O que fazer quando o cliente só quer saber o preço?

eu sei que você recebe esta frase dos seus clientes todos os dias quanto é para uma se você passa por isso este vídeo aqui é para você fica até o fim dele pois eu vou trazer o passo a passo para você reverter esta situação e você vai entender o porquê que os clientes perguntam Quanto é e o que fazer nestes casos então primeiro de tudo você vai começar a entender o comportamento desse cliente o porquê que o cliente pergunta quanto é E para isso nós vamos para o quadro branco onde você vai entender melhor como

isso funciona esse daqui é o seu cliente quando você recebe um contato do cliente o que que ele pensa naquele momento naquele momento ele tá pensando assim esse cara ele só quer me vender esse cara aqui ele é uma pessoa que quer o meu dinheiro Esse cara é uma pessoa que só quer fazer matrícula esse cara aqui ele é uma pessoa que não se preocupa comigo ele só se preocupa com ele então ele tá bravo com você aqui ó porque porque ele só quer saber quanto é porque isso para ele é uma forma de filtrar

esta relação que vocês vão criar aqui diferente disso Você que é um profissional da escola de matrículas você sabe que a nossa relação não é só uma relação de dinheiro nós temos uma relação uma conexão com este cliente além dessa relação de dinheiro porque nós não podemos ser hipócritas e excluir a questão financeira Nós também trabalhamos por dinheiro mas também nos preocupamos com os nossos clientes Então nesse momento quando você tem esse Olhar Apaixonado pelo cliente o cliente ele começa a eliminar estas pequenas Barreiras que ele cria e começa a se conectar mais com você

então o que eu vou te ensinar aqui agora é tirar estas Barreiras para que o seu cliente ele fique mais feliz mais conectivo então quando ele pergunta quanto é é porque para ele existe uma lista de prioridades e ele vai colocar nesta lista de prioridades os cursos que melhor se enquadram na realidade dele para aí sim dessa lista ele escolheu você vai fazer o curso a o curso B ou curso c Mas como que você vai descobrir isso né porque se você fala hipoteticamente falando tá é um valor aleatório se você fala que o seu

curso é r$ 30 por mês e o seu cliente só pode pagar r$ 15 por mês que que vai acontecer ele não vai decidir pela qualidade ele vai decidir porque pelo preço então aqui ó a qualidade do seu curso ele não vai conhecer ele não vai saber ele só vai olhar o que o preço Quanto é E você não quer isso por que que você não quer isso porque se caso ele descobrir todos os pontos positivos Você tem todos os seus diferenciais por exemplo a minha escola é isso me escolhe Aquilo me escolhe Aquilo me

escolhe aquilo a percepção que o seu cliente vai ter sobre a sua instituição é muito maior e pode ser que ele passe dos 15 para uma visão do seguinte rapaz a escola dele Vale 45 por mês logo eu estou disposto a pagar até isso daqui e aí quando você traz todos os valores características os benefícios vantagens consegue passar para o seu cliente os processos ele tira essa visão limitada que ele tem que é uma visão só de preço e ele amplia esta visão para uma visão mais de valor e quando o cliente entra nesse fluxo

Aí sim é o momento de você falar quanto é mas a pergunta que fica é Igor como eu reverso cliente que só quer saber quanto é porque ele já chega perguntando quanto é este curso quando ele pergunta isso você tem algumas opções a primeira opção é você utilizar o Depende você chega para o cliente e fala Depende de algumas informações porque aqui na minha instituição de ensino eu consigo atender diversos perfis com diversos cursos aí Google mas se eu tiver só um curso depende do seu perfil do que você está procurando do que você deseja

Eu posso te fazer algumas perguntas para conseguir responder a sua pergunta nesse momento como o cliente ele está mais aberto Ele quer saber quanto é e ele está ali no time do momento a probabilidade existe uma probabilidade dele responder sim é muito grande Igor mas esse meu cliente responder não que que eu faço neste caso de glória a Deus por quê Porque você está se livrando de um cliente que não está disposto a parar que seja 5 10 minutos para investir no futuro dele se o seu cliente busca você querendo saber quanto é para investir

no futuro dele ou do filho dele e ele não está disposto a parar de 5 a 10 minutos de 30 minutos a uma hora para tomar uma decisão onde vai perpetuar E repercutir durante vários anos você quer esse aluno na sua escola essa é uma pergunta que você tem que internalizar porque esse aluno pode ser um aluno que lá na frente pode virar um mega problema para você que é consultor que tá na linha de frente para você que é gestor E autorizou a entrada desse aluno para você que é dono da escola e não

tá se preocupando com a qualidade dos alunos que entram na sua instituição de ensino então reflita sobre isso então se você chegou até aqui nesse vídeo e essa pergunta de fato conectou com você para você ter acesso aos próximos passos cara eu vou pedir para você fazer uma coisa curte aqui esse vídeo e se inscreve no canal porque quando você faz isso você consegue entregar esta mensagem para mais pessoas por isso que é muito importante você fazer essa pergunta do depende Tecnicamente falando você aqui já começa a filtrar as pessoas que você não quer das

pessoas que você quer então quando o cliente Responde sim o que que eu recomendo Eu recomendo aqui duas perguntas simples duas perguntas no máximo três para identificar o perfil desse cliente e você fazer o direcionamento Então você faz uma pergunta Fala Ah você já fez algum curso x antes Fulano seu filho já está matriculado em alguma escola pulando você já fez isso isso isso isso a pergunta vai variar de acordo com o seu segmento por mais que todos aqui sejamos o segmento Educacional é muito importante você entender Quais são as principais perguntas que você deve

fazer para o seu cliente nesse momento quando você faz essas perguntas aí você chega e fala para ele Ah já entendi o seu perfil Agora eu tenho uma última pergunta para você essa última pergunta ela vai se subdividir em duas fases e isso aqui é uma estratégia matadora para que você Mantenha o seu cliente engajado com você quais são essas duas fases pulando eu vou te passar o preço mas eu quero combinar com você o seguinte Primeiro de tudo uma vez que eu te passar o preço você está disposto a continuar comigo na conversa para

me dar um feedback pelo menos de um sim ou não aí ele vai e fala sim assim que você me passar o preço eu continuo com você e aí na sequência assim que você passar o preço para o seu cliente que é a segunda fase você finaliza com uma pergunta e essa pergunta Você pode utilizar uma pergunta de fechamento eu vou deixar aqui em cima e também no card final quais as perguntas de fechamento você pode utilizar aqui na fase B eu fiz um vídeo com 5 perguntas de fechamento Onde você consegue chamar a matrícula

E o seu cliente se tornar mais conectivo nesse processo e você sair daquele processo constrangedor de vamos fazer a sua matrícula para um processo de negociação então se você chegou até aqui neste vídeo Coloque aqui embaixo nos comentários a palavra depende Porque desta forma eu vou saber que você é uma pessoa que chega até o fim de tudo aquilo que começa e não somente isso eu também vou saber que você se inscreveu no canal que você curtiu este vídeo e que você participa e é um aluno aqui do nosso canal escola de matrículas Tamo Junto

matriculador Tamo junto matriculadora isso daqui é só a primeira fase do game e mostra pra geral uma visão diferente oito da manhã pode esperar com o Café da Karen nossa aula vai bombar