Cómo crear un plan de acción EFECTIVO para tu NEGOCIO (9 pasos)

Un modelo de negocio se construye con ideas que definen cómo alguien generará ingresos. Y he aprendido a que hay formas de hacer realidad esas ideas más rápido que los demás, más inteligentes y más astutas para que se creen resultados efectivos. Eso es lo que aprenderemos en este video.

Durante 6 años he cambiado la dirección de mis emprendimientos y eso me ha permitido descifrar cómo se crea valor en el mercado. He emprendido vendiendo galletas en las universidades, fabricando y vendiendo muebles, después fabricando y vendiendo espejos y actualmente creando un startup de desarrollo humano usando mi marca personal. Se trata de volver a tus ideas productos y entender dos cosas.

Número uno, tienes que tener un lugar donde esa idea tome forma y se conecte con el mundo, ¿cómo? Teniendo un sitio web. Y número dos, tener un modelo de negocio dinámico y visual que se alimente por sí mismo.

Es decir, el cómo esa idea se ofrece a las personas, cómo se impulsan las ventas recurrentemente y cómo se gestiona un proyecto. Todos hablan de crear proyectos, pero lo que de verdad importa es saber dirigirlos y también saber analizarlos desde diferentes perspectivas. No esperes que algo funcione si solo lo estás intentando de una forma.

Tienes que aprender a proyectar este negocio desde distintos enfoques y así la probabilidad de que algo tenga un éxito grande aumenta. En este video no vamos a romantizar el emprendimiento porque es una decisión que constantemente implica estar eligiendo el crecimiento por encima del miedo y muchas veces no es sencillo ni cómodo. Sin embargo, es una de las decisiones que puede cambiarte la vida literalmente.

Lo que a mí me funciona mucho pensar es que si de por si las cosas ya son difíciles, si de por si tengo que esforzarme en mi día a día, en mi trabajo, en mi vida, entonces me puedo esforzar por algo que me beneficie de verdad y que sea a largo plazo como emprender. El punto es que de esos 6 años en los que estuve prueba y error, tú puedas crear un criterio valioso para aplicar en menos tiempo y que no te tome años experimentando. Este video es patrocinado por Hostinger, una herramienta para crear páginas web eficientes porque no necesita saber sobre programación.

Antes de desarrollar nuestro modelo de negocio, es importante que aprendas a crear un sitio web realista y persuasivo. Voy a enseñarte a cómo hacer uno con ejemplos de todos los emprendimientos que he hecho usando inteligencia artificial para que no te lleves horas y horas haciendo el tuyo. Así es como se ve nuestra página usando el ejemplo de venta de espejos.

Está llamativa y estructurada. Pero, ¿cómo la hacemos? Una vez que tengas una cuenta en Hostinger, elige si la página va a ser para ti o para tu negocio, si quieres trasladar un sitio que ya tienes en WordPress o si quieres usar un dominio nuevo.

Un dominio es un nombre que te identifica en internet y es importante para hacer cualquier página. El mío es steephanrire. com.

Como el punto ya lo tengo ocupado, voy a elegir steephanrire. Mi parte favorita es que en Hostinger tienes el dominio gratis por un año. Después nos vamos a ir a la inteligencia artificial.

vas a dejar que actúe aquí vas a pedirle lo que quieras que tu página tenga, incluso los colores que quieres que lleve. También hay plantillas prediseñadas, puedes cambiar colores, imágenes, por ejemplo, aquí sustituí fotos por modelos que visualmente fueran más atractivas. Yo te sugiero que elijas el plan business porque tendrás más almacenamiento y copias de seguridad todos los días.

De hecho, tenemos un descuento del 10% si usas el código Stephanie. El enlace te lo dejo en la descripción. Ese 10% es para todos los planes de alojamiento de 12 meses o más.

Y nuestra página de espejos está lista. Literalmente ya puede empezar a recibir pagos. Así es como se ve en formato de celular.

Seleccionas publicar y listo. Una vez que entiendas cómo crear tu sitio web, es importante saber que las ideas no son significativas y se mantienen dentro de tu mente. Puedes tener conceptos grandiosos y con mucho potencial, pero si continúan guardados en ti, ese poder no solo no va a ser exitoso, sino que no va a tener la posibilidad de saber qué mejorar para tener frutos.

