2 Inovação | Transformação Digital e Uso das Novas Tecnologias - Parte 02

bem primeiro eu queria falar para vocês que nós estamos vivendo uma sexta onda de inovação é o que um economista chamado Joseph schun Peter ele avaliou após a Revolução Industrial que o capitalismo evolui em ciclos e nesse cicos a gente tem movimentos né de surgindo novas tecnologias em que empresas e empregos São destruídos e novas empresas e novos empregos São criados a esse processo chitter chamou de destruição criativa do capitalismo e nós estamos vivendo a sexta onda de inovação em que a ia tá no meio de tudo isso combinada com outras tecnologias e esse é

um momento em que surgem novas oportunidades mas se você não aproveita você talvez esteja aí fadado a ter uma situação de risco dentro da tua empresa bora então ver como a gente aproveita essas oportunidades ao longo aqui da nossa das da nossa conversa olha Eh estamos vivendo essa sexta onda Mas as notícias que saem aqui eh nas mídias vocês podem ver eu vou falar algumas delas ao longo do último ano Hype da ia vai esfriar fim da do Hype da ia chat GPT tem queda de usuário está menos inteligente Hype da vez GPT o novo

metaverso exuberância racional levará e ah repetir o novo metaverso pessoal é impressionante como a gente é bombardeado com essas notícias né Eu trabalho com inteligência artificial desde 2017 já gerei produtos que geram dezenas de milhões pro Roy das companhias né Cada modelo de machine learning era de 15 a 30% de eficiência a mais dos resultados da companhia e o fico escutando todo dia esse tipo de notícia existe Hype Claro se você não foca em resolver Dores dos clientes e de negócios com a tecnologia ela é só meio mas se você foca Aí sim você consegue

obter resultado valor pro teu cliente e ripe teu negócio vou te mostrar que isso aqui é esse ruído já existe há mais de um século olha só essa notícia de 1921 cavalos são mais econômicos que motores declara quem Associação americana de cavalos ruído interesse por trás é óbvio E nós como conselheiros temos que saber separar o que é ruído do que é fato tá bom aí agera resultado eu não tenho menor dúvida e eu vou mostrar para vocês um contexto que mostra isso a mweb que é a maior futurista que participa do SX sww que

é o maior evento de inovação do mundo em ausin no Texas ela já tinha falado em 2023 quem quem tivesse o conhecimento da iaia como nascesse Rico com uma enorme soma de capital e todo mundo tendo que trabalhar ao longo de muitos anos para correr atrás é de quem já tem essa soma e 2024 Ela dobrou aposta ela falou olha é muito maior vocês não estão entendendo é um novo super ciclo da tecnologia que tá acontecendo mas o que que é esse novo super ciclo em que a Iá tem um um impacto ainda mais disruptivo

vamos lá vou explicar para vocês esse novo super ciclo tem três tecnologias que estão combinadas a biotecnologia e sistemas de IOT e a inteligência artificial como biotecnologia é ela permite a criação de novos sensores no corpo humano né nanorobôs que você tem a gente vê a neuralink por exemplo né ou por exemplo um pbot que é uma uma pílula para fazer endoscopia de uma maneira muito mais fácil rápido barata dentro do corpo humano emitindo dados mas não vamos tão além um wearable o quê um Samsung ring um smartphone né um smartwatch que capta dados de

saúde Ou aquele colete que o jogador quando tira a camisa no no treino ou no jogo de futebol mostra que ele tá com colete coletando dados durante todo o jogo em que ele participou isso emite dados que junto com ecossistemas de internet das coisas conectam todos esses dados e geram o combustível da Inteligência Artificial são os dados e a inteligência artificial com essa soma de dados combinados tem um poder disruptivo de análise tomada de decisão que nunca teve chegar ao ponto Quem viu Minority Report aqui com Tom Cruise né Aquele momento que ele olha para

um vidro lá e aparece uma propaganda que capta de em função dos olhos deles do que ele tá sentindo de quem é ele faz uma propaganda totalmente segmentada para ele comprar um produto então A Iá com essas informações pode chegar a uma situação que ela saiba que você quer algo antes mesmo de você saber é impressionante E por que que isso é disruptivo porque hoje é vocês podem me perguntar mas grigo A Iá já não tem esses dados não A Iá tem dados Públicos como Wikipedia internet mas esses dados Dois seres humanos são Dados novos

