[Música] [Aplausos] [Música] Olá esse é o dia muito especial PR garra szu advogados o primeiro episódio do nosso podcast direito com garra eu tô aqui com o nosso fundador Artur gasta azul e a nossa scw Master geral aqui da organização Mariana Fogaça Eu sou Carlos bor amigo CEO da gasta Azul advogados e tô então muito animado A gente sempre diz que somos apaixonados pelo direito e ter a oportunidade de compartilhar conhecimento com as pessoas é muito muito bom e inspirador E aí Mariana por que direito com garra Então na hora de escolher esse nome nós
na equipe no escritório inteiro conversamos que nome refletiria essa iniciativa que a gente tá começando do podcast e direito com garra combina duas coisas que a gente ama que é o direito e é a garra é o combativo é o a paixão a perseverança e que tá no nosso DNA que tá aí no nome do nosso fundador e é isso aqui a gente vai ter muito assunto interessante sobre o direito voltado a esclarecer dúvidas das pessoas problemas das pessoas relacionados ao direito porque é isso que a gente quer no nosso podcast é trazer a informação
para as pessoas pros nossos clientes e deixar isso bem bem comunicativo é isso quando a Mariana fala em clientes é bom nós sempre eh destacarmos que quando nós falamos em garra Ah isso não significa um conjunto de métodos um conjunto de práticas né obviamente que advogar com garra ou ter uma postura aguerrida eh significa peticionar bem eh uma preocupação com a estrutura da equipe né um bom recrutamento um cuidado na composição do time eh se significa também uma gestão competente quer dizer trazer pras nossas rotinas novas tecnologias a a ciência da administração ela é muito
evolutiva e nessa combinação com a tecnologia com a informática essa evolução é uma verdadeira explosão nós temos hoje sistemas revolucionários de gestão como ah o das metodologias ágeis Ah e nós adotamos como espécie desse gênero maior o esrum talvez tenhamos oportunidade de falar disso também com certeza eu eu vou puxar muito o assado para nós conversarmos scom porque é algo que foi um capítulo muito importante na nossa história o podcast ele vem nesse trabalho empírico também da gente acertar e a partir de perguntas e feedbacks que a gente recebe dos nossos clientes então com certeza
mas esse conjunto de coisas Mariana obviamente é essencial para que se chegue ao objetivo final mas eu diria até nesse nosso podcast inaugural né que quando a gente pensa em advogar com garra ah Nós pensamos acima de tudo no nosso cliente no centro de todas essas iniciativas de todos esses Empreendimentos dentro da nossa atividade e que que é o cliente no centro essa é uma pergunta muito interessante uma vez eu respondendo a um jovem colega nós temos a prática aqui um hábito uma rotina de todo o colega que ingressa na nossa equipe eu tenho a
enorme satisfação de ter eh uma hora conversando sobre as nossas origens os nossos valores as nossas missões h e eu disse eh para um determinado colega isso não faz tanto tempo assim eu acho que faz uns 90 dias foi nesse ano eu lá pela santas comentei de uma maneira talvez quase automática né que o Nosso propósito é ter o cliente no centro aí essa colega me pergunta de bate pronto mas o que que é ter o cliente no centro e eu conceituaria isso dizendo o seguinte acima de tudo ao fim e ao cabo ter o
cliente no centro significa trazer o cliente uma boa experiência e o que que é uma boa experiência como nós conseguiríamos esse objetivo efetivamente aí nós vamos lá as nossas concepções originárias de princípios da Garça azul que trazer o cliente uma boa significa eliminar as angústias dessa pessoa desse cliente que nos procura há várias formas de fazer isso nós podemos imaginar que aquele que nos procura com um problema e por conta desse problema ele tá angustiado tá deprimido não está em paz consigo mesmo merece um êxito na demanda Ok claro que nós vamos Sempre buscar o
êxito Mas isso não responderia de forma Absolut luta o que eu penso sobre aplacar ou eliminar ou Minimizar as angústias no cliente eu acho que eliminar as angústias do nosso cliente não necessariamente é vencer uma demanda derrotar a parte adversa obter vantagens processuais ah eliminar a angústia do cliente é trazer a paz de espírito ao cliente e nós trazemos a paz de espírito à pessoas quando nós racional os conflitos Ah eu penso que aquele que procura um advogado de certa forma na maior parte das vezes ele vive em algum tipo de conflito e nós precisamos
