falem insuportáveis façil excepcional dia bom vamos começar a nossa Live vocês não vem estar pensando né quem tá assistindo depois logicamente que Live do nada é essa bom ontem aí chegou em mim e falou quero começar a gravar Live E aí com essa decisão que ela teve eu né algum algumas semanas atrás por acompanhar algumas pessoas que estavam fazendo Live também tava com esse pensamento a partir do momento que ela falou que queria começar a fazer isso eu falei bom Essa é a grande oportunidade que eu estava esperando e não tinha iniciado tinha procrastinado Enfim
então aqui estou eu eh a Live de hoje eu defini o tema como público alvo e eu sei que isso é um assunto complicado é um assunto Às vezes quem não tá por dentro do marketing é muito difícil de compreender e até mesmo quem tá dentro do próprio marketing digital quem já é social mídia quem trabalha com a produção de conteúdo ainda sim tem dificuldade e como eu tive clareza em relação a esse tema e Lógico eu não vou conseguir trazer toda essa clareza dentro dessa Live mas despertar pelo menos em você que às vezes
tem uma dúvida nesse sentido para você que você comece essa caminhada de você definir o seu público alvo basicamente o começo de tudo na tua produção de conteúdo na tuas nas tuas vendas Enfim no né no geral do teu comportamento com a tua empresa defini aqui cinco pontos que eu queria abordar tá primeiro é entenda o que é público alvo eu gosto de usar alguns exemplos e apesar de meus exemplos ser baseados na minha profissão eu acredito que vai ficar claro então vamos lá eu sou social mídia Vinícius o que que um social mídia faz
basicamente eu ajudo empresas a venderem através da internet essa é a forma simples que eu explico como Vinícius através de várias coisas uma das coisas é através da produção de conteúdo estratégica então digamos que vem uma pessoa ela tem uma padaria ela me contrata para fazer os conteúdos do Instagram dela E aí esse dono de padaria ele é cristão certo ele é evangélico e ele é pastor de uma igreja beleza me contratou tranquilo sem nenhum problema se eu sou um social mídia incorreto que que eu vou fazer eu vou ser contratado por ele eu vou
olhar que ele é uma padaria e vou pensar bom vou pegar aqui exemplos de várias padarias que eu já conheci que eu já vi e vou começar a entender Quais são os conteúdos que eles postam eu começo a procurar de forma aleatória pego só os que V aparecendo na minha frente qual é o problema disso imagina que eu encontro o perfil de uma padaria que tá bombado e eu olho qual é o RS que tá bombado deles né Quais são os melhores conteúdos E aí eu encontro um RS que tá com 1 milhão de visualizações
e esse RS está com uma música é um funk que tem uma palavra oben dentro daquele conteúdo e aí daquela música N E aí o que que eu faço eu tenho uma excelente ideia eu falo cara por que eu não pego essa música coloco dentro de conteúdo desse cara n desse meu cliente de uma padaria e eu posto no perfil dele e aí o social mdia errado ele vai ter esse comportamento ele vai postar na página do cliente e simplesmente sabe o que vai acontecer nesse exloo esse dono de padaria os fiéis da Igreja desse
pastor vão olhar pro perfil dele vão olhar aquela música e vão falar meu Deus do céu e você ver lá comentários Tá repreendido nos comentários por qu porque não está alinhado com o público alvo dele entendeu o mínimo que você teria que fazer é entender quem é o público alvo aí você fala pô Vinícius mas o que que padaria tem a ver com Então qual é a ligação porque você tem que entender e essa é uma das dificuldades que eu vejo que as pessoas têm é que elas querem separar a empresa da pessoa é como
se fossem coisas distintas mas na verdade não é uma empresa ela só é criada por uma pessoa então antes do CNPJ tem o CPF entende e o CPF que vai determinar o caminho do CNPJ então se você tem uma pessoa por exemplo que é ética uma pessoa que é correta uma pessoa que é honesta Como que você acha que vai ser a empresa dela como que vai ser os processos você acha que vai ter fal a trua não porque ISS é um espelho da pessoa entendeu Agora se a pessoa do CPF for uma pessoa que
rouba que é ladrão não faz a suas direito como você acha que vai ser a empresa dela então basicamente a empresa é o reflexo dos donos entende então trazendo agora para par conteú de público alvo que eu estava falando basicamente Esse é o problema as pessoas refletem elas olham o pastor elas vem a empresa dele com uma padaria e tem que tá alinhado por isso que quando a gente faz por exemplo um processo aqui de criação a gente leva em consideração a identidade pessoal daquela marca que é basicamente a gente entende os princípios e os
