Fala aí, liderança criativa. Estamos nós aqui para mais uma aula. E naquela aula que eu julgo a das mais importantes e relevantes aqui no nosso curso de liderança criativa, você vai ver o nosso plano de 90 dias destrinchado, esmiçado, semana a semana, dia após dia, ação a ação, para você realmente chegar lá, você conseguir organizar o seu time, mobilizar, conseguir ter a mentalidade de líder e em 90 dias dar uma volta por cima, revolucionar sua liderança.
90 dias é o período mais que suficiente para você realmente dar uma nova roupagem, para você realmente se reposicionar. Seja você um líder já antigo, que já tá na cadeira de liderança, que hoje já ocupa essa cadeira, seja você um líder novo, que idealmente já é chegar jogando em 90 dias realmente fazer aquilo que precisa ser feito, tá bom? Essa aula eu vou quebrar ela em blocos que somando ao todo você vai ter todo esse conteúdo realmente pronto, preparado para você.
Mas eu vou quebrar ela em módulos, tá? Se em algum momento você sentir a falta, Israel, preciso disso, preciso dessa ferramenta, acho que seria importante isso. Não deixe de entrar em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail ou pelo WhatsApp ou coloca aqui nos comentários que a gente vai estar incorporando, melhorando, ajeitando, organizando, detalhando um pouco mais de acordo com a sua necessidade, tá bom?
Então vamos lá, compartilhando aqui já nossa tela. Eu vou olhar aqui um pouquinho pro lado, tá? Porque eu vou olhar aqui a tela que eu vou estar compartilhando o mapa mental com você e nós vamos chegar lá.
Primeiramente, esse é o plano 90 dias da liderança criativa. Em 90 dias, esse é o período necessário para você realmente conseguir organizar a casa e conseguir desenhar uma estratégia, implementar uma estratégia de coleta de valor. Eu gosto de dizer, gente, que 90 dias são é o período crucial para quem tá iniciando e para quem já está na cadeira para você ter sucesso novo cargo.
A primeira, você já ouviu aquela frase? Aquela primeira impressão é que fica. Essa frase é mais do que verdade.
Eu, você vai ter um bônus aqui, já tá disponível para você. Se não tiver, aguarda, que já vai tá formatado e disponibilizado para você, que é sobre o LinkedIn para líderes. Gente, o tempo necessário para um recrutador, uma recrutadora, olhar o seu perfil no LinkedIn e decidir se você realmente é o candidato certo, a candidata certa é em torno de 5 a 20 segundos.
Não é mais do que isso. Então, as informações que ela precisa ver, tá entre 5 e 20 segundos. É a primeira impressão.
Então, da mesma forma, a primeira impressão é a que fica. São os primeiros 90 dias que além da impressão você vai dar resultados. É o período necessário para você realmente reverter um ponto de vista, reverter os resultados, conseguir tirar o time de uma zona de conforto e levar ele para uma zona de aprendizado.
São 90 dias. Seja você é um líder novo ou seja você é um líder já experiente na sua cadeira. E é para necessário construir a credibilidade pessoal e o novo impulso positivo paraa organização.
Credibilidade, gente, ela vem com o tempo. Então você para conseguir uma credibilidade com o seu líder, você vai precisar plantar várias sementinhas para ao final desses 90 dias o seu líder dizer: "Putz, valeu a pena colocar essa pessoa nessa cadeira. Putz, valeu a pena contratar essa pessoa?
Putz, valeu a pena manter essa pessoa nessa cadeira. Então, 90 dias para você construir sua credibilidade, sementinha por sementinha. Por isso que você vai ver aqui que tem várias entregas que compõem o seu plano de 90 dias.
Várias entregas, não é só uma, duas, três e em vários aspectos de pessoas, de resultados na área com seu líder, com seu time, para dar visibilidade nas entregas, enfim. Então, 90 dias de trabalho de suó para realmente fazer acontecer. Eu já implantei, né, eh, já passei por várias áreas, já fui lida em várias áreas e toda a área que eu vou, inclusive tô nessa área recentemente agora, eh tô com alguns meses nessa área, implantei o plano 90 dias.
