Gaia Cast com Gabriel Martendal, Diretor Geral na Access Global Logistics

[Música] Oi pessoal eu sou a Bruna bom dia eu sou a naara e esse é o Gaia cast o podcast oficial da rede de networking do gaia Coworking aqui a gente fala sobre empreendedorismo histórias inspiradoras e muito mais sejam bem-vindos novamente e hoje a gente tá aqui com um convidado muito especial que tem uma história incrível uma pessoa que a gente admira muito como pessoa como profissional e Tem acompanhado aqui a nossa história do G ele é o CEO fundador da Axis Global uma empresa uma grande empresa de logística aqui da nossa cidade e seja

muito bem-vindo Gabriel e eu já queria começar esse podcast e que você deu uma uma resumida assim sabe aquela aquela resumida assim de como é que você veio chegar até aqui Ness essa trajetória aí dos 10 anos assim aquela breve resumida de vida Vamos lá a faz 10 anos Primeiramente boa tarde bom dia bo a gente não sabe dos horários da internet mas obrigado a admiração por vocês é mútua né Já falei para vocês o o trabalho que vocês fazem aqui é excepcional é diferenciado E é disruptivo né paraa nossa região Então parabéns e a

admiração é mú Com certeza Ah que tem 10 anos mas a minha história no no comércio exterior digamos assim é é mais antiga né ontem eu tava tava até Na terapia e e eu descobri que eu Tô há 24 anos em Itajaí dos 24 anos eu já comecei a trabalhar muito cedo com 14 anos eu vim para cá eu tô com 37 ou ter que fazer conta e e já desde cedo no comércio exterior comecei a trabalhar na verdade na Seara aí no administrativo de office boy e aquela coisa de de querer mais de querer

fazer acontecer fazer diferente foi min minha trajetória começou e aí a gente foi eu saí da Seara aí fui para um para Um ag para um agente marítimo depois fui para um arg gente de carga depois trabalhei numa indústria aí com 19 anos eu fundei a primeira empresa né que eram que hoje é um concorrente meu eh com o sócio que era o meu melhor amigo na época a gente montou e cara foi uma empresa de muito sucesso nos primeiros seis meses a gente chegou entre os sei lá os 20 maiores do Brasil uau é

foi muito muito bom na exportação sempre exportação E aí depois daquilo a gente Eu éramos em três sócios um deles saiu a gente saiu montou uma outra empresa a gente ficou sei lá um ano nessa primeira empresa Montamos outra empresa essa outra empresa também hoje tá entre as 20 maiores do Brasil na importação e na exportação que é uma grande empresa e aí depois de uns 2 anos e meio nessa última empresa a gente se desentendeu desentendimento de sócio e aí eu montei a axess com Davi que foi o que é uma pessoa que eu

admiro Muito que é o foi o meu gerente na no meu segundo emprego e era um cara muito bom bom em gestão de pessoas aquela pessoa que eu eu já não queria mais abrir negócio de agenciamento de carga porque o terceiro já pô não quero Car Quero trabalhar para alguém tô cansado e Padaria isso vou trabalhar alar currculo vou entregar meu currículo em algum lugar eu recebi essa eu recebi essa essa proposta Gabriel tu quer ser dono de empresa ou quer ganhar dinheiro Aí eu pensei bem assim mas aí o Davi Ele era era uma

pessoa que eu me é uma pessoa que eu me inspirava muito assim na época porque ele era meu gerente era um cara que ele D bem com pessoas falei cara com esse cara vale a pena abrir uma empresa depois de tantas histórias onde eu aprendi muito mas que foi dolorido porque chegar lá em cima e descer chegar lá em cima e né é fica rico fica pobre fica rico fica po é não cheguei a ficar rico mas né aquela sensação de que vai Dar certo e aí aí ele me convidou para abrir mais um negócio

falei cara se for com Davi eu vou daí a gente montou access aí a aess hoje vai fazer 10 anos depois de alguns anos em 2020 eh foi a pandemia 2020 ele decidiu decidiu por um outro caminho que é trabalhar com terminal e tal que era um caminho que eu não queria e aí a gente não teve desentendimento a gente só eh teve um alinhamento diferente de projeto que que a gente queria ele abriu a empresa dele E eu fiquei na axess E desde então desde 2020 eu sou o proprietário único dono com a com

a com tudo ali para para administrar 100% das ações do Gabriel 999 porque 1% é do João Gabriel é o meu filho au o já nasceu herdeiro já nasceu herdeiro nceu herdeiro herdeiro dos boleto né Gabriel Qual que é o coração da axess o que qual é a atividade assim que realmente paga as contas que leva a empresa que põe comida na mesa Vamos lá eh eu sempre fui uma pessoa que Trabalhou com exportação né E aqui na nossa região a gente tem qual que é a carga eh a a maior carga digamos assim em

volume de contêiner por quando você tá trabalhando com agenciamento de carga tem que pensar em volume de contêiner quando vai falar em né quando for falar de aéreo por exemplo aí é outra coisa mas o meu a minha vida toda foi na exportação marítima então era volume de contêiner O que que tem mais volume de contêiner aqui fora carga refrigerada Que é um nicho diferente é a madeira eu sempre trabalhei com exportação de madeira então desde os meus sei lá 18 anos visitando cliente e tal que a gente vai nas empresas bate na portinha Fala

com o cara da exportação conversa com ele naquela época eu botava terno porque eu era moleque tinha cara de moleque nées tinha uma cara de moleque então eu botava Car que trabalhava comig os mais Vel né porque eu fui o cara mais novo no comercial de uma empresa que era a maior Da região de parado na época de exportação e e eu de terninho e tal ia visitar os clientes olhava para mim começava rir que que esse maluco tá fazendo de terno esse moleque de 18 anos e cara eu fui fazendo assim para eu para

eu tentar ganhar respeito da pessoa que eu ou demonstrar respeito por aqu por aquele profissional que tava me recebendo ali então desde os 17 18 anos Sei lá eu vi batendo nos clientes e tal então a minha vida todo foi exportação De madeira quando eu abri a aess a proposta era pra gente trabalhar com importação falei beleza então só vou administrar as importações porque tinha uma trading que era de um sócio da empresa Então vamos administrar as importações só que a importação não veio e meus clientes batendo na porta Ô Gabi e aí tu não

vai trabalhar tu não vai fazer Expo falei Car vou começar a fazer Expo E desde então meu desafio é transformar a access num agente de carga Que não seja só de exportação porque a minha história é toda a exportação então tu vai bater no madeireiro lá em Palmas o cara sabe quem é o Gabriel tu vai bater no madeireiro lá em sei lá em Belém o cara vai me vai me conhecer vai saber quem eu sou então o coração da axess é a exportação há seis meses mais ou menos atrás a gente conseguiu pelo primeiro

mês a importação superar a exportação Então para mim é uma grande uma grande vitória hoje o coração é a Exportação ainda sim a exportação ela tá sempre brigando ali com a importação né no volume de carga e no faturamento mas o coração é exportação né os grandes clientes da aess estão na na exportação o desafio nosso é desenvolver melhor a importação e o modal aéreo né no modal aéreo a gente tá já com um número bem legal assim eu tenho certeza que aí dentre os concorrentes da região a gente deve tá entre os 20 maiores

pelo menos que já é um número muito bom e na Importação a gente tá batendo na exportação a gente tá sempre entre os 30 maiores do Brasil na exporta na importação a gente vai chegar entre os 50 maiores esse ano que para nós é uma grande Vitória porque foi meu desafio desde que eu que eu peguei a administração da AX sozinho é eu preciso que a importação seja igual eu quero 50 50 vou batalhar os 5050 se eu vou conseguir Mas a gente vai batalhar os 5050 sempre Então a nossa meta é Crescimento de três

vezes até final de 2025 né crescer em três vezes no volume de carga no volume de teus né e no volume aéreo Então a gente tem as nossas metas lá que é entre os 20 maiores do Brasil na exportação e entre os 30 maiores na importação quando a gente ficou sabendo que você viria que você deu o ok para nós eu pensei assim hoje eu vou entender como que funcionam Essas atividades porque a gente conhece muita gente né nosso nosso Coworking é um Coworking muito voltado ao comex mas atividade do comex ela é muito distinta

para cada pessoa então eu converso aqui com o pessoal da Maersk é uma é uma trajetória e é um tipo de serviço o pessoal da Gerdal é outra trajetória outro tipo de serviço e os Agentes de carga também parece que cada um presta um serviço que é assim radicalmente um abismo entre uma coisa e outra então aproveitar aqui para tirar todas essas dúvidas que são minhas nossas né mas que Também é de muita gente também B como que funciona ser um exportador você tem que achar um cliente que vai vender um comprador no exterior e

fazer toda essa logística Ou você só cuida da parte de entrega ou toda da saída da fazenda né que você falou da madeira ah daar como que isso funcion eu deixa eu já agregar na pergunta porque daí já já tira as dúvidas duas juntas né que você comentou assim ah se eu bater lá no Pará o Quem produz madeira vai conhecer o Gabriel por exemplo assim é tá incluso nesse nesse tipo de serviço vamos dizer assim o produtor eu sou de Rio a minha cidade Lá tem muita gente que trabalha com madeira e tem pequenos

também produtores e até inclusive esses dias uma amiga minha falou assim ai é eu tava pensando nesse negócio de exportar Você sabe alguma coisa sobre isso eu vi que aí no teu Coworking o pessoal trabalha sobre isso é uma pergunta que a gente recebe bastante é tipo assim essa Pessoa que que não sabe como como exportar ou que tem ela quer começar nesse mercado também pode ser atendida pela Axis como é que funciona também também é só que assim ó a gente tá num a gente tá num na cadeia na parte do transporte então digamos

assim a o ó lógico a gente pode ajudar a gente tem empresas para indicar o que vão te ajudar a acelerar o teu processo de importação e exportação são nossos clientes também então a gente Consegue conectar as pessoas né conectar as empresas a gente faz muito disso então por exemplo a gente presta serviço de armazém mas eu gosto de indicar um armazém pro cara pro cara tratar direto e tal a gente faz também mas a gente trabalha conectando as pessoas e as empresas o trabalho da access ele necessariamente você já precisa ter um cliente lá

fora então você já precisa ter efetuado a venda e a gente faz do transporte da a gente pode Fazer do transporte Desde da tua da tua planta lá do teu da tua origem lá da tua amiga lá da casa dela exemplo uhum até entrega no destino final a gente faz tudo o o a gente faz desde o rodoviário armazenagem despacho etc Então o meu trabalho ele compreende o transporte tanto aéreo quanto marítimo quanto rodoviário internacional se for o caso da origem até o destino eventualmente as empresas preferem por exemplo prefere lá nos Estados Unidos prefere

utilizar a Transportadora própria e não utilizar a minha transportadora tudo bem a gente faz só o contêiner ou a gente faz a transportadora e o contêiner eh internacional no marítimo ou a gente faz a transportadora no aéreo por exemplo já tem mais coleta então a maioria dos dos embarques Aéreos a gente faz a coleta aqui e a entrega então assim cara nosso o nosso trabalho compreende o transporte de onde você quiser até onde você quiser Inter madeira lá na indústria e entregar Pro cliente final isso is exatamente E aí quem que é o seu cliente

