[Música] E tá começando mais um episódio de Bastidores da Diversão nessa segunda temporada que tá muito especial. Eu já dou um spoiler que o convidado de hoje ele vai sofrer na nossa mão e a gente quer saber de novidades. Gente, essa segunda temporada também tá muito especial porque tá sendo parceria com A Viva.
Então a gente vai falar muito de Hot Park Rio Quente, Hot Park Costa do Sauip e lembrando que esse é um patrocínio atracto, um produto limber. E vamos dar start, né, Fag? Vamos gente.
Mas antes de tudo, eu sou o Fagner. Eu sou o Alisson e esse é o canal R Fun, o canal que fala tudo sobre parques, diversões, aquáticos, atrações, turismo, tudo que envolve esse universo. E agora eu dou as boas-vindas aqui ao Rafael Pena, que é gerente geral de entretenimento da Viva e já participou aqui de outros momentos do canal.
Muita gente vai lembrar dele. Tudo bom, Rafael? Seja bem-vindo.
Seja bem-vindo Rafa. De nada, Rafael. Bom, vamos começar aqui com uma pergunta que você já participou de vários projetos.
Eh, qual o projeto que você participou, que você mais sente orgulho, que mais te marcou ou que mais te desafiou? Olha, não tem um projeto específico, né? Todos os projetos eles apresentam desafios e todo desafio quando você consegue atingir o resultado esperado é muito gratificante.
Eu posso te dizer que todos os projetos que eu tive o prazer de participar já são na minha carreira são mais de cinco parques. Uhum. desses quais três eh em abertura, duas aberturas nacionais e uma abertura fora do Brasil.
Então, eh cada um com a sua peculiaridade, né? Por exemplo, o parque que eu fiz abertura, um dos parques que eu fiz abertura no Brasil, eu peguei o projeto num estágio muito muito inicial. Eu era o único membro do time que tava lá, né, fazendo a implantação operacional.
Então, apresentou alguns alguns desafios. O parque que eu fiz abertura fora do Brasil. Aí você tem toda a questão cultural que diferencia, né?
Você tem toda a forma de lidar com várias nacionalidades. Isso também foi foi peculiar, mas posso dizer que cada um é é tido como um filho. É muito gratificante poder ver que esses projetos estão bem sucedidos, estão aparecendo muito bem nos rankings e agora eu tenho um filho mais novo para cuidar, né?
Que legal. E quais foram os segmentos desses parques que você trabalhou? Sempre e eh eu já trabalhei em Parque Seco, né?
Trabalhei em Parque Seco no Brasil. foi onde eu comecei minha carreira. Legal.
Aliás, eh uma carreira, minha carreira começou de uma forma bem peculiar. Eu visitei esse parque, é um parque temático aqui no interior de São Paulo, e e tava lá passando o dia e fui almoçar. E aí eu fui num dos pontos de elementos e bebidas na hamburgueria e fui atendido por um funcionário que ele era simplesmente fora da curva em paixão pela empresa.
E é eu tô falando exatamente isso para quem acompanha o canal de vocês e que trabalha na indústria para entender a importância do de não só de prestar uma experiência bacana, mas o impacto que causa na vida das pessoas. O nome desse funcionário é Marcos, conhecido como Marcão. Uhum.
O Marcos, ele me atendeu e ele ele percebeu que eu e os meus amigos, a gente estava gostando muito da experiência que a gente estava passando no parque. Ele soltou uma brincadeira, pô, vocês gostaram, vem trabalhar aqui. A gente começou nessa conversa, pô, que legal, que que é é legal trabalhar aqui.
Falou: "Nossa, é bom demais". Aí começou começou a falar de forma muito empolgada como que era trabalhar naquele parque. E eu, acho que duas semanas depois eu tava já fazia parte do quadro de funcionários.
Legal. Eh, não vou mentir no início é odi como todo, né, todo descoberta, né? É assim, a gente trabalhar com atendimento ao público, primeiro a gente tem que entender que a gente tá ali para servir.
E quando a gente serve, não é como a gente quer, é como quem tá ser servido quer ser tratado. Então a gente, então no início eu tive realmente essa dificuldade, mas aí eu perseverei e essa perseverança são 22 anos já. Nossa, faz 22 anos da indústria de entretenimento, como eu falei, passei em Parque Seco, depois passei em parque eh parque aquático, onde eu me especializei.
Parque secos são é um participei, atuei num parque nacional e num parque fora do Brasil em Abu Dhabi. Uhum. E parque aquático eu trabalhei e aqui no Brasil são três parques aquáticos e um parque em Doorra, no Qatar.
