Aula - Facebook e Instagram

Olá sejam bem-vindos a mais uma aula do nosso curso como vender mais na internet utilizando o marketing digital e nessa aula eu vou falar um pouco mais de Facebook e Instagram hoje em dia A grande maioria das empresas possuem um perfil profissional no Facebook no Instagram isso se deve ao fato de cada vez mais as pessoas estão conectadas com o celular na mão na frente do computador ou com acesso à internet e na maioria desse tempo as pessoas estão no Facebook e no Instagram Então as empresas sabendo disso começa a ampliar a sua presença nas

redes sociais no Facebook as duas formas de você usar a plataforma Você pode ter um perfil pessoal que provavelmente você já tem e você pode até uma fanpage bom se você não sabe o que alfabetize agora vou te mostrar a tela do computador como criar uma então agora nesse nesse nessa captura de tela vou mostrar para vocês Como vocês podem criar a página da empresa e isso é muito importante três crianças um peixe é como a gente chama porque é lá que as pessoas vão começar a perceber que você virou uma empresa que você está

comercializando seus produtos agora e centenas de empresas já fazem isso e você tem que começar tá é bem fácil tem um tem uma certinho aqui do lado que você vai clicar vai clicar aqui em criar página após você clicar você vai ser direcionado aqui no Facebook às vezes ele atualiza muda de lugar mas você tem que escolher o ramo da sua empresa ser um negócio local ou se você quer promover uma marca ou um produto seu empresa normalmente é eu coloco como um negócio que local Mas você vai começar a vendendo aí na sua cidade

e aquele vai pedir para você a categoria mais uma vez aqui na categoria você vai escolher um negócio local negócio local tem outras categorias e você vai aqui colocar o nome da surpresa vou colocar o nome aí obrigado tô indo almoçar e aqui você vai colocar agora o endereço né Vou preencher aqui né De qualquer maneira um celular qualquer ele sempre com começar o rapaz isso pronto Facebook girou sua página não é muito fácil esse processo qualquer pessoa consegue fazer isso e agora você antes de convidar as pessoas para sua paz não quer que você

vai ter que fazer adicionar a foto se precisa botar uma foto do perfil uma foto de capa né postar algumas coisas né postar aqui só clicar aqui inscrever e começar a postar as suas fotos as suas o seu produto aqui o Facebook vai te dar uma estimativa também do alcance da sua publicação não é como a gente cria agora Qual câncer é zero mas com o tempo ele vai te dar o o alcance estimado das suas publicações das suas fotos e aqui você pode começar a clicar no site ver as informações se alguém te mandar

mensagem vai ficar aqui em cima mensagem e você pode começar a editar tudo o que que for a página por exemplo você pode criar um evento se você vai participar de uma feira por exemplo você cria um evento aqui feira de gastronomia tal dia e aí você pode impulsionar esse evento para as pessoas que seguem outras pessoas da sua cidade você pode convidar os seus amigos para curtir essa página não tem várias várias coisas aqui que você pode ir explorando mesmo fez no Facebook te dar centenas de opções e as mais importantes são essas é

o postar Criar evento e convidar os amigos elas que você mais vai usar aqui fica também na no lado direito é esse botãozinho convidar se eu começar a clicar aqui vai aparecer uma notificação para esses amigos eu tô convidando eles para curtir essa página mas antes disso é muito importante que você configure a página foto de perfil e foto de capa e coloca e falta dos seus produtos para que quando as pessoas começaram entre você já tem a sua cara né Por exemplo aqui eu vou para entrar na página dela Oi Damares já tá tudo

configurado até a foto do perfil foto daqui fotos produtos vidas Então já tem tudo configurado a pessoa não pode abrir a página e não tem nada né se não ela não vai curtir é um antes disso façam isso como vocês viram muito fácil e e você não precisa se preocupar em fazer nada muito profissional né No começo porque você pode aqui simplesmente colocar sua lona marca que você criar você falar com a sua logomarca aqui no perfil você pode colocar uma fralda uma foto dos seus produtos aqui na foto de capa e já começa a

terra a sua cara cara da surpresas falou marca seus produtos você começa a postar suas fotos e já começa a ter sua cara com o tempo se você quiser ir mudando contratar um designer para fazer nenhuma foto profissional ou se você tiver um conhecido aí já opção sua mas não precisa né por muito tempo a Mari colocar um dos produtos dela e alugar marca dela na e muitas empresas trabalham assim então é um processo simples e que você pode fazer em questão de minutos com alguns clics É só colocar a mão na massa bom é

