e entra nesse sai mês você fica quebrando a cabeça sobre como criar ações que façam sentido que atrai um cliente que você ganha mais dinheiro aí foi o salão de beleza Pois é eu estou aqui com esses corações na mão porque estamos no mês de junho e eles fazem parte da minha são de no dia dos namorados que eu vou compartilhar com vocês nessa aula como criar ações engajadoras seja para qualquer época do ano pelos namorados Natal Réveillon passo enfim é [Música] o Olá seja bem-vindo a mais uma aula se você está aqui pela primeira
vez eu sou Dani Venâncio muito prazer seja bem-vindo ao nosso canal eu sou gestora do mercado da beleza Desde 1999 tenho dois salões em Florianópolis tem uma barbearia em Florianópolis também sou professora de administração então aqui no nosso canal você encontra vários conteúdos 100% focado no mercado da beleza por quê Porque eu fiz mestrado e doutorado em administração sempre sempre pesquisando o mercado que eu vivo em cio na prática como empreendedora e na teoria e prática com o professor aqui na aula de hoje eu vou compartilhar contigo como fazer campanhas que engajem tanto o cliente
faça o cliente se interessar quando o profissional quantas vezes lá no passado antes de 2003/2002 eu criei campanha até com publicidade a gente que hoje eu não tenho tá hoje eu faço as minhas companhias sozinhas esse eu faço você também pode fazer com as campanhas gastando quase que zero possível a resposta gasta um balão com uma impressão mais gasto muito pouco porque eu aprendi na prática a fazer campanhas que chamem a atenção eu vou compartilhar isso com vocês vão caneta e papel na mão para pegar o passo-a-passo da criação de uma campanha que vai fazer
você quem é mais dinheiro no final do mês deixar o pessoal do seu só não adianta mais cheia aqui também um outro benefício né dinheiro agenda cheia cliente feliz profissional feliz é para coisa boa vamos lá para te ensinar de forma bem didática eu queria que sete passos para sua campanha ser bombástica Primeiro passo é seguir um calendário comercial para que ficar quebrando a cabeça aqui que eu vou fazer um mês de junho que como fazer um mês de julho que eu fazendo mês de agosto que Junho dia dos namorados mês de agosto que eles
faz um mês que não tiver uma data tão marcante você pode fazer uma campanha que não tenha muita relação com o próprio mês mas assim além dessas datas comemorativas tem de advogado em dia do médico dia do professor que tem dia do enfermeiro Às vezes você tem um salão de beleza do lado de um hospital então você pode aproveitar a data do dia do médico para fazer uma ação com os médicos pegue o calendário comercial ele é só vou deixar aqui embaixo dessa o calendário comercial claro que Você acharia no Google mas eu quero facilitar
a sua vida para você já se inspirar para os temas da sua campanha do mês segundo passo olha segundo passo quando a gente não faz um erro tão grande que é o seguinte é importante que você antes de pensar numa ação e já de colocar ela no papel senta com a sua equipe Olha eu pensei na seguinte estratégia para o meio dia dos namorados os clientes que fizer o cabelo EA maquiagem e a mão a gente vai fazer um compra desta dez porcento de desconto que vocês acham a Dani Ah eu não eu não acho
legal baixar o serviço ganha menos isso acontece da gente acontece no meu salão também eu vou e vou conversar olha faz a gente pede para ir 15 clientes com esse com esse serviço a gente pode votar regra desse serviço ser vendido de segunda quarta por exemplo que você vai conversar com a sua equipe que você não pode fazer presta atenção é o seguinte eu faço a campanha divulgo E aí depois aí o que a gente vai vir reclamar um ódio mortal Tá ok Como assim Como assim não desconto não fala comigo bom então quando a
gente conversa antes olha noventa porcento do caminho tá tá resolvido elas que tem mais abertura assim como você pede autorização e o engajamento da equipe para fazer a campanha você pode dormir conversar com seus fornecedores Será que você forneceu uma pode dar um desconto no produto Será que não pode controlar fazendo com os balões Olha eu fazer uma campanha do cliente quiser uma escova alguém um tratamento eu quero decorar o salão tem alguma verba para me ajudar com os balões entendi não é como é que esse desligado não a gente já tem né ou não