Assim, uma é uma carreira que eu sou muito grato ao Marcão por ter me convidado a fazer parte do parque. Ele que deu start aí de parque de todos os segmentos. Muito legal ver que a gente já sabe, né?
A gente conhece um pouco da sua trajetória aí e vê que você entrou em vários segmentos e com players tão importantes também, trazendo seu conhecimento aí. E eu queria saber também de você, qual foi o seu primeiro contato assim que você teve com o parque na questão visitação, por exemplo, você já frequentava desde pequeno? Você tem essa lembrança?
Sim. Sim, eu já eu frequentava, né? A gente começou acho que como todos os brasileiros no Instinto Parque de São Paulo.
Sim. Uhum. Como todos os brasileiros, as grandes excursões nos eventos de horror.
Então, foi aí que eu comecei. Ah, mas o meu grande o meu minha grande paixão realmente foi nesse parque do do interior de São Paulo, que foi onde eu me descobri nessa indústria. Vocês imaginam, minha família vem vem da área jurídica, né?
Aí quando eu comecei isso foi em 2002, existia muito pouco conhecimento do que era indústria de entretenimento no Brasil. Isso tava começando mesmo. Exatamente.
Então meu pai achava que eu ia trabalhar de palhaço no circo assim, né? Então foi muito difícil, mas aí eu consegui que ele compreendesse, ele viu minha carreira deslanchando, né? E com certeza tá orgulhoso do do da onde eu consegui chegar.
E é lógico, né? As empresas, apesar de muito novas, o mercado de entretenimento no Brasil, ele é muito novo quando a gente compara com outros mercados, mas é uma é um é um mercado sólido e as empresas têm uma coisa que é fundamental, que são as lideranças. As lideranças das empresas que eu tive a oportunidade de passar e da que eu tô são lideranças incríveis, eh, que ajudam os jovens talentos a se encontrarem, a se destacarem e a progredirem na carreira.
Então acho que esse esse também é um aspecto muito importante do do mercado de parques do Brasil, que são os mentores que a gente consegue adquirir ao decorrer da nossa carreira, não só aqui como fora também, né? Até por por associações. Eu faço parte da Associação Mundial de Parques e aí eu tenho acesso a uma série de pessoas dentro do mercado e a gente troca a figurinha, tem dúvida, vai visitar como como todos devem, todos acho que todos da nossa área, né?
o nosso o ápice do nossa da nossa carreira quando a gente vai para Orlando para visitar os pares, né? E aí a gente consegue utilizar esse networking para fazer um um site tour ali, ver o backstage dos parques muitas vezes com gerente geral, com diretor. Então isso também ajuda bastante no desenvolvimento da carreira.
Legal. Perfeito. Então vamos começar agora a falar então sobre Hot Park Costa do Sa que acho que é o que o pessoal tá muito curioso.
Bom, você uma das melhores pessoas para poder falar sobre. Conta um pouquinho sobre as características aí desse novo parque que tá chegando por lá. Bom, é um parque que ele traz uma tematização incrível, né?
Ele é um parque temático. Eh, é um parque com muito cuidado nos detalhes. Ele vai contar, ele ele o enredo dele é a turminha da zoeira, né?
Que a gente vai falar um pouco mais pra frente, vocês vão falar com a Larissa um pouco mais à frente, que vai explicar melhor esse produto. Turminha da Zoeira. Eh, e a gente ali vai focar muito na história da Marina e da Leia.
que são os personagens aquáticos da Turminha da Zoeira. Então, o enredo começa com a entrada do parque, já contando o nascimento da Marina. Então, a entrada do parque, a gente até trouxe uma imagem, se vocês quiserem colocar na tela.
Eh, por favor, produção, coloca na tela. Ah, aqui é a abertura, a entrada do parque. Isso, receptivo, né?
Então o receptivo, como vocês podem ver, ele ele lembra muito, não, ele foi feito a cópia do Hot Park Rio Quente. Mesma identidade, mesma estrutura, eh, tropicalizado, vamos dizer assim, né? Trazendo mais cores do um pantô mais voltado para cores marinhas.
E aí, como vocês podem ver, já tem alguns alguns aspectos que contam essa história do nascimento da Marina, os ovos ali chocados, quebrados, aqui a pegada humana. Então é aí onde começa, aí é onde começa a jornada do do cliente, entendendo um pouquinho como nasce a Marina, que nasce na costa do Sauip e aí ela segue a vida dela e e o parque durante a jornada do cliente dentro do parque, ele vai passar por todas essas todas essas partes. No momento em que ela encontra a Leia, que é a nossa baleia, no momento em que elas juntas voltam, né, o encerramento, né, o fim da jornada delas é quando elas voltam.
pra Costa do Sauip para curtir o carnaval. Inclusive, inclusive o primeiro spoiler, tem uma, tem uma parada de carnaval no final do dia, fechar o fechar a experiência do parada de personagens. Tá vendo, gente?
