[Música] que não é help nós temos também uma agenda de contatos tá aqui no menu acima aqui do lado de campanha em relatórios temos o menu contato clicando em contatos nós temos aqui a nossa agenda de contatos que nós importamos ou que nós adicionamos aqui manualmente tá E aqui temos alguns contatos já salvos para adicionar um novo contato eu clico aqui nesse botão adicionar contato e vai me abrir uma tela de cadastro tá aqui eu posso colocar um usuário responsável por esse contato caso quando esse contato mandar uma nova mensagem vai sempre cair para esse
usuário responsável Caso não queira não precisa selecionar tá aqui eu coloco o nome do meu contato se eu quiser colocar mais algumas informações como data de nascimento cpf rg e o e-mail eu posso colocar mas não é obrigatório tá só é obrigatório mesmo o nome do contato e o WhatsApp do nosso contato e aqui eu coloco o nosso número colocar o número diferente como já tem esse contato salvo para não dar um erro e aqui eu tenho como adicionar meu computador consigo colocar algumas anotações aqui em relação a esse contato caso eu queira com meu
contato aqui eu clico em salvar aqui nessa tela abaixo tá e aqui já me dá uma mensagem com data adicionado com sucesso se eu quiser agendar uma nova mensagem para esse contato eu consigo também aqui nesse menu aqui nessa opção novo mensagem eu consigo agendar uma nova mensagem eu clico aqui eu coloco o dia mês o ano e o horário coloco aqui também seleciona aqui o canal né que é o meu WhatsApp e aqui eu coloco a minha mensagem do meu cliente para não querer enviar a mensagem de texto posso selecionar um arquivo opcional aqui
caso queira tá um áudio um vídeo ou uma imagem ou um documento caso queira um áudio eu posso clicar aqui sem a gravação vou gravar o meu áudio um vídeo meu arquivo uma imagem a mesma coisa e o documento da mesma família também aí eu clico aqui para agendar a mensagem e aí no dia que programado o meu cliente vai receber essa mensagem tá aqui da minha lista de contatos tá está carregando aqui Mostra todos os meus contatos salvos caso eu queira procurar um contato específico eu tenho aqui a lista pesquisar eu posso colocar aqui
Claudinei o meu contato tá possa abreviar aqui e aqui tem todos os claudineis tem salvos aqui tá por exemplo esses dois aqui clicando aqui em Claudinei eu posso vincular o Claudinei a uma tag específica por exemplo vamos supor que ele é um novo cliente tá seleciona aqui dou um enter e vai me criar aqui pegue vinculado esse contato novo cliente Claudinei tá E aqui eu clico em salvar eu criei uma tag e vim colei essa tag Claudinei porque ele é um novo cliente aqui filtrar por tags eu consigo filtrar todos os contatos que tem uma
tag específica por exemplo o Claudinei eu clico aqui e eu quero buscar Quem são novos clientes clique novo cliente ele vai trazer para mim todos os contatos que tem essa filtro dessa tag aqui que no caso Cláudio é um novo cliente e se eu quiser conversar com Claudinei eu clico Vai me abrir um novo atendimento ou se eu quiser enviar uma campanha em massa para vários clientes tá aqui no caso Claudinei só selecionado mas caso tenha vários eu clico aqui para selecionar todos aqui eu vou exportar essa planilha tá isso importante essa planilha eu consigo
fazer uma campanha com esses clientes em específico caso eu queira aqui na minha lista de contato conversar com o cliente em específico eu clico aqui nesse balãozinho e que ele vai me redirecionar para um novo atendimento tá com o meu cliente Claudinei é que eu seleciono departamento e eu coloco a mensagem clico iniciar aqui eu não vou iniciar um novo atendimento continuando aqui em contato caso eu tenha uma planilha de contato Salva eu consigo importar todos os meus contatos tá que não estão no help ainda clicando aqui em importar contatos eu vou selecionar minha planilha
e depois eu clico em abrir e logo em seguida vai carregar todos os meus contatos aqui e aqui assim nós temos alguns filtros aqui por letras por exemplo eu quero buscar todos os contatos com a letra p aí ele vai carregar e vai me trazer todos os contatos com a letra P eu quero buscar todos os contatos com a letra B por exemplo e assim por diante tá essa é a forma que de todas as opções que temos dentro do I help na nossa agenda de contatos tá