e aí que vem o poder de disrupt a capacidade de analítica da ia e com isso gerar novos negócios novas indústrias quem sabe até uma nova sociedade um novo mundo porque não sim é tão impactante e a Mb né fala disso que pode ter um poder de transformação tão grande e eu acredito que isso pode gerar abundância sempre a gente tem duas visões no mundo ou é escassez ou abundância eu trabalho todo dia para que a ia Gere abundância bem vocês podem não acreditar em mim né então vamos ver alguns dados eu vou mostrar alguns

dados antes do chat GPT existir número de patentes que são uma proxy de inovação né e a Inovação gera produtividade e crescimento na economia sou economista Então essa é a grande proxy que a gente tem para gerar crescimento produtividade que é baseada em educação e inovação patentes a gente teve um crescimento nos últimos 5 anos antes do GPT surgir que foi 2022 né vai 5 anos para trás 12 vezes o número de patentes em 5 anos 12 vezes o crescimento eu vou repetir isso dá quase 67% ao ano de crescimento em patente de a pessoal

crescendo dessa maneira antes da ia generativa com certeza gera impacto em produtividade não tenho dúvida disso não só porque eu tô vendo esse número mas porque eu já gerei resultados com a inteligência artificial e aqui cabe então uma pergunta para você com esses dados com o que eu acabei de te mostrar aonde que você vai estar nessa sexta onda da Inovação Essa é uma das maiores ondas do mundo em Nazaré em Portugal e não sei se vocês estão vendo aqui algumas pessoas num farol não estão vendo maravilha mas vocês estão vendo o Surfista que tá

ali no meio da onda é o Surfista brasileiro inclusive onde você vai estar nessa onda no farol falando essa onda nunca vai chegar ela vai para trás né nem sabendo se tem outras por trás e tem pessoal tem ou você vai tentar descer essa onda com ajuda o apoio de uma comunidade com gente do teu lado mas aproveitando esse ciclo de inovação essa decisão é de cada um de vocês eu já tomei a minha eu quero aproveitar essa onda de inovação e estou aproveitando aumentando a minha eficiência a produtividade gerando mais negócios e eu quero

compartilhar isso com mais pessoas e mais empresas é isso que para mim é abundância vamos lá então agora vamos dado esse contexto a gente vai começar do início o que afinal é inovação ter um conceito bem Vamos com o conceito inovação é o processo de transformação de novas ideias em resultados vamos pegar cada parte aqui para entender se é um processo né de transformação primeiro tem um processo e há gestão sobre ele então você pode atuar né eh segundo cria algo novo esse algo não são só produtos são serviços processos marcas canais já antecipando que

inovação não é só de produto e gera resultados o que que é resultado é valor para o stakeholder não necessariamente só cliente né pode ser pro colaborador pode ser para um outro stakeholder parceiros governo outros né mas pensando nos stakeholders Eu gosto muito de uma frase que também explica isso de uma outra maneira é uma frase de um empreendedor né um empresário da wilink e de outras empresas que é o Cristiano shar o Cristiano ele fala o seguinte inovação é quando a criatividade gera boletos Então tem que ter criatividade para fazer algo novo e tem

que gerar valor de alguma maneira eu gosto muito dessa frase porque ela é bem visual e prática espero que você não esqueça essa frase vai ficar na tua cabeça você nunca vai esquecer desse conceito de inovação bem e agora eu queria fazer uma provocação inovação é igual a invenção qual é a diferença vamos lá invenção é criar algo novo original que envolva criatividade então tem a ver com criatividade Mas será que então é igual a Inovação é diferente por já vou antecipar não necessariamente gera valor para os stakeholders uma invenção Mas é novo é original

envolve criatividade e a Inovação é novo é original envolve criatividade mas gera valor paraos stakeholders bem vamos ver um Case muito simples que explica a diferença entre inovação e invenção eu vou molhar o bico aqui rapidinho vamos lá Case do postit né a gente tem os vamos dizer assim inventores e inovadores o spenen Silver e o Arthur Fry eh foram os responsáveis por essa inovação que é o poit mas que antes não era uma inovação e o essa inovação que tá presente nas nossas residências nas nossas empresas impressionante não é bem mas como começou essa