No puedes mejorar algo que no has hecho, que no has sacado a la luz. Cuando trasladas esas ideas, esos conceptos a un lienzo en blanco para estructurarlos, es cuando empieza a cobrar relevancia en ti, en tu compromiso y en los resultados, porque ya estás trabajando sobre algo. Tu energía ya tiene en que enfocarse.

El primer paso es descargar todas tus ideas. He observado que muchas personas emprenden solo porque esa idea se ve linda en su cabeza. emprenden por cómo suponen que va a funcionar algo, pero la realidad es que nunca confíes en la fantasía de una idea o en solo como la mente lo está imaginando.

Tenemos que basarnos en una estructura desarrollada y en información para tomar decisiones. Vaciar tus ideas significa que tal vez por mucho tiempo has querido personalizar bolsos. Ah, ya está mi primera idea.

A veces piensas que es mejor dar clases online de repostería. Okay, esa es tu segunda idea. Quizá por mucho tiempo has tenido la intención de vender muebles vintage.

Tú compras muebles en mal estado, les reparas, les pintas y les vendes con un diseño nuevo, renovado. ¿Okay? Esa es tu tercera idea.

Regularmente tenemos de dos a tres ideas que queremos hacer realidad seriamente. Si tienes más de tres ideas, yo te sugiero que elijas las que más te convencen y que máximo sean solamente tres ideas. Y si solamente tienes una idea, está perfecto, porque significa que solamente vas a crear un modelo de negocio.

Nos vamos a basar en mi modelo de negocio favorito, que es el business model Canvas. Básicamente es un lienzo con nueve bloques, cada unos enfocados en desarrollar esa idea. Lo que vamos a obtener es un panorama global sobre cómo volverla rentable.

Tenemos siete rectángulos y dos de ellos se dividen por la mitad. vas a tomar la primera idea que escribiste para desarrollarla en este lienzo. En mi caso, usaremos el ejemplo de la fabricación de espejos.

El primer bloque se llama la propuesta de valor, que significa saber por qué tu idea es valiosa y por qué alguien pagaría por ella. Un tip poderoso es que no te centres en agregar detalles al producto para que se vuelva valioso, sino que entiendas cuál es el trabajo que vas a ahorrarle a alguien y por eso va a decidir comprarte a ti. Las personas quieren que hagas un trabajo en específico por ellos, no solo que les des un producto bonito.

El tipo de trabajo que tú vas a ahorrarle a alguien que quiera contratarte puede ser funcional, es decir, que resuelve un problema práctico, emocional, que significa hacer sentir de cierta manera a las personas y social, que es saber cómo mejorar el estatus de una persona o el cómo son percibidos. Si tu propuesta de valor tiene estos tres elementos, fácilmente querrán comprar tu servicio o producto. Yo me tardé tanto tiempo en entender cómo se crea valor en el mercado, porque solamente me enfocaba en cubrir uno de estos elementos.

Con el ejemplo de los espejos, vender espejos resolvía funcionalmente tener en tu espacio un espejo que al comprar nosotros nos encargábamos de colocarlos, de hacer la instalación por completo. Pero no solamente nos quedamos con que el producto es funcional, le agregamos también los elementos emocionales y sociales para que el valor del producto pesara más. Lo que emocionalmente resolvía es que el producto no solamente era decorativo y no solamente ibas a tener la instalación, sino que cada cliente podía elegir de nuestros diseños el que más definiera su personalidad.

Nuestro enfoque iba dirigido a personas creativas, artistas, escritores y a personas que claramente un espejo rectangular y sencillo no iba a ser suficiente. ¿Por qué? Porque es distinta la manera en como ellos ven el mundo, en como crean, como hacen su trabajo.

También agregamos el elemento social y significaba que buscábamos incrementar todo el tiempo aún más el estatus de las personas. El cómo tú eres percibida te importa mucho porque habla de cómo eres en tu trabajo, cómo eres como hija, cómo es tu ética en la calidad de lo que haces. A cualquier ser humano le importa la percepción que tiene ante los demás y no de formas negativas.

Ojo, entiendo que aquí pueden haber personas que digan, "No, no, a mí no me importa lo que digan de los demás. " Yo verdaderamente no me fijo en eso. Okay, pero no todas las personas son como tú.