Você viu na nossa aula secreta os feedbacks que eu já recebi a respeito do de como nossa área foi vista, como nossa área foi enxergada, como nossa área foi percebida. Então, é mais do que provado que em 90 dias você consegue dar essa volta por cima para desenvolver essa credibilidade individual, essa autoconfiança e para fazer também os outros enxergarem isso, seu líder, seus pares, seu time. Isso é fundamental.
Então é isso que nós vamos ver aqui. E aí eu quero trazer para você, primeiramente os focos, três focos para resultados. Eu quero que você fique com isso na cabeça.
Organizar, mobilizar e engajar. Organizar, mobilizar e engajar. Esses são os três focos dos 90 dias.
Você precisa ter isso em mente. Em 90 dias eu preciso mobilizar, organizar, engajar. Israel, e os resultados?
Tá aqui dentro. Os resultados estão aqui dentro, dentro da mobilização, dentro do engajamento, dentro da organização e tem resultados eh associados. Então, vamos lá.
Primeiro mês, a gente já falou sobre isso, é o mês voltado para mobilizar. Você vai mobilizar o seu time líder. Isso todo mundo já ouviu sobre isso.
Você vai ver em aulas mais aprofundadas. A gente vai ver isso no na aula do rancharã que eu gosto muito, que é o pipeline da liderança, sobre os aspectos, né, os as diferentes escadinhas de líder. Mas uma das primeiras coisas que a gente escuta, quando a gente vira líder, se você ainda não escutou, você vai escutar agora.
Quando você vira líder, você não é responsável diretamente por vários resultados. os seus resultados é o resultado do seu time. Quando você é técnico, analista, engenheiro, integrante, eletricista, mecânico, motorista, algo da logística, enfim, você é responsável pelo seu resultado.
Quando você vira líder, o seu resultado é o resultado do seu time. Então, não tem como você fazer nada sozinho. Tudo parte da mobilização do seu time.
Você precisa chamar pro jogo. E chamar jogo não é fazer apenas o que o time quer, passar a mão na cabeça, dizer que eles são lindos, maravilhosos, timaço de alta performance. Não, não é isso.
Pr mobilizar você precisa ter, em algum momento você vai ter que puxar um pouquinho da rédia, em algum momento você vai ter que dar um aspecto inspiracional. Em algum momento você vai ter que chamar pro jogo, fazer um para uns. Então a gente tem aqui a receitinha de bolo, mas você não pode abrir mão de mobilizar o seu time.
Esse é o primeiro aspecto, mobilizar o seu time. É por isso que você precisa fazer isso logo. Quanto mais cedo você mobilizar o time, mais rápido você vai conseguir atingir os seus resultados.
E aí eu quero deixar logo tranquilo para você, deixar logo transparente para você. Terão pessoas que não vão comprar, terão pessoas que não vão mobilizar, terão pessoas que não vão estar com você nessa construção. E tá tudo bem, tá?
Cada um tem seu livre arbítrio para decidir se quer ficar, se quer para querer ir pro outro lado, se quer permanecer. Tem um período que você vai avaliar. Isso acontece com você.
Quando seu líder do seu líder ou algum alguma hierarquia da sua liderança muda, você também fica avaliando, você também tem o seu período de avaliar. Será se vai dar certo? Faz sentido.
O seu time também é do mesmo jeito. Eles vão estar o tempo todo lhe avaliando. E é para isso que esse mobilizar passa para construir essa relação de confiança.
E a gente vai já chegar lá do que a gente precisa fazer logo na semana um, mas eu quero trazer para você que o primeiro mês é focado em mobilizar. E aí a gente já falou sobre isso, qual a importância de nós mobilizarmos. Vou dar um pouquinho mais de detalhe.
