Hotseat 02 - 14/05/2024

Nosso último acompanhamento né só para atualizar vocês o o problema principal da da Simple eh desde que a gente começou a a B2 Elite ele estava com um problema principal de de recrutamento né então assim não não existe um uma Job description Clara com as habilidades necessárias para executar função e aqui a gente tá falando principalmente da Função de gestor de tráfego propriamente dito tá então eles acabavam acabaram em momentos passados a empresa contratando pessoas muito júniores o que exigia um treinamento muito intenso e um desgaste muito grande do Lucas como diretor executivo da empresa

né ele tinha ele não podia estar fazendo as demandas dele que faria com que a empresa crescesse para poder est dando treinamento e suporte para esses gestores de tráfego então a gente bateu muito nisso Inclusive no onboarding deles que eles precisavam ter uma Job description mais clara de como é que isso seria feito uma coisa também que a gente tinha passado aqui é que eh er eram pessoas que recebiam muito pouco então assim era infactível que a gente conseguisse eh e sve engana que era uma remuneração de r$ 1200 PJ que eles pagavam então era

infactível que a gente conseguisse bom gestores de tráfego os gestores de tráfego Comprometidos e com nível cognitivo suficiente para poder tomar contas de clientes de e-commerce tá que são clientes naturalmente mais complexos então assim uma coisa que a gente bateu bastante né é que o processo seletivo foi feito principalmente ali com pessoas próximas do Lucas do do Círculo social dele que ele tava querendo dar uma oportunidade e a gente já deixou muito claro que isso não é o tipo de coisa que a gente eh que que a gente faz num Empresa que tá tá buscando

crescer de forma mais estruturada e que a gente tinha trazido como plano de ação era uma estruturação de um processo seletivo mais definido com Job descriptions Claras eh com características comportamentais e técnicas de cada vaga os acordos Então quais eh quais compromissos essa pessoa teria dentro da empresa quais seriam as reuniões que eram seri prd divas para essas pessoas participarem etc quais seriam os kpis e E quem seria qual seria a hierarquia dessa pessoa dentro da empresa né além disso a gente também tinha pensado sugerido de que eles no processo seletivo colocassem uma prova para

poder garantir ali o mínimo conhecimento técnico do da pessoa que estava sendo contratada e fazer uma trilha de de treinamento de tráfego ah interna né mas o Lucas ele até comentou que ele já tem alguns treinamentos que que ele considera muito Bons e por fim a gente também tinha comentado para para ser feita uma definição da estrutura de flags para o setor de tráfego né pra gente definir o que é que é tolerável O que é que não é tolerável caso o que não fosse tolerável fosse transgredida essa pessoa seria desligada imediatamente sem aviso prévio

então assim era Onde nós estávamos na no dia 30/04 né que foi nosso primeiro encontro e agora a gente quer saber como foi esse avanço de lá para cá Nesses últimos 15 dias como o que foi que rolou aí Lucas perfeito o danel aqui cara porque a gente a única coisa que a gente não fez de fato foi o job script entende porque aquilo eu até Entrei em contato com uma Hunter aqui que foi indicação inclusive o Vitor até esqueci de te pedir Car depois se você puder mandar lá para mim no grupo o contato

da da Moa lá que faz para você não sei se se é algum cara sei lá que faz o ano para você vai Ajudar bastante a gente tá meio que fazendo uma cotação também entendendo o que que qual que é o trabalho do pessoal aquilo é um trabalho que a gente nunca fez entende então eu nem sei uhum metrificar o que que seria um bom hun e um um um hun ruim entendeu mas basicamente cara eh O Job scription infelizmente a gente não conseguiu fazer mas o restante a gente já inventou bastante então com relação

a essa trilha entende a gente já definiu exatamente Quanto tempo a pessoa leva para absorver esse conhecimento e o que que a gente precisa cobrar dela entende ao final dessa ex ao final dessa desse conhecimento que a gente vai passar pra pessoa a gente define o prazo médio de uma semana uma semana e meia na Méia 10 dias entende ela tem 10 dias para absorver aquele conteúdo falei a gente Manteve aquilo de ela fazer meio que um resumo de todas essas aulas que ela assistir e a gente Já tá planejando para gravar algumas aulas com

conteúdos mais específicos dos Nis que a gente mais trabalha porque hoje 80% da nossa operação é moda feminina entende então o que que eu já tô fazendo cara peguei um momento excelente que pra gente foi tipo alguns parceiros tiveram resultados ruins no Dia das Mães que era uma data que era para ter vendido muito bem então onde que tá esse problema então todas essas análises que a gente tá fazendo caras Estão sendo gravadas e eu tô sendo o mais descritivo possível entende isso aconteceu por causa disso Disso disso entende Aí como eu tô gravando a

tela inteira então eu tô gravando desde p a conversa que eu tô tendo no WhatsApp com o cara como que eu faço para pagar esse incêndio e tipo como que tá sendo a otimização de fato entende e a gente já tá planejando para gravar tipo aulas aulas de de fato nisso entendeu de de nich específicos pra Gente colocar beleza e qual que fo a outra coisa também tem mais uma e definir quando a gente for fazer esse processo seletivo também colocar um eh Foram duas coisas que eu acredito que são bem importantes das flags das

flags as as flags e tipo assim também pensar numa numa forma de você avaliar o conhecimento técnico do cara antes dele entrar eu acho que essa ideia de botar o cara para fazer resumo botar o cara para fazer o resumo depois que ele viu a Trilha acho excelente mas eu acho que também uma coisa que a gente tem que fazer que tem um alto poder de impacto de de de diminuir a chance de você contratar alguém ruim é você botar meio que uma uma provinha Antes desse cara entrar Exatamente é isso que a gente fez

também a gente na verdade desde o começo a gente tinha já tinha pensado e fazer isso entende a gente até começou a esboçar alguma coisinha e agora a gente de fato decidiu vou até te dar um Exemplo a gente tem aqui no no você tá falando especificamente sobre sobre a prova ou sobre as flags sobre a prova sobre a prova então até coloquei aqui ó posso compartilhar a tela aqui rapidinho Claro mostrar essa aqui é um formulario Zinho a gente ia aplicar né De certa forma então aqui a gente faz algumas perguntas normais né disponibilidade

mais aqui agora fazer algumas perguntas para sabermos o nível que você se encontra ô Se o e-commerce a taxa de conversão do e-commerce caiu que pode ter IMP entendeu coisa começa em coisas simples Até coisas que vão mais de lógica mesmo cara entendeu uma análise das vendas percebo que minha receita teve uma queda brusa nos últimos três dias motivada principalmente por redução de de conversão pode ter impactado nisso então a gente já preparou um questionário Zinho aqui entendeu de perguntas mais simples excelente perguntas um pouco Mais complexas então isso aqui entrada de novo cliente no

segmento de moda feminina com orçamento de 5.000 como você distribuiria orçamento para essas campanhas que não tem resposta certa mas eu quero entender o pensamento cara você quer Claro você quer cara existe uma coisa por exemplo eu vou te dar uma coisa isso é algo que eu nunca vi em lugar nenhum nunca vi mas presta muito atenção nisso quando eu tô contratando pessoas para áreas analíticas eu gosto Muito do cara que me traz métricas sem eu precisar perguntar sobre elas por exemplo eh Vou contratar um cara que Teoricamente ele vai ser um gestor de projetos

eu quero eu quero que ele me diga né em média cara quanto tempo demorava paraos projetos dele quais eram os caps que ele que ele vai responsável por é um gestor de tráfego cara normalmente Qual teu custo por Li ali nas Camp assim eu quero que um cara me traga mano se você precisar trazer Alguém aqui entendeu Eu acho que assim são essas coisas você são nuances cara contratação até falei no no meu Instagram esses dias é uma arte cara mas cara você com um processo desse aí a probabilidade de você trazer pelo menos um

cara que não sabe fazer a parada diminui muito tá exato entendeu exatamente inclusive uma das pessoas a gente já utilizou isso aqui para contratar uma das pessoas que trabalh com a gente hoje P Ele respondeu tudo Errado entendeu ex Mas ele respondeu tudo errado mas deu para perceber que ele pelo menos por C empenhou em em tentar entender o que que tava sendo falado ali porque o cara era Super Júnior entende então tipo é um dos caras que a gente tem um ótimo resultado com ele hoje é um dos que mais se desenvolveram hoje a

gente já coloca com na mão dele um prazo aí de 2 meses e meio basicamente entende Excelente excelente muito bom agora é aplicar isso De fato e aquilo que você falou também que a gente conversou e faz sentido nossa meta agora não vai ser mais contratar Júnior entende nossa meta vai ser contratar pessoas com senioridades maiores eh por mais que isso vai exigir um pouco mais de investimento acho que tá no momento da gente fazer de fato esse investimento e trazer result como eu te falei essa semana para mim cara foi uma tomar de decisão

muito grande por isso que aconteceu de tipo umas três Quatro parceiros nossos aqui eu tive que entrar para pagar incêndio entende de fato perder hoje eu tive que perder uma tarde para demitir um cliente entendeu por causa de R 300 cara entendeu o cara não aceitava que tinha que aidade de aumentar R 300 então tipo assim pô Irmão infelizmente fora entendeu para você não faz sentido pra gente menos ainda então é aqu nente problemático chato demais e a gente tá tá dando uma limpada geral na casa cara eu acho que ISO isso é bem Relevante

e você tirar esses clientes que tomam o teu tempo que deixam que você tipo assim que impedem você de gerenciar seu próprio negócio eu acho que isso é bem bem relevante tá E aí cara uma coisa que você vai ter que começar acho que assim pensando nos próximos passos né abrir o processo de Cont at ação mas para isso a gente precisa terminar o eu vou até deixar isso aqui escrito tá eh Terminar Job description Abrir processo de contratação porque cara o que é que tu vai ter que fazer para tu ter uma velocidade de

escala presta muita atenção que isso aqui pode pode ser gargalo para outra outras pessoas aqui na na na mentoria para você ter velocidade de escala você vai ter que trabalhar com algo que a gente chama de ociosidade programada você vai ter que descobrir qual é o Tempo médio de rampager TT Então vamos supor que você demora em média sei lá um mês para teu cara rampar e você vai ter que fazer a conta em média quantos clientes eu fecho no mês vamos supor que eu feixe sei lá cinco novos clientes por mês tá e quantos

novos clientes por mês um gestor meu consegue pegar Ah ele consegue pegar talvez sei lá três clientes por mês então vai ter que trabalhar por exemplo Tu contratou o cara hoje daqui a 30 dias ele tá apto a pegar o primeiro cliente dele eh nesses 30 primeiros dias você não vai conseguir fazer com que ele pegue nenhum só que a partir do dia 30 até o dia 60 ele não vai conseguir pegar cinco porque ele só tem a capacidade de pegar sei lá três novos clientes por mês então tu vai ter que contratar nesse meio

tempo outro cara para que no final desses dias desses 30 dias ele você consiga fazer Seis novos onboard entendeu o que eu tô querendo dizer tá entendendo o que eu tô querendo dizer não te ouvi sim entendi cara é isso que vai propiciar que você tenha velocidade de escala qual o lado negativo disso o lado negativo disso é que você o lado negativo disso é que você vai ter uma diminuição da margem de lucro porém o seu negócio ele eu me recordo ele é altamente lucrativo então assim quando a gente tá falando em grow Galera

normalment existem quatro alavancas de crescimento que a gente pode mexer tá maior número de vendas então mais clientes entrando diminuição de ch que não é o caso de vocês o chur de vocês é nulo praticamente aumento de aumento de lucro eh eh e aumento de receita aumento de receita não necessariamente tá atrelado com aumento do número de clientes tá porque você pode vender mais vezes pro mesmo cliente aumentar a receita sem Aumentar o número de clientes e cara é impossível a gente conseguir focar em mais de uma coisa ao mesmo tempo cara se você quiser

crescer ali receita e número de clientes dá para fazer porque são coisas muito muito equiparados tá mas é muito difícil você conseguir por exemplo ter um aumento de de margem de lucro enquanto você tá crescendo uma receita 20% ao mês quase impossível porque para que você tenha esse crescimento vestig Genoso de receita você tem que investir o dinheiro antes você vai ter que trabalhar com a ociosidade programada para que você tenha a capacidade de fazer um alto volume de vendas entendeu Por isso que é importante eu sei que o Vitor ele faz isso muito bem

você tem um caixa robusto Ah que vai permitir que você diminua ali temporariamente tua margem de lucro mas que se meses você temha duplicado a tua empresa Entendeu perfeito perfeito e hoje Ô Daniel sei Que não não existe o número mágico mas o que que seria uma margem de lucro saudável para para uma agência cara eh tem eu eu adoro o Julian O Julian do G4 ele é conhecido como mentor dos mentores aí ele fala assim cara quando tu vai pagar uma conta sei lá tu vai pagar uma gasolina um posto de gasolina tu vai

pagar com 30% Deb tu vai pagar com R 100.000 tu vai tipo tu vai pagar com o valor absoluto né então ele ele ele é Muito [ __ ] margem entendeu Tipo assim Cara o importante é que esteja gerando caixa que o fluxo de caixa seja positivo e que seja um valor por exemplo vou vou dar um exemplo idiota tu prefere ter um negócio ã que fatura 500.000 por mês mas que gera de lucro ah 150.000 Ou tu prefere ter um negócio que fatura 100.000 no mês e que gera de lucro 50.000 entendi eh então

assim a a nossa vou te falar o Que é a nossa tá a nossa ela gira em torno ali de 30% gira em torno de 30% de Margem etida com os PR labores altos a gente tá falando de PR labores ali atualmente tá 15.000 cada cada sócio tá eh e isso a gente coloca na na conta da margem o que a gente não coloca na conta da margem é distribuição de dividendos mas hoje gira em torno de 30% com 15% de com 15.000 para cada sócio de distribui de de de prolabore cara eu acho que

se você conseguir mirar ali numa na fase de Crescimento aceleradíssimo como a como a nossa foi né a gente dup no passado a gente eh saiu de 60.000 de faturamento para eh em janeiro para 250.000 de faturamento em Dezembro né então a gente Aumentou a empresa em quatro vezes mantendo a margem bit da linha entre 20 a 30% se você conseguir manter isso tá bom para [ __ ] bom para [ __ ] agora a gente tá no processo de diminuir velocidade de crescimento então a gente tá crescendo a Receita ali até porque a gente

também não consegue continuar crescendo a receita 25 30% 50% mês a mês porque o valor absoluto é muito maior né então a gente tá crescendo a receita ali entre 10 a 15% ao mês mas a gente tá crescendo Todo mês a margem de lucro porque tá buscando agora aumento de aumento de de eficiência operacional entende entendi entendi e vocês trabalham hoje na empresa com modelo de retirada societária cada tantos meses ou não Eh nós temos isso de escrito tá como como é que funciona eu posso até ler aqui para vocês é porque realmente eu não

lembro de cabeça como é que tá isso tá descrito per aí perfeito Ah até 3S meses de custo operacional da empresa a gente tira zero hoje a gente não não tem 3 meses de caixa na empresa não temos eh de custo operacional de 3 a 6 meses de custo operacional 50% vai para para Formal cach E 50% de distribuição paraos sócios todos os meses tá eh e acima de 6 meses 80% acima a gente tem um caixa que é mais robusto do que 6 meses de custo operacional 80% de distribuição paraos sócios e 20% para

