Olá parceiro futuro na aula de hoje a gente vai ver como ajudar o cliente no acompanhamento para solucionar o passo número um imagina que você tá acompanhando o cliente igual você viu na aula anterior o passo a passo ali as dicas de como fazer uma reunião de parceria uma reunião de acompanhamento seja no curto prazo logo após o MX ou no longo prazo depois de se meses 1 ano 5 anos ou mais então tem o passo a passo na aula anterior de como fazer essa reunião de de acompanhamento de parceria com o cliente e a
gente vai falar aqui como solucionar o passo número um que é o poupar eficiente imagina que você já falou com o cliente várias vezes e ele ainda não consegue poupar eficiente ou você tá depois de um bom tempo acompanhando com o cliente ou após o momento x você vai passar para ele orientações passar para ele dicas de como dar mais um cheque ali nos oito passos para sua liberdade financeira vamos ver então Como apresentar ou como fazer essa parte da reunião é uma reunião que vai demorar aí de 30 minutos a 1 hora uma reunião
de acompanhamento tá uma reunião que você pode usar tanto para trazer o cliente de volta trazer o cliente para fazer um acompanhamento quanto para acompanhar o cliente ajudar a avançar nesse passo caso ele não esteja conseguindo então cliente vamos lá vou vou simular com vocês aqui mas vou explicando tá gente então é uma aula simples é uma aula um pouco mais curta mas com o cliente legal que o cliente vai engajando você vai ali eh envolvendo o cliente você vai perguntando questionando o cliente para te ajudar nessa reunião muito bem Então pessoal vamos lá basicamente
a mesma coisa que a gente fez no início ali do momento x na hora que eu tô apresentando os oito passos envolvo o cliente né Depende de quanto tempo faz que aconteceu essa reunião de momento x se aconteceu recentemente a reunião de momento x não preciso perguntar de novo o que que ele entende para poupar eficiente agora se faz mais se fazem mais de três meses ou mais novamente questione o cliente cliente O que que você entende por poupar eficiente e após a resposta desse cliente explique novamente o ideal é poupar o valor né para
você alcançar os objetivos que a gente viu na última reunião Ou que a gente vai ver daqui a pouco né ou que a gente viu recentemente não tá conseguindo caso isso não seja possível né a gente recomenda poupar pelo menos 20% da sua renda logo que dinheiro cai na conta né Por que 20% da cliente depois poupando constantemente 20% num longo prazo por exemplo 30 anos você vai conseguir chegar na sua liberdade financeira muito bem então cliente a gente vai ver aqui nossa reunião de hoje né que Como conquistar esse com maestria como consig colocar
em prática a gente tá tentando aqui não tá conseguindo para te ajudar ali a controlar melhor as Finanças já que a gente te passou as orientações de como controlar pelo cartão pela planilha pelo aplicativo Então vamos lá simulando cliente aqui gente vou te mostrar novamente vou relembrar a importância tá de poupar eficiente e conquistar Esse passo como a gente viu lá na reunião de momento x quando apresentei os oito passos Pilar de educação financeira é o maior GAP do brasileiro tá então poupar eficiente né ele traz aqui algumas orientações poupar Para o Futuro antes do
presente n as pessoas normalmente estão acostumando pagar suas contas mas o ideal é que a pessoa ela pague primeiro o futuro dela então recebeu guardou E aí com a outra parte do dinheiro você faz tem que fazer então é importante você comece com o que for possível tá se não der para começar com o ideal nem com os 20% que é o mínimo comece com o que for possível r$ 50 por mês R 100 por mês o que for possível o importante é começar recebeu tira essa parte guarda pro seu futuro segundo as orientações que
a gente tá passando e aí com o restante Você faz tudo que tem que fazer então o três aqui criar o hábito de poupar constantemente que é manter esse ritmo então colocar algo em débito automático colocar ali como prioridade um checklist um lembrete receber o popô é importantíssimo para você ir construindo Esse passo né esse passo número um quarto ponto ideal poupar ao menos 20% da sua renda como a gente falou bruta anual né para manter o padrão de vida então se você ganha 10.000 poupa dois você ganha 1000 poupa 200 Ok e o quinto
ponto investir para o futuro como se fosse uma dívida pense o seu futuro é pens principal dívida ou você vai querer trabalhar até o último dia da sua vida então é importantíssimo que você comece a criar esse hábito vamos poupar pelo menos um pouquinho vamos pagar o futuro como se fosse uma dívida pago primeiro meu futuro Depois eu pago as outras coisas então pelo menos começando com pouco tá certo e aí cliente para o seu perfil tá qual que seria o ideal para quem tem uma renda de R 6.000 que é o que a gente
