na continuação do Passo três no speit nós vamos falar sobre os detalhes que fazem a [Música] diferença muito importante pra gente falar desses detalhes não usar lista de transmissão galera regra o cliente sabe quando a mensagem foi enviada em massa o próprio WhatsApp avisa chamá-lo pelo n e relacionar com a sua última compra por exemplo demonstra personalização que a gente quer e vai vender mais você vendedor não é um disparador de mensagem você faz venda lembre-se de que criar um bom relacionamento com o cliente é fundamental para que a venda aconteça você já aprendeu a
estrutura da mensagem que a gente trouxe no último passo agora você precisa entender que a mensagem personalizada é que vai fazer a diferença pro cliente comprar vamos falar sobre áudio que é um tema bem importante não mande áudio numa primeira mensagem nunca mande áudio numa primeira mensagem e se for mandar áudio para explicar algum tema melhor peça autorização pro cliente você é um vendedor educado você não quer atrapalhar o cliente o cliente não pediu pela sua mensagem Então o áudio você pede para mandar pro cliente se o cliente mandar um áudio você pode responder por
áudio com certeza mas nunca mande áudio em um primeiro contato ou em uma primeira mensagem inicie sempre com as mensagens de texto e também quando for enviar áudio não faça um podcast a gente já ouve em velocidade dois mas mesmo assim um áudio de 30 segundos é o suficiente e por fim não deixe o cliente esperando por uma resposta senão você perde sim a venda para concorrência lembre-se de programar mensagens automáticas no seu WhatsApp justificando a sua ausência no período que você não está deixa contar uma coisa para você cliente é ansioso ele quer resposta
na hora então por isso a gente precisa garantir que ele tenha nem se for uma mensagem automática do seu WhatsApp Business entendendo que a mensagem ela é o ponto mais importante dessa relação você agora Não pode errar você vendedor personal Shopper sabe que tem que fazer uma mensagem estruturada e que nessa mensagem você precisa ter personalização com os dados da última compra