geração de caixa hoje essa é a nossa política Mas isso não não existe certo não existe errado tá Inclusive a gente vai ter que mexer nessa política muito Provavelmente porque as nossas lideranças elas são bonificadas com base Na performance da empresa né então assim obviamente que elas não são bonificadas com eh com com uma porcentagem de lucro Mas eles recebem por exemplo um salário dobrado a cada seis meses sem a gente bater as metas entendeu E isso sairia também do caixo eh mas cara não sei se Ficou claro essa essa resposta ficou ficou ótimo cara

ficou ótimo uma outro que a gente tem Só para eu agregar o negócio aí qual é o racional a empresa tem que vir antes de você nós erramos porque nós colocamos a gente ant da empresa durante algum tempo nós não quebramos a B2 mas a gente deixou ela pobre durante muito tempo porque para justificar eu e Daniel a gente sair do hospital pra gente se dedicar a B2 já tinha um custo de vida mais alto eu a gente precisava que as remunerações fixas fossem maiores a possibilidade de não fazê-lo seria o Mais adequado você manter

seu curo de vida o mais baixo possível durante o tempo mais longo possível e a empresa compon no caixa que é o que nós estamos fazendo na folds então a gente tá compondo Caixa na folds E aí depois de um certo tempo em que você tem três se meses um ano de caixa pra empresa como é o caso do V eu acho irmão depois de um ano também não tem mais muito o que você fazer você entende a não ser que você vai fazer um vai adquirir uma outra Empresa só que mesmo assim é mais

interessante que você faça a porque se adquira na pessoa física do CPF porque a lqua de imposto é menor entendeu então chega num ponto que a empresa compõe o caixa que fica desde necessário mas até chegar a esse ponto Tire o mínimo possível entendeu Entendi entendi eu acho que esse o caso porque é exatamente é o que a gente faz aqui hoje entende é de certa forma também aqu a gente não tem um caixa super robusto mas A gente tem pelo menos aí uns Ah uns qu C meses de curso operacional da empresa que a

gente tem hoje não é tão alto então por isso eu sempre me preocupei muito com isso E aí tem uma questão que é o seguinte pensa B no que que você vai fazer com caixa também você não ficar só engordando caixa você f assim você tá criando esse cofrinho aí você precisa meio que tem alguns objetivos Poxa olha bicho Vamos engordar aqui até se meses depois a gente vai fazer um investimento Negócio da G4 P fazer negócio presencial a gente vai trazer um sistema novo usa esse caixa para gerar mais receita para você não tá

só colocando dinheiro debaixo do cobertor e esse dinheiro tá ali parado sem te gerar mais receita entendeu Entendi utiliza ele para acelerar o teu negócio aumenta tráfego Contrata alguém relevante investe algua para aumentar L TV você tem que usar esse caixa pra empresa ficar mais robusta e não simplesmente para lhe dar Claro dar tranquilidade positiva ali três se meses mas depois disso cabe você pensar no que você fará com esse caixa entendeu Cara eu acho que a colocação do predro é excelente eu vou trazer uma uma ponderação aqui um pouco mais de vida né para

vocês por exemplo hoje eu vou vou vou trazer abertamente né hoje somando todas as minhas fontes de renda eh B2 mentorias plantões eu tiro aí por por por volta de 25 a 30.000 por mês eu vivo hoje com 15 os outros 15 eu invisto tudo Absolutamente tudo então eu tô tô comando um portfólio aí bom de criptomoedas de ativos no Brasil ativos no exterior etc então eu eu tava conversando com o Lucão uma vez presta muita atenção gente cara Lucão é um cara muito relevante no digital né cara que fatura milhões aí ganha muito dinheiro

o cara extremamente sáb muito inteligente ele me falou uma coisa uma vez que me marcou muito então presta atenção nisso foi o seguinte cara Poucas coisas na vida tipo assim é muito difícil você subir um funil para botar 100 pau de lucro líquido no teu bolso mas uma decisão financeira errada que tu toma Tu perde sem pau e qual foi a decisão errada que ele fez ele comprou um Deep compa zero em três foi 4 anos de uso a [ __ ] do DIP perdeu 100.000 de valorização né assim obviamente né a gente tem que

a gente tem que diferenciar né O que é eh sonho sonho eu sou muito a favor da da mentalidade que Sonho não se negocia Tá mas cara se é um bem sufo que não é um sonho absoluto para você postar isso cara na grande maioria das pessoas que estão aqui são muito jovens eu acho que não tem ninguém que tá aqui que tem menos do que 30 anos é que tem mais do que 30 anos tinha no Thiago né Eh mas o Thiago também já tem uma [ __ ] condição boa mas por exemplo eu

tô com 27 anos eu não tenho carro é entendeu para que que é para que que eu vou ter carro entende eh eu acho que Assim pensem nisso cara decisões e outra coisa Tá caixa parado é dinheiro jogado no lixo velho eu acho que o Pedro foi muito preciso nessa colocação aí três a se meses de caixa cara seis meses é é top esses esse passou de seis meses o que que eu faria se fosse vocês cara começa a subir o custo de vida vou falar por poucas coisas são mais eu Até conversei com o

Gabi a respeito disso poucas coisas dão mais motivação do que as dívidas se você tem a dívida Controlad minha ali tu tem um boleto para pagar tu tem uma mentoria que tu tá pagando que é cara para [ __ ] que tu tá pagando aquilo mano se você tá pagando a mentoria cara você vai fazer aquela [ __ ] vale a pena não interessa eh você você vai fazer a parada valer a pena então cara outra outras coisas que eu particularmente gosto de investir né investe em vestimenta investe em setup eu adoro mano eu tenho

eu tenho Macbook Tô querendo comprar o Mc Mini Tô Querendo comprar um monitor de R 10.000 esse tipo de coisas dão uma sensação de que você tá crescendo na vida mas você tá alocando esse seu dinheiro em coisas que vão gerar mais retorno financeiro para você e não coisas que vão comer o teu dinheiro entende então assim cara eh perfeita a colocação do Pedro Velho perfeita e acho não sei se vale a pena a gente ficar se estendendo muito nesse tópico aí mas eu acho que essas colocações que a gente trouxe aqui são Bem pertinentes

tá ótimo pessoal ótimo e mais uma dúvida ô turma você tinha comentado comigo aquele dia Daniel que vocês iam começar a testar o conta Azul vocês já migraram ou ainda não cara a gente não tava focando muito nisso porque a gente tava com problema de inadimplência muito alto a gente fez uma troca de conta do asas que a gente tava passando por uma reestruturação tributária que eu até comentei com vocês semana passada né que A gente acabou tomando um tombo de quase R 100.000 aí com esse advogado tributarista eh e aí a gente tava a

quando a gente migrou a a conta do asas a gente teve um problema muito grande de inad impensa porque o cartão de crédito dos clientes Não renovou aí o Pedro tava correndo atrás de de resolver essas inadimplências e das notas fiscais que a gente tava precisando emitir então acabou que a gente não não correu muito atrás de resolver isso a gente deve Resolver isso esse mês ainda mas não conseguimos fazer essa migração mano não Fechou então assim que vocês testarem avisa pra gente a gente passa para vocês sair do asis também então fechou show de

bola mas eu acho que minhas dúvidas cessaram bacana velho então a respeito do plano de ação pros próximos 15 dias eh só repassando aqui contigo deixa eu abrir aqui o o DOC que eu abrir o DOC da B2 para poder passar você perguntou das métricas de de distribuição de lucro tem Que voltar pro teu documento aqui pera aí que eu anotei aqui cara basicamente eh as as principais tarefas para esses próximos 15 dias terminar o job description Eh cara a gente tem o job description nosso eu posso não sei se a gente chegou a mandar

acho que a gente mandou para você não mandou eu acho que não você poder mandar colocar não deixa de não deixa de cobrar a Gente não deixa de cobrar a gente eh e a gente deve subir também na na na área de membros e cara abrir abre abre esse processo de contratação logo eh vocês T nem sabia que vocês tinha esse tempo de caixa todo aí na empresa Eh abre o coneto de contratação já vai começando Treinar esse cara para que vocês consigam ter uma possibilidade de vender mais tá perfeito porque eu tenho certeza que

a gente plugando nosso sistema de vendas Em vocês mano muito provavelmente o que vai se tornar problema para vocês vai ser a capacidade de abarcar a demanda gerada uhum fechou Ô Daniel tem uma dúvida muito rápida aqui que é o seguinte Po falar é passa pelo mesmo pela mesma questão do da da questão do c é um pouco eh um pouco complexo né E aí tipo assim a gente tem um pouco de dificuldade cara de mapear a trilha por exemplo o a parte do onboarding é tranquilo mas por Exemplo a gente não consegue tanto mapear

pelo menos hoje não tem tanto mapeado aqui a trilha Sei lá o cliente entrou eh no primeiro mês nós vamos nós vamos entregar isso para ele no segundo mês nós vamos entregar tal a gente tem isso meio que intuitivo né mas a gente tá um pouquinho D dificuldade de tipo assim realmente fazer essa descrição do do produto assim da entrega interna né nem precisa ser pro cliente não pro cliente Até é bem claro um pouco mas isso aí a gente tem um pouco de dificuldade até para ajudar a treinar os meninos também entendeu Então realmente

tem um processo de Mano cliente entrou primeiro mês dessa forma segundo mês vai ser dessa forma ou sei lá chegou em 30.000 de faturamento é dessa forma não sei se vocês têm alguma coisa desse tipo aí você cara vamos lá é até porque vou até complementar um pouco Ô Daniel eh porque é o seguinte cada projeto que Entra aqui cara tipo é é muito único entendeu não tem geralmente não existe um método Supremo que vai dar certo em todos os lugares exato É me faltou essa palavra método assim a gente não tem o primeiro cara

o nosso primeiro mês ele é muito intenso porque por com do cara funcionar velho é muita coisa que tem que tá funcionando então nosso primeiro mês tipo é chuva de conteúdo no cara eh estruturar ali o c é a gente entender como que tá o funil é a gente passar Para gente defir anúncio ensinar o cara gravar os anúncios entendeu geralmente demora E aí quando chega Cara você já tem rapidinho só para não me perder aqui você já tem um checklist de tudo ser feito nesse primeiro mês tem não tem cara tem um pouco só

meio que tem mas não ordenado e não bem esquematizado assim tipo assim a gente tem a gente tem n O que que tem que ser feito mas não tem uma trilha assim realmente pra pessoa seguir Entendeu cara dá para eu Sei que no clickup dá para fazer isso com toda a certeza eu acredito que notion também e a gente coloca a tarefa como template aí nesse template já vem o checklist de tudo que esse cara tem que fazer né então e eu acho que é uma boa solução vocês primeiro pensarem cara quais são o que

é tudo que o cara tem que fazer no primeiro mês ponto aí como é que a gente faz aqui a gente separa barding de manutenção e o que é que vai mudar no final das contas não são as Atividades que nós vamos fazer para o cliente em si mas é estratégia tá E aí Isso foi uma coisa que eu aprendi com Dener da v4 no curso dele lá o eh [ __ ] nem é o cientista do marketing o curso inclusive muito bom cara quem quem quiser comprar um curso barato ele ele na época que

eu comprei era R 1.000 e eu aprendi muito de marketing GR lá tipo para [ __ ] mesmo eh ele diferencia os clientes da v4 em quatro steps steps v1 V2 V3 v4 ele fala Né v1 cara é o cliente que ele não tem eu eu eu eu faria essa metrificação eh de acordo com essas fases tá eu acho que para vocês funcionaria muito bem meninos eh então step v1 é o cliente que ele não tenha nenhuma noção de métrica ele não ten métrica n tipo assim ele não sabe quanto é o LTV médio dele

ele não sabe quanto é o Cac ele não sabe qual o ticket médio de carrinho ele não sabe [ __ ] nenhuma então a fase v1 é da gente descobrir quais são esses indicadores a Fase V2 é a fase que ele chama de fase de escala é a gente começar a a entupir dinheiro ali ah na verdade nós acho que é esqueci o nome da [ __ ] da fase mas cara a gente começar a colocar dinheiro ali eh e tentar entender um pouco melhor Quais são os anúncios que mais funcionam Quais são as estratégias

que mais funcionam para cada dinheiro para para cada cliente já tendo uma noção um pouco das métricas daquele cliente terceira fase é A fase de escala é isso lembrei a segunda fase é a fase de maturação né então a gente vai maturar ali e tentar entender Quais são os melhores criativos Quais são os melhores conjuntos Quais são os melhores táticas para o cliente em questão tá a terceira fase é a fase de escala basicamente aumento de orçamento Então a gente vai fazer primeiro escala vertical aumento de orçamento e quem sabe depois fazer uma escala horizontal

trocando de Plataformas então a gente tá fazendo anúncio hora só no no Instagram vamos vamos tentar fazer um cheirinho ali no YouTube Ed ver como é que vai funcionar Vamos tentar fazer um cheirinho ali no tiktok ver como é que vai funcionar E aí usando a metodologia do livro inclusive esse livro muito bom el o traction que ele fala de de da da metodologia busai para você testar diferentes canais de vendas né Ah então Eh testando ali diferentes canais depois que você já fez A escala vertical outra coisa Tá princípio de escala básico aqui a

gente sempre primeiro escala ao máximo um canal de vendas para depois começar a explorar os outros então nessa fase você vai escalar o máximo o canal de vendas que você conseguir cara tô tendo ruas 10 dentro do meu conjunto de anúncios no Facebook ads entop essa [ __ ] de dinheiro e até buscar um Rua C entendeu porque o O Retorno absoluto vai ser muito maior pro cliente ah depois que Que você chegou nessa fase vai ser a fase de você meio que aí o trabalho ele um trabalho mais consultivo um trabalho de divisão de

trabalho de você por exemplo tentar entender cara esse esse esse meu cliente aqui ele já tem um time comercial para paraa recuperação de carrinho esse meu cliente aqui ele já tem uma equipe um financeiro interno bpo aí já são intervenções que fogem um pouco do trabalho de vocês entendeu mas que vocês como assessores de grow também Tem a atribuição de participar obviamente que não prestando o serviço mas fazendo uma espécie de consultoria não sei se eu consegui responder gente mas ao invés de vocês de vocês pensarem eu acho eu eu eu dividiria dessa forma tá

