Entrevista 22 Rute

R essa segunda etapa é bem simples é um experimento que vai consistir no qu eu vou te mostrar embalagens no teu caso restrição à lactose né isso pronto vou te mostrar embalagens de leite embalagem de leite de origem animal e leite de origem vegetal são embalagens que eu desenvolvi a partir de embalagens que existem Então a partir do que a gente encontra no mercado né E aí elas vão ter informações na frente da emb que são chamadas de alegações essas alegações são aqueles textos que alegam que o produto não tem alguma coisa e tudo mais

sabe aí vai ter modificações nessas alegações eu vou te pedir para escolher qual você acha melhor então imagina você tá no super mercado tá olhando essas embalagens de frente e qual que você consideraria a mais adequada que melhor informa sobre a restrição de lactose que você acha que é mais fácil identificar cer perfeito perito aí vai ser como eu vou ler o enunciado vou te mostrar as opções e aí você me diz qual que você escolhe e a gente vai seguindo Ok pronto em embalagens existem informações sobre os produtos que aparecem em texto e em

texto mais figura a partir do exemplo abaixo Você prefere que informações sobre o produto sejam apresentadas apenas em texto ou em texto mais figura eu prefiro texto mais figura certo agora vamos iniciar o experimento sobre suas preferências quanto a embalagens de leite de origem animal caso você queira explorar as opções de informações sobre restrição de lactose apenas em texto a gente pode voltar a tela inicial e você ver a qualquer momento essas informações só texto certo ok ok qual terminologia vocêa mais adequada I de lactose para leite de origem animal sem lactose sem láctos ou

zero lactose [Música] hum eu acho que eu prefiro sem lactose mas eu já vi zero lactose também e deixa eu pensar complicado ess daqu eu ficar entre 100 lactose zero lactose Mas dier pela familiaridade Eu acho que eu já vi mais tipo zero lactose vamos vamos pel zero lactose mudei mudei de ideia zero lactose é pronto Agora me diz qual figura você considera mais adequada para indicar a restrição de lactose em leite animal tá eu acho que é da vaquinha a vaquinha né tipo assim eh eu acho que tipou a primeira é só embalagem então

tipo não dá para indicar que tem lactose ou não eu não sei se eu posso justificar ou é só dizer sim ou não Lucas pode é porque no final eu ia te pedir para tu justificar mais sabe mas se quiser falar também não tem problema não tá suave eu diria da vaquinha porque a vaquinha lembra leite e aí sem vaquinha não tem leite com de vaca no caso certo então esse aqui né esse exato Pronto agora com a embalagem aparecendo Escolha entre as embalagens qual você considera o melhor tamanho da alegação de restrição Eu acho

que o dois que é um pouco maior certo Escolha entre as embalagens qual você considera a melhor posição da alegação de restrição hum o dois também mais próximo da marca acho que mais pela ordem da Leitura mesmo a gente chama mais atenção Marco e logo em seguida tem o zero lactose então fica mais fácil de ler pronto esta é embalagem gerada por suas escolhas até aqui agora vamos confirmar suas escolhas essa próxima tela tem um pouco mais de informação se você precisar de zoom não conseguir dar o zoom aí você fala comigo em comparação com

as outras possibilidades de terminologia e figura você mantém sua escolha ou escolhe outro a sua escolha é essa da esquerda essa primeira e aqui do lado tá uma um balãozinho que tem a mesma figura que você escolheu mas tem também as outras opções de terminologia e assim por diante as assim você tem uma ideia comparativa perfeito eu mantenho mantenho a mesma escolha pronto em comparação com as outras possibilidades de tamanho e posição você mantém sua escolha ou escolhe outro eu mantenho a minha escolha até porque tipo a cor não muda né então não sei se

é é então mantém a mesma escol estamos em posição só pronto e por último eu vou pedir que tu coloque na ordem do menos satisfatório pro mais satisfatório as que não foram escolhidas sendo o número um a que você menos gostou a menos satisfatória e três a mais satisfatória que chega mais perto da embalagem que você escolheu perfeito o primeiro que seria menos satisfatório é essa embalagem número três né aquela que tá aqui tem que eu escolhi aí tem a do lado que tem o menorzinho tipo a fonte tá menor e ela tá lá embaixo