história o Spencer Silvia ele foi desenvolver uma cola que fosse extremamente potente para ser usada na indústria de aviação e e ao fazer isso ele acabou se deparando com uma cola que ele desenvolveu mas que ela era facilmente tirada o adesivo era facilmente tirado e colocado então ele teve um resultado que foi o oposto ao que ele queria e ele não encontrou uma funcionalidade para isso dentro da empresa falou como é que eu faço isso aqui não tô resolvendo nenhuma dor né de cliente ou seja ele estava com uma invenção não tinha uma inovação E

aí ele teve uma ideia falou se eu procurar outras pessoas eh aqui pares meus para perguntar para eles se eles enxergam alguma possibilidade de resolução de dor e um desses pares o Arthur Fry que tá aqui na foto do lado dele ele descobriu um uso ele cantava em hinos de igreja e ele viu que ele podia fazer marcações né na no que ele estava cantando ali então fazia marcações como ele deveria fazer e Ele olhou e falou assim olha isso aqui tem uma tem uma sol tem uma resolve uma dor essa dor aqui pode atuar

como marcador Você pode escrever algo tirar colocar E aí deixou de ser uma invenção para passar a ser uma inovação por qu porque a criatividade que resolve uma dor a dor foi encontrada E aí lançou-se o poit com esse sucesso que é hoje no mundo inteiro Então essa é a diferença a Inovação é a invenção que gera valor combinados vamos em frente aqui bora juntos Maravilha bem agora vamos pensar um pouquinho eh nos tipos de inovação que nós podemos ter e vamos avaliar em função aqui do tamanho do mercado né e do ponto de vista

de tecnologia vamos avaliar quatro quadrantes aqui em termos de tipos de inovação Bora lá então vamos lá quando a gente olha se é uma tecnologia que talvez ela já est já existia mas foi acrescentado algo novo é claro ou uma tecnologia totalmente nova e do ponto de vista de impacto no mercado se o impacto é baixo ou alto a gente tem cada um quatro quadrantes em função dessas combinações aqui vamos falar sobre cada um desses quadrantes vamos avaliar primeiro uma inovação incremental Então ela é incremental você tá adicionando um valor mas ele não é um

valor disruptivo né é um pouquinho e e uma tecnologia ela é existente e consequentemente o valor incremental é baixo então impacto no mercado baixo tecnologia já existente com uma diferenciação pequena bem a gente tem nesse cenário uma melhoria gradual eh e contínua em o em o mercado ou produto existente a gente vai ver alguns exemplos na sequência tá bom eh e uma Inovação de sustentação qual é a diferença a diferença é que o impacto é alto porque no final das contas ele melhora um produto para proteger esse produto ou sustentar sua posição em o mercado

existente tá parecendo meio parecido né mas a gente vai ver o o porquê um caso muito muito rápido e simples que mostra a diferença entre eles dois e a Inovação radical e disruptiva a diferença as duas são tecnologias novas mas A grande questão é que a radical ela transforma a indústria mas não na verdade não cria um novo mercado ela transforma uma indústria existente e ela pode acabar eh pegando um mercado que já já existe e criando ali para um nicho de de mercado uma oportunidade de negócio já a disruptiva essa é radical que eu

falei já a disruptiva Realmente você cria um novo modelo de negócio que causa uma disrupção em o mercado existente então o mercado já existe consequentemente você muda ali passa tem uma passagem de mão entre os valores de mercado que estavam às vezes com uma empresa passam para outra que Ou aquele mercado tá muito na teoria ainda né vamos vamos ver um caso prático né quais são exemplos disso Bora lá vamos aqui um Galaxy né No momento que o o Galaxy ou um iPhone no momento em que ele é lançado né um iPhone ele na verdade