Mobilizar, gente, porque um time pode estar bem estruturado, mas sem mobilização ele não sai do lugar. O time pode estar bem organizado, todo mundo sair saber seus papéis e responsabilidades, ter um líder séor ou ter um timeor, um time master ou um time iniciante, pode estar bem organizado, todo mundo dentro da sua atribuição saber o que tem que ser feito, mas se ele não tiver bem mobilizado, se ele não tiver com você, dificilmente você sai, sai do lugar, dificilmente você consegue entregar um resultado sólido, tornando-se lento e ineficaz na entrega de resultados. Lembra?
líder nasceu para gerar resultado e o resultado do líder é resultado do time. E pro time dar resultado tem que mobilizar. Então veja que é uma é um cascateamento.
Não tem como você chegar lá se seu time não tiver mobilizado. Então por isso que é importante você mobilizar. Vai por mim.
Você precisa mobilizar o seu time. Tem técnica para isso que a gente vai explicar já já. E o que é, né, de fato mobilizar?
é arte de transformar um planejamento, uma estratégia em ação, garantindo que as pessoas se movimentem. Para mobilizar, você tem que fazer o time se movimentar, vai gerar desconforto, vai tirar o time da zona de conforto, vai fazer com que o time saia do seu natural. É por isso que na próxima aula, numa das próximas aulas, você vai ver os acordos que você tem que fazer com seu líder lá no início.
Lá no início, antes de você se apresentar pro time e fazer tudo que você tem que fazer, você tem que ter alguns combinados com seu líder e você vai chegar lá. O time, o seu líder precisa lhe blindar em alguns momentos, mas saiba, você tem que fazer com que o time se movimente para mobilizar. Mas se movimentar de qualquer jeito, todo mundo para um lado, não.
Tem que se mobilizar numa direção certa. Tem que se desmobilizar em direção ao resultado. Não é só gerar um movimento, não é igual um jogo de sinuca, né?
Sinuca, jogo de bilhar, né? Eu sei que várias universidades t isso. Eu mesmo fiz sinuca um, sinuca dois, sinuca três, né?
No meu curso de engenharia tinha aulas de sinuca. E quando você vai fazer a abertura do jogo de sinuca, que você joga ali aquela bola, né, e espalha, vai cada um para um lado, é um grande desperdício de energia. Mas se você colocar todo mundo em uma direção, todo mundo igual os vetores, né?
Todo mundo na mesma direção e gerando esse senso de urgência, esse senso de propósito, os resultados vão vir. Então, sua mobilização precisa ser estratégica, tá bom? E mobilizar o que e quem?
Você precisa mobilizar, aprender mobilizar o seu time. Você precisa aprender mobilizar suas áreas internas. Todo líder tem áreas internas, clientes internos, áreas de suporte.
Então você precisa aprender mobilizar as suas áreas internas, você vai aprender isso também, e mobilizar as áreas externas, são seus clientes, você precisa mobilizar eles também, sabia? E às vezes a gente pensa que eu tenho que mobilizar só meu time, às vezes eu penso que eu tenho que mobilizar só meu líder e eu esqueço das outras áreas. Eu esqueço que eu tenho áreas de suporte.
Às vezes eu esqueço que eu tenho áreas de clientes. Quem vai chancelar sua entrega é um conjunto, mas quem vai chancelar sua entrega são seus clientes. Quem vai dizer se você entregou, não, se ele tá fazendo ou não, o resultado acontecer são seus clientes.
Então você precisa mobilizar eles também, as áreas externas e os stakeholders externos, por vezes, né? Tem algumas áreas que possuem clientes externos fora da sua organização, inclusive. Então a gente vai prender mobilizar toda essa estrutura, né?
Todos internamente e externamente, tá bom? Então não esqueça, primeiro mês é o mês voltado para mobilizar. Depois disso, a gente vai precisar engajar o nosso time.
Depois nós vamos precisar engajar o nosso time, Israel. E para engajar o nosso time, como é que faz? Veja, uma coisa é mobilizar, uma coisa é tirar o time da zona de conforto, outra coisa é o engajar.
Engajar faz parte do processo. Vamos lá, primeiro mostrar a importância. Tem engajamento.
