a feitas para durar Jim Collins e Jerry Parece nome ruim no Brasil né escreveram built to last One em português feitas para durar com um só objetivo descobrir o que torna uma empresa realmente excepcional e diferente das demais para entender as características das empresas mais bem-sucedidas dos Estados Unidos e o que elas têm em comum eles observarão 18 empresas visionárias e as analisaram em dezenas de critérios definidos pelos autores com uma ênfase em princípios de gestão que são eternos eles passaram seis anos tentando entender como as grandes empresas se tornam grandes e continuam no topo
dessa pesquisa nasceu o livro que quebra diversos mitos do mundo dos negócios e revelam as características de uma empresa secular dentre os principais mitos quebrados neste livro estão que você precisa de uma boa ideia para montar uma grande empresa que você precisa de um líder carismático que maximizar os lucros é o objetivo principal das empresas Vision é que para ser uma empresa feita para durar é preciso destruir a concorrência que trazer se ou de outras empresas ajuda a evoluir a organização sim o livro passa por estes mitos e traz também muitas outras perspectivas fantástica para
você que quer criar ou transformar sua empresa em um grande legado feitas para durar para estudar as maiores e melhores empresas dos Estados Unidos Jim Collins entrevistou centenas de executivos do mercado dessa pesquisa ele selecionou as 18 mais citadas EA chamou de empresas visionárias estas empresas foram pesquisadas ao longo de seis anos sempre em comparação às empresas que mesmo não tendo performances fantásticas competiu no mesmo mercado estas não eram empresas ruins Mas eram chamadas de visionários muito menos frequentemente pelos executivos entrevistados as empresas foram avaliadas com relação à sua idade Em ambos os grupos a
data de fundação média das empresas remetia ao final do século 19 os resultados da pesquisa Foram obtidos através de demonstrativos de resultados entrevistas com executivos notícias e contemplarão todos os aspectos da empresa a pesquisa levou em conta dezenas de fatores como cultura corporativa estrutura societária satisfação dos funcionários e penetração de mercado para exemplificar o cão extraordinárias as empresas visionárias são Jim Collins propõe uma simulação se você tivesse investido um dólar nas empresas visionárias em 1920 nos anos 90 você teria acumulado mais de 6 mil dólares para fins de comparação se você tivesse investido mesmo dólar
na Bolsa de Valores americana você teria acumulado apenas 400 dólares no mesmo período isso mesmo as empresas avaliadas como visionários tiveram uma performance 15 vezes melhor que a performance do Mercado de Ações as empresas de comparação do estudo também tiveram performances positivas como a performance duas vezes melhor que a bolsa de valores Neste período 11 o mais interessante da pesquisa é que ela destrói muitos mitos Associados são sucesso no mundo corporativo traçando um Panorama das empresas vencedoras vamos lá eles não é necessário uma ótima ideia para começar uma grande empresa poucas das empresas visionárias começaram
com uma grande ideia na verdade muitas começaram sem uma ideia específica e várias delas começaram com ideias ruins que acabaram sendo abandonadas no meio do caminho os autores citam o exemplo da Sony que começou sem uma ideia em mente a empresa inclusive considerou aventurar-se na venda de alimentos ao consumidor final e até mesmo de artigos esportivos a Rio laptop HP também não tinha uma ideia específica em mente quando foi fundada seus fundadores tentaram vender descargas automáticas para banheiros e equipamentos de boliche obviamente estas não foram as ideias que transformarão essas empresas nas potências que elas
são hoje empresas visionárias não precisam de líderes visionários e carismáticos elas são focadas em arquitetar uma instituição feita para durar a Semp o sucedidas focaram muito mais em arquitetar uma instituição duradoura do que ter um líder individual carismático por mais que empresas visionárias tem um indivíduos notáveis no topo ele geralmente era uma pessoa simples e modestas além disso muitas das empresas de comparação também tinham líderes visionários isso não foi suficiente para o sucesso em vez de se concentrar em seu Líder as empresas visionárias estudadas construíram organizações que constantemente geravam grandes ideias e novos líderes a
