Apresentação do Módulo de GCN

[Música] Olá seja bem-vindo apresentação do módulo de GCN e nesta apresentação vamos visualizar o potencial do módulo GCN e o que que ele entrega vamos lá mas o que que significa GCN né o GCN A nomenclatura para gestão de continuidade de negócio né que no caso é composto por alguns elementos né então nós temos lá dentro de GCN o primeiro fluxo né que é importante ser feito que é análise de impacto do negócio famoso Mia né Que nada mais é que um questionário que é aplicado com questões pontuais aí para ser feito esse levantamento né

E que a partir dessa aplicação eu tenho uma visão dos processos críticos da minha empresa né No segundo momento eu consigo desenhar os planos de continuidade aqui dentro da ferramenta então eu vou apresentar esse módulo aqui por hora foi um perfil do significado e vamos então visualizar como que funciona isso na prática aqui no modo módulo de cena nós temos aqui análise de impacto de negócio como jávia mencionado é um questionário esse questionário ele deve construído dentro do modo de questionário precisamente na biblioteca então nós temos aqui dentro da biblioteca um modelo de questionário do

Bia já Pronto né mas você pode cadastrar o seu modelo né com todas as suas especificidades tá E vamos visualizar Então esse modelo aqui que estamos dispondo aqui nesse ambiente Então primeiramente a gente tem avaliação dos tempos do processo hora de início hora de fim os tempos de RT o r t o MTP né que são informações importantíssimas aí do processo para a gente levar em consideração quais recursos materiais que são necessários né para serem utilizados nesse processo quais são os impactos né então a gente fazendo uma avaliação de impacto administrativo operacional de imagem e

dentro dessa avaliação aqui do impacto nós temos aqui Alguns alguns entes Então primeiramente já estamos avaliando por horas né Então até uma hora duas horas 4 horas 8 horas 12 horas um dia dois dias assim por diante e dentro aí Desses desse tempo né a gente tem essa essa escala de avaliação então desde no aplicável muito baixo Baixo médio alto e muito alto e é isso questionário então ele foi construído dessa forma esse é um questionário mais simples que tem do Bia tá que você pode utilizar pode requisitar para o analista de implantação que for

executar né juntamente a vocês que ele dispõe esse modelo tá mas se você já tiver um modelo não tem problema pode ser construído aqui no módulo de questionar normalmente seguindo né Essa dinâmica aqui de criação né das questões das alternativas né conforme eu tô apresentando aqui bom uma vez criado esse questionário dentro do modo de questionário eu consigo vir aqui no meu dia né que análise de impactos de negócio e eu crio esse Bia tá então esse Bia é o padrão né que nós recomendamos é que seja criado por área porque eu vou avaliar os

processos de uma determinada área então eu crio esse Guia por área né Eu tenho algumas informações dele então informações de cabeçalhos como posso como posso mencionar aqui inclusive porque mais para frente a gente pode fazer o esporte de relatórios né em formato de Word né rtf precisamente então aqui você pode fazer esse preenchimento dos textos né é desse dia temos aqui uma aba de check list onde nós resgatamos né aquele questionário que foi construído dentro da base lá de questionário né então resgatamos esse questionário aqui dentro e eu tenho também a opção de fazer a

resposta direta aqui só que Lembrando que a resposta aqui dentro do Bia ela é única só que é óbvio que eu quero fazer a aplicação né Desse questionário para mais de um processo então eu posso pular essa etapa de resposta aqui e ir direto para aplicação porque aí a aplicação eu vou fazer n aplicações né E por padrão seguindo também as melhores práticas né é baseado aí na ISO 22 301 nós devemos né realizar essa reavaliação né do pia no mínimo uma vez ao ano né que é recomendável né que você reavalia esses processos críticos