Lorenzo em vez de dividir por faixa de faturamento eu dividiria por fase do cliente Então a primeira fase é o cliente que vai ser a maioria dos de vocês ele vai entrar na empresa ele vai entrar na empresa ele não vai ter noção Nenhuma de de Ticket m ele não tem noção de LTV ele não tem noção de C ele não sabe nada então nos primeiros três meses você vai tentar entender Quais são as métricas desse cliente eh vocês vocês oferecem Matriz rfv também não vocês mandam que issoão sim do dentro do CRM né você

fala isso uma matriz de recência frequência e valor monetário né Eu acho que e vocês oferecer esse tipo de Análise de dados inicial para o cliente é importante porque com base nisso vocês vão definir quais vão ser as as estratégias doss próximos TR meses entendeu então cara o cliente saiu da fase v0 então ele não sabe [ __ ] nenhuma n dos dados dele agora foi pra fase v1 ele tem um pouco de noção ali do que é que funciona um pouco melhor para ele Beleza você vai consolidar isso você vai ver se aquelas premissas

aquelas hipóteses que Você levantou são Verídicas ou não e você vai fazendo mais testes AB ali fazendo e testes de ab de criativo teste de ab de página etc e vendo e consolidando aquelas informações com base início você vai para PR pra etapa de escala e depois para essa etapa mais consultiva do trabalho entendeu agora cara a gente não tem Marcos muito claros a respeito disso até porque normalmente os nossos clientes o grau de complexidade é muito menor chega determinado momento que a gente só Precisa deixar as Camp meio que no automático e renovar criativos

de tempos em tempos que o resultado tá bom tá sendo lucrativo para ele demorou não Obrigadão já esclareceu bastante aqui obrigad Dan RF recência frequência valor monetário dá para você achar por rfm também mas isso aqui é R é a mesma coisa é a mesma coisa só muda o nome né que em vez de Usar valor monetário ele usa tipo recência frequência e monetização mas a matriz é a mesma Beleza cara estão com clareza do plano de ação sim bast zer beleza não esqueçam de cobrar a gente que eu já falei para vocês a gente

ainda tá colocando as coisas lá na de membro já já Subimos bastante coisa quero continuar subindo coisas mas até a área de membros está Completamente estruturada vocês provavelmente vão ter vão ter que cobrar as coisas para nós enviarmos para vocês eí nós vamos enviando de boa não tem nenhum nenhum estresse em relação a isso Beleza beleza de de início vou até mandar lá no grupo depois mas eess que a gente precisa é essa parte da da vaga né que você falou que vai compartilhar aí a a descrição da vaga e as flags pra gente dar

uma base aqui também ótimo excelente acho que isso a a Gente consegue mandar com facilidade eh o Thiago ele tá tá na roça lá com a com a com a nega velha não sei se você consegue e mandar isso pra gente depois se você não é mas qualquer coisa vocês manda no grupo que fica mais fácil pra gente não esquecer Beleza então vamos vamos falar agora acho que os meninos da Atenas aí foram segundos a entrarem eh vou só fazer passar repassar rapidamente aqui o que é que foi que a gente conversou na na Última

quinzena e o que que a gente havia definido de plano de ação tá Eh cara pelo que eu lembro eh por Infelizmente eu acabei anotando poucas coisas aqui na na na no tópico de vocês mas uma coisa que me chamou a atenção que a gente após as otimizações que a gente fez ali de hospedagem e de Ah e de otimização de página a gente conseguiu diminuir bastante o custo por visita né vocês estavam conseguindo Agendar reuniões inclusive vocês conseguiram fechar alguns clientes quanto um pouquinho pra gente como é que foi essas últimas essa essa essa

última quinzena aí pessoal então cara vou primeiro me desculpar que eu tô com uma renite agora com esse fil mas T tô com a voz um pouco rouca mas cara foi muito bom a gente já conseguiu fechar alguns clientes daqueles H vieram bem mais qualificados né então a gente antes fazia 20 reuniões Para fechar dois né a gente fez agora H sete reuniões para fechar dois né então foi uma melhor ora muito significativo Ainda temos mais a perspectiva de estar fechando mais né Então essa taxa de conversão ainda pode subir então nessa parte tá melhorando

bastante né Semana passada até a gente conseguiu fechar quatro contratos novos né então foi algo muito bacana né a gente ficou bem animado com isso também e tá agora naquela naqueles preparativos para est Também entregando resultado fazendo os onboard e toda essa questão Como assim essa esse para entregar resultado e fazer um B pode explicar um pouco melhor sobre isso não no caso fazendo as páginas e e pegando as campanhas tudo mais no caso fazendo o onboarding desses clientes né me expressei mal ah dos clientes tá tá tá entendi tranquilo V Vamos mudar alguma coisa

nesse processo de onboard etc muito claro para mim da forma que Você falou não a gente tá reformulando e testando bastante coisa né porque como eu falei uma das nossas dúvidas até um dos motivos pra gente ter entrar na mentoria foi a questão dos resultados né de tá estabelecendo uma metodologia para esses clientes né então a gente tá implementando algumas mudanças e testando muita coisa para ver como que vai agora o resultado deles entende então a gente tá tendo o nosso Ah sim Claro claro tinha tinha tá Cer isso nosso funil tá bem estabelecido e

a gente agora tá com esses novos clientes testando coisas novas de questão de resultado vocês estão cara eh vocês chegaram a fazer a c lá com o Thiago chegaram a fazer hum eu acho não não chegou Eu só cheguei a ver a aula de de Google ADS do Thiago né que ele disponibilizou lá no grupo Só essa aula que cheguei a ver não chegi conversar com ele só tirei algumas Dúvidas né que tava bem complicado n situação que a gente trocou pro não sei se já passaram por a situação mas a gente trocou para fazer

o o o resultado né entregar o trabalho pro cliente através do Google ADS né os leads então a gente mudou pro Google ADS só que aí ele descobriu que tem pessoas anunciando no Facebook implantes tipo anúncio de implantes gratuitos e é um site parceiro do Google então tipo a pessoa vê o anúncio no Instagram no Facebook entra na página dos cara e é redirecionada para um anúncio nosso no no Google ADS e daí tipo as pessoas estão chegando um contato falando que viu um implantes gratuitos e tava querendo se cadastrar aí recebeu uns cinco seis

contatos desses a até uma pessoa mandar um print do anúncio que ela viu né E daí a gente começou a ver isso daí eu conversei com o Thiago ele não não sabia se tinam passado por isso ele até me indicou a Gente a fazer um formulário pré qualificatório para isso né para esses possíveis ldes que que vinham de graça a gente fez esse formulário mas antes disso a gente também testou tentar retirar os parceiros de pesquisa do Google mas isso aí tipo diminui a impressão lá embaixo daí D ficou tipo três dias rodando a campanha

e deu 50 impressões aí ia vir um lead a cada 15 dias né então não dava para ficar desse jeito daí a gente fez o formulário de Pré qualificação e Estamos testando agora beleza cara eu acho que assim lembre que vocês TM direito essa com Thiago tá vocês podem usar para estruturação do de vocês podem usar para gerar resultado com os clientes eu acho que como vocês entram no início do processo talvez vale a pena vocês esperarem ter um pouco mais de n de dados para poder e elizar as coisas e desse direcionamento da melhor

forma possível Tá mas eh cas uma pergunta a a Respeito dessa melhora da taxa de conversão né e dos leaders Você acredita o que é que foi responsável por por fazer essa melhora da das taxas de conversão Você acredita que o processo de pré-qualificação foi a construção da oferta em si foi o pit foram os anúncios o que é que você ajustou aí que você acredita que que teve essa melhora Cara eu acho que foi principalmente a questão do Pit né então A gente também utilizou uma metodologia diferente né Então até na própria questão de

mecanismo único né a gente usava algo muito fraco e a gente veio com uma ideia mais forte de tá qualificando essas pessoas né justamente com esse formulário e tudo mais colocando isso empacotando isso né num num mecanismo único interessante porque a gente vê que o maior problema do nicho é assim prec dizer é o problema desses líderes qualificados né então cada 10 Reuniões que a gente fazia oito falava que que recebia L desqualificados entende então a gente bateu bastante nesse mecanismo Claro o formulário foi muito muito bom também porque a gente conseguiu direcionar a inteligência

do Pixel né para trazer essas pessoas até ontem caiu no no no funil eh uma um lead aí que faturava mais de 500.000 mensal né algo que nunca tinha acontecido né que a gente nem tinha a perspectiva de acontecer né então bem interessante hoje Já caiu sua fatura mais de 100 a 50.000 então 100 a 500.000 desculpa então isso foi também bem bem interessante né a gente testou criativos eh e tá nesse processo de refinamento do Funil Mas até então no caso desde que a gente subiu essa campanha foi 20 9 de Abril até hoje

a gente bateu um cque de 650 né então Eh tá bem interessante Até que a gente vai eh sentar o pé no tráfego e ver como que vai esse mês do [ __ ] meninos Parabéns Só Cuidado aí cara que eu me lembro também que vocês estavam com um balde meio furado né Vocês acabavam Vendendo muito e acabavam não conseguindo reter esse cliente por muito tempo então cara só para Apesar de que vocês estão conseguindo gerar dinheiro no UP front porque o próprio valor que o cara paga no primeiro vez ele já tá pagando né

então assim aproveita essa boa maré Só toma cuidado para não ter uma sobrecarrega operacional e depois esses Clientes saírem todos embora né então talvez às vezes vocês fazerem um um crescimento ali pau Latino eh fazer um aumento de de investimento ali pau Latino e devagarzinho talvez faça mais sentido tá bom sim sim outra coisa eh tipo assim a gente sabe né que o resultado ele não é imediato né para pro cliente né então Eh de certa forma essa Esse aumento do LTV também vai muito da gente gerar esse ess resultado essa Percepção de resultado como

que você acha que isso poderia ser feito dentro desses primeiros meses onde os ldos ainda vem no caso são poucos né e tudo mais o processo é um pouco mais demorado até deixar o funil do cliente no 100% cara como é que vocês estão fazendo esse aliamento com os clientes a respeito disso então a gente o já trouxe aí Traz a Sua percepção mano o primeiro ponto você tem que alar Isso Inc velho falar que não é Milagre né E tu já pode jogar no nos peito de outra agência falando tipo ó eu sei que

você pode ter visto muito anúncio muita propaganda aí sobre ganhos rápidos tá eh a gente não trabalha nessa maneira eh quem quem fala que você vai ficar rico da noite pro dia tá querendo te iludir para vender projetos furados eh a gente não não trabalha dessa maneira a gente trabalha com um projeto eh constante então obviamente nos primeiros meses vai Ser o investimento como qualquer outro como você investe em equipamento como você investe em em em em arquitetura etc para botar seu consultório ficar bonito Então tudo esses investimentos que vocês fazem não vão retornar da

noite pro dia assim como o trabalho do marketing também obviamente a gente vai acelerar o quanto mais rápido pra gente dar retorno porque sendo bem transparente Doutor o meu meu trabalho aqui é fazer você ganhar dinheiro para eu poder ganhar Dinheiro então sempre falo isso então quanto mais rápido eu puder te darri eu vou te dar obviamente isso não vai ser do dia pra noite então é comum que nos primeiros meses seja realmente mais investimento e estruturação e após isso a gente começa a ter um retorno saudável então é sempre bom deixar isso claro em

col primeiro mês estruturação depois a gente vai começar a colher dados porque a campanha ainda vai estar engatinhando então Depois desses dois três primeiros Meses a gente vai entender qual funil de de vendas tá sendo mais atrativo o seu Cac e tudo isso entendeu show show top demais eu eu acho o Yu trouxe trouxe a percepção certa eu acho que isso aí tem que ser alinhado em calma tipo assim eu eu não vendo para clientes que querem resultados em em um mês cara eu deixo isso muito claro cara ó o primeiro tem uma coisa eu

até gosto de citar uma coisa que o Thiago me me disse uma vez eu sempre cito isso que é O seguinte cara o se o seu primeiro mês do Google vai ser sempre seu primeiro seu pior cara eu falo pro cliente Sabe qual vai ser seu pior mês do Google seu primeiro e sabe qual vai ser seu segundo pior mês o segundo e o terceiro pior mês o terceiro Então cara quanto mais o tempo o Google mano é tipo uma árvore ela tá crescendo ela vai crescendo e tu tem que amarrar o barbante Zinho para

ela voltar pro lado certo entendeu ter que cortar ali os Galhos que estão ruins porque o que faz a parada do Google funcionar muito bem é negativação de palavra-chave é o que é o que muda o jogo completamente E para isso você precisa de Tempo v então isso tem que est muito alinhado com os clientes cara muito alado hoje eu uma cliente viu o que o que Y hoje eu demiti uma cliente Você viu a prisca não vi não vi não amanhã justamente isso eu já tinha alinhado com lincol eh questão de de Tempo de

estruturação e na cal de KickOff também com nossa CS com a Bianca A Bianca também tinha alinhado com ela o tempo pra gente estruturar tudo fazer L page fazer planejamento estratégico então com a gente criou o grupo dia 15 de abril dia 1 de Maio foi que ela deu o checklist eh Então passou 15 dias para ela preencher um checklist que ela poderia preencher em Du horas ali uma hora então hoje ela falou toda an com toda a equipe E aí o Que que a gente poderia fazer por exemplo Isso aí até fica de de

lição até pro Vitor por exemplo que tá passando por alguns clientes problemáticos eu poderia chegar para ela no privado tentar amsar tentar pedir desculpa dizer que a gente vai melhorar mas mano antes do processo tá pronto ela já tava cobrando tempo da equipe e já tava sendo super arrogante Então disse para ela que não fazia sentido a gente manter a parceria então eu prefiro e não ter essa Cliente na nossa base hoje para não gerar dor de cabeça na equipe mesmo que isso desconte em minha meta minha comissão eh e a gente não precisa eh

ter essa cliente na nossa base porque só vai gerar estresse e ainda mais no plano que é o plano só o plano Google que ela tinha então Eh Falei inclusive mandei o eh André entrar em contato com ela e a gente não vai mais trabalhar com ela show é cara eu acho que assim uma conta que a gente tem que fazer é porque Vocês ainda estão com poucos clientes Tá mas cara quando vocês estão com um n mínimo de clientes aí vamos falar 20 cara mano tu tem um cliente como esse aí vai porim mim

Man é melhor tu não ter porque um cliente desse aí toma toma a energia mental e gera uma demanda Na equipe ali de dois ou três clientes entendeu sim então manter esse alinhamento é muito importante cara Uma Coisa Que Eu Já Fiz muito isso eu não faço mais eu Não vendo para cliente liso mano liso quebrado falando assim cara eu preciso fazer essa parada virar esse mês senão eu vou quebrar F eu não vou te salvar tá entendendo eh o o cliente que a gente dá resultados normalmente o cara ele já chega estruturados ele já

tem uma reserva financeira pronta para poder pagar o marketing ele sabe que é importante obviamente Esse é o cliente mano que é o cliente do sonho de qualquer pessoa né É muito difícil ter Esse tipo de cliente muito difícil mas eventualmente eles aparecem mas eh não precisa ser um cliente desse também mas cara o cara que vamos supor ele não tem aquele dinheiro guardado ali mas ele tem um jeito de trabalhar um pouco mais ali para poder pagar né o marketing etc Então cara eh esse esse tipo de cliente que que que vale a pena

ter esses clientes que estão liso quebrado e que Se você não der resultado no primeiro mês os caras vão fechar a Porta eu evito fechar sim é que é algo que vem bastante tipo a pessoa fazer então a já que a gente oferece garantia de 30 dias então teve caso Ah vamos fazer esses 30 dias aí ver se dá certo e depois a gente continua sabe e então é algo que a gente vai ter que melhorar também alinar bastante só uma última pergunta aí vocês Já conseguiram analisar o o pit que eu subi lá no

no Drive a gente vai a gente vai tirar amanhã de tarde porque o Pedro tava Viajando tava em Salvador ele retornou agora a gente vai se alinhar no escritório amanhã nós dois juntos e a gente vai analisar todos os pits que tem a gente analisou do Vitor do Gabriel e a gente a gente subiu lá já mas falta de alguns Então a gente vai tirar à tarde amanhã para fazer tudo isso tranquilo tranquilo cara então assim eu essa essa isso é uma coisa também gente que me custou muito dinheiro tá E que cara é o

