Ao vivo: Normas responsabilidade Social - ISO 2600, AA 1000 e SA 8000

E aí [Música] o Olá meus amigos minhas amigas muito boa noite sejam todos muito bem vindos e muito bem-vindas à nossa resenha de quinta feira aqui no canal gestor de qsmsrs YouTube e se você está chegando aqui pela primeira vez não me conhece meu nome é ver eu sou estagiário de qsmsrs e toda quinta-feira a gente tá aqui no canal para uma conversa sobre a gestão de qsms gestão de qualidade saúde segurança meio ambiente responsabilidade social e sustentabilidade corporativa Eu e meu parceiro o Roberto Ruschi Todas as quintas a gente assumiu o compromisso de estar

aqui com vocês nessa conversa informal para debater sobre o tema importante da gestão de qsmsrs e essa noite não podia ser diferente tem mais bastante importante e as diretrizes de responsabilidade social corporativa é o assisinho do PSG essa noite nosso professor de três coberto o rosto vai trazer algumas diretrizes das principais normas de responsabilidade social da ISO 26000 e um ISO 26000 amigo e sa8000 a compartilhar um conheço um conteúdo relevante ou vocês então sobre diretrizes importantes a responsabilidade social corporativa e aí que se chamar o nosso o nosso professor de trecho eu queria saber

se tá tudo certinho aí você está me vendo bem e ouvindo bem por aí quando eu vejo que está presente aqui tô vendo o Edilson Edilson o amor te disse o Fábio tá presente também e Fábio a Shirley Boa noite filha a Daniele tá aí Daniele O Edson também tá presente o Edson está no curso de SG sejam todos muito bem vindos o Tiago também está presente Boa noite Thiago Olá sejam todos muito bem vindos Então a nossa resenha de quinta-feira vou ter mais que realmente importante tem ganhado cada vez mais a visibilidade que é

responsabilidade social e vamos chamar então o nosso o meu parceiro das quintas-feiras ele quer e tem um pouquinho experiência apenas da gestão de qsmsrs ele que gosta muito dessa área de responsabilidade social é meu amigo e parceiro senhor seu Roberto o roxo e apesar de ser flamenguista é uma boa pessoa muito boa noite Roberta aqui no canal boa noite boa noite Edna Boa noite meus amigos minhas amigas aí por uma quinta-feira light e leve véspera de feriado se fosse na área antes da pandemia história todo mundo na estrada aí de repente né viajando mais estamos

aqui para essa conversa bem leve nada de enterro de aula para dar uma pincelada geral é um tema que foi pedido como a gente sempre fala Léia vocês podem dar sugestão de tema e como em breve das tabulação do curso de responsabilidade social corporativa o tema de hoje é sobre as diretrizes desse assunto e a importância e você vai entender porque a diferença de quando você tem uma diretriz a ser seguida e quando cada um acho que bem entende de de uma empresa com responsabilidade social né então você tem e Saulo e Alunos novos futuros

alunos dos cursos ou Boa noite seus que não E você ainda Roberto aqui para conversar com vocês trocar a experiência da melhor maneira possível e bastante agora aqui do PSG é o nisso aí aí nesse daí tá é Andreia Elisa Elisa chave está presente também tá legal legal o Edilson que dá no curso também de SG nessa turma que essa turma tá bastante tá bastante funciona essa turma Essa turma tá bastante aplicada eu tô gostando de ver e é um perfil diferente né é um perfil já do pé do cara já do nível mais o

alto elevado a 5 e não é da formação de qsms Então tá muito legal mesmo é bem aqui é muito bom outra contra a visão é o Fábio também é do SG daqui presente Fala aí alemão Carolina Neves presente também vai ser um escolha porque a próxima aula de SG sobre responsabilidade social Mas fique tranquilo que vai ser o spoiler diferente Zinho pelo menos que tá assistindo hoje não levou o levar uma surpresa com as diretrizes que hoje eu dois mil são as diretrizes do nosso corre do nosso curso de SG e Edmilson não estão

aqui no Brasil Roberto como é que tu vês essas essas novas Principalmente as internacionais assim é são as empresas procurando digamos seguir essas diretrizes sempre critica critica no bom sentido a brasileira 16001 que abrasileirar 26 mil né para ficar mais fácil como é pior sendo você que falou que fica mais fácil da Turma da Minnie teve carregada com esse Mas não deixa de ser verdade e o que acontece o seguinte eu fui apresentado essas normas e eu já cortei com o aluno csg já consegui acontece história né até então não tinha noção da importância dessas

