7 tips de mobile marketing para conectar mejor con los usuarios

bienvenidos una semana más a cyberclick academic y para los que no me conocéis soy sarah y estoy encantada estar una semana más aquí con vosotros compartiendo algunos tips sobre marketing digital haciendo un poquito de review en episodios anteriores en concreto 13 episodios os hemos estado hablando sobre la plataforma de facebook y todas las oportunidades que nos ofrece tanto con sus diferentes plataformas las campañas los tipos de anuncios etcétera también nos hemos hablado de cómo podemos programar estos anuncios configurarlos en el facebook manager y nuestra compañera dani el otro día os explico en el último capítulo

las métricas necesarias para medir la efectividad de todas las campañas que hacíamos con facebook como veis hemos hecho una profundización muy fuerte esa plataforma y seguro que seguiremos hablando de ella en capítulos siguientes porque irán sacando novedades muy interesantes para nosotros pero hoy queremos cambiar un poco de tercio y empezar a hablar sobre otras técnicas que también nos van a funcionar muy bien dentro del marketing digital y en concreto vamos a hablar sobre el mobile marketing hace unos años diseñamos nuestras campañas nuestro site de internet etcétera para el formato de texto para verlo siempre desde

el ordenador poco a poco según los usuarios fueron utilizando las tablets nos conformamos con un modelo más responsive en el que simplemente se adaptaba el tamaño hicimos lo mismo con los móviles lo que pasa que hoy en día sabiendo que los usuarios utilizan mayoritariamente su móvil para hacer cualquier tipo de gestión navegar por internet o comprar etcétera tenemos que hacer un cambio de mentalidad y ya no nos sirven los modelos responsive realmente hay que cambiar a un modelo mobile first es decir diseñar tanto nuestros sites como nuestras campañas digitales poniendo en el centro el móvil

y el formato de la pantalla pequeña de esta manera vamos a conectar mejor con nuestros usuarios y por eso porque es una manera muy eficaz de conectar con ellos hoy os voy a explicar 7 tips 7 consejos para que realmente tengáis optimizado vuestros formatos en mobil y podéis hacer vuestras campañas de móvil de digital con mayor efectividad en primer lugar cuidar los tiempos de carga la mayor parte de los usuarios de móvil no se caracterizan por su paciencia google hizo un estudio hace un tiempo en el que decía que el 53 por ciento de usuarios

de móvil si veía que la página tardaba más de 3 segundos en cargar la abandonaba daros cuenta también que este mismo estudio nos decía que la mayor parte de landing pages tardan 22 segundos en cargar tenemos un problema en cuanto a optimización de los tiempos por eso es muy importante que nosotros cuidemos en los tiempos de carga de nuestra de nuestros sites y consigamos optimizar los al máximo para que los usuarios puedan acceder a ellos de forma más inmediata si conseguimos hacer esto conectaremos mejor con ellos y aparte nos posicionaremos mejor de cara a nuestra

competencia si ellos no consiguen optimizar tan rápido como nosotros los tiempos de carga de sus páginas en segundo lugar nos tenemos que asegurar de que nuestros sitios funcionan 100% y que todas las funcionalidades que tienen las pestañas los links y añadir un producto a la carta de la compra etcétera todo funciona correctamente porque si hacemos el esfuerzo de traer a nuestros usuarios hasta nuestro site y luego cuando llegan van a hacer una acción no funciona habremos perdido una oportunidad preciosa de captar a este usuario entonces cómo hacemos esto simplemente probando cogemos nuestro móvil y probamos

que todo funcione adecuadamente antes de lanzar esa campaña en tercer lugar la información clave de nuestra web tiene que ser fácilmente accesible para nuestros usuarios un estudio de forbes decía que sólo el 55 por ciento de las empresas tenían accesibles su ubicación o su número de teléfono para contactar con ellas evidentemente si tenemos un cualquier negocio tenemos que tener accesible toda esta información para nuestros clientes igualmente nuestros productos en nuestros servicios los datos que queramos compartir con ellos si es lo que le estamos ofreciendo tenemos que ponerlo es muy fácil la forma de encontrarlo un