Y tus clientes no todos son como tú. Y si quieres lanzar una idea que sea rentable, tienes que buscar formas de cómo elevar la percepción que los demás tienen sobre tu cliente para que tu cliente te contrate. En este caso, el elemento social con los espejos es que no solamente podían elegir diseños bonitos que ya teníamos en el catálogo, sino que también podían personalizar sus diseños.

Cualquier figura que ellos veían en Pinterest o que ellos mismos como creadores diseñaban, podíamos fabricarlas. Eso fue lo que catapultó el éxito de la marca. Algo super importante es que la competencia no solamente es directa, no son solo las personas que tienen productos iguales al tuyo.

Tu competencia más grande es no poder evocarle nada a las personas. El no saber cómo despertar emociones y ahorrarle trabajo a las personas hace que tu idea no sea suficientemente rentable. Tal vez genere unas cuantas ventas, pero no a un punto máximo.

Hay que encontrar formas de estructurar algo que contenga elementos funcionales, emocionales y sociales. Hay dos preguntas específicas que a mí me ayudan a encontrar aún más valor en mis ideas y son, ¿cuál es la experiencia de transformación que puedo ofrecer? ¿Y cómo puedo crear un efecto wow inesperado que genere lealtad?

El segundo bloque de nuestro modelo de negocio canvas es el segmento de mercado. Básicamente es conocer quiénes son tus clientes. Con el ejemplo de vender espejos escribimos tal cual dónde encontrábamos a esas personas con personalidad creativa, artística, que fácilmente dijeran, "Sí, yo quiero personalizar mi espejo.

" Por ejemplo, nosotros queríamos abarcar zonas específicas de la Ciudad de México, pero de 45 a 55 años tal vez no eran específicamente quienes querían un producto distinto y creativo y personalizado. Para ellos tener algo funcional estaba bien. Un espejo rectangular, sencillo para verme, está bien.

No necesitaban más. No todos, pero definitivamente nuestro mercado latente no estaba ahí. ¿Qué pasaba si decidíamos enfocarnos completamente en ellos?

Aunque fácilmente, según los números, podían adquirir por un producto como el que nosotros teníamos, íbamos a entrar a un bucle de competidores porque ellos solamente están buscando algo funcional. Entonces, ¿qué personas son las que buscan algo más allá de lo funcional? Ah, tal vez ellos no son nuestro mercado, pero sus hijos sí, porque ya vieron que tal influencer tiene un espejo así de lindo y ellos también lo quieren o simplemente quieren que en sus fotos de Instagram salga su espejo diferente, creativo.

Okay, de ahí voy a empezar. Una pregunta poderosa que incentiva aún más a encontrar tu segmento de mercado es, ¿cuáles son las tribus ideológicas que tus clientes comparten? ¿Cuándo identificas?

¿Qué valores comparten? Creencias. puedes entender más cómo es su visión con el mundo y por ende cómo esa persona se guía por ideales colectivos, por ambiciones colectivas, la forma en que se visten, los colores que les representan, el estilo de vida que tienen, las referencias que usan o, en mi caso que mi producto era espejos, el tipo de tienda que visitan.

Entender integralmente a tu cliente es la clave. Con el ejemplo de los espejos podemos identificar distintas tribus. Tenemos a la tribu de los individualistas expresivos, significa que basan el valor de lo que compran en la autoexpresión.

Literalmente van a rechazar los productos que son convencionales. ¿Por qué comprarían un espejo personalizado con un diseño distinto? porque lo verían como una pieza que cuenta su historia o su perspectiva que tienen sobre el trabajo que están haciendo, el proyecto que están teniendo.

También identificamos a la tribu que ama la fantasía y lo mágico. Yo siento que pertenezco a esa tribu, por eso inicié ese negocio. ¿Tienen interés por la ciencia ficción?

¿Por qué estarían interesados en comprar un producto personalizado? Porque alimentan esa imaginación. Ellos son una tribu perfecta.

También tenemos a la tribu de los coleccionistas, de los artistas conscientes del diseño, la tribu de las personas con estilo de vida muy espiritual. Y entonces, okay, ya cuando me voy un paso más allá a la parte ideológica, puedo saber qué mensajes dar, qué diseños crear, que conecten con ellos a un nivel más profundo. No solamente es un espejo, es todo lo que integralmente significa ese producto.

Llego a clientes que es muy probable que no me van a debatir el precio porque estoy llegando por otros lados con ellos. No solamente me enfoco en que si la mayoría de personas vende espejos, yo soy la que le va a colocar el menor precio. No, no.