valores do dono daquela marca o que que ele tem de valor dentro dele o que que ele quer entregar para o mundo e aí a gente utiliza a empresa dele para fazer trabalho então de forma simples né público alvo é isso é você entender com quem você tá falando imagina que você não entendesse quem é as pessoas que compram de você às vezes parece ser muito lógico Ah eu tenho uma padaria e eu vendo pão para quem você vende pão às vezes você quer ué eu vendo para todo mundo isso a gente vai trabalhar no
quarto ponto que é a segmentação do público né E às vezes esse medo que a gente tem de trabalhar apenas uma pessoa mas Mas é isso definição de público alvo seria essa beleza alguma dúvida até aqui deixa aí nos comentários você que tá assistindo a Live depois não tem problema eu respondo os comentários pode mandar no meu Direct também e a gente vai conversando seg segundo ponto é crie a Persona quem é o seu cliente ideal então primeiro a gente partir do princípio que o que é público alvo você entendeu que é público alvo agora
quem é o seu cliente ideal ou seja como definir quem é meu meu cliente ideal se você já tem uma empresa se você já tem clientes basicamente é só você olhar pros seus clientes e lá estarão as respostas de quem é o seu público alvo Então você vai ver que se você tem 20 clientes Poxa dos 20 clientes 17 são homens a sua resposta Talvez esteja aí só que aí você pode falar mas Vinícius os clientes que eu tenho atualmente são clientes que não me pagam bem são clientes que atrasam pagamento são clientes que me
dão muito problema ou seja não são esses clientes que você quer então você tem um modelo de uma cliente ou um cliente que você quer você tem um modelo de um cliente que te paga bem que te valoriza que sabe o esforço do teu trabalho que tem compromisso com você Então olha ele pega todas as características que tem nesse cliente e aí você vai definir a tua Persona em cima disso teu público al tem um gato aqui desesperado o gato que a gente dá ração né quando a gente chega aqui em casa tá miando aqui
na janela mas continuando aqui então essa é a importância de você definir isso porque você se você tem as características desse cliente ideal que você quer você vai começar a produzir conteúdo que tá de acordo com isso pode tirar ae Abrir é não abrir e e empurrar ele tá [Música] fechado então continuando aqui entendeu continuando aqui segundo ponto cliente ideal então você hoje tem clientes basicamente é só você pegar esses clientes entender as características que eles têm em igualdade e definir o teu público se esse público que você tem hoje esses seus clientes não são
ideais você vai pegar aquele cliente que é ideal aquele cliente que você quer buscar Vinícius eu ainda não tenho clientes então basicamente você vai ter que testar você vai ter que começar a fazer para entender quem são as pessoas que você quer atingir beleza terceiro ponto Analise os dados e comportamentos online hoje você tem uma facilidade muito grande com as análises do próprio Instagram por exemplo que é a rede social que a gente tá falando aqui se você entrar por exemplo você produzir um conteúdo você entra lá no seu Instagram você vê os seus seguidores
você consegue ver se ele é feminino masculino Qual a porcentagem de cada gênero você consegue ver as idades as que mais te acompanham as que menos acompanham você consegue ver as cidades que essas pessoas estão Então você consegue ter um geral daquele teu público só daí você já consegue ter uma noção outras formas de você perceber isso é através de interações se você produz um conteúdo você vai ver naturalmente que na resposta daquele conteúdo às vezes vai se repetir um padrão então percebo muito por exemplo quando eu crio um conteúdo aqui um conteúdo mais motivacional
um conteúdo que fala de sonhos maiores é natural e eu faço de forma intencional que isso alcance Jovens jovens ví de quantos anos 15 16 17 18 até 21 23 anos porque eu sei que esse pessoal tem esse pensamento logo seu uso que eles querem alcançar eles vão vir até o meu perfil Então você fazer isso de forma intencional você tem que partir dos dados que você já tem hoje no seu perfil ali no seu perfil você consegue também saber se você tá indo pelo caminho certo ou errado né Às vezes você tá fazendo conteúdos