é uma inovação ali radical né porque vai para um público específico começa a ter uma pequena disrupção ali em uma parte adicionando valor mas o não nem todo mundo vai usar o iPhone né uma parte mas quando ele já existe o Galaxy por exemplo ou o próprio iPhone e cada ano é lançado a cada ano é lançado uma versão nova dele isso é uma inovação incremental você coloca um novo feature uma câmera melhor né uma tela melhor uma bateria melhor você coloca algo de Inteligência Artificial por exemplo mas é uma inovação incremental né para sustentar

aquela linha de produto Ok combinados fica fácil e aqui no caso da eh Inovação de sustentação no caso a Intel e é um exemplo muito claro que assim eh a gente não adiciona um um feature novo nem nada mas mudam as condições daquele produto né ele geralmente tem mais condições ele fica mais eficiente ele fica mais rápido então no caso aqui dos processadores da Etel capacidade de processamento é aumenta exponencialmente então consequentemente isso pode gerar até gerar um crescimento aqui um impacto até maior no mercado por que você acaba gerando um novas possibilidades pela capacidade

de processamento nesse caso vamos agora olhar mas é uma tecnologia que já existe você só tá aumentando ali a capacidade processamento dele vamos olhar agora do lado de uma tecnologia nova a Inovação radical e disruptiva por exemplo até Tesla eh ela não disrupt o mercado quando foi lançada a Tesla Você concorda ninguém o mercado total de carros não passou a usar Tesla foi um nicho né que foi crescendo crescendo crescendo Então é assim que acontece com a radical né ela muda cria uma nova possibilidade tem realmente é uma tecnologia nova mas que ela vai ser

utilizada primeiro ali por um grupo que normalmente tá disposto a pagar é por essa tecnologia depois você vai se expandindo então o impacto no mercado é menor tá E no caso aqui do Uber o que muda por que ela é disrupt porque ela disrupt né a realidade de um mercado já existente então no caso mercado de táxis e o Uber disrupt isso e ampliou o uso de uma maneira exponencial mudando totalmente as regras aqui e de quem capturava o Val nesse mercado então dando alguns exemplos para vocês de casos aqui de produtos e de empresas

que a gente pode classificar nesses quatro quadrantes tá bom legal classificar é legal né mas é isso que é importante para vocês vocês vão chegar no conselho e vão precisar entender para classificar para falar olha isso é uma inovação disruptiva Olha isso aqui é radical incremental sustentação Não não é isso o mais importante é a gente saber se a gente precisa de uma inovação com impacto baixo no mercado ou para aquele momento da empresa eu preciso de algo realmente disruptivo com impacto muito alto que vai disrupt o mercado ou na verdade eu tenho uma nova

tecnologia que eu acredito que ela não vai disrupt o mercado mas que ela pode gerar negócios que vão crescendo ao longo do tempo né para um público específico Então qual o teu objetivo com o uso da Inovação é isso que a gente como conselheiros tem que se perguntar para o momento da empresa para o contexto da empresa tudo bem E eu tenho Talvez um pouco investimento e capturar low hanging Fruit né aquela Ina aqueles resultados que estão mais ali na mão né para gerar um ganho de caixa para empresa ou não eu tô sobre movimento

de pressão tão grande que eu tenho que disrupt o meu Mercado senão eu vou sumir do mapa é sobre isso que a gente tem que pensar tá Então dependendo da sua situação você vai precisar de uma inovação eh incremental ou de sustentação ou disruptiva ou radical Ok é esse o nosso papel fazer dentro do Conselho as boas perguntas para dar o direcionamento estratég égo pra companhia Ok E é claro que você não pode não precisa normalmente não necessariamente você vai precisar uma delas você pode a gente vai olhar os horizontes de inovação Você pode ter

várias delas tá sendo desenvolvidas trabalhadas dentro da empresa e vocês podem me perguntar né grigo mas inovação é só produto eu já dei o spoiler né Não não é aqui eu tô mostrando para vocês uma perspectiva de inovação em que a gente tem inovação da configuração da solução da oferta da experiência e aí inovação pode ser de quê de serviço de canal de vendas você inova no canal da marca de como que o cliente tá no centro da decisão do modelo de monetização né a gente tem hoje a estratégia de plataformas que às vezes não

se monetizam elas crescem crescem crescem crescem crescem inicialmente sem monetização e depois ela busca uma monetização Esse é um exemplo né e vários outros que temos aqui então a mensagem para vocês é Cuidado se você acha que é só produto ou serviço inovação é muito mais do que isso você pode estar perdendo oportunidades de Inovar ainda mais na tua empresa no teu negócio Bora lá vamos avançar aqui tudo bem bem então vamos aqui eh falar dos Horizontes de inovação que que a gente viu há pouco a gente viu tipos de inovação Por uma questão de

