Olá pessoal tudo bem meu nome é Erivelton eu sou empreendedor digital antes de começar esse vídeo eu queria que você depois que assistir ele clicasse no link que está abaixo da descrição porque eu tô ensinando alguns amigos meus a fazer isso aqui que vocês estão vendo na tela que eles estão começando a ganhar muito dinheiro pela internet se você tiver interesse em saber como que faz isso basta clicar em baixo aí que você vai ter todas as informações para começar beleza valeu a Bíblia de vendas de comer se você já trabalha com vendas tem interesse
em ganhar mais ou simplesmente quer saber como aproveitar ao máximo suas conexões a Bíblia de vendas é o livro certo o expert em vendas jeffre de comer reúne neste livro ensinamentos muito valiosos que são fundamentais para esta arte que é vender ninguém nasce um bom vendedor mas é possível tornar-se um vender é uma arte e como toda arte tem seus segredos você já observou que certas pessoas conseguem vender até roupas de banho em plena e inverno essas pessoas não nasceram sabendo como vender elas aprenderam e aperfeiçoaram sua técnica a verdade que não é a sagacidade
ou uma língua afiada que vai fechar uma venda e sim a atitude correta uma atitude a principal causa de falha em um acordo de vendas e como conseguir mudar a atitude nosso sistema de crianças inspira o que dizemos e fazemos ou seja desenvolver uma atitude positiva é uma questão de disciplinar nossos pensamentos tornar esses pensamentos positivos em algo mais palpável é uma boa estratégia como escrever seus objetivos e ideias em uma folha de papel dando a si mesmo um lembrete diário das suas aspirações de forma curta e cativante amigos gostam de comprar de amigos o
velho conselho de nossos pais de criar laços de amizade durante a vida não poderia ter sido mais útil isso porque é muito mais fácil fechar uma venda quando uma relação de amizade confiança estabelecida entre compradora e vendedor esses laços de amizade são os principais responsáveis pelas vendas bem sucedidas criar laços de amizade com clientes Não precisa ser uma tarefa difícil quando você mostra um cliente que você se importa verdadeiramente com ele com suas experiências isso já é um bom começo não é preciso que você faça uso de técnicas sofisticadas para tanto você pode interagir com
o cliente com a mentalidade de que aquilo não é uma perda de tempo e sim um investimento se puder encontre seus clientes fora do escritório leves para um concerto um evento esportivo ou algo que não seja relacionado ao trabalho mostre-lhes que você está genuinamente interessado na pessoa por trás da carteira e essa relação trará inúmeras vantagens e você terá clientes que lhe dar um feedback sinceros sobre você e seu produto destaque-se fazendo uso do fator UOL sabe quando ficamos com algo ou alguém fixados na mente superando qualquer outro pensamento todos já experimentaram essa sensação algumas
vezes na vida esse é o fator UOL e é ele que você quer ativar na mente de um cliente potencial a preparação é a chave para colocar o fator Uau em jogo destacando-se em uma venda por exemplo quando jeffre de torneira apresentou o seu livro A uma editora nos anos 90 ele estava preparado ele veio com protótipo de seu livro completo com disco de computador e cartões de memória do tamanho de uma carteira para distinguir seu livro de todos os outros livros nas prateleiras da época Além disso várias cartas de referência e uma apresentação multimídia
que ele havia praticado por semanas nesse momento ele já havia registrado o nome do livro A Bíblia de vendas como parte de ser usado o conceito de marketing gitomer sabia que tinha que se colocar na posição do editor cuja principal preocupação era se o livro poderia vender com facilidade Tendo isso em mente o autor projetou sua apresentação em torno do potencial de vendas do livro adequado para um livro sobre vendas embora ele tivesse marcado reuniões com 10 editoras para seu livro seu conceito e apresentação bem preparados convenceram o primeiro editor a assinar não só fale
com os clientes escute-os mesmo os vendedores iniciantes entendem a importância de saber falar com os clientes mas poucos sabem como escutá-los como resultado os vendedores perdem uma enorme oportunidade de entender as perspectivas de seus clientes em potencial saberes exatamente o que estão procurando e porque a chave para entender a perspectiva de seus clientes está nas perguntas concisas e abertas que não forçam simples sim ou não fazê-las demonstra um cliente que suas opiniões são genuinamente valorizadas com muita frequência os vendedores sentem que é seu trabalho dizer aos possíveis clientes porque devem comprar um produto ou serviço