obras e pasme Se você passar por uma certificação delas Nem todas são certificáveis da muito mais peso do que às vezes você tá no índice de rentabilidade da Bolsa de Valores E por incrível que pareça ele nós vamos ver que a ferramenta e da accountability e é uma causa ela ela foi criada para auditórios estabilidade também então quando eu vi essa diferença de interpretação eu comecei a me interar aqui no Brasil quem mais estava preocupado com essa com sa8000 tá mais 26 mil e nove depois né mas a amilase no Brasil que eu saiba só

tem uma empresa que é certificada que passou pelo crivo da Amil da sa8000 não sei se enxergam as seis uma meia dúzia aqui no Brasil e tem essa certificação posso estar totalmente equivocado de números Tá mas é do que eu tenha conhecimento é isso Amil é uma empresa lá do Espírito Santo que daí é só espalhando pelo Brasil se certificaram a Matriz Matriz não perder o ativo deles no Espírito Santo E aí Ah então deve ser um pouco rígido então né ela ela ela não deixa de ser rígida não porque são perguntas que são cá

preciosas tem entrevistas separadas sem a presença da empresa Então realmente e ela muito focada e nas áreas né É isso que eu vou explicar aqui hoje vou dar uma pincelada geral pessoal entender e essa a essas diretrizes realmente enquadra uma empresa e ela pode passar a partir do momento que ela passa por esse crivo e ela pode dizer que ela realmente tem não está dentro do enquadramento de ser considerado uma empresa de responsabilidade social corporativa na Ah então tá meu professor vamos a hora que é ovulação posso Professor preparou uma apresentação para nós depois apresentação

a gente continua aquela resenha aqui com vocês no chat Então se qualquer momento que vocês colocaram as perguntas ali vou vou ficar de olho para depois passar para o nosso nossos dias não é para pessoas nosso colega colega de trecho aí a somos mesmo é você apresentação rápida e eu não quero que fique pesar nada porque não é uma aula delas e isso fica para o curso tá mas é sim uma explicação da importância o grif algumas coisas que já me conhece meu estilo de aula sabe como é que é montagem dos meus slides Então

vamos lá E aí E aí só confirma para mim estar na tela Hélia e ela chega Professor vamos meu anjo diretrizes porque é que surgiu esse tema foi uma sugestão de uma das pessoas que me acompanham aqui nos acompanhe porque eu sou muito crítico em relação a certas ações que as empresas adotam e depois o departamento de comunicação e até alguma mesmos profissionais começa a dizer a quatro ventos que eles têm responsabilidade social corporativa e com o advento do tsunami SG aí falam que na pandemia o s ficou mais importante e depois da poderia o

s mime balela Não é nada disso não E aí ele deve aqui sempre foi importante e o que estou fazendo o que fizeram durante a pandemia e não é tango responsabilidade social corporativa como se fala e se alardeia aos quatro ventos vamos começar da seguinte maneira gente por favor a responsabilidade social corporativa não é caridade então pouco philantropia se vocês acham que uma empresa que dou a máscara do a gel para uma associação do a cesta básica ela tem responsabilidade social corporativa Não não tem e a não ser que ela já esteja enquadrada nessas diretrizes

passado por este questionário dessas diretrizes ela realmente posso dizer não dentro do nosso processo dos princípios do I SG nós praticamos a responsabilidade social corporativa Betis das diretrizes que nós vamos comentar agora perfeito Então estou doando merenda escolar eu dou em um outro estou doando seringa e se a caridade fé filantropia e não faz parte da responsabilidade social sim faz mas só esse ato em si isolado não é não significa que faça parte perfeito algumas fotos que eu vou utilizar aqui tá gente são são daniei há 16 anos de África eu acho que é do

teu fotos da Índia aqui eu não sei mas é minha experiência trabalhando 16 anos na África perfeito então algumas fotos são minhas e outras saúde internet também tá a melhor definição é os pilares para responsabilidade social corporativa essa aqui comportamento ético ou desenvolvimento econômico e eu que que para mim é supra-sumo da superação da importância melhoria da qualidade de vida da sua força de trabalho stakeholders internos e das suas famílias e da comunidade local e da sociedade stakeholders externos e da comunidade local E essa foto aqui eu não vou dizer o dia o seu país