uma vez ao ano então aqui eu vou ter um dia né somente mas eu vou ter uma aplicação por ano tá eu tenho alguns exemplos repetidos aqui mas teoria seria 2020 2021/2022 2023 assim por diante então uma vez o ano eu faço essa aplicação para poder obter novamente né Essas respostas né para poder reavaliar né E essa aplicação que que ela tem de informação eu tenho primeiramente Qual que é o questionário que eu vou utilizar que aquele pia que está salvo na biblioteca a área responsável né a informação de data e os processos que vão

ser avaliados então Observe aqui que dentro dessa aplicação eu já tenho até o ranqueamento porque essa aplicação já foi feita né e eu já obtive aqui já o ranqueamento de alguns processos aqui no caso não foi respondido tudo né então eu tenho alguns questionários que ficaram pendentes aqui né mas eu tenho dois que já foram respondidos né então é quando eu crio uma aplicação de uma área para x processos o sistema vai criar um questionário do dia para cada processo individualmente tá aqui mas eu tenho de informação quem é que vai responder aqui pode ser

tanto um gestor dono do processo gestor da área ou até ponto focal Então se de repente o gestor falando eu não vou responder eu vou delegar ele pode dizer para você quem que deve responder e aí você vai selecionar essa pessoa aqui nesse Campo a mesma coisa é para usuário suplente Então se de repente olha eu no caso eu tenho gestor específico mas pode ter uma segunda pessoa que também pode responder tá E para finalizar aqui na tela de aplicação eu tenho o avaliador o avaliador nada mais é que quem vai avaliar as respostas né

do Bia e que normalmente é quem tá aplicando né esse dia então eu já tenho aqui a aplicação feita né desse dia nós vamos ver agora como responder esse via como essa área responde o guia como o usuário responde um questionário do dia ele primeiramente vai acessar que o modo de questionário responder questionário e ele vai visualizar os questionários né que foram disponibilizados para ele relativos aos processos que ele tem que avaliar então se você se recorda lá a gente selecionou a área correspondente e todos os processos que vão ser avaliados e para cada processo

né que foi selecionado lá ele criou um questionário respectivo aqui então eu tenho aqui o processo 1 eu começo a fazer avaliação aqui né de todos as perguntas que foram elencadas aqui tá Então vamos respondendo até o final e vamos ver o resultado final daqui a pouquinho e depois ele responder a gente recebe né aqui para fazer avaliação desse questionário E como que você consegue fazer essa avaliação acessando aqui questionário avaliação subjetiva tá nós vamos visualizar esses questionários um a um e vamos realizar a aprovação deles tá então temos aqui toda toda a resposta que

foi dado e temos a função de fazer aprovação a gente tem a função aprovar todos que é super prático né é após né a execução de aprovar todos a gente pode dar um enviar concluir e a gente já consegue visualizar o ranqueamento Então vamos fazer isso para todos esses questionários para a gente poder visualizar o ranqueamento então após né a resposta à aprovação nós conseguimos então visualizar aqui o ranqueamento do processo que vai trazer exatamente a minha classificação de criticidade aqui no caso eu tive estou visualizando no caso do processos aqui com a classificação muito

baixo e irrelevante né então processos foram avaliados né e possuem uma nota baixa né nessa avaliação tá E é assim que funciona o fluxo do Bia então só recapitulando primeiro Nós criamos lá um questionário né do pia submetemos a aplicação mandando aí para uma área com seus respectivos processos para cada processo ele cria um questionário o usuário responde é feita avaliação e por final nós temos o ranqueamento tá agora nós vamos aprender a criar um plano de continuidade para acessarmos então o plano de continuidade a gente vai acessar o menu GCN plano de continuidade eu

vou localizar um plano que já existe tá temos aqui um exemplo de um plano bem bacana que é um plano de impossibilidade de acesso ao prédio né esse plano na verdade tem relação com um cenário de indisponibilidade física né então aqui dentro do cadastro desse Plano A gente tem algumas informações pessoais Lembrando que o plano também você consegue exportar né posteriormente um relatório em Word então você pode utilizar esses campos textos para preencher né algumas informações importantes aí mas as funcionalidades né então nós temos aqui o vínculo do processo vínculo do cenários então a gente