acima de tudo racionalizar esse conflito afinal qual os limites do meu dano potencial é normal e eu diria que isso é quase um um um movimento da psicologia e não do direito né que as pessoas maximizem os seus problemas aliás nós tivemos a aqui na verra Azul sexta-feira passada um pequeno parêntese né Nós toda sexta-feira de manhã reunimos todo o nosso time hoje cerca de 120 pessoas para nos aculturar sobre temas não necessariamente de direito mas temas de modo geral para conversar para ouvir ideias e nessa última sexta-feira nós tivemos palestrando para nós ou batendo
uma bola conosco uma psicóloga excelente tratando do tema ansiedade quer dizer o objetivo da psicóloga era nos ensinar nós componentes do time A gerir a nossa ansiedade e eu pensava enquanto ela falava Puxa vida o cliente quando nos Procura ele tem essa ansiedade que nós muitas vezes temos ao recebero ao executar o trabalho mas extremamente potencializado sen não ele não nos procurava quer dizer eu vou ao dentista quando eu tenho uma dor de dente vou ao médico quando eu tenho um problema de saúde que me aflige eu vou a um advogado quando eu tenho a
minha paz de espírito abalada eu vivo em algum tipo de conflito então o nosso objetivo é trazer essa paz de espírito claro que para isso nós precisamos executar bem o trabalho ter uma equipe dinâmica atender todas as demandas do cliente cuidar para ter uma boa gestão uma informática que traga segurança mas o objetivo nós não podemos nos descuidar é eliminar angústia é essa eu eu coloco a minha colher aqui porque a quando a gente fala de cliente no centro a ansiedade tem tudo a ver com isso porque esse cliente ansioso ele eh eh perte a
sua paz de espírito perte as suas Horas de Sono em 2010 quando eu entrei aqui uma das primeiras eh eh questões culturais que eu ouvi aqui veio do senhor sobre as Horas de Sono o senhor até hoje repete isso como nós vendemos Horas de Sono né né enquanto advogados né nessa brincadeira assim o cliente quando chega aqui e ele é colocado no centro ele tem uma série de necessidades como por exemplo antecipar para ele quais são os próximos passos da questão não saber quais são os próximos passos gera grande ansiedade para ele dá para ele
um diagnóstico realista da situação que ele tá sem ilusões e sem expectativas irreais que mais tarde vão gerar frustrações ainda maior até porque o cliente que confia no advogado a advocacia é uma relação de confiança então o cliente confia no advogado e passa a entender vou ganhar ou não vou ganhar ou então a partir dessas premissas ele vai se organizar inclusive e ele vai às vezes pautar a vida o planejamento de vida dele de um do 3 anos porque muitas vezes nós lidamos aqui com questões que são decisivas paraa vida do cliente são questões patrimoni
ais de relevo são divórcios são são processos de inventário ah na condição de um escritório full service que é esse escritório que atua em várias áreas do direito então nós atuamos em direito de família atuamos em Direito Previdenciário direito tributário direito trabalhista direito das sucessões sempre com especialistas nas suas respectivas áreas Mas então sempre lidando com bens jurídicos que às vezes são decisivos na vida do cliente então colocar o cliente no centro Como eu vejo é se colocar no lugar dele antecipar essas ansiedades e compartilhar essas questões de maneira muito transparente para que inclusive ele
possa fazer os seus planejamentos E se nós não vamos ter sucesso em alguma questão jurídica pois isso não não será culpa nossa da gasta Azul mas do ambiente do contexto em que a gente tá porque vender terrenos no céu Isso sim seria uma conduta desleal e Colocaria a o próprio advogado no centro e aqui eu eu tenho um segundo raciocínio que a cultura jurídica é uma cultura que costumeiramente não coloca o cliente no centro em Regra geral quem está no centro são os próprios advogados em alguma medida ou ou ou os juízes os promotores o
poder judiciário então quer dizer as regras do jogo não são pautadas para dar efetividade aos processos judiciais e e fazer a entrega das pretensões dos clientes mas pelo contrário eh são os próprios profissionais do direito que estão no centro costumeiramente e é por isso que eu me orgulho muito de trabalhar aqui porque esse novo conceito de advocacia que a gente traz da nossa origem vem para isso para colocar o cente no centro isso que tu falou Carlos eu achei essencial e o que o Dr Artur também falou porque ambos conectam informação e isso é o