a gente já tem então não custa pedir incluir fornecedor porque ele também quer vender produto é ele também que aumentar as vendas dele e às vezes quando a gente vai atrás para ver o que benefício fornecedor tem a gente se surpreende o que que ser o passo a sua campanha ser um sucesso e você identificar os serviços que mais vendem Porque quanto mais a gente vai descer para o cliente aquilo que ele gosta numa campanha mais interessado ele vai ficar se você for parecer a depilação de orelha para o cliente ou se você for a
serviço de maquiagem tô falando você vai fazer uma promoção serviço maquiagem uma campanha serviço maquiagem a campanha que ela vai ser mais um gajo dura se for com serviços que a gente mais consome não exemplo disso pode reparar próxima vez que você for no supermercado o que que o mercado põe em promoção ele põe a margarina de pão ele põe a carne ele põe o detergente de louça ele põe itens que são fundamentais para que ela chamar o cliente até o Supermercado o quê aí o cliente vai lá e vai ver uma vassoura e vou
trocar minha vassoura aí que a gente vê lá tem um limpador de vaso lá que eu lembrei e o meu tenho 200 anos gravou comprar acaba comprando coisa que nem imaginava se precisava aquela parte do momento que o cliente se sente atraído para mim fazer uma escova por causa de uma campanha do mês ele olha o produto que ele olha o cabeleireiro pouco tá me falando do meu cabelo aqui eu tá com ponta dupla que tem que marcar meu corte Então essa é a ideia da campanha né Fazer o cliente vir para o seu salão
põe na escola de campanha aqui eu quero deixar bem claro uma coisa eu não tô falando de baixar preço você pode fazer campanha aqui mais preço aí eu tô falando de Campo é para ir clientes você pode atrair como eu falei na outra aula na última aula pacotes com serviços benefícios mais assim dificilmente que estuda comigo sabe quem me acompanha no Instagram sabem dificilmente eu vou dizer assim abaixa o preço faz uma promoção gostar preço não porque se você baixar o preço você vai ter ganho muito mais você baixar o preço você compromete a sua
lucratividade de seu aula nela de gestão financeira e que tem também aqui na nossa série aula de gestão financeiro o quarto passo horas você seguir esses passos que eu tô falando se vai ganhar dinheiro e vai para o cliente se vai fazer campanha acho que vão fazer muito mais sentido o quarto passo é criar metas porque se você não queria meta como é que você vai saber se você for bem ou se não for aí como é que você vai se empenhar um lance de queria meta é o seguinte tá eu fiz uma campanha de
marketing para atrair clientes para escova por exemplo fiz ela no mês no começo para utilizar ela durante o período de um mês né quando eu começo um mês eu tenho que pensar o seguinte que você vai fazer uma campanha de pacote de escova aí você começa a campanha pensando quantos pacotes eu quero vender nesse mês pacote e eu gosto de fazer meta realistas para que ele faça sentido né como que é mais realista a sem fazer campanha eu faço eu venho cinco pacotes de escova no mês fazendo a campanha quero vender da isso quero dobrar
geométrica usada quero dobrar então o que que eu vou fazer para vender cinco ou mais a Meta é importante para isso porque se a gente quer fazer venderá mais eu vou ter que fazer coisas a mais né E já dizia isso não viu o louco é aquele que quer ser resultado diferente as mesmas coisas estão isso deixa fazer para vender o dobro eu vou botar no Instagram eu vou oferecer para tudo que a gente que marcar eu vou fazer outro aqui a gente vai na minha cadeira eu vou dar um benefício para cliente que fechar