que parece que eu tô fazendo propaganda Esta senhora com recém-nascido aí nas costas tá certo e o filho com deficiência não conseguia caminhar todo dia Ela batia na porta do nosso projeto para vender mandioca bom e no início nós ficávamos com pêra e da vamos para ela o dinheiro alguma coisa né que ela caminhava quilômetros e mais quilômetros e mais quilômetros do meio da selva africana no caso aqui Savana perfeito oi e ela nunca aceitou uma doação gosta de dinheiro de roupa de comida e ela só fazia isso se ela recebesse se fizesse uma toca

uma venda como ela queria dar mandioca que ela plantar pela com Lia e ela sempre nos falou o seguinte eu não quero caridade de vocês eu quero trabalho e eu quero ser significada pelo meu trabalho meu trabalho aqui a vender vocês vão me dar emprego aí nós falamos não ela falou também Olha essa criança recém-nascida e meu filho com deficiência de caminhada e ela combinava mais ou menos de 8 a 10 km por dia para ir para a porta do nosso projeto para vender mandioca é bom então gente a melhor definição que eu acho e

tem várias outras de responsabilidade social corporativa É essa a melhoria da qualidade de vida por seu trabalho família da comunidade local e da sociedade E aí como é que você faz isso E aí aqui é tô bacana Esta senhora ela não queria caridade e ela queria estabelecer o que é um relacionamento de compra e venda que fosse Digno Para a vida dela assim ela o encarava bom então gente dentro das diretrizes uma responsabilidade social no geral da Serra mas temos de quem a adotar valores ética trabalhar com transparências e eu aqui Botei azul o que

eu acredito ser dos mais importantes promover a sua comunidade e eu bato muito nessa tecla porque como eu venho de origem de grande projeto da África na Índia no oriente médio e até no Brasil o impacto que uma empresa causa mais comunidade o impacto que ela causa na sociedade Não estou falando de comunidades lá no meio da Amazônia não se fosse instalar aqui Curitiba se fosse está lá no Rio de Janeiro ela cause um impacto Independente se é uma padaria e uma usina nuclear cada um dentro do seu grau de perspectivas de impacto e este

Impacto sim afeta a comunidade então aqui algumas a crise PC Objetivo colégio tem uma responsabilidade social corporativa é que a empresa que eu já falei alunos dsg me lembro capitalismo de stakeholders se a empresa não existe sozinha ela não é isolada da sociedade Ela tá aqui tem que estar envolvida Ah e não é só fazer doações e caridades e ações sociais isoladas ou seja publicidade do Politicamente correto ou melhor ainda o famoso Cherry picking só pega cereja e mostra a cereja e o bolo do é legal o Ou seja você tem que engajar a sociedade

da melhor maneira possível ao seu negócio capitalismo dos stakeholders então a questão da responsabilidade social que o Brasil ela fica muito solta ó e aqui no Brasil principalmente ela tá tão surta que todo mundo bate no peito e dizendo não eu fiz uma doação de cadernos para prefeitura e a minha empresa pode ser considerado uma praticante de responsabilidade social corporativa e ela é por acaso eu vou dizer algumas diretrizes aqui e vocês podem levar para casa hoje e ver se a sua empresa tá de se enquadrando nisso tá certo isso aí que vocês estão vendo

gente é uma nova habilitação de uma nós que manejamos 3.000 famílias para instalação de uma hidrelétrica e isso aí gente é um modelo de casa que nós fornecemos para ela O que vinho vi um de que vocês vão ver algumas moradias aqui na frente tá certo mas o pai isso tudo é sa8000 depois veio a Amil depois veio a ISO 26000 que a ISO 26000 vou lá ver o que é a 8.000 tava muito sendo seguida pelos botões que sou chocam também nesse 8º a Itália nós vamos Gemma Me pare passo e depois veio a

social conta virasse uma causa que era o que que ela é focada no Social Mais também ela foi querer como ferramenta para o ditar os relatórios de sustentabilidade mais para todo mundo ficar satisfeito feliz aí principalmente que gosta das iso tem gente que morre pelas risos se não fosse certificação ISO eu não sou ninguém foi criada a ISO 26000 agora o que é a notícia triste para que adora uma certificação a ISO 26000 não é certificado E logo depois ou de muito da depois aqui no Brasil ver ABNT criou a NBR 16001 tu é certificável