propósito também do podcast que é trazer informações e e até pro pessoal que vai nos ouvir o nosso o os temas dos nossos dos nossos Episódios do podcast Eles serão pensados nos problemas dos clientes que surgem Até nós então não foi algo que a gente entendeu que deveríamos falar não são dúvidas corriqueiras são dúvidas que chegam pelas redes sociais são dúvidas que chegam do dos nossos clientes então a gente quer trazer mais informação pras pessoas porque muitas vezes elas não sabem que tem direitos não sabem que tem direitos que estão sendo violados Então acho que
o podcast casando isso casando a parte da gastas ter essa atuação interdisciplinar vai permitir muita troca de pessoas que vão ouvir e vão saber dos seus direitos ou vão verão que terão que tem direitos que estão sendo violados e nós enquanto profissionais de garra né porque a gente vai conversar com outras equipes que vão falar de temas trabalhistas que eu que sou do regulatório nem sei qual é o dia dia da Cláudia do Alexandre ali no tributário Então vai ser muita troca de de conhecimento nós aqui enquanto escritório com atuação em várias áreas temos uma
oportunidade única que é fazer um programa que fazer episódios de Podcast que trazem informação tem esse caráter informativo então de maneira transversal então nós teremos aqui especialistas de direito tributário para falar aspectos de tributação em serviços que são muito próprios do direito tributário mas o direito tributário ele também de certa forma está em tudo então quando nós falarmos com time de direito de família a gente vai ter o nosso tributarista para discutir questões os reflexos tributários disso a mesma coisa com relação ao direito do trabalho e assim por diante Então eu fico muito orgulhoso do
Movimento que a gente tá fazendo Esse é um movimento muito empírico se conecta com as nossas metodologias ágeis que a gente traz próximo do coração Esse A partir dessa desses questionamentos comuns de centes que nos procuram e que às vezes a gente até nem pode ajudar porque eles não têm direitos mas a dúvida existe esse podcast vem para gerar valor para essas pessoas então poder gerar valor em escala em massa para 200 milhões de brasileiros que vão poder ter contato com esse com esses episódios Isso vai ser uma coisa muito boa a gente vai ficar
muito orgulhoso por isso é Carlos quando tu concebesse o Carlos Bon amigo nosso CEO nos trouxe a ideia do podcast eu achei ótimo quer dizer Como regra como fundador hoje participando eh do Conselho da Garça Azul advogados um pouco mais afastado das rotinas do dia a dia ah como R eu apoio muito as iniciativas do nosso CEO Mas essa eu achei especialmente interessante porque além de nós democratizar o algum conhecimento jurídico que nós temos H com 25 anos de garr azul advogado já tendo visto muita coisa nessas décadas e particularmente a minha histó um pouco
maior do que isso né Eu eu tava comentando agora um pouco antes que eu já completei 40 anos de formatura e eu achei legal a gente poder trazer algumas experiências Ah ainda que o objetivo seja essencialmente informação técnica sobre o direito essa é a essência do que nós pretendemos produzir mas nós não temos como nos afastar E no momento em que nós trouxermos aqui temas jurídicos eh de contar algumas experiências práticas da aplicação desses princípios normas eh compreensões jurídicas né e eu acho isso muito legal aí eu tava lembrando caros Mariana n um livro é
um livro eu diria quase despretencioso mas que me marcou muito eu adorei ler e já fica aqui uma recomendação no ar né Ah ele se chama o código da vida ah foi escrito pelo Saulo Ramos Saulo Ramos foi um um um grande advogado dos maiores do Brasil depois ele teve cargos públicos de relevância em várias esferas aí da da da do Judiciário do Ministério da Justiça foi ministro da justiça e eu lembro que ele já no final da vida H ou recém-aposentado ou próximo aposentadoria ele resolve dividir algumas experiências práticas a partir eh desse livro