verdadeira criação dos fundadores não eram produto mas sim a própria empresa independentemente de uma pessoa ou ideia as empresas visionárias não são cultos de personalidade centrados em torno de um seguir o carismático fundador mas sim em torno de seus valores centrais embora personalidades carismáticas também possam estimular um trabalho apaixonado Tais cultos inevitavelmente entrou em colapso quando a pessoa sai isso não é característica de uma empresa feita para durar as empresas visionárias e existem para maximizar seus lucros ela se preocupam primeiro com seus valores fundamentais elas possuem um conjunto de objetivos e lucratividade apenas um dele
e em muitos casos não é o principal elas são guiadas por uma ideologia fundamental um conjunto de valores centrais elas tem um propósito maior para sua existência e possuem princípios importantes Que nos tenham todas as suas decisões este propósito forma a sua ideologia um conjunto de princípios estáveis que orienta a empresa através de gerações tá John John são por exemplo escreveu seus valores centrais na década de 30 em um documento chamado nossas crenças as responsabilidades da empresa já estavam definidas lá em primeiro lugar o que é Johnson e Johnson buscava era atender bem aos seus
clientes em seguida seus funcionários uma vez que estas prioridades tinham sido cumpridas Aí sim os acionistas deveriam receber um retorno pelos seus investimentos empresas visionárias não compartilha um conjunto de valores pré-definidos cá e tem seus próprios valores não existe um conjunto fundamental de valores para se tornar uma empresa visionária o ponto mais importante não é qual o conteúdo da ideologia da empresa ensino quanto a organização acredita naqueles valores os valores fundamentais são importantes não só quando as empresas visionárias tem sucesso Nós também quando enfrentam crises que podem ameaçar sua existência quando a Ford enfrentou uma
crise extrema na década de 1980 se os executivos pararam para discutir e esclarecer o que empresa representava E como eles poderiam continuar fiéis aos valores do seu fundador Henry Ford a única constante não é apenas a mudança o sistema estabelecido também importa muito uma empresa visionária preserva religiosamente seus valores centrais elas são focadas no progresso que permite que elas mudem e adota inovações porém nunca compromete em seus valores fundamentais essa preservação é constante mesmo Enquanto elas buscavam implacavelmente estimular o progresso Como por exemplo o monte do Walmart de exceder as expectativas dos clientes é um
elemento estável dos seus valores centrais mas o comprimento dos funcionários aos clientes na entrada para suas lojas é uma prática que pode mudar empresas visionárias não optam por estratégia segura elas experimentam acertam e erram e aprendem com suas falhas apesar de as pessoas acreditarem que as empresas visionárias são conservadoras e burocráticas elas não têm medo de assumirem riscos e sempre se comprometem com objetivos grandes e audaciosas para impulsionar o progresso empresas visionárias muitas vezes definir objetivos extremamente ousados e grandes metas audaciosas com as quais se comprometem totalmente elas podem muitas vezes parecerem reais no entanto
elas também são claros e tangíveis o suficiente para energizar e aumentar o foco da organização um exemplo bem conhecido de uma meta como esta é aquela definida por John F Kennedy em e quando ele proclamou que os Estados Unidos iriam levar um homem à lua e voltar com segurança até o final da década na época esse era um compromisso quase ridiculamente corajoso mais fez com que os Estados Unidos se mover sem vigorosamente para frente a Boeing definir muitas metas desse tipo durante a sua história incluindo o seu compromisso com o desenvolvimento do enorme jato 747
a Boeing perseguiu esse objetivo com força total sem sequer considerar a possibilidade de falha o senhor afirmou que iria completar o modelo mesmo que consumisse toda a empresa isso quase aconteceu em um dado momento ele teve que desligar sessenta por cento da força de trabalho da empresa porque as vendas do avião não atenderam às expectativas a Johnson e Johnson por exemplo tomou riscos e falhou como a linha de produtos de gesso focadas para imobilizar crianças com fraturas as Crianças adoravam o produto mas hospitais tiveram uma regeição enorme Afinal Eles não queriam ter que lidar com
esse tipo de sujeira em suas marcas e nas Peças em lavanderias que pegaram as cores do gesso as empresas visionárias entendem experiências fra cassadas são preço necessário a se pagar para a evolução e corre esses riscos para se Reinventar empresas visionárias não são necessariamente ótimos lugares para se trabalhar para qualquer pessoa elas são ótimos lugares para pessoas que compartilham seus valores trabalharem juntos apenas aqueles que se encaixam os valores centrais vão achar empresa um ótimo lugar para se trabalhar elas reforçam suas ideologias com tanta determinação e suas culturas corporativas são quase como seitas os funcionários