Pedro ele discorda um pouco de mim em relação a isso mas cara quando você tem ali mano na situação por exemplo do Lucas a situação do Lorenço do Vitor os cara tem [ __ ] seis meses de caixa irmão um ano de caixa segurança financeira do [ __ ] irmão manda o cliente para [ __ ] que par entendeu Eu acho que a gente tem que deixar muito Claro na cal de vendas que o cliente depende muito mais da gente [ __ ] do que a gente depende dele Entendeu o cliente ele não entrar na

nossa conta na nossa na nossa empresa é 2000 a menos de faturamento que ele vai que a gente vai ter mas a gente não entrar na empresa do cliente é talvez 100.000 a mais de faturamento que ele poderia ter que ele não vai ter entendeu então cara quando você entra na cal com esse espírito você faz a venda com muito mais facilidade quanto menos você precisa da venda mais fácil ela se Torna faz sentido mas nos partes ser tem algo a falar ainda mais cara beleza velho ass seria não sei diso desde fecharam alguns clientes

tal Houve essa melhora importante da taxa de conversão eu ten que pensar no plano de ação para vocês aí pros próximos pros próximos 15 dias cara você vamos fazer uma análise rápida aqui realmente Vocês estão com quantos clientes na base 11 Qual a equipe de vocês atualmente Ahã eu Eduardo isso mais uma pessoa um C hum o quê eh que ele faz o atendimento pro pros nossos clientes né quando a gente vende o CRC Ah o CRC Eu escutei Eu escutei um eh eu escutei eh um CS aí fiquei sem entender nada tá beleza Eh

Eduardo como é que tá aí para de tempo para gerenciar essas contas cara não o tempo eu consigo né o c cuida mais da parte das vendas então eu Consigo cuidar do operacional inteiro né fazer as campanhas tudo e fazer as otimizações bem tranquilo né daí tem a parte do CRC ali ele também é de boa em relação a isso Então por tempo eu acredito que com a com a nova metodologia né do Google ADS Eu acho que eu consigo até gerenciar uns 20 clientes ou mais né excelente como é que tá de caixa nesse

momento Oi como é que você estão de caixa me lembro que você estava você estavam queimando bem estav Queimando bem é beleza a Então qual o plan Beleza sem problema que é que a gente vai fazer cara não contrata Ninguém Segura as pontas continua botando as coisas para para funcionar uma coisa que vai fazer você ganhar há muito tempo eh Eduardo começa a documentar os processos tá então já começa a documentar os criativos que funcionam na verdade vocês vão rodar só Google ADS né começa a documentar Quais são as palavras chave que funcionam Quais são

os tipos de estratégia que funcionam Eh cara é que você cara O bom de vocês é que vocês trabalham só com uma só com uma parada né então é muito fácil de documentar então o tempo de rampager desse desse novo colaborador também vai ser rápido ã tudo vai ser muito rápido mas tenta já deixar uma espécie de playbook que até uma criança de 8 anos consiga Aler executar o que você quer que ela faça E Já começa a pensar também nas características comportamentais nos rituais de gestão que você vai implementar Quando você começar ter equipe

concordo com você que atualmente todos os clientes estão rolando só Google ADS ou tem cliente de meta ads ainda não a gente tem mais a tem mais agora na verdade com essas quatro fechamentos do cáo a gente praticamente igualou ali a parte né um pouco mais de de meta ainda mas acho Muito Boom vai sentindo quando você perceber que tá começando a perder a qualidade do serviço mas paralelamente aproveita que eu acredito que como são 11 clientes para um único gestor e boa parte deles quatro aí ou cinco são Google e deve est sobrando tempo

deve est tendo tempo oso Então você tem que começar agora pelo que eu tô entendendo você vai ser o cara mais operacional Então já vou colocar como plan de ação e Estruturar estruturar processos então cara você vai começar a pensar eh como é que essas coisas elas acontecem passo a passo Então cara um cliente entrou na companhia hoje você já tem isso claro de tipo e tudo que tem que acontecer para que as campanhas dele estejam no ar eu até fiz mas isso foi quando a gente tava trabalhando com Facebook eu tenho que fazer de

novo para pro Google mas eu tenho mais ou menos o processo Debard inteiro do do cliente documentado né bacana E esse processo de onboarding ele tá Ah tipo assim entendível para uma pessoa que não seja você tipo se você desse processo de boarding para outra pessoa ela vai conseguir executar de boa ah eu acredito que sim não é algo muito complicado não é bem simples passo a passo lá só daí eu não coloquei tipo em tarefas né eu coloquei numa sequência então é como se fosse um Documento que vai passar sequência em sequência que a

pessoa tem que fazendo né então não seria um tarefas a gente até tentando se vocês conseguirem espécie de template dentro do do clickup acho que fun funcionaria bem velho é essa é uma das minhas tarefas é né Aham tá no Tipo assim seria uma coisa bem simples quando vocês vocês colocam um cliente lá no perfil de clientes e Muda o status para ativo eh Defago na série de tarefas ali e para que esse cliente tenha um board finalizado né E aí vocês cria um template dessas tarefas que precisam ser feitas o Vinícius pode ajudar vocês

com isso mas eu acho que você tem tem que começar a pensar em como você pode ganhar mais eficiência operacional e como você pode eh garantir que as suas próximas contratações já sejam contratações mais eficientes Beleza Beleza já tem processo de otimização de campanhas Não ainda não em questão de de Google ADS Não beleza já vai pensando nisso tambm Sim já já vai pensando nisso também Cara outra coisa que é bem relevante tá bem isso é bem relevante porque a gente foi deixar para se preocupar com isso muito tarde na companhia isso Acabou atrapalhando muita

gente Cara vocês estão consolidando os dados de vocês Aonde então dado de faturamento dado de LTV LTV por por estado de Cac etc tomem muito cuidado com essas métricas para vocês não perderem essas métricas porque a gente no início a gente não tinha muito cuidado com essas métricas vocês estão tomando cuidado com essas métricas sim em parte sim né Essa questão de LTV dividido por região não mas a gente tem metrificado todo o desempenho do Funil e o LTV médio ali no Excel mesmo né então a gente montou ali uma uma tabelinha Simples e tal

de como que o fun performa quanto foi agendado e tudo mais a gente mantém o controle por lá excelente Cara isso aí isso é muito importante porque por exemplo antes a gente usava exel depois a começou a metrificar pelo pickup depois e a gente acabou perdendo muitos dados históricos então pensem em uma forma que vocês não percam esses dados tá muito cuidado com isso que eu fui deixar para para me preocupar com isso tarde e Enfim acabou acabou não sendo uma boa velho então assim eu acho que para vocês é muito simples Eu acho que

o que vocês precisam ter agora é realmente essa estrutura de estruturação de processos continuar vendendo normal metri ficando funil vendo o que é que dá para otimizar em cada em cada etapa do Funil o funil tá extremamente lucrativo acho que a única coisa que eu faria agora é injetar mais dinheiro mesmo mas todo dia ou a cada do TR dias o cáo conversando com Eduardo para saber e aí Vel dá para mandar mais cliente não dá porque aí se não der diminui um pouco o orçamento vai estruturando o cáo para de vender um pouco ajuda

o Eduardo estruturar um pouco os processos e vocês vão fazendo ess esse esse trabalho paralelo aí mas cara no geral acho que vocês estão andando muito bem para [ __ ] 15 dias de acompanhamento Eu acho que já mudou bastante coisa já show show top demais e foco para Vocês agora geração de caixa tá galera tá beleza Beleza então cara Não me não me recordo quem foi que entrou depois dos meninos deixa eu colocar aqui e foco geração de caixa eu acredito que foi o Vitor o finato que entrou depois não sei cara não é

É então então agora eh até falando aqui negócio do Yuri né do cliente [ __ ] mano fiquei puto com ele porque o cara tava falando que não sabia vender você Quer saber cai o Lead aqui no meu escritório vou vender essa [ __ ] e [ __ ] separamos lá a pessoa Se alguém quiser quiser separar não faço divórcio aqui do dos mos todo mundo tá casado para sempre aqui beleza mas bora lá eh mano os trabalhos que eu tinha da dos últimos 15 dias eu acho que basicamente matei tudo só tá meio que

pendente a oferta porque a oferta eu vou eu tô estruturando junto com a apresentação né assim a ideia da oferta Tá Ok só que eu Preciso da do PDF a calculadora já tá pronta e a partir disso eu vou começar a apresentar pros clientes já mostrei hoje a calculadora já dei o meio certo e o funil né o funil tá a gente fez o teste com o Thiago mas num num performou também eu pausei um grupo para reduzir o custo por enquanto que eu tava mexendo na na nas questões do clickup eh e enfim o

Daniel até falou naquela questão de investimento né eu comecei a comprar algumas coisas para melhorar o Investimento na na gravação né então gravei o microfone comprei o microfone sem fio tô esperando chegar para melhorar a qualidade vou ver ali de comprar algumas coisas ali para para dá uma autonomia para mim né para fazer essa essa bateria de teste criação de conteúdo para ajudar na na captação mas basicamente as tarefas que eu preciso mesmo é voltar ao funil porque tá rodando 50 dia e tá caindo um dois um LD por dia mais ou menos acabou de

cair um Tava respondendo agora e e é isso e otimizar também a parte de entrada do treinamento do do dos funcionários Né tava até conversando ali no grupo sobre a parte do gestor de tráfego eu tô passando por um problema com o gestor aí eu quero já tô com processo processo de contratação de um novo e quero colocar esse cara para dentro da maneira certa né daí eu perguntei até do do sistema de flags da questão de Melhoria da avaliação como tá no processo de de seleção eu vou já mandar esse esse entre aspas trabalho

né pra pessoa fazer no processo seletivo E aí a gente vai vai decidir não só na capacidade técnica né No que a pessoa fala mas também no que ela responde ali na nesse teste e é isso e tava trocando ideia também com com com o o Vini sobre a parte do do clickup das automações o Yuri também mandou ali né que eu acho que eu vou começar a adequar porque de Verdade o que eu preciso mesmo é deixar o clickup rodando 100% para que os clientes entrem Sem problema e eu consigo contratar uma SDR e

ficar perto dela para poder acompanhar e daí conseguir escalar o funil Porque como o Daniel falou né cara existem atividades que eu preciso fazer que vão me trazer mais escala e essa parte de SDR e de venda tá me ferrando porque não é só isso né Tem um monte de coisa interligada então é isso tô tentando Deixar o operacional mais Redondo possível para que eu consiga me dedicar a ao acompanhamento de vendas e daí pensar depois em outras coisas conseguir pensar em outras coisas cara eu eh deixa eu só anotar aqui o que você falou

tentando mas possível para aí cara assim eh nesses últimos dias tu desde que a gente começou tu investiu quanto em mídia e fechou quantos clientes vitim Cara eu acho que eu investi cerca de R 1000 acho que foi R 1.000 mais ou menos ou r00 e fechei 4 ou cinco o quinto tá pendente ainda não não assinou então seriam quatro oriundos do mas assim eram de Follow Ups também teve um ou dois de Follow Ups antigos né e foram dois não é isso mas de Lead leads novos foram dois eu acho dois dois contratos desses

Lead novos cara então assim que que que eu tô vendo aqui né Teu k ele tá 500 5 então é mais ou menos isso mesmo se fosse para Esse mês seria seria 500 mais ou menos cara eh eu acho que você tá tá tá numa boa métrica aí tu falou assim cara tá rodando tô rodando 50 por dia que anotei né me confirma se eu estiver errado Eh sim sim tô rodando 50 50 por dia e caindo um liad por dia é isso é mais ou menos isso Qual a qualificação desse Lead que tá Caino

tá conseguindo menur domingo o l o a qualificação tá boa eh digamos assim ele fal altura assim acima de 11 algum acho que só caiu um que Faturava acima de 20 mas é a questão de tá muito cara métrica né antes antes eu tava conseguindo a reunião ali a r$ 2 A sei lá R 15 ou até menos e agora tá muito caro entendeu então acho que o criativo não tá performando por isso até que eu comprei o microfone tô tô conversando com a cop de fazer diferentes scripts porque eu quero realmente sentar gravar um

monte de coisa e soltar para para testar porque os antigos não estão funcionando mais Então acho que é problema de saturação mesmo possível mas cara só para botar uma coisa na sua cabeça tá eh é natural que quando você faça modificações do Funil em busca de tornar o o o o eh o funil mais qualificado inclusive outra pergunta que eu ia fazer você ajustou os eventos de conversão do respondi para poder eh otimizar o o new para para L desqualificados Sim Sim consegui excelente então naturalmente o custo por Lead vai ficar mais caro tá eu

acho que Assim menos olho no custo por Lead porque a tua métrica de custo por Lead antiga a partir do momento que a gente m o funil todo essa métrica vai mudar e ela não vai ser mais o benchmark o seu novo benchmark vai ser agora menos olho no eu olharia menos para cpl mais para Cac tá não só Cac eu olharia para LTV sobre Cac Porque como você tá fechando clientes mais qualificados a tendência é que esses clientes fiquem mais tempo Uhum é é que antes eu reduzir para 50 Tava 150 dia e não

tava caindo tanto entendeu então aí que eu liguei o sinal falei [ __ ] eu acho que esses criativos aqui tem que mudar porque não tá convertendo não tá tendo uma interação B e daí eu tô até vendo com CL mas o que que eu acho que a gente pode fazer nesse caso eu acho que como o kak ele tá dentro de um de um limite aceitável né eu eu deixaria o p torano e e trocaria o pneu com carro andando Entendeu Uhum Você acha que vale mais a pena então Aumentar o orçamento nesse daqui

que tá rodando que tá gerando Lead e daí sobe o novo grupo com com novos criativos faria isso faria isso faria isso mas vai na manha não sobe não sobe com dois pés na porta não vai aumentando 20% ao dia uhum pode ser Não já já aumentou 20% hoje aí cai um lead Caiu um lead bem qualificado agora e objetivamente né como eu não tenho SDR então e ele marcou para amanhã às 9 então eu vou fazer reunião com ele diretão Mas pela Qualificação que ele caiu aqui já sei que pode sair vendo excelente então

aí se você conseguir fazer isso cara eh acredito que você deve tá por volta de 1500 de investimento aí vai dar um cque de 5ão para para LT soc que provavelmente vai melhorar Cara eu acho que você tem que contratar o SDR e começar a aumentar o investimento nesse funil e oscilações no funil vão vão existir que é que eu lhe sugiro cara sempre tenha criativos Prontos para testar hoje a gente tem cara e sempre esteja testando criativo separa um Budget do teu orçamento em marketing sei lá uns 20% para testar novos criativos hã eh

hoje a gente tem se os nossos todos os criativos prepararem de performar hoje a gente tem mais de 50 para testar e já estão prontos e que nunca foram testados entendeu isso ele dá muita velocidade Então cara sempre tem uma reserva de criativos para que Caso você precise testar ali e por isso que eu acho bom você sempre ir testando também porque você já tem noção do que que funciona o que é que não funciona então cara se um criativo parou de funcionar você Peg completamente de pernas curtas ali e outra coa ou de calça

curta e outra coisa que a gente também explora muito aqui que a gente tem explorado cada vez mais e que esse mês particularmente tá o bagulho tá sendo muito louco é indicação velho eh Eu acho que assim uma coisa de cada vez para você não ficar louco depois que você trouxer essa CDR e começar a investir mais em mídia e começar a normalizar um pouco mais esse kess LTV agora com a otimização do Pixel por evento correto a tendência de que haja menos oscilações no seu seu funil eh a gente começa a focar Talvez esse

fundil de indicação que vai conseguir aumentar vai vai cons conseguir com certeza manter o cak ali igualado e e a Métrica de LTV sobre cque tende a aumentar muito tá sim sim é eu tava até pensando em um plano de indicação para apresentar já no onboard eu falei cara é coisa demais para administrar não acho que não vai rolar não é melhor pensar só no funil que é que é o principal mas cara é isso velho tô tô doido PR pro funil voltar a atorar porque a gente des Virgin a casa do 50 estamos em