pode trazer aqui cenários de acionamentos né então como Eu mencionei aqui a gente tem um cenário de intimidade física né e em possibilidades de acesso ao prédio o objetivo né deste plano né é a data de lixo categoria tem temos Campos que não são obrigatórios né que são opcionais como trazer as informações do prazo máximo de interrupção de rto periodicidade que são informações que você pode elencar aqui para considerar esse plano tá depois eu tenho as informações de responsáveis né que podem atuar aí dentro deste plano aí como responsável e visualizamos efetivamente a tela do

planejamento né então o planejamento em si eu tenho aqui um desenho do planejamento né E esse desenho ele funciona da seguinte forma a gente tem aqui alguns níveis tá Para a gente poder considerar então o nível é zero digamos assim ou melhor vamos falar nível 1 nível 1 é considerado categorias né que são agrupadores né de contexto E aí a gente pode literalmente dividir um texto aqui do nosso plano a fase 1 que a gente tem quando ocorre o disparo né de um plano de continuidade é a resposta emergência né então aqui a gente vai

falar do tratamento de emergência que a fase 1 né resposta à emergência Então dentro dessa resposta emergência O que que a gente tem subcategorias né que vamos também segmentar em temas Então temos aqui a resposta emergência para o grupo de comunicação para o grupo de logística e para o grupo de segurança predial dentro de comunicação aí eu expando mais alguns subgrupos né então de comunicação a gente está dividindo para prestadores de serviço mídia funcionar E aí dentro de prestadora de serviços aí eu já começo com as atividades que devem ser executadas no caso aqui de

prestador de serviço seria acionar empresa de transporte privado e dentro dessa atividade tem uns Passos né então eu tenho que informar o endereço do site de contingência e eu tenho que pontos de encontro né bom são dois passos que são configurados da seguinte forma primeiro a gente pode estipular Qual passo que é a crítico qual não é se esse passo vai ser executado em paralelo ou sequencial Qual que é o tempo né de execução desse de cada passo qual é o passo que deve ser executado anteriormente a esse que são que é o passo predecessor

é quem são os responsáveis e o suplentes então aqui no caso é um de cada tá Quem é o responsável e quem é o usuário suplente então eu faço todo esse desenho aqui então para esse exemplo aqui da categoria de prestador de serviço mas dentro da mídia acionar planos de comunicação aí o passo é designar A Porta Voz dentro de funcionários informar gestor da área sobre o deslocamento do site de contingência para o site de contingência né qual que eu passo aí ligar para fulano Ligar para beltrano dentro de logística então eu tenho toda essa

dessa divisão detalhada do que vai ser executado quando este plano for acionado Então esse é um plano específico que inclusive em quadra várias fases aqui né primeiro tratamento de emergência segundo a própria gestão de contingência e um terceiro retorno normalidade aqui eu tô é com um plano tratando várias fases Mas eu também posso criar separadamente um plano separado para cada fase também é possível Tá mas resumidamente assim que funciona o planejamento agora nós vamos ver como que funciona o racionamento né o acionamento é feito aqui é GCN acionamento de contingência e nós temos aqui né

o cenário de acionamento que a gente consegue utilizar aqui eu vou usar esse primeiro cenário aqui que a disponibilidade de infraestrutura de ti eu tenho duas opções eu posso fazer já o acionamento né de verdade clicando no botãozinho vermelho ou simplesmente eu posso fazer um teste né se eu quiser fazer um teste né Desse acionamento eu posso então o usuário ele vai receber informação do teste mas o passo a passo que ele vai executar vai ser igual como se fosse o acionamento Real Tá então vamos fazer um acionamento real para ver como funciona então dentro

deste acionamento eu tenho que informar o motivo do acionamento e quais são as áreas que são impactadas diretamente por esse acionamento tá então nós temos aqui algumas áreas a gente está selecionando aqui e eu vou dar um motivo né então aqui de repente estamos em greve né e por isso que a gente tá com esse problema de insperidade de acesso ao prédio deixa eu só verificar aqui as áreas vou adicionar somente uma aqui eu vou clicar em adicionar e vou salvar então eu já tenho um acionamento feito com sucesso vamos ver agora a etapa de

