Olá sejam todos bem-vindos a esse vídeo Meu nome é Samuel e eu vou falar para vocês como é que funciona o bloco do chat GPT fec aqui no bot conversa tá então inicialmente para vocês configurarem o chat de PTC primeiramente Vocês precisam vir aqui em configurações tá integrações E aqui vocês vão colocar a chave de api da Open ai tá e como que vocês pegam essa chave de api primeiramente vocês vão pesquisar aqui no Google a api e vocês vão nesse link aqui ó Open a api overview beleza clicando nesse link vocês vão direto PR
plataforma da Open e aqui vocês V vão ter duas configurações que vocês precisam tá fazendo Tá a primeira delas é aqui em settings em settings vocês vão precisar vir aqui eming tá é onde vocês coloc adicion o cão de crédito aqui vincularão de crédito paraa cobrança da Open Lembrando que o chat GPT e a api da Open tem pagamentos diferentes Então você t no chat GPT e não tendo crédit no openi não vai funcionar tá você não precisa do chat IPT pago para acessar a api você só precisa ter créditos aqui na openi para conseguir
utilizar api tá então você vem aqui em payment method e adiciona o método de pagamento aqui dentro com o seu cartão de crédito Beleza depois vai aparecer aqui os créditos que você tem e vocês vem aqui em dashboard tá dashboard aqui em cima depois em API Case Ok e aqui vai ter suas chaves de api inicialmente não vai ter nenhuma então você clica aqui em Create a new Secret k e aqui vocês vão colocar se é uma conta de serviço ou uma conta uma chave para sua conta eu vou pô aqui essa PR minha conta
tá E vou colocar aqui o nome da chave clicar em Create a secr ke e aqui vai ter minha chave de api que eu vou copiar e vou colar aqui em configurações tá depois que eu colar eu vou clicar em salvar e aí ele vai fazer uns testes para ver se a chave de api tá válida pode demorar um pouquinho caso demore muito recarrega a página e tente novamente salvar agora foi a chave de Api para o chat IPT foi adicionada com sucesso Beleza então a gente pode fechar aqui as configurações e lá no fluxo
a gente vai adicionar o bloco chat GPT fec tá coisas importantes sobre esse bloco A gente precisa saber que esse chat pfec não é o assistente tá que que ele vai fazer ele vai responder perguntas específicas basead em um documento que eu colocar então pode ser um documento de perguntas e respostas um documento com informações sobre a minha empresa então eu criei um documento aqui para explicar e esse documento basicamente ele tem perguntas e respostas ele é um fa n ou perguntas frequentes então Eh eu coloquei algumas perguntas e coloquei as respostas aqui e eu
exportei esse documento em ponto doc tá lembrando que os formatos aceitos são PDF e doc atualmente você pode colocar até seis arquivos Beleza então aqui inicialmente que que eu vou ter que configurar eu vou precisar configurar a mensagem Inicial as instruções do modelo o arquivo e as tentativas que eu vou explicar um a um e o modelo também tá então basicamente aqui na mensagem inicial vai ser o que que o bot vai falar pro cliente Assim que ele chegar nesse bloco então eu vou colocar o seguinte ó eh faça uma pergunta um idioma eu tenho
três opções inglês português e espanhol posso deixar em português e as instruções do modelo é o que que a i vai fazer assim que a mensagem chegar dentro do B de conversa tá então eu criei aqui um um um prezinho para ele responder de forma mais humanizada tá então eu vou colar esse esse Prom aqui que basicamente escreva em o estilo que incorpore um estilo humano português do Brasil Então basicamente ele vai fazer o seguinte ele vai responder de uma forma mais humana mais eh no incorporando idioma de português brasileiro tá esse que é o
o meu promt né Você pode colocar lembrando instruções mais detalhadas sobre a tua empresa instruções o que que o modelo deve fazer para responder o seu usuário tá E aqui embaixo eu tenho o modelo que eu vou utilizar eu posso utilizar o 4 O que é a versão mais recente e o 4 Turbo que é uma versão mais detalhada uma versão mais completa Tá eu vou utilizar o 4 o que ele é atualmente é mais barato e aqui eu vou subir o meu arquivo Lembrando que eu posso subir até seis arquivos de no máximo 5
MB Então vou pegar aqui o meu arquivo P dooc Beleza você pode subir mais arquivos também e aqui no número de tentativas para responder é se por por acaso você não tiver crédito na Open ai ou se Open não responder de imediato ele ainda tentar outras vezes para pegar essa resposta da Open e eu tenho no máximo aqui três vezes eu vou deixar três vezes mesmo depois de ter configurado tudo a nossa mensagem Inicial um idioma as instruções o modelo o arquivo Lembrando que o arquivo ele é obrigatório as instruções também tá então preencha todas
essas informações aqui e clique em salvar clicando em salvar ele vai fazer o upload do arquivo pode demorar um pouquinho tá E aqui ele salvou pra gente ó aí é só clicar aqui no seu fluxo ou arrastar um pouquinho aqui que aí ele já vai aparecer aqui a nossa entrada e a nossa saída tá e a entrada eu já coloco aqui aqui direto no bloco do do chat PT fac beleza e quando ele tiver uma resposta bem sucedida ele vai por aqui então eu quero colocar um menu aqui se ele tiver tido uma resposta bem
sucedida no menu eu posso colocar eh você gostaria de fazer outra pergunta e aqui se ele quiser fazer outra pergunta né eu coloco uma resposta sim e volto PR cá ó chat PT E se ele digitar não aí encerra o fluxo por ali ou você pode encaminhar para outro local também tá E aqui na se o bot usou todas as tentativas naquelas três tentativas que eu coloquei lá tinha dado erro em todas elas aí eu posso fazer o seguinte eu posso colocar um bloco de ação para abrir o atendimento então eu posso atribuir aqui para
mim e posso notificar também posso me notificar eu posso fazer o seguinte ó chat tou três vezes e não obteve resposta acesso para o telefone aí eu coloco o telefone do usuário que passou pelo fluxo tá que aí posteriormente eu posso estar analisando e verificando o que que ocorreu e coloco aqui notificar por WhatsApp e clico em salvar tá então basicamente vai ficar assim tá a gente coloca as instruções no nosso arquivo e aí a gente pode testar pelo modo visualização aí ele vai me falar ó faça sua pergunta e aqui eu posso fazer uma
das perguntas que eu coloquei aqui ó como eu consigo conectar meu WhatsApp ao bot Por exemplo essa pergunta aqui que é uma pergunta que tá lá dentro do documento que eu coloquei pro treinamento dessa ia tá ele vai demorar um tempinho para processar e ele vai retornar a resposta pra gente ó para conectar seu WhatsApp ao B conversa você precisa escanear o k na plataforma similar O que é feito no WhatsApp web aí ele vai responder baseado naquilo que eu configurei para ele e eu posso fazer outra pergunta também como a gente colocou o menu
para ele voltar ali na pergunta a gente pode fazer essa pergunta aqui ó o que é um robô aí ele vai pra gente responder pra gente aqui ó um robô no contexto do documento que você forneceu ou seja ele pegou o contexto do documento seria até interessante você colocar no promp para ele eh não responder eh a pergunta mencionando o documento não mencione o documento na resposta eu posso salvar e aí eu posso testar aqui uma outra pergunta essa aqui por exemplo aí ele me respondeu ali baseado naquilo que eu perguntei né baseado naquilo que
tem no meu documento Beleza então vou falar o n aqui pra gente encerrar o fluxo tá e basicamente é isso Espero que gostem desse vídeo e até mais qualquer coisa pode chamar a gente também na nossa entre e ajuda beleza
