Eu sou um líder chato, entre aspas, eu sou um líder que cuido de vocês, tá bom?
Então, priorizar a visão positiva e otimista. Então, quando alguém começa a reclamar demais, né, começa a chorar demais, alguma coisa. Vamos lá, gente.
Aí tem um item dentro da dos meus combinados. Acho que é o item sete. Vamos lá, gente.
Item sete. Vamos lá. Vamos lá.
Dá um despertar, porque você já combinou com isso, com eles na primeira semana, tá bom? Eh, outro ponto, como líder, eu sou o primeiro a saber. Esse é um combinado que eu trago com o meu time.
Como líder, eu sou o primeiro a saber. E que combinado é esse? Às vezes, as pessoas não gostam de alguma atitude que você tomou ou alguma decisão que você tomou enquanto líder.
Se não gostou e tem todo o direito de não gostar, não é falando com líder do lado, não é falando com o chefe do chefe, não é falando ali de fofoquinha com outras áreas que vai resolver, não. Se eu descobrir que isso aconteceu, é um quebra de acordo, é um quebra de combinado. Se não gostou, se acha que tem que melhorar, se tem oportunidade, se quer conversar mais respeito sobre isso, me procura.
Eu sou o primeiro a saber. E é um combinado que eu tenho bem direto, assim como eu tô falando com vocês, é um combinado que eu tenho com o meu time. Eu sou o primeiro a saber.
E por vezes eu já presenciei quebra desses acordos e eu tenho que chamar um para um. Você quebrou um acordo. Eu ouvi de outra área que tá, você tá ouvindo isso, isso, essa reclamação, porque as coisas chegam, vamos chegar para vocês.
E quando chegar você tem que chamar a pessoa para conversar, né? Se você descobrir quem foi que falou, eu tento ao máximo não cuidar da vida das pessoas no sentido de ficar ali fazendo fofoquinha. Gente, não é meu feito.
Minha esposa até fala: "Nossa, Israel, é muito bom trabalhar contigo porque tu não, tu é antiofoca. Eu não gosto disso, né? Eu não falo mal de ninguém, né?
Eh, que não esteja presente, porque eu acho que isso é é antiético. " Mas muit das coisas chegam às vezes no ouvido. "Eu soube aqui que fulano falou isso aqui da tua área.
Tu tá sabendo disso aí? Chega para mim". E aí quando chega, se chegar eu vou conversar com essa pessoa.
E aí você tem que falar, nós temos um combinado e você nenhum momento me procurou para falar sobre isso. Você quer conversar a respeito disso? E aí você abre o momento para um diálogo, tá?
Mas isso é um combinado. Você como líder é o primeiro a saber, porque se não tiver gostando, se precisar ajustar, melhorar, o seu time tem que ter essa relação com você, essa relação direta de transparência. Outro ponto que eu trago, vista a camisa, demonstre paixão.
Vista a camisa, demonstre paixão. Se você tá na sua área, mostra paixão. Vibra.
Se você tá numa área de tecnologia, vibra. Você tá na área certa. Se você tá na área de operações, vibra, você tá no coração da empresa.
Você tá na área de manutenção, você é na área de gestão de ativos, vibra, você tá na área certa. Você tá na área de vendas, vibra, você tá na área certa. É área que sustenta.
Sem você, a empresa não sustenta se não vender. Se você na área do corporativo, sustenta. Você é que tá ali cuidando da cozinha.
Se, né, se não cuidar disso, vem alguém e fecha sua empresa. É a hora da auditoria. Você ser na área de de excelência operacional, vibra.
Você tá para garantir a excelência da sua corporação. Se você tá na área de qualquer uma das áreas, gente, todas as áreas têm a sua importância. E aí eu quero trazer para vocês o senso de proposta.
A gente vai falar ainda mais sobre isso, já falamos nas aulas anteriores, mas o senso de propósito, vista a camisa, demonstra paixão, mostra que você tá na melhor área, mostra que você tá no lugar certo. Então é é um combinado que eu trago com o meu time. Vamos fazer as outras pessoas perceberem que a gente tá no lugar certo.
Trans. É o endomarketing, né? O marketing do bem, é o marketing da sua área, né?
O marketing de dentro para fora. Então, vista a camisa. outro cadeia de ajuda.
Muit das vezes o time, né, para tudo, às vezes deixa de falar com pá, às vezes deixa de falar com o cliente, escala isso pro gerente ou pro gerente geral ou pro diretor para o diretor ir lá falar com outro diretor e depois o diretor falar com essa pessoa, algo que as duas pessoas ali podem se conversar. Então, combinado em termos de cadeia de ajuda, eu sou cadeia de ajuda como líder sempre, sempre conta comigo como cadeia de ajuda. Mas primeiro você tem que fazer sua parte.
Primeiro você tem que falar com essa pessoa e não dando certo, insistindo uma vez, duas vezes, três vezes, aí me aciona que eu entro como cadeia de ajuda. Mas antes de fazer sua parte, não. Antes de fazer sua parte, não mesmo.
Tá bom? Então, cadeia de ajuda, mostra isso com seu time. Eu falo de feedbacks ágeis.
Feedbacks ágeis são sempre priorizados. Não gostou, fala logo. Fez alguma coisa e viu que andou fora da linha, já aborda logo.