Tem engajamento. Aquele senso de proposta, saber de pertencer. Por que que eu tô fazendo isso?
Eu tô fazendo isso com objetivo maior. Sem engajamento. A equipe apenas executa tarefas, mas não tem um envolvimento real.
apenas executa tarefa, mas não tem aquele senso de propósito. E aí isso reduz a qualidade, reduz a inovação, porque vira máquina, vira robô, não tem um senso de propósito e compromete, tem um comprometimento de resultado no longo prazo. Então veja, uma coisa é mobilizar, é tirar time da, né, do seu normal, do seu natural, outra coisa é engajar, é daquele aquele processo que vem de dentro para fora.
É ter um porquê, ter um propósito firme, porque isso em dias de adversidade é o que vai sustentar, é o engajamento. Então a importância é isso. E o que é engajar?
é ter uma conexão emocional e racional das pessoas com o propósito do time. Então, você vai aprender a criar o propósito do seu time. Você vai aprender a criar sua identidade visual, as pessoas se sentem engajadas, né?
Um senso de propósito, um senso de pertencimento. Você vai aprender a desenvolver sua identidade visual, o seu grito de guerra, as suas cores, a sua logomarca. Você vai aprender a engajar o seu time de forma emocional.
Você vai ver que você vai ter alguns artifícios, você vai coletar algumas informações até certo ponto pessoais, você vai pedir autorização disso pro seu time como líder para criar essa relação emocional e vai criar um senso racional. As pessoas precisam saber que elas estão lá para entregar resultado e que se não entregar resultado não tem como permanecer. é ser um di tem um diálogo muito aberto, muito transparente nesse sentido, mas precisamos criar essa conexão emocional e essa conexão racional, mantendo o entusiasmo e a motivação para entregar além do esperado.
Gente, entregar o esperado é apenas o esperado. Agora, surpreender, eh, no marketing chama-se de overdelivery, entrega mais do que o esperado. Não é dourar a pílula não, como no PMP, a gente aprende no Pinebock.
quer dourar a pílula. Não, mas entrega além do esperado, gente. É isso que faz.
Nossa, eu pedi isso, ele entregou isso, mais isso. Isso é até bíblico. E a gente, né, se pedir para andar 1 km, eu vou andar 2 km.
Se eu pedir para andar 2 km, eu vou andar 4. Então, sem pedir para entregar isso, porque entregar o básico, gente, é o que todo mundo faz. Eu fui contratado para fazer.
Agora, surpreender, entregar com um sarrafo maior, aí você já te coloca num outro patamar. E é isso que você veio fazer aqui. Você veio ser um líder criativo para entregar num outro patamar.
Então isso que é engajar, da senso de propósito emocional e racional. E como engajar? A gente vai entender como engajar.
A gente pode engajar de diversas formas. A gente pode engajar com reconhecimento e aí tem ações diversas para reconhecer. Nós temos uma viagem de trabalho para outra localidade.
Se tua área tiver budget para isso, se tiver orçamento para isso, pode ser uma das formas de de engajar o time, pode ser representar você em fóruns específicos, vai ter um workshop, vai ter uma um encontro, um encontro de melhoria, vai ter uma representação, vai ter uma palestra dentro da sua cidade. Então você vai colocar essas pessoas para representar você, isso dá um senso de engajamento e é tão barato, você vai pagar o táxi para ela ir voltar muit das vezes, às vezes não é nem isso. Às vezes você vai pedir dar um representante, vai criar uma cartinha e dar para essa pessoa, mas você vai criar esse senso de engajamento.
Pode ser reconhecer como símbolo de cultura em fóruns gerenciais. Algumas empresas existe um momento de cultura e aí baseado nos elementos de cultura da sua empresa, você vai reconhecer essa pessoa por algum comportamento que ela fez. Então é um behavor, é um momento de compartilhamento de prática, tem vários nomes, né, que você pode dar dependendo da sua empresa, mas você vai reconhecer essa pessoa por alguma atitude que ela fez.