dessa obra e claro Aquilo me pegou lá na metade da minha carreira eu acho que faz pouco mais de talvez uns 30 anos que ele tem lado esse livro mas eu adorei n porque a gente passa a ter Ah uma ótica da aplicação por um grande escritório um grande advogado do direito na prática e aquilo me motivou muito eu vendo como Saulo Ramos pensava o direito e como ele tratava os clientes e como El ele concebia a estrutura de uma pequena equipe na época nós não tínhamos os grandes escritórios com dezenas de advogados essa é
uma realidade um pouco posterior mas aquilo motivava muito eu tenho eh no meu relacionamento pessoal recebido Principalmente nos últimos tempos eh um questionamento de muitos amigos né ah e aliás um parênteses eu sou feliz né eu tenho o privilégio de conviver com amigos de muitas faixas etárias o meu hobby é jogar golf jogo Golf duas ou três vezes por semana né E ali nós jogamos com jovens de 20 e Poucos Anos que jogam comigo que e pessoas muito mais velhas Esse sábado por exemplo jogou junto com a minha equipe Talvez o mais velho golfista em
atividade atividade mesmo do Brasil que é o Vitório gueno um artista plástico Gaúcho com 99 anos completa 100 anos este mês de outubro caminhando no campo batendo na bola se agachando para juntar um tio ou uma bolinha com mais facilidade do que eu com 62 anos Ah mas nessa convivência Ah eu eu convivo com jovens advogados e convivo com pessoas cujos filhos pretendem fazer direito e muitos temem perguntado Afinal vale a pena meu filho fazer direito ou Jovem Advogado puxa Será que eu acertei na escolha e eu costumo dizer com muita ênfase que Claro que
sim não porque a advocacia é nobre porque nós vamos poder a partir da advocacia Ah fazer o bem às pessoas que esse é o objetivo de qualquer também do psicólogo também do médico mas porque nós temos a partir da advogacia a oportunidade de mergulhar em estudos que são extremamente ã motivadores né e e e e e aptos a nos desenvolver mesmo eh como seres humanos né em todas as dimensões da filosofia da sociologia do direito em si das relações da Psicologia de tudo né tá então eu penso que esse nosso podcast essas edições que nós
produziremos daqui para frente além da tônica do grande objetivo que é informação trazer aqueles que nos ouvem informação prática sobre o direito é isso que nós queremos Mas nós vamos de certa forma também trazer a experiência e essa experiência eh a gente deve compartilhar né eu não tive eh a oportunidade talvez tenha ainda né de escrever um livro mas dizem que todo ser humano né Toda pessoa eh deve escrever um livro na vida por quê Porque tem que compartilhar suas experiências tem que democratizar suas experiências é um grande egoísmo a gente ter uma vida rica
Uma Vida Ativa uma vida atribulada competitiva e e não trazer certas conclusões certas visões para outras pessoas ou singir isso a um pequeno grupo familiar filhos etc e eu acho que a partir desses nossos podcast nós teremos também a oportunidade de democratizar essas experiências isso de certa forma Espero que façam bem pros jovens advogados ou para aqueles que TM curiosidade sobre o direito não só na sua essência informativa mas na sua aplicação prática também é e até pros estudantes do direito porque no mestrado quando a gente tá dando aula a dúvida é tem o direito
do Código Civil tem o direito do código de Processo Civil e na prática como que é um processo na prática como que é despachar com o juiz na prática como que é né uma fralde na prática então eles fazem perguntas porque tu aprende muito com caso concreto Então eu acho que o podcast ele vai trazer isso vai trazer direito vai trazer garra vai trazer casos e vai trazer uma um direito reinventado cada vez mais porque a gente tá sempre pensando em jeitos diferentes de resolver os nossos casos e vai oportunizar também das pessoas conhecer o
escritório conhecerem a gente enquanto profissionais então eu tô bem entusiasmada assim acho que vai ser incrível empatia técnica sustentabilidade inovação e criatividade são os nossos valores eu acho que a gente viu muito disso aqui da raiz do nosso fundador até Nossa scw Master que vem encabeçando muitas inovações aqui e o nosso objetivo é justamente estabelecer Quais são esses princípios para que todos aqueles que vão se juntar a a a gente nessa jornada bonita e saibam Quais são os nossos propósitos que são os melhores a gente Traz eles no coração muito obrigado por pela atenção e
muito obrigado pela oportunidade de conversar vamos nos ver nos próximos episódios então com certeza vamos estar juntos muitas vezes é entusiasmante essa iniciativa aí obrigado obrigado obrigada he