é quem está mandando a madeira no caso ou o produto ou quem tá recebendo geralmente Qual que é o dois os dois e tem tem três tipos de cliente aí hum de modo geral né Tem mais coisas mas de modo geral tem três tipos de clientes que são os exportadores certo que a gente pega a madeira daqui um exemplo e leva até lá no destino os importadores que é o cara que compra a madeira lá que ele é meu cliente já me Conhece também um exemplo e compra a madeira do exportador aqui o exportador aqui

não quer se envolver com o frete então ele compra a madeira aqui e e manda para ele mesmo lá e tem um terceiro tipo de cliente que são empresas como a minha então eu tenho um parceiro por exemplo no México um grande amigo meu eu tenho parceiro no México ele é meu amigo ele me as cargas que ele fecha lá do Brasil ele manda para mim para eu cuidar aqui no Brasil e assim da Mesma forma as cargas que eu tenho aqui eu tenho que mandar para uma empresa igual a aess no outro país e

aí nesse outro país esse cara eu também viro um cliente do cara porque eu tô mandando meu embarque para ele ele vai ter lucro também ele vai ter um ganho em cima daquilo ali eu tô mandando para ele e ele manda para mim entende então acionamentos de networking deles tem que ser gigantesca E aí como a gente trabalha Com pessoas no fim do dia são pessoas né então por isso que a gente tá investindo muito nessa coisa de das feiras internacionais de conhecer de ir nas empresas de viagens internacionais de bater apertar a mão do

cara conhecer como é que é etc V né tudo isso pra gente poder entender de fato que a pessoa a empresa a pessoa no fim do dia que tá recebendo a minha carga lá vai cuidar de verdade porque nem sempre a gente vai ter um lucro absurdo maioria Das vezes o lucro é mínimo né pro para pagar os custos ali a gente sabe que aqui no Brasil a gente trabalha com cargas na maioria das vezes infelizmente ou felizmente que o custo da carga é muito baixo então na madeira por exemplo você pode vender um coner

a $8000 é muito pouco e o frete às vezes é 2 3 4 5.000 então eh eh o valor agregado é muito baixo então o lucro não é alto e a gente tem que dividir tudo moeda estrangeira tudo em dólar geralmente em Dólar aham e a gente tem que dividir o lucro com o nosso parceiro lá fora Então tem que pagar os dois mas não pode ser muito porque senão inviabiliza o meu negócio aqui inviabiliza a exportação do cara e no fim do dia a gente tem que viabilizar o negócio pro cliente Entendeu Nossa Gabriel

essa questão de levantamento de custos é uma coisa bem complexa né vamos dizer assim então você tem uma trajetória aí de 20 e Poucos anos no comércio exterior já teve três Empresas na mão sempre trabalhando com transporte todas fizeram sucesso então assim quem quer fazer sucesso chama Gabriel para ser sócio pede com ele pede com ele mas assim qual que foi o o maior aprendizado nesse nesse tempo todo em termos técnicos assim se você pudesse dizer assim eu Gabriel Eu manjo nisso nisso aqui Eu me garanto assim qual que é a tua área essa questão

de entender operação precio fical é mais a parte Comercial que eu vou te falar assim ó como eu falei antes no fim do dia são pessoas né então eu acho que a minha especialidade ali e a axess é conhecida por ser uma empresa muito humana são as pessoas o tratamento com as pessoas como lidar com as pessoas como gerir as pessoas como entender ouvir né então a gente fala muito ali na axes da divergência positiva a gente senta na mesa para discutir não é não não existe aquela coisa de O Gabriel é o diretor e

A gente senta na mesa e o Gabriel define não a pessoa pode ter entrar isso Inclusive eu falo em entrevistas até hoje quando não sempre eu entrevisto mas quando eu entrevisto eu falo tu tem que vir para tu quer vir para cá mas tu tem que vir para construir tu tem que se sentir um tijolo da parede se tu não não se sentir um tijolo da parede não tá bom e isso a gente passa pros gestores essa cultura também porque às vezes a Bruna entrou na axes hoje e ela tem uma ideia Que esse copo

aqui ele fica melhor se ele for verde e a gente tá trabalhando com o copo Amarelo até hoje se eu não se eu não der espaço pra Bruna falar para ela se eu não deixar ela à vontade para ela falar ela não vai ela não vai a gente não vai crescer então daqui a pouco beleza o copo da Bruna às vezes até nem é o copo mais indicado é o amarelo mais indicado mas a gente vai vai sentar vai conversar e com bom senso a gente vai entender então eu vejo assim Eu não eu não

digo até que nem conhecimento técnico porque o conhecimento técnico hoje em dia ele é ele é fácil todo mundo tem a gente faz a mesma coisa eu faço a mesma coisa com Meus concorrentes aqui de Taj tem mais de 400 CNPJ de agente de cargo Sério nossa é são qu mais de 400 concorrentes aqui e aqui é um polo nacional se for analisar entre os 20 maiores lá eu tenho certeza que sei lá Provavelmente 10 São daqui de Itajaí empresas locais que Cresceram muito se destacaram aqui nacionalmente né daqui cresceram para para para pro Brasil

inteiro eh aqui o conhecimento técnico ele é comum então assim tu vai eu eu beleza eu passei por várias áreas eu fui agente eu fui cliente eu fui então isso acho que para mim me fez crescer muito porque eu entendo de fato a necessidade do cliente lá porque que a Expedição do cara não entende que a carga não tá chegando por que que a carga não tá chegando cara o Cara da expedição o cara do Stock ele só quer a carga não quer saber se o navio atrasou se não veio se teve o ataque dos

piratas se teve qualquer coisa ele não quer saber Ops pegaram a carga Exatamente é né que até isso hoje a gente tem né Tem uns rots lá que estão atacando os navios então assim o cara que tá lá na expedição o cliente dele Final O vendedor que vendeu a jarra de vidro ele não quer saber ele quer que a jarra a jarra chegue né então eu entendo Isso então isso para mim foi um grande diferencial também ter trabalhado num cliente onde tu entende que pera aí pro cara lá que é meu cliente ele tá V

ele não ele ele precisa até passar isso para dentro da empresa dele entendeu você então diria que o a sua força motriz a sua principal qualidade é essa parte de lidar com pessoas assim do gerenciamento de quem tá entregando recebendo e a sua equipe por assim dizer e a parte de Finanças Gabriel você se considera bom Em Finanças Porque pelo que você tá me falando aqui a parte de de lidar com dólares né você quando eu vou fazer um pagamento aqui no Gaia tudo é em real muito embora grande parte dos meus clientes sejam eh

chineses do Taiwan de Singapura Mas a gente sempre tá pensando em real aqui né E a gente já percebeu que muitos clientes Não estão pensando em real eles estão pensando em dólar então eles perguntam Quantos dólares anuais vai ser essa sala né E a gente Tem que forçar um pensamento para pensar em dólar você tem você tem que forçar isso de pensar ou isso já tá no automático considera bom nisso sim ali para nós a gente eh isso pode ser uma grande vitória de uma empresa como pode ser uma grande derrota né no nosso segmento

porque a gente movimenta uma quantidade de Dólares Quando tu vai falar de frete o frete da China vamos dizer hoje deve Estar sei lá 6 7.000 de importação então tu vai fazer um pagamento de 60 de 10 contêiners dá 0.000 então a gente movimenta e o nosso lucro não é 0.000 né a gente movimenta uma quantidade muito grande de dólares digamos assim né Por causa do valor dos fretes então assim não tá diretamente ligado ao nosso lucro então eu posso ter num contêiner de $000 50 de lucro Como eu posso ter no contêiner de $1.000

200 de lucro então não tá ligado ao valor do frete o valor Do lucro porém o montante em dólar sim então quanto maior o montante em dólar maior o meu risco de perder no câmbio eu de ganhar ou perder como é que Eu sempre pensei o vendedor da axess ele bate na porta do cliente ele vai lá visita uma vez ele visita duas ele conhece o cara ele vai amar o cara ele ele conhece a operação do cara ele entende como funciona beleza fechou o frete aí eu por minha política aqui ou por Meu Risco

eu vou perder o dinheiro dele do lucro que Ele teve que a access teve por causa do câmbio eu vou arriscar com câmbio Ah não hoje tá mais hoje tá Hoje tá menor amanhã vai amanhã vai baixar o dólar ou amanhã vai subir vou fechar amanhã e amanhã dá errado Uhum aí eu pedi to você consegue fazer isso para se precaver para me precaver já desde que eu assumi a empresa e eh desde que eu assumi min a empresa sozinho que daí eu passei a cuidar da parte financeira também eu pago tudo e recebo tudo