Aí, ó. Então, eu acho que esse é o primeiro spoiler que tá autorizado. E é um spoiler grande porque no Brasil é o primeiro parque, é isso que eu falo, o primeiro parque aquático com uma parada, um show assim, né, um evento mesmo, porque isso não tem nos parques aquáticos.
E salvo engano, posso até estar enganado. Fora do Brasil também é muito raro se ver isso. Claro que no mundo até você puxar tudo que tem, né?
Muita coisa pode ser que tem alguma coisa, mas realmente tem até tem, mas em eventos específ isso. Essa é uma das atrações. A gente vai ter eventos, a gente vai trazer muita coisa.
Ah, a Viva é uma empresa gigantesca e com muito carinho pela experiência que o cliente tem dos nossos ativos. Então essa é uma experiência fixa, fora as outras que a gente vai liberando aí ao decorrer do desenvolvimento do projeto. É, a gente não sejam ansiosos, ansioso, não tem jeito.
A gente tava comentando também como isso é forte, a questão do entretenimento e também dos shows que acontecem, os espetáculos eh nos parques ali da da Viva, no caso, né? E como isso vem ganhando força cada vez mais, porque é isso, a família às vezes não quer ir só para curtir uma atração mecânica, vamos dizer assim, quer curtir um espetáculo ali durante a noite, durante a tarde, tá com filho que gosta muito da questão musical da coisa, por exemplo, né? Acho que isso é muito legal.
E eu gosto bastante porque elas são democráticas, né? Assim como algumas atrações aquáticas, como rio lento, piscina de ondas, que também são atrações democráticas, os shows, a recreação, que também vai est presente, né? a gente vai ter o o a nossa os protetores da natureza, o Botsa vai estar lá atuando, levando entretenimento para as famílias.
Então assim, o que eu posso dizer é essa jornada que começa com o nascimento da Marina, o encontro dela com a Leia e o fechamento do parque com elas curtindo o carnaval, tem muita coisa acontecendo nesse no meio, né, desse inbitwin aí que os clientes, né, os os visitantes e hóspedes da Costa do Sauip vão gostar bastante. Muita tecnologia também, tem bastante tecnologia embarcada. Perfeito.
E quantas atrações no total o parque vai ter? O número de atrações, eu não vou falar para vocês, eu vou dizer, eu posso dizer o seguinte, nós temos atrações para todas as idades, tá? Nós temos hã atrações que serão toboáguas de corpo, toboáguas de boia dupla e tboáguas em bote.
Então a gente tem para todas para para todo o perfil de de usuário. Além disso, a gente vai ter o rio lento, que vai contar um pouquinho ali a história dos oceanos, por onde a Marina e a Leia passearam, né? Fazem viagem, né?
Sim, sim. a a Leia é uma especialista em idiomas e até por essa jornada dela, pelos oceanos, ela aprendeu bastante idiomas. Então, o Rio Lento vai ser vai ser tematizado com com essa jornada delas e nós teremos atrações com trechos inéditos no Brasil.
Ah, então são atrações icônicas que ainda não não existem no mercado brasileiro. Essa essa é um talvez é o é o é o próximo e único spoiler que eu posso dar a respeito às atrações. Eu posso dizer, o que eu posso dizer é que há muito cuidado, né, com com a nossa seleção de de atrações para que realmente todos possam aproveitar e curtir o parque e que a Viva teve um time participando das principais feiras e visitando alguns países para que a gente tivesse realmente uma coleção de atrações.
Isso, exatamente. É, até para conseguir inovar num mercado que hoje, né, a gente pode falar que é um dos principais países do mundo para parque aquático, é o Brasil. A gente tem muita coisa boa aqui.
Tanto que até brinco, até falo no canal, quando a gente vai para fora do Brasil, Parque Seco, a gente tem muita vontade de visitar os parques secos, porque não tem atrações que a gente tem aqui no Brasil. Parque aquático, gente, é assim, é um parque aquático que eu tenho vontade de visitar contra tantos que eu não faço nem questão porque a gente tem muita qualidade aqui no Brasil. Então, imagino o desafio de vocês de conseguir escolher um leque de atrações e o próprio parque criar isso para que seja um diferencial, né?
E que você leva em consideração também quando vai fazer a escolha do catálogo de atrações que vai ter ali pro parque, vocês mensuram a quantidade de pessoas que giram por hora? Como acontece? Exatamente.