51 52k e esperando Ah [ __ ] Aí sim hein mano Ah at que enfim né E Aí vamos Estamos procurando aí a a escala excelente velho parabéns cara cara eu vou definir aqui como aumento de plano de como plano de ação aumento de orçamento tá então tá a gente vaiar 20% ao dia e monitorar diariamente cpl cara olho no cque eh salve engano mano a gente tinha tinha definido a métrica ali Ah o teu ticket médio Ele tá em torno de 1.600 não é isso 1700 e você tem um LT de mais ou menos

5 meses não é Isso que a gente tin vi definido ou se meses deixa eu ver aqui no teu documento tem aqui pera aí isso é é o LT o LT de se meses o Warp de 1500 né mano eh eu eu eu isso eu aumentaria de conforça essee investimento em mídia aí e toleraria um k que Meal de até R 1000 tá aham tá pode ser é eu fiz a reificação né então acho que Google vai para 10000 ou 1500 mais ou menos meta vai para 10000 nesse momento e os dois eu tô vendo

de tentar jogar assim né receio né de nunca Ter vendido isso antes mas dá 2500 eh mais alguma outra coisinha dá a dá acho que dá mas assim o o que eu tô vendo com os clientes e eu já fiz isso com o cliente que entrou agora é ó a gente vai começar pela plataforma que eu sei que traz resultado Então a gente vai começar pelo Google cobrando 10000 n eh E se for migrar pro meta eh eu já falei para ele que é um outro plano que a gente faz um um um adendo nesse

contrato Então já Pressando isso pros clientes né pros próximos clientes e aí depois outra coisa que a gente pode ficar de olho também mas não agora é você começar a entender Quais são os Marcos de sucesso do cliente que tá trabalhando só no Google Então a partir de quanto de hy aqui esse cara já tá maduro o suficiente para ser um pit para ele de de epsel eh mas não não vamos pensar nisso agora não vamos deixar o plano de ação bem eh bem bem Direto pros próximos 15 dias cara então olho olho aumento do

orçamento eh 20% ao dia e monitor e monitorar diariamente o cpl olho no Cac eu acho que a gente pode tolerar até R 1.000 mensais eu acho que você já pode abrir contratação para SDR tá então Man mas sem é que é [ __ ] velho é não não ter o funil rodando 100% dá uma insegurança [ __ ] porque já tá com gestor para contratar já tem outro cara lá para treinar o pessoal de Venda pera aí calma vamos vamos vamos recapitular aqui você tá trazendo um gestor de tráfego que vai mas você veja

o gestor de tráfego tu vai tirar alguém para botar outra pessoa não é isso é o gestor de tráfego eu quero tirar o meu atual né mas por um mês micamente os custos os custos ficariam pareados aí ou não não não de de faturamento não acho que sobraria eu ficaria com 50% livre não pera assim o seguinte você não vai colocar um gestor de tráfego a mais Você vai trocar X por Y não é isso Hum eu acho que vai ficar um mês conjunto pelo menos vai ficar um mês conjunto para poder pegar acessos para

poder fazer treinamento entendeu E daí vou tirar porque vence em junho acho que o contrato ou final de Junho vamos lá cara que que eu acho eu acho que você já tá no momento de empresa aqui aqui na na mentoria tem alguns estão nesse momento que eu acho que são você e o pessoal da da bifrost Eh eu acho que vocês estão no momento de empresa que vocês tem você tem que começar a fazer tarefas com alto valor agregado cara qual a maior tarefa a principal tarefa de maior valor agregado dentro de uma agência no

nível que você tá hoje vendas vendas eu tô falando assim de cal c e fechamento c e fechamento cal e fechamento né E tudo que não for isso idealmente você deve terceirizar e cara como você você eh eu acho que não Vale a pena você terceirizar a venda agora mas eu acho que a pré-venda é algo que pode estar te tomando bastante tempo não sei como é que tá isso Apesar de que tá com baixo fluxo de lades pelo que eu tô entendendo eh mas por que que eu abriria o processo de contratação agora porque

até essa pessoa achar alguém até essa pessoa trazer alguém até essa pessoa ser treinada demora entendeu tu vai abrir o processo de contratação agora essa pessoa só vai entrar em junho Mano uhum não eu não tenho nemhum eh processo de pré-venda tá então a pessoa vem agenda e eu faço reunião mando e mand mensagem tá entendi então Outro ponto um pouco para trás eu não vou nem abrir contratação de prd a gente vai estruturar setor de pré-venda que é uma coisa exatamente igual a que o Felipe falzinho tá precisando fazer né então definir é eu

acho que até ficou de vocês passarem isso né no no na tarefa Ach é sei se treinamento de vendedor não não não não chegou é que tinha várias coisas acontecendo mas agora isso aqui se tornou uma prioridade maior né a gente vai vai focar nisso então estruturar o setor de pré-vendas definir Job description definir rotina a gente tem que definir também kpis que a gente vai querer para esse cara a gente vai ter que definir Eh cara principalmente isso definir como esse cara vai trabalhar né ambiente então Quais são qual o CRM que ele vai

usar eh quais software que ele vai usar para ligação qual software você vai usar para fazer o listening etc Antes de a gente abrir o processo de contratação vamos fazer o negócio direito vamos deixar para já trazer isso com tudo meio que pré pronto e assim como como eu sei que vocês estão precisando disso eu posso me me me dispor a a a a fazer isso junto com PR talvez Escrever um documento [ __ ] para que vocês tenham isso meio Pré-pronto já fechou fechou é é isso né comprar tempo mesmo mas cara só precisa

mesmo ajustar o funil ajustando o funil acho que o negócio deslanche mas eu acho a percepção que eu tenho tá eh eh a percepção que eu tenho é que o Desculpa mano dei dei dei uma bugado aqui a percepção que eu tenho é que o seu funil ele tá bom você só precisa Aumentar o orçamento acho que você tá Investindo um pouco tudo bem que houve uma mudança muito drástica no funil há pouco tempo né Eu acho que a gente precisa de mais dados para maturar essa informação mas na minha opinião uma possibilidade esse cara

que tu falou que é quentíssimo que provavelmente vai fechar cara três vendas em 15 dias com investimento de 1500 tá tá bom para [ __ ] entendeu tá bem bom 100 Acabei de abrir aqui então é O k tá extremamente baixo só que as métricas elas vão mudar você você vai ter que pegar aquelas métricas antigas você vai jogar elas no lixo tu não vai mais pensar naquelas métricas porque tava trazendo um monte de L de merda tava fazendo um monte de reunião a taxa de conversão tava lá embaixo porque tava indo paraa venda para

para C de venda com um monte de Lead ruim vai vai vai considerar novas métricas a partir de agora sim pode Crer cara então h de plano de ação que eu coloquei aqui mais clo né aumento de orçamento hoje no Cac e estruturar setor de pré-vendas e dentro dessa parte de estruturação de setor de pré-vendas fica uma pendência minha aqui do Pedro de a gente mandar algo bem estruturada para vocês de como fazer essa estruturação beleza uhum uhum e só a mesma coisa que os meninos lá eu acho que da do e-commerce né que é

a parte do gestor de tráfego né porque cara eu quero eu quero Ser um pouquinho mais eu falei muito no começo de ser muito bonzinho né Eh mas eu quero eu quero pegar um pouquinho mais a risca no controle da Desse pessoal justamente para não me prejudicar né porque hoje eu vejo que alguns comportamentos do gestor de tráfego eles prejudicam no no na qualidade na conversa com o cliente e o cliente percebe Isso então isso tá é o que tá me afetando atualmente perfe Cara eu já já coloquei aqui também como Definir flags e Job

description dos gestores de tráfego a gente manda o documento para você e aí você se inspira com base nisso mas aí você vai ter que colocar na tua rotina uma rotina de auditoria de contas cara não tem jeito sim Porque mano igual você falou né da questão de guardar caixa eu tenho essa mesma cabeça do do Pedro né esse mesmo pensamento que ele disse não adianta ficar guardando caixa mas aqui negócio Tipo não tinha para que usar Então hoje esse Caixa na minha concepção né daí você corrige se outro tiver errado a minha concepção é

esse caixa que ele vai servir para contratar mais pessoas melhores né seniors ali pelo menos que é ou um CS ou um gestor de projetos Porque hoje a gente tá exitado daí eu vou conversar com a pessoa que faz essas duas funções e alguém para fazer essa auditoria alguém para para fazer no o o SDR Alguém fala para fazer o closer que É melhor que eu então o cacho vai ser para isso contratação de pessoas melhores que eu exatamente eu acho que você tá nesse momento mano você tá no momento de sair cada vez mais

da operação e começar a se tornar um gerente mesmo né então você vai olhar muito mais indicador e a sua rotina vai ser muito mais de Coaching do próprio time você vai se tornar Coach do time e você vai gerenciar esse time eu acho que esse é o Momento cara é um momento que é assim filosoficamente falando tá pro pro pro Empresário é difícil né porque é uma mudança muito grande na natureza do trabalho que você exerce tá mano então eu passei por um por um período não sei se você vai passar por isso também

mas pode ser que passe eu passei por um um período de síndrome de postou muito muito grande assim eu ficava achando que eu tava vagabundo eu ficava achando que tipo [ __ ] não tava trabalhando o suficiente mas todo mês mês a mês a empresa crescendo para [ __ ] batendo recorde de receita batendo recorde de venda Então cara eu tava fazendo o meu trabalho bem feito quera fazer com que todo mundo entregasse o que precisava ser entregue Mas você vai parar cada vez mais de colocar a mão na massa você trabalho vai ser muito

mais intelectual você vai começar a pensar em quais alavancas você vai mexer dentro da Companhia para fazer com que o desempenho dela melhore e a partir de agora a partir de agora vai se tornar cada vez mais importante você contratar boas pessoas ã inclusive né Pensando na possibilidade de dar equity para essas pessoas ou fazer stock option para essas pessoas porque para você chegar cara e do 50 até os 100k você consegue chegar sozinho mas você chegar do 100k pros 500k mensais a gente ainda não chegou nisso né a gente Tá no 330 eh você

vai precisar de gente tipo muito muita gente boa e você vai precisar de promessa de sociedade para essa galera Sabe sim sim ah vamos fazer um memorando de entendimento aí daí uma opção de de sociedade como travou aqui aess sua voz para mim o famoso memorando de entendimento né com com com as pessoas que vierem ou que chegarem para ver a possibilidade de sociedade né mas é isso é é isso que eu que eu acho também né Pessoas boas você precisa internalizar como sócio mesmo porque senão vai chegar a ma hora que você tem um

limite natural com certeza mano eu acho que no geral eu tô satisfeito também com com o que o que houve de resultado nesses últimos dias só pra gente finalizar aqui bateu uma tela houve ch nesses 15 dias não mas eu tô querendo dar ch no NS clientes chatos cara já já faz essa movimentação aí eh eu acho que é uma bo eu sou a favor De tirar todos os clientes chatos da companhia se o couber no caixa tu tirar tudo de uma vez tu tira senão vai tirando aos poucos beleza uhum uhum Não beleza show

de bola cara eu acho que a gente dá a gente pode falar agora eu não sei se o gab e o Rodrigo entraram antes eh mas como hoje é o primeiro Hot City do Felipe dos felipes queria primeiro pedir para eles se apresentarem a pro pessoal falar um pouco do que eles fazem falar um pouco do do desafio e falar o Que é que foi feito do plano de ação de vocês desde nosso onboarding até e esse Hot City pessoal então a palavra de vocês e bom eu sou o Felipe Flausino meu sócio Felipe Deão

aí a gente é sócios da bifrost a gente é uma assessoria de marketing para clínicas no geral começamos com Clínica Odontológica estamos lapidando nosso funil para Clínica Odontológica com foco mais paraa frente paraa medicina também daqui a pouco Eh noss nossos entregáveis hoje estão na parte de tráfego produção de Landing page de afins e também na parte ali de Treinamento comercial Grande diferencial que a gente tem aqui hoje que é o que mant tem literalmente nosso LTV é estável nosso maior desafio hoje são quatro processos comerciais bem definidos para vender para IP processos para captar

IP processos internos para entregar o que a gente tá prometendo e ali processo de Relacionamento com cliente né que é justamente processo de CS que a gente tá na fase de olhar para isso eh já falar alguma coisa Felipe só comp eu sou o outro Felipe Felipe Leão eu hoje fico mais na parte operacional parte mais de marketing mesmo sou gestor de tráfego e o flauzino fica mais na parte comercial de venda ele que é o nosso closer aí a parte do nosso entregável de comercial também é ele que é responsável eu sou responsável Pela

parte de gerenciar a equipe de gestões de tráfego gerenciar A Estratégia do cliente e fazer com que o cliente tenha resultado na parte de geração de Lead e o flin na parte de conversão dessas pessoas que chegam para eles então hoje nosso funil basicamente dos clientes é muito geração de lead e conversão disso é bem parecida com D2 médio mesmo é nosso maior até então a gente T com o onboard semana essa semana né Sem feira foi semana passada eu acho Foi essa semana não foi semana passada foi quinta-feira Acho passada né é a gente

cismou de criar um setor de social mídia na empresa só porque tinha demanda só que a gente não estruturou não soube precificar então a gente estava faturando bem só que a nossa marem estava indo embora aí Daniel bateu o olho a gente removeu esses números da nossa planilha financeira tiramos todos os clientes pagam social e todos os e Todo o curso que a gente tem com social de equipe ferramentas e afins sobrou mais dinheiro do que com social em si então o nosso plano de ação Desde da último encontro foi demitir os colaboradores referentes a

[ __ ] eu não sabia que vocês tinham conseguido fazer essa mudis B velho na hora que gente fez e viu só a margem fazend ess aend surreal eu me lembro que vocês falaram que vocês iam fazer isso mas eu Não sabia que tinha tido esse Impacto Tão poderoso na margem assim teve tá a gente tava negativo aí partiu aí do Negativo foi para positivo 4000 a mais Então excelente velho sim eh então a gente já já demitiu todo mundo todo mundo Encerrando o contrato agora eh terminei de falar com os clientes hoje eh todos

entenderam então tranquilo eh o que tava de tráfego e social mídia a ficou super tranquila a gente agora tá com desafio De colocar o funil para rodar colocamos na verdade ontem né ontem de madrugada a gente eu filip ficamos pendente só para isso então a gente já fez o formulário já modificou o site hoje de tarde eu terminei de configurar o CRM e já configurei as automações também no n8n ali Eh agora nosso passo é esperar chegar gente o desafio que eu tô é tinha acabado de contratar dois sdrs uma SDR tá tá fez cirurgia

tá em casa e o outro é muito ruim então se eu demitir o ruim Eu vou ter que fazer enquanto a menina que tá com olho furado não volta então eu tô eh meio que com esse dilema em mão para resolver mas eu já optei em ficar com ela até eu contratar SDR Senior já mandei abrir a vaga hoje para contratar o SDR Senor para ir tratando esses líderes mas aí vem um dilema eu fico fazendo isso sozinho ou eu demito os dois de uma vez um grande incógnita que eu não sei a qual responder