à vista então no Dia que eu recebo eu pago na hora que eu recebo eu pago na hora que eu recebo eu pago por eu não quero ganhar eu não quero ganhar na variação cambial eu quero não perder certo porque o meu cliente o meu funcionário a pessoa que batalhou a pessoa que tá lá todo dia que vai lá visitar pô o cara sai daqui 6 horas da manhã para ter lá em Londrina 7 horas da noite de carro às vezes é esse cara tá trabalhando um monte eu vou perder dinheiro porque eu achei que

no Dia que eu ia fechar o câmbio ia tá melhor amanhã porque a gente sabe que é muito instável Gabriel então é uma operação que tem que ser muito jus in Time então recebi hoje se eu deixar para poder achar um fornecedor é achar um fornecedor achar um um carro ou um contêiner ou fechar toda essa operação amanhã pode ser que amanhã eu já tenha tido uma grande perda é inclusive no no tem que ser na mesma hora ou um grande ganho também né Gabriel isso aí não te Atrai assim um pouquinho eu acho que

eu fico pensando assim acho que se eu fosse eu eu ia ficar assim ai mas o dólar vai subir Luna você ia ser a típica pessoa que ia fazer a operação de câmbio eu acho que você ia ser a a pessoa que não ia fechar a venda Se a gente fosse sócia nessa área Eu acho que eu ia ser o Gabriel de fazer essa parte de venda e você ia ser a pessoa que ia fazer aquele colchão financeiro de de aumentar e de deixar R Porque querendo ou não assim eu não sei se você se

considera conservador nesse sentido é um jogo é com certeza eu acho que a longo prazo a tua estratégia Com certeza ela é assertiva né porque senão não estaria aí há 10 anos mas eu imagino que às vezes dá uma tentação Zinha assim ah vou esperar o dólar tá subindo o jornal tá falando isso é a gente tem a gente tem informações quando a gente fez aquele podcast da da da campanha lembra É eu até falei disso a gente tem Informações antes sim porque a gente consegue medir a economia antes porque eu tô vendo se tá

exportando eu tô vendo se tá importando Quem que tá recebendo quem que não tá recebendo Então a gente tem uma ideia de tendência de como vai ser o dólar ou como vai ficar a economia um mês uns 15 20 dias antes de acontecer a gente tem essa ideia mas é risco e aí de novo eu prefiro não arriscar eu prefiro ter o meu lucro e daqui a pouco se eu quiser Investir em dólar Beleza investo o meu lucro Mas na minha operação do dia eu não quero perder dinheiro porque muitas empresas já foi a ruína

das empresas Tu tem a gente tem um montante muito grande em dólar sim entendeu principalmente a o fret tava a 15 20. mil Alguns alguns anos atrás se a gente faz uma besteira ali nesse nesse meio tempo fecha a empresa Então você prefere fazer digamos assim essa parte de operações de câmbio ser uma coisa a parte do que a sua Operação Empresarial da Total total na no meu dia a dia da empresa da aess a gente recebe no dia e paga no dia inclusive na hora recebe na hora paga na hora recebe na hora paga

na hora por qu pra gente ter a gente tem até a trava cambial para eu receber e pagar na mesma na na mesma no mesmo câmbio eu não tenho nem a perda do câmbio dos centavos caracas é por muito preciso isso tem que na minha opinião tem que ser assim porque 1 centavo a mais 1 centavo a Menos no frete de 6.000 é muita coisa Às vezes inviabiliza a operação e hoje em dia como a gente como eu falei tem 400 concorrentes ent já aí por 50 por ó o cara muito embora na axess a

gente tem uma lealdade muito grande dos clientes por 10 o cara vai dar uma sucum mas assim né que nem você tem vários funcionários tu também tem outros negócios que a gente sabe como é que você consegue tá supervisionando para que tudo aconteça da maneira que Você acredita que é certo o tempo todo porque às vezes a Med certo que nem você você mesmo mencionou né que é necessário dar liberdade para as pessoas dentro da empresa Então como que faz para ter esse processo assim bem estabelecido são quantas pessoas também na equipe de vocês a

gente vê a galera que a gente sabe que é muito mas a gente não sabe quanto hoje eu acho que a gente tá em 62 ou 63 né tendo a filial de São Paulo Filial comercial lá em São Paulo com o Bernardo nosso gerente o menino de ouro chamo de menino de ouro e o e hoje a gente essa semana a gente tá anunciando a filial de Fortaleza né Ai que isso com a entrada do do Bruno ele vai entrar como meu sócio ele foi diretor de duas grandes empresas lá no lá no Nordeste e

ele vai entrar como sócio lá no escritório de Fortaleza então a gente também tá colocando nosso Pezinho no nordeste a gente já faz muita coisa por Lá mas a gente eh quando eu encontrei o Bruna aquela coisa de energia né que a gente tem e sentiu uma energia muito boa ali um match legal de pensamento de forma de ver a vida de ver os negócios E aí a gente tá abrindo escritório lá no próximo mês aí uma coisa muito rápida eh para colocar o pé lá com uma pessoa local para fazer o negócio acontecer lá

então a gente nos próximos aí mês a gente vai bater no 70 Acredito que até o final do ano umas 80 pessoas que para Mim já é bastante e aí a gestão há um mais ou menos um ano um pouco mais um pouco menos eu contratei um consultor que é o Marcelo e a gente tá fazendo esforço de governança né Por quê até eu fiz um evento aqui do Marcos zer da axess eh quando eu abri a axess era eu eu e o Davi e tal depois o Davi saiu éramos em 30 pessoas com 30

pessoas o Gabriel tá ali e eu gosto todo dia vou lá cumprimento todo mundo aperto a mão de Todo mundo converso com todo mundo brinco converso tal sinto a energia do negócio coloco a minha energia nas pessoas também mas com 60 pessoas você tem que falar já já falar por exemplo que o cara tem que não pode falar palavra digamos assim né Não pode falar palavrão e então tá então a gente o básico né isso então a gente fez um evento aqui que a gente gosta muito de fazer eventos aqui eh é para falar sobre

o Marcos Ero da Axes ó até aqui a gente trabalhava assim mas a axess é isso aqui então esforço pra gente implementar a nossa cultura de volta porque quando era o Gabriel ele passava lá ele entendia as pessoas têm bom senso e tal eu conversava com todo mundo o cara aí na minha sala e tal pa P funcionava tudo super bem depois de um tempo tu precisa explicar o básico pro cara e funcionou né E tá funcionando e dentro desse esforço de governança a gente começou a fazer as reger que a Gente fala que é

uma reunião gerencial mensal cada um traz a sua pauta tem uma meus alinhamentos semanais com todos os gestores então a cada semanais não mas a cada 15 dias a gente tem um alinhamento de uma hora lá com os gestores eles senta na minha frente tem a pauta dele tem a Minha pauta tudo com pauta né senão a conversa vai longe tudo com pauta E aí assim dessa forma a gente tá organizando a gestão da empresa para que todoo mundo Eh para que eu tenha consiga ter a confiança de que eles estão Confio Em todos obviamente

Mas de que eles estão trabalhando da forma como deveri digamos assim dentro da liberdade que a gente dá porque precisa da Liberdade sen não não tem tempo para viver eu queria isso na no Gaia também eu gostei dessa ideia eu queria iner sócio ser sócio mas eu gostei muito dessa ideia aliás Gabriel eu vejo assim já Mudando de assunto né o assunto vai né mas é Gente são dois arianos e uma canceriana aqui no meio né que se deixar é só tá tá tá tá né Tem alguém que deaga tem que ter alguém que deaga

gostei da dessa história do Marco Zero é legal gostei eu gostei de vamos pegar isso daí Porque assim ó é interessante porque nós somos uma empresa jovem nós temos 2 anos né Então realmente a gente é um bebê em termos de CNPJ a gente é um nenenzinho que ainda tá precisando ser amamentado né E essa história do Marcos zero me Chamou atenção porque às vezes um tá andando nossa equipe é pequena Nós não somos 60 e poucas pessoas nós somos seis Que bom então às vezes a gente tá andando um pouquinho para cá o outro

um pouquinho para lá a gente tem certeza que tá todo mundo no mesmo caminho isso a gente S is important né mundo remando no mesmo barco beleza todo mundo trabalha muito junto muito próximo a nossa relação é muito próxima muito umbilical e a gente consegue andar no Mesmo caminho e mas às vezes os nossos valores e algumas pequenas coisinhas cada um tá fazendo de um jeito muito distinto porque a gente também tá nessa fase de implementar projeto processo E aí essa essa questão do Marcos eu acho que traz uma tangibilidade PR coisa traz um dia

traz um Marco e eu acho que isso é muito importante na empresa Bruna Gostei dessa dica E aí depois do mar legal fazer podcast né G Conversando a gente entende n Conversando a gente se Entende até quem tiver na Live e quiser fazer pergunta e participar e vamos aproveitar o Gabriel gente tem bastante coisa para falar falo bastante gab você pensa em fazer consultoria Como que essa esse seu conhecimento é grande né E quanto tempo que leva para adquirir uma coisa dessas É verdade é no dia a dia você já pensou alguma vez de eh

não tô falando lançar um curso arrasta para cima nada disso arasta para Cima ai não não necessariamente uma coisa nesse sentido mas desenvolver alguma mentoria para quem tá começando ou uma mentoria de quem quer dar essa guinada porque olha só essa simples frase que você falou já acendeu tanta coisa na cabeça uh Você já pensou ent levar isso para outras pessoas EUA pensei Esse produt eu já tenho não não obrig produto como produto não mas a gente eu converso bastante assim eu gosto de de ajudar digamos assim e e E isso a gente sabe é

e muita gente que inclusive concorrentes meus assim já teve alguns que vieram conversar comigo sobre o negócio tem Tem um amigo meu que era meu cliente tá virando concorrente também eu tô ajudando ele a fazer explicando como é que funciona ele me liga para perguntar eu faço de bom coração eh eu não tenho tempo de de de ter um compromisso de criar isso entende e nunca fui pro lado do ensinamento também de ser professor e tal isso nunca Me ou mentor isso Nunca me nunca me passou pela cabeça assim mas é gostoso te ouvir falar

Ah que bom aí ó de repente na aposentadoria do Gabriel é na aposentadoria Gabriel você falou né sobre e gosto de ajudar as pessoas isso foi assim quando a gente te chamou e até hoje de manhã assim que eu vindo para cá né tu perguntou Ah vai ter roteiro alguma coisa assim mas é o que eu gostaria muito de falar era sobre essa questão de ajudar as pessoas né esses Dias eu comentei com a na que eu queria ser mais Generosa que eu tenho essa vontade de desenvolver isso em mim e a gente se inspira

muito em você porque assim gente Aonde tem uma ação beneficiente aonde precisa de ajuda o Gabriel tá no meio assim ele tá sempre envolvido com isso né e inclusive nós conhecemos o Gabriel através de uma ação social na época que a gente trabalhava na guarda né o Gabriel ajuda o projeto do Natal Solidário até hoje com cestas básicas então a gente conheceu Gabriel assim Gabriel já ajudou outras campanhas que o Gaia fez continua ajudando E você tá sempre ajudando né Eu queria te perguntar se você sempre foi assim tipo ah eu era criança e eu

já tirava o meu pirulito da boa que dava pro outro tipo assim porque tem gente que tem isso instintivamente eu quero aprender sem maldade você falou Ai Olha Só s eu me desando um discurso bonito mas você entenderam né se pegava o seu carrinho e dava pro amiguinho ent ou isso é uma coisa que foi desenvolvida com o tempo como é que foi como é que é isso para você é não essa coisa de ajudar já é uma coisa minha no geral né não de de doar de fazer doação e e enfim mas já é

uma coisa que veio de mim já já vem de mim já de um de algum tempo é uma coisa meio natural minha Eu sempre tô Disponível para ajudar para conversar né ajuda às vezes nem sempre é com dinheiro às vezes é com ajuda de cesta básica né um exemplo é também através de uma conversa de ouvir de de falar de dar um conselho conselho real né aquela coisa que fala conselho bom a gente não a gente vende né mas não se tu tá com o coração Limpo ali para PR para ajudar e para fazer o