e vai deixar todo mundo com o espetinho e criar mais uma fonte de renda para os certificadores Então essas quatro normas balizam as diretrizes para uma empresa dizer olha meu público e eu tenho responsabilidade eu pratico dentro das normas de respostas a habilidade social corporativo vamos começar pela mais antiga e a primeira de todas O que é certificável e aqui no Brasil Até onde eu sei de repente o número tá furado que eu não sou de prestar muita atenção nesse quando eu vim para o Brasil que eu procurei pesquisar ser um se meia dúzia de

empresas que são certificadas tá a esse áudio micro foi criado em 1989 e ela foi realizada para que a gente para você entrar numa empresa e verificar e presencialmente e verificar documentalmente e através de Olha só entrevistas onde ninguém da empresa pode participar e se você tem questões de trabalho forçado infantil saúde e segurança do trabalho a liberdade Associação negociação coletiva se tem problema de discriminação as ações disciplinares como é que elas são feitas horário de trabalho remuneração e o sistema de gestão nós vamos ter uma ideia hoje auditores ds8000 são muito bem qualificados e

treinados não tô desmerecendo os outros auditores que têm às vezes uma formação totalmente diferente da área que ele está auditando mas ele fez o curso ganhou a experiência dele pensei que vocês terem uma ideia só mulher em entrevista mulher numa sala separada às vezes longe da empresa para ela ter ter total conforto e responder perguntas você sofre discriminação aqui você sofre assédio sexual o banheiro de vocês é tão limpo e organizado quanto o banheiro da diretoria do presidente O que é uma auditoria que não é fácil e muita empresa foge desse tipo de auditoria e

ela extremamente rigorosa e principalmente meticulosamente ela elaborou um questionário em que após stakeholders internos existem que rodas externo sem a presença do representante da empresa posso sentir confortáveis em respondendo o culto para vocês Será que muitas empresas passaram por isso aqui na área que vocês conhecem trabalho e continuando aqui Falando nisso e ela tem muita similaridade sabe com que com a ISO 9000 melhor parece mentira né ela cria ações preventivas E corretivos se ela encontrar os problemas de nessa questão das diretrizes delas principalmente com fornecedores quando a prazo com os fornecedores Tá certo e outra

coisa a informação é altamente sigilosa desta auditor publicada ela não é divulgada porque são respostas confidenciais dos stakeholders internos e externos e a coleta de evidências é confidencial ela não aparece no relatório de ISO 14/9 cômodo de 14.000 no de 9000 não a fazer tendência delas são classificadas e internamente e não existe publicação delas E olha que interessante essa nova né agora principais vantagens os benefícios são imensos porque você entra é as más intenções da empresa e como a liberdade de perguntar é a presença do representante eu vou cortar um caso para vocês que é

muito interessante que eu conheço um só uso 1 ano 2 anos atrás o amigo meu que trabalha numa empresa que é certificado sa8000 e para os acionistas é um orgulho tremendo tremendo a serra ela teve uma não conformidade vamos botar essa maneira e ela não foi retificada e Deram um prazo extremamente Até logo para ela providenciasse isso abalou as ações dela na bolsa de valores porque você sabe muito dos Funcionários O que são equipa estou dentro da classe de LB GT que mais em Ah eu acho que eu falei com o resto eu não falei

alguém me corrige que eu tivemos essa questão essa semana o pessoal com a turma do msg me explicaram Tá certo me orientar melhor a falar porque não tinha banheiro era eles bom e se sentiu constrangido seu usar banheiro feminino ou banheiro masculino e como houve uma série de reclamações na entrevista sobre uma empresa trata você quanta descriminação e não foi certificado até construir banheiros ou instalações a rozely BGT que mainha o quê que vocês acham disso e esse é só um exemplo real que meu amigo me contou preocupado com essa questão Oi gente assim que

as pessoas viviam onde eu trabalhava tá e aquele modelo de casa que vocês veem futuro que eu mostrei aquela senhora amamentando tu foi para esse pessoal aí que morava em volta no projeto quando nós construímos a hidrelétrica e sobre o Lucas viu Miséria da vida miséria humana quem visita Shopping à Somália Sudão do Sul vocês vão ver o cheiro de miséria humana Então vamos dar mil que vem dez anos depois e ela foi criada a princípio para quê e para auditar os relatórios de sustentabilidade já cometer aqui com vocês que aqui no Brasil que eu

