Podcast Teconnect - Episodio 6 Héctor Ávila

[Música] Hola Bienvenidos a tconnect un podcast de emprendedores para emprendedores yo soy caro Soto y yo Erik serrano y en este episodio nos acompaña Héctor Ávila Héctor cómo estás muy bien muchas gracias por la invitación y contento de poder compartir aquí con la comunidad de la Autónoma en este podcast y pues aparte contento porque pues el día de hoy celebramos en la familia la vida de de mi abuela que ya no está con nosotros pero bueno va a quedar esto grabado ahí Wow perfecto muy bien okay Para conocer un poquito el contexto de Héctor Héctor

es egresado de la licenciatura de administración en negocios de la Universidad Autónoma de Guadalajara actualmente es gerente general de pinturas y recubrimientos a vitla con la marca comercial piravi que es una empresa con un amplio recorrido de 39 años en el mercado de fabricación de pinturas y tintas también fue presidente del Instituto Mexicano de técnicos en pinturas y tintas en la sección occidente Prepárense para disfrutar esta charla Okay Héctor para irnos poniendo en contexto y para ir conociendo un poquito más de ti platícanos un poquito cómo te das cuenta sabemos que vienes de una empresa

familiar cómo te das cuenta de que en tu familia había negocio pues bueno ya lo comentó la empresa ya tiene 39 años ya el próximo marzo cumple 40 y creo que me di cuenta como hasta los no sé 18 20 años de que ya me incorporé a la empresa completamente No pero pues mi historia ahí hay fotos de que yo a los 3 años ya hacía pintura o se me ponían a jugar con botes de plástico y le ponían cargas que se utilicen en la fabricación y agua y me ponían a batir no Entonces desde

ahí estoy inmerso en el negocio Pero ya de una manera así como activa y consciente yo creo quees A los 18 20 años que fue que decidí ya incorporarme a la empresa bien formalmente Okay perfecto muy interesante Oye Héctor y cómo ha crecido prácticamente Dentro de este contexto que acabas de mencionar Cómo es que hoy en día siendo gerente general logras equilibrar las expectativas de la familia con las necesidades que la marca piravi tiene hoy en día qué buena pregunta y creo que aquí hay un gran reto este yo creo que cualquier persona debemos eliminar

las expectativas que tengan de nosotros Porque para mi forma de verlo eso es una carga que en vez de ayudarte te limita en tu crecimiento entonces pues yo creo que por expectativas familiares y del negocio yo entré estudiar ingeniería y me di cuenta que no era lo mío y decidí pues meterme ahora a un administración muchos decían es que tú tienes que ser ingeniero porque la de la rama química no que era más aoc ser ingeniero y que estabas qué ingeniería estabas estudiando Héctor o ya ni te acuerdas verad creo que no me acuerdo no

no recuerdo qué ingeniería me metí la verdad ya una ingeniería una ingeniería quitado la pena ya fue como por cumplir Pero pues no y pues ya aquí administrativamente pues yaes estoy cumpliendo tal vez con expectativas de otras personas de la familia pero no me interesa cumplir o darles gusto no O sea aquí también es Creo que uno debe de hacer lo que le gusta lo que le apasiona porque si no no va a funcionar esto okay interesante Totalmente de acuerdo contigo platícanos un poquito sobre este proceso de sucesión cuando tú estás dentro de la empresa

ya tomando decisiones Cómo ha sido este proceso qué estrategia has implementado para que todo surja de manera fluida y exitosa no de manera fluida creo que no eso no existe no existo en mi caso ha sido ese proceso de sucesión ha sido ya casi casi tiene el símbolo de infinito tenemos como 10 años con el con la supuesta sucesión y todavía no se todavía no se lleva a cabo completamente por un lado está bien Creo que con mi papá mientras él no quiera retirarse pues que siga estando ahí o sea yo no tengo ese ese