na realidade é muito melhor deixar o cliente decidir o que deseja por exemplo você está vendendo impressoras e pergunta um possível cliente o que parece ser uma pergunta aparentemente simples mas poderosa como você escolhe uma impressora sua resposta revelará a sua preferência ele pode responder qualidade entrega e preço agora que você tem a oportunidade de cavar um pouco mais fundo pode perguntar como você define a qualidade mais uma vez investigando questões neutras e abertas sua perspectiva sentirá que sua opinião é genuinamente valorizada e revelará os requisitos precisos para os quais ela está procurando depois de
pensar um pouco ela poderia responder uma impressão clara e de alta resolução a qual você pode responder entendo então você está procurando algo que reflita a qualidade da sua empresa é improvável que ela responde a essa pergunta com um não quando você pode começar a fechar com algo como se eu pudesse entregar essa qualidade dentro do tempo necessário e é um preço justo você consideraria fazer negócios comigo Se ela responder sim é hora de começar a fechar negócio descobrindo quantas impressoras ela precisa e quando você pode começar a implementá-las transforme o não em sim o
não raramente é uma objeção categorica você ou ao seu serviço na maioria das vezes é usado simplesmente para demonstrar que você não convenceu a comprar o que a outro problema sobre o qual ele ainda não me falou seu trabalho é descobrir sua objeção real que os clientes muitas vezes mantém ocultas de você não importa as motivações o não costuma soar como preciso pensar sobre isso ou gastamos nosso orçamento ou preciso conversar com meu parceiro se você chegar a este ponto então Você cometeu um erro reavalie sua situação para ver se o cliente em potencial está
completamente qualificado para tomar decisões de compra ao mesmo tempo determine se você estabelecer um relacionamento suficiente para entender verdadeiramente as necessidades de negócios do seu cliente o truque para superar essas objeções está na sua preparação Se você não conseguir descobrir qual é o problema real ou satentamente a objeção e peças esclarecimentos a finalização de uma venda é tão importante quanto o começo Existem muitos livros e artigos que abordam fechamento de um acordo de vendas porque nada da sua preparação ou técnica é importante Se você não souber como concluir a venda as perguntas de encerramento devem
ser abertas evitando perguntas de sim ou não para não dar a chance de que o cliente opte por declinar a venda faça perguntas que partam do princípio de que o cliente vai comprar concentre-se em elementos críticos de uma compra sem apresentar uma simples pergunta contra ou não compre dessa forma fica mais difícil para o cliente dizer não a regra mais valiosa ao fechar uma venda é calar a boca depois de ter feito a sua pergunta final se você continua de vagando então inconscientemente aliviar a pressão sobre a possibilidade de que de outra forma o cliente
Tome uma decisão tome para seu aprendizado de que depois de feita a pergunta final o primeiro a falar perde ter atitudes condizentes com boas vendas trará o cliente sempre de volta quando se trata do mundo das vendas qualquer erro pode não lhe custar apenas a venda mas também um cliente que tinha um potencial de gerar vendas futuras o atendimento ao cliente a busca incessante da Excelência para superar as expectativas criando assim lealdade a fidelidade do cliente é um dos ativos mais valiosos que você tem pois é praticamente uma garantia para vendas futuras que elimina a
concorrência mas essa Fidelidade é constantemente reavaliada portanto não se pode colocar em risco este recurso tão valioso você nem sempre pode evitar que coisas ruins aconteçam Mas isso não significa que as pessoas não venham até você com suas reclamações tome essas reclamações e considere as uma benção Pois cada uma delas tem o potencial de realmente fortalecer seu relacionamento com seu cliente levar a mais vendas se seu cliente está chateado não importa quem está com defeito nesse momento tudo que importa é a percepção do seu cliente ele só quer que o problema seja resolvido e se
