Olá apresentar a vocês o case de implantação do nosso cliente Guarida Imobiliária localizada no sul com serviço de locações vendas Seguros entre outros abordamos aqui nesse Case o processo de desocupação quando o inquilino vai rescindir o contrato e entregar o imóvel novamente ao proprietário aonde consiste numa análise de um vestu ador para comparar o estado de entrega do imóvel com o estado original de Quando cente assinou o contrato esse processo nasce através de aplicativos da própria Imobiliária ou também de solicitações internas criando cards dentro do bitx abordaremos a partir do processo de vistoria onde é
o foco do Case o uso do celular do aplicativo bitrix dentro do imóvel do cliente durante o processo de vistoria com armazenamento de fotos e apontamentos de regularidades até já processo de vistoria é criado a partir do processo principal de desocupação que é ao fazer a integração com o sistema irp puxas dados do imóvel dados como locatário proprietário fiador e avança para Esta etapa de vistoria solicitada criando então subprocesso chamado vistoria nesta tela aqui você tem um gestor onde vai fazer todo o agendamento a comunicação com o cliente e os envolvidos após definida o agendamento
o gestor miga para a etapa de vestor ador definido aonde ele seleciona Obrigatoriamente um usuário do departamento de vestor ao selecionar esse usuário Então esse Card muda a responsabilidade para o mesmo e então notificando o vestur ador todos os vestur adores trabalham com o celular e o aplicativo bitrix agora vou fazer a migração da tela para o celular pra gente acompanhar os processos o Card já está disponível aqui para o historiador aonde nesta tela vai mostrar todos os cards que estão definidos para ele e nessa tela tem alguns algumas informações práticas aqui ele tem acesso
rápido aos cadastros dos envolvidos locatário proprietário fiadores acesso rápido aos telefones e todas as informações também deixamos disponíveis aqui o endereço a vistoria vai acontecer localmente no imóvel on já traz o endereço com também a interação S ali com aplicativos de navegação podendo fazer a abertura e já programar a sua rota e outras informações de agendamento quando o vestur ador estiver a caminho do endereço ele consegue mudar paraa etapa em deslocamento onde futuramente o cliente pretende integrar o WhatsApp para essa comunicação quando o vestur ador chega no endereço e consegue sucesso com o responsável do
atendimento então ele muda para a etapa de execução inicia-se um fluxo de trabalho começando então pela conferência de Chaves ele tem aqui algumas descrições do que deve fazer também já Obrigatoriamente anexar as fotos das chaves estão disponíveis subir o bitx o bitx vai carregar as informações no seu aplicativo e ele pode salvar o fluxo consequentemente entregando pra próxima etapa a próxima etapa consiste então nos registros de cada cômodo do imóvel Lembrando que ele precisa registrar 100% dos cômodos do Imóveis entregamos aqui um conceito de loop para o fluxo de trabalho aonde é entregue então o
registro do cômodo e o número sequencial do cômodo para que ele possa se organizar iniciar o registro do cômodo ele também recebe instruções com os dados do imóvel e Vou preencher aqui com alguns exemplos ele tem a opção de colocar informações para o locatário aonde ele vai dar as instruções do que precisam ser reparados naquele cômodo para devida entrega das chaves ao colocar informações de registro ele também precisa deixar as fotos desses reparos a ser feitos para ficar Evidente ali o que ele tá destacando ele também tem a possibilidade de fazer registros ao proprietário como
sugestões de melhoria e também reparos imprescindíveis para que este imóvel possa voltar a ser alugado pelo imobiliário ao colocar informações do proprietário ele deve anexar fotos a este cômodo para identificar essas sugestões ou reparos imprescindíveis ele também é obrig amente é necessário colocar as fotos complementares então as fotos gerais ali do com fazer um registro básico aqui ao clicar aqui ele pode simplesmente tirar a foto em tempo real ou anexar uma foto que ele já possuia na biblioteca ao salvar o cômodo com essas informações então a automação vai entregar a sequência dois registrando diversos cômodos
vou aqui fazer mais alguns exemplos pra gente ter bastante opções ali de escolha nexos de fotos elas são múltiplas permitindo então envio diversos arquivos partir para a sequência de um registro de três cômodos sendo que o terceiro vou deixar apenas uma sugestão para proprietário bitão entrega a próxima sequência e neste momento eu vou interromper o processo a para interromper esse processo de loop ele vai acessar como se fosse registrar um novo cômodo e apertar encerrar registro de cômodos caso isto tenha acontecido acidentalmente ele pode iniciar o fluxo final e ele tem a opção de retornar
para os registros seguindo a mesma sequência que ele parou vou encerrar novamente e vou iniciar o fluxo de informações complementares nesse fluxo de informações complementares ele consegue enxergar Então os e-mails de cadastro confirmar aí com as pessoas presentes os envolvidos se os e-mails estão corretos caso o cliente queira ele pode fazer a adição de um outro e-mail nesta tela enviando em para e-mail de cadastro e mais o que ele selecionou algumas informações a mais referente ao imóvel são solicitadas assim caso o proprietário esteja presente queira receber o laudo também é possível fazer nesta tela aqui
as observações internas ficam apenas para o time concluindo a vistoria não é entregue mais nenhum fluxo de trabalho fazendo a movimentação do C desocupação para a próxima etapa essa movimentação ela demora um intervalo de tempo hoje estão sendo criados pdfs de dois laudos o laudo que vai para o locatário e o laudo que vai para o proprietário voltando aqui pra tela do gestor ele consegue então acompanhar em tempo real essas automações sendo que a cada Comodo registrado é feito também um registro na timeline com as informações e um link incorporado do registro vou clicar nesse
link Ele tem acesso ali ao cômodo em questão que foi registrado acesso rápido também a foto desse cômodo e a informação que se ser é feita a tela de vistoria Ele tem acesso rápido aqui ao item de lista que está associado a sspa visualizando 100% dos cômodos com as suas devidas fotos de forma bem prática ele consegue fazer a ampliação dessas fotos a cada cômodo registrado com seu devido ID de lista ele tem as informações do anexo e as informações competentes ao locatário ou ao proprietário conforme a regra de negócio estipulada como também podemos ver
foi criado então um laudo de vistoria e um lado administrativo sendo que os dois num uma versão de rascunho em breve já falaremos sobre essa etapa de revisão que é posterior a essa daqui