tema ni esa prisa de que él se salga de la organización al contrario yo creo que está muy bien Que siga estando ahí porque para mí sigue siendo un soporte sigue siendo un soporte un respaldo y un Ah Pues por aquí no es pero sí creo que muchas de las canas que tengo es por ese proceso de que se supone que estamos en sucesión y a rato lo siento que es de puras palabras y de pocos hechos que está pasando y pues bueno chocamos mucho porque somos muy diferentes en el Cómo cómo llevar a la

la empresa Pero al final de cuentas los objetivos de la empresa están claros y los dos queremos ir hacia donde mismo perfecto imagino que han sido muchos retos si te preguntara Cuál ha sido el principal reto este cuál nos compartir Pues mira de los principales retos que yo más recuerdo es cuando ya me puso en un puesto Digamos como tipo abajo de gerencial porque ahí nunca me quiso dar la gerencia siempre asumió que no estaba preparado para esa gerencia pero en el momento en el que el niño que iba a jugar o el joven que

iba a jugar a la empresa o que de vez en cuando lo llevaban a trabajar y que más que trabajo era como juego se volvió como el coordinador de cierto personal que ya tenía tiempo en la empresa Pues fue un choque muy complicado para las dos partes no tanto para los colaboradores como para mí porque fue un brinco de que este que no sabe Ahora ya es el que está coordinando y fueron muchos retos de que hacían cosas como para que yo quedara como mal o que ya con la experiencia que Ellos tenían buscaban Cómo

no De la manera más honesta los lotes se les liberaran pero el lote no se tenía que liberar porque ellos hacían hacían algunas cosas ahí que pues ya cuando vas viendo y vas agarrando más experiencia te diste cuenta que Oye pues es que tú estás buscando que tu productividad suba pero no de la manera honesta como debe de ser y entonces bueno se tiene que ir dialogando ir viendo Qué medidas o qué controles pones para Pues que las cosas se hagan como se tienen casa hacer Y pues sí Ese fue uno de mis retos más

grandes el de poder conformar un equipo que realmente te respaldar y pues para ellos también fue muy difícil que ahora yo era el que estaba como coordinándose Okay perfecto sin duda eh todos los puestos o todas las actividades nos nos retan pero creo que en el tema familiar siempre es un poquito más más pesado y Bueno aquí está yo ahí en en ese que ese reto que te digo no tenía a cargo a ningún familiar ahorita ya no pues ya creo que ya le ganó otro ya ahorita ya tengo algunos familiares que están a mi

cargo y es sumamente difícil sumamente difícil el que se pueda separar la relación familiar con la relación laboral en el de que les exijas y no sientan que no sé cómo decirlo exactamente pero uno exige porque tiene planteado estrategias objetivos y necesitas el apoyo de todos si al final de cuentas sean familia o no son parte de la empresa y necesitas que que se alineen para que la estrategia que está planteada ver si se funciona o no y si no replantear la estrategia con el mismo objetivo que estás buscando perfecto gracias oye hctor y ahorita

que comentas cuando tomas ese reto que tu papá por fin Confía en ti qu tuviste que haber pasado para que eh cómo se llama tu papá Perdón Héctor Don Héctor Don Héctor un saludo este hiciera ese ese ese ajuste tú ya habías trabajado en algún puesto Cómo cómo empezaste o sea como esa parte dentro de la empresa ya no el niño de 3 años que jugaba hacer pinturas bueno Esto si la memoria no me falla ya vieron ya se dieron cuenta que hay cosas que no recuerdo eh cuando ya me incorporé yo a la empresa

formalmente creo que el primer puesto que tuve era como su asistente de mi papá que era como Ah Pues ven para que empieza aprender y ver lo que yo hago ao 18 años años Ah o sea ya estabas grande o sea digo yo pensaría que ant no pu trabajar no sería explotación infantil me queda claro pero o sea podrías haber empezado no sé a los 15 no sé se me ocurre o sea oa a más edad a edad más temprana sí iba pero no formalmente no regist aj sí no iba y ven y ayúdame y