bem isso Eu sempre tive sempre tive a parte de de ajudar externamente projeto no caso da Valentina que a me apresentou lá e enfim o o o o skd judou que a gente ajuda também o corrido acessível que a gente ajuda também e isso veio depois com a com a possibilidade financeira mesmo de poder ajudar né então assim antes eu não tinha não tinha como e quando eu eu passei a ter como é uma forma de devolver né PR sociedade aqui um pouquinho do que a gente consegue né então sou uma pessoa muito Religiosa e

e pô Deus tá me dando tanto eu preciso Devolver alguma coisa precisa voltar então basicamente assim que eu penso cara se você acredita em leid atração assim que você faz e volta para você na verdade assim ó até e se você tem algum ritual já aproveitando Você tem algum ritual se você acredita se você tem algum ritual para poder desenvolver isso cara eu converso com Deus o dia inteiro né só que eu não gosto de pedir e tá errado eu preciso pedir também eu não gosto de pedir eu gosto só de agradecer Agradeço quando dá

errado agradeço quando dá certo as coisas têm dado mais certo do que errado graças a Deus eh e o meu ritual é conversar com Deus então assim tô conversando com Deus com Deus o dia inteiro assim sempre falando e e tentando só a única coisa que eu peço que me guie pelo caminho certo assim sempre eh enfim é isso aí sabe que a gente conheceu o Gabriel até para quem tá chegando agora e eu não conheci o Gabriel nesse momento mas foi a Bruna e eu conhecia ele de ouvir falar que a gente estava arrecadando

umas cestas de de natal e tudo mais eu e a Bruna tivemos uma ideia ai vamos fazer umas cestas de Natal diferente pras crianças esse ano ao invés da gente mandar arroz e feijão Vamos mandar bolacha Passatempo chocolate e aí a gente começou a pensar nisso e a gente conseguiu poucas cestas assim sabe tava bem pouquinha eu acho que a gente tinha umas 20 sextas só né Bru e aí eu tava meio assim meio meio triste e aí ã eu não fui trabalhar num dos dias não sei o que aconteceu que eu não fui trabalhar

e de repente a Bruna me mandou uma filmagem assim a você tava de férias só que não era férias porque você ficou uns dias sem ir é eu só sei que eu recebi uma filmagem da Bruna falando assim é sexta que você quer e sexta sexta sexta assim tipo falei assim Bruna do céu como que você conseguiu tanta cesta aí ela falou assim cara foi Um rapaz o Gabriel eu falei assim quem que é essa pessoa ela não sei eu não conhecia também eu falei assim Bruna Quem foi aí ela sim n a gente foi

lá na empresa dele buscou e não sei o quê eu falei assim nossa e ele fez tudo isso ela falou assim nai ele falou que era ano de pandemia e que tinha que até me emociona que é ano de pandemia e que ele tava muito bem com a família dele que ele queria estender isso para outras pessoas eu falei assim cara isso é um Transbordar de verdade eu fico até emocionada porque a gente passou um mês entregando essas cestas no matadouro é foi bem matador é uma comunidade aqui da cidade e assim ó Gabriel eu

queria até te passar uma visão porque na época eu era funcionária pública né A minha visão eu a minha visão de mundo era totalmente outra assim eu não não tinha a mínima ideia do que era todo esse universo que a gente tá vivendo hoje eu não conhecia grandes Empresários como você não conhecia nada eu era funcionária pública na guarda minha cabeça era era simplesmente outra e assim quando eu quando eu te conheci Isso foi uma das coisas que também abriu a minha a minha visão assim que eu pensei assim cara olha que legal porque às

vezes a gente tem não sei se é o brasileiro ou ou quem queer ou a educação que a gente recebe é às vezes de achar que quem quem quem é rico é é mão de vaca ou que a pessoa é empresário Tá ganhando dinheiro porque tá explorando ou que a pessoa é metida ou e não e você recebeu a gente com tanta com tanta humildade e com tanta vontade de ajudar que a minha até a minha visão assim sobre dinheiro ela ela mudou um pouco naquele momento assim sobre quem é empresário sabe se Estendeu assim

então basicamente é isso mudou bastante a minha percepção de de vida naquela naquela ação vou contar para vocês como é que foi Eh eu tava procurando alguém para fazer para fazer uma ação de Natal para para ajudar naquela época e aí eu só que assim cara todas as empresas e instituições precisam de ajuda só que às vezes tem tem instituições que recebem muita ajuda não que sempre é sempre é necessário e a gente tem que incentivar a doar mais e também tinha uma coisa que eu não eu não queria falar que tava não queria mostrar

não queria mostrar que que você estava ajudando que também até Foi o Otávio Comandante lá que me que me falou não Gabriel tem que mostrar porque para incentivar os outros ajudarem também é verdade é verdade e aí eu tava liguei pro pro Jonathan acho que mandei um whats não me lembro falei E aí magnata eu chamo de magnata E aí magnata Cara eu tô procurando alguém para ajudar mas alguém que ajude na ponta quem tá precisando mais aí ele falou pô tenho GPC foi na hora assim foi acho que um dia depois vocês estavam lá

vocês foram Na axess né Aí ele falou cara Gabi a gente tá fazendo o projeto aqui e tal e a gente vai ajudar as pessoas que estão necessidade com uma necessidade grande com pessoas que precisam realmente que os pais que enfim situação frágil Falei pô fechou encaixou e foi assim ó no dia eu precisei liguei para ele eu mandei a mensagem não lembro e falou Pô Gabi tá aqui ó aí vocês foram é a lei da atração a lei da atração na prática isso é uma coisa assim que a Nai sempre falou e que Passou

a ser uma crença minha também que o dinheiro ele nunca vai faltar que qualquer coisa que a gente esteja disposta a fazer a gente sempre vai encontrar alguém nesse caminho que que tem o dinheiro porque vezo que a gente não tenha ele vai chegar ele vai chegar alguém vai ter então é essa foi a a história né resumidamente foi muito legal era uma coisa que a gente que eu e a Bruna a gente conversava muito né porque imagina a gente passava 16 horas Muitas vezes na viatura né então 16 horas gente é imagina 16 horas

com uma pessoa conversa conversa conversa que não acaba mais né casamento é um é mais meu Deus do céu a Bruna assim eu entendo a Bruna pela respiração dela eu já sei o que ela tá querendo dizer não pris f a isso é tão bom não precisa me explicar respirou ela respirou eu já sei e Ariano não gosta de ficar se explicando né então ela respirou eu sei o que ela tá querendo dizer E mas que eu t falando Mesmo ah aí eu sempre falava pra brua Assim Bruna o que falta no mundo São pessoas

que acreditem nas ideias Uhum Então assim se você tiver uma ideia se o universo te der uma ideia ele vai te dar os meos de realizar aquilo e o dinheiro vai vir não sei da onde vai vir mas vai vir a gente dá um passo e a coisa vai vindo né e sempre foi assim no Gai a gente deu um passo o dinheiro começou a vir depois gente deu outro passo e começou a vir e nunca faltou dinheiro Nunca faltou dinheiro nunca faltou dinheiro o que muitas vezes faltou tô agora que que eu vejo que

é uma coisa que a gente tá nesse caminho é de implementar eh solidificar as coisas para que o dinheiro Venha de uma maneira mais rápida Então até onde a gente teve maturidade o dinheiro foi chegando é até aqui que você teve maturidade até que o dinheiro Chegou sua maturidade elevou o dinheiro chegou aqui é mesmo agora você amadureceu mais agora o dinheiro vai Chegar se a gente tivesse hoje o mesmo dinheiro que nós temos agora quando a gente montou o Gaia Provavelmente eu acho que a gente teria falido seria diferente eu acho que a gente

teria falido porque a gente não tinha maturidade de lidar com o que a gente lida hoje é mesmo e agora a gente mas tinha propósito tinha o propósito a palavra é propósito é aí a gente tinha o propósito e até onde a nossa maturidade deu naquele momento chegou então agora Que a gente tá evoluindo em termos de de maturação e é uma coisa que a gente sempre busca né tá sempre maturidade do negócio da pessoa Total isso E aí o dinheiro vai vir à medida que a gente chegar nesse nesse termo por assim dizer é

por falar em lidar com coisas em maturidade Gabriel você falou sobre a Axis né sobre toda essa história sobre essa ainda eh Levar né uma equipe de 64 pessoas abrindo filial cai lá mas você ainda tem uma outra empresa você é sócio De outra empresa como como isso é possível verdade consegue como você sobrevive são são outros negócios né Mas você dorme né É Vai dormir duas 2 horas da manhã todo dia e porque a gente tem que se atualizar né além de tudo eu eu gosto muito de de est atualizado então depois que meu

filho dorme quando eu tô com o João meu filho maravilhoso que eu não fico com ele todos os dias Infelizmente mas quando eu tô com o João Ele dorme e eu começo a ligar nas Notícias e ver notícias de maneira profunda né porque tem a notícia na superfície e tem a notícia mais profundamente Então cara deep web a deep web da notícia então eu fico todo dia até 2 horas da manhã mais ou menos vendo notícia entendendo o que que tá acontecendo real porque dentro do negócio da access principalmente a gente precisa tá eh que