o pacote de escova você escreve em todas as ações que você vai fazer para vender o dobro parece que a gente queria meta Além disso para terminar o final do mês e dar aquela alegria coisa boa eu amo gente eu amo quem me acompanha aqui no Instagram lá no Instagram sabe que eu divulgo né Aí você mas eu tinha meta disse assim mesmo assim nada daquilo que eu acho que é muito legal a gente passar para não se própria equipe né olha isso mês a gente atingiu as metas que a gente atração na campanha ou
esse mês a gente não atende o que será que aconteceu será que faltou divulgação Será que foi uma campanha que não foi muito Atrativa para o cliente Claro pode acontecer mas eu vou contar desde que eu trabalho com esse modelo de criação de campanha é raro mesmo não mata as minhas metas Lembrando que eu faço metas alcançáveis não é só de falar de metas alcançáveis porque nesse mês agora de Junho eu queria uma meta altíssima de venda de pacotes eu queria uma meta de vender 150 pacotes em cada salão e a minha média de venda
de pacotes e oitenta e a gente está alcançando tá porque porque eu dou benefício para o cliente o do benefício adicional também não fiz para recepcionista e eu consegui muito engajamento da equipe para essa campanha desse mês de junho o quinto passo é repassar para toda equipe a sua campanha do ex ou da semana ou se fundia só de campanha você passa primeiro pela equipe e depois que o cliente tem coisa mais chata do que o cliente chegar para recepção ou não lavatório dizer a recebeu WhatsApp o salão falando da campanha de compra um pacotinho
shampoo aí a pessoa que tá ali lavando o cabelo fala assim e não passou bem vou lá me informar você é importante que a equipe esteja engajada que que eu faço no meu salão toda primeira terça-feira do mês a gente faz um café da manhã para ir que a gente pega a campanha do mês eu gostei uma folguinha aqui para mim para tu bota uma coisinha mais bonitinha para aqui tá a gente pega campanha do mês ó vou mostrar aqui para vocês como distribuo lá no meu salão eu boto nas paredes a primeira semana do
mês a primeira terça-feira do mês a gente faz uma reunião na hora que a gente cola na parede ela cola para eles explica ó a gente Essa vai ser a campanha a gente tem esses objetivos esse mês além da campanha do mês está fazendo uma gincana entre salões a gente é divulga também isso no começo do mês tem que fazer isso gente tem que inserir equipe tem que divulgar para equipe mas o mesmo assim Nem sempre a equipe participa tá as vezes tu tem 10 pessoas se engajarem cinco não participo aí no outro a campainha
troca numa campanha três participam certo não participo vai ter campanha que só recepcionista vai se empenhar tá tudo certo muitas vezes a gente desanima porque o cenário perfeito como fazer a campanha todo mundo vai vender Afinal todo mundo minha comissão então todo mundo vai querer se engajar e a gente não vê se engajamento como gestor E aí a gente tá desanima ela vou fazer mais nada não fazer mais nada daqui a seis meses vai ver como é que vai estar pelo salão se não fazer mais nada aqui ó é só Ladeira abaixo então motivação tipo
vai dar certo a campanha se engajar três Tá ótimo assim já recepcionista tá ótimo e assim Cada mês vai ser um mês mas sempre a gente que a gestor tem que estar acreditando sem fazer a responsabilidade para a gente tá divulgação vingar da equipe que organiza esses clientes Ok o sexto passo Agora sim é divulgar para os seus clientes aí você vai divulgar o máximo possível para divulgar no Instagram os Stories no vídeo no salão gente tem gente coloca no Instagram não tem uma finalização salão a recepção área de check-in e check-out é muito importante
no banheiro fazer xixi saindo do vaso olha para frente tem lá promoção do mês olha de novo em promoção na oferta na embaixo apreço a campanha do mês que pode botar na fachada do seu salão eu boto na área do café a campanha do mês também pensa em Pontos estratégicos que o cliente fica aqui outra coisa né capricha né hoje tem Canvas que a gente consegue fazer as artes sem pagar nada não paga nada pelo pelas Artes posso pegar ele e daí vem o ar para a gente vai mostrar é essa aqui é uma arte