né trazendo para parte de conteúdo você tá fazendo conteúdos que estão trazendo umas algumas pessoas que não estão de acordo com os teus clientes não é aquele perfil de cliente que vai vender às vezes é um perfil de uma pessoa que vai interagir com o teu perfil e aí você tem que saber utilizar tua estratégia né qual é a tua estratégia no momento você quer mais engajamento então talvez você vai pegar pessoa pess que não vão comprar o teu produto mas que vão engajar com a tua marca você tá no momento de venda então às
vezes seu foco maior tem que ser isso tá no momento que é igual igual Enfim então aí você tem que decidir a tua proposta quarto ponto segmentação Não tente agradar todo mundo eu sei que de acordo com isso que eu falei vai surgir na tua mente caramba por qual motivo eu vou segmentar sendo que eu vou perder clientes nesse processo então às vezes você e dá um exemplo de nich nutricionista você é nutricionista né E às vezes você tem o seu público que quer sei lá tem 140 Kg e quer emagrecer né quer perder 30
40 Kg Às vezes você tem um público Que quer perder 20 kg Às vezes você tem um público Que quer perder 10 kg Às vezes você tem um público que quer definir o corpo Às vezes você tem um público que quer alta performance e com isso ele quer que o alimento esteja de de acordo com isso tem vários públicos dentro dessa tua profissão que você pode atender porém se você cria conteúdo para toda essa galera vai ficar um conteúdo sem conexão então às vezes a pessoa por exemplo que ela tem que perder 40 Kg ela
vai est passando no seu Instagram Principalmente nos Stories né que é onde ali é digamos é o fundo do teu perfil né de comunicação e lá no teus Stories você tá falando de alta performance você tá falando de correr uma maratona de 21 km e a pessoa tá querendo perder 30 40 Kg entendeu as dores dela vai ser diferente de uma pessoa que quer alta performance as dores dessa pessoa quer perder 40 Kg é que ela não tem mobilidade é que ela não consegue ser feliz é que ela não consegue sair de casa e dessa
outra pessoa que tá querendo correr maratona é outros objetivos que ela tem entendeu às vezes ela quer mais resistência ela conseguir diminuir o tempo então assim se você não define você quem quer falar aquela questão né quem quer falar com todo mundo acabar não falando com ninguém porque você não consegue de fato se conectar com as dores com as objeções quebrar objeções de forma objetiva e tudo isso tá eu sei que é dolorido é eu passei por esse processo recentemente mas é preciso tá E tudo o que eu e a thí a gente estava conversando
tudo é questão de teste não tem nenhum problema você define E aí até pega no quinto ponto que eu vou trazer quinto passo teste e ajuste continuamente então é justamente isso se você define o problema que eu tenho certeza que você criador de conteúdo já passou é você fica na essa de caramba preciso definir meu público alvo com quem eu vou falar nossa você já às vezes passou várias vezes por dores desejos objeções e você tá de saco cheio dessa parte de público alvo sabe qual é o seu problema o problema que você não começa
comece da forma que você tem comece com as informações Ah é difícil define cara beleza você tem quatro públicos fala começa pelo menos Então você define quem são seus públicos que você quer conversar e começa criar conteúdo em relação a isso você vai ver que naturalmente o que acontece é você está fazendo de acordo com conteúdo que você criar você vai ter uma resposta maior de um público x E aí de acordo você fala caramba Olha esse conteúdo aqui funciona mais pra minha conexão pras coisas que eu quero falar esse público x se comunicou mais
ele tá interagindo mais ele tá comentando mais ele tá curtindo minhas publicações ele tá perguntando o preço do meu serviço isso naturalmente vai acontecer o problema é que você não começa então você definir isso e como eu falei não tem problema você começou ah não acho que tá meio errado ajusta faz um ajuste naquilo que você começou não tem nenhum problema você ajustar o problema é você não começar beleza alguma dúvida não tudo certo então Essa foi a nossa primeira Live primeira Live né nessa retomada digamos assim é o objetivo trazer conteúdo para vocês seja
da parte de marketing de criação de conteúdo a gente vai estruturar isso muito melhor né nas próximas lives Espero que você tenha gostado amanhã novamente estaremos aqui horário a definir a gente tá fazendo alguns ajustes na nossa agenda para definir Exatamente isso mas com certeza vocês vão saber através dos Stories então façil o excepcional dia agora 5:45 da manhã daqui a uns 20 minutinhos a gente vai estar saindo para fazer a nossa caminhada e fazer o nosso excepcional dia até a próxima