saiba só uma empresa é certificada ou seja passou pela auditoria diário Claro ela é voltada também muito para as questões de responsabilidade social como sa8000 mais ao mesmo tempo ela dá muita e fase a verificar informação do relatório de estabilidade EA testa tudo que estava complicado bonitinho que vocês publicaram na Bolsa de Valores todo mundo bate palma porque é lindo cheiroso é uma obra de arte o é verdadeira ou é falso Ei white house tá certo é um campo de refugiados na fronteira Oi Dani béria com a guiné-conacri e Costa do Marfim eu ia muito

de ser não deveria vale a proibido dirigir mas eu ia muito dar fazer que tá fácil trabalhar com essa tua então montando a alho ela foi criada para que os stakeholders estarem cientes que aquela relatório bonitinho cheiroso lindo de morrer é verdadeiro e realmente a empresa estava cumprindo o que ela estava dizendo ou não é muita das perguntas delas eu hoje não vou dar exemplo de pergunta de nenhuma dessas tá Me perdoe você fica para aula a São de uma tal maneira elaboradas e tão diretas que muitas vezes o departamento de RH fica sem falar

e não sabe o que dizer e o que ela realmente quer saber agora o que que é muito legal disso tudo a partir do momento que ela identifica os gatos as lacunas tá ela dá oportunidade para a empresa criar um plano de ação e se recuperar e para receber é premiada com a certificação é por isso que eu digo para vocês que aqui no Brasil até onde você só tem uma empresa eu não sei se alguma outra se atreve a passar o seu relatório de sustentabilidade pelo crivo da 1001 tá bom só que a Etiópia

tá gente a ISO 26000 foi criada alguns anos depois para balizar a sa8000 e amil e que ficasse universalmente conhecida por todos no mundo signatários da Isis ela agora ela a ver com questionário é com muito mais perguntas há vinte trinta por cento de serviço de segurança trabalho vinte trinta por cento sobre questões ambientais meio ambiente a turma de Meio Ambiente essa bate nada a turma de engenharia de segurança de Sabbat nada e o resto só questões que o RH e compras É sim o departamento de compras entra vai ser entrevistado e vai ter que

responder esse questionário lembrando a ISO 26000 não é certificar perfeito e ela é dividido em sete seções tá coco tem um definir ações práticas trabalhistas meio ambiente funcionamento plástica de funcionamento justas os problemas do consumidor o e participação desenvolvimento de comunidade de novo em entrevistas com stakeholders externos e internos separadamente não tem escrita acontece oito mil não longe isso não é perfeito Mais também toca em Pontos muito importantes sim você de compras que compra todo mês 50 kg de café a empresa que vende café você pede se ela para se elas estão pagando o salário

corretamente para os empregados dela se ela tá pagando aqui no Brasil fundo de garantia e NSS ela tá pagando Cadê evidência disso isso tem que estar anexado no seu cu No seu comprovante de compra e se você compra de uma empresa que não paga os seus impostos que você você compra uma de uma empresa que não está dentro dos padrões de Controle Ambiental social e da parte DH você não é uma empresa dentro do processo e responsabilidade social corporativa se você não exige isso dos seus fornecedores se você não pode passar neste crime 1 eu

não entendo porque que o departamento de compras participa disso ele tem que evidenciar tá o que a pessoa que ele compra com a pessoa do do refeitório que compra combustível ela cumprir todas as suas obrigações trabalhistas tem o programa de segurança do trabalho o programa de prevenção Ambiental do segmento delas de acordo com o segmento dela para poder vender para você vocês vem que cycle uma cadeia de responsabilidade social dentro da sua empresa e exigir de seus fornecedores E aí vemos a 16 mil Gente o que quer 16001 do trás que foi criada pela ABNT

e ela vem tem esta esse certificado ela vem trazendo diretrizes eu não vou dizer menor mas diferenciadas da ISO 26000 que eles por algum motivo talvez acredito que o Brasil não tenha é é muita Como é que se diz pesada que o Brasil os critérios não chega nem perto da sa8000 e não chega nem perto da Amil mais criar a 16001 Tá certo na qual que é como as todas as outras também inclui no seu questionário a questão ambiental econômica e a questão social e de novo o objetivo dela é tão nobre quanto objetivo das