execução e de monitoramento e para nós acessarmos a tela de execução é só vir aqui em GCN executar acionamento sistema vai carregar todos os passos aqui estão pendentes para mim então o sistema apresenta aqui todas as atividades né que possui aqui pendência para serem executadas é só clicar nessa atividade para ele poder carregar os passos correspondentes e na visualização dos Passos né eu consigo Então para começar a atuar de Fato né nesse passo ficar aqui no Play né para ele começar a executar e quando eu finalizar esse passo eu clico aqui em ok né que

seria para concluir Esse passo e ele vai atualizar a tela e deixar somente os passos que estão pendentes de execução para acessarmos então a tela de gerenciamento é só vir aqui no menu de GCN gerenciamento dos acionamentos e na sequência eu posso escolher qual o acionamento que eu quero visualizar eu clico nesse acionamento né eu vou clicar aqui em outros treinamento deixa só verificar vou ficar desse daqui e eu consigo ter uma tela que ela é bem parecida com do planejamento porque a estruturação e visualização dela é bem parecida e onde eu tenho as informações

das fases né que foram desenhadas as informações aqui se são críticas ou não quem responsável Qual é o tempo duração o status né então isso aqui é bacana a gente consegue visualizar em qual estado que está pendente atrasado se eu Minimizar eu tenho uma visualização consolidada né Por percentual né deixa Vamos acessar aqui um outro para a gente ter um outro tipo de visualização aqui é bom bem parecido deixa eu ver aqui se tem algum outro são vários né que estão pendentes aqui ó um outro bacana temos basicamente é um Case bem similar né só

que a gente tem a diferença que a gente tem várias etapas aqui que foram concluídas já né atividades que foram concluídas Passos concluídos né então eu tenho uma visão através dessa tela aqui né de monitoramento onde o gestor consegue acompanhar exatamente o andamento né de cada atividade de cada passo Olha esse daqui eu já tenho um comportamento diferente um está em execução outro disponível concluído então cada um vai representar uma coisa e aí você consegue numa tela só acompanhar né A Evolução deste acionamento e quando ele for concluído ele sai dessa tela aqui né de

gerenciamento e você consegue extrair as consultas que eu vou mostrar agora né que é uma consulta específica e após todas essas execuções você consegue extrair né uma consulta que essa consulta de acionamentos aqui no menu para visualizar né exatamente o histórico né de acionamento Então eu tenho aqui dois acionamentos disponíveis e eu consigo visualizar o histórico exatamente do motivo do acionamento do tipo dele se foi real se foi teste de qual foi o cenário né que que teve essecionamento eu consigo exportar essa consulta tá para Excel e se eu quero mais detalhes então eu vou

clicar aqui nesse estacionamento ele vai dar os detalhes aqui do que foi executado efetivamente do horário que foi disponível da data disponível data de início data de conclusão tempo previsto os rtós rps né que o sistema mesmo calcula Quem foi o responsável Quem foi usuário suplente consigo exportar também para Excel então basicamente Essas são as informações que a gente consegue extrair é óbvio que se precisar de outros relatórios Como Eu mencionei tem como exportar né relatórios em formato rto tanto do PCN quanto do Bia e isso é possível a gente montar esse relatório né do

zero formato de Word e se você quiser também extrair em outros formatos né aqui a gente tem possibilidade de construir através de relatórios tabelas através da extração de SQL então aqui temos essas outras possibilidades de extração mas basicamente é isso apresentação Ela é bem Clean digamos assim né mais para vocês serem a noção de como que é a entrega do módulo e eu recomendo Então você Assistir o treinamento tá do modo que aí você vai ver a nível de detalhe passo a passo todos né os detalhes possíveis aí do módulo para você poder aprender e

poder executar aí Tá bom então bons estudos e até a próxima