muitas vezes se tornam completamente imersos nos valores centrais da empresa Considere a IBM por exemplo onde futuros gerentes em treinamento cantavam marchas em grupos com seus funcionários na Walt Disney Company seus funcionários tem que viver e respirar sua ideologia de diversão saudável para a família por exemplo homens com barba não eram aceitos como funcionários dos parques temáticos E se alguém fosse visto falando um palavrão o próprio Walt Disney era demitido imediatamente não importando o seu lugar na hierarquia novos empregados nestas empresas muitas vezes percebem que ou se encaixam perfeitamente e tem sucesso ou vão mal
ficam infelizes e deixa uma empresa rapidamente não existe um meio-termo nas empresas visionárias mas como os funcionários são confiantes e aderem aos valores fundamentais da empresa eles também tem liberdade para experimentar não há espaço empresas visionárias para pessoas que não atendam às suas expectativas e padrões rígidos empresas visionárias não se movem através de estratégias brilhantes extremamente bem planejadas elas apostam na experimentação e geral os melhores resultados das empresas em destaque vem da sua capacidade de experimentar abordagens de tentativa e erro em alguns casos até mesmo acidentalmente elas estimulam o progresso evolucionário incentivando a experimentação sempre
empresas funcionárias entendem a necessidade de estimular uma em o Siva dentro dos seus negócios elas incentivam seus empregados e administradores a experimentar novas ideias produtos e práticas algumas das quais se tornaram grandes sucessos os famosos band-aid da Johnson e Johnson nasceram com um funcionário reuniu alguns esparadrapos e gases para encaixar rapidamente os dedos de sua esposa depois que ela acidentalmente se cortou com uma faca de cozinha ele mencionou uma ideia para os executivos da Johnson e Johnson quebra assar uma ideia lançaram produto no Mercado rapidamente a linha de produtos band-aid se tornou a categoria mais
vendida da empresa já no caso da 3M a empresa incentiva que os funcionários utilizem quinze por cento do seu tempo em projetos a sua escolha alguns itens extremamente bem-sucedidos da empresa como postes surgiram desse modelo de gestão que Abraça a experimentação encontra seus concorrentes diretos jamais se aventuravam na criação de produtos de maior risco comercial empresas visionárias não contratam seus no mercado para gerenciar a mudança elas e se constante de novos líderes formados em casa as regras da casa e práticas próprias são adotadas com muito mais frequência nas empresas visionárias do que nas empresas do
grupo de comparação enquanto as empresas visionárias estudadas tiveram seus notáveis em diversos momentos o que era mais impressionante era a capacidade que elas tinham de continuar a produzir líderes de qualidade a todo tempo estas organizações focavam massivamente no cultivo de talento gerencial dentro da própria empresa para que sempre se pudesse contar com novos líderes para continuar a executar de acordo com seus valores fundamentais as empresas visionárias também vestiam sempre em planos Claros de sucessão para garantir a continuidade da liderança mesmo caso algo inesperado acontecesse a General Eletric ge tem como seus irmão mais famoso o
lendário já quilt mas na verdade graças à infância e fervorosa da empresa na formação interna de líderes a gente sempre contou com líderes do calibre de welt mais profissionais de liderança formados na gi tô indo para se tornarem executivos de grandes empresas Americanas tudo que qualquer outra empresa Jack welch por exemplo desenhou seu plano de sucessão sete anos antes de se aposentar bovinghausen esse ou da Motorola planejou a sua próxima geração de liderança um quarto de século antes de deixar a empresa em contraste com isso As empresas dos grupos de comparação muitas vezes contratam seus
externos que não estavam familiarizados com a empresa e que em muitos casos acabavam apontando em uma direção errada no grupo de comparação os seus das empresas se envolveram muito pouco com o planejamento de sucessão o que deixava buracos na liderança quando saíram em algumas empresas de comparação os seus ativamente impediam qualquer planejamento de sucessão e sabotar com candidatos em potencial empresas visionárias não focam em vencer a competição pelas foco na melhoria contínua de si mesmas as empresas mais bem-sucedidas nunca tem seu foco voltado para a competição e para ganhar mais penetração de mercado Eu vendi