é uma coisa que a gente tá implementando também é gestão de risco né então assim tem que entender Os riscos e o que que você vai fazer esse celular caiu ele caiu assim o que que eu tenho que fazer ten que pegar ele assim se ele cair assim então a gente trabalha todas as possibilidades dentro dos riscos que a gente tem e o e o mercado é um grande risco também então a gente tem que gerir o risco do mercado Então eu fico até mais tarde todo dia entendendo o que que tá acontecendo para saber

o que que vai ter na frente para gerir o risco fazer Gestão de Risco Daquilo ali que da isso é uma coisa que também quando a gente vai subindo na maturidade da empresa a gente tem que ter né risco de pessoas qualquer coisa uma pessoa eu morri e aí o Gabriel morreu o que que vai acontecer então até isso você pensa nisso sim até nisso a gente tem que fazer Gestão de Risco leva o Gabriel Para qual hospital faz o que etc e tal Eu também penso nisso é tem pensar nos penso nisso ah eu

acho que eu me considero Imortal porque eu nem vou Falar minha cabeça pois é mas é complicado né porque tem 64 pessoas querendo ou não Hoje o Gabriel toca com meus gestores lá que tocam muito bem mas eu eu tô presente lá isso O Gabriel não tinha mais presente né então quem que vai o que que vai acontecer a vai desculpa não pode continuar não eu ia falar dessa gestão de de risco que você falou tem 64 pessoas e tem o seu menino né também e eu lembrei da da ivette Sangalo que Perguntaram para ela

o que Que era ser mãe ela falou assim a maior descoberta que eu tive quando fui mãe foi ter medo é eu não tinha medo eu subia num trio elétrico fazia um show não queria saber daquele trio elétrico se tinha fio desencapado se não tinha eu ficava agora que eu tive filho eu penso se eu vou subir essa escada rolante se eu morrer quem cuida dessa criança então lembrando de ti mas continue por favor E aí falando da outra empresa eh eu tenho meu sócio Mateus e essa empresa nasceu Aqui dentro do gaia né diga-se

de passagem é a car tinha outro nome e ela começou dentro do gaia hoje a gente tá lá com sete oito funcionários né já começou Estamos aqui com a Pâmela e a Tati e a Pâmela hoje trabalha na aess né ela queria ir pro comex já a porta estava aberts Sima uma ótima profissional e a e a cara hoje é um negócio disruptivo né É um é uma ferramenta digamos assim de venda de carros que eh até não posso falar tanto Mas e né porque ela tá ainda é uma Startup de venda de veículos que

ela vai a gente vai mudar a forma como se compra carro no Brasil essa é a nossa ideia de mudar a forma como se que compra carro no Brasil hoje todo mundo compra carro Beleza vou comprar um carro vou vender meu carro o que que eu vou fazer tu vai no Google ou tu vai numa garagem qualquer tu vai olha a tabela FIP E aí cara E aí tu vai tu não é profissional daquilo ali né não tem um profissional Isso aí né não tem um profissional para te ajudar naquilo ali a cara ela vem

como um profissional especialista em compra e venda de veículos para te ajudar a comprar mais barato para te ajudar a vender mais caro comprar mais barato criar uma negociação para ti que vai ser e eh vantajosa Sim a gente mostra né que financeiramente você ganhou aqui ganhou ali ganhou lá você vai na concessionária compra o carro por 10 a gente vai conseguir na mesma Concessionária te vender o carro por 9500 então assim esse é além do ganho financeiro é a experiência do cliente né E aí de um negócio eu trago pro outro também experiência do

cliente então o que que a pessoa tem que ter na axess e a gente tá investindo em tecnologia hoje na axess para que a experiência do cliente seja boa então para que o cara saia da axess lá no processo dele não saia da aess porque ele fica né recorrente mas para que ele quando ele Quando ele o processo dele encerrou ele continue na aess porque ele teve uma experiência boa então hoje a gente tá implementando Inteligência Artificial né Tem um monte de robô que a gente tá criando lá para para fazer integração com o cliente

ou seja o cliente vai chegar lá no sistema dele já vai est os dados da do dos embarques dele nem precisa se comunicar com a ax se não quiser vai ter aplicativo etc uma série de coisas e e de uma empresa eu levo Para outra essa coisa de Inteligência Artificial eu trouxe da Car para axess e não o contrário né então uma coisa vai vai vai vai alimentando a outra né Eh serviço no fim do dia eu vendo serviço nos dois eu tô vendendo serviço nas duas empresas eu tô vendendo serviço então uma política encaixa

muito na outra uma coisa na outra a car Eu Não administro sozinho Não tô lá eu converso muito com o Mateus que é o meu sócio lá para e a gente alinhar as ideias eu né digamos Assim D essa mentoria que que a falou que daí é dentro de um negócio que é meu também pra gente fazer o negócio então a gente se ouve muito tem que ter muito aquela coisa de ouvido aberto de verdade né ouvir com sinceridade e também eu tenho que estar com o meu ouvido aberto de verdade pra gente ouvir com

sinceridade e aquela visão estando dentro mas estando fora que a gente tem né que é muito que eu exercito todo dia com o cliente é entender da cabeça do Cliente como é que o cliente tá pensando Então cara basicamente a cara é um é um é uma forma de como o Gabriel e o Mateus como que a gente gostaria de comprar um carro eu gostaria de ter uma pessoa que fosse real me ajudar mesmo me dizer o que que eu preciso fazer como que eu preciso fazer porque ninguém é especialista em comprar carro não não

é tu vai comprar teu carro sei lá a gente troca de carro ou mais ou menos mas cinco três quatro cinco vezes na vida Quando tu vai comprar o primeiro carro quem te ajuda ah o teu pai a tua mãe beleza mas teu pai também não é especialista de comprar carro vai cair numa garagem aí daqui a pouco compra um carro que tá quebrado dá problema etc e tal e pode acontecer normal e e a mesma coisa num carro novo até no carro novo então a gente tem o comparativo lá a gente faz um serviço

de concierge que a gente fala você entra lá querendo comprar uma Hilux daqui a pouco você vai Comprar outro carro entendeu e a gente vai te mostrar ó esse aqui isso aqui a gente lá fazer o test Dri Gabriel algum dia eu queria falar sobre isso né até falar do com o Mateus também vamos chamar Mateus aqui é eu queria falar disso Bruna porque assim eu falo ag como é vamos trazer ele porque assim como policial eu tô falando sabe e gente é muito complicada a quantidade de golpes que que eu recebo todos os dias

e não é um nem dois Nem três a pessoa literalmente peru o dinheiro de um carro todo né todo o dinheiro com golpe de intermediário É isso aí então assim gente precisa ter uma forma de combater isso e que não seja balizada na opinião ou no desenvolvimento ou na atitude da pessoa porque é muito fácil ser enganado Às vezes a gente fala assim ai como que uma pessoa leva o golpe de R 100000 num carro gente leva leva leva leva leva a gente não pode subestimar a capacidade De uma pessoa ho de aplicar é muito

bem arquitetado é muito bem arquitetado capidade do ser humano fazer o bem a mesmo para fazer o mal né exatamente e as e as pessoas elas pensam que isso nunca vai acontecer com elas mas acontece todos os dias e eu tô aqui para dizer acontece todos os dias quando tem uma empresa que vai mitigar isso né que vai fazer uma uma mini minimização que vai trazer essa segurança jurídica e tudo a gente tem que aplaudir de pé isso Porque um dos maiores golpes que eu pego é de e a gente é um intermediário igual a

gente é um intermediário igual então também pra gente é Um Desafio mostrar pro cliente que a gente é um intermediário bom né isso também é Um Desafio né então Dev ser UMS desafios dos negócio né em tempo de golpe assim é total E aí pra gente tem todo um arcabouço jurídico ali que a gente que a gente utiliza de termos de de segurança Etc você tem selos alguma coisa de boa prática como que vocês conseguem trazer essa confiabilidade PR pro negócio Assessoria Jurídica né que a gente tem utilizado a gente ainda não tem selos porque

esse mercado ele é um mercado muito antiprofissional é não tem ele não é profissional não tem faculdade de vendedor de carro não tem poxa se tivesse não cresci igual de móvel né não tem nada não tem nada o cara tá passando Na frente da concessionária tá precisando de emprego o cara bate lá na porta dá emprego pro cara entendeu É mesmo e tem sempre Aquela aquele né quem não tem o emprego ali Ah vou vender carro que eu vou ganhar bem nép um emprego que paga bem V vender carro vend o seu carro em meia

hora tem umas placas né tem também isso Gabriel e tem golpe na área de transporte de de cargas assim o que acontece muito assim é não é golpe e acontece tipo vou levar tua carga e Sumo com o teu dinheiro não leva tua carga tem por tem acontece acontece mas normalmente isso acontece com empresas que estão e num num já numa num uma descendente assim sabe que aí não é mais mais difícil de acontecer a gente leva golpe mas é é mais difícil acontecer com empresas que tão bem segmentadas no mercado e tal o que

acontece é a empresa que tá indo tá falindo um exemplo e e acaba não tu recebe o valor a gente Recebe o valor do frete digamos assim essa empresa recebe o valor do frete e não paga aí a carga fica presa aconteceu recentemente até uma empresa aqui de Taj Gabriel se você fosse o cliente não você agora tirando você como agente de cargas uh se você fosse um cliente O que que você ia analisar antes de contratar um agente de cargas e como mais do que o que né como você conseguiria ter acesso a esse

tipo de informação é eu já fui cliente né ah é verdade é como eu já fui Cliente o que que eu gostava muito de receber assim porque eu já sabia que eu não ia continuar de cliente então eu recebia todo mundo assim eles que a gente é igual sei lá é igual uma doença velho bate na porta se se tu for cliente do que receber um cinco agente de carga por dia recebe cinco agente poar lá em Rio do Sul em Rio em onde for eu tô meio deprimido não tenho amizade hoje vou marcar reuniões

então quando eu era Cliente o que que eu fazia eu recebia dois A cada dois dias eu recebia dois ou três vou receber o cara para eu entender como é que ele vendia para eu entender como é que era para eu também daqui a pouco né receber essa experiência er o Olho no Olho isso é no Olho no Olho no nosso caso lá é olho no olho é se eu fosse um cliente hoje o que que o analisaria eu analisaria primeiro de tudo requisito né preço e bom serviço isso é requisito mas não tem é

Obrigatório a empresa ter preço e bom serviço né O que que eu analisaria como que a empresa tá posicionada no mercado porque cada vez mais os armadores vocês têm am MK aqui dentro os armadores estão com menos pessoas investindo em ferramentas de tecnologia então a gente a gente a gente de carga precisa ter um bom relacionamento com essas companhias então uma empresa que abre hoje por exemplo falando de exportação até ele não vai ter a mesma entrada que a axess Por exemplo tem com a Maersk ela vai ter o site lá para consultar ela não

vai talvez nem ter um comercial que vai atender ela então assim hoje Se eu fosse um cliente eu analisaria Qual é o posicionamento da empresa junto aos fornecedores companhias aéreas e companhias marítimas para se precisar se eu tiver um problema isso como eu posso ter acesso a isso aí por exemplo no Network então também mas hoje por exemplo tem um tem um ranking de do Datamar o ranking em datamar que ele solta cada mês os 50 maiores na Expo e 50 maiores na inpo no Brasil datamar é o datamar é tem um ranking Então dentro

desse ranking tu consegue ver lá quem é quem como é que tá se o cara tá lá dentro alguma coisa boa ele tá fazendo né Óbvio Tem empresas que crescem muito rápido da mesma forma que cresce muito rápido também mas já é um termômetro mas já é um termômetro exato e o tempo de empresa assim eu acho que hoje eh a Empresa ter 10 anos vai fazer 10 anos em outubro a empresa ter 10 anos é sim uma uma encial de que alguma coisa boa a gente tá fazendo sabe então assim hoje e mais do

que em tempos anteriores o tempo de empresa ele faz ele faz muita diferença assim sabe porque abertura que a gente tem com 10 anos com volume de carga que a gente já leva há muito tempo então a gente não é é um um aventureiro não a gente tá indo a gente sempre muito passo a passo todos os amadores a gente Tem o nome muito cara e 90% das empresas que trabalham com axes não saem continuam ali a gente tem uma lealdade muito grande dos nossos clientes assim graças a Deus o cara fica ele fica né