porque se nos tenemos mucho trabajo y iba y ayudaba con algunas cosas no con lo que podía pero ya formalmente Ese fue mi primer puesto duró muy poco porque en la empresa cuando yo recién entré como asistente de él no recuerdo bien si el gerente de planta seguramente ha sido el gerente de planta renunció Y entonces me metió ahí o no me acuerdo si el gerente técnico Yo me metí como algo de laboratorio bueno el punto es que llegué la producción Sí y ahí fue como ya ahora sí un donde empecé a agarrar más experiencia

y fue como bueno segundo puesto Ya como más formal de producción ya me fui a la gerencia comercial y de compras y actualmente sigo teniendo una gerencia comercial de compras y la gerencia general por el tamaño de la empresa todavía las puedo llevar sería si si me dijeran cuál dejas dejo la gerencia comercial esa la dejo Okay fácilmente muy bien Oye pero entonces tú iniciaste prácticamente o sea del Chalán de tu papá pues Y desde barrer el rincón o sea de acomodar las cubetas tipo así O sea o cómo Porque muchos pensamos que por el

hecho de que Ah Es mi empresa es la empresa de mi papá y yo voy voy a llegar a ser el gerente general eh o cómo cómo fue digo ya nos estás pero prácticamente o sea platícanos un poquito porque esto pasa muy común cuando es la parte de la sucesión en la empresa familiar Pues mira este yo estoy agradecido de que cuando no estaba todavía como empleado formal y que me llevaban que el sábado que algunos días en má tardes yo era el chalán de Pues de Queen mi papá llegaba Ah Ponlo a hacer algo

Ah Pues necesitamos barrer Pues ponte a barrer Oye necesitamos limpiar aquí ponte a limpiar aquí Ah que hayar esto yo hacía lo que me decían porque pues me dejaba a cargo de alguien Y ya esa persona determinaba Qué era lo que se necesitaba hacer y yo lo hacía creo aquí puedo estar equivocado en algunos casos pero si uno desde abajo me dicen desde abajo voy escalando escalando escalando hasta llegar a la gerencia general pues vas aprendiendo prácticamente el manejo completo de de la empresa nosotros Este creo que fue este año tuvimos bueno como muchas empresas

el problema de conseguir personal entonces tuvimos que meternos a cosas que yo les decía yo tenía 15 años que no me ponía a meter más producción como metía como un auxiliar de producción pero la necesidad no los hizo hacer y a mí algo que me gusta o que sí me gusta y disfruto es que muchas veces cuando yo llego a tener una salida y veo voy a voy a almacén de producto terminado y les pregunto qué pedidos tienes y si alguno me queda como de pasada le digo Ah yo me lo llevo y llego con

el cliente y les entrego ya ahorita la mayoría de los clientes ya me conocen pero hace unos años no me conocían muchos y entonces yo llegaba a entregarles como si fuera un repartidor y veía cómo te trataban el cliente y etc No sin presentarme simplemente a dejar su material y eso lo disfruto porque la cercanía con los clientes creo que es muy provechosa para las las dos partes interesante o sea de del hecho de como el el jefe encubierto una estrategia tipo Así podríamos decir pues Pues sí y no porque pues al final de cuentas

no voy como encubierto para ver qué está pasando ahí no voy como a darle el servicio al cliente no hay que entregarle su pedido pues qui me lo quien lo entrega la empresa es indistinto para el cliente hay que entregarlo no pero a mí me gusta ir como para conocer a los clientes en un ámbito cero formal de que Ah es que ahí viene el gerente porque te tratan muy diferente y me queda clarísimo yo llegué a ir con varios clientes a entregarles y ya cuando fui a presentarme No es que no te conocía No