essa aqui né isso Exatamente Essa é uma tá é aí o dois é a que tá do lado dela pro lado esquerdo pelo menos para mim tá pro lado esquerdao né então que é tipo a zer lactose perto da embalagem perto ali da embalagem não da marca desculpa uhum óo porque tá na mesma posição do do que eu escolhi mas eu acho que o que eu mais gostei desses três que sobraram foi a última lin né que tem o lactose um pouco maior eh mas acho que foi mais talvez influenciado pelo tamanho da fonte do

que a posição assim nessa comparação perfeito agora eu vou te mostrar o leite de origem vegetal tá aparecendo agora tá sim pronto V aí da mesma forma Segue o mesmo caminho e aí você prefere essa informação só em texto ou texto mais figura pensando em leite vegetal né isso Leite vegetal Eu acho que só texto porque se já é vegetal Teoricamente não tem lactose Então acho que só só o texto bastaria não sei se se isso influencia certo vamos ver agora do leite de origem vegetal se você quiser ver eh como são as opções de

texto mais figura a gente pode retornar também a tela inicial Tá bom pronto você vai ver que tem um termo novo mas a pergunta é a mesma qual terminologia você considera mais adequada para indicar restrição de lactose em leite vegetal naturalmente sem lactose acho que acho que eu iria nesse nesse último né isso isso Pronto agora com a embalagem aqui aparecendo Escolha entre as embalagens qual você considera o melhor tamanho da alegação de restrição o da direita canto de cá que tem a fonte um pouquinho maior e qual a posição Então eu acho que como

a gente supõe que sei lá leites vegetais não tem lactose acho que é um coisa menos importante então eu colocaria o dois também o segundo que é mais embaixo que acho que a hierarquia assim é mais tranquila certo esta é embalagem gerada por suas escolhas agora vamos confirmar suas escolhas em comparação com as outras possibilidades de terminologia você mantém sua escolha ou escolhe outra agora tu tem a oportunidade de ver na embalagem é eu acho que eu mantenho a minha escolha é porque naturalmente lactose paraesse CL como se fosse um um uma propaganda assim para

chamar mais atenção porque a gente meio que já sabe que não tem lactose Se bem que alguns alguns produtos mesmo que sem lactose eles às vezes podem botar nas letrinhas ali né contém pode conter né enfim é aquele pode conter derivados do leite tal tal tal pela produção da indústria mas eu manteria o primeiro certo e em comparação com as outras possibilidades de tamanho e posição você mantém ou escolhe outra não Tenho Man tenho tenho pronto e por último para colocar na ordem do menos satisfatório para mais satisfatório as que não foram escolhidas tá então

tirando a que eu escolhi eu acho que o é que eu gosto da posição ali embaixo da logo Mas vamos lá e eu acho que eu ionaria que o primeiro é o primeiro mesmo o menos quer dizer contrário contrário desculpa o terceiro o quarto né na posição aqui da das das Embalagens seria o que eu menos gostei esse aqui é isso uhum ah aí o segundo eu colocaria esse o terceiro no caso né o terceiro aqui a embalagem da terceira posição em segundo lugar certo e essa última na terceira posição que tá no segundo lugar

aqui de trás a que você mais gostou você escolheu né isso Exatamente exatamente pronto pronto é isso a participação dessa segunda etapa né é bem simples bem rápid assim as escolhas eu tive que fechar bastante eu analisei muita coisa analisei a embalagem como um todo quech em algumas variáveis que poderiam ser modificadas para testar para perguntar à pessoas né Eu também sou intolerante à lactose eh eu descobri isso depois de ter entrado com essa pesquisa eu fiz por causa da minha irmã aí depois de dois TRS meses eu vi que eu eu me tornei intolerante

então deu uma atraída assim né mas enfim e agora no fim eu gostaria de fazer duas perguntas para você uma você respondeu bastante coisa já né que a primeira é a seguinte se você tem alguma sugestão ou algo que você gostaria de acrescentar que não foi visto aqui mas que você considera importante para a identificação dessas embalagens pensa na embalagem como um todo também pode falar ou se tem algo que apareceu mas que você poderia falar em outra possibilidade como por exemplo outro tamanho outra posição outra figura outro termo né então essa parte mais de

sugestão e a segunda era para tu justificar tuas escolhas e aí você já no caminho já foi justificando algumas né mas aí eu fiquei curioso no final porque acabou que o leite vegetal ficou diferente das escolhas tuas do leite animal por exemplo o tamanho ficou o o tamanho ficou igual né Você escolheu o maior mas quando você foi pro outro pro Leite vegetal eh você colocou acredito que você colocou a posição como prioridade né então você acha assim que no leite vegetal embaixo ficaria melhor no leite animal em cima ficaria melhor e no leite animal