você é o único a resolvê-lo para ele você se torna um solucionador de problemas se você resolver o problema de seu cliente você se mostrou alguém que adere a palavra dele não dá desculpas isso cria uma base para um relacionamento de longo prazo e talvez até mesmo testemunho de seus serviços para perspectivas futuras ou não vendedor a percepção do cliente sobre você pode mudar positivamente se você conhece seu produto a fundo cada vez mais os vendedores estão percebendo que uma sólida compreensão do produto e das necessidades do cliente é igualmente importante merece atenção considere Clarkson
Jones ele trabalhou para uma empresa especializada na reparação e manutenção de estacionamentos seu trabalho era supervisionar os trabalhadores e a operação de equipamentos pesados não de vendas no entanto os clientes recorreram a ele quando queriam fazer pedidos e discutir projetos Por que você acha que os clientes recorreram a Jones Jones conhecia seu produto tão bem que poderia resolver qualquer problema do cliente de forma eficiente Além disso ele era ótimo com as pessoas os clientes preferiam conversar com ele pois ele oferecia uma consulta honesta que visava resolver com a eficiência o problema Jones representa um novo
tipo de vendedor ou não vendedor São pessoas que não querem manipular o cliente mas os consultam para encontrar uma solução que seja realmente melhor esse tipo de vendedor conhece seus produtos por dentro e por fora entendendo os pontos fortes e fracos e assim sabe quando e como o cliente pode se beneficiar do produto em última análise eles não vendem algo que eles sabem que não vai funcionar muitos clientes se sentem ameaçados pelo vendedor estereotipado alguém sem escrúpulos que fará qualquer coisa para conseguir a venda que é isso faça ou não sentido para o cliente você
terá que superar esse obstáculo ao Demonstrar um profundo conhecimento do produto e um interesse Genuíno em ajudar a resolver os problemas reais do cliente em potencial faça uso de ferramentas midiáticas para potencializar a eficácia das suas vendas a principal razão para usar as mídias sociais ou qualquer plataforma de marketing é atingir o maior número possível de potenciais clientes isso significa usar plataformas diferentes e juntá-las por exemplo as pessoas são mais propensas a descobrir seus vídeos do YouTube e se inscrever em seu canal se você posta os vídeos na sua página do Facebook esse mesmo princípio
de fornecer conteúdo em várias plataformas pode ser aplicado a todas as redes sociais mas atrair óleos não é suficiente você também deve fornecer mensagens de valor ou seja algum tipo de informação sobre produtos ou conhecimento especial depoimentos ou qualquer outra coisa que dê aos clientes um motivo para analisar seu conteúdo fornecer mensagens de valor significa que elas gastarão mais tempo em sua página e estarão mais propensas a compartilhar seu conteúdo com seus amigos e seguidores nas redes sociais diferente do contato pessoal você não tem a oportunidade de levar clientes em potencial para bebidas para criar
um relacionamento em vez disso suas mensagens de valor terão que fazer o trabalho pesado O importante lembrete é você deve fornecer pelo menos parte do seu produto para seus seguidores gratuitamente em site nossos pensamentos criam nossas atitudes então devemos disciplinar a luz para apontarem a direção correta nas vendas amizade é importante porque amigos gostam de comprar de amigos desperte o fator UOL na mente dos seus clientes mostre seu diferencial e eles não conseguiram tirar seu produto da cabeça cada reclamação é uma chance para você resolver outra necessidade se tornar um solucionador de problemas Aos olhos
do seu cliente conecte todas as plataformas de mídia e forneça mensagem de valor uma vez que você sabe vender não deixe que o sucesso se transforme em complacência quando se trata de atendimento ao cliente neste livro você aprendeu que ninguém nasce como um ótimo vendedor tornar-se um exige atitude certa boas habilidades de comunicação e conhecimento sólido do produto ter sucesso nas vendas é sobre promover relacionamentos fortes e amigáveis com base na confiança com seus clientes por ser um amigo honesto e descobrir verdadeiramente o que seus clientes querem e precisam você cria um fluxo de compra
e venda vitalício seja um vendedor com base em sua experiência como cliente e supere todos os obstáculos que surgirem gostou desse livro e quer ele completo clique no link do comentário fixado e me mande um e-mail
