é muito bom meu amigo e minha amiga seja muito bem-vinda bem-vinda a mais uma aula do canal valor aço Marcelo Neves o seu instrutor e na hora de hoje começamos a explorar algumas métricas de eficácia Hoy Voy ipedec métricas eficácia que também chamamos de métricas de negócios vamos lá primeiramente vamos falar sobre o retorno sobre investimento pessoal seguinte toda empresa quando ela constrói ali ou desenvolve ou paga um grupo de pessoas para desenvolver um produto por exemplo um produto digital software ou até mesmo serviço ela Visa algum retorno financeiro porque ela vislumbra que ela identificou
ali uma possibilidade de com aquele produto ela aumentar receita ela ganhar um pouco mais da fatia do mercado e assim por diante nem a empresa é instituição de caridade ela faz isso visando retorno financeiro Tá certo e é por isso que o roi ele é tão importante porque como é que a gente calcula esse retorno sobre o investimento como é que isso é feito nós vamos ver daqui para frente de uma maneira muito simples muito direta embora calcular o roi não seja uma das coisas tão simples o cálculo é simples mas você chegar a identificar
as variáveis para fazer esse cálculo simples aí é que são elas eu vou te mostrar o porquê Vamos lá olha só com o roi é possível saber quanto dinheiro a empresa está ganhando ou perdendo com cada iniciativa vamos supor que a empresa está desenvolvendo um produto digital tem ali um Squad e Test e tem ali os desenvolvedores desenvolvendo um produto botando funcionalidade e é cada mês esse produto é colocado na mão do cliente e ele compra esse produto a cada a cada release a cada versão que é liberada novos clientes aparecem comprou esse produto Tá
bom então essa métrica ela vai indicar se a empresa tá ganhando dinheiro ou perdendo com cada iniciativa Isso inclui tudo o que foi feito visando a em algum lugar o futuro como campanha de marketing treinamento de vendas aquisição de ferramenta de gestão novas estratégias de retenção de cliente a questão é que é o seguinte para você calcular tudo isso identificar todos esses fatores é que não é fácil calculando o roi então fica claro não só quais iniciativas vale a pena mas também como utilizar aquelas que já estão dando certo para que tem um desempenho ainda
maior então será que eu estou desenvolvendo meu produto e eu estou tendo retorno financeiro sobre ele essa é uma grande questão que as empresas querem responder quando estão investindo recursos em desenvolver um produto de software é como se calcula Olha só o cálculo simples o roi ele é calculado receita menos o custo dividido pelo custo x sem Então pensa os seguintes O Desafio aqui é você fazer justamente o que é você descobrir quais são todos os custos e olha chegar todos os custos aí que tá a dificuldade porque tem custo intangível tem custo intangível olha
mas a fórmula é essa daqui Então veja exemplo uma empresa que tem uma receita de 150 mil e um custo de 25 mil Qual é o roi 150.000 - 25.000 / 25 mil vezes ali sem tão cinco vezes sem rod 500 por cento ótimo ó ai na versão roi sensacional porque porque ela tem um custo de 25 mil e tá realmente recuperando e é cinco vezes o valor investido tá bom muito bom ou seja é pra cada real investido Retorna ali alguns outros reais isso que é importante você entender tá bom e nós temos o
Voy o velho ou investe mente então o que que eu Voy uma empresa quando ela desenvolve produtos e serviços ela também alcança benefícios intangíveis que não são só retorno financeiro que nós pro retorno financeiro e vem alguns exemplos por exemplo é ela pode oferecer uma experiência melhor no produto e com isso ela ganha uma satisfação maior do usuário dá para você medir ali a satisfação do usuário então o Voy ele pode ser muito subjetivo tem muita subjetividade envolvida vai além do retorno financeiro e é desafiador mensurar e seus benefícios intangíveis e os benefícios intangíveis eles
podem ser por exemplo maior simpatia pela marca pelo produto por exemplo existe os produtos da Apple pega com um exemplo existe um grupo de pessoas que têm uma maior simpatia por aquele produto Identificação do público-alvo com produto da por exemplo pensa na marca Adidas I wish esportistas profissionais atletas eles têm uma identificação maior com Adidas do que o público não atleta então esses são benefícios intangíveis que a marca que a empresa que o negócio conquista ao entregarem os seus produtos ao fazer suas campanhas de marketing Tá bom então vai além do financeiro o outro elemento
Ultra métrica de eficácia playback uma empresa quando ela desenvolve um produto ou serviço ela faz investimento ela coloca ali dinheiro e ela quer recuperar esse dinheiro e a grande pergunta é em quanto tempo a empresa vai recuperar o investimento E aí isso se resume no playback que que eu playback vamos ver o que que é playback playback basicamente é o tempo necessário para recuperar o investimento e pode ser o fator preponderante na escolha de uma iniciativa tem empresas que favorecem os produtos soluções com playback menor porque ela vai despender de um certo investimento e vai
recuperar no menor quantidade de tempo possível que ela vai priorizar esse tipo de projeto existem empresas que fazem dessa maneira e o retorno geralmente o expresso em meses ou anos Houve aqui um exemplo pensa que e vamos supor que uma empresa ela desenvolveu um aplicativo E aí Janeiro de 2020 ela fez ali investimento de 500 mil reais tá com saldo de menos 500 mil reagir por quê Porque ela desembolso esse montante aí ela desenvolveu botou o aplicativo na rua fevereiro 2020 ela teve um retorno de 50.000 o saldo - 450 mil março ela já recuperou
mais 150 mil reais vendendo ali o seu produto seu aplicativo salvo já tá aí menos 300 mil em abril de 2020 ela desenvolvendo ali mais funcionalidade botando novas versões daquele produto na rua ela agora botou uma baita um baita conjunto de funcionalidades ela recuperou ali 310 mil reais pronto naquele mês o saldo já ficou positivo em 10 mil Então daquele mês e no terceiro mês a empresa já recuperou já fez ali o seu playback Ou seja já recuperou todo o investimento feito de 500 mil reais você é bem interessante Tem empresas que favorecem iniciativas cujo
playback é menor agora é claro se playback poderia acontecer em meses não né mas em anos como geralmente acontece aqui apenas um exemplo para você ter uma ideia de como que a gente visualiza o pé e também tem outras formas de você calcular o payback II mais elaboradas playback descontado mas não vem caso aqui aqui apenas para você ter uma noção de uma métrica de eficácia e aí ficou alguma dúvida clique aqui no link coloca suas dúvidas nos comentários vou ter o maior prazer em te responder não esquece de pisar fundo no botão de like
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