Isso é um reconhecimento. Ela vai, nossa, é um reforço positivo. Você vai dar um reforço positivo para ela.
Uma visita na área, né? Uma visita para conhecer outra área, outro departamento da empresa, ir lá fazer uma visita técnica. Isso é tirar as pessoas do do normal.
e elas perceberem que você lembrou delas, que intencionalmente você tá preocupado com elas, isso aumenta muito o engajamento. Um treinamento, um curso ou um evento específico de desenvolvimento, vai ter um curso que tem duas vagas. Qual a pessoa que você vai escolher para aquela vaga?
Seja intencional. Seja intencional. Faça aquele reforço positivo.
É uma forma. Às vezes a gente não vai fazer um treinamento, gente, quem vai querer fazer esse treinamento aqui e perde a oportunidade de transformar aquele momento num momento especial. Já pensou se você faz uma cartinha, pega um papel, coloca pela sua competência, pela sua habilidade, sabendo que você pode ainda continuar se desenvolvendo muito mais para o bem da empresa e pro seu crescimento, nós estamos te oportunizando fazer essa capacitação como compromisso do nosso desenvolvimento do nosso time, da nossa equipe.
Então você é a pessoa escolhida pelo nosso time para ir lá. Imagina você recebeu um envelope disso. Vai ser tal dia, se planeje tal dia, tal horário, esteja presente e represente a nossa área.
Fica muito feliz em saber que você tá melhorando, se capacitando. Fazer uma carta nesse sentido é uma forma de transformar os nossos momentos simples e em especiais ou entre diversas outras formas. Trouxe aqui alguns exemplos de reconhecimento.
Podemos também fazer um pertencimento, né? As pessoas se sentem pertencentes, elas também se engajam. Reconhecer é uma forma, pertencer é outra forma.
Cada integrante do time perceber que ela faz parte de algo maior. Nossa, isso é tão poderoso. A gente vem falando cada vez mais das gerações, gerações e gerações.
E quando as pessoas percebem que ela não tá ali por acaso, apenas para cumprir uma tarefa. Ela tá ali porque ela faz parte de algo maior, o engajamento dessa pessoa sobe e cresce muito. Então tem várias ações, ações diversas.
Podem ter ações internas, por exemplo, encontros externos, encontro temático, pode ter um team building que pode ser feito também, participar de fórums ou rotinas específicas são ações dentro da sua empresa que mostram que ela faz parte de algo maior. Ela tá dentro de uma engrenagem que essa engrenagem se conecta contra a engrenagem maior e que gera todo o movimento na organização, mas que aquela engrenagem falhar, todo o processo sente. Então, existem ações internas, existem também ações externas.
Exemplo, eu quando assumi a nova área, eu fui fazer promovi um cart, tem um cart, um fiz um card para promover um kart, chamei de eh Techcart ou karttec, né, da nova área de tecnologia que eu tô no momento, e chamei nossa área interna e chamei nossas áreas de interface. Eu percebi, né, já ali ouvindo, escutando algumas coisas que tem alguns gelos que precisavam ser quebrados lá no passado entre alguns clientes. Então, chamei essa turma para ir fazer um cart, comer um espetinho, depois, né, ter aquele momento de competição.
É uma ação externa, né, chamar o time para fazer um cart, exemplo, uma corrida de rua ou ciclismo. As pessoas se engajam porque elas pertencem, sentem pertencentes a um grupo. Você sabia um compartilhamento de talentos do time?
A gente vai falar sobre isso, né? pessoas ensinando pessoas, momento com as famílias para completar ali um ciclo, né? O resultado do trimestre e é um momento importante de reconhecimento.
Não sei se na sua empresa tem, mas a gente fez isso depois, ao final dos três meses, que foi o momento de visita da família nas nossas áreas. Então, as famílias, né, a partir de um de uma inscrição se inscreveram e a gente organizou um ônibus e organizamos as áreas que iam receber e essas pessoas fizeram um tour guiado pela nossa área de negócio. Nada melhor do que mostrar para as pessoas que a gente mais ama aquilo que a gente ama fazer.