nossos clientes grandes eles estão ali Eles continuam eles vão mantendo mantendo mantendo mantendo mantendo às vezes Diminui um pouquinho o volume às vezes aumenta um pouquinho mas ele sempre tá ali porque coisa errada a gente não faz sabe e é isso que eu levo Né como eu falei ah o cara lá de belé talvez vai conhecer o Gabriel sim mas cara não vai ter uma vírgula para falar mal do Gabriel o negócio a é tão bom isso né e e é tão bom trazer essa segurança né Eu eu até a gente fala aqui né por

exemplo aqui no Gaia Isso é uma das das coisas que a gente tá sempre em Pauta né porque aqui o cliente né Tem vários produtos e serviços que o cliente ele compra de você e ele vai embora né ele Ah comprou teve uma boa experiência Ok né mas aqui o cliente ele permanece conosco então ele vê diariamente as nossas nossas também nossas falhas sabe de tudo né Então esse é um Desafio também manter o cliente sempre satisfeito que eu imagino que é o teu né também manter ali sempre esse esse cliente é e hoje em

dia daí tem um ambiente de inovação né que a gente tem também que buscar porque hoje em dia tempo é dinheiro então muita coisa as pessoas Fazem por WhatsApp né muita coisa muita a gente ainda é um mercado que utiliza bastante o e-mail a gente tá trabalhando em solução de inteligência artificial para e-mail também mas hoje em dia muita coisa por WhatsApp dentro do WhatsApp e a gente movimenta documentos movimento informação então um um um um pilar grande que a gente tá izando na axess ali agora em inovação né É então até Eu até queria

tocar nesse assunto assim você investe em uma empresa que é de Tecnologia tá trazendo tecnologia pesada para dentro da axess É eu imagino é porque você tem uma visão de futuro né já bem bem apurada em relação a isso né O que que você como é que você enxerga assim o mercado antes do do Gabriel responder queria mandar aqui um abraço pra Tati Cavalcante que também tá aqui conosco pro Conceição pra Morgana para todo mundo que tá aqui um abraço para vocês e se vocês quiserem fazer perguntas e Participar estejam à vontade tá bom Nossa

Rede Gaia aqui conosco legal eh a tecnologia ela é Ela é muito importante porque eh do nosso mercado eh Hoje em dia a gente precisa cada vez mais utilizar os recursos humanos de uma forma inteligente né no Brasil eh por exemplo a gente tem movimento dos armadores aí né das empresas das companhias marítimas cada vez mais puxando só paraa tecnologia diminuindo Muito as equipes e e transformando tudo em tecnologia eu não acho que o Brasil vai chegar ao ponto de sistema e sistema conversar não acho que isso nunca vai ou muito dificilmente vai acontecer aqui

é um movimento que tá mundialmente rodando Mas eu vejo que aqui no Brasil pela situação logística que a gente tem pela cara pelos desafios diários que a gente tem a gente precisa das pessoas e a pessoa o Olho no Olho bater ou apertar a mão eu vejo que isso é uma coisa que Aqui no nosso na nossa América Latina digamos assim é uma coisa muito difícil de a gente alcançar nos países espano hablantes eu diria assim até falando até da Europa lá Espanha e tal Porque a gente é mais quente a gente precisa disso e

o cliente precisa ter uma pessoa para ele falar para ele ouvir para ele entender e até pra gente passar pro cliente o que que tá acontecendo porque o cara tá lá o ador de madeira lá que a gente usou de exemplo ele tá lá no dia a Dia dele tá vendo só aquilo ali ele não sabe o que que tá acontecendo com os contêiners a movimentação dos navios os ataques dos piratas etc etc e tal o canal que fechou e tal então a gente também é muito importante para passar pro cliente o que tá acontecendo

Então eu vejo que o ser humano ele vai continuar fato o que a gente precisa fazer é transformar a empresa transformar nossas ferramentas para que a gente utilize cada vez mais o recurso Humano onde ele é realmente necessário para que a gente não ten tem uma pessoa apertando o botão lá todo dia assim né eu digo trabalho de macaquinho né porque a gente não precisa ter o trabalho de macaquinho para que a gente utilize essas pessoas em situações onde a gente realmente precisa da pessoa do calor humano da parte comercial de entender uma operação fazer

aquilo que o robô não faz né robô faz muita coisa mas o robô não é um ser humano ele é muito a Inteligência artificial é muito inteligente mas precisa ainda de um ser humano para ter o contato para explicar né etc e tal usa a inteligência artificial na tarefa do meu filho que eu ninguém esteja assistindo mas eh eh no trabalho a gente tem a inteligência artificial porém a gente precisa ter o ser humano e mais importante também quando você utiliza a inteligência artificial você tem que tomar muito cuidado com os dados então daí para

isso Também a própria Inteligência Artificial os sistemas vão te ajudar porque tem tem o erro humano hoje em dia né o sempre teve o erro humano Então os dados eles têm que estar 100% corretos então não pode ter nenhum erro humano para que tu consiga utilizar a inteligência artificial para responder o cliente o cliente precisa de uma cópia de um documento ele vai pedir lá na Inteligência Artificial da axess ele vai receber só que o processo precisa estar Alimentado 100% correto com os dados corretos então não pode ter um erro humano então o que que

a gente tá fazendo trabalhando nos dados agora os robôs Inteligência Artificial etc para que eles insiram os dados corretos então cada vez mais o trabalho de macaquinho vai diminuir Então a gente vai utilizar o ser humano aquilo que ele precisa est ali mesmo para pensar para para escrever para estar em contato com o cliente Entendeu Ou seja você vai realmente eh Explorar E permitir que as pessoas explorem o que de melhora nelas né e falando dessa parte humana Gabriel o que que um funcionário o que uma pessoa né um colaborador de vocês não pode ter

para trabalhar na Axis que assim características que você fala se essa pessoa tiver essa característica ela aqui não é o lugar dela até tava conversando com um gerente de um concorrente meu que a gente tem muitos amigos aqui e e Aliás estava conversando Com o diretor de outra empeesa legal conhece é legal que você conhece seus concorrentes e conversa e toma cerveja com eles e é amigo sim eu não sou eu não sou eu não como eu sempre tô viajando né mas eu não tenho muito tempo mas quando eu tenho a gente encontra tava conversando

até a semana retrasada teve um evento ali o João só só fazendo o João e a Talita eles são concorrentes conres e o João que é o que é um um diretor da NX que é meu concorrente o Nome do meu filho é João Gabriel e João é do João Nossa isso da aquii tem que fazer um corte pro João obrigada João ital João e Talita que tem um Joãozinho agora também os filhinho deles coisa mais lind deram muito apoio pra gente é o João o nome do João Gabriel era eu queria Gabriel porque eu

gosto do meu nome né E aí eu coloquei João por causa do João João meu melhor amigo olha só tá entre os meus Melhores amigos eu diria assim né É para não também ninguém ficar bravo me perdi o que que não podia ter qual característica vamos lá eu tava conversando com o Bruno que até é diretor de um agente de um agente muito grande aqui de tajir eh hoje em dia que aí também com esse esforço de governança que a gente fez essa coisa do Marco Zero então a pessoa entra na axess além do Marco

Zero toda vez que a pessoa entra na axess tem Integração onde ele vê tudo que aconteceu no Marco Zero como é a a a gente passa isso pra frente para ele entender onde é que ele tá e o que que ele precisa fazer eu não te diria o que que p pessoa não tem que ter para trabalhar na Axis mas a pessoa precisa aderir à cultura que é uma coisa muito latente Hoje em dia as empresas e aqui em Itajaí tem 400 CNPJ dos 400 tem o CNPJ para cada ser humano aqui entendeu vai ter

o seu lugar no mundo tem o tem o Tem a pessoa que vai dar um mé cultural na axess tem a pessoa que vai dar um mé cultural na NX lá do João tem a pessoa que vai dar o mé cultural na do Bruno desse desse dessa pessoa que eu conversei tem a pessoa que vai dar o cultural num outro ag gente num outro ag gente no outro ag gente num outro ag gente então assim é muito claro por exemplo a gente até tava conversando de uma pessoa que saiu da Axis e foi trabalhar lá

e ela deu o Mat lá não deu Mat na axess e tudo bem mas tem alguma caracter eu quero entrar na polêmica eu quero polêmica vamos tem alguma característica assim que você fala tem essa característica que ã por exemplo Qual que é o principal Mat cultural da Axis é ser festeiro porque sim mas Brun mas a polêmica a polêmica Bruna é não Não Bruna por exemp exemplo assim ó V vou dar um exemplo aqui no Gaia tá tem uma característica assim que eu dificilmente não digo que eu não Contrataria mas dificilmente eu contrataria ã e

uma característica boba que é a pessoa ser muito lenta para pode falar nos termos que você gosta eu Ach arrastar a chinela eu não a Bruna fala que que é arrastar Chinela entendi tem gente que arrasta chinela PR andar que ser a pessoa faz andando ela vai arrastando tá entendi se eu eu já sabe já peguei currículos que eram maravilhosos assim mas a pessoa saiu arrastando Chinela e eu falo assim meu Deus que currículo bom quando a pessoa entrou na sala ela eu vi que ela arrastava a chinela a Bruna naara arrastou chinelo não quer

arrastou Chinela Não não é e aí hoje em dia até sem responder sem responder a tua pergunta hoje em dia tem alguma característica assim que você fala não é que vez isso não hoje antes de falar característica que eu já peguei eh eh hoje em dia por isso que a gente tem essa fez esse esforço de governança e Muito na no nos recursos humanos porque ho eu ten a Sara lá que é maravilhosa aqui a nossa RH que ela faz perguntas para pegar o cara na curva porque na entrevista é todo mundo lindo maravilhoso nem

todo mundo né mas tem os que são lindos e maravilhosos na entrevista e no dia a dia talvez não sejam Então hoje a gente utiliza ferramentas de RH pra gente pegar o perfil real da pessoa para saber se a pessoa tem um Mat cultural com a axess o Que que precisa ter na axess e o que que não pode a pessoa não pode mentir Hum isso é importante íssimo é verdade então tá lá nos nossos valores quando tu entra lá na tem um man manifesto né a gente não tem visão visão missão e valores tem

um manifesto que o Manifesto é o que que é Axis Axis é aquilo ali a gente sentou fez uma dinâmica um dia e todo mundo respondeu não foi eu todo mundo colocou o que que era axess a axess tá lá O Manifesto da axess e um dos valores Principais nossos é a transparência verdade e aí quando a gente fez esse ano o planejamento estratégico a gente fez a mesma coisa com os gestores tinha um gestor que tava entrando que é o Bernardo lá de São Paulo sentou na mesa Tá o que que é axess e