mercado e de Eh vamos dizer assim eh se a tecnologia já era uma tecnologia existente agregado algo novo ou se ela realmente é totalmente nova Vimos que a Inovação ela não é só produto e serviço e agora a gente vai ver o tal dos HS quem aqui já falou já ouviu H1 H2 H3 H4 até h0 né quem já ouviu talvez muitos de vocês e quem sabe o que que é isso o h é de Horizonte Vamos lá ver bem como a gente viu né inovação é fruto de gestão e estratégia em função dos diferentes

horizontes temporais e impactos que nós queremos alcançar com ela então o H1 2 3 e 4 é quanto maior o número maior é o horizonte temporal Tá bom então H1 vez h0 H1 né de 6 meses a 1 ano né aí vai aumentando 2 a 3 anos 5 anos mais do que 5 anos Então pessoal vai aumentando esse Horizonte e a gente passa o quê no primeiro Horizonte h0 H1 a gente tem aquela inovação mais incremental sustentação né focada ali principalmente em grande etapa na digitalização hoje por exemplo né transformação digital né Eh a parte

inicial de digitalizar algumas eh e etapas do processo produtivo e aí a gente começa a transformar a empresa na sequência num Horizonte maior de tempo mais que um ano você começa a ter uma inovação radical ali que ela não disrupt Talvez um mercado inteiro mas que ela gera Novos Produtos que vão ser utilizados por um um segmento de clientes por exemplo né Eh num terceiro Horizonte a gente tem realmente vai além da transformação a gente vai para uma reinvenção porque aí existe realmente uma grande disrupção de o mercado Então você viu que é no horizonte

maior aqui né 3 5 anos e um Horizonte maior do que 5 anos a gente fala aqui que é o pioneiro n que é um Horizonte de pesquisa pesquisa que a você tá pesquisando possibilidades para gerar talvez algo que tenha algum uma geração de valor algum Impacto né que não seja só criatividade ou uma invenção muitos e na bord Academy me perguntam mas grigo se eu tenho pouco investimento Aonde tem uma bala de prata aonde eu vou colocar vai depender do contexto do da sua indústria né e Então depende ah a indústria tá se disrupt

puxa só fazer inovação incremental não vai ajudar né mas na maioria dos casos né em condições normais de temperatura e pressão né tem uma disr disrupção muito grande do setor você tem poucos recursos normalmente você vai focar em H1 tá não é necessariamente uma uma escolha obrigatória Mas você vai focar na low rang Fruit Grill eu tenho mais recursos puxa aí você avança para H2 tenho mais ainda pô aí você começa a avançar para H3 E aí sucessivamente até H4 né esse caminho é único não não mas tô mostrando um caminho natural né e eu

preciso e escolher um h não você pode inclusive investir em vários deles de maneira concomitante sabendo que é para cada um deles você vai ter um tipo de resultado combinado Ficou claro isso perfeito e é importante a gente entender isso por não dá para investir num tipo de Horizonte temporal né de inovação e num tipo de inovação e achar que você vai colher frutos num Horizonte né mais curto Então você tá com Horizonte de reinvenção você acha que vai colher frutos em um ano não e também não dá para eh como conselheiros a gente não

pensar na estratégia puxa tô sendo disrupt eu vou colocar minhas fichas aqui em inovação incremental você vai subir no mapa daqui a pouco a a conta vai chegar para você então tem a ver com gestão estratégia e nós como conselheiros precisamos fazer essas perguntas para saber aonde a gente coloca as nossas fichas como companhia tudo bem Maravilha Espero que agora vocês saibam sempre que olharem os ags sempre se remetam os horizontes de inovação bem agora o que que nós vamos fazer nós vamos eh avançar para entender as metodologias que temos e que facilitam ajudam o

processo de cocriação e vamos ver algumas dessas metodologias que facilitam inovação eu já usei várias delas muitas muitas das que estão aqui e eu assino embaixo ajudam muito você também deve ter utilizado parte ou várias delas Tenho certeza absoluta vamos ver Bora lá primeira delas que eu queria colocar aqui para vocês é o MVP ou mínimo produto viável né aqui tá em inglês por isso que as siglas não estão na na mesma ordem e aqui eu gostaria de trazer para vocês para mostrar o MVP o seguinte né é como que você vai a mercado com