sí te conozco o sea he venido varias veces aquí Ah no es que no nos dimos cuenta sé que para mucha gente dependiendo cómo te presentes es como te tratan o la atención que te ponen entonces Pues también ahí te puedes dar cuenta de muchas cosas okay Eri no sé Alo que tengas inquietud sí eh Bueno respecto a eso creo que también te puede ayudar a detonar esas oportunidades de mejora no en los procesos si algo no está funcionando bien Creo que te permite tener como un panorama más amplio yo quiero preguntarte lo siguiente sé

que tenemos muchos estudiantes muchos alumnos que vienen de contexto similares al tuyo es decir tienen empresas familiares y se están preparando para en algún punto estar ellos a cargo qué consejo les darías qué les pudieras aportar para que su proceso pues fuera un poquito más liviano Pues mira cada proceso va a ser diferente porque los jugadores en el proceso somos diferentes y la cancha es diferente y la cancha es diferente recomendaciones este que conozcan el negocio desde abajo que sepan desde Cómo barrer Cómo abrir la cortina Cómo opera la caja registradora en un momento en

un punto de venta de que tengas servicio al cliente porque a veces lo creemos que es muy fácil manejar la caja o hacer esto pero nunca lo hemos hecho y son Ah creemos y creencias y creencias Hazlo o sea acá cuando yo voy a repartir sé lo que es andar en el tráfico sé lo que es ir con un cliente que te puede tardar 40 minutos en recibirte sé que es lo de ir con un cliente que siempre que va se queja de alguna cosa de la empresa o sea hay que vivirlo porque si no

cómo o sea yo sé que puede salir egresado y que con el mejor promedio y crees saber las todas y no es cierto o sea no es cierto hasta que no lo vives no puedes decir si es así Sí en la escuela nos enseñan la teoría pero de la teoría a la práctica la diferencia es total y absoluta y si alguien dice que no pues ojalá podamos platicarlo para aprender algo y otra cosa est hablando de aprendizaje No yo tengo la filosofía de que cuando voy con alguien o me reúno con alguien Yo quiero ser

el más tonto de los que estemos ahí porque eso me permite aprender más si yo voy a que Ah yo soy el que sabe todo estoy perdiendo la oportunidad de aprender algo de los demás Y eso lo aplicas tanto en clientes proveedores con tu equipo de trabajo o o sea hay cosas obviamente no es de que le voy a dar la razón cuando sé que está equivocado pero tengo la actitud de a ver yo no sé por qué le vamos a hacer así te explican el Por qué Y ahí es donde puedes ver algo que

tal vez tú no visualizas que tú no Ajá que tú esa ceguera que a veces tenemos ya Ajá la ceguera de taller efectivamente no te permite visualizar y probablemente estás eh desperdiciando Por así decirlo de alguna manera una idea innovadora o sea pudiera ser Desde esa parte que justo hacia hacia allá iba el contexto de cómo identificas eh todas estas adaptaciones que tenemos que hacer por las tendencias que hay en el mercado y que pues hasta los dichosos colores por las estaciones o sea cómo cómo vas moldeando para que estas oportunidades dentro de la empresa

puedas seguir y creciendo desde un ámbito innovador Mira bueno la empresa no no somos de los líderes en el mercado entonces creo que todo esto de la innovación y las tendencias eh las marcan los líderes no O sea conocemos muy bien Qué marcas son las líderes Aquí está ppg Comex está un Berel está un saer está un cherin Williams aquí local un prisa hasta pantón como tal O sea que es pantón es una empresa dedicada al color al color no fabrican no fabrican pero sí tienen pero están una injerencia tremenda antes de pintura entonces creo

que los chicos medianos muchas veces lo que hacemos Es nos subimos al tren de que van poniendo los líderes en temas de innovación y color pues El color puede determinar quien sea o panton dice el color 2024 es x todos podemos Reproducir ese color entonces ahí está o sea te ofrezco el color cuando lo vayan a pedir de lo fresco Okay que el producto x no O sea con lo de la pandemia se tuvo que innovar en pinturas antivirales y antibacteriales creo que Comex fue el primero que la sacó pero ahorita ya somos muchas las