importante também é você conhecer o seu consumidor Você deve saber quais são as fotos as postagens os vídeos que são mais curtidos e comentados pelos seus consumidores isso vai ajudar você saber quais os sabores que eles mais gostam é importante também você pode estar fotos e vídeos que desperte o desejo EA atenção dos seus clientes às vezes um brigadeiro mordido um pedaço de bolo cortado esse desperta o interesse o desejo de consumir o seu produto muitas vezes antes de pegar o produto para comer o quê que acontece a pessoa come com os olhos e é

isso que você tem que fazer as suas postagens nossas vidas você tem que fazer os seus clientes comer e com os olhos você produto e e você vai perceber que as próprias pessoas os seus próprios clientes vão comentar isso vou falar rapaz como é que você tá postando isso no meu Facebook e isso é uma pirraça as pessoas comentam tô passando a vontade precisa de um desse agora eu quero e isso quer dizer que você fez o seu marketing muito bem feito você provocou no seu cliente no seu seguidor o desejo o interesse EA vontade

de consumir o seu produto uma dica importante é você ser consistente postar diariamente algum conteúdo na sua fanpage no Facebook e no Instagram eu aconselho que você faça pelo menos uma postagem todos os dias no seu perfil tanto no Facebook como no Instagram isso vai aumentar a percepção da sua empresa vai aumentar a presença da sua empresa no dia a dia das pessoas e É como diz aquele ditado quem não é visto não é lembrado às vezes chega no final de semana aumenta um o cara de pedidos e o que é que você faz você

acaba ficando sem tempo para fazer essa parte do marketing digital de postar fotos de conversar com seu cliente Então quero que você vai ter que fazer você vai ter que agendar o post isso mesmo é possível você agendar o post por exemplo na quarta-feira Você pode agendar oposto da quinta na sexta no sábado e domingo e agora eu vou compartilhar a tela do computador e vou te mostrar como você pode fazer isso bem agora uma dica muito importante para todo mundo que trabalha trabalha online é a seguinte nem sempre Quando você vê uma postagem de

alguma página na internet ele é às vezes não acabou de postar naquele momento ele simplesmente programou a postagem por exemplo na segunda-feira você pode programar 7 postagens até o domingo uma por dia segunda terça quarta quinta sexta sábado domingo mas como é que faz isso é gratuito Primeiramente você vai fazer isso Oi e o Facebook e o Instagram é te dão essa possibilidade para fazer isso no Facebook você vem aqui é para para fazer a publicação ou escrever aqui amor e você vem aqui do lado de publicar clica nessa setinha e vai aparecer né a

a nossa a nossa opção programar Você vai clicar em programar e ele vai pedir a data EA hora que você quer programar você pode fazer isso por dezenas de dias eu nem sei se o Facebook te dá um limite se você não pode fazer isso para um merecido inteiro mas às vezes a gente consegue programar é várias fotos né três fotos por dia duas fotos por dia e isso tipo um tempo muito grande que às vezes você tá na rua você tá vendendo você tá fazendo entrega e o Facebook está aqui trabalhando para você postando

as suas fotos despertando o Oi e a vontade dos clientes então é muito importante que você programa para que você não precisa tá toda hora todo dia vindo no Facebook e fazendo a postagem principalmente aos finais de semana aí na sexta sábado domingo que tem muito trabalho muito pedido normalmente são os dias de mais movimento é importante que você Programe antes da quinta ou na sexta as postagens do final de semana pode postar foto postar frases postar o que você quiser o Facebook te dar essa opção de programar e todas as empresas utilizam para não

precisar tá toda hora com um funcionário ali carregando a foto e publicando o Instagram também tem essa essa opção e eu vou te mostrar agora como é que faz então agora vamos mostrar como você pode fazer isso no Instagram e do seu computador o que é que você vai fazer tem no Google normalmente e coloca essa palavra a LR Esse é o programa que vai fazer isso para você você tem que baixar esse programa né para utilizar essa opção de programar no seu computador tão grande Lelé com ele você pode baixar ele tanto no baixo

aqui como no próprio site deles se você usa Windows é aqui que você clica aí você vai fazer o download né nós já temos ele aqui baixado e agora eu vou te mostrar como é a interface dele quando você baixar né o grande LR instalar ele é no seu computador vai aparecer né uma uma janela assim para você colocar o seu e-mail EA sua senha do Instagram você vai fazer login né no Instagram pelo computador após você fazer login e ele vai aparecer assim no seu computador e você vai ter aqui a possibilidade de selecionar