tá acompan aqui a gente fala que no máximo 50% em custo fixo tá no máximo 30% em custos variáveis e no mínimo 20% em investimentos como a gente vem acompanhando ali falou na primeira reunião ou Falou várias vezes depende do caso do cliente Esse é o ideal Essa é a meta alcançar alcançar os objetivos no prazo que você quer precisaríamos poupar mais do que tá aqui e aí você entra na planilha de momento x né lá onde tem o plano financeiro e também tem a projeção de quando ele tá poupando por lá também você vai
acompanhando aqui você vai apresentar o acompanhamento contextualizar trazer informações valorizar essa reunião agregar valor para cliente como uma aula né mas principalmente para ajudar o cliente a tomar decisões lembre-se que nosso papel não é professor tá nosso papel não é encher o cliente que o cliente tenha obesidade mental e não faa nada nosso papel é trazer elementos didáticos trazer informações didáticas para que a gente consiga preparar o cliente para tomar decisões com segurança e aí passando isso aí vem uma dica infalível né que é o fluxo para conseguir poupar com sucesso alguma um as dicas
né então a gente sabe que é um dilema muitas vezes né quando o cliente então o cliente quando você se deparar com uma compra tá uma situação de querer comprar seja presencial seja online sempre Pergunte para você eu quero ou eu preciso tá se a resposta for eu quero tá eu automaticamente eu tenho que pensar um pouco Poxa eu quero ou eu preciso se a resposta for eu preciso eu avanço pra próxima pergunta se a resposta for eu quero não não faça compra você vai tomar uma decisão às vezes por impulso uma decisão por ansiedade
uma decisão ali que não é necessária eu quero sim então avance ali pra próxima pergunta eu preciso sim aí vai avançando próxima pergunta eu mereço sim né E aí eu posso sim então eu quero sim eu preciso sim eu mereço sim eu posso sim aguarde 30 dias se você realmente ainda quiser aquilo você vai lá e compra Ah eu quero não então já não compra eu preciso não menos ainda não compra eu mereço não não compra eu posso não não compra então é algumas dicas que é um filtro aqui de um fluxograma de decisões para
enriquecer você a tomar decisões coerentes então se tiver numa loja ou num site vi um produto eu quero sim ou não se sim eu quero eu preciso não não precisa então não compro Poxa eu quero eu preciso vou pro próximo passo eu mereço eu mereço gente ah eu mereço trabalhar semana inteira eu mereço mas eu posso não então não compra né aguardar 30 dias também ajuda muito as pessoas mudarem de opinião mudarem de ideia relembrar as prioridades tá então se chegou até aqui né passou ali aqui nesses dois filtros do eu quero ou preciso ou
eu mereço ou eu posso aguardou os 30 dias chegou na hora de passar o cartão né chega na loja ou online uma dica aqui que é infalível para te ajudar a concentrar energia focar no que realmente importa que são as suas prioridades que são seus objetivos principais então por exemplo vamos supor que seu objetivo principal é trocar de carro ou educação dos filhos ou aquela viagem dos sonhos que a gente colocou nos três principais objetivos Coloca uma foto no tamanho do cartão de crédito na sua carteira deixa junto na sua carteira na hora que você
passar por esse filtro e você for usar o cartão com a foto junto com o cartão você vai lembrar do Seu principal objetivo que é a casa que é a viagem que é o carro que educação dos filhos e aí isso vai te ajudar a pensar e realmente tomar a decisão faz sentido que eu tô fazendo ou não isso é tão prioridade quanto que eu falei que é a maior prioridade ou não então tanto no cartão de crédito na porta da geladeira ou no espelho da sua casa são algumas dicas aqui para te ajudar sim
a controlar suas Finanças a não exagerar a não tomar decisões erradas muito bem então esse passo número um aqui que é um passo um pouco mais simples um pouco mais Talvez para nós que somos planejadores financeiros temos uma razão lógica é tranquilo mas a maioria das pessoas acabam se envolvendo e tomando decisões emocionais então por isso que a neuro neurociência neurovendas trabalham pesado na psicologia entendendo como fazer o consumidor comprar sem precisar usando muito os instintos e principalmente o emocional a maioria das decisões são emocionais então é o que é um fluxo de perguntas que
você vai capacitar o seu cliente ou você vai fazer junto com o seu cliente ou passar para seu cliente pergun contar para ele mesmo para evitar que ele tome decisões emocionais e decisões que vão afastá-lo dos objetivos principais Tá certo então aqui são algumas dicas para que vocês possam fazer essa reunião tanto pós momento x ou no dia do momento x caso o cliente não consiga poupar ou nos acompanhamentos caso o cliente não cumpriu Esse passo ainda está falhando com esse passo ainda tá certo e aí é só impar a reunião Caso seja só esse
tópico para tratar a reunião de acompanhamento com as demais dicas que vocês viram na última aula que é o passo a passo de como fazer uma reunião de parceria uma reunião de acompanhamento Tá certo então nos vemos aqui na próxima aula até logo
