Olá pessoal tudo bom hoje estaremos abordando Como efetuar o cadastro ali de respostas rápidas certo então vocês acessarão o menu lateral clicando aqui na opção respostas rápidas aqui do lado direito vai ter um botão novo vocês vão clicar nele certo vão nomear vão dar aqui o nome para um grupo de para uma categoria Certo e pode ser um setor o nome de um setor né vai dar da da Necessidade aí de cada um em criatividade eu vou colocar nomes aqui é alguns exemplos né Por exemplo eu vou criar respostas aqui para para um setor então
supor faça inclusão aqui abaixo vai liberar agora uma nova opção Ok então vocês clicaram em novo aqui você vai dar um nome paraa resposta né Por exemplo é saudação Inicial e aqui abaixo vocês vão colocar o conteúdo a ser enviado no chat certo então por exemplo eh Olá bom dia @cat aqui abaixo foi alocado né uma tag esta tag ela captura ali o nome do contato não sei se tem a opção de alocar também a tag para captura de nome do atendente certo então vocês podem estar utilizando dessas funções Ok então aqui ele vai capturar
vai enviar certo a minha saudação já com a captura do nome do contato ok então vocês podem anexar também um arquivo a ser enviado ali um áudio vídeo ou imagem certo feito isto clica aqui em incluir se vocês clicarem em salvar diretamente a resposta ela não vai ser inserida Ok então faça a inclusão primeiramente aqui vocês já podem criar novas e após só clicar em salvar ok