uma imagem Vou colocar aqui uma imagem qualquer só para vocês terem como como base a E aí eu não coloquei aqui essa imagem me salvar eu não vou E aí e aqui você vai escrever né legenda da foto que vai aparecer no Instagram se você quiser colocar hashtags marcar alguém né escrever a sua legenda aqui e aqui você vai ter as duas opções pode estar imediatamente ele vai postar agora ou fazer em outro tempo que seria aqui embaixo você seleciona aqui e você vai escolher a data hoje cê pode escolher qualquer data aqui né daqui

a um dia dois três escolher a hora em que ele vai postar após escolher a data hora você clica em enviar aqui embaixo esse botãozinho verde e pronto já está programada a sua postagem no Instagram você pode fazer isso para vários dias para hoje para amanhã para depois né É principalmente nos finais de semana quando o pedido trabalha maior você vai ter menos tempo para fazer isso então importante que você Programe as suas postagens para ganhar tempo agora tem um detalhe é Oi para o grande LR postar no seu Instagram automaticamente não é programado o

computador tem que estar ligado né se o computador não tiver ligado né com ele aberto não vai postar a mensagem programada Por que que quem faz essa postagem é esse programa se o programa não tá aberto ele não faz é um computador vai ter que estar ligado no Facebook e não precisa que é o próprio Facebook e quem programa a sua postagem então o Facebook é você com o computador desligado Obrigado o Facebook posta mas aqui como é um programa o programa precisa tá aberto outra dica que eu vou dar vocês é usar que as

hashtags você pode usar aqui as hashtags brigadeiro hashtag sua cidade né que vamos ver que você mora em Curitiba que cure hashtag Curitiba e você pode botar #doce #comida e que é eu o Instagram vai mostrar a sua foto para todas as pessoas que utilizam e pesquisam sobre essa hashtag quando alguém clicar na hashtag vai aparecer lá sua foto essa é uma dica para vocês terem o maior câncer Então usa e sempre hashtag nas suas fotos e não deixem de postar todos os dias que você pode utilizar e que tá muito certo é você machucar

as pessoas no Instagram você pode também utilizar as hashtags as famosas hashtags então tem muitas espécies que vão fazer com que a sua postagem apareça para muitas outras pessoas você tem que analisar né na água procurar Quais são as hashtags mais utilizadas #brigadeiro Hashtag boa hashtag doce e utilizar nas suas postagens outra coisa que dá muito engajamento na sua página é fazer sorteio as pessoas comentam marca outras pessoas você vai as dores e muito mais que isso você vai criando um relacionamento com seu cliente você pode por exemplo no Dia dos Pais sortear uma cesta

para as pessoas presentearem os seus pais você pode pedir Como regra do sorteio para cada pessoa marcar 3 amigos então sua página vai bombar de comentários e novos seguidores no Facebook também Você consegue marcar outras pessoas mas não tem as hashtags mas é muito importante que principalmente no começo você marque as pessoas seus amigos seus parentes os conhecidos e eles vão começar a curtir as postagens às vezes até compartilhar e o que vai aumentar ainda mais o alcance da sua empresa mas também Não abuse dessa técnica se você usa isso todo dia acaba ficando chato

e as pessoas se cansam das suas postagens então marca as pessoas aí uma vez na semana eu acho que é uma boa média uma dica que eu dou para você por exemplo seguir o Instagram e o Facebook da Mari o acompanhar lá ela posta todos os dias e sempre faz postagens interessantes você vai perceber por exemplo que às vezes ela faz uma pesquisa dentro do Instagram dela ela posta uma foto lá qual o brigadeiro você prefere crocante ou tradicional e aí as pessoas começam a comentar para as pessoas é uma brincadeira mas para ela é

uma pesquisa de mercado ela vai saber quais os brigadeiros são preferidos dos clientes dela assim você consegue se planejar e fazer mais massas de um e nas próximas postagens Você já sabe o que seu cliente prefere ele prefere ver um brigadeiro do que o outro então é muito importante que você preste atenção nessas redes sociais que você gosta principalmente a dá mais e você também pode utilizar o impulsionamento uma dica que eu dou é você ficar atento no Instagram e no Facebook da Mara ela é fera nisso ela faz várias postagens e você pode se