ela se esforça para se comparar consigo mesmo e serem melhores do que eram no passado implementando processos que incentivam a melhoria contínua Walmart por exemplo estimular o crescimento constante com sua campanha Beach Stay que se basear vi monitorar e ajudar seus funcionários para que eles sempre aumentassem as vendas com relação ao dia e ao ano anterior a Rio das pacas também criou mecanismos de melhoria contínua baseado em rankings de colaboradores este rankings ajudavam as pessoas a se desenvolver e barrado os funcionários que estavam em busca de promoções sem realmente e se esforçar empresas visionárias não
tem uma visão limitadora do que é possível elas fazem muitas coisas ao mesmo tempo e persegue objetivos aparentemente antagônicos empresas visionárias não acreditam na visão de que você tem que escolher de forma racional entre uma opção restritiva A ou B elas acreditam na visão paradoxal de que eles podem perseguir múltiplos objetivos ao mesmo tempo e buscar e ao mesmo tempo o valor central da Boeing é ser uma pioneira no campo da aviação comercial mas a construção de aviões Jumbo é uma manifestação de empresa pode optar por mais de um caminho sem perder sua essência esta
flexibilidade mostra como as empresas visionárias se recusam a aderir a chamada tirania do ou em que uma empresa deve escolher entre permanecer fiel aos seus valores fundamentais ou estimular o progresso em vez disso as empresas visionárias usam caminho do e baseando-se em experimentar e conciliar modelos diversos empresas visionárias não possuem apenas uma visão Clara e bem definida elas colocam sua visão e seus valores em prática todos os dias criar um enunciado definido a visão e valores da empresa pode ajudar mas é apenas um dos milhares de Passos em um processo de aperfeiçoamento contínuo o interminável
quando América queria se tornar referência na pesquisa médica ela deliberadamente modelo seus Laboratórios a partir dos modelos dos a pesquisa acadêmicos e permitiu que seus pesquisadores publicaram suas descobertas e revistas acadêmicas isso era totalmente incomum para empresas privadas e eles foram contra a maré a empresa também decidiu que o processo de desenvolvimento de produto deveria ser impulsionado pelo time de pesquisas e não pelo Market como ocorre em muitas outras empresas isso atraiu Os melhores cientistas para Laboratórios América e fez com que a empresa se mantivesse fiel aos seus valores tornando-se uma empresa feita para durar
para transformar uma empresa em uma organização feita para durar é preciso ter uma visão bem Concebida que possui dois componentes principais o conjunto de valores centrais da empresa e uma visualização do Futuro uma visão bem Concebida deve explicar por que a empresa existe mas também as aspirações do que empresa busca e qual o progresso deve ser alcançado ao longo do tempo os valores centrais são a cola que junta as peças de uma organização a medida em que ela cresce se de centraliza se tivesse fica E aí e se mantém coerente eles devem ser divididos entre
as práticas e crenças essenciais do dia a dia da empresa e o propósito central da empresa a razão da empresa existir não é possível instalar Novos Valores centrais nas pessoas por isso é essencial que ela já os tenham o futuro visualizado também é formado por duas partes um plano audacioso de longo prazo com o objetivo é extremamente desafiador e claro e uma descrição vivida de como a empresa será quando ela atingir esse objetivo definir um objetivo de longo prazo pede que você entenda exatamente as capacidades atuais da organização mas também leva em conta as forças
de mercado e condições futuras um objetivo audacioso deve ser tão claro que não necessita de explicações mas também deve estar fora da sua zona de conforto objetivos devem ser focados em 20 30 anos e podem ser qualitativos Ou quantitativos eles podem envolver um inimigo comum quando ele é baseado em ser algo que está estabelecido como na luta Davi contra Golias ou também em meados em uma grande transformação interna ou mesmo e se tornar a principal referência em um determinado setor é importante ter em mente que esta dinâmica constante de revisar os valores centrais e não
focar necessariamente nas frases da missão e valores é a principal máquina de criar empresas feitas para durar se for feito corretamente você não precisará revisá-la em ao menos uma década E terá criado um grande alinhamento na organização de empresas visionárias devem criar um conjunto de valores centrais e permanecerem fiéis a eles em todos os aspectos do negócio esses valores fundamentais da empresa deixam Claro para todos Qual é a razão pela qual a empresa existe os lucros não são a coisa mais importante e antes deles sempre se deve focar nos clientes e funcionários da empresa se
sua ideologia Central for sólida o suficiente a ponto de que as pessoas vivam diariamente sobre estes princípios e focadas na melhoria contínua Pode ser que você tenha constituído uma empresa feita para durar