Então a gente fez esse momento importante e aí todo mundo se sente pertencente. Nossa, eu faço parte da família tecnologia, eu faço parte da família manutenção, eu faço parte da família PCM, família operação, família COI, família logística, família compli, família suprimentos, família Excelência operacional, enfim. Então el pessoas começam a se sentir parte de algo maior.
Então é outra dica de engajamento, eh, de ação de pertencimento que pode ser feito de forma externa, tá bom? Então são algumas formas de engajamento e temos também a importância disso, né? Por que é importante mostrar o que eles fazem?
Eles fazem parte de algo maior. Então a gente vai ver lá na frente exemplos, outros exemplos, tá? De ação voltada pra importância.
Lá na frente você vai perceber que a gente tem um momento de criar, exemplo, um quadro, quadro das profissões extraordinárias. Será seu time percebe que a profissão que ele desempenha é algo nó muito bom? Eu tenho uma crença que eu desenvolvo isso no meu time, que eu vou treinar tanto o meu time, eu vou desenvolver tanto o meu time, capacitar tanto o meu time.
Eu verbalizo isso para eles há todo tempo, que eles vão ficar tão bônus, tão irreconhecíveis, que as outras áreas vão me chamar, vão me ligar para levar essas pessoas para desenvolver. E quando isso acontecer, eu vou liberar, porque é um sinal de reconhecimento que eu fiz meu papel de desenvolver vocês. Eu falo isso pro meu time.
Então todo mundo fica, nossa, eu vou trabalhar, eu vou desenvolver porque eu quero receber uma ligação de um par do Israel de outra área, né, mostrando que eu fui reconhecido e promovido para uma outra área. Então eu falo isso para ele, mas tem que viver o processo, tem que suportar o processo. E eu falo isso, mas será se eles sabem que a profissão que eles fazem é algo muito legal, é algo extraordinário?
Eu vou trazer alguns vídeos de exemplos aqui também, eh, mostrando esse essas profissões extraordinárias, né? Eu vou mandar aqui, botar um link aqui no me cobrem, tá? Vou botar um link aqui embaixo das profissões de um de um programa que nós fizemos das profissões extraordinárias do nosso trabalho.
Seja você um desenvolvedor, seja você um técnico, seja você um eletricista, seja um soldador, seja um profissional de logística, seja um motorista, seja um técnico especializado, seja um técnico civil, enfim, independente das profissões do seu time, saiba que essa profissão é uma profissão extraordinária. Então, a gente criou um quadro para gerar esse pertencimento, esse orgulho de fazer parte. Outro, um exemplo, um post no LinkedIn de forma estratégica.
Por isso que você como líder vai ter como bônus LinkedIn para líderes. Líderes, você não sabe o poder que você tem nas suas mãos com o uso do LinkedIn. Outro, apresentar as atividades do time para outras pessoas, para outros departamentos.
É uma forma também de reconhecer. E eu gosto dessas ações de swap. Ações de swap é o quê?
Quando você entrar de férias, a pessoa do seu time entrar de férias, você vai convidar outras pessoas das outras áreas para virem para cá, trazer melhorias, trazer oportunidades, trazer uma nova visão. Isso, as empresas cada vez mais estão se abrindo para isso. É algo que eu já venho fazendo há alguns anos.
E como isso é importante, porque você cria embaixadores das outras áreas da sua área. Então, se sua área, alguém dos integrantes do time entrar de férias, quem vai ficar via de regra acontece isso. Outra pessoa do time cobre as férias dele.
Que tal se outra pessoa de outra área, um cliente, uma área estratégica que às vezes não conhece bem tão bem tua área, vier tirar as férias de um integrante do seu time, ela vai voltar com olhar muito mais atento, muito mais calibrado, muito mais empático a respeito da sua área. Então você faz um mapeamento de sucessores, faz um mapeamento de pessoas. Se alguém do seu time sair, quem é que vai colocar?