eu não falava e eles falaram exatamente o que que era axess então assim legal é Cultura a cultura é essa aí e o Bernardo tinha entrado fazia duas semanas e já sabia o que que era axess axess É isso aí o Gabriel ele ele vê a empresa assim é assim que a empresa é e assim que ela tem que ser tava alinhado isso exatamente alinhado então assim né o processo de contratação do Bernardo foi até um processo mais demorado que demorou 7 8 meses para convencer o cara a sair do por de tapo e vir

para um outro segmento né e e ele veio e ele tá com certeza absoluta muito feliz de est trabalhando ali com a gente então essa questão da honestidade Ela é muito forte E até vocês fizeram um treinamento aqui que eu achei muito legal que era Com feedbacks e né vinha um e dizia exatamente Ah e naar você teve tal atitude eu tô te falando isso e tal eu acompanhei nos Bastidores eu achei muito bacana mas como que era Bruna era basicamente assim e vinha o grupo tava sentado né a equipe toda al a equipe toda

foi foram vou interromper foram em três partes uma gestor que a gente fez dois lá no outro a gente fez dois dos Gestores para eles aprenderem a dar feedback Ah estruturar o feedback tem três passos ali do feedback ou quatro Marcelo vai me pegar agora se eu errei são três ou quatro passos a formalização do feedback é como dar feedback por Ah chega aqui Bruno pô tu não sabe colocar água na garrafa coloca direito não não é assim explicar o por explicar o impacto etc e tal e aí a gente fez esse que a gente

fez aqui que você viu era pra equipe para eles aprenderem a receber o Feed Ah entendi porque tem dar o feedback tem receber o feedback Então os gestores fizeram dois de dar o feedback a gente vai sempre reciclando isso e tem o de receber o feedback pra equipe também saber receber então esse que você viu foi de receber feedback né que é ah exatamente eu acho até que a Sara a Sara né que guiou né que ela até perguntava assim pra pessoa como que ela se sentiu Então tinha essa essa contrapartida Dá para ver que

era uma atividade guiada Pess a pessoa vinha tá ali na frente dava um feedback era um feedback real porque pelas coisas que eu ouvi era Ah deixou o copo lá sei lá uma coisa assim e a pessoa tinha que falar como se sentiu diante daquilo então achei muito legal uma cultura de ser sincero mesmo e e falar né ISO caraca e assim ó todo mundo fala em cursos de dar feedback mas eu não tinha visto ninguém falar em cursos ou maneiras de treinar receber feedback né Porque eu também tenho essa dificuldade assim sabe eh eu

acredito como administradora que sou né a gente sempre pensa ass na na faculdade de administração e tudo mais feedback é muito bom e tem que ser dado mas feedback ele é que nem discutir relacionamento se de CCO em 5 minutos você der um feedback para uma pessoa sabe essa história de dizer assim fala o que você pensa na hora que acontece não não fale o que você pensa e não falha na Hora que isso acontece muito pelo contrário porque senão um relacionamento nunca vai pra frente Imagina você ter um namorado ou um marido que de

cinco em C minutos você faz alguma coisa que ele não gosta ele te fala e ele te fala e ele te fala chega uma hora que a pessoa começa a se inibir para dizer assim cara eu não quero nem chegar perto daquela pessoa porque tudo que eu faço tá errado então tem maneira de fazer isso e tem dia de fazer isso e eu achei legal que é Uma coisa estruturada então a gente também tá nessa conversando contigo tá vendo você tem que dar com então a gente pensando nisso aqui e a gente tá bem nessa

fase mesmo como uma empresa Nova que nós somos eh da gente estruturar essa questão de dar feedbacks eu tava pensando em como estruturar isso mas agora que o Gabriel trouxe essa questão Bru eu acho que a gente tinha que aglomerar mais isso um como receber o feedback isso é instrumentalização da Gestão né que daí esse o esforço que a gente tá fazendo de RH desde a entrada da Sá do Marcel Eu também ten que treinar isso também tenho que treinar receber feedback e além do feedback daí que né tu trouxe pra dinâmica do relacionamento que

não pode dar o feedback ruim toda vez é aí tem um alinhamento de expectativa é né porque se eu tô dando feedback ruim toda hora pera aí alguma coisa não tá não tá certo então também tem isso que a gente também Trouxe o alinhamento das expectativas o que que você quer o que que eu quero o que que é importante para ti o que que é importante para mim ali na Axis a gente tem o nosso código de ética e conduta que também no Marco Zero foi uma coisa que a gente colocou né Não pode

falar palavrão não pode etc tal a gente tem equipe muito jovem né Eu acho que eu sou o segundo mais velho ou terceiro mais velho lá da empresa eu tenho 37 anos então a gente tem uma média de idade ali De 25 26 então é todo mundo muito jovem né Eh então é importante falar certas coisas é importante ter o código de ética e conduta Então tudo isso é a instrumentalização da gestão questão do feedback É isso aí aprender a dar o feedback aprender a receber o feedback a esse ano a gente fez o ddc

que é acompanhamento desenvolvimento de carreira da pessoa então para ele entender onde é que ele para ele entender o que que a pessoa tá esperando O que que a pessoa que que a empresa tá esperando dele onde é que ele tá etc e tal assim série uma série de Gabriel você nem tem colaborador você tem um fã clube É sério Gabriel todas as pessoas que eu já conversei que trabalharam com você te rasgaram tantos elogios tantos tantos tantos que até penso assim cara vou entregar meu currículo lá é e até as nossas funcionárias elas ficam

babando F assim nossa mas o Gabriel fez isso ol fez não sei o que lá pros Funcionários fez uma festa elas ficam cantando pra gente ah o que o Gabriel faz ah meu Deus do céu tipo assim nossa o Gabriel trata os funcionários dele não sei o qu não sei o quê aí outro dia uma das das nossas colaboradoras falou nossa você viu como que o Gabriel trata os funcionários dele que não sei o quê eu já e a gente não te trata até melhor iG até melhor né até melhor ela não nai não é

isso é que eu só achei bonito porque por ele ser homem ele dá esse tipo de Tratamento É muito raro né porque geralmente os homens têm um distanciamento né Falei ahi entendi é que a gente quer mulher nossa equipe é muito feminina nossa equipe é 100% feminina que legal então a gente tem um jeito de lidar porque nós somos mulheres e a gente que tem um jeito diferente tem um jeito mais amoroso de ser é agora É muito raro ver um homem demonstrando esse esse carinho esse afeto e é muito legal porque o teu povo

só rasga el Também tem uma coisa da aess que eu sempre faço questão de de fazer a gente tem um loue lá que a gente tem chopeira tem você acho que você a Bruna já foi lá na nova foi né É É tem chopeira tem Playstation tem o PS5 lá que eles ficam jogando todo dia até 7 8 horas da noite às vezes tem que pedir para ele sair não Men não tem que pedir para sair mas no começo ficou Então a gente tem do trabalho tem a mesa deuc ponto tem a mesa de sinuca

lá então toda algumas Vezes quando a gente toda vez não porque senão o pessoal me mata mas ah quando a gente bate uma meta legal quando a gente faz alguma coisa legal sim a gente faz uma festinha lá chamar uma banda legal gente festinha não é festão tá é é festão é restaurante de não sei o qu é banda famos a roda gigante isso A então a gente é criativo mas quando eu quando eu montei a axess e principalmente quando eu fiquei dono sozinho né quando quando eu separei da sociedade e eu Virei o o

o único administrador digamos assim a axes é uma é uma empresa eu faço a axess uma empresa onde eu gostaria de trabalhar então o que que o Gabriel gostaria numa empresa onde ele fosse funcionário porque eu também fui funcionário né então o que que o Gabriel queria o que que o Gabriel ia gostar então eu faço as coisas pensando exatamente Se fosse eu funcionário o que que eu gostaria de ter lá no meu no meu emprego né e eu tento fazer uma empresa Quando quando a pessoa senta lá na minha frente falar assim ó eu

no teu lugar né não querendo advogar em causa própria mas eu no teu lugar gostaria de trabalhar aqui porque é é um local a gente a gente cresceu mas a gente tem disponibilidade de vaga em todas as de crescimento em todas as áreas tem cara só sou o único agora tem o Bruno que é o diretor lá de Fortaleza mas somos só dois diretores o Bruno tá lá em Fortaleza cara aqui Itajaí a gente tem Diretoria todas as diretorias para para criar a gente tem cargos de gestão para criar a gente tem um monte de

situação Então você vai entrar na se você também falo isso quando eu tô na quando eu tô na entrevista se você fizer mais se você dá o seu você alguém vai ver e você vai crescer só que você precisa fazer mais você precisa querer mais você precisa est no teu dia a dia ali querendo fazer acontecer se se isso acontecer eu tenho certeza absoluta que você vai crescer Aqui dentro vai crescer junto com a gente porque que aquela histó que é aquela história do tijolinho na parede entendeu Por isso que eu digo se a pessoa

não se sente um tijolinho da parede para mim não tá bom E se a pessoa não se sente um tijolinho da parede naturalmente ela sai a cultura ela tá uma coisa tão forte ali hoje que não é mais só o Gabriel é o Gabriel os gestores etc também isso é um desafio de passar pra gestão para que a gestão Entenda a empresa da mesma forma eh tá tão forte que a pessoa sai a pessoa não fica Gabriel você falou exatamente a mesma frase que o presidente do Rotary falou aqui conosco a gente chamou ele aqui

para para fazer uma entrevista também E aí eu fiz essa pergunta né qual que porque eu achava que o rotar era meio que uma maçonaria Sim você tinha que ter um né conhecido e tal para entrar não sei o quê e aí ele falou assim que ninguém que não esteja 100% alinhado com a metodologia e com a cultura do Rotary porque o Rotary ele tem no mundo inteiro né em todos os países aham e eles manm os mespi H centenas de anos né décadas ali eles TM cento e poucos anos né Bru c e poucos

anos ali numa vida então e eles conseguem manter o mesmo a mesma retitude sabe e ele falou Exatamente isso a cultura é forte quando a cultura é forte a pessoa não consegue estar naquilo ali é a mesma Coisa Às vezes a gente partir para um país por exemplo eu teria dificuldade acho que de Viver num país de doutrina muçulmana por exemplo Então eu acho que eu não conseguiria me alinhar naquela cultura então não conseguiria morar lá e da mesma forma se a sua empresa tem uma cultura forte a pessoa não dura nem dois dias porque