marcas que la tenemos que se van adaptando obviamente adaptando sí tal vez el tiempo de reacción es muy diferente de una empresa dependiendo su tamaño y pues dependiendo también si las los líderes quieren subirse a esa tendencia o no Okay pues digo no sé si Erik tengas alguna otra pregunta inquietud no todo bien gracias por por compartirnos tu experiencia un poquito sé que eh Nos gustaría más tiempo pero es breve esta parte invitar a todos los los alumnos los chicos o las personas que visualizan este podcast a que estén pendiente y puedan tomar algo de

de o mucho de lo que nos comparte en este caso Héctor y pues nada gracias por por tu tiempo Gracias a ustedes por la invitación yo si tengo una pregunta perdón de repente Yo vengo de una familia comerciante y el sueño de mi papá era que alguien de la familia pues se quedara con ese comercio no y y en ahorita mi título personal este de romper el círculo de la sucesión sí Entonces yo te pregunto Héctor yo no Me dediqué al comercio Yo estoy en la parte académica Cómo Ah ya lo platicamos durante la charla

pero si si yo me doy cuenta que mi pasión no va por ahí qué les recomiend a esos alumnos personas que nos están escuchando qué les recomendaría a Héctor eso de romper la sucesión familiar aquí yo creo que va a haber muchos papás que van a decir por qué escuchaste eso no Pero por qué les recomiend no pero al final del día digo es que yo lo vivo yo lo platico desde mi trinchera yo lo platico de lo que yo viví cuando decidí venirme a Guadalajara y quedarme aquí en Guadalajara para trabajar Yo creo que

uno debe seguir su pasión o sea realmente a lo que nos dediquemos nos tiene que gustar nos tiene que hacer vibrar porque si no o sea puede ser el negocio y que seguir con el X negocio que tiene mi papá desde hace tiempo me va a hacer tener una solvencia económica tremenda tener mucha tranquilidad financiera pero lo que estás haciendo realmente te llena o vas a vivir con una no sé si tristeza pero como dec tengo que ir a abrir la oficina y pues bueno o sea sin una motivación es la palabra una motivación motiv

y hace tiempo alguien nos preguntó este que cómo tomaba Cómo se tomaban las decisiones no que si lo hacías con la cabeza o lo hacías con el corazón y yo creo que esa vez no le pude contestar a la persona que hizo la pregunta y creo que dependiendo de la decisión que tengas que tomar es que es lo que gana si gana el corazón o gana la cabeza pero al final de cuentas creo que si no estás en un lugar que te apasiona el corazón está apagado no hay un propósito no hay un propósito no

hay algo que te diga quiero hacer esto y voy a hacer esto para que salga mejor que es lo que también yo digo creo que el corazón es el que nos hace a ser innovadores y cabeza es la que te dice tu Innovación funcionó o no funcionó pero si no lo pruebas no si no lo pruebas V exa o sea mejor equivócate por atrevido y no por precavido Ah pues como lo dijo María José no en el podcast en este mismo podcast en el uno dijo atrévanse o sea creo que esa fue la recomendación que

les dio a los jóvenes atrévanse qué pueden perder Pues igual acá o sea hay que atrevernos a intentarlo Yo la semana pasada traía la idea de meter una bomba para hacer alg un proceso no funcionó pero si nunca hubiera pedido que me llevaran la bomba para hacer la prueba nunca hubiera sabido que no funcionaba o si hubiera funcionado hay que atrevernos y equivócate léanse Y equivócate tenemos cuestiones y no nos queda más que agradecerte este Erik por acompañarnos agradecerte a ti Héctor por acompañarnos en esta en este episodio de tconnect y bueno recordarles que estén

pendientes de nuestros siguientes capítulos recuerden Este es un espacio de emprendedores para emprendedores hasta la próxima he