les damos la más cordial Bienvenida al curso de agencia virtual en el módulo 3 conoceremos el proceso que debe realizar el contribuyente para realizar el cambio de correo electrónico de agencia virtual paso número 1 ingrese a nuestro portal www.sat.gob.gt paso 2 seleccione en el menú flotante ubicado al lado derecho el icono de agencia virtual el sistema le habilitará la ventana principal de agencia virtual paso 3 en dicho recuadro diríjase al lado izquierdo inferior y presione cambio de correo electrónico paso 4 marque la opción Soy humano y seleccione las imágenes respectivas que solicita el cuadro paso
5 coloque el nit sin guión y se incluye la letra k debe colocarla en mayúscula después presione Buscar el sistema mostrará sus nombres y apellidos registrados presione el botón siguiente paso 6 en el cuadro de datos del contribuyente ingrese su fecha de nacimiento colóquela con el formato de fecha larga es decir el día el mes y año por ejemplo 31 del 5 del 1990 y le solicitará que ingrese su código único de identificación sin espacios ni guiones seguidamente presione el boton siguiente si es correcta la información el sistema mostrará el mensaje datos correctos paso 7
ingrese su nueva dirección de correo electrónico recuerde que debe ser personal el sistema valida que esta dirección no está registrada con otro número de identificación tributaria confirme el correo respectivo presione el botón enviar paso 8 al finalizar la solicitud se mostrará un número de gestión y le indicará que se le enviará un correo electrónico para finalizar el proceso de solicitud a partir de este momento cuenta con 4 horas para completar la solicitud si no finaliza en dicho periodo se descartará [Música] paso 9 para continuar con el proceso ingrese a su correo electrónico revise en la
bandeja de entrada y ubique un correo con la siguiente dirección proceso guión av arroba SAT punto gob punto GT en el detalle del correo aparecerá un código de seguridad cópialo y presione en el enlace validar código paso 10 le mostrará inmediatamente que debe ingresar el código de seguridad el cual fue enviado a su correo electrónico presione el botón confirmar si los datos son correctos mostrará el mensaje de código válido paso 11 realice la carga de su dpi de ambos lados en los formatos permitidos o constancia emitida por renap y video para la carga de documentos
debe presionar el botón cargar paso 12 Si realizó de forma correcta la carga de dpi o constancia de renap y el video solicitado presione el botón visualizar para que previamente verifique que sean los datos correctos y presione el botón enviar el sistema mostrará que fueron enviados los archivos de forma correcta en El Paso 13 el sistema mostrará que su solicitud fue enviada en El Paso 14 al correo electrónico registrado le llegará una notificación cuando su solicitud de cambio de correo de agencia virtual haya sido habilitada listo hemos concluido con el proceso de cambio de correo
electrónico Esperamos que pronto realice su gestión