Exatamente. Eh, divide em categorias, né? Então você tem atrações infantis, moderadas, radicais, aí você tem atrações contemplativas.
E o giro das atrações é extremamente importante. Ter essa, ter isso, fazer muito bem essa conta ajuda a a não impactar na satisfação do cliente que vai que pode ser que tenha uma atração icônica incrível, mas que ele fica duas tr horas na fila porque é uma atração que tem um giro muito lento. Um outro aspecto que também é importante é atrações extremamente radicais.
É, quando aração ela extremamente radical, você nicha muito o tipo de pessoa que utiliza esse esse tipo de ativo. Então, a gente também toma cuidado para dosar a presença de atrações que t um índice de, vamos dizer assim, uma intensidade de de ser radical muito alta pra gente, exatamente, a gente tenta eh cobrir, como eu falei, todos os perfis de público. E a família é extremamente importante pra gente, né?
família brasileira em todas as suas composições. Eh, é extremamente importante pra gente. Então, a gente sempre busca atrações que consigam atender a todos os gostos.
Perfeito. Legal. O quadro Bastidores da Diversão é uma COB da Spark da R Fun com patrocínio do Atract, o modo de gestão de distribuição de revenue management, RMques no motor de vendas da Limber Turismo.
Muito mais que tarifa flutuante, a Track, uma ferramenta de aceleração de performance em vendas. E falando que é um parque temático, né, desde o início, ele vai ter áreas temáticas. Como é que ele vai ter?
Vai ter lentes. Ele vai vai contar a história, como eu falei, conta a história delas. Eh, o acesso já é o início da jornada da Marina, inclusive quem quiser talvez entender um pouquinho mais, é, não é um spoiler, mas a gente tem o canal da Turminha da Zoeira no YouTube e a música da Marina foi lançada recentemente.
Então, tem ali o início da jornada dela, ela nascendo, dando os primeiros passos na areia. Então, é isso que a entrada do parque conta, essa é essa esse nascimento dela. E aí dentro do parque tem muita coisa bacana.
Uhum. E isso vocês vão levar do início ao fim, toda a história dela também, a preservação das tartarugas, né, porque é muito forte ali na região, né? Acho que é uma das coisas que mais vocês estão levando em conta também pro visitante, né?
Sim. A a Costa do Saíp tem um relacionamento longo com o projeto Tamar. Eh, no ano passado nós tivemos milhares de de tartarugas marinhas que botaram ovo e que chocaram os ovos e que nasceram e que acessaram o mar novamente ali na nossa costa.
E o projeto Tamar, ele tá fixo dentro da costa do Saíp. Ele tem um laboratório ali. Muitas vezes eles acompanham, né, fazem esse acompanhamento da do nascimento das tartarugas.
Quando a tartaruga bota, eles fazem a conta, às vezes nasce, às vezes um filho outro acaba não conseguindo romper a casca, enfim. E aí eles coletam essas esses filhotinhos que não que não conseguiram fazer a jornada completa, precisam da da ação humana. Exatamente.
Para reduzir o impacto da espécie, né? eh, que que tava caminhando para extinção, o em via de extinção. Hoje já aí não é um problema tão grande, exatamente por um pelo trabalho do Tamar.
E a gente tem uma experiência que é incrível na costa do Saíp, quando isso acontece, quando eles acumulam um número específico de tartaruguinhas, aí a gente faz no final do dia caminhada das tartarugas. Olha que legal. Aí a gente reúne todo mundo na praia, isola e a gente solta as tartaruguinhas.
Exatamente. Para eles verem. E aí eles vem em primeira mão, a jornada das marininhas acessando o mar.
É realmente uma é realmente uma jornada, é um momento de experiência incrível que a gente pode proporcionar pros nossos hóspedes da costa do Sauipe. Nossa, imagino que momento emocionante deve ser você presenciar isso ao vivo. Eu acho que tá tão interligado também com a identidade que tem os parques do grupo Aviva, né, a questão da conexão com a natureza também.
Isso tá presente aqui, eh, no caso lá no Hot Park, por exemplo, no Rio Quente e também lá na Costa Sauip, né? Sim. as pessoas tão bem.
A a Viva tem um respeito muito grande pela natureza e se não houvesse esse respeito desde o início, uma história de 60 anos, se não tivesse esse respeito, a gente não teria o sucesso que a gente tem em explorar de forma sustentável os ensinos naturais. Uhum. Sim.
Então, a gente tem o Hot Park em Rio Quente, que é surpreendente por natureza. vocês tiveram lá recentemente a experiência que os clientes têm ali com o bioma, eh, com a fauna e com a flora do serrado, é incrível, né? Além do parque aquático, como um parque aquático, atrações, toboáguas, a gente tem a natureza presente.