que a gente mesmo faz não sei fazer cama vaso daí não quero aprender eu tenho que aprender dançar contigo acho que tanta aula aqui contigo eu quero ficar aqui no Dane flix para depois aprender isso vai meus 10 compra um quadrinho e imprimir no Word não estou nem perder tempo Caramba você não sabe o preço ficar ainda se você não sabe fazer essa aqui tem tanta coisa para você aprender primeiro então então vai lá no vai no tudo 10 com quadrinho com em sua campanha lá na recepção divulga na farra dentro da empresa isso é
muito importante a divulgação interna relembra sua equipe Líder tá tem que ter humildade recepção tá oferecendo tá vendendo né junto com relembrar é importante para mim passar metas e benefícios recepção não se a gente alcançar esse objetivo tu ganha e tal que o jantar tu vem um produto de um livro que eu ganhei um dia de folga e prende para mesma coisa divulga envolva a sua campanha será um sucesso e o último ponto de todos é você avaliar os resultados porque senão não vai ter curva de aprendizagem a campanha deu muito certo o que que
tua mãe não é muito certo por exemplo no meio a nossa campanha está sendo sucesso o que que a nossa campanha no mês de junho o dono sucesso porque eu dei benefício eu tenho esses clientes que foi maravilhoso que eu já mostrei no outro vídeo mas eu vou mostrar de novo porque tem a ver conteúdo não é preguiça e falta de exemplo mas é que tem a ver com que a gente está vivenciando um momento pegá-la de novo daí conforme prometi para vocês vou falar sobre a minha campanha do mês de junho segui todos os
passos gente porque eu sou do tipo de professora que eu sou ensino o que eu faço eu acredito que eu vejo dá resultado é tanto vídeo para jantar aula para de perder tempo ninguém ninguém tem mais que tem para perder hoje em dia né eu compartilho com vocês coisas que dá o resultado eu eu faço coisa não vai resultado faço mas eu não posso para você que você não perdeu tempo de vocês né então vamos lá olha só campanha fique tempo Passo a passo e aí a minha campanha o seguinte venda de pacotes Então eu
tenho um pacote de escova eu tenho pacote também tem pacote de fé tem um pacote de mão tem pacote de sobrancelha a casa salão de beleza eu tenho meta de vender 150 pacotes o cliente tem um desconto específico nos pacotes E fiz uma aula sobre pacotes com e já falei nessa aula o cliente que compra pacote ele e se fazer um sorteio que a gente chama de pescaria que lembra que eu falei que a matemática temática do Dia dos Namorados temática festa junina com a música de festa junina na edição gente então tenho Dia dos
Namorados Dia do amor e festa junina aproveitem os dois temas Então a gente tem a semana junina que a gente fez uma pipoca para o cliente gente pipoca no microondas não é saudável Tá ok né você se você tem fogão faça um fogão mas assim um pouquinho ela paçoquinha pé-de-moleque Quanto que vai gastar e dá aquele ar assim né tipo nossos são investir em marketing pacote de pipoca um pacote de paçoca e pé-de-moleque da impressão assim de empresa grande é dia dos namorados semana dos Namorados coração sabe o que é o ambiente a gente botou
o coraçãozinho Jesus espelho de vários tamanhos dá trabalho dá trabalho mas você sabe disso trabalho quer ter resultado Tem que inventar coisa né então percebe ó campanha um serviços atrativos para o cliente cliente tem um benefício do peixe e a equipe tem gincana entre os salões salão com a vender pacote vai ganhar um café no final do mês então já é uma coisa divertida tem meta para recepção a recepção se a gente é o cancelamento do pacote a recepção ganha um bônus no final do mês cada recebi cada receitinha gente tá ganha um bônus tanta
recepcionista daqui quanto o outro salão alcançando a venda de pacotes certo muito conteúdo né E que que a gente pede em troca nesse tanto de conteúdo o que que eu te peço em troca mais de um milhão de reais eu peço que você compartilha esse vídeo que você curta aqui se você gostou deixe seu comentário é muito importante para gente Para gente seguir motivado a trazer conteúdo com qualidade de Gestão na área da Beleza espero vocês na próxima segunda-feira às 19horas dela é [Música] E aí [Música]