E e depois disso tem que organizar os processos intern V migrar pro cliap tem reunião ali enqu com Vinícius amanhã pra gente debater isso e já aplicar Mas é isso Beleza faluma coisa queria queria complementar sobre o diagnóstico Daniel A gente tava vendo aqui que tem a questão da gente migrando da né que essa agência parceira e tal é o nosso maior problema hoje de chne é a ICP Então os nossos clientes não são IP aí todos os Clientes que a gente tem um LTV muito grande muito grande mesmo mais de um ano são clientes

que já vieram desse mesmo modelinho que você falou que você me passou também os Model os processos da B2 D uma olhada no que você traça como IP que é o cliente que já chega com um comercial minimamente estruturado e caixa para aguentar 3 meses e geralmente essa galera chegou com campanha rodando eu só lapidei campanha e melhorei tudo então eles já chegaram na na fase lá se For pegar os quatro steps que o cientista do Market passa lá tava em maturação paraa escala então o nosso problema principal Hoje é a IP como é que

a gente resolveu o problema para mentar o LTV dessa galera com treinamento comercial para [ __ ] só que isso não não soluciona 100% porque só a gente ter uma ótima profissional que treina essa galera não faz com que ele fique a gente acabou de tomar um chy de um cliente que tava 7 meses 7 meses sem Ter resultado retemo ele por 7 meses no por causa do quê por causa da só que ele falou galera eu vi que o problema aqui dentro tá grande demais mesmo eu vou pausar com vocês e vou tentar estruturar

esse aqui do comercial primeiro para depois a gente voltar não tem mais o que eu fazer eu tô investindo e não tô vendo retorno então a gente conseguiu aumentar nosso LTV mas a gente tem uma eminência de ch muito alta na base só da bos por conta dessa galera no CSP então é exatamente essa questão a gente tá agora a gente precisa atrair mais esse PIS porque a gente sabe dar resultado para cliente Só que essa galera realmente que a gente tem aqui dentro hoje não tá pronta para ter resultado Então esse é um diagnóstico

Até que a gente tava conversando antes que é um acho que é o nosso principal gargalo assim hoje é ter uma base de clientes que tem muito cliente fora do perfil ali que tem uma eminência de ch Alto mesmo cara vamos lá eu acho que o cliente ele tem um bom comercial é uma condição S conon não para vocês trabalharem e Cara o pessoal da aon Rise o Léo ele tá vendendo consultoria comercial com implementação de CRM e manutenção do CRM por mes por 3 meses eu acho Man O cara tá cobrando 15000 à vista

no pix 15000 e a galera tá comprando Entendeu Eu acho que assim é um produto de entrega rápida você estrutura comercial do cara você monta ali uma forma deesse cara contratar alguém quais métricas que esse cara tem que olhar faz um [ __ ] diagnóstico da situação atual do cara diz o que é que vai ser feito mano e vocês podem vender uma consultoria de marketing vendas para esse cara vende o consultoria de marketing vendas analisa o Google meu negócio analisa o Google não executa vende a consultoria Depois que a consultoria esver pronta a casa

esver arrumada você vende o seu plano para ele [ __ ] entendeu porque Cara você não vai conseguir gerar resultado para o cara que não tem um comercial minimamente estruturado para vocês eu sei até vocês conseguirem Universo de icps que existem é limitado correto então uma uma outra alternativa que nós temos é pegar pessoas que talvez não são icps e transformá-las em I Então você adiciona um step caro mas que você sabe você vai ter um processo de intervenção ali nesse produto da not riser o Leo voa até a clínica do cara o cara paga

mano hospedagem e paga eh e paga passagem aérea pro Léo pro lein mas ele estrutura a [ __ ] toda entendeu então o valor que você gera muito grande mas eu acho que sim esse problema de vender para qualquer pessoa a Qualquer Custo gera esse problema que vocês estão agora eh mas o lado positivo É que o funil tá no ar e que a gente vai conseguir começar a reverter esse problema agora cara todas as a os esforços agora em segurar o má essa onda de CH e fazer com que esses clientes sai Uns poucos

na medida que a gente vai repondo esses clientes por outros Beleza cara sobre F eh faltas de processos né Ah o que você o que trouxe vocês a a fechar conosco foi uma falta de processo de organização vocês já definiram Quais são os processos chave que a gente vai Ter que trabalhar nesses próximos meses os principais Eh toda a questão de processo de boarding eh processo para pro gestor de projeto essa parte do fluxo mesmo eu já tenho isso mapeado por cima agora é realmente colocar dentro do da ferramenta e meter bronca colocar os Então

calma é então vai ser o unboring eh no caso também processo eh gestão de projetos né tipo assim tu tá falando de gestão de projetos meio Que o dia a dia do gestor de projetos seria isso sim tanto o dia a dia dele quanto essa porque ele também é responsável pelo Kof e pelo gerenciamento dos não é mas não é que não é definir isso isso já tá definido isso aí precisa ser colocado numa ferramenta e é a pegar isso e saber como avaliar definir as capis para poder avaliar se esse cara tá fazendo de

uma forma correta é isso que não tem hoje e até Mesmo a melhor maneira de montar isso dentro do clickup agora né a gente vaiar clickup beleza velho assim vamos vamos vamos a gente vai ter que trabalhar em partes né então eu acho que a gente pode começar com o onboarding porque é onde começa tá Ah talvez a gente já tem o gestor de projetos hoje na compania já tem não tem já beleza eu acho eu acho que definir exatamente como vai ser o trabalho desse Cara e fazer de uma forma que seja metrificado do

clickup também são são pontos estratégicos Bacana Então vou colocar isso aqui como como os pontos que a gente vai atacar tá E aí em paralelo tem que fazer a parte comercial também principalmente a parte do SD porque o do closer o Pedro passou P passou tudo lá mas não consegui ver a como é feito assim eu vi a estrutura o esqueleto qu entender como que é o processo puder ver ouvir uma Ligação não sei seria interessante ver uma C de venda também claro claro claro cara eh me passa exatamente o que aqui a gente precisa

estruturar no comercial de vocês tá agora é as abordagens do s e essa abordagem pré pré pré pré-agendamento seria isso isso eu já eu já tenho algo aqui escrito mas eu não sei o cara ainda pera aí rapidão o cara ele ainda ele ainda nem marcou a call tu quer fazer com que SDR consiga ter Esse Agendamento tipo assim a call seja marcada você não tá falando do mas eu já vou colocar aqui também abordagem então seriao isso meso tá para agendamento da mas a aí você vai ter que ter outra abordagem também eu vou

colocar aqui também é a abordagem de confirmação de c né como é que a gente faz para que esse cara tipo apareça na Call Já coloquei aqui cara o PED ele subiu algumas coisas na Plata mandou no grupo não sei se Chegou a ver o que ele mandou lá Vi só que eles Pera aí que isso não ó parece que é eu ten que eu tenho que subir também na na na plataforma velho e enquanto as coisas não tiverem subidas na plataforma esse tipo de coisa vai vai continuar acontecendo tem que tirar meu tempo para

poder subir essas merdas na plataforma Vel e do closeer O que exatamente você precisa eh Felipe não do Close agora é montar os processos mas eu o caiu eu vi O hot seit passado que vocês que vocês gravaram análise de vendas lá já esclareceu todas as minhas dúvidas já já agora V eu vou fazer isso até quinta-feira qu montar a apresentação análise do Ah sim não não seria justamente agora montar o process o novo processo de vendas né do mas o que exatamente do do cluer tá o mesmo a venda não tava sendo consultiva de

verdade ah al Pit seria Est al Pit né isso Felipe você Você mandou alguma call lá também subiu lá vai tarde amanhã mandi duas beleza Fechou então mas esse material que do link que vocês mandaram aí tem a parte de venda essa parte prospecção que seria a parte abordagem quente Instagram de qualificação em balde roteiro de apresentação em vídeo qual que é do SDR aqui vocês sabem me falar desse drive vocês mandaram cara esse link o Pedro jogou no Grupo uma vez lá no ele não tá na descrição no grupo que tá na descrição do

grupo É o que tem as pastas com os nossos nomes e também não tá lá na na área do de membros lá é o link que ele enviou que tem alg algumas coisas do material dele al mas que não tá em nenhum lugar né Dan SDR é c e qualificação em balde eu acho CDE qualificação em balde inspecção eu sei que aí Felipe tem o pit deles perguntas ali tem material de Apresentação também mas do S não tô [Música] ligado Cara eu acho que é bem isso mesmo velho eu tenho que subir essas porras no

no no material lá mas eu V eu vou subir mas cara eu acho que acho que tem procurando fal isso mesm ISS É isso aí né Aham inclusive Dan Depois você coloca no na descrição do grupo o link do é mas mas a forma que tá aqui colar que é o Lead que já que é da época do Calenda porque tá aqui agendou não agendou mantém o mesmo padrão hoje cara eh acredito que é só fazer alguns ajustes porque antes a gente ele podia fazer meio que uma espécie de pré-agendamento e SDR só confirmava tá

ligado eu vou pedir pro Pedro dar uma olhada nisso aqui e e ver o que pode ser atualizado que não pode ser atualizado mas o escopo é mais ou menos isso tá não é porque então o que eu fiz tá bem semel diante Então porque eu já eu já tenho feito eu queria comparar é excelente cara eu eu vou eu posso escrever isso também que eu acho assim existem outros componentes que são muito importantes pro sucesso da do setor de pré-vendas né então eu acho que cara você metrificar direitinho Quanto tempo demora desse cara cair

até seu time de pré-vendas entrar em contato Ah você fazer esse esse trabalho de listening também é importante mas a Gente teria que ver quais ferramentas que são boas para você poder ver como é que tá sendo essa ab agem né a estruturação da abordagem em si também ela é extremamente importante sim que aparentemente aparentemente já tá aí já eu vou vou estruturar um documento mais completinho com calma talvez até no template do no e disponibilizo lá para vocês é porque cara realmente é muita coisa que a gente tá fazendo eu vou ver até se

eu dou Uma segurada nas vendas da Mentoria porque tem muita coisa PR entregar eu preciso parar de fazer carro de vendas porque eu fazendo as carro de vendas eu não tô conseguindo a gente tá entregando as coisas mas a gente não tá entregando a velocidade que a gente poderia e E aí eu conseguindo fazer isso tipo entregando tudo que a gente precisa entregar eu já consigo vender a a cal com mais a mentoria com mais facilidade mas eu estruturei aqui cara os principais processos que a gente precisa Trabalhar no caso implementar seria US debard de

gestão de projetos né como seria o dia a dia do pessoal do gestão de projetos ah a gente precisaria também reestruturar a c de vendas e fazendo fazendo a de forma mais consultiva e a gente precisa definir como vai ser essa abordagem essas abordagem do do SDR acho que esses são os focos pros pros próximos 15 dias Tá em paralelo a isso queer que fala não não pode falar não Isso mesmo Achei que você ia falar que o foco era outro não é isso mesmo is é o principal que a gente tava pensando também é

porque se a gente resolver isso aí eu eu não vejo aí vão ser os não são problemas que a gente vai resolver vão ser coisas novas que vai ter que criar porque isso para mim é um problema que a gente tem que resolver rápido aí depois que passar isso é estruturar processo do CS estruturar processos são coisas novas Que a gente nunca fez então é algo do zero Então acho que vai ser mais tranquilo do que isso aqui agora Excelente excelente Então eu acho que o foco vou até colocar isso aqui como foco depois me

atualizem tá de como de como foi a cal com Vinícius de estruturação do clickup e outra coisa a configuração do respondi para poder pegar as utms para poder configurar os eventos certinho eh para poder eh Otimizar as campanhas pro evento de li qualificado o Thiago já ajudou vocês com isso eu fiz uma ccul tiag semana passada ele me passou o direcionamento aí eu já fiz já ontem tá tudo certinho já tá no ar começou rodar R 0 até o momento Então nem dá para para saber porque meu custo polid dos criativos que eu tô usando

tava n fcha Então acho que daqui uns dois dias eu começo a ver o resultado como é que vai ser aí vai atualizando a gente a respeito disso Isso é bem Importante a qualidade dos lades que vai chegar vai melhorar bastante tá pode ter certeza eh Beleza cara eh que você trouxe também um problema importante é que o a gente não tá conseguindo fazer com que o IP compareça na reunião acho que testando novos criativos subindo esse novo funil fazendo essa otimização para o evento do Lead qualificado acho que a gente resolve grandemente esse problema

eh demitir ou não demitir SDR Cara eu acho que depende do volume de Lead que você tá gerando eh Espera aí que 15 dias 20 dias vê se vê se tá Ah um volume de leads Muito importante se tiver com baixo volume de Lead tava muito alto o volume de leads só que com essa otimização eu o Felipe virou para mim falou que o Lead tava muito desqualificado muito mesmo tava chegando muito dentista que é pô o cara autônomo que não tem nem secretário aí eu reduzi muito a verba das campanhas padrões porque não tava

adiantando Investir sendo que não tava chegando o l bom e já joguei pr pra campanha nova então agora a nossa tendência bastante esse esse volume sim é isso eu acredito que vai reduzir muito também flau então Teoricamente você vai poder tomar conta desses litos sozinhos você já economiza esse dinheiro da SDR pelo menos por enquanto até vocês contratarem a Senor tá E porque até o funil pegar um pouquinho de tração vai demorar cara uns 30 dias eh Então eu acho que vocês já Conseguem fazer esse desligamento economizar essa grana também Beleza então vai atualizando agentes

idealmente semana a semana de como é que tá essas métricas do Funil ã tirem as dúvidas com Thiago tá Amanhã tem cálculo Vinício para poder a gente fazer eh a estruturação do clickup de vocês e e a gente precisa agora realmente implementar esse processo de onboarding e de gestão de projetos né o dia a dia como seria e estruturar esse Processo comercial os processos Pelo que eu entendi eles já estão prontos pelo menos os projetos e debor só que a gente precisa colocar ele no a não é isso exatamente acredito que acredito Acredito que na

vai dar uma eu acredito que na C Deão Vinícius vai dar uma luz bem grande para vocês a respeito disso eu posso ver se eu consigo participar dessa também vocês marcaram para que horas da manhã 8 horas da manhã não da Noite amanhã esse horário eu não consigo que eu vou est fazendo um board do do João que acredito que tá até na C Aqui também tá João tá aqui se quiser É bem deixa acho que assim sobre vocês meninos acho que é isso não sei se vocês acreditam que tem outro ponto que a gente

precisa bater não inicialmente é só isso mesmo depois que a gente capitalizar um pouquinho trar o funil aí novos problemas para resolver beleza Ótimo então é isso vamos pra Frente focar nos problemas e e resolvê-los ponto a ponto e só antes de passar a palavra pessoal da da Golden Lead e o João foi quem topou fazer parte da elite hoje então eu gostaria que João você pudesse se apresentar rapidamente pro pessoal para poder eles entenderem e o seu momento atual tentar entender como é que que você trabalha hoje o João ele não vai trazer pontos

pro Hot seit porque nós ainda não fizemos o boarding dele n o One boarding dele será feito Amanhã e a partir da do próximo hot seit ele já traz os problemas aí pra gente resolver Então seja bem-vindo João se puder se apresentar aí para nós boa noite meus amigos Bom como ele já disse eu sou João eu hoje eu sou eu sou engenheiro de profissão né mas eu atuo no tráfego pago há 11 meses e aí eu acabei me deparando com alguns problemas basicamente muitos de vocês já passaram pelo que eu tô passando hoje eu

tô na faixa de faturamento de de 10 a 11.000 mensal então assim eu só tenho um funcionário na minha operação eu tenho ainda ainda não tenho uma estrutura interessante mas eu acredito que eu tenho muita agora eu tenho a a parceria de vocês né E também tenho essa consciência que eu preciso mudar preciso melhorar algumas coisas otimizar algumas coisas implementar outras coisas e o meu foco meu foco é realmente isso aqui na B2 e a c foi hoje com o Daniel e a gente já Fechou Hoje realmente Fiquei bastante interessado e vendo aqui de perto