Então você tá andando no parque, você vê um, você vê os macaquinhos na árvore, daqui a pouco você vê um monte de arara passando, tucando, nada com o maior peixe de escamas que existe, né, de água doce, que é o pirarucu, enfim, você tem algumas experiências muito bacanas e a costa do Sauip, os nossos os nossos hóspedes e clientes, né, eles tomam banho de Bahia, né, e ali é é todo esse viés do mar e a e a natureza também muito integrada e com muito muito muito cuidado, com muito carinho, inclusive Um outro spoiler que eu posso trazer para vocês é sobre o paisagismo, tá? O paisagismo ele vai trazer muito das espécies endêmicas do da catinga e da da catinga não, perdão, da restinga baiana. E com essa essa alusão, com essa, como posso dizer?
Lembrando a as a fauna aquática, a fauna marinha, a fauna não, a flora marinha. Então vai trazer vai a gente vai replicar através do paisagismo usando espécies da da restinga baiana, o fundo do mar. Então faz parte da tematização também, é outro cuidado que a gente tá tendo com a entrega que a gente vai fazer paraos nossos clientes.
Muito legal. E legal também ver o storytelling, como vocês estão se apegando nisso mais no detalhe e não só nas atrações, né? Porque isso a gente vê estampado nos novos restaurantes que vão surgindo, como você tá falando mesmo, desde a entrada do parque, a pessoa tá imersa ali naquele universo, né?
que acho que é isso uma das premissas que vocês querem, né, que as pessoas estejam dentro de um universo ali mágico, lúdico também. Sim, a Viva, ela tem esse cuidado, né, com o Rio Quentortes se tornando a Viva 5, 6 anos atrás e adquirindo a costa do Sauip, a gente a assumiu o papel de um novo novo posicionamento da das marcas, né? Então isso como vocês viram eh quando vocês estiveram lá os hotéis passando, passando por retrofit, restaurantes sendo reformados completamente, bares, né, os bares dos lobis também passando por por uma repaginada completa.
Isso tudo é o cuidado que a Viva tem em prestar a melhor experiência pros nossos prosos nossos hóspedes dos hotéis e pros nossos visitantes do Parque Aquático. do parque Aquático, inclusive de Rio Quente. Ele tá passando, como Alessandro falou, por esse momento de tematização.
É uma tematização que vai demorar alguns anos. Então, a gente já começou algumas mudanças. Maravilha.
E falando agora da instalação, né, e da construção, na verdade, do Costa do Sauve, como é que tá nesse momento de obras aí para vocês lá? Ela tá dentro do cronograma, o que é extremamente importante. Nós já fizemos todo o trabalho da supressão vegetal, que é um trabalho extremamente importante, cuidadoso, exatamente pelo pelo nosso respeito com a com a natureza, então, né, e e também respeitando a a legislação.
E a gente tá nos últimos estágios do da terra planlanagem. Uhum. Então a gente tem que fazer toda, né, o solo arenoso, ele não é o melhor solo para fazer a instalação de de estruturas maiores, né, como torres de Toboágua.
Então a gente tá fazendo agora essa terraplanagem e essa esse, vamos dizer, enrijecimento do solo para entrar com com as sapatas, com as torres, enfim. Então tá tá nessa fase, toda todas as todas as atrações já foram adquiridas, então já já tão definidas, adquiridas, então já tá tudo bem encaminhado, né? Agora a gente já faz um trabalho junto com marketing para definição de cores, definição de de comunicação visual, por exemplo, alimentos e bebidas também fazendo um trabalho dele, né?
Finalizando o detalhamento dos restaurantes, tá tá tá assim, tá numa fase bem bacana agora. Fase de construção tá bem legal. Eu ia até perguntar isso, principalmente de alimentos e bebidas, né?
Porque no hot park Rio Quente a gente tem um muitas opções e são opções deliciosas. Como é que vai ser um pouquinho isso lá? A parte de alimentos e bebidas em Sauip, justamente até por est na Bahia, né?
Acho que a gente pode esperar um cardápio bem baiano, no caso, que eu tô bem curioso para experimentar. A gente a gente busca eh uma cozinha fusion, vamos dizer assim, de comida de parque comida baiana, né? Parque tem que ser comida de parque.
Sim, lógico. A gente vai ter dentro do nosso cardápio comida vegetariana, comida vegana. Eh, nossa comida, apesar de ser comida de parque, ela é feita com muito carinho para que ela seja saudável, mas é comida de parque.