outras criar técnicas criar o que procedimentos processos de uma gestão de responsabilidade social e E aí Oi de novo botei azul para vocês verem que de novo ela toca na questão das partes interessadas os stakeholders é perfeito de novo como a ISO de 16 mil 26 mil aí de dizer a NBR 16001 ela foi criada para ser incluída no sistema de gestão integrada junto com a 9000 14000 e 45 mil ela curou os êxitos que são correspondentes de um sistema de gestão integrados e são coerente ela que ela questão de quesitos é por isso que

ela é certificado oi e ela pode ser integrado em já em muitas empresas no Brasil muitas empresas que o que eu ter conhecimento já são certificadas ABNT NBR 16001 e já estão incluídas no seu sistema número do seu ex aí porém que eu é de falamos o tempo todo qsmsrs qualidade segurança meio ambiente responsabilidade social e sempre diz no branco a ISO 26000 e ABNT 16001 e quais são os objetivos da 16001 e eu tô focando mais um pouco dentro dela hoje porque é o que eu vejo em uma quantidade maior aqui no Brasil práticas

de governança quais são alto uma dsg você já estão crack em governança combater pera aí Oi e eu botei uma azul porque gente e o que é Turma de engenharia de segurança do trabalho muitas vezes fica a parte dessa certificações acho que eu ia SG não tem a ver nada com ele que responsabilidade social corporativa não tem nada a ver com o gerente segurança em todas essas questionários que eu falei para vocês todos sem exceção gente em perguntas e questões importantes temas para a turma de segurança do trabalho como com a turma de Meio Ambiente

também ou seja hoje é que eu tô querendo chegar com vocês e alertar responsabilidade social não se resume só uma assistente social na comunidade ao lado a responsabilidade social corporativa em Iguaba toda a segurança do trabalho todo o programa de qualidade todo o programa de questão ambiental também quando você passa eu não sei se vocês já tiveram a oportunidade de passar por uma auditoria dessas vocês ver que ela mexe com todos os departamentos e ela tem um olhar muito forte também para os stakeholders Principalmente as comunidades que estão ligadas diretamente ao ativo e não é

fácil passar por uma auditoria dessas de novo ela envolve a turma de segurança do trabalho a turma de Meio Ambiente a turma de compras o financeiro também estão todos os quesitos é a pergunta que eu fico de hoje Esse é o último slide por isso que eu falei que hoje seria muito leve é o que é responsabilidade social corporativa para você eu tô perguntando a quem tá me assistindo tá gente aqui está me assistindo Depois dessa explicação e anti que achava que poderia imaginar que era uma doação de mágica doação de seringa doação de álcool

gel e etc etc sem conhecer essas diretrizes o que seria responsabilidade social corporativa na empresa que vocês trabalham e fica a pergunta de hoje E aí E aí E aí o professor diga tá nem sabe professor que aconteceu o que é já aconteceu algum erro no YouTube e aí e aí que tá cunhado o pessoal não conseguiu assistir ele faz há uns e os dez minutos ali que pessoal não e não consegue assistir a um erro no YouTube que deu algum erro it ele mas eu deixo eu te deixei com a apresentação porque vai deixar

a Veda tá gravando e daí quando a gente finalizar agora apresentação eu acho que vão conseguir assistir ali mas Oi então avisa Turbo que está gravado Tá certo e se eles quiserem gente repete da próxima vez de novo isso tá bom tá então para vocês que estamos vendo aqui que não puder acompanhar ao vivo a gente está disponibilizando essa gravação e se vocês quiserem uma reprise na resenha só pedir que a gente vai fazer bom então a professora muito obrigado pelo conteúdo né já que ontem eu te agradeço ou servir na nossa resenha aqui mais

cedo hoje por causa de problemas de eu acho que deu alguma problema no YouTube que o pessoal e o pessoal está conseguindo acessar é perfeito meu amigo é linda esse o pessoal quiser nós repetimos da próxima vez de novo esse assunto é o assunto interessante é feito com tá boa noite para todo mundo que tá assistindo aí depois e até ela só próxima resenha tchau Professor mal boa noite