a mínima condição possível para o cliente poder comprar aquele teu produto né tem interesse naquele teu produto Então significa que não tá perfeito Tá feito E aí o cliente vai vai dar feedbacks mas você já captura muito valor a partir daí então aqui tem três exemplos de MVP e os dois primeiros são o segundo ele é muito mostrado né como algo um exemplo de MVP mas não é assim que funciona nas empresas tá pessoal é o terceiro exemplo Então vamos lá o primeiro em que você faz uma roda né Como como o processo de geração

de valor é ao longo do tempo você gera um valor mínimo depois na uma segunda versão uma terceira versão uma quarta versão por exemplo né e ess assim sucessivamente A primeira é o MVP não porque Qual o valor de criar uma roda né não tem valor para um cliente que quer se locomover né ele não vai subir em cima da roda e andar com ela aí qual o valor de você ter um eixo e duas rodas também não vai ter um valor Qual o valor de fazer uma carror seria também não tem E aí o

carro não é assim o processo no segundo já melhora mas também não é assim tipo a empresa faz um um patinete já gerou valor de locomoção gerou aí faz uma bicicleta depois uma moto e depois um carro não né empresa não não vai evoluindo assim mudando os meios de transporte que ela geraria para gerar mais valor não funciona assim que funciona é normalmente o MVP é a característica três aqui abaixo que é o quê você faz um carro né muito simples muito simples né você vê ali que a carroceria dele quase inacabada né é com

não tem uma série de detalhes ali com a calota aí de repente você adiciona mais um valor né Você coloca ali um um um bagageiro ali para ele para ele eh colocar colocar coisas aí depois você já faz uma nova carroceria mais moderna agregando mais valor consequentemente você melhor ainda a carroceria coloca calotas coloca alguns fites dentro do carro então você vai realmente gerando valor porque sempre ele pode se locomover Mas você tá gerando valor adicional aqui em cada etapa Então é isso sobre o MVP tem que resolver uma dor logo do início né que

é a locomoção e você ir agregando talvez novas dores ou melhorando a eficiência em relação à solução da dor que você é propôs logo de início tá bom pessoal E então vamos lá vamos agora para outra metodologia que também facilita esse processo de cocriação da Inovação vamos ver aqui aqui é uma série de metodologias dentro desse processo primeiro deles é o okr Você já ouviu falar sobre isso certeza eu não tô falando de Ki hein Você sabe a diferença de okr e kpi né o KR era praticamente o kpi mas o ou então é o

qu é o objetivo olha pessoal já Participei de muita reunião de conselho em que às vezes as pessoas confundem e acham que é a mesma coisa e não estão nem dispostas a entender a diferença eu vou falar para vocês se vocês entenderem A diferença vai fazer uma diferença brutal não só pro conselho mas pro Dia a Dia de Negócios Eu vou falar o porquê quando você tem o okr você tá dando um objetivo Claro pro time e o time começa a se autogerenciar o kpi não tem isso você só mede um indicador de performance o

ou KR não você dá um objetivo e você tem um CRR associado a esse objetivo Eu por exemplo já tive esquadrões quem é que já trabalhou com Esquadrão metodologia de squads né que você tem cada um um fazendo uma função específica dentro do Esquadrão um é o mar que tinha um outra tecnologia você tem um agilista um cara pessoa de dados né Eh se você já trabalhou com isso assim vou te falar que eu já tive um time em que eu deixei definir clar usou krs eu era o bio desse de uma série de esquadrões

o business owner né o dono do negócio vamos chamar assim vários esquadrões do negócio e o que que aconteceu defini uma vez com eles Os okrs e o time I se autog gerenciando ele não precisava falar mais comigo frequentemente porque a estratégia tava Clara os objetivos estavam claros e eles iam os ajustando os kears em função dos resultados e das descobertas que eles iam realizando olha que coisa maravilhosa o que que é maravilhoso grigo o time não precisa mais de você ali fazendo microgestão sentiu a diferença Fantástico não é por isso que é importante a

gente saber de Ok ARS design Thinking né que a gente coloca o cliente no centro do processo e vai trabalhando junto com ele para construir a solução de uma maneira bem simplificada Canvas né quem já viu que a gente separa em partes de resolução do problema ou de crição de um negócio né o Business Model Canvas né aqui a gente consegue ver isso já a imagem ali do Canvas então que é uma ferramenta muito boa para estruturar pensamento estruturar as partes do negócio como que ele vai funcionar eh o scrum e o kamban que no