Então, a gente vai fazer essa essa mistura. Eu eu diria que ali a gente tem um tripé para essas decisões. Aí a gente tem o Rodolfo Vieira, que é o R de alimentos e bebidas corporativo da Viva, que tá fazendo esse cuidado.
Mas a gente vai misturar alta gastronomia com comida de parque e com a baianidade, que é o que os nossos hóspedes encontram na Costa do Sauipe. Uhum. Maravilhoso.
E também para você agora à frente desse projeto, qual que tá sendo o maior desafio para vocês? Clar que é muito assim, a gente ouviu também do Alessandro do Paulo, mas para você qual é a área aí que tá mais desafiadora? Eu te diria que essa fase de maior desafio já passou.
Eh, mas eu eh eu tive os maiores desafios que eu que eu enfrentei foi quando eu voltei, quando eu cheguei no Brasil e que e que fui e que fui selecionado pra empresa para ser o líder desse projeto. E aí eu tinha a minha ansiedade, né? Eu tinha, né?
Eu eu peguei um projeto que já estava desenvolvido, já tinha fases, mas eu realmente trazia essa experiência e essa vivência internacional, né? Então eu busquei de uma forma muito cuidadosa fazer algumas alterações que fossem possíveis dentro do projeto, exatamente pra gente incluir eh e ser precursor em algumas em algumas frentes, exatamente por trazer precursor no Brasil, que é claro, para trazer algumas algumas referências e benchmarks de fora do Brasil. Então, acho que foi esse o momento, momento de conhecer o time.
Eu tava em adaptação na empresa, em adaptação no projeto. Eu acho que foi isso. Agora eu não te o que eu te diria que talvez facilitou muito é porque a Viva tem um um grupo muito diverso, né?
A diversidade de pessoas na Viva é muito grande, talentos de de todas as origens, enfim. Então isso ajuda bastante, porque aí a gente tem uma pluralidade no na construção do projeto, não fica muito na percepção de uma pessoa só. Claro.
Exato. E também por a Viva já ter o Hot Park Rio Quente, né? Então assim, tem uma experiência gigantesca tanto em operação quanto em atrações e que vocês podiam melhorar inclusive no no do Sauip, né?
Sim, sim. Hot Park, Hot Park de Rio Quente em alguns anos vai completar 30 anos já. Então, já é um parque, uma história é muito grande e é um parque expressivo.
A gente recebe 1. 6 milhões de visitantes por ano. Somos o terceiro maior da América Latina e o oitavo eh mais visitado do mundo todo.
Então assim, você imagina, você coloca, você pensa, eh, tudo bem que isso vai, isso tende a mudar, né? A gente tem novos entrantes. Uhum.
Mas quando a gente traz o o relatório de 2023 da TCOM como oitavo mais visitado do mundo, pensando que você tem um mercado asiático fortíssimo, né? É assim, as cidades pequenas da China são 200, 300 milhões, né? tem cidade gigantesca, aliás, 20, 30 milhões de de habitantes, cidades pequenas, as cidades maiores chega a 100, 150 milhões de habitantes.
Aí você pega o mercado do Golf, né, o mercado lá do da da área de GCC, que também tá tem um uma fonte de recursos inacabáveis com os fundos públicos, né, os fundos soberanos, eh fazendo grandes investimentos. E aí a gente vê que nós com uma história de quase 30 anos, a gente tá com oitavos lugares. Isso pra gente é extremamente importante.
É uma razão de orgulho muito grande para toda a equipe do Hot Park. Muito legal. É que querendo não, 30 anos não é tanto tempo assim, né?
Não, não. Pro mercado, ele é pro mercado de de parques brasileiros. É, mas quando você se você pega, por exemplo, a principal associação de parques que já tem completou 100 anos, então quer dizer, a gente é muito novo, muito novo.
E vem com esse destaque forte, né? E vem com esse destaque forte e importante mencionar, como vocês já falaram, um destaque muito grande para parques aquáticos. Eu acho que é um pouco vem um pouco disso vem do do hábito que os brasileiros têm de consumir praia.
Então, o brasileiro sempre gostou de praia, né? Sim. Aí vem feriado, enfim, grandes datas, férias, brasileiro vai pra praia.
Hoje, em alguns isso já tá muito melhor, mas alguns de praia passaram por momentos no passado que não eram tão legais. Você não encontrava qualidade, a qualidade da água não era bacana, segurança não era legal. E aí vem os parques suprir essa demanda, né?
A gente supre essa lacuna, a gente traz uma as nossas estruturas com uma água de qualidade, com controles impecáveis, né? da da da balneabilidade da água. A gente terá segurança, a gente terá segurança aquática com guarda-vidas extremamente treinados e preocupados com bem-estar dos visitantes.