que vocês estão documentando ficou bem mais claro para mim bem mais interessante Então se eu puder ajudar também alguma coisa poem ficar à vontade show de bola João seja muito bem-vindo tá espero que a gente consiga botar a mediativa para para brilhar eí acho que a gente vai conseguir sem sem Muitas dificuldades eh pelo que a gente conversou se o LTV alto né normalmente Eu adoro trabalhar com clientes que o problema realmente é vender não é muito fácil resolver isso se você tem ali TV alta e você precisa vender isso é muito fácil de resolver

o problema é resolver o balde furado ex grande só tive dois chs até hoje então assim um cara que tem um bom produto né consegue entregar um bom serviço acredito que isso é algo que a gente vai conseguir vai vai conseguir alavancar esse sistema de vendas Tranquilo então seja muito bem-vindo cara espero que esse Hot seit mesmo não t nada direcionado para você em específico seja sendo muito produtivo tá e e é isso cara pessoal da Golden eu vou pedir só a licença que eu vou pegar uma água ali e vou pegar uma taça de

vinho e já volto pra gente poder matar matar o esquema de vocês dois minutinhos pode ser claro fechou já volto só segundo ô não sei se o Yuri tá aí ou Mais alguém da B2 mas quem é que faz a auditoria do do pessoal é o gestor de projeto é tem alguém específico com um cargo específico que auditoris tá falando e eu eu falei lá do do Dani né de monitorar o que os pessoal tá fazendo de ver as flags e tudo mais do gestor de tráfego isso só do gestor de de tráfego né aí

o o Daniel falou de ter um setor de auditoria dentro da empresa Ah é o gestor de projetos que faz isso gestor De projeto mas não o o Vini no caso né seria o gestor do Squad seria isso vin também faz isso né porque ele também é responsável por um Squad hoje Ah tá mas tem como a gente tem vários squads tem vários gestores de projeto tem a talena tem a natas então assim a galera que que fica responsável dá para metrificar mais mano por conta do clickup então por exemplo o cara tem que subir

a cop de um criativo do cliente beleza ele tem até terça-feira para fazer isso [ __ ] chegou Na quarta-feira a cópia não foi entregue pro cliente a gente vai chamar a atenção desse cara ó irmão porque tá atrasado isso aí Ah o cara vai dar 1 desculpa não minha internet tá ruim computador quebrou não sei o qu beleza na próxima fag fag amarela tem que ser de prazo então o gestor de projeto ele é responsável por tudo que for de prazo na empresa Então como ele chega pro cliente e falar ó Doutor seguinte a

sua cop vai est pronta na terça-feira a cop tem que Tá pronta na terça então quando o o gestor de tráfego farrapa e não faz a cop a gente pega e chama a atenção dele depois CG amarela se repetir o gor de tráfego mesmo que faz a cópia através do chat tem um gestor a maioria dos nossos gestores e eles passam por treinamento de CP Ah então eles já estão fazendo então a gente já economiza para [ __ ] nisso aíque faz sentido então eles já fazem a C né do do dos criativos É porque

também como a gente tem muito banco de dados mano a gente já sabe basicamente O que funciona o que não funciona então vocês criam vocês criam um swapfile Então porque por exemplo como os squads a gente consegue deixar separad as especialidades por exemplo a especialidade da dermatologia tem sei lá 20 e poucas dermatologistas a gente já sabe basicamente O que que a gente vai utilizar o tipo de cpia que a gente faz O tipo de Criativo o tipo de imagem que a gente utiliza então meio que não tem tanto mistério para fazer a cópia do

cliente aí Ness ponto Entendeu agora uma coisa que eu faço muito também é o seguinte mano como a gente tem vários douros de tráfego tem alguns que não tem tanta expertise por exemplo como outros tá ligado tem uns que são bem mais desenvolvidos os cara tem B mais experiências então por exemplo como sei que fecho todos os clientes hoje da B2 Alguns Daniel e Pedro fecha também mas é a minoria eh se um cliente que eu vejo que [ __ ] tem um projeto muito complexo o cara fatura sei lá 200 300 R 400.000 por

mês Exige uma parada maior tá ligado Então ex eu só vou botar uma equipe [ __ ] pro cara eu não vou jogar para ele para qualquer tipo pro gestor que tipo tem experiência mas não tem tanta expertise em cop por exemplo porque eu sei que vai dar merda uma hora a galera vai estranhar tá Ligado Saquei Saquei faz sentido esse treinamento de cópia é aquele que o que é aquele roteiro do chat GPT né que você vai jogando lá para dentro dele seria esse treinamento Oi o treinamento de cópia aquele aquele script que usa

alimenta o chat depis o Prom os promp já meio que Pronto né como é que a gente vai utilizar aquilo para cada especialidade então a gente meio que eh vai botando os comandos E aí a gente vai pedir a Headline sub headline e o CTA né Para justamente a gente ver qual tipo de cóp baseado nisso a gente vai buscar tipo sei lá c seis melhores copos manda pro pro cliente ele aprovando a gente manda designer E aí começa a testar entend beleza galera voltei aqui pessoal Rodrigo e gab puderem dar uma atualizada aqui vou

só puxar o documento de vocês e já ir atualizando eles não sei se vocês sabem galera mas esse documento vocês Têm acesso a ele tá emem Real Time tudo que a gente ajusta aqui vai ser ajustado para vocês Vocês podem passar pra gente os dados por lá a gente tá querendo reestruturar para que vocês a gente tá querendo fazer melhor ainda a gente tá querendo dar um acesso de convidado pro creup para vocês eí Vocês vão ter uma tarefa lá em que a gente vai manter uma conversa por lá através da tarefa a gente vai

colocar checklists lá subtarefas para que vocês possam Realizar e alizando a gente Real Time do que é que vocês estão fazendo então acho que vai ficar de uma forma muito mais mais bacana eh mas enquanto isso ainda não tá implementado vamos vamos falar vamos conseguir pelo pelo nocho aqui mesmo tá então beleza Eh vamos lá pessoal eh desde nossa última conversa né assim o principal enfoque era em realmente a gente fazer a transição de nicho começar a rodar o Funil pro nicho de Sasa além de impag tava ótima o funil tava bem estruturado precisava começar

a coletar dados a respeito disso nesse meio tempo também foi feito algumas intervenções com Yuri né o Yuri analisou de algumas algumas orientações em conjunto com Pedro o o que mais o pessoal aqui o que que vocês fizeram assim de que foi passado pelo pessoal da B2 para vocês nesses últimos 15 dias só para eu ficar Sabendo exatamente o que que foi realizado fala Dani Boa noite Boa noite irmão tá bom vinho Aí mano [ __ ] tá tá gostoso vinho ros aqui tomar com sushizinho coisa é boa cara a gente fez coisa para caramba

que a gente pegou aí com com toda a equipe né Eh a gente dentro da parte do Funil de SAS ali a gente tinha adiantado muita coisa e preparou todo o funil toda a Estrutura só que a gente atrasou tipo quase que uma semana para de ativar com os criativos a gente ativou basicamente os criativos agora nesse final de semana no domingo porque também a gente mudou algumas coisas na estrutura depois da C com o Thiago ali que a gente teve então a gente mudou os pixels todos mudou todos os pixels todos os eventos eh

depois da C de venda ali Acho que foi a c de venda ou o Hot City que a gente teve na verdade eh ou a tutoria de Processo alguma coisa assim que a gente mudou também o responde app a gente colocou ali questão de notas com as perguntas também E aí levando né paraa página de obrigado para para me ficar só esse alí de qualificado mesmo que até uma das coisas que foi problema na parte ali do Funil da loja de veículos Então tudo isso acabou levando paraa frente e a gente ativou basicamente o Fin

de SAS domingo eu finalizei os criativos na sexta editei no sábado e subi no domingo Então gastou pouco gastou basicamente subi dois creativos que eu finalizei gastou tipo uns R 80 de cada um ainda não teve o cadastro mas as métricas estão boas Então nesse período assim depois da daquele primeiro Hot City que a gente finalizou o fre que acabamos congelando um pouquinho de avançar nas etapas da da transição ali pro SAS só que foi muito bom porque eh a gente precisava resolver essas coisas da da da do núcleo de loj de veículos né que

tá Muito bom também tava tava muito bom né traz um faturamento legal pra gente então a gente mudou muita coisa dentro do que a gente tinha de tarefa desde a primeira Call a gente fez tudo do Funil basicamente ativou ele agora e agora é testar criativo e ver as métricas na parte de loja de veículos cara a gente fez desde fazer uma mapea dos churns eh com o feedback do Pedro ali da C de alinhamento née Amaral do próprio Thiago que ele analisou então a gente mudou Muita coisa com os processos do dos clientes isso

refletiu até na própria construção da oferta que a gente tava se metendo em coisa que não tinha nada a ver com a gente né entrando muito pegando obrigação de de comercial que era para est dentro do gerente deles o supervisor deles então eu estava afetando também um pouco eh a gente desenhou dei toda a etapa de onboarding agora certinho pra gente conectar dentro do clickup a gente tava usando uma forma Meio errada né a gente tava colocando os clientes nomeando por ordem alfabética e os clientes eles eram status então a gente tá com tudo preparado

e tá fazendo essa transição aqui aos poucos através de setores eh a gente fez toda a mudança Foi muita coisa mano a gente fez toda a mudança do Funil agora com LP com respond APP o calend certinho os pixels tanto para um quanto para outro e a gente finalizou agora re recentemente a criação do Material para reunião de venes que eu fiz até a primeira k hoje e fechei ali nos 2K eu subi o pit para 25 e fechei nos 2K e aí a gente finalizou já esse material ali ficou muito top também então cara

a gente mudou muita coisa dentro da parte de loja assim tava tipo muito desorganizado por isso que o balde tava furado o LTV tava baixo e o funil tinha dado esse problema que del não tava recuperando mas eu manti o funil Muito parecido com o do Vitor ali R 50 né e queria agradecer també é cara esse cliente hoje eu espanquei ele enquanto eu tava pontuando assim né e eh fazendo diagnóstico assim ele até ficou meio aquado Só escutando assim então eu consegui fazer uma Call muito boa muito boa mesmo queria ter gravado não não

gravei mas foi Mac de mais ou menos 1 hora E20 então a gente mudou muita coisa desde da oferta da Promessa da Estruturação a forma como a gente tá lidando com os clientes como a gente tá se posicionando então é legal porque a gente quer continuar né a gente tá com essa equipe montada aqui então meio que a gente acabou adiando um pouco essa parte de de dar procedência no de SAS mas ativou as campanhas só não teve cadastro e agora é é analisar isso e mudar seria mais beleza cara cara assim foi o que

a gente falou né Eu acho que vocês vão conseguir ter o negócio eh Rapidinho só escrever as coisas aqui pera aí para o nicho de veículos trouxeram Bons Frutos cara eh eu acho que vocês ajustando o pit ajustando o posicionamento ajustando a oferta vocês vão conseguir ter um negócio bom aí da da da Golden Lead de veículos tá vocês vão conseguir aí girar seus 60 70 80 talvez cá mês a mês eh ao meu ver porém eh vocês não vão conseguir ter a escala que vocês merecem e que vocês podem ter porque foi aquilo Que

a gente já conversou né o nicho que vocês estão inseridos tem o nível de consciência muito baixo os caras tem zero maturação comercial zero maturação de dados zer então assim para eles entenderem a a a importância de se investir em mídia e entenderem que o negócio deles depende dessa gasolina cara é muito difícil eh então vocês vão bater muuito a cabeça a tendência que o cliente chore por preço existe uma baixa sofisticação do da mão de obra em si foi Aquilo que a gente conversou né não é tão difícil executar o trabalho para esse cara

então por essas e outras que eu acho que é interessante vocês darem essa pivotada pra SAS mas cara hoje é o que paga as contas né Então por que não arrumar a casinha eh e fazer essa transição de forma mais estruturada perfeito tudo bem cara não vejo n problema não con Concordo concordo 100% porém assim eh fiquei bem feliz com O que foi feito só queria ter um pouco mais de clareza eh do que que a gente pode fazer de plano de ação e pros próximos 15 dias porque a gente tava indo num direção essa

direção mudou e agora tô um pouco perdido o que é que você e pensou aí em conjunto com Rodrigo não a gente vai continuar tudo igual mesmo é só porque acabou atrasando uma semana de gravar criativo e a gente fez toda essa alteração no funil mesmo do Pixel e tudo mais né de do responde App ir pro pra página de obrigado então isso Acabou atrasando os planos era só para ter ativado Na verdade o funil uma semana atrás Então como ativou esse dom agora é continuar normal né A primeira etapa era construir todo esse funil

e tudo mais Eh agora tem um pouco de de parte de construção de produto porque dentro desse tipo de nicho talvez alguns clientes a gente vai ter que construir LP então a gente não tem esse Processo aqui dentro né Vai depender se o se o cara já tem ali as páginas desde desde funil de free Trial né de de de isca ou de de fundo de funil mesmo já para PR gacal de apresentação mano isso aí vocês vocês imputando isso na oferta de vocês vocês vão ter um custo muito baixo Para fazer isso porque Vocês

conseguem fazer com construtor de páginas e o valor agregado Vai pra casa do [ __ ] mano Eu eu até vejo que muita coisa ia ser tipo Skin the game né eu tenho bastante noção de digital de de fazer esse fluxo de construir esses funis Assim eh a gente levantou bastante coisa do mercado mas eu acho que muita coisa a gente vai vai desenvolver junto assim com os clientes então seria um crescimento até um pouco lento ali né a ideia seria botar uns dois três clientes para dentro validar todo o produto a entrega até talvez

fazer alguma coisa diferenciada Para esses primeiros clientes assim e aí mete marcha Então a gente tem que trabalhar um pouco mais agora na construção do próprio produto do entregável da empresa de de de do núcleo de SAS né Eh eu vejo que esse seria um um fato importante e agora eh eh começar a ter resultado com funil mesmo né começar a capitar Lead E aí fazer as primeiras causas ver como que vai ser então a gente realmente acabou só dando uma Esticada mesmo agora aqui mas foi essencial sabe Dani eh eu fechei muito parecido com

o Vitor ali fechei dois clientes do Funil em 15 dias basicamente um um cque ali na casa de R 700$ 800 e duas indicações tava bem Paradão néel pelo que eu me lembro tava bem Paradão é eu baixei joguei lá para baixo só para realmente ir estruturando e ficou na mesma Só que ainda veio bons leads deu para fazer bem né e veio dois de clientes antigos Eu já tinha Conversado então Acabei fechando hoje dois eh e e aí na na parte aqui de de de equipe a gente tá liando os processos mesmo negócio deixar

a casa organizada para eu conseguir sair mais da desse desse núcleo aqui sabe então a gente já tem o Thiago ali tem o João Pedro Rodrigo também para dar atenção então A ideia é alinhar essa parte aqui finalizar esse processo de onboard no Cup né para para ficar mais fácil também eh reorganizar ali eu creio que o Rodrigo já tá quase finalizando aqui amanhã V vai ajudar ele também E aí validar o funil aqui mesmo de de sase para cima mas foi um bom começo cara sério mesmo eu acho que deu pra gente melhorar muita

coisa pegar principalmente visão sabe do que a gente tava fazendo errado como a gente tava se posicionando tanto que mudou até a oferta né como a gente tá estruturando Agora como a gente tá se posicionando pro cliente o que que é dever nosso o que que é que é dever dele definindo alguém que vai ser supervisor da parte deles então a gente conseguiu pegar muita e depis a gente teve a cal com eh feedback da C de elento da C de venda teve cal com Thiago né teve várias causas aí que já deu para para

trazer muitas coisas que tipo tava muito errado sabe em 15 dias já deu para mudar muito do processo interno aqui da da operação E e tapar um pouco mais os os furos desse desse baude assim eu concordo 100% com o que você falou o foco é é o sas ali mesmo e o nosso principal problema Cara eu acho que talvez isso seja geral né me corrige se eu se eu tiver errado mas de negócios locais é o próprio comercial né normalmente eh eh a grande parte al então a gente até mudou algumas coisas vem no

material que vocês entregam pro cliente de vocês ali eh de atendimento a gente também e eh Adaptou algumas coisas para tipo cara a gente conseguir entregar tudo assim não falta nada da nossa parte a gente ó cara tá tudo nas mãos de vocês a gente trouxe tudo aqui tudo que precisava tá desenhado tem script Tem tudo aqui tem as planilhas Dá para pegar as métricas então da nossa parte a gente trouxe tudo assim né creio que foi foi bastante disso mano deu para fazer muita coisa para caramba até caraca mano bacana velho fico Eh cara