Eu vou ter que contratar alguém externo toda vez? Não, porque não alguém de outra área, eu vou testando isso. Tanto a outra área vai voltar, né, a pessoa que veio da outra área vai voltar paraa sua área entendendo mais como você vai entender que aquela pessoa é apta ou não pra sua cadeira, como também você vai desenvolver, ter um pipeline, né, de sucessão, um pipeline de liderança.
Então essa ação de swap é muito importante, é bom para você como líder e da mesma forma, se uma pessoa da outra área entrar de férias, desenvolva isso no seu time. Gente, onde é que vocês querem estar no futuro? A gente vai falar sobre PDI.
Nós vamos ter uma aula aqui no liderança criativa só sobre PDI. Umas ações do PDI é onde é que essa pessoa se enxerga daqui a 3 5 anos e o que é que a gente vai intencionalmente desenvolvendo essa pessoa até chegar lá. Uma das ações é quando alguém dessa área que você se enxerga lá no futuro sair de férias, pede intencionalmente para você cobrir essas férias.
É uma forma também de você criar essa atmosfera de desenvolvimento, as pessoas perceberem que elas estão sendo cuidadas. Israel, mas se essa pessoa sair do meu time, nossa, vai ser ruim demais. Minha área vai afundar.
Não afunda, gente. Nenhuma área afunda por conta de uma função. E a forma de você garantir que não afunda, não afunde, é de você capacitar, começar a capacitar outras pessoas.
Mas a gente vai falar sobre isso mais na frente. Mas desenvolva seu time. Você cresce.
Líder. Presta atenção, ó. Olha aqui, líder.
Você cresce quando o seu time cresce. Você cresce quando você promove a promoção de seu time. Eu gosto de sempre viver uma jornada de 1, 2, 3 anos numa cadeira.
Mais do que isso, eu nunca fiquei numa cadeira, né? Eu falo que é um ano de plantar, é um ano de conhecer a área, um ano de plantar e um ano de colher. Às vezes, no primeiro ano de eu conhecer, eu já promovo alguém para uma nova área, alguém que eu enxergo, que está no lugar errado.
Então, já faço essa promoção e as pessoas começam a perceber que da mesma forma eu tô promovendo o meu time. Isso acelera a minha trajetória. Então, caia aí sua ficha, líder, você cresce quando seu time cresce, tá bom?
Então, essas são algumas ações aqui voltadas para o engajamento, forma de reconhecimento, forma de pertencimento, mostrar a importância. Então, isso tudo é engajar. Ficou claro para você a importância de engajarmos?
Então, nós vamos pra última etapa, que é a etapa de organizar. Essa etapa de organizar é uma das etapas mais sensíveis, mais necessárias. Por quê?
Porque envolve em mexer aquilo que já tá quieto. E as pessoas, via de regra, não gosta de sair das suas zonas de conforto ou então de construir algo que coloca muita energia. Mas eu posso dizer com toda a transparência, aqui você com o time imobilizado, com o time engajado, vai ficar muito mais fácil de você organizar o que precisa ser organizado.
E organizar é o quê? é rotina, é processo, é KPI, é aquilo que a sua empresa precisa perceber que você tá antenado. Então, organizar é o quê?
Vamos lá falar sobre um pouquinho de organizar. Qual a importância de organizar, gente? Sem organização há desperdício de tempo.
Sem organização, o desperdício é enorme, tem muito retrabalho. Fazer as mesmas coisas sempre. Imagina se toda vez você tiver que fazer um relatório, você tem que pegar informação ali, ali, acular, pegar de várias fontes para fazer um relatório.
Algo que poderia ser feito em uma hora, passa uma semana para ser feito. Então, porque não tem uma organização? Então, há desperdício de tempo, há retrabalho e desalinhamento.