Então, hora eu acho que isso foi o principal fator para que o mercado de parques aquáticos no Brasil tivesse esse grande boom. E aí tem, né, outros fatores que acho que também acabam cinando para isso e o desenvolvimento hoteleiro também no Brasil é extremamente importante. É ficou muito atrelado, né?
O desenvolvimento hoteleiro com parque aquático hoje em dia é quase uma regra, né? E uma coisa que eu acho que até eu fiquei bem curioso que quando você comentou, né, que você trabalhou nos parques de fora, né, e trouxe esse conhecimento também aqui pro Costa do Sauip. Qual que é um dos pontos assim que você viu como inovação lá fora, que você conseguiu trazer para cá assim que você possa falar que eu acho que é interessante a gente ver como o Brasil já é um país desenvolvido, muito desenvolvido em parque aquático, o que que tinha de diferente lá que é bom trazer para cá para fazer essa adaptação?
Pergunta difícil, eu acho, né? Mas é, eu tô tentando, tô tentando pensar agora. Eh, assim, é interessante, né?
Tem muita coisa, né? Pronto. Eu te diria que talvez o mais expressivo que eu trouxe não foi para esse projeto neste momento.
Sim. Mas foi o sistema de fila virtual que eu acho que foi que foi disruptivo no no mercado de parques, né? Aqui parques brasileiros.
Isso isso não era muito conhecido. E brasileiro posso te dizer que não conseguiu entender muito bem a diferença de reservar, de marcar um horário e de uma fila virtual. ainda é muito incerta, mas no Hot Park de Sauip a gente tem bastante coisa, bastante referência de fora, que realmente são spoilers que não estou preparado para liberar para vocês.
Já é bom saber, já é bom saber, né? A gente fica mais animado com isso. Mas acho que é legal que você falou agora do fila virtual, que é a tecnologia, né?
Hoje em dia os parques aí cada vez mais tecnológicos, com muitos sistemas, enfim, guarda volumes, fila virtual. O que que a gente, o que que vocês estão trazendo pro Costa do SIP nesse sentido? Eu sei que tem muita coisa que é spoiler e tudo mais, mas fazer um geral assim da tecnologia pro Costa do Saíp.
Eu vou trazer um spoiler que não é o spoiler. Tá vendo, gente? Às vezes a gente consegue, não é?
Não, não é o spoiler, não é o spoiler. Vou trazer uma novidade boa que ela realmente é nós, nós somos o primeiro parque aquático a implantar e que não é o spoiler do do Hot Parker Sauip. Eh, Costa do Saí é um é um spoiler, é já é uma já é uma já é de conhecimento público no Hot Park Quentos armários eletrônicos com portabilidade.
Sim. Então isso realmente é é novo. Então o visitante ele ele fica na dúvida, ah, mas eu vou logar o armário e enfim o armário, né?
Só relembrando, são armários inteligentes que eles utilizam com essa pulseirinha aqui que eu não tiro do braço, ando com ela em tudo quanto é lugar. Eles utilizam essa pulseira para fazer o aluguel. A primeira novidade que foi implantada, que foi foi uma melhoria que a época eu fiz junto com o fornecedor, foram os armários acessíveis que nós tínhamos as centrais onde você faz a locação do armário, né?
A telinha ela era mais alta. Então a gente fez os armários acessíveis, colocamos essa telinha mais baixa e colocamos a opção da pessoa escolher por abrir portas altas ou baixas, porque não fazia sentido, né? A pessoa que tinha tinha pessoa com deficiência, por exemplo, de cadeira de rodas, ela aluga o armário utilizando o leitor embaixo, mas abre a porta lá em cima.
Não fazia sentido. Então a gente fez essa melhoria que nós temos no hot parkio quente e agora essa possibilidade da portabilidade. A pessoa alugou um armário na entrada do parque e fica na dúvida: "Ah, mas eu vou alugar aqui, como que eu faço?
" Hoje ela não tem esse problema. Ela alugou na entrada do parque, ela quer ir no half pipe, ela consegue tirar daquele lugar e levar para lá. Ela vai para uma outra área do parque, ela vai pro turbilhados, ela consegue tirar e deixar nos armários do Turbilhados.
Isso tudo pagando uma diária apenas no dia. Então isso é uma novidade que a gente vai levar pro Bahia das Tartarugas lá pro pro Rod Park Costa do Sau e que já tá disponível aos clientes. Então essa é a tecnologia facilitando a vida do visitante da experiência dentro do parque.
