Balconista de Farmácia - Aula 02

[Música] a importância da farmácia no sistema de saúde tem se o sintoma o médico o diagnóstico e uma farmácia a farmácia possui grande importância no sistema de saúde atual cabendo a ela inclusive a correta orientação quanto aos riscos da auto medicação e do uso correto de medicamentos uso de medicamentos sem prescrição orientação eo acompanhamento do médico ou dentista portaria número 391 meio de 98 política nacional de medicamentos a presença do farmacêutico e balconista é fundamental para poder avaliar de forma efetiva todas as necessidades do paciente sanar dúvidas e transmitir segurança e confiabilidade o ambiente das

farmácias deve proporcionar condições para que os serviços atendam as premissas da humanização do uso racional de medicamentos da educação em saúde e da educação permanente dos profissionais de saúde boa parte dos profissionais de saúde podem ser prejudicadas se no comércio farmacêutico não houver profissionais qualificados e bem orientados tecnicamente a fim de prestar uma correta e dispensação de medicamentos e produtos o balconista de farmácia será um profissional responsável por várias etapas a organização dos estabelecimentos farmacêuticos organização e funcionamento de farmácia a finalização das categorias dos produtos devem estar no campo de visão dos clientes facilitando a

identificação quando o consumidor entrou na loja precisa ter uma visão geral do que há dentro dela alguns produtos merecem uma exposição adicional além do ponto natural da loja isso acontece quando está em promoção ou ênfase sazonal ou ainda quando a dupla exposição é próxima de uma categoria correlata deve ficar na altura dos olhos os produtos mais lucrativos as marcas líderes e que passam a imagem de inovação para a categoria abaixo da linha dos olhos ficam os produtos de primeiro preço acima dependendo da altura as glândulas servem apenas para espelhar na prateleira de baixo no início

do fluxo ficam os itens mais lucrativos que no final aquele geradores de visitas à loja exemplo o início da sessão de produtos infantis de verão podem ficar assim os olhos depois da perfumaria e por último as fraldas no caso um dos grandes os gestores podem ser uma boa opção para farmácias pequenas horizontalizar a exposição à bastos correlatos é uma boa saída e para as maiores ao contrário pode ser de canalizá los ao lado dos correlatos setores ou categoria de produtos medicamentos isentos de prescrição de medicamentos sob prescrição saúde e higiene bucal nutrição e dietética ortopedia

e fisioterapia geriatria produtos para diabéticos primeiros socorros e outros cuidados saúde beleza produtos oftálmicos critérios básicos de organização de uma farmácia toda farmácia trabalha com milhares de remédios que envolvem diferentes fabricantes e diversas apresentações o que torna fundamental a organização de prateleiras e gôndolas para facilitar a procura de cada remédio por isso existem várias formas padronizadas para melhor organizar uma farmácia ela começa pela separação dos medicamentos e outros produtos de acordo com o laboratório a ordem alfabética eo grupo em que se enquadra seguindo a forma de apresentação o grupo de comprimidos trajes cápsulas pastilhas e

pílulas grupo de ampolas injetáveis grupo de medicamentos líquidos em suspensão geléia spray gotas e xarope grupo de cremes pomadas pós supositórios e granulados grupo de um envelope de comprimidos ou pós que podem ser vendidos de forma avulsa ou embalagem múltipla grupo de medicamentos de venda controlada a compra de medicamentos geralmente é feita pelo proprietário gerente ou comprados na farmácia programação e estimular quantidades a serem adquiridas para atender determinada demanda de serviços em um determinado período de tempo garantindo a quantidade necessária para atender a população a partir dessa programação é que se realiza a solicitação de

medicamentos e produtos por via eletrônica ou por telefone recebimento e conferência de mercadoria ato que se verifica a compatibilidade dos produtos solicitados e recebidos ou seja os medicamentos entregues está em conformidade com a solicitação o recebimento e conferência deve ser realizado em um local apropriado e feito para um funcionário treinado que confira o nome lote e validade e fabricante se veio de acordo com o solicitado avaliado se a mercadoria está igual ao que vem descrito na nota em bom estado de conservação [Música]