Quando não tem organização, os papéis de responsabilidades bem distribuídos, bem organizados, a desalinhamento, a perca de tempo. E você líder tem que fazer assim, ó, para deixar todo mundo alinhado e aí compromete a execução e os resultados. Pode ter certeza, se o resultado tá demorando vir, se o resultado tá demorando vir na sua área, muito provavelmente, olhando o pareto, provavelmente sua área tá desorganizada.
Ah, Israel, não fala isso comigo não. Tu não conhece a minha área. Justamente por não conhecer sua área, é porque eu digo, se o resultado não tá vindo, tá faltando organização.
Se o resultado não tá vindo, tá faltando elementos, né? E antes da organização, muitas vezes é engajamento, às vezes é mobilização, mas provavelmente tá faltando organização na sua área. Então essa é a importância de organizar.
Não tem como ter resultados sustentáveis se tem organização. E o que é organizar? É a capacidade de estruturar os processos.
Isso é organização. Organização é saber onde colocar cada coisa. Imagina aí na sua casa, como é que sua casa tá organizada?
Quando você sabe onde é a sala e as coisas da sala, tá ali o sofá, tá ali a televisão, tá ali o controle, a cozinha, você sabe onde é que estão os copos, onde é que tá a geladeira, onde é que tá o microondas, onde é que tá ali a máquina de lavar, as roupas, as louças sujas ficam num determinado local, os pratos ficam ali. Isso tá organizado. É a capacidade de estruturar o processo, os recursos e as pessoas de forma eficiente.
Isso, essa palavrinha chave. Não adianta organizar pessoas, recursos e processo se não tiver eficiência, se você não tiver aproveitando elas cada vez mais. Daqui para frente nós vamos precisar otimizar nossos recursos.
Cada vez mais nós vamos precisar fazer mais com menos. E aí é onde mora a palavra eficiência. A palavra eficiência é utilizar melhor o meu recurso para extrair o melhor dele, seja de pessoas, processos, recursos, é extrair o melhor para conseguir chegar mais longe de forma eficiente.
A eficiência fala sobre isso. Então, quando isso não é o bem organizado, a perda perca de tempo, a retrabalho. Isso garantindo clareza de objetivos e prioridades.
Quando isso não tá feito, gente, é uma energia que o líder gasta para organizar, para repetir as coisas, para fazer algo. Não tem padrão, não tem um processo, não tá claro para todo mundo. Então, organizar é fundamental, é crucial para organizar.
E organizar o quê? Organizar pessoas, cada um saber seu papel e sua responsabilidade, suas atribuições, o que se espera de cada um, o que é uma boa performance para cada um, o que não é uma boa performance. É organizar bem as pessoas.
e organizar bem as estruturas e processos, além de saber quem faz o quê, como que é feito, como que aquilo é feito, como que faz o que precisa ser feito, são os processos internos. Isso tudo é dentro da estrutura do organizar. Ficou claro para você, gente, quais são os três focos para resultados?
Mobilizar, engajar e organizar. Nessa ordem, nessa sequência, você precisa mobilizar o seu time, você precisa engajar o seu time e precisa organizar o seu time. De tudo isso que eu falei, quais foi qual foi o despertar principal que você teve?
Coloca aqui nos comentários. Se você quiser tirar um print da tela e me marcar Israel Almondes. Nossa, isso aqui mexeu com a minha minha estrutura.
Isso aqui eu não tinha feito. Agora eu vou fazer. E eu nem comecei mostrar ainda o que é que a gente faz semana por semana.
A gente vai chegar lá por hora. Eu quis apenas trazer com mais profundidade o que é mobilizar, o que é engajar e o que é organizar. Me diz aí o que você achou.
Se ficou alguma dúvida, coloca nos comentários. Se ficou alguma dúvida ou alguma necessidade de aprofundamento, chama, me chama, chama a nossa equipe de suporte. Fala aí, nós estamos aqui para servir.
Eu quero que você saia dessa aula sabendo o que é mobilizar, o que é engajar e o que é organizar e trazendo alguns exemplos para fazermos isso, OK? Espero que essa aula tenha conseguido atingir o objetivo dela. Nos vemos então na nossa próxima aula.
Vamos.