É, facilita muito mesmo. E falando um pouco do setor que o grupo AVA, por exemplo, tá tá inserido, que é o setor do turismo, como você vê que tá esse setor atualmente? você enxerga um novo bom aí que a gente tá tendo na questão de inauguração de novos empreendimentos, por exemplo.
Eu entendo que o Brasil ele tá num momento muito bacana, né? Esse momento eh ele ele foi talvez ampliado com as com as questões do exarifário na importação de de ativos. Isso extremamente importante e a gente vê que quando isso foi foi concedido de forma eh provisória, isso foi importante porque a gente viu realmente novas atrações chegando no mercado brasileiro e agora com isso sendo eh eh permanente tá sendo extremamente importante.
Então eu vejo sim o mercado brasileiro entrando numa nova fase, né? Uma num uma fase mais madura, com grandes empreendimentos ainda. Perfeito.
E qual que é a previsão de inauguração do do Costa? de inauguração é 2027. 2027.
Boa. Então, temos bastante coisa aí pelos próximos anos pra gente ver. A gente vai se encontrar muito.
Com certeza. Bom, que bom que a gente tá muito ansioso aí para acompanhar também essa construção do Costa do Sauip e a gente precisa ir lá conhecer que a gente já comentou aqui em alguns episódios e poder mostrar também essa obra aí como vai acontecendo, que é uma obra muito de grande porte. Muita gente tá curioso para saber como vai ser e os spoilers vocês vão soltando por aí também já deixa muito mais rico, né?
Sim. deixa a gente mais animado para tudo isso, né? Exato.
Bom, estamos chegando aqui no final desse episódio. Rafa, eh, ia te deixar uma pergunta. Eh, o que que para você agora, nessa fase do projeto, nessa fase que você tá, porque você também tá à frente do Rio Quente, né, nas duas operações.
Para você assim, qual tá sendo esse o maior aprendizado nesse momento? Porque você tava fora do Brasil, voltou e tá à frente de dois parques, um em implementação e outro em operação. Maior aprendizado é eu sempre falo que é relacionamento humano.
Nós trabalhamos, nós estamos em dois estados Uhum. com com perfis profissionais completamente diferentes. A gente tá no litoral baiano e a gente tá no interior, né?
a gente tá no no serrado goiano, então são são perfis de profissionais completamente diferentes. Você tem ali, né, talvez em Rio Quente as pessoas mais com essa questão interior, né, do centro do Brasil. E quando você vai pra Bahia já é diferente, até porque a Bahia já já tem uma história de longa data, né?
e enfim, a energia do baiano é diferente da energia do do goiano. Isso isso é fato. Então, acho que talvez seja isso.
E aí mesclar esses dois esses dois perfis para criar um atendimento que seja homogêneo. Então, acho que esse é o maior desafio, né? Mas eu acho que eu acho, não, eu afirmo com certeza que a Viva é a empresa pronta para fazer isso acontecer, né?
A Viva tem uma liderança incrível, uma liderança de portas abertas, acessível, que dá atenção para todos, para todos os associados, independente da posição hierárquica. Então, acho que isso que faz, isso que fez da Viva o que é hoje esse gigante do entretenimento brasileiro, né, como talvez eh um dos um dos empreendimentos mais expressivos da América Latina, sem sombra de dúvidas. Perfeito.
Então, muito obrigado, Rafa, aqui por esse episódio. Tem uma honra aqui ter você de novo com a gente para poder falar dessa nova fase. E estamos encerrando aqui mais um episódio, né, Fai?
Estamos empolgados também para conhecer o parque, as novidades aí. Isso deixou a gente aguado com tudo isso. Obrigado pela sua pela disponibilizar um pouquinho da sua agenda aí, que a gente sabe que vocês estão na correria e estamos ansiosos, então, e surpresos aí com tudo que vai acontecer.
Imagina. Eu que agradeço. Uhum.
Para quem tá ansioso, quem acompanha Rfun que tá ansioso pelo hot park do Sauip, perque tempo, aproveita, a gente tem um hot park e o quente, vai lá, já começa a experimentar que um hot park tem para oferecer e aí enquanto isso, vai lidando com a ansiedade e vai se divertindo com ansiedade. Sim. Exatamente.
Gente, então se você aí que assistiu, não esquece de curtir, compartilhar esse vídeo e comentar aí também um pouco do que a gente conversou aqui sobre o Costa do Saipe, né? Isso aí, gente. Obrigado.
Tá chegando ao fim mais um episódio aqui dos bastidores da diversão. Obrigado, Rafael. A gente se vê em breve com toda certeza.
E valeu mesmo. Foi incrível. É isso.
Beijo, gente. Até o próximo vídeo. Ciao.