inspirar nas postagens dela e fazer as suas postagens a outra possibilidade que você tem com Facebook e Instagram em impulsionar a sua foto o impulsionamento nada mais é que você investir um dinheiro você pagar um dinheiro para o Facebook e o Instagram para que Ele mostre a mais pessoas a sua foto compartilhar tela do computador e vou te mostrar como é que realmente se faz isso agora que eu vou mostrar a vocês como impulsionar uma publicação na fanpage depois que você posta na sua fan page e coloca as suas fotos aqui é você vai ver

no no seu feed que vai aparecer esse botãozinho aqui impulsionar publicação você vai clicar nesse botão ele vai abrir uma janela nessa janela vai ter as configurações da sua decepcionamento é cê pode optar por colocar um botão é se você quiser levar eles não é para almoçar e jantar o fezes Enviar uma mensagem para você e pode deixar sem botar o mesmo aí vai depender do que você queira é se você tem site ou se você quer apenas que eles enviam uma mensagem que eu vou deixar sair botão e aqui você tem algumas opções você

pode colocar na sua cidade né edital público para a sua cidade aqui a gente já tem que gravado Mas você poderia ditar aqui se escolher se você quer homens e mulheres apenas mulheres a idade que você não é prefere uma dica que eu dou é não não deixa até os 65 anos porque normalmente as pessoas né que têm base em 60 anos tem mais dificuldade em fazer em fazer login no Facebook e utilizar a plataforma então Eu normalmente que utiliza até os 45 é mas vocês podem testar depender aí dessa cidade [Música] então normalmente quem

comprar mais é mulher e normalmente até uma idade aí de 45 50 anos é normalmente pela pela experiência quem compra mais né doces tem essa tem essa idade aí os homens compram bem menos por isso que eu eu acredito que seja mais lucrativa sem funcionar apenas para mulher e aqui é a localização é tem um país e você pode por exemplo se você mora em São Paulo pode colocar aí São Paulo a e agora ele só vai fazer né o impulsionamento para as pessoas que moram em São Paulo você falou com a sua cidade e

depois é impulsiona ele eu vou fechar aqui a gente já colocou a cidade ou então você pode também colocar para pessoas que curtem sua página né então São pessoas que já curtiram sua página de pessoas que já te conhecem e isso pode optar também por pelas pessoas que curtiram sua página e os amigos delas né são várias opções aí o Facebook te dá várias opções alimentação se você quiser impulsionar para quem tá fora do Brasil você consegue mais claro que não é o seu objetivo então a os melhores públicos para quem quer vender as pessoas

que já curtem a sua página e as pessoas da sua cidade é e aqui se definir o orçamento da r$ 40 se você quiser É 20reais é bom você começar com um pouco né Sempre você botar 10 20 reais e ver se eu público tá realmente é engajado como a gente fala se eles estão perguntando sobre seus produtos seu estamos buscando encomendas Então você começa a pequena e se realmente tiver dando certo você aumenta se o engajamento é ninguém tiver perguntando poucas pessoas que o que é que você faz você troca a sua foto em

vez de impulsionar essa foto você pausa essa e impulsiona outro uma dica que eu dou aqui em relação aos vídeos é você pode fazer vídeos com seu próprio celular e postar na sua fan page e o Facebook é entrega para uma maior para o maior número de pessoas os vídeos que comparação foto e vídeo o vídeo ele aparece para mais pessoas com o mesmo orçamento porque porque o Facebook tem interesse que há mais tempo no Facebook então se o seu vídeo demora 30 segundos ele vai ao dentro vai demorar mais sendo exibida do que uma

foto uma foto a pessoa não fica 30 segundos ainda uma foto então vídeo é um alcance maior então você pode fazer um teste impulsionar uma foto e um vídeo e ver qual que que vai ter um resultado melhor mas normalmente os vídeos são melhores e aquele dá uma estimativa e te perguntar Quantos dias você quer distribuir esse lançamento e aqui é a forma de pagamento aí é você quem vai dizer após necessário funcionar ele vai analisar o seu a sua foto e se tiver tudo OK não tiver nenhuma infração as políticas as condições do Facebook

e levar a provar Dentro de algumas horas E aí começa a sem funcionamento então é esse o funcionamento é bem fácil de fazer depois você faz sua fanpage É só ficar um botão impulsionar como a gente clicou aqui e e e fazer os em funcionamento e conseguir seus clientes aí