é assim o que eu Anotei de plano de ação só para não deixar petec cair eu coloquei seguir com andamento o funil de SAS estruturar melhor entregável do produto da da eu coloquei da empresa de SAS né pensando como empresas separadas né mas eh cara vou colocar apenas do produto de SAS de acordo com as necessidades do mercado e finalizar a reestruturação do clickup eu acredito que sejam três pontos estratégicos interessantes pros próximos 15 dias Tá de acordo uhum Exatamente Exatamente porque tando aliado do kup fica mais fácil até para eu e Rodrigo sair pra

equipe conduzir pra gente delegar futuramente Porque pô a gente tá com 20 de lojas né então então cara a gente chegou a bater 45 ali com com isso eu queria que dá para fazer o que você falou deixar uma média de e talvez deixar só com o núcleo não expandir tanto mas finalizar o núcleo e vai ter 50k que vem dali Enquanto isso o foco é de SAS eu vejo muito melhor LTV cara Tudo tudo a principalmente o nível de consciência dos clientes também então eu a única coisa que acaba dificultando um pouco o trabalho

de SAS é a a própria entrega né é uma entrega que tem uma maior nível de complexidade então Você vai precisar contratar pessoas melhores né a estruturação de como gerar resultado pressente vai ser maior mas eu acho que vocês são muito capazes eu tenho essa percepção eu eu cairia de cabeça mesmo e tem poucos players hoje No mercados que que que tão grandes assim de agência para SAS né Eu acho que vocês TM uma boa oportunidade de de se tornarem tipo não não sei se top players mas Big players Com certeza cara tenho certeza principalmente

trabalhando com e-mail Marketing com fluxo de nutrição Pô a gente consegue fazer tudo cara copio criativo todos os funis E aí agora se aprofundando pegando melhor esses processos de CRM junto com vocês quem Sabe futuramente trabalhar ali né Eh eh hev ou outros crms do próprio cliente então trazer essa essa organização interna também ali do próprio Pipe E é isso que eu que eu vejo assim que a gente tem potencial mas no nicho de log de veículos não tem muito como desenvolver isso sabe então eu creio que cara tem muito futuro ali mesmo vai ser

um pouco mais difícil uma coisa assim Nani eh eu sempre quis fazer as paradas muito acelerado então eu tô tentando Fazer com calma tipo a gente tá com se meses de caixa então a gente tá com 20 clientes na base fechou clientes então eu não tô querendo me acelerar muito sabe fazer os negócios assim porque eu vou deixando coisa para trás e vou vou tipo ficando muito ansioso Enfim então tô tentando fazer tipo uma coisa de cada vez bem organizado com a equipe aqui também a gente aliando tudo isso que que a gente pegou de

vocês aí no nas últimas semanas né basicamente a que o nosso on Boarding foi dia 25 por aí se eu não me engano foi então foi bem Nossa bem pouco tempo né a gente a gente acabou realmente dando acelerada no SAS depois voltou para deu um time ali e finalizou as coisas então questão de alinhamento de f feedback semanal com os clientes todo o nosso processo de onboarding o próprio funil em si a oferta como a gente se posiciona o material agora de apresentação eh tem que fazer uma calculadora agora que eu tive que fazer

Na mão e realmente faz muito mais sentido que o material sabe eu creio que conseguir agregar muito mais valor também o cara já que né Depois que F tudo foi muito mais fácil para fechar também e adicionei o treinamento como bônus e o cara melhorou bastante assim já pô top demais Pô velho é é isso eu acho que o o caminho é esse mesmo eh eu acho que o plano de ação tá claro eu acho que a gente conseguiu aos poucos tapar os Furos do balde da da operação de de veículos propriamente ditos e assim

eu acho que é uma coisa que eu queria fazer eh para pra gente encerrar duas coisas que eu queria saber primo eu queria coletar um feedback de vocês a respeito do que vocês estão achando do produto em si né Eh desde que o momento que o produto foi vendido foi vendido que o produto estava em estruturação não é novidade para ninguém inclusive por isso que vocês eh todos compraram no preço Promocional aí Ah então assim essa parte da área de membros essa parte de ter que ficar pedindo as coisas pra gente acaba tendo que acontecer

bastante apesar de por outro lado vocês também terem bastante contato contato bem próximo com a gente queria entender o que que vocês estão achando da entrega do produto em si se vocês acham que até agora fez sentido eh fazer esse investimento ou não e que que vocês observam aí de de feedbacks para Pra gente melhorar cada vez mais o produto cara da minha parte assim 100% mesmo eu creia que a gente teve um um início muito próximo como você falou diferente assim às vezes de de até até por ter uma uma uma um time um

pouco menor aqui da da mentoria né A galera é um pouco menor então dá para ser mais intimista a gente tem mais espaço para falar enfim eh no grupo ali também eu creio que Isso facilita um pouco conforme vai crescendo vai ficando um Pouco mais difícil imagino eu eh então de parte de comunicação ali show de bola como a gente teve C basicamente e duas vezes por semana nas últimas duas semanas foi n até um over delivery fora isso acal com o thgo Né o feedback ali das das das duas reuniões nossas aqui de alinhamento

de vendas Então cara assim até agora ali da da da parte do do do é Clube Como é que é o nome daquele daquela área daquele site área de men é comunidade é clu alguma coisa né Car a Gente usa o go relevel é o go relev Ah tá então assim naquela parte realmente eu tentei entrar eu até não consegui assistir um vídeo que nem o Felipe ali mas depois foi eh mas eu acho que o o maior ponto é ali mesmo vocês conseguir estruturar e ficar mais fácil para vocês não perderem tanto tempo né

Eh e ficar coisa para trás de entregar pra galera eu acho que o caminho é o quanto antes estruturar ali fora isso o fluxo que a gente tá tendo De conversa de de causa ali fica bom para caramba mano tá [ __ ] mais que mais que que que entregue assim né O que a gente alinhou assim então tá realmente fazendo uma diferença massa mano Que bom velho Que bom é assim no final das contas é o que a gente busca né a gente eh fazer um produto que que que de alto valor agregado que

a gente consiga realmente impactar positivamente o negócio de todos né E se o se os outros Pessoal pessoal puder falar né eu fiquei Muito feliz com essa informação que que os felipes trouxeram aí que a simples o simples ajuste que a gente fez na Dr al já trouxe um aumento de Margem né fiquei bem feliz com isso e e queria ouvir as outras percepções aí das outras pessoas se vocês puderem Trazer isso pra gente seria muito bom não sei se o pessoal tá aí ainda ou ou já já já cara eh o ponto até que

eu até tinha comentado aqui ficar falando outra até Que eu tinha comentado com o Lucas quando a gente antes de gente fechar que essa questão da proximidade mesmo porque se a gente deixasse pr pra próxima nem questão do valor não mas a questão se a gente deixasse pra próxima provavelmente eh isso aí já ia verar um processo totalmente interno aí Realmente ia ser quase que todo delegado também então peguei muito eu e Lucas conversar bastante para para ter essa proximidade com vocês mesmo nessa primeira turma Para pegar essa essa todos esses insites de a de

vocês realmente e tá valendo a pena demais Vale demais tudo que que a gente conversa que a gente põe a gente senta depois conversa bastante sobre o que que a gente vai fazer os primeiros passos gera tarefas aqui dentro também e v demais basicamente é isso perfeito velho perfeito pô obrigado pelo feedback também Lorenzo e e assim como eu falei com vocês E o trabalho de vocês e do e do João aí que tem um problema de de de só trazer cliente é muito é muito tranquilo Vel fácil de resolver Vitinho trouxe também o feedback

aqui sim pô que bom pegi vor Inclusive a gente conheceu o Vitor Inclusive a gente conheceu ele lá na G4 cara no mesmo dia que a gente conheceu você não sei se lembra É mesmo ah eu apresentei vocês foi isso mesmo foi apresentei você lá na no happy hour do do vy Foi isso mesmo Exatamente Dani eu creio que cara é maior ponto mesmo é a parte de conteúdo alid áa de membro mesmo sabe de organizar os materiais até esse link que eu joguei Ali era um link que eu acho que só tinha jogado uma

vez no grupo não tá lá mas isso é o que a gente né Você já apontou a gente sabe disso né E tá organizando agora então isso só o tempo mesmo para ir alando é dentro da parte do que seria o approach de vocês né mano sem palavras tá tá fora demais seria Mesmo essa parte de processo material e acessos que eu acho que o fato de a gente não ter isso o fato de a gente não ter isso acaba prejudicando a gente porque a gente tem que fazer isso isso de forma artesanal para poder

entregar o que a gente prometeu né então assim a gente poderia tá gerando o mesmo valor para vocês de forma que não tipo consumisse tanto o nosso nosso tempo né com essa parar parar para fazer entrega para poder T ali e tal enfim mas fico Feliz eu queria ter mesmo esse tipo de feedback saber que a gente tá tá indo no caminho certo eh E assim a ideia é que a gente eh faça uma mentoria diferente das que tem no mercado né que a gente consiga gerar muito valor para você e isso é algo bem

individualizado no sentido de que hoje existem muitas mentorias Que el elas se propõem a resolver apenas um problema mas muitas vezes elas falham diagnosticar Qual o Problema do do aluno né então assim e ela ele quer vender Qualquer Custo Então vamos supor eh os caras eles querem a Qualquer Custo dizer que o seu problema é estruturação comercial quando na verdade você tem um [ __ ] balde furado do [ __ ] Então cara não adianta você melhorar seu processo comercial você vai tá jogando mais água no Balde furado eu acho que nossa é fazer um

ecossistema que a gente rec consiga através da nossa expertise e Através cara do quanto de conhecimento a gente já comprou que a gente consiga resolver o o problema de cada cliente de forma individualizada né e e fazer essa entrega eh de uma forma que seja minimamente escalável para que seja interessante para nós então p fico muito feliz com com o feedback de vocês se Se pudermos né Eh ligar a câmera aí paraa gente poder tirar tirar uma foto volto fazer uma mídia queria queria vou marcar vocês na No no Insta também pra gente fazer um

buzinho gerar gerar aquele velho fomo e as pessoas quererem cada vez mais perguntar Nossa como é que eu faço para fazer parte disso etc vou fazer aqui um um bumerangue aqui e é isso no três hein calma 1 2 3 e foi beleza Então é isso pessoal vou marcar vocês aqui eh agradeço pelo tempo de vocês Eh quinta-feira tem tutoria com Thiago de criação de de funil né e otimização de métricas para captação de novos clientes e é isso estamos apostos no grupo também semana que vem não tem hotsite tá porque eh os hotsites são

quinzenais os nosso próximo Hot seit daqui a 15 dias fechou um abraço a todos vamos gente agradece Dani ô eu queria só te perguntar uma uma coisa aí Dani se tu tiver um minuto só diga meio off Topic Aqui eh mas talvez seja de interesse de mais alguém Eh cara eu precisava fazer declaração de imposto de renda mano tá chegando meio em cima eh você tem alguma indicação alguém que vocês fizeram alguma coisa assim mano Virgínia você não faz imposto de renda de galera que não é de Salvador não né faz cara minha conta adora

eh que paralelamente a minha cunhada também ela é muito boa então Eh posso passar o Contato dela para vocês aí mas seria de de pessoa física mesmo não é isso mano que eu vou te falar eu sou muito Lio nesse assunto eh eu tive que uma vez só fazend no pessoal E agora como a empresa é nova né tem um ano 1 ano e dois meses ano passado não não não tive que declarar só que eu não sei agora acho que a empresa chegou a fazer em um em um ano agora e dois meses 400.000

de faturamento Então nem sei como é que tem que fazer tá ligado eu tenho Contabilizei eu só vou emitindo as nota e pagando tipo o o das darf Então cara sou bem leigo nisso a princípio pelo que eles dizem tá tudo certo então só uso isso e no pessoal eu transfiro bastante dinheiro paraa minha conta assim às vezes para para pagar algumas coisas então Eh passou ali do que eu acho que tem que declarar né então cara sou bem Lego nisso mano eu queria saber realmente se dessa parte aí e eh vocês fazem da empresa

com alguém específico a Própria contabilidade de vocês já faz que eu sou bem leigo n e aqui na empresa esse ano como a gente mano sinceramente essa parte ficou um pouco confusa só sei que Virgínia disse que eu não precisava declarar nada esse ano porque a gente não distribuiu nada como lucro pelo menos da empresa tá e mas eu acho que é importante você ter um contador de de confiança velho ela ela é muito ela é de muita confiança e muito competente né eu vou vou vou passar o Contato dela no grupo vocês dizem que

vieram através de mim e para pessoal que quiser aí resolver essa questão de Imposto de Renda acho que ela pode ajudar bastante pô perfeito mano ajud daria demais eu eu realmente eu colabor é o mínimo ali né salário mío só que eu passo a mais como divisão então realmente eu vou ter que declarar isso eu tenho certeza sabe da minha conta pelo menos da empresa eu nem sei como funciona para para para ver como nessa Parte eu soleo ali não sei se tema coisa mais tem que fazer ou se é só pessoal mesmo mas vocês

falaram que no caso da empresa vocês não vão ter que fazer ou no caso do teu pessoal ali é no no no caso da empresa a gente não precisaria fazer mano mas eu foi como eu te falei eu entendo um total de zero sobre isso e isso é algo que eu acredito que tem que ser analisado caso caso fechou ela ela eu achei também que eu precisava fazer tá Ela só falou que cara Que não precisaria Não entendi muito bem porquê eh mas ela só disse que não precisaria entendeu espera essa resposta resposta meio merda

né mano peço desculpa por isso mas cara eu até entendo um pouco de questão de estruturação Ária para pra pessoa jurídica agora para Ah pra pessoa física mano entendo o total de zero entendeu Então realmente não sou a melhor pessoa para ajudar nisso fechou Irmão V aí também viu precisando tá precisando também mar Vale Valeu vou vou vou passar eu vou passar o contato para vocês e aí manda manda lá beleza deixa eu só só tô vendo só se eu peguei o eh o insta de todo mundo aqui Eduardo taca pronto vou marcar vocês aí

vocês repam para ficar todo mundo em choque Valeu galera um abraço viu tamo junto tchau tchau valeu Dani obrigad tamos Junto valeu valeu até mais f