tá cansado de perder venda para outras agências concorrentes eu vou te ensinar nesse vídeo como não passar por isso olá akihabara loja do instituto de intercâmbio e até agora esse vídeo aqui pra você que realmente está cansado de atender o cliente é você consultou que atende clientes todos os dias dá toda atenção é realmente ajuda ao cliente e aí depois de meses às vezes de negociação ou de vários dias ele simplesmente vira pra você falar conseguir um preço melhor concorrente e muito obrigada e fala que fez a concorrente né qual o consultor nunca passou por
isso né eu passei por isso assim inúmeras vezes e não é às vezes mesmo né mas quem tem alguma são algumas formas de você fugir disso porque na verdade é o seguinte como você já trabalha como consultor né você sabe que a teoricamente eu digo teoricamente né as escolas de intercâmbio elas têm preços tabelados pa então na teoria todas as agências de intercâmbio deveriam ter os mesmos valores está a ser pede por uma concorrente por conta de preço principalmente muitas vezes eu canso de ver isso na emergência muitas e muitas vezes qualquer questão às vezes
não é nem que é o mesmo pacote que a concorrente está vendendo mais barato muitas muitas vezes é o que compõem o pacote né o que tem naquele pacote muitas vezes não são equivalentes né eu costumo dizer sempre sim eu falo com os meus consultores fala inclusive para os meus clientes quando eu atendo eu costumo dizer o seguinte comparar laranjas com laranjas né então ninguém foi na feira por exemplo vai comprar quanto ao preço da laranja x agora outra marca quanto o preço do morango y é nossa isso é muito caro né na verdade que
é o estão comparando as coisas iguais para ser uma comparação justa terei comparar a laranja de uma barraca pra uma granja em outra barraca na então essa sim é uma comparação realmente justa tá então a primeira coisa que você vai fazer quando um aluno se eu vier com o orçamento falar tem um orçamento melhor e tudo mais a primeira coisa que você faz é checar são peças importantes no último andar orçamento sabe se de fato ele tem de fato ele gostou do seu atendimento e gostou da forma que você adquire ele vai querer te enviar
esse orçamento para você dar uma olhada e ver o que é e normalmente a gente quando manda o orçamento ea gente para analisar a gente vê que as coisas são bem diferentes muitas vezes pode ser a escola nem todas estão orçamento uma escola do que o concorrente é outra às vezes a mesma escola mas a carga horária é diferente né às vezes a carga horária é igual mas a acomodação é diferente da época de marca diferente né você tá cobrando a alta temporada porque ele falou por exemplo que em alta temporada ea outra gente está
mandando um orçamento em baixa temporada dependia da data de embarque um pensa em transferir o outro não tem trânsito então sim pode ser uma série de coisas diferentes e normalmente gente é isso eu sei você como constou de intercâmbio de intercâmbio pode estar pensando assim não bárbara mas eu juro tem aquela agência x que tem um valor diferente para aquela escola né eu te amo falar pra vocês que não existe vocês sabem que existe vocês estão no mercado então existe lá pode existir né por exemplo caso assim da sua agência trabalhava eu pensava como escolas
e lá trabalhar com bom você dá um desconto não comprometê-la é a escola x tá aí é o vamos pôr mil dólares quatro semanas e aí outra vez a trabalhar com a mesma escola x e vender por 900 dólares é possível deveria acontecer não acontece acontece tá mas é comum não não é extremamente comum não é algo que todas as agências cavaleiro tem um peça tudo diferente na verdade não tá uma outra agência que tem um volume muito grande né de matrículas por aquela escola pode conseguir conseguir uma condição especial pode conseguir um valor diferente
um bolo diferente alguma coisa do tipo mas no geral a gente for pegar a maioria a maioria tende a ser exatamente o mesmo valor então o que você tem que fazer perde o seu orçamento bati o orçamento quanto em relação à característica né então há mesmo como escola mesma carga horária a mesma acomodação e entende o que é diferente na maioria das vezes tem coisas diferentes eu falo isso porque na minha agência hoje quando os consultores vêem nela eu vou perder a venda tal por causa de stall quando eu parar de analisar a maioria das
vezes é porque não estão comparando laranjas laranjas então assim primeira coisa que você tem que fazer é comparar serviço por serviço e se de fato é a mesma coisa né se não for a mesma coisa é muito fácil você ficava o cliente olha uma luta diferente porque é uma escola porque agora é menor porque acomodação é diferente porque nem e inclui café da manhã essa não então você vai entender as diferenças tentar mostrar para o cliente e muito provavelmente você também vai poder fazer um orçamento igual ao da concorrência né ele botou o trânsito se
ele não colocou tranças você tira dança do céu a cabana menor você reduz a sua mas ele demonstra principalmente por seu hit o que é um valor daquilo né fala assim olha o meu produto tem tantas horas a mais o meu orçamento com tal escola tem essa vantagem aí você consegue comparar e mostrar a diferença dos orçamentos então quase sempre assim é muito possível converter é reverter a venda normalmente pra você simplesmente comparando simplesmente mostrando as diferenças está agora caso realmente não tenha jeito é a mesma escola mesmo produto mesma carga horária mesma acomodação tudo
perfeitamente igual com o valor mais baixo nesse caso a gente que acontece às agências que elas costumam conversar com as escolas então por exemplo é muito mal muitas escolas é claro parceria tipo de escola desculpa muitas agências quebraram parceria com esse tipo de escola porque por exemplo é uma concorrência desleal concorda então como é que eu vou estar lá atendendo fazem todo o operacional fazendo meu pós vendas fazendo tudo bonitinho deve esforçando ao máximo sendo que eu não posso vender um valor mais baixo que a outra agência trabalhando não é muito comum que a agência
então você conversa com seu supervisor você conversa com o seu gerente com seu diretor enfim pra conversar com a escola lado exterior é essa escola x no caso explicar o que aconteceu o nosso orçamento e pede que eles têm a dizer algumas vezes a gente quer também já cansei de ver ela do próprio consultor da outra agência a zona uma parceria a supernanny mirabolantes super diferente muitas vezes é o que o consultor de león ea escola vai lá e avisa ea gente já controla aquilo ou se realmente eles tenham um acordo diferenciado pode ser que
este abalo ou pode ser que ele não tinha pago não é porque muitas vezes eles não querem abrir para não ficar abrigado na casa assim mas assim aí a questão da tua agência continuar trabalhando em qualquer escola ou não ea questão de você também dá preferência para trabalhar com aquela escola álcool nem tão assim você como consultor você tem essa liberdade de oferecer escola que você tem maior afinidade a liberdade de oferecer a escola que você realmente acredita porque se você não acreditar o aluno não vai acreditar então você tem que oferecer o que você
acredite então aos poucos você vai entendendo que que vai acontecendo para que você saia destas escolas mas de verdade no geral é falta de comparação é falta de comparar laranjas como laranjas mesmo gostar diferença é o teu cliente para que ele realmente venha e opte por você e é claro né se for exatamente idêntico você sempre é deve destacar os pontos positivos do santos sua agência do seu orçamento do do programa que você está oferecendo é como atendimento suporte pós-vendas reunião com o embargo que algum brinde que agencia de algum seguro diferenciado então assim realmente
traga valor é mó a diferença porque assim como eu não enxergo igual você precisa ter algo a mais nesse valor é igual tem que ter algo a mais assim no diferencial mesmo então exalte essa esses diferenciais mas o grande mensagem é que esse vídeo é realmente isso veja seu cliente está comparando laranjas com laranjas acerto que nos vemos o próximo vídeo então um abraço