Fez lá alguma coisa, já aborda logo. Então é outro ponto. E problemas, traga alternativa.
Problema, pega a fila. Agora, problema com a alternativa, que eu acho que poderia ser feito isso, ou às vezes até um problema que aconteceu, eu já fiz isso, são sempre muito priorizados. Então, é, não vai naquela linha, ah, eu tenho que sempre apresentar os problemas, eu tenho que falar de problemas.
É, mas você tá aqui para resolver problemas. Líder e time, desenvolva a habilidade de resolver problemas com seu time. Você tá aqui é para resolver problemas.
Identificar sempre, mas resolver também. Ou pelo menos dar alternativas de resolução para te ajudar. Imagine, você é um líder que tá chegando numa área e você não conhece nada.
Eu tô nessa área recente onde eu conheço muito pouco e eu falo, gente, sempre me tragam problemas, mas tragam também as oportunidades e as alternativas de solução, porque eu não conheço. Não pergunta para mim se é melhor isso ou aquilo outro, porque eu não sei. Eu vou te ajudar, né, instintivamente, com a orientação, né, fazendo as pontes necessárias.
Agora, dizer tecnicamente qual a melhor solução, não. Então, me traga o problema, mas me traga uma alternativa pra gente resolver juntos, tá? Esses são alguns dos combinados que eu trago eh como sugestão para você.
né? Também nessa reunião da primeira semana, nesse primeiro alinhamento que você vai fazer com o seu time, leva esses acordos. Eu trouxe esses aqui como sugestão.
Não precisa ser esses, não. Podem ter outros combinados que você faça com seu time, mas o importante é você fazer combinados. aquilo que é valor para você, aquilo que você valoriza, a forma que você tratar tratar os problemas, as situações.
Eu trouxe esses aqui como sugestão. Daqui você já me conhece, daqui você já tá me conhecendo. Um dia se você nós trabalharmos juntos, são esses elementos que eu valorizo, tá?
Então isso aqui são os meus combinados e você pode pinçar dois ou três aqui ou fazer outros complementares, mas o importante é você fazer combinados. Pode ter 10, pode ter 15, pode ter 20, pode ter cinco, pode ter três, mas faça os combinados com seu time, tá? Estimule o seu time o que é alta performance.
Gente, eu vou estimular vocês para alta performance. Eu já falei isso na aulas nas aulas anteriores, mas uma coisa que eu trago sempre pro meu time é eu vou priorizar tanto o desenvolvimento de vocês que as outras áreas vão vir vão vir aqui na minha área querendo levar vocês para as outras áreas. Eu vou desenvolver tantos vocês que vocês vão ficar tão bons e tão irresistíveis que as outras áreas vão vir aqui buscar vocês.
E se isso acontecer, conta comigo, porque eu quero te desenvolver. Eu quero que você ganhe mais. Eu quero que você cresça.
Todo time se sente acolhido. Nossa, olha como meu líder é importante. Ele quer que eu cresça.
Gente, isso é muito importante. Então, prioriza e mostra, estimula o que é alta performance. Gente, alta performance é entregar sempre consistentemente, né?
se importando como, com agilidade, mas com parceria. Então, estimula o time, o que é alta performance para você. E um item que é importante, né?
Nesse dia, nesse dia, tire fotos profissionais. Quando eu falo profissionais, se você quiser e tiver como contratar um fotógrafo, ótimo, chama o fotógrafo lá. Se você tiver o fotógrafo da sua empresa, ótimo, leva lá.
Se você tiver uma câmera profissional, alguém do time que tira fotos profissionais, ótimo, estimula, leva lá. Senão, pega o seu celular, pede o celular de alguém do seu time e tira fotos eh para todo mundo com a melhor qualidade possível. Por quê?
Lá na frente, você vai ver lá na frente nós vamos fazer alguns momentos de você entregar um quadro pra pessoa. É um momento de fortalecimento de crenças. Com tudo isso que você escutou, dos combinados, dos um para onar, da do autoconhecimento, da apresentação das pessoas, você vai escutar tudo isso e vai eh no futuro fazer um quadro, entregar esse quadro para essa pessoa lá na frente, tá?
Mas tira essas fotos. Essas fotos as pessoas já vão utilizar no seu papel de parede, essas fotos eles já vão utilizar no seu perfil. Tirem fotos bacaninhas, bem legais, profissionais para essas pessoas já se sentirem parte, tá bom?
Então, esse é o propósito do primeiro momento de alinhamento com seu time, eh, que eu quero trazer para vocês aqui. Eu vou dar uma pausa nessa aula para ela não ficar tão longa e eu volto na próxima aula com os próximos elementos que a gente ainda precisa fazer tudo na semana um, Israel. Tudo isso a gente tem que fazer na semana um.
Sim, tudo isso a gente precisa fazer na semana um. A semana um é uma das semanas mais estratégicas, porque fazendo isso você vai conseguir ter muito mais agilidade, fazer os combinados logo de início, imprimir o ritmo logo no início, tá? É importante pro time te conhecer, você conhecer o time e você já conseguir mostrar o porqu, tá bom?
Então, a gente se encontra na nossa próxima aula. Vem que tem muita coisa aí pra gente aprender e você pegar esses elementos pra gente desenvolver juntos, tá bom? Até a nossa próxima aula.