a figura da vaquinha ficaria melhor no leite vegetal não precisaria né então poderia falar um pouquinho mais disso e as sugestões ah perfeito eu acho que sugestão eu vou começar a dar primeira pergunta né Acho que sugestão Lucas para mim não porque tipo assim a minha tolerância lactose não é aquela coisa que eu tenho super reação passo muito mal não eu fico inchada empachada então eh se sei lá algum leite ou alguma coisa tiver se lá aquela coisa né pode conter o resíduos de tal tal tal não me influencia assim mas por exemplo tem um

tio que ele realmente ele é intolerante não só a lactose mas acho que a proteína do leite tipo tem um negócio que é um pouco mais sério e aí eh eu acho que nesse tipo de de esse tipo de informação do pode conter derivas e tal tal tal pode ser uma coisa legal de adicionar na embalagem Ou pelo menos deixar mais eh como é que eu posso ser mais visível Acho que até tem um leite tem um leite da não sei se a també ou enfim tem alguma marca que tem tipo como se fosse uma

vaca especial que não produz essa proteína tipo é um roxinho eu já vi esse ah pronto e que inclusive um primo meu que também a família todinha in a família toda é intolerante mas um primo meu que também é inclusive é filho desse meu tio e que eles TM uma intolerância mais forte e também tomou esse leite no fe tipo não deu diferença pode ter sido só migué da da da marca ali né mas assim eu acho que talvez assim esse outro nível de intolerância que pode ser legal enfim trabalhar deixar claro nessa coisa tipo

do delivar principalmente acho que no leite vegetal que às vezes é processado com outras coisas enfim eu não eu confesso que o leite vegetal para mim é bem mais tranquilo então eu nunca fui atrás de saber se poderia ter derivado de leite leite vegetal ou algo nesse sentido mas eu acho que não Inclusive acho que não é possível Mas enfim eh eu acho que é isso E aí por que que eu que eu né Fiz ali de de diferente é porque no primeiro a gente tipo realmente tem o risco de ter lactose ou não ter

lactose e a gente tem os dois produtos vendidos às vezes na mesma prateleira ou na mesma sessão ali né O que tem lactose e o que não tem lactose Então acho que como o risco é maior estando na embalagem de uma forma mais clara assim logo depois a marca com uma logo maior e com o iconz eh ajuda a evitar né o risco ali de você talvez na pressa ou sem prestar atenção tipo pegar um leite que não é o leite que você poderia est tomando E aí o vegetal não eu acho porque o vegetal

na teoria né não vai dizer nenhum derivado eu acho mas é porque eu não não costumo comprar muito leite vegetal Então posso est falando besteiro eh mas assim no vegetal você já pressupõe que não tem então tipo eu acho que é mais um talvez marketing eh do que uma informação né tipo relevante al que pode trazer algum risco né A não ser que a pessoa por exemplo seja alérgica a algum componente mas aí já não tem nada a ver com tolerância Enfim acho que é isso tipo o nível talvez foi o nível de risco que

você pode correr com a informação aí eu achei que tipo no vegetal como é menos risco você poderia deixar ali como se fosse um detalhe uma comunicação a mais ali para chamar a atenção sim entendi é mais como se fosse um só um a mais né porque já tá implícito que não tem né isso Exatamente exatamente Sim sim eu acho que o vegetal é mais importante para essas pessoas como você falou que elas têm alergia à proteína do leite elas não podem tomar o leite de animal de qualquer forma né aí não tem onde correr

não você só só tem como ir pro vegetal então ótimo eu acho que você conseguiu explicar bem suas suas escolhas inclusive quando tava escolhendo né e agora deixou mais claro ainda como essa pesquisa é uma pesquisa qualitativa essa parte de vocês falarem tanto no questionário quanto aqui também é muito importante pro dado ter mais qualidade né então agradeço bastante tua participação agora finalizou com as duas etapas e quando a tese tiver finalizada né quando tiverem os resultados eu vou voltar com esses resultados para vocês vocês ficarem ap o que foi que aconteceu o que foi

que deu isso tudo tá bom perfeito fechado boa sorte na pesquisa e boa sorte na sua tese também de boa escrita a valeu obrigado boa tarde tchau trabal tchau tchau obgada