consejo para los negocios un poco más pequeños que podéis hacer es utilizar un diseño un tema de wordpress con pestañas hay un plugin en concreto que se llama davis responsive y ese podría ser una buena opción para este tipo de negocios por otro lado formatear tu contenido para pantallas pequeñas no utilicemos párrafos muy largos mejor utilizar párrafos pequeños donde se haga fácil de leer pues con títulos subtítulos listas bullet points algo que sea bueno al final daros cuenta que estamos mirando una pantalla pequeña y que sea más ágil y más agradable a la lectura de

nuestros usuarios también es conveniente meter una imagen cada 300 400 palabras aproximadamente y no comprimir mucho el texto utilizar los espacios en blanco para que lo mismo sea una experiencia más agradable y utilizar fuentes que sean de fácil buenos fácilmente legibles por ejemplo para apple sería una fuente de la familia san francisco o para android una de la familia robot o y siempre el tamaño que nos sea más pequeño de 12 y por último utilizar un buen contraste que el fondo sea blanco y las letras sean oscuro esto siempre funciona por otro lado los contenidos

los formatos de los formatos distintos para el contenido no siempre se trata de meter texto y hay imágenes podemos variar ya hemos hablado en otros episodios que también para la publicidad en facebook en otras plataformas funcionan muy bien por ejemplo los vídeos o algunas infografías o presentaciones un poco interactivas gráficos que se mueven etcétera hagamos lo mismo para nuestras campañas de mobile de hecho bueno si no sabéis muy bien qué formato se utiliza bueno que mejor dicho qué formatos y contenidos pasar a este tipo de formatos os recomendamos que escojáis lo el 20 por ciento

de contenidos que mejor os funcionan que más clientes os traen o que más convierten etcétera y que utilicéis esos para convertirlos en por ejemplo un vídeo o una presentación dinámica y nos incluyáis también los usuarios van a agradecer que añadas diferentes formatos de contenido y de vez en cuando si vais mandando si vas haciendo tres campañas normales y dos ya con un vídeo con una animación así seguro que vais a fomentar que pasan más tiempo en vuestras páginas y que tengan mayor engagement y en resumen un poco de estos tips al final bueno los contenidos

son de ser sintéticos fáciles agradables de leer cómo se ha ido explicando por qué el móvil al final es una pantalla pequeña los usuarios quieren el contenido de forma fácil breve cuando miramos el móvil también estamos más distraídos no tan concentrados entonces tenemos que hacer cosas realmente que les impacten y que les den ganas de seguir leyendo eso significa también que han de ser contenidos de calidad si no nos da tiempo a explicarlo todo podemos hacer un resumen y luego añadir un link en seguir leyendo o algo así y ya les derivamos a nuestro site

donde pueden ampliar la información y verla en más profundidad si realmente es un tema que les interesa y por último otra otra de las opciones que tenemos para este tipo de marketing sería intentar posicionar nuestro contenido y configurarlo para que salgan las respuestas instantáneas de google ahí directamente sale el primer resultado dentro de una cajita y no hace falta ni siquiera pinchar para ver la información ya que se expone completamente y en principio esto es todo por hoy espero que los 27 tips os hayan ayudado y que los pongáis en práctica ya no sigáis explicando

vuestra experiencia y se os van funcionando cualquier cosa podéis escribirnos a mi mail s.martín arroba cyberclick punto net a los comentarios de este vídeo y por supuesto si queréis retomar alguno de los capítulos anteriores en los que os hemos dado consejos para nuestras campañas podéis verlos aquí en la sección de vídeos de facebook o en nuestro canal de youtube os esperamos la próxima semana aquí con más consejos feliz semana [Música]