¿Cómo mantengo un precio que para mí sea conveniente? Elevando el valor de lo que ofrezco? El tercer bloque son los canales.

¿Cómo consigues que tu producto llegue a ellos? ¿Qué tiene que pasar para que tu creación esté en manos de las personas? ¿Cuáles son tus canales de prioridad?

¿Y cuáles son tus canales que tus competidores ignoran? Por mucho tiempo mis clientes se encontraban en bazares y mis competidores también. Un bazar es un espacio donde diferentes marcas locales pagan para permanecer ahí un par de días y que las personas que vayan caminando los conozcan y les compren.

Durante un año me inscribí a bazares en las zonas de mi ciudad donde quería introducir mi producto. Fue una temporada que funcionó porque las personas de esa zona comenzaban a identificarme. No obstante, sabía que no podía estar en esos eventos día y noche los próximos 10 años.

Tenía que encontrar formas menos comprometidas físicamente, menos cansadas y más inteligentes para que mi producto se moviera con más rapidez. Los canales que mi competencia ignoraba y que yo en ese momento también ignoraba fue meterme por completo a la parte digital. Casi todos mis clientes se encontraban en Instagram.

Entonces, ¿qué momentos significativos podía crear para generar interacción? ¿Cómo iba a llamar su atención en redes sociales? A la par hice crecer de desenfoque a mi marca personal para alimentar las ventas con los espejos.

He aprendido que todas las personas queremos facilidad. Si es complejo comprar tu producto, disminuye la probabilidad de compra. En la parte logística tienes que asegurarte de todos los elementos que requieres una vez que se realice la compra de tu producto.

¿Qué paquetería requieres contratar? ¿Qué tipo de embalaje tu producto necesita? Es asegurarte que ya reciban lo que ellos pagaron.

Y tú podrás pensar, "Okay, pero primero necesito hacer mis primeras ventas. " Los procesos post venta son demasiado importantes. Sí tienes que tener claro cómo vas a actuar y cómo vas a resolver.

En nuestro caso, los espejos se entregaban en el transporte de la empresa. Automatizamos las guías de envío en cuanto se generara un pago. Cabe mencionar que van a haber cosas que no vas a saber cómo hacerlas.

Eso no significa que tengas que desecharlas solo por la incomodidad y por el tiempo que te va a tomar aprender a hacerlas. Si no sabes cómo automatizar procesos, contrata a alguien o ve videos o pregúntale a alguien, infórmate de las maneras que se te vayan ocurriendo. Pero ninguna idea de negocio tiene el proceso sencillo ni las respuestas resueltas.

Tienes que aprender a ser resiliente, paciente y resolutiva. Ese es el verdadero éxito de un negocio, encontrar el cómo sí hacer algo posible. El cuarto bloque es la relación con los clientes.

Esta casilla se comparte con la de los canales porque es entender cómo continuar incrementando el interés de tus clientes, incluso cuando ya compraron. ¿Cómo incentivas en tus clientes actividades que pueden seguir haciendo después de haber comprado tu producto? Mostrarnos el detrás de cámaras es poderosísimo.

Con el ejemplo de los espejos, los sábados eran días de entregas. Así que días antes, desde los miércoles, nosotros empezábamos a compartir el cómo estábamos preparando los espejos, cómo se limpiaban, cómo se empaquetaban y a la vez contábamos datos curiosos como, ¿cuánto tiempo tarda un espejo en estar listo, cuánto tiempo tarda un silicón industrial en estar listo? Y el sábado documentábamos cómo nos preparábamos para entregar, cómo iban quedando las instalaciones y todo ese cúmulo de actividades que conectaban emocionalmente con nuestros clientes.

Nos vamos con el quinto bloque, que es el flujo de ingresos. Tienes que saber cómo se moverá tu lado técnico y cómo se moverá a tu lado interno. En la parte técnica es volverte una maestra de la repetición.

Lanzar prototipos que no tomen mucho tiempo va a expandir tu perspectiva sobre ese negocio. Si por ejemplo quieres vender velas, no fabriques 100 velas, fabrica tus primeras cinco piezas. Crea una landing page.

¿Que es eso? es un apartado de tu sitio web que se centra únicamente en convertir visitantes en clientes potenciales. Eso te va a permitir recopilar información, tener retroalimentación de cómo se está moviendo tu idea y con esa información poder ajustar tu modelo de negocio.