final das contas né através da gestão aqui de projetos com estruturação através de histórias e a priorização dessas práticas você consegue que o time eh entregue as O que foi definido tá então só algumas delas vamos ver mais outras na sequência bem temos aqui também o design Thinking que a gente falou na na na anterior né quando você avança pra resolução de um problema você vai pro link Startup que você vai verificar se esse problema foi resolvido através de experimentos né E aí quando você avança nisso através de sprints né você Experimenta via sprints e

na sequência Resolveu a dor aí você sai da lógica do um MVP e vai para um processo ali de solução que envolve melhoria com E aí você usa o método ágil através da estruturação de histórias e a execução dessas histórias num roadmap de priorização tá bom pessoal então são soluções que vocês têm que saber que existem né são ferramentas né metodologias por quê para ter diálogo se você não sabe como funciona e que existe como é que você vai conversar com um executivo com um red de cx que vai lá no conselho por exemplo apresentar

você tem que ter diálogo tem que saber sobre isso super importante vamos ver na sequência mais uma dessas outras metodologias Bora lá Olha nós temos uma metodologia aqui que é o duplo diamante o que que o duplo diamante ele eh faz ele agrega valor ele agrega valor porque ele coloca de novo o cliente no centro eu adoro essa metodologia US já usei inclusive para montar produto e empresa tá que era uma empresa praticamente era o produto tá pessoal só para vocês saberem e essa é uma metodologia que já existe já há algum tempo mas ela

é utilizada bastante eh pelos eh pelos esquadrões pelas pessoas que trabalham com inovação eh no time né E ela consiste em qu Por que que é duplo diamante então vocês estão vendo que tem dois ali losangos né que seriam os diamantes em que a gente tem um processo de divergir E convergir então você Diverge e converge no primeiro diamante de novo você Diverge e converge mas não tô entendendo né o primeiro diamante se refere ao contexto do problema você vai tentar entender qual é o problema então você vai tentar descobrir quais são os problemas relativos

né aquele cliente e aí você vai convergir para definir qual é a dor que você vai resolver qual é a dor mais impactante o que faz mais sentido para você resolver e aí você identificou o contexto do problema né E aí você vai para eh a criação da da proposta de valor que é o contexto da solução Tudo bem então num primeiro momento você vai divergir como Ah eu posso oferecer essa solução posso oferecer outra Ah tem uma outra solução ainda melhor a solução a b c d e então é o momento não de convergir

Então você Brainstorm mesmo você amplia e aí na sequência você tem um outro momento em que você vai convergir você vai falar olha eu vou resolver essa dor dessa maneira em que você tem etapas de teste e validação para verificar se dessa maneira é a maneira correta que o cliente percebe a geração de valor então esse é o duplo diamante uma metodologia super poderosa e que coloca o cliente no centro tá bom bem agora que eu queria a gente já viu o quê Vamos Fazer Uma Breve retrospectiva a gente viu o contexto de viu um

contexto geral a gente viu o conceito de inovação que é inovação a gente viu que é diferente de eh invenção a gente viu os tipos de inovação né várias delas que vimos que inovação não é só produto né Eh e também vimos as metodologias que facilitam esse processo de inovação e cocriação várias delas aqui com vocês mas tem várias outras tá essas são as mais importantes a meu ver e principais agora a gente deveria pensar o quê mas o que que motiva a Inovação né Eh poderia ficar só Fazendo a manutenção das coisas que eu

faço bem na empresa mas por que que eu deveria Inovar que que me motivaria a Inovar mudanças mudanças no meio né clientes competição regulação e a própria tecnologia então o cliente muda a competição muda a regulação muda e a tecnologia também tá mudando você tá se adaptando tem uma frase de um professor norte-americano que ele ao explicar a teoria do Darwin de evolução das espécies ele fala o seguinte não é o mais forte nem o mais inteligente que sobrevive é o que melhor se adapta às mudanças quanto que você pessoalmente tá se adaptando a esse

novo mundo da Inteligência Artificial e o quanto que a tua empresa também tá se adaptando essa sexta onda de inovação essa é uma pergunta importante para ser respondida h