ela não ela não sente o m ela ela acaba se sentindo um peixe fora d'água e essa questão da cultura na entrevista também é uma coisa muito Importante por isso que as ferramentas instrumentalização da gestão ali do RH de entender se a pessoa tem um M cultural a pessoa pode ser um maravilhoso profissional tá na mesma idade tá em tudo mas ele não tem o médio cultural a gente não contrata porque também além dessa responsabilidade que a gente tem e da questão da Cultura a gente tem uma responsabilidade muito grande quando tá contratando alguém eu

não contrato qualquer pessoa de qualquer Forma porque ou só por dinheiro né dinheiro hoje o nosso mercado ele é muito agressivo digamos assim na parte financeira Então as empresas estão precisando de gente e elas estão pagando o quanto for possível paraa pessoa entrar na empresa a gente não beleza dinheiro é importante Óbvio todo mundo tá al para ganhar dinheiro sim mas eu quando eu contrato alguém eu contrato a naara a mãe o pai o cachorro namorada namorado etc etc etc e tal é as Expectativas da pessoa tô trazendo então quando a gente precisa demitir alguém

são muito poucos os casos de demissão ali a rotatividade é bem baixa mas eh quando a gente precisa demitir alguém eu me sinto incompetente porque eu já começou na contratação então na minha opinião talvez a gente falhou em algum aspecto e não percebeu Óbvio tem vez que a gente não é infalível não vai ter como e a pessoa também tá passando por situações etc e tal é eu penso que Quando a gente tem que demitir alguma coisa a gente precisa aprender com aquilo ali então a gente tem uma responsabilidade muito grande para contratar saber se

a pessoa tá dentro da cultura cultura hoje ali na axas é uma coisa muito forte pra pessoa continuar ali porque muitas vezes eu tô tirando a pessoa do emprego dela ela tá feliz lá ou tá com alguma situação e cara acabou saindo num momento frágil etc e tal acabou saindo vind vindo trabalhar com a Gente mas se ela não tem o mé cultural eu não tiro pode ser o profissional que for a gente não tira do lugar Gabriel tem uma vou te interrompi né mas só PR PR terminar esse assunto não é porque já deu

uma hora já deu quanto tempo caliu a gente fala pouco né hora 15 minutos meu Deus do C Acho que foi o podcast mais longo que a gente fez a gente falaria a gente falaria muito mais fazer Nossa muito mais muito muito mais F bastante o cali Tem que ir embora o [Risadas] Cali eu percebi que você muitas vezes traz pessoas de outras empresas profissionais de outras empresas e você compra o passe dessas pessoas né Eh Quando você compra o passo dessas pessoas Qual a característica que te encanta e que te fala assim ah esse

Fulano tem que tá lá na Axis Qual é vou bater de novo mé cultural mas o M cultural não só isso Gabriel eu quero Saber a palavra o qu o qu tipo assim o que que você vê uma pessoa fazendo qual a atitude especificamente que te chama atenção na pessoa que você fala assim essa atitude aqui ó hum é isso é isso minha gente que dá um calor né que dá aquela coisa vou dizer pelo Bruno Bruno a gente se conheceu lá o Bruno esse esse meu sócio lá em Fortaleza a gente se conheceu em

em Barcelona na feira de projetos lá a gente tá a gente tava numa num jantar e tal e a gente começou a Conversar e ele começou ri ri começamos a falar em inglês olhei para ele tinha um C chazinho aqui escrito Brasil pera aí eu não vou gastar meu inglês contigo né Aí ele falou ah brasileiro brasileiro a gente começou conversar e a gente teve esse esse match de pensamento assim é que não é uma característica só sabe a pessoa tem que eh eh eh ter atitude de dono pronto atitude de dono Nossa definiu super

é atitude de dono entendeu Não tem problema a pessoa não precisa Ser igual a Gabriel que é uma étic cultural beleza a pessoa não precisa ser igual ao Gabriel mas ela tem que ter atitude de dono porque na divergência que a gente cresce Então até prefiro que a pessoa não seja igual e tambémm gosto quando for falar de gestão de ter pessoas que vão trazer opiniões diferentes divergentes com experiências divergentes na verdade esse nosso última reestruturação na gestão que a gente fez entraram pessoas novas como tu falou a Gente comprou o passe de algumas pessoas

para trazer elas para cá para trazer experiências novas como funciona como que você pensa porque até então tava muito da minha cabeça e das pessoas que estavam lá que cresceram juntos tem muita gente lá tem o Mateus que tá bastante tempo tem o invino que tá bastante tempo tem a Jéssica que tá bastante tempo tem gente com o Wagner tem gente que tá qu 5 6 7 anos lá dentro eh Então essas pessoas a gente tem que Valorizar muito porque eles trouxeram carregaram o piano até aqui mas a gente também precisa de ideias de fora

de pessoas de fora para trazer um novo mindset de como é feito fora para como é que você pensa Então esse essa nova estruturação de gestão que a gente fez por exemplo a chegada do Bruno lá em Fortaleza O Bruno é especialista em carga projeto afretamento de navio então o Bruno entende tudo de afretamento de navio conheci ele numa feira e Relacionada à carga projeto que é fretamento de navio carga Break book esses esses navios que estão vindo da byd aqui etc e tal navio P eólica que tem que tem o carregamento ele fez o

projeto da Veg aqui então assim pô tô agregando uma experiência nova para dentro que a gente já fazia beleza mas não fazia com com a expertise que ele tem tô agregando ele para dentro da empresa além agregando a além de agregando a a a a a região Nordeste pra Gente colocar de fato pela dentro Mas eu e o Bruno e o Bruno tem atitude de dono ele era diretor de outra empresa mas ele tem atitude de dono ele é um cara que ele que ele vem E aí teve um match sim de pensamento de conversa

e tal ele resolve ele resolve ele ele vai pra frente é tem esse feeling cuida como se fosse dele né exatamente ex não é tudo tem que pedir tudo tem que mandar T nele faz e todos eles os meus gestores hoje todos Eles têm isso e eu vou dizer para vocês 99% da equipe da axess é assim a equipe inteira é muito engajada tu não precisa dizer PR os caras ficar trabalhando depois do horário eu nem quero vai lá na axes 7 8 horas da noite tem uns jogando sinuca e tem uns trabalhando todo dia

tem uns jogando sinuca e trabalhando o cara vai lá joga cinuca volta trabalhar joga videogame lá o FIFA lá que eles gosta de jogar Volta a trabalhar é muita gente com atitude de Dona assim é Impressionante É impressionante como essa coisa cultural ela vai porque o cara sabe que ele tá trabalhando lá ele sabe que ele vai ser reconhecido se não tem problema se a pessoa não ficar trabalhando depois do horário tá tudo certo mas cada um vai ter a sua trajetória conforme ele tá entregando ali a mais você entrega o teu todo dia todo

dia tá ótimo também tá maravilhoso a gente tem todos os tipos de pessoas trabalhando numa organização de 60 Pessoas né e a diversidade é muito importante também né que daí é uma Outro ponto que a gente tá batendo nesse esforço de RH diversidade diversidade de tudo porque se eu tiver todas as pessoas que jogam futebol eh toce pro Flamengo e sei lá e gostam de caipirinha vai ter um dia que vai ter jogo do Flamengo todas as pessoas vão no vão querer ir no jogo vão tomar caipirinha no outro dia não vão est ali para

trabalhar um exemplo né então eu preciso ter a pessoa que torce Pro Flamengo pro São Paulo pro a pessoa que gosta de B basquete a pessoa que gosta de rock a pessoa que gosta de Cricket a pessoa que gosta sei lá do quê eu preciso ter o loiro Moreno branco preto azul vermelho preciso ter todosos tipos de orientação ali dentro PR gente ter diversidade porque também de novo na diversidade a gente cresce só que tem que ser divergência positiva se tiver divergência negativa que é o cara entra ali na para fazer divergência contigo Para te

atingir não tem que ser positivo Então isso é sagrado se a pessoa entra ali ela tem que ter divergência positiva não negativa se for negativa aí a pessoa não tá no médio cultural que da a questão da Verdade transparência e verdade falo bastante Nossa essa conversa foi muito legal a gente ficaria com certeza aqui Du horas conversando não perguntei nem um terço das coisas que eu queria eu também queria falar sobre mais coisas a Gente pode marcar uma segunda edição pode eu falo você vem você vem vem lógic só para finalizar Então esse bate-papo Gabriel

Como que você a gente sempre gosta de encerrar dessa maneira como que você se vê aí num futuro próximo e nem tão pró próximo Quais são os seus planos tanto pra Axis tanto pra Car tanto pra Gabriel como pessoa Quais são os projetos o Gabriel como pessoa é o meu projeto é o meu filho ponto então assim a coisa mais Sagrada que eu posso estar Onde for se o meu filho precisar de mim né às vezes ele tá com a mãe a mãe precisa que eu fique com ele cara eu saio de onde eu tiver

no mundo para ficar com ele então meu projeto é meu filho né meu filho é especial ele é cadeirante ele faz fisioterapia não posso falar do meu filho que eu me emociono ele faz fisioterapia 2 horas Quase todo dia 2:45 quase todo dia é um cara muito guerreiro que cara meu projeto de vida o que eu penso pra Frente eu penso do meu filho ponto eh sobre negócios que daí a minha vida sem meu filho é o sem sem não sem meu filho não né mas fora o meu filho a minha vida é é as

empresas a minha empresa eh onde eu vejo a aess eu vejo axess eh eh a média a curto médio e longo prazo crescendo muito a gente entre os 10 maiores do Brasil sim eh é não tenho planos de vender a empresa como alguns estão fazendo não pelo contrário eu quero que a gente faça diferença Eu Tenho um propósito né e o propósito é que a gente seja uma empresa diferente que a gente faça diferença na vida das pessoas do meus colaboradores e dos clientes também né então médio e longo prazo é isso é propósito né

tem um propósito é fazer diferença fazer o bem ali da forma que a gente faz tanto pra galera que tá dentro quanto pra galera que tá fora e aí também ajudar as pessoas enfim etc e tal basicamente is Você já faz Gabriel você transborda Então assim foi um transbordar de conhecimento aqui né É mesmo foi mais uma vez transbordando Bora Gabriel muito obrigada Eu que agradeço foi muito legal muito aprendizado muitos insights também né com certeza pra gente tem algumas coisas que com certeza vai est na nossa próxima pauta não quer mentorar a gente com

certeza vamos levar insights e obrigada Gabriel que né Deus continue te abençoando e que as tuas empresas Continuem crescendo prosperando o sucesso é é assim é consequência né de tudo que você é e faz obrigado e Gente esse foi o Gaia cast muito obrigado por todos vocês que assistiram curtam compartilham se inscrev se inscrevam no canal pros próximos episódios e nos vemos no próximo tchau tchau é isso aí conectar pessoas e propósitos no melhor lugar para sua empresa essa é a nossa missão h [Música]