Esto es importante. El éxito de tu negocio, la mayoría de veces depende de estar modificándolo. Tienes permiso de cambiar, de pivotar, de ser flexible en cómo haces algo.

En el caso de los espejos, lanzamos distintas medidas para saber cuál era la mejor. También experimentamos con distintos colores de luces. Modificamos muchas veces los precios.

En este bloque puedes implementar modelos de suscripción para que tu producto mantenga valor a largo plazo. Por ejemplo, si tienes un servicio para enseñar algún idioma, puedes desbloquear cada semana o cada mes un nuevo nivel para que tengamos acceso a él. Una caja de suscripciones de café que tenga descuentos, regalos y acceso a experiencias que involucren el mundo del café es otra super buena opción.

O si eres nutrióloga, puedes crear una planificación de comidas donde adaptas una app de ejercicio con planes personalizados de nutrición. Se trata de pensar más allá del acceso. ¿Qué puedes ofrecer más allá de que solo te compren una vez tu producto?

En la parte interna es importante entender cómo te gestionas a ti misma para mantener vivo un negocio. Un negocio no puede depender de tus estados de ánimo ni de tus crisis existenciales. Tienes que estar fortaleciendo tu resistencia.

Y específicamente, un negocio sí depende de tus hábitos financieros. Paradójicamente, muchas veces queremos más dinero, pero no queremos levantarnos a ir al banco para sacar una cuenta de ahorros o no queremos aprender cómo funcionan los impuestos. Yo creo que energéticamente si no tienes responsabilidad con lo que ahorita administras o tienes pendiente ahorita por ordenar, eso genera mensajes de que no estás lista para más crecimiento económico, porque ese crecimiento necesita de más responsabilidad.

¿Cómo va a llegar más responsabilidad si no puedes con lo que ahorita tienes? He aprendido que vas a crecer financieramente conforme más responsabilidad puedas sostener, no al revés. El sexto bloque son los recursos clave.

Significa qué se requiere para el funcionamiento de ese negocio. ¿Qué recursos financieros, físicos, intelectuales y humanos necesitas? ¿Cuánta inversión inicial se requiere?

¿Qué oficina, local, fábrica o almacén? ¿La maquinaria? ¿Cómo será el diseño de tu marca?

¿O si vas a registrar tu marca? ¿Cuántas personas requieres en tu equipo? también es importante.

En mi caso, los ejemplos iniciaron conmigo, pero a partir del primer semestre fueron tres personas y así se incrementaron progresivamente. El séptimo bloque son actividades clave. ¿Cuál es la prioridad?

¿Cuál es el primer paso? ¿Qué actividad puedes hacer hoy que contribuya a generar tu primer intercambio monetario? Tal vez iniciando ese sitio web y colocándolo en tus redes sociales.

La prioridad es una sola cosa y puedes tener una prioridad por día. Nos vamos con el octavo bloque que son los socios clave. ¿Quiénes son esas personas clave para que tu negocio sea sostenible?

En nuestro caso, necesitábamos encontrar proveedores de soportes y solo requeríamos un socio clave. Todo lo demás lo hacíamos nosotros. Y por último tenemos el noveno bloque que es estructura de costos.

¿Cuáles son los costos ocultos que debes de tener en cuenta? Analiza todo el lienzo que acabas de hacer y observa qué costos no estás considerando todavía y cómo puedes optimizar esos costos sin sacrificar la calidad de lo que haces o la experiencia de tus clientes. Y tenemos listo nuestro modelo de negocio.

Es importante entender que siempre estás ganando. Cuando experimentas, emprendes y juegas con tus ideas en desarrollarlas, siempre estás ganando, ganando perspectiva, sabiduría, ganas conciencia. Y una cosa sí te lleva a la otra.

A veces ya quieres tener las respuestas exactas y el método específico para que tengas un éxito rotundo y no haya fallas en el proceso. Pero con 6 años de experiencia emprendiendo, he detectado que los resultados funcionan como una cadena de acontecimientos. Es decir, primero debe de pasar un acontecimiento para que puedas visualizar el siguiente.

Toda la conciencia que vas acumulando en este camino, créeme que te están preparando para esos siguientes pasos que todavía no puedes observar, pero que son los que te llevan a tener resultados. M.